民用机场安全管理课件

民用机场安全管理课件第一章民用机场安全管理概述民用机场安全的重要性生命财产安全保障设施设备运行保护机场是人员密集场所，每天承载数以机场拥有价值数亿的设施设备，包括万计的旅客和工作人员确保他们的航站楼、跑道、导航系统等关键基础生命财产安全是机场运营的首要任设施维护这些设施的正常运行，防务，也是社会稳定的重要保障范各类安全事故，对机场可持续发展至关重要航空运输体系稳定民航安全保卫法规框架核心法规监督管理《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》是我国民航安全保卫工作的民航局作为行业主管部门，对全国机场安全保卫工作实施统一监督管基本法律依据，明确了各方主体的权利义务，为机场安全管理提供了法理，制定行业标准，开展安全检查，确保各项安全措施落实到位律保障0102法规标准体系执行要求规范建立完善的法规标准体系，涵盖安检、安保、应急等各个环节明确各项安全措施的具体执行标准和操作规范0304监督检查机制责任追究制度建立定期检查和不定期抽查相结合的监督机制对违反安全规定的行为依法追究相关责任机场安全管理体系构成现代机场安全管理是一个系统工程，需要建立科学完善的管理体系该体系由四个相互关联、相互支撑的子系统组成，共同构建起机场安全防护网目标管理体系组织保障体系设定明确的安全目标，制定可量化的绩效指建立健全的组织架构，明确岗位职责，配备专标，确保安全工作有的放矢业人员和资源质量控制体系风险管理体系建立持续改进机制，通过审核、检查和评估确识别、评估和控制各类安全风险，实施预防性保安全标准落实安全管理安全无小事，细节决定成败每一次认真的检查，每一个规范的动作，都是对旅客生命安全的郑重承诺机场安全管理组织架构机场航空安保委员会最高决策机构，负责重大安全事项决策和统筹协调负责安全的副总经理分管机场安全工作，组织实施各项安全措施，对安全工作负直接领导责任航空安保机构专职安全管理部门，负责日常安全管理、检查和监督工作机场管理机构机场运营主体，统筹协调各部门，确保安全措施有效落实机场安全管理职责分工机场安全管理涉及多个岗位和部门，每个岗位都有明确的职责定位只有各司其职、密切配合，才能构建起严密的安全防护体系安检人员安保人员指挥中心证件检查核验旅客身份证件，确保人证相巡逻执勤对航站楼、停机坪等重点区域进安全监控小时监控机场各区域安全状24符行定时巡逻况人身检查使用安检门、手持探测器进行人秩序维护维护候机楼公共秩序，疏导旅客信息汇总收集、分析安全信息，及时发现身安全检查流线异常情况行李检查通过光机检查随身行李和托运应急处置快速响应突发事件，采取有效控应急协调统一指挥调度，协调各部门应急X行李，识别违禁品制措施响应机场安全人员资质与培训资格认证体系机场安全人员必须持证上岗，这是保障安全工作专业性的基本要求安检员资格证书由民航局统一颁发，需通过理论考试和实操考核培训体系建设岗前培训新员工入职前必须完成不少于学时的专业培训，掌握安检技能和服务规范80定期复训每年至少参加一次复训，更新知识技能，强化安全意识专项培训针对新设备、新技术、新威胁开展专项培训职业道德建设建立严格的背景调查制度，加强职业道德教育，培养安全人员的责任心和使命感，确保队伍的纯洁性和可靠性第二章民用机场安全管理实务本章将深入探讨机场安全管理的具体实务操作，包括旅客安检流程、危险品管理、安全监控、设备维护以及风险评估等核心业务环节，帮助学员掌握实际工作中的关键技能和操作规范旅客安全检查流程详解旅客安全检查是机场安全管理的第一道防线，也是最关键的环节规范、高效的安检流程既能确保安全，又能提升旅客体验证件核验核对旅客身份证件与登机牌信息，确认人证相符，防止冒用他人证件登机人身安检使用安检门、毫米波设备或手持探测器，检查旅客是否携带金属或危险物品行李检查通过光机扫描随身行李，识别违禁品对可疑物品进行开包检查X违禁品处理发现违禁品后，按规定进行暂存、移交或销毁处理，并做好记录技术应用现代机场广泛应用智能识别技术，如人脸识别、行为分析等，提高安检效率和准确性部分机场已实现一证通关，旅客刷脸即可完成身份核验危险品运输管理危险品分类体系运输限制规定根据国际民航组织标准，危险品分为九大类爆炸品、气体、易禁止旅客随身携带或托运的危险品包括ICAO燃液体、易燃固体、氧化剂、毒性物质、放射性物质、腐蚀品和杂项危易燃易爆物品（烟花爆竹、汽油等）

1.险品腐蚀性物品（强酸强碱）

2.识别与申报毒害品（农药、杀虫剂）

3.压缩气体和液化气体托运人必须如实申报危险品性质和数量

4.•放射性物品使用专用包装和标识，确保运输安全

5.•填写《危险品运输申报单》，经审核后方可运输•锂电池、充电宝等有特殊携带规定应急处置措施事故预防策略发现危险品泄漏或异常情况，立即启动应急预案，疏散人员，隔离现加强宣传教育，提高旅客安全意识；强化安检培训，提升危险品识别场，通知专业处置队伍能力；完善应急演练机场安全监控与巡逻全方位、无死角的安全监控和巡逻是及时发现和处置安全隐患的重要手段现代机场普遍采用人防技防相结合的模式+候机楼监控隔离区巡逻异常行为识别在值机大厅、安检通道、候机区等公共区域部署隔离区是机场最敏感区域，安保人员按规定路线运用智能视频分析技术，自动识别异常行为（如高清摄像头，实现小时不间断监控，重点关和频次巡逻，检查围界完整性，防止无关人员非长时间徘徊、遗留物品等），及时预警，实现快24注人员聚集区和重要设施法进入速响应和处置设备保障，安全第一道防线精准的设备，专业的维护，构筑起坚不可摧的安全屏障安检设备管理与维护12设备种类与功能日常维护保养光安检机检查行李物品内部结构建立设备台账，制定维护计划每日开机前进X行自检，检查图像质量、探测灵敏度等关键参金属探测门检测人身携带的金属物品数定期清洁设备，更换耗材手持金属探测器精确定位金属物品位置爆炸物探测仪检测爆炸物痕量液体检测仪识别易燃易爆液体3故障排查处理设备出现故障时，立即启用备用设备，确保安检不中断技术人员快速诊断故障原因，及时维修或联系厂家建立故障记录，分析故障规律新技术应用趋势随着科技进步，智能识别与自动化安检成为发展方向安检机可提供三维图像，提高识别准确率；毫米CT波人体扫描仪实现非接触式检查；人工智能辅助图像判读，减轻安检员负担，提升检查效率机场安全风险评估与隐患排查风险识别方法定期安全检查采用多种工具和方法系统识别安全风险建立分级检查机制头脑风暴法组织专家团队讨论潜在风险日常检查各岗位每日自查

1.检查表法使用标准化清单逐项检查周检月检部门定期综合检查

2.事故树分析分析事故发生的逻辑关系季度检查机场全面安全检查

3.情景分析法模拟各种可能情景专项检查针对特定风险开展

4.隐患整改闭环发现隐患后，按照定人员、定时间、定措施、定资金的原则落实整改整改完成后组织验收，形成闭环管理信息共享机制建立安全信息数据库，及时报告安全事件和隐患与民航局、公安等部门建立信息共享平台，实现风险预警联动第三章民用机场应急管理与处置应急管理是机场安全管理的重要组成部分本章将介绍应急管理体系建设、突发事件处置流程、应急设备使用以及特殊环境应对等内容，提升学员应急处置能力应急管理体系建设完善的应急管理体系是机场应对各类突发事件的基础保障体系建设需要从预案制定、演练培训和协同机制三个维度系统推进应急预案制定与修订制定综合应急预案和专项应急预案，涵盖劫机、爆炸物威胁、火灾、公共卫生等各类突发事件预案应明确组织体系、响应流程、处置措施和保障措施根据演练评估和实际情况，每年至少修订一次预案，确保预案的针对性和可操作性应急演练与培训定期组织桌面推演和实战演练桌面推演检验预案逻辑和决策流程，实战演练检验实际操作能力和协同配合每年至少组织次综合演练，各专项预案每年至少2演练次演练后及时总结评估，改进不足1多部门协同机制建立与公安、消防、医疗、交通等部门的联动机制明确各部门职责分工，畅通信息沟通渠道，建立联席会议制度定期开展联合演练，提升协同作战能力重大突发事件时，启动应急指挥部统一指挥调度突发事件应急处置流程劫机威胁应对1立即报告指挥中心，启动反劫机预案安保人员封锁现场，疏散无关人员与劫机者保持沟通，稳定其情绪，争取时间特警到场后配合处置，确保人质安全2爆炸物威胁处理接到爆炸物威胁后，立即疏散相关区域人员，设置警戒线通知排爆专家和公安部门使用探测设备搜索可疑物品确认爆炸物火灾烟雾事件3后，由专业人员排除加强安检力度，防止二次威胁发现火情立即报警，启动消防系统组织人员按疏散路线有序撤离，关闭防火门阻隔烟雾消防队到场后提供建筑平面图和火源4释压事件应急信息启动应急广播引导疏散，医疗队准备救治伤员飞机释压时，乘务员立即戴上氧气面罩，指导乘客使用机长下降飞行高度至安全高度清点人数，检查是否有人员受伤准备非法干扰管理5备降，通知地面做好接机准备对扰乱秩序、冲击安检的旅客，安保人员及时制止并控制情节严重的移交公安机关处理对醉酒、精神异常等特殊乘客，安排专人陪护或拒绝登机乘务员与安保人员应急职责乘务员职责安保人员职责现场指挥与控制第一时间到达现场，评估态势•划定警戒区域，隔离威胁源•组织疏散，维持秩序•安全管理控制嫌疑人，防止事态扩大•起飞前检查客舱安全，确保应急设备完好应急广播规范•向乘客演示安全设备使用方法•使用标准应急广播用语，语气坚定、内容清晰明确指示疏散方向和集合地点避免引起恐慌，但要确保信息传监控客舱情况，发现异常及时报告•达到位自我保护遇到威胁时保持冷静，与机长保持沟通不与暴力行为者正面冲突，优先保护自身和乘客安全必要时使用客舱应急设备进行防护演练保障实战，生命安全至上每一次演练都是对生命的尊重，每一个细节都关乎安全应急设备及使用应急出口与滑梯救生衣与救生艇飞机配备多个应急出口，标有标识和应急照明紧急撤离水上迫降时使用救生衣位于座椅下方，穿戴后离开飞机才能充EXIT时，空乘人员打开舱门，充气滑梯自动展开乘客跳滑梯时应采气救生艇通常安装在机翼或机身，撤离时由机组人员操作救取正确姿势双臂交叉抱肩，身体前倾，双脚并拢生艇上配有食品、饮用水、信号弹等生存物资灭火器材医疗急救设备机场和飞机上配备多种灭火器干粉灭火器适用于一般火灾，二机场医疗点和飞机上配备急救箱，内含纱布、绷带、消毒液、止氧化碳灭火器用于电气火灾，水基灭火器用于固体物质火灾使血带等自动体外除颤器用于心脏骤停急救，按语音提示操AED用口诀提、拔、握、压提起灭火器，拔掉保险销握住喷作即可大型机场设有医疗急救中心，配备救护车和专业医护人——,管，压下手柄员野外生存与特殊环境应对飞机迫降在偏远地区时，掌握野外生存技能至关重要等待救援期间，合理利用资源，保持体力和求生意志是关键陆地环境生存寻找水源沿河流或山谷行走寻找遮蔽所利用自然地形或搭建简易帐篷生火取暖收集干燥树枝，使用火柴或摩擦生火寻找食物识别可食用植物，捕猎小动物水上环境生存正确使用救生衣和救生艇尽量待在救生艇内，避免长时间浸泡在水中导致失温收集雨水作为饮用水，海水不能饮用发出求救信号使用哨子、镜子反光、挥舞鲜艳布料极端环境应对高寒地区保持身体干燥温暖，建造雪洞避寒高温地区避免中午时段活动，寻找阴凉处，补充水分沙漠地区夜间行动，白天休息，节约体力和水分联络与信号使用救生艇上的信号弹、口哨、镜子反光等发出求救信号在开阔地面摆放标识SOS（国际求救信号）保持手机电量，在有信号时立即求救利用烟火发出信号，白天用浓烟，夜间用火光安全特情处置案例分析典型案例回顾案例一醉酒旅客闹事案例二携带违禁品某机场一名醉酒旅客在登机口大声喧哗并推搡安检员安保人员立旅客随身携带大量锂电池，超过规定数量安检员发现后要求其托即赶到，将其控制并移交公安机关航空公司拒绝其登机教训运或寄存旅客不配合并试图强行通过安保介入后依法处理教严格执行登机前检查，发现醉酒旅客坚决不予放行训加强安全宣传，让旅客了解违禁品规定乘客不安全行为预防在候机楼和飞机上张贴安全提示，通过广播宣传安全规定•对不安全行为及时制止并教育，情节严重的依法处理•建立黑名单制度，对多次违规者限制乘机•飞行关键阶段管理起飞、爬升、下降、着陆是飞行关键阶段此时乘客必须系好安全带，收起小桌板，调直座椅靠背，关闭电子设备乘务员加强巡视，确保规定落实安全文化建设与职业素养提升安全文化是机场安全管理的灵魂只有将安全理念内化于心、外化于行，才能真正筑牢安全防线敬畏生命敬畏规章生命至上是民航安全的核心价值每一个安全决规章制度是无数经验教训的总结，是安全的底策都要以保护生命为第一考量线严格遵守规章，不打折扣、不搞变通职业道德敬畏职责坚守职业操守，廉洁自律不徇私情，不以每个岗位都肩负着重要的安全职责忠于职权谋私，维护机场安全工作的严肃性和权威守，尽职尽责，不辜负旅客的信任性团队协作心理素质安全工作需要多部门密切配合加强沟通，相互培养良好的心理素质，面对压力和突发情况能保支持，形成安全工作合力持冷静，科学决策，果断处置同心协力，共筑安全防线每一位安全人员都是守护者，每一份坚守都值得敬佩现代机场安全管理新趋势信息化建设智能化应用大数据风险预测建设综合安全管理信息系统，实现安检、安保、应急等业务的信息化管应用人工智能技术进行智能安检、行为识别、风险预警机器学习算通过收集和分析海量安全数据，建立风险预测模型提前识别潜在威理通过数据整合和分析，提升安全管理的精准性和效率法不断优化识别准确率，减少人工干预，提升安检体验胁，实现从被动应对到主动预防的转变大数据支撑科学决策国际合作与标准对接加强与国际民航组织、国际航协等机构的合作，学习借鉴国际先进经验推动中国民航安全标准与国际ICAO IATA接轨，提升我国民航安全管理水平参与国际安全信息交流，共同应对全球性安全威胁未来挑战与发展方向随着航空运输业快速发展和安全威胁不断演变，机场安全管理面临新的挑战我们必须前瞻性地思考和应对新型安全威胁网络攻击、无人机入侵、生化恐怖等新型威胁日益凸显需要研发新的探测技术和防范措施，完善应急预案，加强实战演练持续改进体系建立循环（计划执行检查改进）安全管理机制通过安全审计、风险评PDCA---估、事件调查等手段，不断发现问题、改进流程、优化体系人才培养培养既懂安全管理又懂信息技术的复合型人才加强与高校合作，建立人才培养基地完善职业发展通道，留住优秀人才发展目标到年，建成世界一流的民航安全管理体系，安全水平达到国际领2035先，为民航强国建设提供坚实保障课程总结与学习建议核心要点回顾学习建议民用机场安全管理是系统工程，涉及法规、组织、流程、技术等多个方面理论与实践结合

1.安检、安保、应急是机场安全管理的三大支柱

2.不能只停留在理论学习，要到实际岗位上观摩学习，将理论知识转化为实际技能风险管理和持续改进是现代安全管理的核心理念

3.

4.安全文化建设是安全管理的根本保障持续关注动态三个敬畏是民航安全工作的思想基础

5.关注民航局发布的最新法规政策，了解行业安全管理的新技术、新方法、新趋势能力提升路径强化安全意识理论学习系统学习民航法规、安全管理理论和国际标准实操训练积极参与岗位实操和应急演练，提升实战能力将安全理念内化于心，在日常工作中自觉遵守安全规定，对不安全行为零容忍案例研究分析典型安全事件，吸取经验教训落实岗位责任明确自己的安全职责，在岗位上尽职尽责，不放过任何安全隐患和违规行为谢谢聆听！安全无小事，守护每一次飞行36524100%天天讲安全小时守护责任心安全工作没有休息日全天候安全保障对每位旅客负责安全是民航业的生命线，是从业人员的行为准则，是乘客出行的基本保障让我们携手共进，以高度的责任感和使命感，为民航安全事业贡献力量！。