卫生协管员笔试题目及参考答案

卫生协管员笔试题目及参考答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.卫生协管员的主要职责不包括（）A.疾病预防控制B.健康教育宣传C.医疗保险报销D.老年人健康管理【答案】C【解析】卫生协管员主要负责疾病预防控制、健康教育宣传和老年人健康管理，不包括医疗保险报销

2.卫生协管员在开展工作时，应优先考虑（）A.个人利益B.服务对象需求C.政府要求D.经济效益【答案】B【解析】卫生协管员的主要职责是为服务对象提供健康服务，因此应优先考虑服务对象的需求

3.在卫生协管工作中，不属于常见慢性病的是（）A.高血压B.糖尿病C.癌症D.呼吸系统疾病【答案】C【解析】高血压、糖尿病和呼吸系统疾病是常见的慢性病，而癌症属于恶性肿瘤，不属于慢性病范畴

4.卫生协管员在开展健康教育时，应重点宣传（）A.经济政策B.健康知识C.政治理论D.文化艺术【答案】B【解析】卫生协管员的主要职责是宣传健康知识，提高公众的健康意识

5.卫生协管员在接到突发公共卫生事件报告后，应（）A.立即上报B.自行处理C.忽略D.等待上级指示【答案】A【解析】卫生协管员在接到突发公共卫生事件报告后，应立即上报，以便及时采取应对措施

6.卫生协管员在开展工作时，应遵守（）A.个人行为准则B.道德规范C.相关法律法规D.朋友建议【答案】C【解析】卫生协管员在开展工作时，应遵守相关法律法规，确保工作的合法性和规范性

7.卫生协管员在服务过程中，应（）A.尊重服务对象B.收取费用C.推销药品D.虚报信息【答案】A【解析】卫生协管员在服务过程中，应尊重服务对象，提供优质的健康服务

8.卫生协管员在开展工作时，应（）A.独立工作B.团队合作C.个人利益最大化D.忽视上级指示【答案】B【解析】卫生协管员在开展工作时，应团队合作，提高工作效率和服务质量

9.卫生协管员在接到慢性病患者随访任务后，应（）A.忽略B.简单询问C.详细记录D.收取费用【答案】C【解析】卫生协管员在接到慢性病患者随访任务后，应详细记录患者的情况，以便及时提供帮助

10.卫生协管员在开展工作时，应（）A.尊重隐私B.泄露信息C.收受贿赂D.忽视规定【答案】A【解析】卫生协管员在开展工作时，应尊重隐私，保护服务对象的个人信息

11.卫生协管员在开展健康教育时，应（）A.使用专业术语B.简单易懂C.排斥科学D.虚构内容【答案】B【解析】卫生协管员在开展健康教育时，应使用简单易懂的语言，以便服务对象理解

12.卫生协管员在接到突发公共卫生事件报告后，应（）A.立即上报B.自行处理C.忽略D.等待上级指示【答案】A【解析】卫生协管员在接到突发公共卫生事件报告后，应立即上报，以便及时采取应对措施

13.卫生协管员在服务过程中，应（）A.尊重服务对象B.收取费用C.推销药品D.虚报信息【答案】A【解析】卫生协管员在服务过程中，应尊重服务对象，提供优质的健康服务

14.卫生协管员在开展工作时，应（）A.独立工作B.团队合作C.个人利益最大化D.忽视上级指示【答案】B【解析】卫生协管员在开展工作时，应团队合作，提高工作效率和服务质量

15.卫生协管员在接到慢性病患者随访任务后，应（）A.忽略B.简单询问C.详细记录D.收取费用【答案】C【解析】卫生协管员在接到慢性病患者随访任务后，应详细记录患者的情况，以便及时提供帮助

16.卫生协管员在开展工作时，应（）A.尊重隐私B.泄露信息C.收受贿赂D.忽视规定【答案】A【解析】卫生协管员在开展工作时，应尊重隐私，保护服务对象的个人信息

17.卫生协管员在开展健康教育时，应（）A.使用专业术语B.简单易懂C.排斥科学D.虚构内容【答案】B【解析】卫生协管员在开展健康教育时，应使用简单易懂的语言，以便服务对象理解

18.卫生协管员在接到突发公共卫生事件报告后，应（）A.立即上报B.自行处理C.忽略D.等待上级指示【答案】A【解析】卫生协管员在接到突发公共卫生事件报告后，应立即上报，以便及时采取应对措施

19.卫生协管员在服务过程中，应（）A.尊重服务对象B.收取费用C.推销药品D.虚报信息【答案】A【解析】卫生协管员在服务过程中，应尊重服务对象，提供优质的健康服务

20.卫生协管员在开展工作时，应（）A.独立工作B.团队合作C.个人利益最大化D.忽视上级指示【答案】B【解析】卫生协管员在开展工作时，应团队合作，提高工作效率和服务质量

二、多选题（每题4分，共20分）

1.卫生协管员的主要职责包括（）A.疾病预防控制B.健康教育宣传C.医疗保险报销D.老年人健康管理【答案】A、B、D【解析】卫生协管员的主要职责包括疾病预防控制、健康教育宣传和老年人健康管理，不包括医疗保险报销

2.卫生协管员在开展工作时，应（）A.尊重服务对象B.团队合作C.个人利益最大化D.遵守法律法规【答案】A、B、D【解析】卫生协管员在开展工作时，应尊重服务对象、团队合作、遵守法律法规，不包括个人利益最大化

3.卫生协管员在接到突发公共卫生事件报告后，应（）A.立即上报B.自行处理C.忽略D.等待上级指示【答案】A、D【解析】卫生协管员在接到突发公共卫生事件报告后，应立即上报，等待上级指示，以便及时采取应对措施

4.卫生协管员在服务过程中，应（）A.尊重隐私B.泄露信息C.收受贿赂D.遵守规定【答案】A、D【解析】卫生协管员在服务过程中，应尊重隐私、遵守规定，不包括泄露信息和收受贿赂

5.卫生协管员在开展健康教育时，应（）A.使用专业术语B.简单易懂C.排斥科学D.虚构内容【答案】B【解析】卫生协管员在开展健康教育时，应使用简单易懂的语言，不包括使用专业术语、排斥科学和虚构内容

三、填空题（每题4分，共20分）

1.卫生协管员在开展工作时，应遵守______、______和______【答案】法律法规；职业道德；服务规范

2.卫生协管员在接到突发公共卫生事件报告后，应______【答案】立即上报

3.卫生协管员在服务过程中，应______【答案】尊重隐私

4.卫生协管员在开展健康教育时，应______【答案】简单易懂

5.卫生协管员的主要职责包括______、______和______【答案】疾病预防控制；健康教育宣传；老年人健康管理

四、判断题（每题2分，共10分）

1.卫生协管员在开展工作时，应尊重服务对象（）【答案】（√）【解析】卫生协管员在服务过程中，应尊重服务对象，提供优质的健康服务

2.卫生协管员在接到突发公共卫生事件报告后，应立即上报（）【答案】（√）【解析】卫生协管员在接到突发公共卫生事件报告后，应立即上报，以便及时采取应对措施

3.卫生协管员在服务过程中，应泄露信息（）【答案】（×）【解析】卫生协管员在服务过程中，应尊重隐私，保护服务对象的个人信息

4.卫生协管员在开展健康教育时，应使用专业术语（）【答案】（×）【解析】卫生协管员在开展健康教育时，应使用简单易懂的语言，以便服务对象理解

5.卫生协管员的主要职责包括医疗保险报销（）【答案】（×）【解析】卫生协管员的主要职责包括疾病预防控制、健康教育宣传和老年人健康管理，不包括医疗保险报销

五、简答题（每题5分，共15分）

1.简述卫生协管员的主要职责【答案】卫生协管员的主要职责包括疾病预防控制、健康教育宣传和老年人健康管理具体包括协助开展疾病预防控制工作，如传染病防控、慢性病管理；开展健康教育宣传，提高公众的健康意识；为老年人提供健康管理服务，如健康咨询、健康检查等

2.简述卫生协管员在接到突发公共卫生事件报告后应采取的措施【答案】卫生协管员在接到突发公共卫生事件报告后，应立即上报，并协助相关部门采取应对措施具体包括向卫生行政部门报告事件情况，协助开展现场调查，对受影响人群进行健康监测和干预，提供必要的医疗救治等

3.简述卫生协管员在服务过程中应遵守的职业道德【答案】卫生协管员在服务过程中应遵守职业道德，包括尊重隐私、诚实守信、服务至上、公正无私等具体要求包括尊重服务对象的隐私权，保护其个人信息；诚实守信，不夸大、不隐瞒服务内容；服务至上，以服务对象的需求为出发点；公正无私，不偏袒、不歧视服务对象

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析卫生协管员在开展健康教育时应注意的问题【答案】卫生协管员在开展健康教育时应注意以下问题首先，应使用简单易懂的语言，避免使用专业术语，以便服务对象理解；其次，应结合实际情况，提供实用、有效的健康知识，避免空洞、抽象的理论阐述；再次，应注重互动交流，鼓励服务对象提问、参与，提高健康教育的效果；最后，应定期评估健康教育效果，及时调整教育内容和方式，提高健康教育质量

2.分析卫生协管员在服务过程中应如何处理与服务对象的矛盾【答案】卫生协管员在服务过程中应如何处理与服务对象的矛盾，可以采取以下措施首先，应耐心倾听服务对象的意见和诉求，了解矛盾的原因；其次，应尊重服务对象，以平和的态度进行沟通，避免激化矛盾；再次，应根据实际情况，灵活处理矛盾，提供合理的解决方案；最后，应总结经验教训，提高服务水平和沟通能力，减少类似矛盾的发生

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.某社区卫生协管员接到突发公共卫生事件报告，事件涉及某传染病爆发请分析该卫生协管员应采取的应对措施【答案】该卫生协管员应采取以下应对措施首先，应立即向上级卫生行政部门报告事件情况，提供详细的事件信息；其次，协助相关部门开展现场调查，了解疫情的传播情况和影响范围；再次，对受影响人群进行健康监测和干预，提供必要的医疗救治；同时，开展健康教育，提高公众对该传染病的认识和防范意识；最后，定期跟踪事件进展，及时向上级报告处理结果，并总结经验教训，提高应对突发公共卫生事件的能力

2.某社区卫生协管员在开展健康教育时发现，服务对象对健康知识的理解程度较低请分析该卫生协管员应如何改进健康教育效果【答案】该卫生协管员应采取以下措施改进健康教育效果首先，应使用简单易懂的语言，避免使用专业术语，以便服务对象理解；其次，应结合实际情况，提供实用、有效的健康知识，避免空洞、抽象的理论阐述；再次，应采用多种形式开展健康教育，如讲座、宣传资料、互动游戏等，提高服务对象的参与度；最后，应定期评估健康教育效果，了解服务对象的需求和反馈，及时调整教育内容和方式，提高健康教育质量。