培训专项方案

系统培训培训计划为了使本项目标相关业务管理人员和工程技术人员、维护人员掌握各产品、各系统相关技术，使相关人员熟悉本系统，我企业经过多样化培训方法，让系统使用人员在最短时间内快速、正确地掌握系统操作运行方法我们将向用户提供系统使用手册，即时组织相关培训培训过程中结适用户实际情况，制订合理培训计划我企业派出培训教员，对所提供系统和产品含有多年操作和维修经验，并有一定教学经验培训教员简历连同培训计划一并提交用户，用户认为培训教员不合格可要求更换我企业将向受训学员提供并解释相关设计资料、文件、图纸等，方便学员熟练掌握再培训计划关键是考虑到产品更新换代、科技进步引发技术升级、公安业务拓展等环境改变或实际业务需求对用户进行培训我企业会依据技术发展和企业业务不停对新技术、新方法进行立即总结，设计培训方案并立即向用户反馈，在用户有需求情况下，向用户提供再培训服务培训方法培训采取基础理论集中培训和安装、调试和维护现场培训相结合方法，使系统应用人员在掌握一定理论知识基础上含有真正实战能力）课堂式培训1在用户指定培训中心，采取现场指导方法，经过老师讲课和实际操作，使用户对各个子系统设备原理，工作步骤和设备特点进行系统化了解对具体安装、操作和维护有了更深层次认识在理论中穿插实践，使学员能将理论和实践相结合，做到学以致用2）现场培训在项目实施现场，经过安装调试人员对设备安装、开通、维护和操作进行培训，使用户操作、维护等人员对设备实际使用具体情况能深刻了解在以后运行过程中，能独立判定一些故障和依据实际使用情况能独立改变一些参数本项目现场培训时间将从项目实施开始至项目验收结束，贯穿整个项目实施阶段培训师资力量我企业在长久系统建设实践过程中，培养了一大批含有专业技能教授和技术人员，我们在自己内部建立了企业教授和培训讲师库企业在承建某个具体项目时，全部会配置一定数量长久在一线从事工作教授或专业技术人员担任项目培训讲师，对用户相关人员进行培训,这些人员包含项目技术责任人、企业某技术子系统方面教授、软件研发工程师等我企业承诺培训人员为系统集成行业优异技术人员，全部持证上岗，包含各类专业高级工程师，其中部分人员为教授级高级工程师并认定为行业业内教授，包含数通、服务器、存放、系统和数据库等认证工程师培训教员和实施工程师数量不少于20人，参训人员数量由用户确定培训内容我企业提供无偿现场技术培训，培训内容包含各个系统操作、前端设备操作、后台设备操作，而且提供培训手册及电子文档，使其能达成对整个系统进行熟练操作及日常维护、检修保养工作针对本项目标特点，我企业安排了含有针对性质相关培训I,培训内容关键包含:培训方法培训名称培训内容培训对设备安装次序和基础设备多种连接方法和软件开通次序和方法了解各子系统安装特点和安装培训性能在完成培训以后，应使安装人员含有以下技能能根据提供图纸、文件正确安装设备、配线；掌握对多种安装要求培训系统操作人员，熟悉各类故障分析及排除方法，熟悉掌握设备维护管理操作在完成培训以现场培训操作培训后，应使操作人员能掌握设备原理、结构组成、组网方法等基础知识，能熟练掌握设备多种基础操作，并能完成通常故障定位和排除培训含有设备管理、网络组建能力和胜任独立维护设备工程技术人员在完成培训以后，应使维维护培训护人员能掌握系统设备结构、调试方法，数据生成和修改，故障类型判定和复杂故障处理方法针对系统应用包含不一样岗位及系统不一样功效，并结合实际工作步骤而进行简练、图文并茂集中培训电化教学培训，内容包含系统概述、系统功效、系统安装、配置、故障排除等培训目标为了确保系统稳定运行，提升系统使用效率，需要对用户提供全方位培训经过培训，使受训技术人员能够了解和熟悉整个系统结构及其功效，掌握系统使用、安装、检测、维护和排除故障基础技术和技巧，掌握系统工作步骤和操作方法，帮助用户建立一支技术过硬、业务精通应用及维护队伍本着“面向实战、面向应用”和对用户负责标准，针对系统应用目标人群，我企业制订以下培训目标•使用户全方面了解各个系统情况，熟悉掌握各个系统运行状态查看熟悉业务步骤、掌握系统及相关软件操作和使用•使用户系统维护人员掌握系统维护基础技巧，能够处理基础问题；系统操作人员可了解并掌握系统使用方法，能够维护系统内容培训费用在项目建设完成后，我企业将提供无偿系统培训服务，包含对使用人员进行安装现场培训，及相关人员讲座培训，教授交流培训考评机制培训考评目标是督促学员学习，同时立即反馈学员对相关知识和技能掌握情况假如考评结果没有达成对应指标，则需要采取方法进行再次培训，目标是使相关人员最终全部能掌握必需知识和操作技巧,使所建设系统真能落到实处进行使用，发挥应有作用培训考评结果将同时提交企业客服中心和用户各一份提交企业目标是存档，在对考评过程、结果进行分析基础上改善考评方法，使考评过程形式愈加科学合理培训考评措施因为培训关键是针对系统应用，所以考评也对应关键包含两种方法即理论知识考评和系统实际操作考评针对理论知识考评，我企业积多年经验，结合本项目实际需要,建立了本项目理论知识题库，依据不一样项目选择对应题型对学员进行考评实际操作考评是对有实际操作要求学院进行现场操作考评，企业对操作考评有一套专门计分方法，努力争取做到科学合理培训教材我企业向用户无偿提供全部培训资料，包含书面材料及其声像材料，培训教材装订成册，满足培训人数需求培训教材包含1）本系统工程设计方案；2）本系统工程设备安装、调整和使用方法操作手册；3）本项目所包含关键系统软、硬件，通信设备、监控设备使用和维护手册；4）本系统软硬件设备常见故障及排除方法；5）系统所使用产品产品说明书。