西安公交安全课件

西安公交安全培训课件第一章公交安全的重要性年西安公交安全现状2025服务规模安全警示西安公交日均客流量超过100万人次,承担着城市居民出行的重要任务庞近年来发生的追尾事故、车辆火灾、拥挤踩踏等案例为我们敲响警钟大的客流量意味着更高的安全管理要求和责任担当每一起事故背后都是血的教训,提醒我们安全工作容不得半点疏忽万小时100+024日均客流量事故目标安全监控承载城市出行重任零事故零伤亡安全守护每一程,公交安全关乎每个人的生命乘客责任司机责任管理者责任遵守乘车规则,文明有序乘车,不携带危险品,规范驾驶操作,定期检查车辆,保持良好状态,完善安全制度,加强培训监督,及时排查隐患,关注自身及他人安全确保行车安全提升应急能力安全事故的深远影响第二章乘客安全须知与文明乘车乘客安全行为规范123禁带危险品礼让特殊群体特殊人群限制严禁携带易燃易爆、有毒有害、腐蚀性等危老年人、幼儿、残疾人、孕妇及抱小孩者享险物品上车包括但不限于汽油、烟花爆竹、有优先乘车权请主动让座,协助其安全上管制刀具、强酸强碱等一旦发现,司机有下车,体现城市文明风尚权拒载并报警处理文明乘车细节车内行为规范上下车安全要点•严禁在车内吸烟,保持车厢空气清新•排队候车,不拥挤推搡•不乱扔垃圾,维护车内环境卫生•前门上车后门下车,有序流动•不大声喧哗打闹,保持安静文明氛围•乘车时抓稳扶手或拉环•不在车内饮食,避免异味和污染•车辆停稳后再起身准备下车文明乘车安全同行,有序排队、礼让谦和,是城市文明的最美风景线让我们用实际行动诠释文明西安的良好形象乘客购票与乘车规则010203主动购票大件物品规定车票使用规则上车后应主动刷卡或投币购票,严禁无票乘车或逃携带体积较大的行李物品长宽高之和超过

1.6米车票售出后一律不予退还如遇车辆故障无法继票行为无票乘车属于违规行为,将被处以罚款需购买同程客票超大物品可能影响其他乘客,请续行驶,请配合调度安排,换乘其他车辆完成行程提前规划出行方式诚信购票不仅是遵守规则的体现,更是支持公交事业发展、保障服务质量的重要举措让我们共同营造诚信文明的乘车环境第三章公交车辆安全管理与隐患排查车辆安全是公交运营的核心基础严格的检查制度、规范的操作流程、及时的隐患排查,是确保行车安全的三大支柱车辆安全检查规范发车前检查收车后维护每日发车前必须进行全面检查,包括车辆外观、轮胎气压、制动系统、灯光信号、收车后进行例行检查和清洁维护,及时发现并记录问题,上报维修部门定期进车门开关、消防设备等确保车辆处于完好状态方可出车行深度保养和安全性能检测123行驶中监测行驶过程中司机应时刻关注仪表盘显示,留意异常声响、气味或震动发现问题立即停车检查,绝不带病运行重点检查项目制动系统:气压是否正常,刹车是否灵敏车门安全:开关是否顺畅,安全装置是否有效轮胎状况:花纹深度、气压、有无裂纹破损消防设备:灭火器、安全锤、应急出口是否完好纯电动公交车特别提示:高压电系统操作必须严格遵守规范,非专业人员严禁触碰高压部件充电、维修时务必断电操作,佩戴绝缘防护装备常见安全隐患及排查车门故障涉水风险车门无法正常开关可能导致乘客被困或行驶中门开启的危险应定期雨季积水路段行驶需谨慎评估水深水深超过30厘米不得强行通过,以检查气路系统、门控开关,及时更换磨损部件免发动机进水或电路短路涉水后应检查制动效果疲劳驾驶违规操作司机连续驾驶超过4小时或休息不足易导致疲劳应严格执行作息制超速行驶、急加速急刹车、行驶中使用手机等违规行为严重威胁安全度,出现困倦时立即停车休息,绝不疲劳驾驶必须严格遵守驾驶规范和公司规章制度隐患排查要做到早发现、早报告、早处理,将事故消灭在萌芽状态每一个细节都关系安全,容不得丝毫侥幸心理安全从细节开始每一次认真的检查,每一个规范的操作,都是对乘客生命安全的郑重承诺专业、细致、负责,是公交司机的职业操守西安公交安全隐患排查案例新城区应急演练叉车火情演练智能巡检AI2025年在丹尼尔奥莱国际广场开展公交事故综合针对场站内叉车误操作可能引发的火灾风险,组引入人工智能巡检系统,实时监测车辆状态、司应急演练,模拟车辆故障、乘客疏散、医疗救护织专项演练强化员工消防意识和初期火灾扑救机行为、乘客异常等情况隐患自动识别预警,等全流程,检验应急响应能力能力,完善应急处置流程通过移动端即时上报,大幅提升管理效率这些创新实践为西安公交安全管理注入科技力量,推动安全工作从被动应对向主动预防转变,构建更加智慧、高效的安全防控体系第四章突发事件应急处置与逃生自救面对突发事件,科学的应急处置和正确的逃生方法能最大限度减少伤亡掌握应急知识,关键时刻能救命公交事故应急响应流程立即报警疏散乘客事故发生后第一时间拨打

110、

119、120,准确报告地点、情况、伤亡人迅速开启所有车门,组织乘客有序撤离至安全区域,避免二次伤害数救护伤员保护现场优先救助老弱病残孕等特殊群体,进行必要的现场急救,等待专业医疗救在确保安全前提下保护事故现场,配合公安交警调查取证,做好后续处理援应急指挥协调:公司应急指挥中心接到报告后立即启动应急预案,调配救援力量,协调各部门联动,全力保障人员安全和事故处置时间就是生命应急响应必须做到快速、准确、有序,最大限度降低事故损失平时的演练和培训是关键时刻有效应对的基础逃生自救技巧基本原则破窗逃生方法保持冷静

1.取下安全锤通常在车窗附近

2.用锤尖猛击车窗四角玻璃最薄弱处慌乱只会加剧危险深呼吸,快速评估形势,选择最佳逃生路线

3.击碎后清除玻璃碎片牢记出口

4.有序从窗口逃生,优先老弱妇孺

5.逃生后远离车辆,防止爆炸等次生灾害上车后留意紧急出口、安全锤、灭火器位置紧急情况下能快速找到逃生工具听从指挥服从司机和救援人员指挥,不盲目行动有序撤离比慌乱逃生更安全高效重要提醒:避免拥挤踩踏是逃生的关键宁可放慢速度保持秩序,也不要推搡挤压前面的人倒下必须立即停止推进,帮助其站起,防止群死群伤安全锤使用示范正确使用安全锤能快速破窗逃生记住:敲击四角,用力果断,清除碎片,有序撤离关键时刻,这项技能能救命火灾、追尾等典型事故应对车辆火灾追尾碰撞车辆涉水初期扑救:火势较小时使用车载灭火器灭火,碰撞瞬间:双手抱头,身体前倾,护住头部和涉水被困:水深超过车轮一半时,切勿强行启对准火源根部喷射颈椎,减轻冲击伤害动发动机,以免进水损坏紧急撤离:火势失控立即疏散用湿毛巾或碰撞后:检查自身伤情,能行动者协助其他乘电路失效:水淹导致车门无法打开,立即破窗衣物捂住口鼻,采取低姿态弯腰前进,减少烟客车辆变形严重时破窗逃生,避免二次碰逃生水位上升迅速时,等车内外水压平衡雾吸入浓烟中能见度极低,摸索前进找到撞后开门出口现场处置:开启双闪警示,在后方150米设置逃生技巧:深吸一口气,憋气从窗口游出逃逃生后:远离车辆至少50米,防止油箱爆炸警告标志受伤人员不要随意搬动,等待专生后迅速游向高处,远离车辆拨打119报警,组织人员清点确认无人遗留业救援西安公交应急演练实录浐灞叉车火情演练12025年在浐灞国际港开展叉车操作失误引发火情的综合演练2隧道火灾动画教学模拟场站内叉车撞击引燃物资,员工使用灭火器扑救,消防联动制作隧道内公交车起火的3D动到场处置演练检验了初期火灾画教学片,展示封闭空间火灾的处置能力和部门协作机制快速蔓延特点、正确的疏散方向VR逃生模拟训练3选择、防烟雾措施等动画直观生动,培训效果显著引入虚拟现实技术,让司机和乘客身临其境体验火灾、碰撞等事故场景,在虚拟环境中学习逃生技能VR培训互动性强,记忆深刻,克服了传统演练的局限性多样化的演练方式相结合,理论与实践并重,确保每一位从业人员和乘客都能掌握应急技能,在危险来临时从容应对第五章法律法规与安全责任法律是公交安全的制度保障明确权利义务,依法依规运营,是构建安全有序公交环境的根本公交安全相关法律法规《道路交通安全法》《公共交通安全管理条例》西安市地方规定国家基本法律,规定道路通行规则、车辆安全专门针对公共交通的安全管理法规,明确运营结合西安实际制定的地方性法规和规章,对公技术标准、驾驶人资格管理、交通事故处理等单位安全主体责任、从业人员资质要求、安全交线网规划、站点设置、票价管理、服务标准、核心内容,是公交运营必须遵守的法律准绳设施配置标准、应急处置机制等投诉处理等作出具体规定,细化落实上位法要求法律责任违反交通安全法规,根据情节轻重,将面临罚款、吊销驾驶证、行政拘留等行政处罚;造成交通事故构成犯罪的,依法追究刑事责任运营单位违反安全管理规定,将受到警告、罚款、责令停业整顿等处罚,并承担相应民事赔偿责任乘客与运营单位的权利与义务乘客的权利运营单位的权利•享受安全、准点、便捷的公交服务•依法依规运营,收取合理票价•对违法违规行为进行监督举报•制止危险行为,拒载违规乘客•对服务质量提出意见建议•对破坏设施行为要求赔偿•发生事故时依法获得赔偿•对侵权行为依法追究责任乘客的义务运营单位的义务•遵守乘车规则,服从管理•保障车辆技术状况良好•自觉购票,不逃票•配备合格驾驶员和安全设施•爱护车辆设施,保持车内卫生•制定完善应急预案并定期演练•不携带危险品,不危害公共安全•及时处理乘客投诉和安全隐患事故责任认定:公交事故发生后,由公安交警部门根据当事人的行为对事故发生的作用及过错程度,认定事故责任责任分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任赔偿依据责任比例确定依法守规安全有保障,法律赋予我们权利,也明确了责任只有每个人都依法行事,公交安全才能得到制度化、长效化保障第六章安全文化建设与持续改进安全文化是公交企业的灵魂通过持续的培训宣传、技术创新、管理优化,让安全理念深入人心,转化为自觉行动安全培训与宣传员工培训体系乘客安全宣传多媒体课件应用建立分层分类的培训体系新员工岗前培训、在通过车载电视、站台海报、微信公众号、抖音短开发动画、视频、交互课件等数字化培训资源,岗员工定期培训、管理人员专题培训内容涵盖视频等多渠道开展乘客安全宣传制作通俗易懂增强培训的生动性和吸引力利用移动学习平台,法律法规、操作规程、应急处置、案例分析等的安全须知、逃生指南、文明乘车倡议等内容实现随时随地学习引入游戏化元素,提升学习采用理论授课、实操演练、情景模拟、考试考核开展安全生产月主题活动,提高公众参与度兴趣和记忆效果相结合的方式安全培训不是走形式,而是真正让每个人掌握技能、树立意识、养成习惯培训效果要通过考核、抽查、实战演练来检验,确保入脑入心、见诸行动技术助力安全管理巡检预警AI利用人工智能图像识别技术,对车辆外观、内饰、设施进行自动巡检识别车身划痕、轮胎磨损、座椅破损、标识脱落等问题,生成检查报告对司机疲劳驾驶、危险驾驶行为进行实时监测预警移动上报平台开发手机APP,实现隐患随手拍、即时上报员工发现问题可立即拍照上传,系统自动分类派单,相关部门及时处理,全流程留痕可追溯大大提升隐患发现和处置效率智能监控调度建设智慧公交指挥中心,整合GPS定位、视频监控、客流统计等系统实时掌握车辆运行状态,优化调度方案突发事件发生时,可快速调取现场视频,远程指挥应急处置,调配救援力量科技赋能让安全管理更加智慧、精准、高效但技术只是手段,关键还在于人的重视和执行要实现技术与管理的深度融合,发挥最大效能西安公交安全未来展望安全管理数字化转型1应急能力持续提升2多方共治安全体系3数字化转型应急能力建设多方共治体系深化大数据、云计算、物联网、人工智能在公完善应急预案体系,加强应急队伍建设,配齐应构建政府监管、企业负责、社会监督、乘客参交安全领域的应用建设智慧安全平台,实现风急物资装备演练常态化、实战化,提高快速响与的安全治理格局发挥各方积极性,形成安全险识别智能化、隐患排查自动化、应急指挥可应和科学处置能力建立区域联动、部门协同共识,凝聚安全合力,共同守护公交安全视化、安全管理精细化机制面向未来,西安公交将坚持人民至上、生命至上理念,以更高标准、更严要求、更实举措,全力打造安全、便捷、舒适、绿色的公共交通服务体系,让市民出行更安心、更满意安全无小事守护每一程让我们携手共筑西安公交安全防线人人讲安全,个个会应急,安全伴您行感谢您参加本次西安公交安全培训安全是回家最近的路,是我们共同的责任和承诺让我们把今天学到的知识运用到实际工作和乘车中,从我做起,从现在做起,共同营造安全、文明、和谐的公交出行环境祝您出行平安,工作顺利!。