2025年小学教师资格《综合素质》教师礼仪与沟通案例分析卷（含答案）

年小学教师资格《综合素质》教师礼仪与2025沟通案例分析卷（含答案）考试时间分钟总分分姓名

一、选择题要求请从下列各题的四个选项中选出一个正确答案

1.教师在上课时，应该如何正确地与学生进行眼神交流？A.直视学生的眼睛，避免眼神闪烁B.避免与学生进行眼神交流，以免打扰学生的思考C.随意地扫视学生，不要过于集中D.只与成绩优秀的学生进行眼神交流

2.教师在与家长沟通时，以下哪种方式是不恰当的？A.尊重家长，耐心倾听

8.直接指出学生的不足，让家长感到难堪C.主动了解学生的家庭情况，建立良好的家校关系D.保持微笑，态度和蔼可亲

9.以下哪项不属于教师的基本礼仪？A.仪表整洁，着装得体10言谈举止文明，态度亲和C.对学生进行体罚或变相体罚D.尊重学生，关爱学生

4.教师在与学生沟通时，以下哪种方式是不恰当的？A.以平等的态度对待学生B.用简单易懂的语言讲解问题C.对学生的错误进行严厉批评D.鼓励学生积极参与课堂讨论

5.以下哪项不属于教师与家长沟通的原则？A.尊重家长，保持礼貌

8.主动沟通，及时反馈C.推卸责任，指责家长D.诚实守信，保护学生隐私

9.教师在课堂上如何保持良好的仪态？A.背手站立，避免与学生进行眼神交流10站在讲台前，保持严肃的表情C.走动时保持端庄的步伐，不慌不忙D.靠近学生，随意地与学生交流11以下哪项不属于教师与学生沟通的方法？A.倾听学生的意见，尊重学生的个性12鼓励学生提问，培养学生的思考能力C.对学生的错误进行严厉批评，让学生感到羞愧D.引导学生积极参与课堂活动，提高学生的兴趣13教师在与家长沟通时，以下哪种方式是不恰当的？A.主动了解学生的家庭情况，关注学生的成长14谈及学生的优点时，适当夸奖，增强学生的自信心C.对学生的不足进行直接指出，让家长感到担忧D.与家长保持良好的关系，共同关注学生的成长15教师在课堂上如何与学生进行有效沟通？A.严厉批评学生的错误，让学生感到恐惧16用简单易懂的语言讲解问题，让学生易于理解C.对学生的提问置之不理，让学生感到失落D.让学生自由发言，教师只作记录，不进行点评

10.以下哪项不属于教师与家长沟通的要求？A.尊重家长，保持礼貌B.及时反馈学生的学习情况，与家长共同关注学生的成长C.推卸责任，指责家长D.诚实守信，保护学生隐私

二、案例分析题要求请阅读以下案例，回答提出的问题案例某小学五年级班主任张老师，在一次班级会议上对全班学生说“你们最近的表现很不好，成绩下滑严重，你们家长知道吗？我要让你们家长知道，你们的学习态度太差了，这样下去怎么行？”问题

1.张老师的言行是否正确？为什么？

2.如果你是张老师，你会如何处理这种情况？

3.请结合教师礼仪与沟通的原则，分析张老师应该采取哪些措施来改善班级学生的表现

四、简答题要求请根据所学知识，简要回答以下问题

1.教师在与家长沟通时，应该遵循哪些原则？

2.如何理解教师礼仪中的“尊重”？

3.教师在课堂上如何运用非语言沟通技巧

五、论述题要求结合实际案例，论述教师如何通过有效的沟通技巧改善学生的行为问题

六、材料分析题要求请阅读以下材料，分析教师在与学生沟通时可能存在的问题，并提出相应的改进措施材料某小学六年级班主任李老师在一次班级会议上对学生说“你们最近的表现太差了，不仅成绩下滑，还经常在课堂上捣乱，你们家长知道吗？我要让你们家长知道，你们的行为已经影响到其他同学的学习了”会后，部分学生家长对李老师的做法表示不满，认为李老师没有尊重学生，也没有及时与他们沟通本次试卷答案如下

一、选择题

1.Ao教师应该直视学生的眼睛，以展现对学生的关注和尊重，同时避免眼神闪烁可以减少学生紧张情绪

2.Bo直接指出学生的不足，让家长感到难堪是不恰当的，应该采取更为委婉和尊重的方式进行沟通

3.Co教师的基本礼仪包括仪表整洁、着装得体、言谈举止文明、态度亲和等,体罚或变相体罚明显违反了教育法规和教师职业道德

4.Co教师与学生沟通时应该以平等的态度对待学生，严厉批评会伤害学生的自尊心，不利于建立良好的师生关系

5.Co教师与家长沟通的原则包括尊重家长、主动沟通、及时反馈等，推卸责任指责家长是不恰当的

6.Co教师保持良好的仪态需要走动时保持端庄的步伐，不慌不忙，这样可以给学生留下稳重、自信的印象

7.Co教师与学生沟通的方法包括倾听学生的意见、鼓励学生提问、引导学生积极参与课堂活动等，对学生的提问置之不理是不恰当的

8.Co教师与家长沟通时应该尊重家长，避免指责，直接指出学生的不足可能会让家长感到担忧

9.Bo教师与学生沟通时应该用简单易懂的语言讲解问题，帮助学生理解，严厉批评或让学生自由发言而不点评都是不恰当的

10.Co教师与家长沟通的要求包括尊重家长、及时反馈、诚实守信等，推卸责任指责家长是不恰当的

二、案例分析题

11.老师的言行不正确她直接指责学生，没有尊重学生，也没有采取建设性的沟通方式

12.果我是张老师，我会首先与学生进行一对一的沟通，了解他们行为背后的原因，然后与家长联系，共同探讨解决方案，而不是在班级会议上直接指责

13.老师应该采取以下措施-倾听学生的意见，了解他们的困惑和问题-与家长保持良好的沟通，共同关注学生的成长-在课堂上采用积极的激励措施，提高学生的学习兴趣-对学生的错误进行适当的指导和纠正，而不是严厉批评

四、简答题

1.教师在与家长沟通时应该遵循以下原则-尊重尊重家长的意见和感受，避免直接指责或批评-诚信诚实地反映学生的学习情况，不夸大或隐瞒问题-合作与家长建立合作关系，共同关注学生的成长-及时性及时与家长沟通，及时反馈学生的学习情况-积极性以积极的态度面对问题，寻求解决方案

2.教师礼仪中的“尊重”指的是教师在与学生、家长和同事的交往中，保持礼貌、谦逊、平等的态度，尊重对方的权利和感受

3.教师在课堂上运用非语言沟通技巧包括-仪表保持整洁的仪表，穿着得体-表情保持友好、鼓励的表情，增强学生的信心-肢体语言使用适当的肢体语言，如点头、微笑、手势等，表达对学生的关注和鼓励-声音保持清晰、稳定的语调，避免大声或低声说话

五、论述题教师通过有效的沟通技巧改善学生的行为问题，可以从以下几个方面着手-了解学生通过观察、交流等方式了解学生的行为背后的原因-建立信任与学生建立良好的师生关系，让学生感受到教师的关心和支持-设定明确期望向学生明确表达期望，让他们知道什么是可接受的行为,什么是不允许的行为-积极反馈对学生良好的行为给予及时、具体的表扬，增强学生的自信心-惩罚与奖励合理运用惩罚与奖励，让学生明白行为与后果之间的关系-家校合作与家长保持良好沟通，共同关注学生的成长

六、材料分析题教师在与学生沟通时可能存在的问题包括-缺乏倾听没有认真倾听学生的意见和感受-不尊重学生在公开场合直接批评学生，伤害学生的自尊心-沟通方式不当没有采用适当的方式与家长沟通，导致家长不满相应的改进措施-倾听学生给予学生充分表达意见的机会，认真倾听他们的想法-尊重学生在沟通中保持尊重，避免公开场合批评学生-改善沟通方式与家长保持良好的沟通，及时反馈学生的学习情况，寻求家校合作。