研学旅行安全管理课件

研学旅行安全管理课件第一章研学旅行安全管理的重要性研学旅行教育与安全的双重使命安全是研学的第一位100%——教育家顾明远安全优先原则研学旅行通过实践体验促进学生综合素质全面提升,培养创新精神和实践能力但这一切都必须建立在安全保障的坚实基础之上没有安全,教育价值无从谈起所有研学活动的首要考量每一次研学活动都承载着家长的信任、学校的责任和社会的期待安全管理贯穿研学全过程,从方案设计到行程结束,每个环节都需要精心规划和严格把控大3核心要素研学旅行安全事故震撼案例暴雨泥石流被困事件某地研学团队在山区活动时遭遇突发暴雨,引发泥石流导致30余名师生被困山中救援人员历经8小时紧急救援,所幸无人员伤亡教训启示:天气监测不足,应急预案缺失,未能及时调整行程安排交通事故导致学生受伤研学大巴在高速公路发生追尾事故,造成5名学生轻伤事故调查显示司机连续驾驶超过4小时,存在疲劳驾驶问题教训启示:车辆安全检查流于形式,司机资质审核不严,行程安排不合理第二章研学旅行安全管理制度建设安全管理制度体系构建建立全面系统的安全管理制度是研学旅行顺利开展的根本保障制度体系应涵盖事前预防、事中控制、事后处置的全过程,形成闭环管理机制安全管理工作方案应急预案及操作手册明确安全目标、组织架构、工作流程和考核标准,建立责任清单针对各类突发情况制定详细处置流程,确保快速响应产品安全评估制度安全教育培训制度对研学线路、活动项目、服务供应商进行全面风险评估定期组织全员安全培训,提升安全意识和应急能力责任分工与安全管理人员配置三方职责明确安全管理人员配置每个研学团队必须配备专职安全管理人员,实行全程跟随制度安全管理01员需经过专业培训,持证上岗主办方职责名1:152学校负责活动策划、学生组织、家长沟通和全程监管02师生比例最低配置承办方职责确保充分监管医护与安全员旅行社负责行程安排、资源对接、服务实施和安全保障典型岗位职责03•团队负责人:统筹全局,决策指挥供应方职责•安全管理员:风险监控,应急处置•医护人员:健康保障,伤病处理交通、住宿、餐饮等供应商确保各自服务环节的安全标准•带队教师:学生管理,教育引导第三章研学旅行风险因素详解识别和评估风险是安全管理的首要任务研学旅行面临的风险因素复杂多样,既有不可抗力的自然因素,也有可控的人为因素全面了解各类风险,才能有针对性地制定防控措施自然环境风险因素自然环境风险具有突发性强、破坏力大的特点,需要高度重视和充分准备研学活动往往在户外进行,更容易受到自然因素影响天气风险地质风险动植物风险暴雨:可能引发洪水、山洪,影响交通和户外活动地震:了解目的地地震带分布,掌握避险知识毒虫叮咬:蜂类、蛇类、蜱虫等需重点防范台风:沿海地区需特别关注台风预警,及时调整行地质灾害:泥石流、滑坡、地陷、落石等在山区野生动物:保持安全距离,不主动接近或挑逗程较常见有毒植物:教育学生不随意采摘和食用野生植物雷击:户外活动时需注意防雷,避免在空旷地带停预防措施:选择地质稳定区域,雨季避免山区活动过敏原:提前了解学生过敏史,准备应急药物留极端天气:高温、严寒、沙尘暴等都会影响学生健康人为风险因素个人因素管理因素1导师能力身体状况带队教师和研学导师的专业水平、应急能力、责任心直接影响安全保障质量学生个体差异大,需提前了解健康状况、既往病史、体能水平,制定个性化保障方案•慢性疾病管理2课程设计•特殊体质关注活动项目的难度、强度、时长是否符合学生年龄特点和身心发展规律•药物携带提醒3交通工具心理状态车辆状况、司机资质、行驶路线、驾驶时长等交通安全要素离开熟悉环境可能引发焦虑、恐惧等情绪,需要心理疏导和情感支持4设施设备•分离焦虑•社交困难住宿条件、餐饮卫生、活动器材、安全防护装备的质量和维护•压力应对行为习惯不良行为习惯可能带来安全隐患,需要提前教育和现场监督•追逐打闹•擅自离队•违规操作疫情与流行疾病风险新冠疫情防控要求流行病防控措施后疫情时代仍需保持警惕,建立健康监根据季节特点和目的地疫情状况,预防测机制,准备防疫物资,制定应急处置预流感、手足口病、诺如病毒等常见传案行前14天健康监测,活动期间每日染病加强个人卫生教育,保持环境清体温检测,出现异常立即隔离并报告洁消毒•口罩、消毒液等防疫物资充足•疫苗接种情况摸底•保持社交距离,避免人群聚集•饮食饮水安全管理•选择通风良好的活动场所•症状早发现早处置健康监测体系建立学生健康档案,实行日报告制度配备专业医护人员,携带常用药品和医疗器械,与当地医疗机构建立联系•每日健康状况报告•异常情况快速响应•医疗资源提前对接第四章研学旅行安全教育与培训安全教育是预防事故的重要手段通过系统培训,提升全员安全意识和应急能力,让安全成为每个人的自觉行动教育培训要覆盖工作人员、学生和家长,形成安全共同体工作人员安全教育工作人员是研学安全的第一责任人,其专业素养和应急能力直接关系到活动安全必须通过系统培训,确保每位工作人员熟悉职责、掌握技能、具备担当安全管理职责要求应急处置规范培训明确岗位职责和工作标准,建立责任清单强化责任意识,树立制定专项培训计划通过情景模拟、实操演练等方式,熟悉各类突发事件处置流安全无小事的理念签订安全责任书,将安全工作纳入绩效根据不同岗位需求,设计针对性培训课程包括安全管理理程重点训练快速反应能力、现场指挥能力、协调沟通能考核体系论、法律法规、案例分析等内容每学期至少组织2次集中力定期组织考核,确保培训效果培训,新入职人员必须经过岗前培训培训内容体系100%•安全管理法律法规与政策文件•风险识别与评估方法培训覆盖率•应急预案编制与演练全员必须参加•急救技能与医疗处置•心理危机干预技巧分80•沟通协调与舆情应对考核标准合格分数线学生安全教育学生是研学活动的主体,也是安全保护的重点对象通过多种形式的安全教育,帮助学生树立安全意识,掌握自我保护技能,养成良好行为习惯多形式安全知识普及开展安全教育主题班会、知识竞赛、视频学习等活动内容包括交通安全、消防安全、食品安全、防溺水、防走失等制作安全手册发放给每位学生,便于随时查阅学习行前安全说明会出发前召开专门的安全说明会,详细讲解行程安排、注意事项、纪律要求、应急联系方式让学生了解可能面临的风险和应对方法进行安全承诺签字,强化安全责任意识过程安全提示警示在活动过程中,针对不同场景和环节,及时进行安全提示和风险警示通过现场讲解、标识提醒、情境教育等方式,让安全意识贯穿全程鼓励学生相互提醒,形成安全互助氛围教育原则:安全教育要符合学生年龄特点,采用生动活泼的方式,避免说教式灌输注重实践体验,让学生在参与中学习,在体验中成长家长安全告知与责任共担安全责任书签订意外险购买建议家校沟通机制与每位家长签订详细的安全责任书,明确各方权利义务责任强烈建议为每位学生购买研学旅行意外伤害保险,增强风险保建立畅通的家校沟通渠道,及时通报活动进展和学生情况:书内容包括:障能力保险应涵盖:01•学生健康状况如实告知意外伤害行前沟通•配合学校安全管理要求涵盖研学期间各类意外事故家长会详细说明行程安排和注意事项•紧急情况下的授权处置•通讯方式保持畅通医疗费用02•安全教育家校共育门诊、住院治疗费用报销过程反馈责任书一式两份,学校和家长各执一份,建立完整档案每日通过微信群分享活动照片和视频紧急救援提供24小时应急救援服务03异常报告个人责任学生身体不适或突发情况第一时间告知学生造成第三方损失的赔偿04返程确认安全返校后与家长做好交接第五章研学旅行安全风险管控策略风险管控是安全管理的核心环节通过科学的风险识别、评估和控制,将安全隐患消除在萌芽状态本章介绍行前准备、现场管理、交通安全等关键环节的管控策略,构建全方位安全防护体系行前准备与安全检查充分的行前准备是安全的基础保障凡事预则立,不预则废,只有做好周密的准备工作,才能从容应对各种情况路线踩点与风险评估交通工具与住宿检查组织专业人员提前实地考察研学线路,全面评估各环节风严格审核交通和住宿供应商资质,实地检查车辆状况和住险点重点检查交通状况、道路条件、活动场地、住宿宿条件确保符合国家安全标准和行业规范环境、餐饮设施等绘制详细的风险地图,制定针对性防•车辆运营证照齐全有效控措施•司机资质和驾驶记录良好•拍摄现场照片和视频资料•车辆安全设施完备可用•测量关键路段距离和时间•住宿消防安全达标•标注危险区域和应急出口•食品经营许可证有效•对接当地应急救援资源应急物资准备配备充足的常备药品和应急物资,建立物资清单和管理制度指定专人负责保管和使用,定期检查更新•急救药品:创可贴、碘伏、感冒药等•医疗器械:体温计、血压计、绷带等•应急工具:手电筒、哨子、绳索等•通讯设备:对讲机、充电宝等现场安全管理与监督现场安全管理是防范事故的关键环节通过严格的人员管理、现场监督和快速响应机制,确保活动全程可控人员点名与动态管理活动现场安全防护突发事件快速响应集合点名根据活动性质和场地特点,采取相应的安全防护措施:建立快速响应机制,确保第一时间发现和处置:每次集合、上车、下车都要清点人数并记录•设置安全警戒线和标识分钟3•配备必要的防护装备分组管理•安排专人负责现场监护响应时间•控制活动强度和时长按小组编号,明确小组长负责制•关注特殊学生情况从发现到到达现场实时定位•禁止危险行为和区域分钟5利用通讯设备保持联系,掌握动态高风险项目必须有专业教练指导,严格遵守操作规程定时报告处置启动各小组定时向总负责人报告情况应急预案启动时限响应流程

1.立即停止相关活动

2.保护现场和人员安全

3.启动应急预案

4.及时上报和求助

5.做好记录和善后交通安全管理交通安全是研学旅行的重中之重研学往往涉及长距离交通,必须从车辆、司机、行程等多方面严格把关,确保交通安全万无一失12司机资质与车辆标准行程安排合理化选择有资质的专业运输公司,司机必须持有有效驾驶证和从业资科学规划行车路线和时间,避免疲劳驾驶:格证,驾龄不少于5年,无重大交通违章和事故记录•连续驾驶时间不超过4小时车辆要求:•每日累计驾驶时间不超过8小时•营运证照齐全,年检合格•每4小时必须停车休息20分钟以上•安全设施完好:安全带、灭火器、急救箱、安全锤•避开恶劣天气和交通高峰•GPS定位系统正常运行•预留充足的时间余量•出发前进行全面安全检查夜间行车需特别谨慎,尽量避免或缩短夜间行驶时间3交通事故应急处理建立交通事故应急处置流程:

1.第一时间确保人员安全,转移到安全区域

2.拨打

120、110等紧急电话求助

3.保护现场,设置警示标志

4.及时向上级和家长通报

5.配合交警调查处理

6.启动保险理赔程序

7.做好心理安抚和善后工作第六章研学旅行应急预案与演练应急预案是应对突发事件的行动指南完善的预案和熟练的演练能够在关键时刻挽救生命、减少损失本章详细介绍应急预案的编制要点和演练方法,提升应急处置能力应急预案内容应急预案要针对可能发生的各类突发事件,制定详细的处置流程和措施预案应具有可操作性、针对性和时效性,定期更新完善自然灾害应对食品安全事件公共卫生突发事件地震应急:室内躲避在坚固家具下,室外远离建筑物,震食物中毒:立即停止食用可疑食物,保留样品,及时传染病暴发:立即隔离患者,消毒相关场所,排查密切接后有序疏散到安全区域送医救治,向卫生部门报告触者,上报疾控部门火灾逃生:沿安全通道快速撤离,用湿毛巾捂住口鼻,低预防措施:选择有资质的餐饮单位,检查食品保质群体性伤病:启动分级救治,优先处理危重患者,协调医姿前行,切勿乘坐电梯期和卫生状况,实行分餐制疗资源,做好转运洪水应对:迅速转移到高处,不在低洼处停留,远离河道症状识别:恶心呕吐、腹痛腹泻、发热等,多人出心理危机:及时心理疏导,必要时请专业心理咨询师介和山谷,等待救援现相似症状应警惕入学生走失处理意外伤害处理第一时间广播寻人,通知全体工作人员和其他学生协助寻找,同时报告警方,调取监控,联立即现场急救止血包扎,根据伤情送医或呼叫120,保护事故现场,调查原因,启动保险理系家长赔123突发疾病处理评估病情严重程度,进行必要的现场急救,及时送医治疗,通知家长,保存病历和费用凭证应急演练的重要性定期组织多场景演练演练案例与经验总结应急演练是检验预案、锻炼队伍、提升能力的重要途径通过消防疏散演练案例:反复演练,让每个人熟悉流程、明确职责、掌握技能某校在研学基地组织消防演练,模拟住宿楼发生火灾警报响起后,各班级在老师带领下,用湿毛巾捂住口鼻,弯腰低姿,沿安全通01道有序撤离到空旷操场全程用时3分钟,无人员受伤制定演练计划每学期至少组织2次综合演练,覆盖不同场景经验总结:•提前熟悉疏散路线和集合地点02设计演练脚本•保持冷静,避免拥挤踩踏•清点人数,确保无人遗漏模拟真实情境,设置突发状况和干扰因素•演练要认真对待,不能走过场0395%组织实施演练全员参与,按照预案流程实际操作演练覆盖率参与人员比例04评估改进提升次4总结经验教训,完善预案和处置流程年度频次最低演练次数第七章研学旅行安全管理实务案例理论指导实践,实践丰富理论通过剖析真实案例,我们可以更直观地理解安全管理的要点和方法本章选取典型案例进行深入分析,提供可借鉴的经验和教训东厅小学研学旅行安全应急预案解析东厅小学的安全应急预案是一个较为完善的范例,值得学习借鉴该预案体系完整、职责明确、流程清晰,具有很强的可操作性总指挥1现场指挥组23后勤保障组|医疗救护组4通讯联络组|秩序维护组|善后处理组各班级带队教师和安全管理员5走失学生处理流程交通与火灾事故应对交通事故处置:发现走失

1.紧急制动,确保车内人员安全清点人数发现学生缺席

2.迅速疏散学生到安全区域

3.拨打

120、

110、122等急救电话启动预案

4.现场急救,重伤员优先送医立即报告,启动应急机制

5.保护现场,配合事故调查

6.及时通知家长和上级部门分组寻找火灾事故处置:划分区域,多路同时搜寻

1.立即拉响警报,通知所有人员报警求助

2.切断电源,呼叫119消防

3.组织有序疏散,优先疏散学生超过30分钟未找到报警

4.使用灭火器进行初期扑救

5.清点人数,救治伤员持续跟进直至学生安全找回典型安全事故案例分析某研学团队火灾事故全过程回顾事故背景:2021年某月,某中学组织200名学生赴外地研学,入住当地一家酒店凌晨2点,酒店二楼因电线老化引发火灾,浓烟迅速蔓延2:05火灾发生1值班老师发现火情,立即拉响警报22:06启动预案带队老师迅速组织学生疏散,呼叫1192:10有序撤离3学生用湿毛巾捂住口鼻,沿安全通道撤离42:15清点人数在安全区域清点人数,发现2名学生未到2:18消防救援5消防队赶到,在四楼救出2名学生62:35火灾扑灭火势得到控制,无人员伤亡应急处置得当原因经验启示预案完善这起事故虽然惊险,但因为应急处置得当,最大限度减少了伤害,给我们提供了宝贵经验:•住宿安全检查要细致,消防设施必须完好事前制定了详细的应急预案,明确了各环节处置流程和责任人•应急预案要可操作,不能只停留在纸面演练充分•演练必须认真对待,关键时刻能救命•值班制度要落实,24小时有人值守出发前组织过消防疏散演练,学生熟悉逃生路线和方法•清点人数要仔细,确保不漏一人•与消防部门提前对接,熟悉救援流程响应迅速值班老师及时发现并处置,第一时间启动应急预案防患于未然:事后调查显示,酒店电线老化问题早有隐患,但未及时整改这提醒我们,安全检查不能走过场,必须真正发现和解决问题组织有序各班老师各司其职,学生听从指挥,避免了慌乱第八章研学旅行安全保障的政策法规政策法规是安全管理的制度保障了解和遵守相关法律法规,既是法律义务,也是责任担当本章梳理国家和地方的主要政策法规,帮助各方明确法律责任和义务国家及地方安全管理政策近年来,国家高度重视研学旅行安全管理,出台了一系列政策文件各地也结合实际制定了配套实施细则,形成了较为完善的政策体系《研学旅行服务规范》LB/T054-2016国家旅游局发布的行业标准,规定了研学旅行服务的基本要求、人员配置、安全管理、服务流程等内容明确要求:1•应配备安全管理人员,师生比不低于1:15•应制定安全管理制度和应急预案•应为参与者购买旅行社责任险和人身意外伤害险•活动期间应实行24小时值班制度教育部等11部门《关于推进中小学生研学旅行的意见》2016年发布,从顶层设计层面推动研学旅行发展关于安全管理明确要求:2•建立安全责任落实、事故处理、责任界定及纠纷处理机制•探索建立行之有效的安全责任落实、事故处理机制•制订科学有效的安全保障方案,与家长签订安全责任书•学校要投保校方责任险,旅行社要投保旅行社责任险地方政府安全责任落实案例各地教育、文旅、公安、市场监管等部门联合发文,细化安全管理要求:江苏省:建立研学旅行基地准入制度,实行星级评定管理3浙江省:要求各设区市建立研学旅行工作协调机制和联席会议制度山东省:明确研学旅行承办机构需具备旅行社业务经营许可证四川省:建立研学旅行安全事故报告和处置机制保险与法律责任校方责任险与旅行社责任险多元化风险分担机制建立多层次的保险保障体系,分散和转移安全风险除了基本的责任险,还应建立多元化的风险分担机制:校方责任险学校组织的研学活动,应投保校方责任险,保障因学校过失导致的学生伤害事故保险责任包括:•学校组织的教学活动中发生的意外•学校提供的设施设备造成的伤害•学校管理缺陷导致的事故旅行社责任险委托旅行社承办的研学活动,旅行社必须投保旅行社责任险,保障因旅行社原因造成的游客损失保险责任包括:•因旅行社疏忽或过失造成的人身伤害•因旅行社疏忽或过失造成的财产损失•依法应由旅行社承担的法律赔偿责任学生意外险建议每位学生购买,保障各类意外伤害商业补充险针对高风险项目购买专项保险政府补助机制第九章文明研学与安全文化建设:安全不仅是制度和技术,更是一种文化和意识通过文明研学教育,培养学生的安全意识和规则意识,让安全成为每个人的自觉行动建设安全文化,让安全理念深入人心,形成人人重视安全、人人维护安全的良好氛围文明研学倡议与安全文化增强安全意识,防止意外伤害遵守公共秩序,文明旅游安全第一,预防为主每位参与者都要树立强烈的安全意识,时刻研学旅行是展示学校风貌和学生素质的窗口要讲文明、守秩绷紧安全这根弦不冒险、不逞能、不违规,将安全放在首位序、重礼仪,展现新时代学生的良好形象•遵守交通规则,乘车时系好安全带•认真学习安全知识,掌握自救互救技能•爱护公共设施,不乱涂乱画•遵守活动纪律,听从带队老师指挥•保护环境卫生,不乱扔垃圾•关注自身和他人安全,及时提醒和报告•尊重当地风俗习惯,文明参观•不参与危险活动,远离危险区域•礼貌待人,使用文明用语•保管好个人财物,注意防盗防骗安全是研学顺利开展的基石,人人有责安全管理是一项系统工程,需要学校、家长、学生、承办方等各方共同努力让我们携手共建安全防护网,确保每一次研学都平安、充实、有意义我们倡议:•学校要健全制度,严格管理,落实责任•家长要配合学校,教育孩子,保持沟通•学生要提高意识,遵守纪律,互助友爱•承办方要规范服务,保障质量,守住底线安全无小事责任重于山让我们共同努力,把研学旅行建设成为安全、文明、有意义的教育实践活动,让每一位学生都能在安全的环境中快乐学习、健康成长!。