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物业消防安全培训课件课程内容导览0102火灾基础知识消防设施与器材了解燃烧原理、火灾分类及其危害性,掌握消防安全的理论基础熟悉各类消防器材的特点、使用方法和安全标志识别0304火灾预防措施火灾应急处理与逃生识别物业常见火灾隐患,建立完善的日常消防安全管理体系掌握正确的报警流程、逃生原则和自救技巧0506典型火灾案例分析法规与责任从真实案例中汲取教训,提高风险防范意识明确物业管理者和业主的消防安全法律责任07消防安全四个能力总结与互动测试全面提升检查消除火灾隐患、扑救初起火灾、组织疏散逃生和消防宣传教育的能力第一章火灾基础知识深入理解火灾的形成机理和分类体系,是做好消防安全工作的理论基石本章将系统介绍火灾燃烧的基本原理、不同类型火灾的特征,以及火灾造成的严重危害,帮助大家建立科学的消防安全认知火灾的三要素燃烧三角——燃烧三要素缺一不可着火源明火、电火花、高温表面、摩擦热等能够引燃可燃物的热源可燃物能够与氧气发生燃烧反应的物质,如木材、纸张、油类、气体等助燃物主要是空气中的氧气,能够支持和维持燃烧反应的持续进行灭火的核心原理破坏燃烧三角的任何一个要素,即可有效阻止燃烧反应的继续常见灭火方法包括:隔离可燃物、窒息断氧、冷却降温和抑制化学反应链火灾分类体系根据燃烧物质的不同特性,火灾被科学地划分为五大类别准确判断火灾类型对于选择正确的灭火方法和器材至关重要类固体物质火灾A:涉及木材、纸张、布料、塑料等固体可燃物的燃烧这类火灾通常会产生灼热的余烬,需要冷却降温的灭火方式类液体或可熔化固体火灾B:包括汽油、柴油、酒精、油漆、石蜡等液体或受热可熔化物质的火灾此类火灾易蔓延,需用窒息或抑制方法扑救类气体火灾C:天然气、液化石油气、煤气、氢气等可燃气体引发的火灾必须先切断气源,否则极易发生爆炸类金属火灾D:钾、钠、镁、铝粉等活泼金属燃烧的火灾这类火灾温度极高,普通灭火剂无效,需使用专用干粉类带电设备火灾E:涉及通电状态下电气设备的火灾扑救时必须使用不导电的灭火剂,并优先切断电源火灾的严重危害数亿250080%年均死亡人数浓烟致死比例经济损失规模我国每年因火灾造成约火灾伤亡中80%以上是因每年火灾造成的直接经济2000-3000人死亡,触目惊吸入有毒浓烟和惊慌失措损失达数十亿元,间接损失心的数字警示着消防安全导致,而非直接被火烧伤更是难以估量的重要性警示提醒:火灾不仅造成生命财产损失,还会引发次生灾害,破坏生态环境,影响社会稳定特别是在物业管理区域,一旦发生火灾,往往波及范围广、疏散难度大,后果更为严重第二章消防设施与器材消防设施和器材是火灾防控和扑救的重要工具本章将详细介绍各类常见消防器材的工作原理、适用范围和正确使用方法,帮助物业管理人员和住户熟练掌握消防设备的操作技能常见消防器材介绍干粉灭火器二氧化碳灭火器泡沫灭火器适用范围最广的灭火器,可扑救A、B、C、E类火特别适合扑救电气火灾和精密仪器火灾喷出的主要用于扑救B类液体火灾泡沫能浮于液体表灾通过干粉覆盖隔离氧气,并抑制燃烧反应链,CO2气体能迅速降温并隔离氧气,且不留残留面形成隔离层,阻止燃烧蔓延,同时具有冷却作快速灭火物用消防栓系统灭火毯应急照明与疏散指示建筑固定消防设施,包括室内外消防栓、水带由防火材料制成,可覆盖小型火源或包裹身体火灾时自动启动,为人员疏散提供照明和方向指和水枪,提供持续大量水源扑救火灾逃生,适合扑救油锅火灾等初起火情引,是生命逃生通道的重要保障灭火器正确使用方法标准操作四步法第一步:拔保险销将灭火器竖立放置,一手握住喷管,另一手拔掉保险销保持冷静,确认已拔出第二步:对准火源根部站在上风位置,距离火源3-5米,将喷嘴对准火焰根部而非火焰表面第三步:压下把手喷射用力压下压把,灭火剂即喷出保持压力持续,不要间断第四步:左右扫射对准火焰根部左右均匀扫射,逐步推进,直至火焰完全熄灭确认无复燃可能安全提示:使用二氧化碳灭火器时,喷嘴会产生极低温度-70℃,切勿直接用手接触喷嘴,应握住手柄或戴防护手套室内使用后应及时通风,防止缺氧窒息消防安全标志识别消防安全标志是火灾应急中的无声向导,正确识别和理解这些标志对快速疏散和有效灭火至关重要疏散指示标志绿色背景配白色图案的标志,指示安全出口方向和疏散路线包括安全出口文字标志和带箭头的方向指示标志,通常设置在走廊、楼梯口等关键位置消防设施位置标志红色方形标志,标明灭火器、消防栓、报警按钮等消防设施的具体位置帮助人员在紧急情况下快速找到消防器材火灾报警标志红色圆形或方形标志,标识手动报警按钮、自动报警探测器的位置发现火情应立即按下报警按钮禁止标志红色圆圈加斜杠的标志,表示禁止烟火、禁止吸烟、禁止放易燃物等多设置在易燃易爆区域和重点防火部位第三章火灾预防措施预防胜于扑救,消除火灾隐患是消防安全工作的根本本章将系统阐述物业消防管理的核心理念、常见火灾隐患类型和日常安全管理规范,帮助建立完善的火灾预防体系消防管理核心理念消防三知消防安全四个能力01检查消除火灾隐患能力知道火灾危险性建立常态化检查机制,及时发现和整改各类火灾隐患,将风险消除在萌芽状态了解本岗位、本区域存在的火灾风险点和危险因素02扑救初起火灾能力配备足够的消防器材,培训员工熟练使用,能在火灾初期快速有效处置知道消防措施03组织疏散逃生能力熟悉针对性的预防措施和应急处置方案制定完善的应急预案,定期演练,确保火灾时能迅速有序组织人员安全撤离04消防宣传教育能力知道灭火方法持续开展消防安全培训和宣传,提高全员消防安全意识和自救互救技能掌握不同类型火灾的扑救技术和器材使用消防三会会报火警能准确拨打119,清晰报告火灾地点、火势情况和被困人员信息会扑救初起火灾能正确使用消防器材,在确保安全的前提下扑救初期火灾会组织疏散逃生能有序引导人员撤离,避免恐慌踩踏等次生事故物业常见火灾隐患物业管理区域人员密集、用电集中,火灾隐患点多面广识别和控制这些常见隐患是预防火灾的关键环节电气线路老化与超负荷使用厨房油烟管道积油老旧小区电气线路年久失修,绝缘层破损老化;住户私拉乱接电线,使用餐饮场所和住户厨房的油烟管道长期使用后积累大量油垢,遇明火或大功率电器超过线路承载能力,极易引发短路起火表现为电线发高温极易燃烧,且蔓延迅速需定期清洗维护,保持管道清洁热、开关烧焦、频繁跳闸等易燃物品堆放不规范违规使用明火楼道、地下室堆放纸箱、废旧家具等可燃物,占用消防通道;电动车违住户在阳台、楼道焚烧杂物;使用明火取暖、烹饪时无人看管;吸烟后规停放充电;装修材料随意堆放,一旦起火迅速蔓延并产生有毒烟气烟头未完全熄灭即丢弃;燃放烟花爆竹引燃可燃物等违规用火行为消防设施损坏或缺失电动车充电安全隐患灭火器过期失效未及时更换;消防栓被圈占或损坏无法使用;疏散指示电动车在楼道、室内充电,使用非原装充电器,过度充电导致电池过热灯不亮;防火门长期敞开或闭门器损坏;消防通道被车辆、杂物堵塞起火;停放位置阻挡逃生通道,火灾时产生大量有毒烟气日常消防安全管理规范定期检查消防设施消防通道保持畅通建立消防设施设备台账,每月至少进行一次全面检查检查内容包消防车道、疏散通道、安全出口必须24小时保持畅通,严禁堆放杂括:灭火器压力是否正常、消防栓是否完好、应急照明和疏散指示物或停放车辆楼梯间、走廊宽度不得小于规范要求,电动车禁止是否有效、防火门闭门器功能是否正常、烟感报警器是否灵敏停放在楼道、门厅等公共区域定期巡查并清理违规占用消防通等发现问题立即维修或更换,并做好检查记录道的行为员工消防安全培训制定应急预案并演练新员工入职必须接受消防安全培训,每年至少组织两次全员消防培根据小区实际情况制定详细的火灾应急预案,明确各部门职责、报训培训内容包括:消防法规、火灾危险性、灭火器使用、应急疏警程序、疏散路线、人员分工每半年至少组织一次消防演练,包散程序等重点岗位人员保安、工程、客服应接受专项培训,取括灭火演练和疏散演练,提高员工和居民的应急反应能力演练后得消防技能证书总结改进,不断完善预案管理要点:建立消防安全责任制,层层落实责任;设立专职或兼职消防管理人员;建立微型消防站,配备必要的消防器材和防护装备;利用宣传栏、电子屏、微信群等多渠道开展消防宣传,营造人人关注消防、人人参与消防的良好氛围第四章火灾应急处理与逃生火灾突发时的应急处理和逃生自救能力直接关系到生命安全本章将详细讲解火灾报警流程、科学的逃生原则和实用的自救技巧,帮助大家在危急时刻做出正确判断和行动火灾报警流程正确报警关键要素立即拨打119发现火情第一时间拨打火警电话119,保持冷静清晰表述报告详细地址准确说明省市区县、街道名称、小区名称、楼栋号、单元号,必要时说明附近明显标志物描述火灾情况说明起火位置、着火物质、火势大小、有无人员被困、有无爆炸危险品等留下联系方式告知报警人姓名和电话号码,保持通讯畅通,以便消防部门联系派人接应消防车安排人员在小区门口或路口接应消防车,引导消防车快速到达火场同步启动内部应急响应拨打119的同时,应立即启动物业内部火警系统:按下手动报警按钮,通知消防控制室;广播通知相关区域人员疏散;通知物业管理人员和微型消防站人员赶往现场;如有必要,关闭起火区域的电源和燃气阀门火场逃生核心原则生命第一勿贪财物不乘电梯走安全楼梯,,发生火灾时,生命安全永远是第一位的不要为抢救财物而耽误逃生时火灾时严禁使用电梯逃生电梯井会产生烟囱效应,烟雾快速上升;电梯机,更不要返回火场取物品每一秒都至关重要,火势和烟雾蔓延速度可能因断电停在半空,或直接下降到起火楼层必须使用封闭防烟楼梯远超想象间或室外疏散楼梯逃生触摸门板判断温度低姿前进防止窒息,,逃生前先用手背触摸门板和门把手如果发烫,说明门外火势很大或烟火灾产生的烟雾和有毒气体会向上飘浮,距离地面30-60厘米处的空气雾弥漫,不可贸然开门应选择其他逃生路线,或封闭房门等待救援相对清洁逃生时应弯腰或匍匐前进,用湿毛巾捂住口鼻,避免吸入有毒如果不烫,可小心打开一条缝观察烟雾导致窒息昏迷火场逃生实用技巧逃生前的准备1预先规划逃生路线平时应熟悉居住或工作场所的疏散通道和安全出口位置,至少规划两条不同方向的逃生路线,以备一条路线被封堵时使用备选方案2准备应急逃生物品家中应常备手电筒、湿毛巾、防烟面罩、救生绳等应急物品,放在容易拿取的位置手电筒用于照明和发出求救信号被困时的应对1封闭门缝阻烟如无法逃离,应退回房间关紧门窗,用湿毛巾、湿布条堵塞门缝,防止烟雾进入有条件可用水浇湿门板降温2选择相对安全区域选择有窗户、靠近水源的房间,便于呼救和降温远离起火点,避免在卫生间等狭小密闭空间3向外发出求救信号站在窗口挥舞鲜艳衣物、床单,用手电筒闪光,大声呼救,引起外界注意夜间可用手机闪光灯拨打119告知被困位置使用逃生辅助工具高层建筑可配备缓降器、逃生绳、救生袋等辅助逃生工具使用缓降器的标准步骤:火灾自救关键措施湿布捂住口鼻用水浸湿毛巾或衣物,折叠成8层以上,紧紧捂住口鼻湿布能过滤部分烟雾和有毒气体,降低呼吸道损伤如果没有水,干毛巾也能起到一定防护作用,总比什么都不用强呼吸时尽量小口浅呼吸关闭身后的门逃生时应随手关闭身后的房门和防火门,减缓火势和烟雾蔓延速度,为后续人员逃生争取宝贵时间防火门能有效隔绝烟雾和火焰1-2小时,千万不要用砖块、木棍等物体将防火门长期敞开保持冷静迅速撤离火场中最大的敌人是恐慌和慌乱保持冷静,快速判断,果断行动不要盲目跟随人群,避免发生拥挤踩踏遵循疏散指示标志,选择正确路线如遇浓烟毒气感到呼吸困难,应匍匐前进或爬行发现衣物着火,应就地打滚压灭,不可奔跑记住:浓烟致死速度远超火焰火灾中大部分伤亡是因吸入一氧化碳等有毒气体导致窒息昏迷,而后被火焰烧伤或被踩踏致死因此防烟避毒比防火更重要第五章典型火灾案例分析历史上的重大火灾事故给我们留下了惨痛的教训通过分析真实案例,深刻理解火灾的破坏性和消防安全的重要性,从他人的教训中汲取经验,避免悲剧重演案例一央视大火年:2009事故经过2009年2月9日晚,中央电视台新址园区文化中心大楼工地发生特大火灾由于违规燃放烟花爆竹,引燃建筑外立面保温材料和脚手架防护网,火势迅速蔓延至整座大楼火焰最高达80余米,浓烟遮天蔽日,火势持续6小时才被扑灭这场大火造成1名消防员牺牲,7人受伤,直接经济损失超过
1.6亿元,大楼主体结构严重受损事故原因•违反规定在施工现场燃放大量烟花爆竹•建筑外墙使用易燃保温材料,耐火等级不足•施工现场消防安全管理混乱,无专人监管•应急预案不完善,初期处置不当处理结果国务院成立调查组,认定这是一起责任事故共有71人被追究责任,其中12人被追究刑事责任,包括央视负责人、施工单位负责人和监管部门人员17死亡人数受伤人数亿
1.6案例二吉林辽源中心医院火灾年:2005事故概况2005年12月15日,吉林省辽源市中心医院发生特大火灾起火点位于住院部一楼配电室,由于电气设备故障引发爆炸并迅速起火火势沿着过度装修的吊顶、墙面快速蔓延,易燃装修材料燃烧产生大量有毒烟雾由于是深夜,许多病人行动不便,疏散困难这场大火造成39人死亡,95人受伤,是新中国成立以来医院火灾伤亡最惨重的事故之一主要教训配电室电气设备老化失修,未定期检测维护医院装修大量使用易燃材料,助燃火势蔓延消防设施不完善,自动报警系统失效应急疏散预案缺失,员工未接受消防培训安全出口和疏散通道设置不合理39死亡人数包括患者、医护人员和家属95受伤人数案例三乌鲁木齐德汇广场火灾年:2008事故背景2008年1月2日,新疆乌鲁木齐市德汇广场发生特大火灾这座高150米的综合商业大楼在建设施工期间突发火情,造成3名消防战士英勇牺牲,多人受伤起火原因分析反思与启示经调查,火灾系外来火源引燃施工现场堆放的清洁工具、保温材料等可燃物施工现场管理混乱,易燃物品随意堆放,缺乏必要的消防措施施工现场消防管理大楼内部结构复杂,正在施工中,消防设施尚未完工火势迅速沿着建筑内部蔓延,浓烟滚滚消防队员在浓烟和高温环境中搜救被困人员,因建筑建筑施工期间是火灾高发期,必须严格落实消防安全责任,配备临时消防设施,清理可燃物突然发生局部坍塌,3名年轻的消防战士献出了宝贵生命易燃物品存放规范清洁工具、保温材料等易燃物品应分类存放在专门区域,远离火源和电气设备加强巡查和监管施工现场应配备专职消防安全员,24小时巡查,及时发现和消除火灾隐患这起事故再次提醒我们,消防安全无小事每一次疏忽都可能付出生命的代价,我们要向英勇的消防战士致敬,更要从事故中汲取教训案例教训总结通过对这些重大火灾案例的深入分析,我们可以总结出以下共性教训和预防要点:电气安全是重中之重多起火灾由电气故障引发必须定期检测维护电气设备,及时更换老化线路,规范用电行为,严禁超负荷使用安装漏电保护器、短路保护装置,配备专业电工管理严格遵守消防法规许多事故源于违反消防规定:违规燃放烟花、使用易燃材料装修、占用消防通道等法规是用鲜血和生命换来的,必须严格执行,不能心存侥幸及时排查整改隐患火灾往往有预兆:设备老化、线路发热、异常气味等建立常态化隐患排查机制,发现问题立即整改,不留后患小隐患拖成大事故的教训太多了提升应急处置能力完善的应急预案、定期的消防演练、足够的消防器材、专业的培训,能在火灾初期有效控制火势,减少人员伤亡和财产损失警钟长鸣:每起重大火灾背后都有多个被忽视的隐患,每条生命的逝去都在警示我们消防安全的极端重要性预防火灾,人人有责;消除隐患,刻不容缓让我们从这些惨痛教训中警醒,将消防安全真正落实到日常工作和生活的每一个细节第六章消防法规与责任消防安全不仅是道德责任,更是法律义务了解和遵守消防法律法规,明确各方责任,是做好消防安全工作的法律基础和制度保障物业消防安全法律法规体系《中华人民共和国消防法》1消防安全领域的基本法律,规定了消防安全责任制、火灾预防、消防组织、灭火救援等内容2021年最新修订,强化了单位和个人的消防安全责任2《高层民用建筑消防安全管理规定》2021年8月1日起施行,专门针对高层建筑消防安全管理明确了建筑所有权人、使用人、物业服务企业的消防安全责任,对消防《物业管理条例》3设施维护、用火用电、疏散通道管理等作出详细规定国务院颁布,其中多条涉及物业服务企业的消防安全管理职责,要求协助做好消防安全工作,及时劝阻和制止违规行为4地方消防安全管理条例各省市根据本地实际情况制定的地方性法规,如《北京市消防条例》《上海市消防条例》等,对消防安全管理提出更具体的要行业标准和技术规范5求如《建筑设计防火规范》《消防设施维护管理规范》《社会单位灭火和应急疏散预案编制及实施导则》等,为消防安全管理提供技术指导物业管理者消防安全责任物业服务企业作为建筑的日常管理者,承担着重要的消防安全管理责任履行好这些责任,既是法律要求,也是对业主生命财产安全的基本保障组织消防安全培训建立消防安全管理制度制定年度消防培训计划,对全体员工进行消防安全教育,重点岗位人员应取建立健全消防安全责任制度、防火巡查检查制度、消防设施维护管理制得消防职业资格证书定期向业主宣传消防安全知识,提高全员消防意识度、火灾隐患整改制度、用火用电安全管理制度等明确各级各岗位消防每年至少组织两次全员培训,新员工入职必须先接受消防安全教育安全职责,层层签订消防安全责任书,确保责任落实到人定期开展消防演练及时整改火灾隐患每年至少组织两次消防演练,包括灭火演练和应急疏散演练演练应覆盖不建立火灾隐患排查整改机制,每日防火巡查,每月防火检查,每季度消防设施同时段、不同场景,让员工和业主熟悉逃生路线和应急程序演练后应认真全面检测发现隐患应立即整改,重大隐患要及时向消防部门和业主报告总结,发现问题及时改进,不断完善应急预案建立隐患台账,实行闭环管理,确保隐患整改到位维护消防设施设备制定应急预案确保消防设施完好有效,建立维护保养制度每月检查灭火器、消防栓、应根据小区实际情况,制定详细的灭火和应急疏散预案预案应包括:组织机急照明等,每年对自动报警系统、自动喷淋系统进行全面检测委托有资质构及职责分工、报警和接警处置程序、应急疏散路线和集合地点、扑救初的机构进行维保,保存完整的检测维护记录起火灾措施、通讯联络和安全防护措施等预案应定期修订完善业主与住户消防安全义务个人消防安全责任根据《消防法》规定,任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务作为建筑的使用人,业主和住户应当履行以下消防安全义务:不私拉乱接电线严禁私自改装电气线路,不超负荷用电,不使用劣质电器,离家时关闭不必要的电源不堵塞消防通道不在楼梯、走廊、门厅等公共区域堆放杂物、停放电动车,保持疏散通道和安全出口畅通安全使用明火厨房用火要有人看管,不在阳台、楼道焚烧杂物,不乱扔烟头,教育儿童不玩火规范电动车充电电动车应在指定区域停放充电,不在室内、楼道充电,使用原装充电器,充满及时断电配合消防管理接受物业的消防安全管理,配合开展消防检查和演练,发现火灾隐患及时报告,不损坏消防设施学习消防知识主动学习消防安全知识和逃生自救技能,参加消防培训和演练,提高自防自救能力第七章消防安全四个能力实操提升理论知识必须转化为实际能力消防安全四个能力是检验单位消防安全管理水平的重要标准,也是保障人员生命安全的核心能力让我们系统掌握这四项能力的具体要求和实施方法检查消除火灾隐患能力扑救初起火灾能力建立防火检查巡查制度,明确检查重点和频次,发现隐患发现火情,员工应立即呼救并拨打119,就近取用灭火器立即整改,重大隐患及时报告材扑救,组织引导人员疏散消防宣传教育能力组织疏散逃生能力定期开展消防安全培训,普及消防知识,组织应急演练,提熟悉疏散路线和安全出口,火灾时能快速启动应急预案,高全员消防安全意识引导人员沿正确路线撤离课程总结与互动测试核心知识回顾01三知三会四个能力牢记消防安全核心理念,落实到日常工作快速测试题02火灾分类与灭火方法
1.火灾的三要素是什么如何破坏燃烧三角不同类型火灾选择正确的灭火器材和方法
2.使用灭火器的正确步骤是什么
3.火灾发生时为什么不能乘坐电梯
034.被困火场无法逃生时应该怎么办逃生自救技能
5.消防安全四个能力具体指什么
6.物业管理者的主要消防安全责任有哪些掌握正确的疏散逃生原则和自救方法
7.电动车应该在哪里充电为什么
048.发现火情后如何正确拨打119报警隐患排查整改消防安全从我做起识别常见火灾隐患,建立预防机制,!05法律责任认知让我们携手共建平安社区,守护美好家园消防安全无小事,预防为主,防消结合每个人都是消防安全的责任人,让我们将今天学到的知识应用到实际工作和生活中,共同营造安全和谐的居住环境!明确消防安全法律责任,依法履行义务实操演练安排灭火器使用演练现场指导学员正确使用不同类型灭火器火灾逃生模拟组织实景疏散演练,体验逃生过程。
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