传染病信息安全培训课件

传染病信息安全培训课件第一章传染病基础知识与传播风险传染病定义与分类什么是传染病主要传播途径传染病是由各类病原体引起的能在人与人、动物与人之间相互传播的疾•呼吸道传播:通过飞沫、空气传播病原体病这些病原体包括细菌、病毒、真菌、寄生虫等多种类型,它们通过不•接触传播:直接或间接接触感染源同途径侵入人体,引发感染性疾病•消化道传播:通过污染的食物、水源传播传染病具有传染性强、传播速度快、影响范围广的特点,对公共卫生安全•血液传播:通过血液、体液接触传播构成重大威胁•虫媒传播:通过蚊虫等媒介传播传染病常见症状与警示信号一般症状表现危险警示信号传染病的早期症状往往不具特异性,但需要引起警惕:出现以下症状需立即就医,避免延误治疗:•发热:体温升高是最常见的症状•呼吸困难或气促•咳嗽、流涕:呼吸道感染的典型表现•持续高热不退超过39℃持续3天以上•腹泻、呕吐:消化道感染的主要症状•剧烈头痛、颈项强直•全身乏力、肌肉酸痛•意识改变、嗜睡或昏迷•皮疹、淋巴结肿大•胸痛、咯血•严重脱水或休克表现典型传染病案例分析通过真实案例了解不同传染病的特点,有助于我们更好地理解信息安全在疫情防控中的重要作用新冠病毒结核病猴痘病毒COVID-19传播特点:主要通过呼吸道飞沫和密切接触传传播特点:通过空气飞沫核传播,传播距离远,传播特点:通过密切接触、体液、呼吸道飞沫播,传染性极强感染隐匿等多途径传播全球影响:引发全球大流行,累计感染数亿人,疾病特征:慢性传染病,潜伏期长,早期症状不我国情况:2023年首次出现输入性病例,存在深刻改变了社会运行方式明显,易被忽视社区隐匿传播风险防控重点:需要精准的疫情数据追踪、密接者防控重点:需要长期的患者信息管理、治疗依防控重点:需要严格的入境检疫数据管理、病信息管理和实时监测系统从性监测和接触者筛查例追踪和隐私保护措施传染病传播无处不在在互联互通的现代社会,传染病的传播速度前所未有数字化防控手段成为应对疫情的关键工具,而信息安全则是这一切的基础保障传染病传播的关键风险点在传染病防控工作中,信息安全漏洞可能导致严重后果识别关键风险点是构建安全防护体系的第一步医疗机构数据泄露疫情数据、患者信息等敏感数据一旦泄露,可能导致:•虚假疫情信息传播,引发社会恐慌•患者隐私暴露,造成歧视和心理伤害•防控措施失效,疫情扩散风险增加现场数据采集失误防控一线的数据采集环节存在多重风险:•数据录入错误导致流调偏差•信息上报延迟影响决策时效•移动设备丢失造成数据泄露个人隐私保护不足隐私保护失当引发的信任危机:•患者信息被过度收集或滥用•密接者信息公开范围过大•公众对防控措施产生抵触情绪•影响疫情防控工作的顺利开展第二章信息安全在传染病防控中的重要性信息安全不仅是技术问题,更是传染病防控成败的关键因素有效的信息安全体系能够保障防控工作高效运转,维护公众信任信息安全定义与核心目标信息安全的本质信息安全三大核心目标信息安全是指通过采取各种技术和管理措施,保护信息系统及其数据免受各种威胁和破坏,确保信息的安全状态在传染病防控场景中,信息安全直接关系到疫情数据的准机密性完整性Confidentiality Integrity确性、防控措施的有效性以及公众对政府的信任度确保信息只能被授权人员访问,防止未保证信息在存储、传输和处理过程中经授权的信息泄露患者隐私、疫情不被篡改或破坏疫情数据的准确性敏感数据必须严格保密直接影响防控决策可用性Availability确保授权用户在需要时能够及时访问信息和使用系统疫情防控需要7×24小时不间断的信息支持传染病信息安全面临的主要威胁了解威胁类型是建立有效防护的基础传染病防控信息系统面临来自外部和内部的多重安全威胁123外部网络攻击内部人员风险技术与管理漏洞勒索软件攻击:加密医疗数据并勒索赎金,严误操作:员工安全意识薄弱,误点恶意链接或系统漏洞:软件未及时更新补丁,存在已知安重影响防控工作错误配置系统全漏洞钓鱼邮件:伪装成官方通知诱骗用户点击,窃越权访问:超出职责范围查看或下载敏感数弱密码:使用简单密码或默认密码,易被破解取账号密码据缺乏备份:数据未定期备份,系统故障时无法DDoS攻击:大流量攻击导致系统瘫痪,无法恶意泄密:内部人员出于各种动机故意泄露恢复正常上报疫情数据机密信息权限管理混乱:权限分配不合理,缺乏审计机APT高级持续性威胁:针对性强、隐蔽性高离职风险:离职员工带走敏感数据或保留访制的长期渗透攻击问权限真实案例分享某疾控中心数据泄露事件:2021年某省级疾控中心因系统漏洞遭受网络攻击,超过10万条患者信息被非法访问并在网络上传播,引发公众广泛关注和恐慌事件经过事件影响与整改该疾控中心使用的疫情管理系统存在未修复的SQL注入漏洞攻击者利用该漏洞获取严重后果:数据库访问权限,下载了包括患者姓名、身份证号、住址、确诊信息等敏感数据•患者隐私权受到严重侵犯•公众对疫情防控工作产生信任危机数据随后被上传至多个网络平台,导致大量患者个人信息暴露,部分患者遭受歧视和骚•相关负责人被追究行政责任扰•机构声誉受损,工作开展受阻整改措施:全面修补系统漏洞、加强权限管理、定期开展安全培训、建立应急响应机制信息安全事故的代价一次数据泄露可能毁掉多年建立的公信力信息安全投入是最值得的预防性支出,而不是可有可无的成本负担法律法规与政策要求传染病信息安全工作必须在法律框架内进行了解相关法律法规是每位从业人员的基本义务《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》2017年6月1日起施行,明确了网络运营者的安全保护义务,要求采取技术措2021年11月1日起施行,规定了个人信息处理的基本原则和要求,强调知情同施和其他必要措施,保障网络安全稳定运行,有效应对网络安全事件意、目的明确、最小必要等原则,对敏感个人信息提供特别保护《中华人民共和国数据安全法》《传染病防治法》相关规定2021年9月1日起施行,建立数据分类分级保护制度,明确数据安全保护义务,对疫情信息的报告、发布和管理作出明确规定,要求疾病预防控制机构、医对关系国家安全、国民经济命脉的重要数据实行更严格保护疗机构保护患者隐私,不得泄露涉及个人隐私的有关信息法律责任:违反上述法律规定,可能面临行政处罚、民事赔偿甚至刑事责任疾控机构及其工作人员应严格遵守法律要求第三章传染病信息安全实操与防护措施理论知识需要转化为实际行动本章将详细介绍日常工作中的信息安全操作规范和防护技巧日常工作中的信息安全规范信息安全始于日常习惯遵循基本安全规范是每位工作人员的职责使用强密码规范使用邮箱账户权限管理移动设备安全密码长度至少8位,包含大小写字不使用个人邮箱处理工作事务,政务严禁共用账户,每人使用独立账号工作用移动设备设置开机密码和自母、数字和特殊字符每90天更换邮箱不存储敏感数据发送敏感文按照最小权限原则分配访问权限,定动锁屏不在公共WiFi下访问敏感一次密码,不同系统使用不同密码件时使用加密附件,接收可疑邮件时期审查和清理不必要的权限离开系统,遗失设备立即报告并远程擦除避免使用生日、姓名等易猜测信不要点击链接或下载附件工作位置时锁定电脑屏幕数据息数据备份与恢复策略为什么要备份数据数据是传染病防控工作的核心资产硬件故障、网络攻击、人为误操作都可能导致数据丢失完善的备份策略是应对数据灾难的最后一道防线备份策略的关键原则3-2-1备份原则保留3份数据副本,使用2种不同存储介质,其中1份存储在异地定期自动备份关键数据每日备份,一般数据每周备份,长期保存重要历史数据备份数据加密所有备份数据必须加密存储,防止备份介质丢失导致数据泄露定期恢复测试每季度进行一次数据恢复演练,确保备份数据可用、恢复流程顺畅案例警示:某医院因勒索软件攻击导致系统瘫痪,但由于有完善的离线备份,在48小时内完全恢复数据,避免了重大损失杀毒软件与系统更新安装企业级杀毒软件及时更新系统补丁所有工作电脑必须安装经过认证的企业操作系统和应用软件的安全漏洞是黑客级杀毒软件,不使用免费版或破解版攻击的主要入口务必开启系统自动更杀毒软件应具备实时防护、定时扫描、新功能,或每周检查并安装最新补丁自动更新病毒库等功能关键安全补丁发布后,应在24小时内完每周至少进行一次全盘扫描,发现可疑成更新对于无法自动更新的业务系文件立即隔离并报告统,制定专门的更新计划软件来源管控只从官方渠道下载和安装软件,禁止使用来路不明的软件安装新软件前需经过安全评估,涉及数据处理的软件必须经过审批定期清理不再使用的软件,减少潜在安全风险网络安全防护技巧网络是传染病信息系统与外界交互的通道,也是最容易遭受攻击的薄弱环节掌握网络安全防护技巧至关重要识别钓鱼邮件使用和安全连接VPN警惕信号:发件人地址可疑、要求紧急操作、包含不明链接或附远程办公:必须通过单位提供的VPN访问内网系统,不使用个人件、存在语法错误、要求提供账号密码VPN或代理正确做法:不点击可疑链接,不下载未知附件,不回复索要密码的邮公共网络:避免在公共WiFi下处理敏感信息,如需紧急处理,必须使件,向IT部门报告可疑邮件用VPN加密连接防火墙与访问控制安全浏览习惯网络隔离:疫情管理系统与互联网物理隔离或逻辑隔离,通过防火网站验证:访问系统前检查网址是否正确,确认使用HTTPS加密连墙严格控制访问接白名单机制:只允许必要的IP地址和端口访问,拒绝所有未授权连谨慎操作:不在工作电脑上浏览娱乐网站、下载非工作相关文接件、安装浏览器插件传染病疫情数据的安全采集与上报疫情数据的采集和上报是传染病防控的关键环节,必须兼顾效率、准确性和安全性数据采集规范数据传输与上报准确性第一加密传输:使用专用疫情上报系统,数据传输过程全程加密不通过即时通讯工具、电子邮件等非正式渠道传输疫情数据认真核对患者信息,确保姓名、身份证号、联系方式等关键字段准确无误数据录入后进行二次核验权限验证:上报人员使用个人账号登录,系统自动记录操作日志重要数据上报需要上级审核确认异常监控:系统自动识别异常数据如年龄、地址明显错误,提示核实监控大批量数据导出等异常操作及时性保障按照规定时限上报数据,突发疫情2小时内报告,常规病例24小时内完成建立应急上报通道最小化原则只采集防控必需的信息,不过度收集明确告知患者信息用途和保护措施,取得知情同意现场设备安全使用专用采集设备,设置屏幕自动锁定移动设备不连接公共WiFi,及时上传数据后删除本地副本安全上报守护健康每一次规范的数据上报,都是对患者隐私的保护,对公共卫生安全的负责让我们用专业和责任筑牢信息安全防线应急响应与事件处理流程再完善的防护体系也无法保证百分之百安全建立快速有效的应急响应机制,能够最大限度降低安全事件的影响

1.事件发现1发现渠道:系统监控报警、用户反馈、外部通报初步判断:快速评估事件性质、影响范围、紧急程度

22.立即上报报告对象:向信息安全负责人和单位领导报告

3.启动预案3报告内容:事件时间、发现人、基本情况、初步影响响应分级:根据事件等级启动相应级别预案应急小组:召集技术、业务、宣传等相关人员

44.控制影响隔离风险:切断攻击源、隔离受影响系统

5.系统恢复5保存证据:保留系统日志、操作记录等证据数据恢复:从备份恢复数据,验证完整性漏洞修复:修补安全漏洞,加固防护措施

66.总结改进事件复盘:分析事件原因、处理得失持续改进:完善制度流程,加强培训演练黄金处置时间:安全事件发生后的前30分钟至关重要快速响应能够有效遏制事态扩大,减少损失培训与意识提升技术措施只是信息安全的一部分,人的安全意识往往是最薄弱的环节持续的培训和教育是提升整体安全水平的关键定期培训计划每季度开展一次全员信息安全培训,内容包括:•最新安全威胁和防护知识•法律法规更新解读•安全操作规范演示•典型案例分析讨论新员工入职必须完成信息安全培训并通过考核案例教学方法通过真实案例增强警觉性:•分析国内外典型信息安全事件•模拟钓鱼邮件测试员工识别能力•组织应急响应演练•分享本单位安全事件教训案例教学比理论讲解更生动、更有效安全文化建设营造人人重视安全的文化氛围:•设立信息安全宣传月•制作安全提示海报和手册•建立安全隐患举报奖励机制•将信息安全纳入绩效考核让信息安全成为每个人的自觉行为传染病防控中的信息安全团队角色信息安全不是某一个人或某一个部门的事,需要建立多层次、多角色的协作体系信息安全专员业务人员核心职责:一线责任:•制定和完善信息安全制度•规范使用信息系统•监督安全措施落实情况•保护患者隐私信息•组织安全培训和演练•及时上报安全隐患•处置安全事件和应急响应•参与安全培训学习•向领导汇报安全状况•配合安全检查工作系统管理员领导层技术保障:全局统筹:•维护系统正常运行•重视信息安全工作•及时更新系统补丁•提供资源和预算支持•配置安全防护设备•督促制度落实执行•监控系统运行状态•审批重大安全决策•管理用户账号权限•承担最终安全责任多部门协作机制确保信息安全工作有人抓、有人管、有人负责,形成齐抓共管的良好局面结核病防控中的信息安全实践结核病作为慢性传染病,防控周期长、信息量大,对信息安全管理提出了特殊要求结核病感染控制系统思维信息安全实践要点结核病防控信息系统需要实现从患者发权限分级管理:不同机构、不同岗位设置现、诊断、治疗到随访的全流程管理,涉差异化访问权限,确保最小必要原则及疾控、医院、基层医疗机构多个主数据脱敏处理:用于统计分析的数据进行体去标识化处理,移除或加密个人身份信息系统特点:审计日志记录:详细记录所有数据访问和•长期追踪:治疗周期6-24个月,需持续操作,可追溯、可审计记录加密传输存储:数据在传输和存储过程中•多方协作:需要不同机构间信息共享全程加密,防止中途截获或存储泄露•隐私敏感:患者易受歧视,隐私保护要应急响应预案:针对结核病信息泄露制定求高专项应急预案,明确处置流程和责任分工•数据价值:用于流行病学分析和政策制定猴痘疫情防控信息安全要点猴痘作为新发传染病,其防控信息安全工作面临特殊挑战,需要特别关注以下方面疫情监测数据保密实验室检测数据安全猴痘在我国属于新发输入性传染病,疫情信息猴痘病毒检测涉及病原学实验室,检测数据和高度敏感监测数据的采集、传输、存储必须样本信息管理要求极高必须建立完善的生物严格保密,防止引发社会恐慌或歧视安全信息管理体系关键措施:关键措施:•限制数据访问范围,仅授权防控人员可查看•检测数据与样本信息一一对应,可追溯•加强对境外归国人员信息的保护•实验室信息系统独立部署,物理隔离•疫情数据对外发布需经过严格审批•严格管控检测报告的打印、传递和存档密接者信息管理猴痘密切接触者追踪范围广、时间跨度长,涉及大量个人敏感信息必须在流调有效性和隐私保护之间找到平衡关键措施:•采用编码方式管理密接者,减少姓名等信息暴露•流调数据保留期限不超过防控需要•特别保护涉及个人隐私的行程轨迹信息团队协作共筑信息安全防线信息安全是团队的共同责任只有每个人都成为安全链条上坚实的一环,我们才能构建起牢不可破的防护体系未来展望数字化与智能化时代的信息安全挑战:随着技术发展,传染病防控正在向数字化、智能化方向演进,信息安全也面临新的机遇和挑战云计算平台的安全考量大数据应用的双刃剑机遇:云平台提供强大算力和存储能力,支持跨地区数据共享,降低建设成本机遇:大数据技术可实现疫情趋势预测、精准流调、资源优化配置,大幅提升防控效率挑战:数据存储在云端,面临云服务商安全风险、数据主权问题、多租户隔离风险挑战:数据汇聚带来隐私泄露风险放大,数据安全和个人隐私保护难度增加应对:选择通过等保认证的云服务商,敏感数据采用私有云或混合云,关键数据保留本地应对:采用联邦学习、差分隐私等技术,实现数据可用不可见,在保护隐私前提下发挥备份数据价值物联网设备的攻击面扩大人工智能的伦理风险机遇:可穿戴设备、智能传感器实现健康数据实时采集和监测机遇:AI辅助诊断、智能预警、自动化数据分析,减轻人工负担,提高准确性挑战:物联网设备安全性参差不齐,成为网络攻击新入口,设备数量庞大难以管理挑战:算法偏见可能导致歧视,AI决策缺乏透明度,训练数据泄露风险应对:建立物联网设备准入机制,定期评估和更新设备固件,物联网单独组网与核心系统应对:建立AI伦理审查机制,确保算法公平性,AI系统决策需要人工审核,训练数据脱敏处隔离理传染病信息安全的核心价值总结经过系统学习,让我们回顾信息安全在传染病防控中的核心价值和意义维护机构信誉与社会信任保障公众健康安全信息安全事故会严重损害疾控机构公信力,影响防控工作开展准确、及时、安全的疫情信息是科学防控的基础,直接关系到公众生命健康推动科学防控与精准决策数据完整性和可用性确保决策有据可依,提高防控效率和效果履行法律法规要求保护患者隐私权益信息安全工作是《网络安全法》《个人信息保护法》等法律的明确要求尊重和保护患者隐私是医疗伦理的基本要求,也是法律义务信息安全不是成本,而是传染病防控体系不可或缺的组成部分投入信息安全就是投资公共卫生安全,就是对人民生命健康负责互动环节信息安全知识问答:现在进入互动环节,让我们通过问答巩固今天学习的内容,并分享实际工作中的经验思考题思考题12如果您发现同事在公共场所讨论患者信息,您收到一封声称来自上级部门要求紧急提交疫会如何处理情数据的邮件,您应该如何判断真伪思考题3在传染病疫情防控中,信息的及时性和安全性发生冲突时,应该如何平衡现场答疑经验分享请大家踊跃提问,分享工作中遇到的信息安全问题欢迎分享您在工作中的安全实践经验或遇到的典型我们将一起讨论解决方案,共同提高案例,让我们互相学习,共同进步常见问题示例:分享方向:•如何设置既安全又好记的密码•成功识别并防范安全威胁的经历•移动办公时如何保证数据安全•信息安全制度落实的好做法•发现系统异常应该如何报告•提升团队安全意识的有效方法•如何向患者解释信息收集的必要性•信息安全与业务效率平衡的探索传染病信息安全人人有责让我们携手守护健康与数据安全信息安全不是某个人或某个部门的责任,而是我们每一个人的使命从今天开始,让我们将所学知识转化为实际行动,在日常工作中自觉践行信息安全规范,共同构建坚不可破的安全防线记住:每一次规范的操作,每一次及时的报告,每一次对隐患的警觉,都是对公共卫生安全的贡献,都是对人民生命健康的守护100%24/70全员参与持续警惕零容忍信息安全需要每个人的共同努力安全防护没有休息时间对安全隐患和违规行为零容忍谢谢大家!如有疑问或需要进一步支持,请随时联系信息安全团队让我们共同努力,为传染病防控事业贡献力量!。