《大学生就业指导》项目4 掌握技巧，谨防陷阱

掌握技巧，谨防陷阱课题课时3课时135min知识目标了解笔试的种类明确笔试之前须做的准备工作熟悉面试的形式和内容明确面试之前须做的准备工作了解大学生常见的求职陷阱教学目标技能目标能够掌握相应的技巧并从容应对笔试、面试能够识别、预防和应对求职陷阱素质目标增强竞争意识，做好竞争准备，做到未雨绸缪增强安全防范意识，注重保护人身财产安全教学重点笔试的种类和笔试前的准备工作、面试的形式、内容和面试前的准备工作、常见的求职陷阱教学教学重难点难点笔试和面试的技巧，求职陷阱的预防与应对教学方法讲授法、案例导入法、问答法、讨论法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课培养学生的组织【教师】使用APP进行签到考勤纪律性，掌握学生【学生】班干部报请假人员及原因的出勤情况【教师】要求学生阅读本章引导案例详见教材并让学生思考、讨论以下问题思考通过预热环节，1小李的面试为什么会失败？激发学生的求知新课预热2大学生应当掌握哪些求职技巧？欲同时，弓1出〃3有哪些常见的求职陷阱？大学生应当如何应对这些求职陷阱？求职技巧〃的话题【学生】阅读、思考.讨论，派代表进行发言【教师】对学生的发言进行总结【教师】播放视频，带学生进一步了解求职技巧通过互动导入，[15年资深HR分享求职技巧校招时企业最想招怎样的应届生？-哗哩哗哩】引导学生思考，调互动导入动学生的主观能动https://b

23.tv/csKJpSo性，自然的导入课【学生】观看.思考.记录程【教师】引入新的知识点

一、笔试的种类通过讲解，让学传授新知-专业知识测试生了解就业信息搜寻等相关知识点专业知识测试主要用于考查应聘者的专业知识水平和专业技能一般情况下，用人单位可以通过简历、成绩单等了解应聘者的基本情况，进而判断其是否符合招聘要求当应聘人数较多或应聘岗位对应聘者的专业能力要求较高时，一些用人单位就会组织专业知识测试，并以分数来评价应聘者的专业能力例如，外资企业招聘员工时会组织外语能力考试，金融机构招聘员工时会组织金融专业知识考试，公检法机关招聘员工时会组织法律知识考试，等等用人单位通过组织专业知识测试，既能从众多应聘者中选拔优秀人才，又能彰显招聘工作的公平性

（二）心理测试心理测试是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，以评估人的心理状态或心理差异的方法用人单位常用心理测试来考查应聘者的个性、气质、性格，以及承受挫折、调节情绪、控制行为等方面的能力，然后根据岗位要求决定是否录用应聘者心理测试之所以能得到广泛运用，是因为人的心理素质与职业发展有密切的关系如果员工的心理素质与职业要求不匹配，就会导致员工在工作中频繁出错，进而产生焦虑、失望等不良情绪，最终影响职业发展例如，金融机构在招聘股票操盘手时，会选择那些性格沉稳、能对突发情况迅速做出反应、具有较强抗压能力的应聘者,因为具有这些特性的人能在股票市场出现剧烈波动时保持理性

（三）综合能力测试综合能力测试主要考查应聘者的文字表达能力、逻辑思维能力、分析和解决问题的能力等例如，用人单位在招聘专业技术人员时，通常会考查应聘者的逻辑思维能力、分析能力等，要求应聘者在规定的时间内对资料进行分析，找出其中存在的问题,并给出解决方案【教师】播放视频，〃企业笔试那点事〃，使学生更好的了解笔试的种类观看视频http://code.bjjqe.net/2Zl/03/dxsjyzdjc-whg/4-

1.htm【学生】聆听、思考.记录二.笔试的准备（-）做好知识储备，做好复习工作丰富的专业知识储备是大学生在笔试中取得良好成绩的基础和关键若大学生对专业知识掌握不扎实，无论其笔试技巧运用得多么熟练，都难以在笔试中取得好成绩大学生应认真学习专业知识，锻炼专业技能，培养独立分析问题、解决问题的能力，并在参加笔试前，根据考试大纲或岗位要求认真复习

（二）了解笔试内容，做到心中有数不同用人单位、不同岗位的笔试内容各不相同，大学生在笔试前应进行详细了解一般情况下，大学生可以通过多种渠道和方式获取用人单位历年笔试试题，并进行模拟训练，看自己能否在指定时间内完成、正确率是多少，并针对自己的弱项进行重点练习如果无法找到用人单位往年的笔试试题，大学生可以通过研究招聘信息中对相关知识、技能的要求来判断笔试的考核内容

（三）准备考试用品，熟悉考试环境大学生在收到笔试通知后，应根据笔试通知的要求，准备好相关的考试用品（如2B铅笔、橡皮、签字笔、计算器等）和个人证件（如身份证、学生证等）笔试前，大学生还应了解考场的设置情况，如去考场的路线、考场的位置、自己座位的具体位置等同时，大学生还应熟悉存包处及卫生间等的具体位置，做到心中有数四确保睡眠充足，保持良好状态笔试前一天,大学生应保持良好的生理和心理状态应确保睡眠充足，以避免考试时精神不振；可以适当参加一些文体活动，使高度紧张的大脑得到放松，并释放心理压力，调整心理状态

三、笔试的技巧-科学答卷

1.浏览全卷

2.先易后难

3.认真审题

4.分清主次

5.融会贯通

6.字迹工整

7.认真检查-注重细节1牢记考试时间2遵守考试规则3杜绝作弊等不良现象4礼貌待人【教师】播放视频【校招『笔试』攻略|如何逃避笔试|笔试如何准备-哗哩哗哩】https://b

23.tv/3Y98jC8【学生】观看、思考.记录【学生】思考、聆听、记录第二节课【教师】阅读材料有一个叫史蒂文斯的中年男人在一家公司里当程序员，他已经在这家软件公司里十了8年然而，就在这一年，公司倒闭了这时，史蒂文斯的第二个儿子刚刚降生，巨大的经济压力使他喘不过气来于是，史蒂文斯开始了漫长的找工作生涯然而一个月过去了，他一无所获-天，史蒂文斯在报上看到一家软件公司要招聘程序员，待遇非常好他立刻赶到公司，准备参加应聘应聘的人数实在太多了，竞争将会异常激烈经过简单交谈，公司通知他一通过阅读案例、个星期后参加笔试在笔试中，史蒂文斯再次轻松过关，剩下的只有两天后的面试了讲解，吸引学生关案例导入然而，在这最后一关中，史蒂文斯没被选项中不过史蒂文斯并没有怨恨，而是给注，激发学生的学这家公司写了封信，以表感谢之情信中这样写道〃感谢贵公司花费人力、物力,为我习兴趣提供了笔试、面试的机会虽然我落聘了，但通过应聘使我大长见识,获益匪浅”那家公司收到回信后,无不为这样的一封信而感动,最后总裁也知道了这件事情3个月后，新年来临,史蒂文斯收一张精美的新年贺卡，上面写着尊敬的史蒂文斯先生，如果您愿意，请和我们共度新年，贺卡是他上次应聘的公司寄来的原来，公司又出现了空缺，他们第一个就想到了史蒂文斯史蒂文斯应聘的这家公司就是美国著名的微软公司，而十几年后，史蒂文斯凭着出色的业绩，一直做到了公司的副总裁提问为什么史蒂夫能够成功被聘用？【学生】阅读.思考、讨论、举手回答【教师】总结内容，引出课文内容准备求职材料

一、面试的形式根据不同的分类标准，面试可以分为不同的类型（-）按应聘者数量分类按应聘者数量分类，面试可以分为个人面试与小组面试

1.个人面试个人面试又称〃单独面试〃，是指面试考官与应聘者单独面谈的面试，这是最常见的一种面试形式个人面试又可以分为一对一面试和主试团面试顾名思义，一对一面试是指面试时只有一位面试考官的面试；主试团面试是指由多位面试考官组成面试团队，面试团队每次轮流与一位应聘者交谈，以便从不同角度对应聘者进行考查，进而对其做出全面、客观评价的面试

2.小组面试小组面试又称〃同时面试〃，是指面试考官同时对若干应聘者进行面试的形式当应聘者较多时，面试考官会将其分为若干小组，让各小组成员就一些问题展开讨论,面试考官在一旁就应聘者的领导能力、逻辑思维能力、语言表达能力、人际关系处理能力、环境控制能力等进行观察、评价，以选出合适的人才

（二）按结构化程度分类

1.结构化面试通过讲解，让学结构化面试又称〃标准化面试〃，是指按照事先确定的程序、试题和评分标准进行传授新知生了解创业，帮面试的一种面试方式在结构化面试中，面试考官根据事先拟定的提纲对应聘者进行考助同学们打开思查，不能随意变动提纲内容，对面试各个要素的评判也都按照事先拟定的评分标准进行维结构化面试的标准化程度较高，这使得面试结构严谨、层次清晰、操作方便,结果也相对客观、公平

2.非结构化面试非结构化面试是指事先没有拟定面试的框架结构，也不使用有确定答案的提问，而根据具体情况灵活提问的一种面试方式这种面试不拘泥于场合和时间，十分灵活,简单易行在非结构化面试过程中，面试考官会与应聘者自由地交谈，双方可以各抒己见，面试气氛轻松活跃面试考官通过观察应聘者的谈吐、举止、气质、风度等，对其综合素质进行全方位的考查

3.半结构化面试半结构化面试是介于结构化面试和非结构化面试之间的面试在半结构化面试中，面试考官会提前准备重要问题，但在面试过程中不会按照固定次序提问，且会根据实际情况提出其他问题半结构化面试对面试的部分因素有统一要求，同时又允许面试考官根据实际情况调整面试重点，兼具严谨性与灵活性

（三）按氛围分类

4.压力面试压力式面试是指面试考官有意制造紧张气氛，用穷追不舍的方式对某一方面的内容进行提问的一种面试方式在这种面试中，面试考官会故意提出尖锐的问题而使应聘者感受到压力，并针对某一事项〃打破砂锅问到底〃，直至应聘者无法回答其目的是测评应聘者对压力的承受能力，以及在面对压力时的应变能力和沟通能力压力式面试要求应聘者具有敏捷的思维、稳定的情绪和良好的控制力这种面试方式常用于测评高级管理人员

5.非压力面试非压力面试是指在没有人为制造压力的环境中考查应聘者素质的面试，是较为常见的面试类型

（四）按形式与内容分类

1.情景式面试情景式面试是指设置一定的模拟情景，要求应聘者扮演某种角色，进入设定情景并处理各种事务或问题的面试面试考官根据应聘者在情景中分析问题、解决问题的表现来测评其素质和潜力，进而判断其是否能够适应或胜任某项工作

2.综合式面试综合式面试是指面试考官通过多种方式考查应聘者的综合能力和素质的面试例如，面试考官用外语与应聘者交谈，要求应聘者即时作文、即席演讲或操作计算机等,以考查其外语水平、文字能力、书面及口头表达能力、实操能力等

二、面试的考查内容

（一）仪表风度仪表风度是指应聘者的仪容、行为举止、精神状态等大学生在参加面试时应该着装得体，举止文雅、大方，展现出良好的仪表风度

（二）求职动机求职动机主要包括应聘者为何前来应聘，对所应聘的岗位的哪一方面最感兴趣，以及在工作中有哪些追求等在面试的过程中，面试考官常常通过考查应聘者的求职动机来判断应聘者的求职期望，以及应聘者与岗位的匹配度

（三）个性心理特征个性心理特征包括能力、性格、气质等个性心理特征与职业类型的匹配度会对个人的职业发展产生重要的影响，因此，一些面试考官在面试的过程中会对应聘者的个性心理特征进行评估，并据此判断应聘者与岗位的匹配度

（四）专业知识如果招聘岗位的专业性较强，那么在面试的过程中，面试考官往往会向应聘者提出一些专业方面的问题，以了解应聘者所掌握专业知识的深度和广度，评估其专业能力是否符合岗位要求

（五）实践经验在面试的过程中，面试考官通常会根据应聘者的实践经历或工作经历进行提问，以核查应聘者简历中信息的真实性，并进一步了解应聘者的相关能力与经验

（六）口头表达能力口头表达能力是指将自己的思想、观点、意见或建议用语言表达出来的能力在面试的过程中，面试考官对口头表达能力的考查内容主要包括应聘者语言表达的逻辑性、准确性、感染力，以及语意是否明确、吐字是否清晰、语气是否平和等

（七）综合分析能力在面试的过程中，面试考官对综合分析能力的考查内容主要包括应聘者在透过现象抓住本质、透彻地分析问题、有条理地阐述理由及提出合理的解决方案等方面的能力

（八）灵活应变能力在面试的过程中，面试考官对灵活应变能力的考查内容主要包括应聘者理解面试问题的准确性、回答问题的速度与准确性、应对突发问题的灵活性和合理性等【教师】提问关于面试考核的内容，你认为自己还存在哪些不足之处？你将如何弥补自身不足并提升自身素质？【学生】思考、回答

三、面试前的准备（-）了解招聘单位大学生在前往招聘单位面试之前，可通过网站、杂志、报纸及招聘单位的内部宣传资料等渠道来了解招聘单位，具体了解内容包括招聘单位的性质、规模、特色、组织机构、经济状况、发展前景和信誉状况，招聘岗位的性质、工作内容、主要职责和彳理要求，以及工作时间、薪酬福利、员工培训等相关事项应聘者若事先对这些情况一无所知或知之甚少，则在面试时容易处于被动地位，也容易给面试考官留下负面印象

（二）认真准备材料大学生参加面试之前应准备好求职信、简历、成绩单及有关证书（原件和复印件）等材料即使已向用人单位发送过电子求职材料，面试时也应再带上一份纸质求职材料，以使面试考官查看

（三）开展面试训练大学生普遍缺乏面试经验，所以在面试前有必要开展面试训练，如开展锻炼口才、答题思维、应变能力等的训练大学生可以通过参加学校组织的就业指导课程或就业讲座、阅读面试方面的书籍、参加模拟面试等方式进行面试训练

（四）准备自我介绍大学生应提前准备好面试中的自我介绍如果用人单位没有明确规定，则自我介绍时长一般以3分钟为宜，时间分配如下第一分钟谈个人基本情况，第二分钟谈工作经历或相关的社会实践，第三分钟谈职业理想和对本行业的看法实际面试过程中，大学生可以根据自己想要突出的优势合理安排时间和内容自我介绍时应使用灵活的口语，避免使用过于书面化的语言此外，还应避免以背诵或朗读的语气进行自我介绍，否则会显得生硬、缺之情感【教师】组织学生阅读〃三分钟自我介绍示例〃，并随机邀请几位学生进行简单的自我介绍【学生】阅读、进行自我介绍

（五）调整面试状态

1.调整心情

2.整理物品

3.准时到达

4.准备答题【教师】提问并随机挑选学生回答面试之前，毕业生除了要做好上述准备之外，还应注意哪些细节问题？【学生】思考、回答

四、面试中的技巧（-）要谦虚谨慎

（二）要机智应变

（三）要扬长避短四要展示潜能

五、面试时的礼仪-面试仪容面试前，大学生应整理好仪容，保持头发整洁干净男性应确保头发长短适中,前不遮眉，侧不掩耳，后不及衣领；不可留鬓角、胡须，也不可留长发或剃光头女性可留卷发或直发，但发型不能过于奇特，刘海不能遮住眼睛，且应露出耳朵；若留长发，可将长发盘于脑后，保持两鬓光洁在面部修饰方面，大学生应保持面部清洁，眼角、鼻孔及耳部无分泌物女性可以化淡妆，不可化浓妆二面试着装一般来说，男性着装应符合以下礼仪规范1在春季和冬季，最好穿正式的西装；在夏季和秋季，应穿长袖衬衫，系领带，最好不要穿短袖未寸衫或休闲衬衫2皮鞋无灰尘或污痕，且颜色应比裤子的颜色深；鞋带要系牢女性着装应符合以下礼仪规范1着装应简洁、大方、合体职业套装是最合适的选择职业套装不能太薄,其颜色应显得典雅、稳重而不抢眼2皮鞋的款式应简洁大方，鞋跟不宜太高皮鞋的颜色应尽量与套装的颜色保持一致，如果不知道如何搭配颜色，则最简单易行的办法就是穿黑色的皮鞋3丝袜的颜色应与肤色相近穿丝袜时应注意随时检查丝袜是否有勾丝和破损的情况，若发现勾丝或破损，则应马上更换最好随身带一双丝袜备用4可佩戴简单朴素且与服装相匹配的饰物总之，大学生应通过着装展示年轻而富有朝气的一面，以清新的形象示人三面试举止举止是无声的语言，主要通过人的表情、姿势、动作等表现出来，能够展示一个人的修养大学生面试时应注意以下举止礼仪

1.敲门进入

2.主动问候

3.面试举止

4.注重仪态1坐姿进入面试室后，不能随便落座，而应待面试考官说〃请坐〃后才能入座，并且应坐到面试考官指定的座位上落座后，应保持端正的坐姿正确的坐姿如下坐满椅子的2/3,上身自然挺直并略向前倾，双脚、双膝并拢，双手自然放于腿上需要注意的是，不能坐满整个椅面，否则显得太过随意；也不能坐在椅子边沿上，否则显得太过拘谨2眼神合适的眼神可以展示应聘者的自信，也可以表达对面试考官的尊重与面试考官交谈时，应自然地注视面试考官，且最好将目光集中在对方的眼睛与鼻子之间的三角区，切勿长时间直视对方的眼睛或避免与对方有眼神接触注视面试考官时，每次的注视时长以15秒左右为宜，然后转而注视他处，间隔30秒左右之后再转而注视面试考官3笑容微笑是最美的语言，大学生在面试过程中应保持自然的微笑，这样既能够适当地消除紧张感，又能够展现自己的自信，提升自己的外部形象，还能够增进沟通，拉近自己与面试考官的心理距离4手势在面试过程中，大学生可以适当地使用手势，但应确保手势得体、协调手势的使用频率、摆动幅度及所呈现的姿态等都应配合有声语言进行过多、过杂且姿态不雅的手势会给人以不适感

4.念度恭谦

5.注意聆听

6.谈吐文雅

7.适时告辞

六、面试后的行动-复盘与反省复盘与反省主要围绕以下几个方面进行1在面试中是否突出了自己的优势？2面试中的表现是否能表明自己能胜任应聘岗位？3是否准确地理解并得体地回答7面试考官的问题？4是否清晰地描述出自己想了解的问题，并得到了满意的答复？5哪些地方没有发挥好？为什么没有发挥好？应怎样改进？-向面试考官表小感谢如果通过打电话的方式表示感谢，则要选择合适的时间，避开早上刚上班时、晚上准备下班时、午休时等时间段通话内容要简短，语气要谦和在电话中不要询问面试结果，可以虚心地向面试考官请教自己有哪些不足之处如果通过发SB件的方式表示感谢，邮件的内容应包括

①感谢对方给予自己面试机会；

②说明自己对本次面试留下了深刻的印象；

③再次表明自己对所应聘岗位的强烈兴趣和进入该用人单位的决心此外,如果在面试中发生了一些可能造成面试考官误解的事，应在邮件中解释清楚三适时询问面试结果如果用人单位说明了告知面试结果的时间，大学生在此时间之前应耐心等待，若超过时间后仍未收到消息，则可主动询问面试结果如果用人单位没有说明告知面试结果的时间,大学生可以在面试后一周左右询问面试结果在询问时，应保持良好的态度，切勿纠缠不休如果被告知未通过面试，大学生应礼貌地询问自己的不足之处，以使日后改进【学生】聆听.理解.记忆第三节课通过互动导入，【教师】播放视频，带学生进一步了解求职陷阱引导学生思考，调[@高校毕业生——求职陷阱需防范-哗哩哗哩】https://b

23.tv/E6Eutro互动导入动学生的主观能动【学生】观看.思考、记录性，自然的导入课程【教师】引入新的知识点

一、大学生常见的求职陷阱（-）树上开花（详见教材）

（二）偷梁换柱（详见教材）

（三）金蝉脱壳（详见教材）

（四）浑水摸鱼（详见教材）

（五）瞒天过海（详见教材）通过教师讲解、【教师】组织学生阅读课本典型案例，使学生提高防范意识，在求职过程中避免求举例、课堂互动等职陷阱传授新知教学方式，使学生【学生】理解回顾知识点了解求职陷阱及学

二、求职陷阱的预防与应对习预防、应对（-）心态平和，提高警惕

（一）多月了解，多加思考

（三）谨慎应聘，拒交费用

（四）注意自身信息安全

（五）及时寻求法律保护【学生】思考、聆听.记录【教师】简要总结本节课的要点本节课学习了笔试的种类、笔试前的准备、笔试的策略，面试的形式、面试的内容、总结知识点，巩面试前的准备、面试的技巧、面试的礼仪、大学生常见的求职陷阱、求职陷阱的预防与应课堂小结固印象对希望大家在课下多加复习，掌握求职策略与技巧的基础知识，能从容应对求职，提升自身防范技能【学生】理解回顾知识点作业布置通过练习巩固知总结本节课课堂内容，绘制思维导图识本节课内容以讲授法为主，文字叙述过多，学生积极性不高，师生互动较少,效果不理想教师还要多与教学反思学生进行深入的沟通和父流，了解学生的需求和兴趣，想方设法激发出他们的学习潜能，进一步提高学生学习的积极性和主动性。