《大学生心理健康教育》教案 第七章-携手互助 和谐友善——大学生人际交往

大学生人际交往课题课时4课时180min知识目标1掌握人际交往的含义、功能和原则2认识大学生人际交往的特点、类型，熟悉影响大学生人际交往的因素3明确大学生常见的人际交往障碍，理解影响大学生人际交往的心理效应4熟悉大学生人际交往中常见的心理问题及其调适方法5掌握大学生人际交往能力的培养方法教学目标能力目标1能够识别人际交往中不同的人际交往障碍和心理问题，并掌握相应的调适方法2掌握人际交往能力的培养方法，并学会建立良好的人际关系素养目标1在人际交往的过程中认识自我，完善自我2培养同理心，提高共情能力,学会换位思考教学重点人际交往的含义、功能和原则，大学生人际交往的特点、类型，影响大学生人际交往的因，常见的人际交往障碍，大学生人际交往中常见的心理问题及其调适方法教学重难点教学难点识别人际交往中不同的人际交往障碍和心理问题，并掌握相应的调适方法；掌握人际交往能力的培养方法，并学会建立良好的人际关系教学方法问答法、讨论法、讲授法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过APP或其他学习软件，完成课前任务课前任务搜集与友情有关的古诗、歌曲，体会其中包含的情感【学生】完成课前任务【教师】使用APP进行签到考勤【学生】班干部报请假人员及原因【教师】讲述〃小兰的人际交往困扰〃案例详见教材，然后提出以下问题你是否也有人际交往方面的困扰？从小兰的故事中，你得到了什么启发？你有哪些值得分享的人际交往案例导入经验？【学生】聆听.思考.举手回答【教师】通过学生回答引入要讲的内容，讲解人际交往的含义.功能和原则等知识第一节初识人际交往传授新知

一、人际交往的含义人际交往:人际交往发生在社会活动中，是人与人之间借助一定的语言符号或非语言符号交流信息、传达思想、表达需要和沟通情感的过程在这个过程中建立和发展起来的人与人之间的关系，就是人际关系人际关系人们通过人际交往与周围的社会环境相联系，而社会本身又是由人形成的复杂且庞大的关系网络在人际交往过程中建立和发展起来的人与人之间的关系，就是人际关系人际交往本质都包含

（1）认知成分认知成分是指在交往过程中与认知过程相联系的心理活动，如感觉、知觉、记忆、表象和思维等人际交往中的认知过程就是交往双方相互感知、认识、了解、理解、判断和评价的过程

（2）情感成分情感成分是交往双方在情感上的满意程度和亲疏关系，表现为个人对交往对象的情感反应，如喜爱或讨厌、满意或不满意等心理体验，是人际关系的核心成分，能反映交往双方对交往现状的情感态度

（3）行为成分行为成分是交往双方在交往过程中采取的具体行动，主要为交往双方表现自我和传达信息的外显行为，如语言、举止、表情、手势和眼神等，是建立和发展人际关系的手段和形式

二、人际交往的功能（-）获取信息资料功能

（二）自知和知人功能

（三）社会化功能

（四）身心保健功能……（详见教材）

三、人际交往的原则（—）平等尊重原则

（二）诚实守信原则

（三）宽容接纳原则

（四）互利互助原则

（五）换位思考原则

（六）适度原则……（详见教材）｝【教师】随机邀请学生回答以下问题你平时是如何与朋友相处的？在与朋友相处时，你认为自己哪些方面做得较好？哪些方面做得不太好？你打算如何改进？A【学生】聆听、思考、回答＞【教师】总结学生的回答【学生】聆听、思考、理解、记忆【教师】提出以下问题问题导入说一说你更容易和哪种类型的人成为朋友，原因是什么呢？【学生】聆听.思考、举手回答【教师】通过学生的回答引入要讲的内容，讲解大学生人际交往的特点、类型，以及影响大学生人际交往的因素等知识第二节认识大学生的人际交往

一、大学生人际交往的特点

（一）交往意愿强烈

（二）交往动机单纯

（三）渴望平等的交往关系

（四）交往范围扩大且内容丰富

（五）注重横向交往，忽视纵向交往六）独立交往的意识增强……（详见教材）+【教师】随机邀请学生回答以下问题:上述关于大学生人际交往特点的描述和你的实际情况相符吗？你的人际关系如何★【学生】聆听、思考.回答

二、大学生人际关系的类型（-）同学关系同学是大学生日常互动最为频繁的对象，同学关系是大学生人际交往的基本关系在校园环境中,传授新知大学生共同学习、生活和成长，他们的同学关系在总体上是和谐的

（二）师生关系师生关系通常建立在平等交流、引导学习、促进成长的基础之上师生关系是大学校园中非常重要的一种人际关系

（三）朋友关系朋友关系是大学生与同龄人之间建立的一种特殊的人际关系这种关系通常基于相似的兴趣爱好、价值观和生活经历而建立，能够在大学生活中给予大学生支持和鼓励

（四）恋爱关系恋爱关系是大学生人际关系中较为特殊的一种这种关系基于双方对彼此的吸引和情感投入而建立，能够满足大学生在情感上的需求健康的恋爱关系有利于大学生的心理健康

三、影响大学生人际交往的因素（-）时空接近性时空距离上的大小往往表现在两个方面即物理距离的远近和交往频次的高低

（二）相似性大学生之间的相似程度越高，他们越容易产生亲近感，进而相互吸引

（三）互补性互补性是指人们在交往过程中互相满足彼此需求的特性

（四）外表人的容貌、体态、着装、举止、风度韵卜在因素对人际吸引有很大的影响

（五）才能〃仰巴脚效应〃或〃出丑效应〃能力较强的人，在偶尔犯下小错误时，会变得更加吸引人

（六）人格品质在人际交往后期，人格品质比外表更具吸引力【学生】聆听、思考、理解、记忆【教师】提出问题问题导入与家人、朋友发生矛盾之后，你一般是如何处理的呢？【学生】思考、分析、举手回答【教师】通过学生的回答引入要讲的内容，讲解大学生常见的人际交往障碍，影响大学生人际交往的心理效应，以及大学生人际交往中常见的心理问题，及其调适等知识第三节调适人际交往障碍及心理问题

一、大学生常见的人际交往障碍（-）害怕交往因自卑等心理因素而表现得尤为明显；与人交流时，常常感到极度紧张，甚至不敢正视对方的双眼，同时伴有心跳加速、呼吸急促、面红耳赤等生理反应，可能因紧张而语无伦次，无法清楚地表达自己的想法；在人多的场合或集体活动中，这种恐惧感会更为强烈；恐惧感如果持续增强，可能会发展为社交恐惧症

（二）拒绝交往自我认知的偏差或自卑感而害怕自己不如他人，担心被他人轻视或嘲笑；小可能过于以自我为中心，缺乏对他人的宽容和理解，难以接纳他人与自己之间的差异；传授新知较强的戒备心理，对周围的人缺乏信任，甚至对接近自己的人有敌意，将其视为潜在的竞争对手，从而避免与他人建立人际关系

（三）不会交往在劝说他人、批评他人或拒绝他人时，不讲究场合和表达技巧，常常冒犯他人而不自知；希望他人主动与自己交往，自己总是处于被动地位；希望与同学交往，却不知道如何开启话题或保持对话

二、影响大学生人际交往的心理效应（—）首因效应首因即最初的印象，也称第一印象是指在人际交往中，个体倾向于以最初获得的关于交往对象的信息为依据，对交往对象进行评价的现象

（二）近因效应近因即最后的印象近因效应是指在人际交往中，个体对他人最近、最新的认识占主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价的现象

（三）晕轮效应晕轮效应，又称光环效应，是指在人际交往中，个体从交往对象的某个特别突出的特征泛化到其他特征，从而对交往对象形成整体印象的现象

（四）投射效应投射效应是指在人际交往中，个体在评价交往对象时，总是假设交往对象也具备与自己相似的特性,从而把自己的感情、意志等投射到交往对象身上的现象投射效应可分为3种类型相同投射即个体没有把自我和对方区别开来，忽视了自己与对方的差别愿望投射即个体把自己的主观愿望强加给对方情感投射即个体对自己喜爱的人或物，则夸大其优点；对自己厌恶的人或物，夸大其缺点

（五）亥版效应刻板效应也称定势效应，指人们对某些特定类型的人、事、物有一种比较概括、固定的看法的现象积极作用简化了认识的过程，使个体在信息有限的条件下，快速知晓交往对象的情况消极作用容易使人的思维僵化，产生认知偏差，进而对交往对象做出错误的评价要想消除刻板效应的消极作用，应做到以下几点掌握全面的信息，做到具体问题具体分析；克服群体感情，避免对某个群体的特征一概而论；认识到个体的差异性，学会接受他人不同的观点，理解他人不同的喜好三.大学生人际交往中常见的心理问题及其调适（-）自负心理自负心理产生的原因第一，自我认知错误通常只看得到自己的优点，对自己没有客观而全面的认识第二，自尊心太强，通过自我隔绝避免自尊心受到伤害，或夸大自身优点获得心理补偿自负心理的调适

（1）正确地认识自己，接受他人的批评，进行自我批评

（2）尊重他人，换位思考

（二）自我封闭心理自我封闭心理的原因性格方面的原因、挫折经历、学校环境及家庭环境的影响等自我封闭心理的调适

（1）培养对生活的热爱之情

（2）摆正自己的位置

（三）猜疑心理猜疑心理产生的原因是由错误的认知造成的，猜疑心理是一种基于主观推测而产生的不信任他人的情绪体验猜疑心理的调适

（1）改变认知方法和思维方式

（2）培养自信心

（3）主动了解他人

（四）嫉妒心理嫉妒心理产生的原因嫉妒心理是指个体因他人在某些方面比自己优秀而产生的一种敌视心理嫉妒心理的调适

（1）化嫉妒为动力

（2）加强自身修养

（3）充实自己的生活

（五）自卑心理自卑心理产生的原因因缺乏自信而产生的消极的情绪体验，在人际交往中缺乏自信，羞怯，胆小，害怕被人嘲笑或拒绝,不愿主动与人交往自卑心理的调适

（1）学会客观地认识自己

（2）设置合理的目标

（3）进行积极的自我暗示

（4）观察自信的人并向其学习

（六）社交恐惧心理社交恐惧心理产生的原因社交恐惧心理是指个体在人际交往中受挫之后，为避免再次遭遇挫折而产生的一种防御心理社交恐惧心理的调适

（1）调整认知

（2）改善自身气质中消极的一面

（3）克服完美主义倾向

（4）进行系统脱敏训练【教师】随机邀请学生回答以下问题如今，很多大学生都称自己有〃社恐〃心理你如何看待这一现象？你认为自己有〃社恐〃心理吗你认为如何才能克服社交恐惧心理？【学生】聆听.思考、回答+【教师】总结学生的回答【学生】聆听.思考、理解、记忆【教师】组织学生完成以下活动活动导入人际交往圈活动在纸上画出自己的社交圈，标出重要的人及其关系，然后与他人分享【学生】思考、分析、举手回答【教师】通过学生的回答引入要讲的内容，讲解常见的语言沟通和非语言沟通技巧等知识第四节培养人际交往能力

一、学会语言沟通小【教师】扫码播放〃倾听的技巧〃微课，帮助学生掌握倾听的技巧传授新知小【学生】观看、聆听、思考、记忆（-）学会倾听当他人讲话时，要放下手中的事务，向对方传递〃你已经准备好认真倾听〃的信号尊重对方，不随意打断对方说话，并适时给予对方回应不要当众纠正对方的错误，以免令对方尴尬

（二）牢记对方的姓名在交往过程中，记住对方姓名，能让对方觉得自己被重视，同时也能使自己在对方心中留下好印象

（三）真诚地赞美对方渴望被赞美源于个体被尊重、被认可的需要一旦这种需要被满足，人就会充满自信和活力每个人都需要他人的欣赏、赞美，赞美不仅能化解矛盾，还能促进沟通★【教师】扫码播放〃提高表达能力的方法“微课，帮助学生掌握提高表达能力的方法★【学生】观看、聆听.思考、记忆

（四）清楚地表达语意第一，要避免发音不准导致语意表达不准确；第二，使用通俗易懂的语言来表达自己的想法；第三说话时应言简意赅，不要〃离题万里、不知所云〃；第四尽量避免使用口头禅，做到措辞文明

（五）根据交往对象调整言辞内容每个人的兴趣、需求和关注点都不尽相同〃要善于向对方请教〃这样既能向对方表达敬意，又能恰到好处地制造话题，进而确保人际交往的顺利进行

（六）把握分寸掌握合适的言谈分寸至关重要当某个话题没有得到及时的回应时，大学生需要通过敏锐的洞察力去判断是否适合继续追问，并且开玩笑也需要适可而止

二、善用非语言沟通非语言沟通可分为静态与动态两种静态的非语言沟通涉及服饰与环境信息等；动态的非语言沟通涉及表情、体态、举止、目光接触和躯体距离等（-）着装与举止得体首先，穿着得体，确保自己仪态自然、大方、协调、美观；其次，在与人交谈时，要注意自己的语速、语气和语调，最后注意自己的举止，做到文明有礼、友善自信

（二）真诚地微笑在非语言沟通中，微笑能够传递愉悦、友善和幸福等信息，能跨越文化和种族的界限，是一种有效的社交工具

（三）注意目光接触在人际交往中，目光接触是非语言沟通的主要形式通过目光接触，人们能够无声地表达出喜爱、困惑、忧伤和恐惧等多种情绪

（四）把握人际距离分类距离适用范围适用于最亲密的人之间，在这一距离下，人们可感知到对方的气味、亲密距离0〜

0.5米呼吸，甚至体温个人距离

0.5〜

1.25米朋友之间的距离，能体现友好、亲密社交距离

1.25〜

3.5米在止式的社交场合使用的一种礼节上的距离公共距离

3.5〜

7.5米在公共场所（如庆典或公开演讲等）中与陌生人保持的距离【学生】聆听、思考、理解、记忆【教师】组织学生开展〃绘制自己的人际财富图”活动活动目的了解自己的人际关系现状，并思考如何改善自己的人际关系活动过程拿出一张白纸和一支笔，根据提示绘制自己的人际财富图1在白纸的中央画一个实心圆点代表自己2以这个实心圆点为中心，HJ3个半径不等的同心圆，代表3种人际财富或者人际圈，从同心圆内任意一点到实心圆点的出隅表示心理距离然后，将亲朋好友的名字写在同心圆里，名字越靠近中心圆点，表明他与你的关系越亲密3与在最小同心圆内的人属于你的〃一级人际财富〃你们的关系十分亲帝，你愿意让对方走进自己课堂活动心灵的最深处，愿意与对方分享内心的痛苦和快乐这样的人际财富不多，是你最大的心灵慰藉4写在第二大同心圆内的人是你的〃一级人际财富〃你们彼此关心，时常聚在一起聊天，你们志同道合，有很多共同语言，你和他们在一起时十分放松虽然你们之间有尢法分享的秘密，但这类朋友时常让你感到温暖5写在最大同心圆内的人属于你的二级人际财富〃这些人可以是平时见面打个招呼，但在你需要帮助时愿意尽力帮忙的朋友；也可以是曾经比较亲密而如今渐渐疏远，仍然在你心中占有一席之地的朋友；还可以是平时难得见面，却不会忘记在逢年过节时问候一声的朋友6同心圆外的空白处代表你的〃潜在人际财富〃认真回忆，把那些属于你的〃潜在人际财富〃的人的名字与下来【学生】理睡求绘制人际财富图、分享.讨论【教师】安排学生完成《社交能力测试量表》测试，并带领学生分析测试结果【教师】及时解决学生的问题，并对学生的讨论结果做出点评评分方法社交能力测试量表中共有30道测试题目，每道题目有5个选项选择〃非常符合〃计5分，选择〃比较符合〃计4分，选择〃说不清〃计3分，选择〃不太符合〃计2分，选择〃完全不符合〃计1分请将各题的得分相加，计算出总分结果分析一般来说，总分越高，你的社交能力就越弱；反之，你的社交能力就越强1总分为120分及以上你的社交能力比较差你对自己的社交能力没有信心，还没有学会如何与他人，尤其是陌生人打交道，在社交场合习惯逃避、退缩你要走出现有的圈子，尝试去与他人交往，不要害心理自测怕失败和尴尬，要善于发现人际父往的乐趣和益处2总分为91-119分你的社交能力还有待进一步提局你在人际交往中还有些拘谨，如果更勇敢些，积极培养自己的社交能力，你就能从社交活动中获得更多的快乐3总分为70~90分你的社交能力尚可4总分为70分以下你的社交能力比较强你喜欢与他人交往，能与不同的人相处，较快地适应环境，且能从社会交往中收获很多【学生】聆听、思考、完成测试【教师】指导学生对自己的测试结果进行分析，并提出调整措施【教师】简要总结本节课的要点本节课主要学习了人际交往的含义、功能和原则，大学生人际交往的特点、类型，影响大学生人际交往的因素，常见的人际交往障碍，大学生人际交往中常见的心理问题及其调适方法等知识希望同学们能够识别人际交往中不同的人际交往障碍和心理问题，并掌握相应的调适方法掌握人际交往能力的培养方法，并课堂总结学会建立良好的人际关系，在人际交往的过程中认识自我，完善自我，培养同理心，提高共情能力，学会换位思考【学生】总结回顾知识点【教师】布置课后作业作业布置老师扫描此码进行本课线上作业布置【学生】完成课后任务教学反思。