还剩29页未读，继续阅读
本资源只提供10页预览，全部文档请下载后查看！喜欢就下载吧，查找使用更方便
文本内容:
互协调极为重要的大家应该调整工作时间，积极参与例会多次要求签证的及时性，每月做资金报表、每季调整总资金计划，要求合同定价附带价格分析等还不到位，XX项目对于安排的工作执行上还需要提高
4、反馈不及时，工作拖拉责任落实和追责，奖罚机制和人情管理弊端，造成工作人员的拖拉，遇到问题“坐等靠”，工作仅仅做到自己知道而不汇报、不反馈，要求按时完成的工作总是拖后，需要多次督促，完成质量上还需要进一步提升
四、工程部202X工作目标
1、加强制度完善，贯彻执行力度202X是工程部制度完善年，202X将是工程部制度执行年继续深入开展“五常法”管理，做好经常性持续性管理并落实到项目管理中全面实施工程巡检，完善工程项目管理体系建设认真执行以往建立健全制度，继续健全相关管理制度，走“制度化管理化工程部”建设加强工作分配，落实职责，完善奖罚，全力协调工程部开展工作
2、加强工程内部交流，特别是副经理以上商讨机制加强工程内部交流，不是简单的会签制度可以解决，要开协调会,“避免个人主义，发挥一言堂”，充分发挥集体力量解决工程问题加强项目部之间交流机制，互相学习互相借鉴同时完善工程部核心管理凝聚力和商讨机制，完善工作汇报和重大事情商讨机制
3、加强投资控制和资金报审制度计划202X开始，每月完成工程量审核，建立月报表制度，对项目完成产值、审核结果、合同付款、公司资金分配等进行完整控制，并形成报表每月提报公司领导，加强和注重投资控制工程主管我的这一年工作总结篇3虽然我来公司的时间不长，但是在入职之后，我积极向有经验的老同事请教，并且积极配合部门的培训与考核，在工作当中我也尽心尽力，我想以我的能力为公司的发展、为部门的建设添砖增瓦，现在我对入职以来的工作进行总结如下
一、全面熟悉工作在入职后全面学习公司企业文化，同时了解公司各项规章制度,在工作中，系统的了解管委会项目设施设备现状及运行情况已经基本掌握了外围监控系统、给排水系统、供电系统等
二、管理工作我应聘的岗位胜程部主管，所以在工作中不能按员工的标准来要求自己，要把更主要的精力投入到拉动部门工作的方面在入职之后,我利用工作和工作之余的所有时间主动和老员工、新员工交流，了解部门的运行状况，之后我发现目前整个部门缺少积极向上的作风，在工作中比较被动，如缺少巡检、习惯于被动召修等问题于是我主动找部门领导沟通，寻找解决办法并带头工作，最终使部门实现了划区管理，有效的提高了部门全员的工作主动性
三、工作的计划与组织实施工程管理的精髓在于有计划地提前进行设施设备的维保，而不是应急抢险所以在我入职的这段时间里，我主要带头完成了以下工作:
1、粉刷管委会排污井，并划分井盖标识
2、检查箱式变电站运行状况，对低压部分进行全面检查、保养，测量、紧固零、地线系统并同步完成箱式变压器内外卫生清理，变压器底座进行补刷油漆工作
3、检查消防系统，对前期消防高位水箱未予以投运的安全隐患，联系并组织施工单位调试，并投入运行之后组织人员同时清理了消防水箱间设备卫生
4、组织人员给供水系统阀门加油，并清理井内卫生
四、关注细节、发现并解决问题在巡检中发现庭院草坪灯、中心广场高杆灯螺丝生锈，这件事情虽然不大，但不予更换会对日后的维修工作带来诸多不便之后，申请材料采购并及时组织更换，确保以后便于维修中省时省力
五、新一年的工作重点
1、协助部门经理拟定箱式变压器的《维修保养计划》，同时编制《停电预案操作规程》呈报公司领导
2、完善管委会各管道的保温工作，如消防栓，供水阀门，浇花取水点的保温
3、在冬季来临前，全面检查管委会空调设备，保障冬季采暖正常使用近期我虽然在工作中完成了部分工作，但总体来说，自己还不是太满意，因为我的工作还有很多不足之处，我要在以后的工作中刻苦学习，不断完善，使自己不断进步，争做一名优秀的管理者，为管委会增光添彩#8203；工程主管我的这一年工作总结范本【3】随着第一场大雪的降落，我知道这一年马上又要过去了，虽然我来公司的时间不长，但是在入职之后，我积极向有经验的老同事请教，并且积极配合部门的培训与考核，在工作当中我也尽心尽力，我想以我的能力为公司的发展、为部门的建设添砖增瓦，现在我对入职以来的工作进行总结如下
一、全面熟悉工作在入职后全面学习公司企业文化，同时了解公司各项规章制度，在工作中，系统的了解管委会项目设施设备现状及运行情况已经基本掌握了外围监控系统、给排水系统、供电系统等
二、管理工作我应聘的岗位是工程部主管，所以在工作中不能按员工的标准来要求自己，要把更主要的精力投入到拉动部门工作的方面在入职之后，我利用工作和工作之余的所有时间主动和老员工、新员工交流，了解部门的运行状况，之后我发现目前整个部门缺少积极向上的作风,在工作中比较被动，如缺少巡检、习惯于被动召修等问题于是我主动找部门领导沟通，寻找解决办法并带头工作，最终使部门实现了划区管理，有效的提高了部门全员的工作主动性
三、工作的计划与组织实施工程管理的精髓在于有计划地提前进行设施设备的维保，而不是应急抢险所以在我入职的这段时间里，我主要带头完成了以下工作
1、粉刷管委会排污井，并划分井盖标识
2、检查箱式变电站运行状况，对低压部分进行全面检查、保养，测量、紧固零、地线系统并同步完成箱式变压器内外卫生清理，变压器底座进行补刷油漆工作
3、检查消防系统，对前期消防高位水箱未予以投运的安全隐患，联系并组织施工单位调试，并投入运行之后组织人员同时清理了消防水箱间设备卫生
4、组织人员给供水系统阀门加油，并清理井内卫生
四、日常工作中，关注细节、发现并解决问题在巡检中发现庭院草坪灯、中心广场高杆灯螺丝生锈，这件事情虽然不大，但不予更换会对日后的维修工作带来诸多不便之后，申请材料采购并及时组织更换，确保以后便于维修中省时省力
五、新一年的工作重点
1、协助部门经理拟定箱式变压器的《维修保养计划》，同时编制《停电预案操作规程》呈报公司领导
2、完善管委会各管道的保温工作，如消防栓，供水阀门，浇花取水点的保温
3、在冬季来临前，全面检查管委会空调设备，保障冬季采暖正常使用近期我虽然在工作中完成了部分工作，但总体来说，自己还不是太满意，因为我的工作还有很多不足之处，我要在以后的工作中刻苦学习，不断完善，使自己不断进步，争做一名优秀的管理者，为管委会增光添彩以上是我对这一年的工作总结，不足之处，敬请领导同事给予指正和帮助工程主管我的这一年工作总结篇4即将过去，新的一页就要掀开，回顾过去的一年，在总公司的指导下，通过员工的齐心协力，公司的业绩在稳步增长同时也涌现出一批爱岗敬业，无私奉献的好员工，他们在自己的岗位上兢兢业业、一丝不苟、他们对客户用心服务、无怨无悔在新年到来之际，我代表新郑店向关心支持我们的领导表示忠心的感谢，向在岗位上付出艰辛劳动的全体员工表示亲切的慰问新郑店于正式开工建设，历时一年多建设完毕并于x月开始试营业在短短的半年里，从最初新郑区域人们的不熟悉不了解的状态，慢慢到知晓、接受的现实，从最初车主只是路过检查问题，慢慢到定点维修和保养，期间经历了一段艰苦的过程，我们的公司是年轻的，我们的员工是年轻的，在如此有朝气有前景的企业里，我们有理由想信，我们的前途将是辉煌的回顾过去的
一、售后维修业绩
1、产值、台次
2、x月T2月售后部营业额售后总产值总计60W大众品牌共计40W,平均客单价600,其他品牌共计20万元；共进店671台次
二、售后团队的构成及人员培养人才资源现状售后部现在全休员工11人，前台接待2人，机修3人，银喷3人，仓库1人，售后同样面临重要岗位的‘人员缺失故，人才的招募和培养是工作中的重中之重
三、维修成本过去的，机修和银喷中材料浪费现象没有得到有效的监管和控制,造成成本的增加将成本控制纳入相应制度以保售后利润空间的最大化
四、新员工业务水平欠缺总结，因新员工的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所缺失，在与客户接触时，他们有时无法提供客户所需的服务，甚至让客户产生不信任感所以我们需要加强前台及机修人员的专业知识培训，提升业务能力，加强技术水平
五、售后制度不够完善回顾过去，我们售后的各项标准流程不是很到位，以致我们容易在细节上犯小错误，故今后我们需加强员工对工作的责任心，从而使员工由被动变主动从现代的服务行业来看，公司想长期稳定发展，服务是重中之重，下一步的工作，加强售后流程化管理，一切服务按标准化执行
六、客户管理不够细化过去的，售后部在客户维系方面有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，故新的一年，我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户我们会从日常生活中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上的，让部分客户如终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”
七、加强5s管理坚持对机器设备和维修工具的定期维护，及时发现损坏或无法正常动作的设备进行修理，从而提高车间的整体工作效率最后请公司各位领导放心，售后部一定确保明年全年的工作任务,争取超额完成下达的任务目标工程主管我的这一年工作总结篇5工作是一个公司内比较核心的一份工作，它在各个部门、各个岗位中发挥着重要的纽带作用所以作为主管，我认为今年这一年的压力还是比较大的，不仅是对于我个人，对于我们整个部门而言，我们都承担了很大的责任因此这一年，我们同舟共济，用团队的力量去抵挡了一切的难关，这是我们今年取得进步的一点
一、做好本职工作，严于律己工作是一项比较琐碎的工作，平时要处理大大小小的事物数不胜数，只有把自己的时间安排好了，我们才能更好的去进行，从而不会造成一些别的方向的影响这一年，是我们时间最为紧张的一年，我每天工作完成之后，就会做出第二天的工作计划，第二天到了公司如若有什么改动的地方，再临时进行调整做好自己的本职工作是作为一名主管首先应该办到的事情，在工作上不出现各项违规违纪的现象是我对自己的要求和原则这一年我保持的还算良好，因此这一点是值得肯定的
二、做好管理工作，勤勉协作这是我踏入主管这项工作的第一年，其实我一直处于学习和借鉴的过程中，这次能够得到领导们的青睐我也真的是非常开心的这一年之中，我不仅努力的学习管理知识，同时也运用到了自己的工作当中去，尽自己的能力做好了这一项管理工作同事们对我的评价也比较的中肯当然我知道还有很大一部分是要去学习的，所以今后我也会更加努力，更加勤勉，和同事们积极合作，互相配合，争取创造一个更加优秀的集体！
三、做好培训工作，内部协调这一年的培训工作进行的还是比较顺利的，外界的压力很大，我们内部也是要定时进行提升的作为行政工作人员，其实还有一项比较重要的工作就是要进行公司内部的一个协调工作一个人的能力再强也不可能撑起整个集体，所以进步的话，自然是要一同进步的，不搞个人主义，整个集体一同往上，才能够真正达到一个好的水平、去拥有一个更好的期望这一年的确很快，时间方面是容不得我们多去想的，现在我最主要的任务就是计划好未来一年的工作，争取更加顺利的开展一个新的阶段我会在这段时间里好好准备一下，然后踏入一个全新的征程！工程主管我的这一年工作总结篇6服务在现代企业管理理念中也称之为产品，是企业提高市场竞争力的有力武器客户满意是检验产品质量的市场标准我公司对售后服务的一贯注重和支持，使得售后服务部的工作开展有了可靠保障结合10年售后维修总体运行情况来看，售后部基本实现了开业以定的工作计划客户的承认是对我们工作的鼓舞，批评和建议则是工作改进的方向为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短现对售后服务部工作总结如下
一、服务沟通与协调建立通畅的信息平台是做好服务的必要条件及时全面地掌握客户信息，实现了服务联系和协调的及时性
二、服务的提供为客户提供优质服务是售后服务部的责任售后服务部涉及的工作主要有保修服务、维修服务和配件服务
三、服务和改进视服务为一个过程，产品购买者、公司领导、协作部门、内部人员、都可以看成售后服务部的客户，以客户为焦点开展工作是售后服务部的责任
四、工作回顾新的日历即将启用，10年留下的、思考是沉重的，10年售后服务部主要工作规划如下
1、服务理念与方式上的变革，加大主动服务力度
2、认真贯彻执行公司方针，是n工作的必须，对io年的成果要加以保持，在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准
3、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训
4、完善配件管理售后部提供24小时全天候救援；通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满足度全年售后维修接车台次，其中三菱猎豹保养30台、索赔12台东风悦达起亚保养14台、索赔一台比亚迪保养6台、索赔3台东风小康保养41台、东风小康索赔车辆12台、救援5次总的来讲，新的一年是富有挑战的一年为努力实现公司质量目标，售后服务部已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好！
五、不足之处售后服务部成立时间较短，新成员较多，制度不够完善，现场实践经验较为欠缺，我们必须坚持加强现场实践的力度，在实践中培养增强各种业务水平，同时要争取工作的主动性，提高责任心、专业心，加强工作效率、提高工作质量要树立真正的“主人翁”思想，心往一处想，劲往一处使，积极主动共同服务于公司的各项工作中为公司更好的发展，为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力总的来讲，新的一年是富有挑战的一年为努力实现公司质量目标，售后服务部已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好！202X售接服务工作计划确定并重点服务忠诚客户，随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为重要为确保我公司更好、更快、更强的发展，现将售后维修服务部工作展开计划如下
一、客户管理细化
1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象；
2、通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施；
3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感
二、续保率和预约率入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间
三、资源共享、良性竞争工程主管我的这一年工作总结篇7202X工程部按照酒店的标准要求，我工程部全体员工在酒店领导的正确指导下，以及同各部门的密切配合，团结一致工程部在今年圆满地完成了酒店领导交给的各项任务，保证了酒店所有设备的安全运行，取得了一定的好成绩，在今年（1—11月）工程部共维修单1832张，7899项，电话报修2638项，总计10537项-O工程部的全体同志按照酒店领导每次召开的有关会议精神,落实到实际工作中去制定了一周部门例会制度，提高工作效率和服务质量，在日常工作中，工程部每位员工都做到眼看；鼻闻；耳听和手模发现设备缺陷，及时排除，绝不留后患二在工作中，工程部的员工们肩负着酒店所有设备的维修工作及供水和供电等设备的正常运转，随着副楼出租的正常运行，宿舍出租的正常运行，酒店星评复审，工程部的工作量增加不少，工程部克服人员少，维修量大，做到了应修必修，修必修好的原则，应定期保养的设备，就一定保养好，每一项设备都有设备主人，每天巡视，发现设备缺陷和异常情况及时处理，在今年巡回检查发现；高压配电设施使用多年，变压器噪声大，高压油断路器油位偏底，电缆接头,绝缘老化，如继续使用，易造成相间短路爆炸，对设备造成重大损坏，后果不堪设想，为了解决这一重大隐患我们工程部的员工及时向经理汇报，经过商讨，制度了维修施工安全方案对电缆接头进行处理，添加高压绝缘由对各开关接头和母线排接头紧固，对高压配电进行全面的清洁卫生设备的老化引起了部门重视，又相续对其它设备进行全面检查，发现部分设备均已老化，7个楼层电缆对接点及1楼电缆对接点发热，如继续满负载的使用，将会造成相间短路，对设备造成重大损坏，经过开会研究决定对此进行维修处理；员工要在吊顶天花板狭窄处和低压配电进行维修处理，过程中员工们不怕脏，不怕累克服了一切困难，各人发挥了各人的技能，保证了酒店电设备的正常运作今年15号台风，十月一日将登陆海南三亚九月三十号上午8点，风雨欲来，工程部全体员工在台风来临之际加班加点，事先对酒店客房门窗，广告招牌，太阳能热水箱，消防设备，设施，高低压配电箱和材料仓库等进行安全防御措施下午三点对酒店大堂玻璃门进行封板加固接着装沙袋堵大堂门和高低压配电房门，并检查酒店可能被台风袭击造成损坏的地方晚上九点，阵风一阵猛过一阵，雨下不停，台风逼进三亚，工程部全体员工坚守岗位，做好抗风抢险工作晚上十点，风力加强，雨下的很大给酒店7楼顶造成大量的积水，工程部顶着大风大雨到楼顶进行排水，到十一点，酒店员工通道又被大风吹破玻璃2块，工程部员工又赶到员工通道外对被风吹坏的地方进行封板顶住大风大雨接着客房总机的窗又被台风吹坏，工程部员工又及时赶到，对窗口修补，台风持续大作，暴雨下得不停，哪里有险情哪里就有工程部员工的身影十月一日凌晨1点，七楼顶的太阳能水箱被风吹坏，工程部员工不顾台风的危险，冒着大风大雨爬上七楼顶，用绳子栓住腰间象动物一样的爬着移动，慢慢靠近太阳能水箱，对被风吹坏的铁皮进行修复加固凌晨3点，猛风大作，雨越下越大，六楼的防火门被风吹开,低压配店房电缆沟又渗水，为了安全，工部的员工分成两对人，一对去抢修六楼的消防门，另一对人去处理电缆沟的水，在大风大雨期间,为了不让高低压配电房门被大风吹坏，工程部全体员工轮流着用身体顶门，确保了高低压配电房的一却完好无损经过了十多个小时抗风雨的战斗，确保了酒店的配电及各种设备设施没有受到台风的影响损坏在早晨6点及时送店，让酒店正常营业使酒店的损失降到低限度三工程部全体员工在业务学习方面都非常主动，互相交流，互相学习取长补短，不断增强业务知识水平利用开会的时间，从酒店的十大敬请电话接听，以及智能锁维修方面的基础知识和电梯安全操作等多方面培训，特别注重设施的维护保养！有计划的进行培训，收到了相当好的效果，而新来的员工更是加强业务技术学习培训，有计划的进行培训，收到了相当好的效果,使他们尽快熟悉酒店的各项设备，做好了发现一般设备故障能独立排除的培训工作四工程部经理经常利用例会强调的就是安全及工作注意事项为了确保酒店设备的安全正常运行，就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变能力准确判断迅速排除各种设备故障，保证了酒店的设备正常运行五在节约能源、降低能耗方面按照酒店对工程部提出的新要求，要工程部转变为利润部门我工程部在总经理与各部门的支持下，首先对酒店的水、电、空调等设备设施那些是可以立即改进的，那些是无法改进的，在以后的改造中要考虑的，都要进行分析和排查，做出了节能方案和措施
1、加强了对空调的管理检查维修力度，今年夏季加大了对空调过清网的清洗，提高制冷效果，同时我部门还根据气温、客情、灵活控制空调的开与关的时间，把空调温度设置在26度以上
2、对功率较大的机电设备，加强巡查确保电机、水泵处于良好的运行状态，杜绝跑、冒、漏的现象
3、餐厅和大厅筒灯照明开关改为分片控制把白天不需要亮的改为单独控制4太阳能吸热板每月清洗两次，加强吸热量，减少因热水不足而开炉烧水次数，今年五月，工程部对太阳能的回.水管道进行改造，减少热水在管道损耗，充分的利用太阳能热水与去年同期时间相比用油费减少3万块钱5今年星评复审中要求酒店整改维修几项工程，工程部承担此项工程，为酒店节省开支几万元酒店实行了工程部运行设备日报表制度，每天对水、电等设备运行监测统计与客房出租率进行结合分析，出现异常当即查找原因，强化节能意识一年来，我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量的工作，不论份内的还是份外的都能积极主动去做，但是有些工作与领导要求的还有一定的差距我们决心在今后的工作中一定认真总结一年来工作中存在的差距，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为我们酒店再上一层楼，为三级酒店做出大的贡献工程主管我的这一年工作总结篇8202X是园区物业部全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务品质，打造和谐文明科技园区，建设团结、高效、创新项目团队的一年鉴于此，x项目部在制定x年度项目工作计划时，就以公司“提升物业服务品质，建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引，确立项目部全年工作重心，即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施，不断修正、提高、完善追求管理服务的持续改进，不断提高顾客满意202X物业部项目团队在公司领导的关心和支持下，经过团队成员一年的全程积极努力，在项目工作愿景实施的方法措施、进度推进、质量测控、工作绩效等方面均有出色的体现具体
1、强化标准化物业管理体系建设，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务品质1）实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书；建立了监督管理组织，落实岗位责任制建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系2）针对项目实际情况全程交叉培训考核结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核，使员工物业知识专业化、全面化同时整理了一套实用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》3）重视宣传引导工作赢得业主理解支持成立了项目部宣传小组，通过宣传栏、电子邮件等形式，积极主动的向园区202Xxx月xx日加入的物业有限公司在此工作，从一名队员到现在的保安部主管，不能说好，也不能说满足，只想把事情做得更好，做到锦上添花的好，也想使自己有更好的发展，积累更多的经验往事如昨日，在此的日子里，领导的关怀和教诲，同事的关心和帮助，还有自己洒下的汗水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的刚毅、勇敢和执着，给予了我很多的人生启迪和生活激情这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中多年以后，当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章，你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来，一个个鲜活的面容浮现在我的面前，我会从中获得一份慰藉，一缕回忆，一瓣馨香，几多感动和鞭策回忆过去，展望未来怎样管理好本部门工作呢？要达到管理好部门工作的目的，就必须有明确的目标而公司要求的目标是以高标准，严要求确实训练一支招之能来，来之能战，战之能胜的高素质队伍像黄总要求的一样有军人的气质，有军人的素质，来迎接新的挑战fdcewo而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年，很少能招到几个受过正规培训或者训练的人因此要达到目标除了必须加强培训和训练外，还要从计划、组织、激励等方面着手
一、计划
1、计划工作的划分与计划工作的管理计划工作的划分主要是指将计划要完成的工作分配到适合的班或者个人主要采用三种方法由上而下的方法将所要完成的工作层层向下划分，直到每人使每人都明白自己所要完成的工作lt；2gt；由下而上的方法先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作lt；3gt；按流程划分针对某项工作的流程顺序，从工作开始到全部完全成，逐步考查每项基本工作，并使每个步骤的工作确实有人承担计划工作的管理主要是指将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好主要采用三种方法按计划的内容管理某项工作由谁领导，就由谁作出计划，并按照其内容完成好此项工作lt；2gt；由下而上的方法先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作lt；3gt；按流程划分针对某项工作的流程顺序，从工作开始到全部完全成，逐步考查每项基本工作，并使每个步骤的工作确实有人承担计划工作的管理主要是指将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好主要采用三种方法按计划的内容管理某项工作由谁领导，就由谁作出计划，并按照其内容完成好此项工作lt；2gt；按计划的类型管理各层的计划由其负责人制订，但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订lt；3gt；按计划的阶段管理计划制订后，每个阶段均应有专人负责在计划工作时必须注意的问题
1.必须把工作分配给适合的班或者个人做
2.应力求管理上的方便
3.应有助于工作的协调
4.必须考虑人员的需要和满足
5.尽量减少费用
6.分工要公平公正，有利于人群关系的发展
二、组织
1、集权与分权管理集权管理:也称独.裁式管理，指把本部门的所有权力集中于部长一人，包括人员休假、请假、日常生活管理等，对所在部门所有人有招聘与解聘的权力这种管理适应才建立的部门，在没有培养好副手和下面的人之前，就必须这样做lt；2gt；分权管理是指权力不限集中于部长一人，队长、班长也有一定的决定权这种管理适应以成型的部门，可以充分体现民主，队员也会觉得被重视但只能说是适当分权集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致，统一指挥，更好的更有效率的完成工作，到条件成熟的情况下实行适当的分权管理,有利于调动队员的积极性和主动性考虑有关因素，以决定集权和分权的程度，才能明确组织结构，确保上一层在下一层的权威性
2、组织的运用制订各种工作制度是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门，以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行,同时，集合全体组织、协调一致地执行工作制度lt；2gt；制订各种工作方法是指以人或部门为基准，制定工作的方法，使各级人员对于职务与责任都有明确的观点，并且有完善的执行工作的标准方法制订监控方法是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作，并予以协调统一，以使发现问题及时解决，使各项工作顺利进行lt；4gt；表册记录和汇集报告是指建立适当的表册以作记录，记录是一切报告的根据，汇集报告是监控事务或工作的依据，是意见沟通的重要渠道之一在组织运用时，除上述四项具体方法外，还应注意部门与部门之间的合作与协调；非正式部门的引响等
3、组织管理不管是什么组织，其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责，每个部门都能发挥其功能，并能彼此协调工作，共同达到组织的目的如何才能有较好的管理？除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外，精神方面的东西也不能少，多交心，多鼓厉，多搞有利于团结的活动，尽量不使其员工感到无聊主要的是多在员工身上花时间，培养感情或想办法对付问题属于组织社会环境方面的问题，就应遵循以下几项原则统一目标做好协调工作本部门目标明确后，必须让每个班，每个人都了解本部门的总目标内容，了解自己的作用及与其它部门，其它部门人员的关系，不能只为了达到自己的目标而影响大局谋求任务的一致在本部门班以下人员，可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥，如果这些指令相互抵制，将使他们不知如何是好，因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好，间接部门主管或经理好是跟直接部门主管协调，由直接部门主管执行，在不违背大目标的原则下谋求任务的一致权责相称一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分,权力和责任不但需要明确的划分，而且要力求相称与公正，否则不仅影响职工的工作情绪，还可能没有充分的权力，使某些人无法完成好自己的任务划定管理范围一个部门的主管所能影响的部属人数有限，不宜将管理的范围过于扩大，应根据工作的性质，主管的能力，部属的训练，上下沟通等实际情况，而划定一个适当的范围适当授权部门规模扩大，业务活动繁杂与专业化之后，应当建立授权制度这是因为业务繁杂后，高阶层管理人员无法应付全盘事务，管理所需要的知识日趋专精，一个主持人不可能对各种知识均能通晓，同时现在职工都希望被重视，参与管理授权不但可以满足职工的成就欲，也可激发其工作潜力，提高工作积极性必须具有弹性组织管理应具有一定的弹性，不能墨守城规，一成不变才能适应内外不断变化的情形节约费用组织精干而有效，不能因为人设事或者因人设机构，规定几个人干就几个人干其它如专业化有较控制多培训，多练训也可以做为原则考虑
三、激励
1、正面的激励激励可以调动人潜在的积极性，出色地去实现目标，不断提高工作绩效像部门中的人员有好的中等的差的之分，可以通过各种激励办法，使其表现好的继续保持积极行为，表现一般的和表现差的人,逐步地的转变为主动的为部门多做贡献的成员，促使更多的人自愿为实现部门目标而奋斗而激励的对像要求也是多方面的，要满足这些要求就必须采取多种激励的办法，包括多给钱权谊和关心尊重，好的工作条件，有趣有意义的活动等等通过激励可以把有用的，部门所需要的人留下来或吸引过来，并长期为该部门工作；通过激励可以使在就职的职工充分地发挥其技能和才能，变消极为积极，从而保持工作的有效性和高效率
2、反激励是通过经济处分，间接影响其升职或者其它手段来达到目的总之通过以上三方面的管理，可以搞好人员的管理，发挥其积极因素，通过领导的行为与影响力，引导和激励人员来实现本部门目标,为公司发展尽职尽责工程主管我的这一年工作总结篇9回首20xx,我的工作同样经历着不平凡3月份带着朴实与好奇的心情来到了物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责岁末，每个人都应该梳理过去，筹划未来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下
一、物业效劳工作物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，根底设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训，上级部门检查等催缴管理费及小区公共设施设备问题工程的整改是管理处202X度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大局部工作已经顺利完成
二、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识，注意加快工作节奏；提高工作效率冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、防止疏漏和过失
三、存在的缺乏本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗，创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和缺乏；主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位，许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，向领导提供有效的’决策数据方面有待进一步提高；第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强
四、努力的方向第一，加强学习，拓宽知识面努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识第二，本着实事求是的原则.注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的气氛第三，向领导提供有效数据20xx,收获了成功，经历了困难，感受了启迪;20xx我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年！后预祝物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福！工程主管我的这一年工作总结篇10作为物业工程部的主管，过去一年里，我在工作中遇到了各种各样的问题与挑战在这篇文章中，我将回顾我的工作经验，分享我的成功和教训，希望能够对我未来的工作有所帮助
1.工程管理我们的物业工程部负责维修和维护物业建筑的设施和装置我发现，工程管理是我的首要挑战在这一年里，我意识到了我需要加强的几个方面
1.1员工管理我面临的第一个问题是员工管理工程部门需要有一支高效率的团队来进行各项任务我意识到，要让我的团队高效率，我需要成为一位好领导我需要了解每个员工的技能和能力，以便合理安排任务,从而提升团队的凝聚力此外，沟通也是成功的关键之一我需要与我的团队保持良好的沟通，并确保每个人都明确他们的任务以及他们应该如何完成这些任务
1.2项目管理第二个问题涉及项目管理在物业行业中，有许多不同的项目需要及时完成我需要确保每个项目都得到妥善的管理，并且在规定的时间内完成我需要安排好每个项目，以便我们的工程团队能够完成工作并交付结果
1.3预算管理管理预算是物业工程部一项重要的任务我需要定期审查预算,并确保我们的部门在规定预算范围内保持运转我注意到，如果预算不够充足，可能会导致时间、资源和质量不足
2.需求满足除了工程管理之外，我还需要确保我们的物业服务能够满足业主的需求我们的业主有很高的期望，我的工作就是确定这些期望并设法满足它们
2.1业主关系管理首先，我们必须维护良好的.业主关系这需要我定期与业主进行沟通，让他们了解我们正在为他们做的工作我还要确保我们的员工与业主进行的每次交互都是愉快和专业的
1.2服务品质管理一旦建立了良好的业主关系，我们还必须确保我们的服务质量得到保证我们的服务必须及时、快速、专业，以及有质量保证我需要确保我们的员工和保养和维修的每个设施都以好的方式进行操作
3.团队培训我的另一个重要工作就是确保我的员工具备相关技能团队培训对于确保我们的部门保持高水平运转至关重要我会定期为员工提供培训机会，以确保他们了解新的技能和技术，以及如何更好地服务我们的业主总之，在过去一年里，我取得了一些重要的成就我大大提高了对工程管理、预算管理和团队管理的理解我已经建立了与业主的良好关系，并维护了我们的服务标准我还定期对员工进行培训，以确保他们了解新的技能和技术在未来的工作中，我将继续努力，致力于为我们的业主提供更好的服务工程主管我的这一年工作总结篇11附表1x202X度干部考核自我评价表姓名部门工程部岗位主管202X主要工作完成情况（主要实绩）主要工作内容
1、即时处理施工单位在施工过程中提出的问题、办理工程签证等；
2、监督、协调各参建单位的关系，确保沟通顺畅，使工程建设有条不紊地进行；
3、协助工程部部长完成其他工作具体管理工程如下
1、主体土建工程及外墙砌筑工程，食堂外墙砌筑，厨房主体框架及外墙砌筑工程；自我评价工作中的主要优点和长处
1、工作率真，不讲条件，不计个人得失；
2、做事严谨，在做好本职工作的同时，能有效完成领导安排的其他任务；
3、能换位思考，做到“己所不欲，勿施于人”；工作中主要缺点和存在问题
1、有时意气用事，工作方式、方法有待提高；
2、专业知识有待更进一步加强；工程主管我的这一年工作总结篇12近年来，随着社会经济的不断发展，物业管理的重要性越来越得到人们的认识和关注作为物业管理的重要组成部分，物业工程部主管是物业管理中不可或缺的角色之一本篇文章将对我担任物业工程部主管职位期间的工作进行总结
一、工作职责物业工程部主管是负责物业公司工程部的日常管理和相关工作的，主要职责包括
1.负责物业工程部的规划、组织、协调、管理和监督工作，确保按照公司制定的政策、标准和流程开展工作
2.负责工程部门的人员管理、培训、考核和激励，保持工程部门技术力量的稳定、高效、高质
3.负责公司物业项目的咨询、设计、施工、验收、交付、维修和保养等工作，制定公司工程项目的计划和进度安排，确保工程质量
4.负责与其他部门的联络沟通，协调合作，密切配合，加强团队协作，提高工作效率
二、工作重点充分了解公司发展战略，根据公司的发展需求，加强员工培训和技术改进，保证工程质量和项目进度，实现部门的整体协调和高效运转
1.加强理论学习物业工程部是一个技术职业部门，要求主管对建筑、机电、安装、水电等方面理论知识掌握全面为此，我根据公司要求，加强员工的理论学习，组织机电、安装、水电等方面的专业培训，让员工牢固掌握基础知识，提高整体综合素质
2.加强施工管理施工过程是影响施工质量的关键因素，因此我在监督工程质量方面采用了多种方法，如加强施工现场管理，设立专业的巡视人员，结合施工工艺、手段、细节等重点，严格把控施工质量，确保施工过程的规范
3.加强防范措施在工程施工过程中，随时有可能发生安全事故，如不加以防护和预防，严重会影响工程的进度和质量为此，我建立了安全防范措施体系，如设立安全检查区域，进行安全管理演习，设置危险物品防护措施等，确保施工安全
三、工作成效在我担任物业工程部主管期间，本部门工作成效显著，如L充分利用员工资源，采取科学的管理方式，使工作效率大幅提升
2.在我任职期间，物业公司共开发了5个工程项目，全部修建完毕，并获得了业主的一致好评
3.在工程建设过程中，物业公司未发生一起重大安全事故，得到国家有关部门的高度评价
四、存在的问题在本部门的工作过程中也出现了一些问题
1.部门内部沟通存在不畅的问题，导致某些领域的工作效率有所降低
2.落实某些政策的、时候，与业主沟通不畅，导致有些问题策划不够充分，需要再一次沟通
五、总结本文针对物业工程部主管这一重要职位，总结了我任职期间的经验和工作成效，并指出了存在的问题通过本次总结，我认为物业工程部主管要深入了解公司的发展战略和实际情况，根据公司的需求要求员工加强理论学习，加强施工管理和防范措施的建立和实施，进一步提高部门的工作质量和效率，使其逐渐成为一个重要的技术创新部门，并为公司的发展做出突出贡献工程主管我的这一年工作总结篇13我从202XXX月被提升到公司管理部，担任楼层主管，感谢公司领导能给我一个创造、提升自我的平台深感自己是一名管理者主要职责是，维护整个商场现场经营秩序的有序运行具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等一年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合，较好地履行了自己的工作职责，并接管了商品管理的各项流程加强现场巡视，保证经营秩序良好楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间
一、以下是半年来我商场商品管理的总结
1、大型市调共XX次，参加市调柜台XX个，市调单品共XX个，需调价XX个，已调XX个，以下柜XX个，未调XX个，以售完XX个小型市调XX次，对家电与我商场家电相比，进行调价处理
2、商场共进新品商品XX个，窜货起，同意上柜起，退货起，起卖完不再进货
3、对商品质检XX个
4、对XX个柜台商品资质的跟换
二、我计划以下工作战略
1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象在纪律方面不能有特别，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威奖罚公平，做到奖有理、罚有因
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局作为商场的主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察能力，良好的服务态度和说服能力，晓之以礼、动之以情，做好员工的思想工作
3、加强商品价格、货品来源管理杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生争取在退换货方面加强细化管理
4、加强监督管理机制对于卖场出现的情况及时记录、汇报，做出及时解决，并帮助员工改进工作
5、加强情感式营销，通过对员工进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉
三、自身的不足在近半年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面
1、忙忙碌碌每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过经理多次的指导，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照经理所教的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间
2、缺少经验在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顾客和业务员打交道，经常遇到些一时难以解决问题到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同时也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来能更好的为公司工作
3、缺少激情在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，总有缺少工作激情时候，希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正各位领导，同事，202X让我依依不舍在这202X里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着在X年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达业务员，提升商场的经营效率与经营形象希望自己今后能快乐地工作，并在工作中找到更多的快乐！工程主管我的这一年工作总结篇14工程部主管202X对于x项目是极其重要的一年，对于我个人而言也是能力快速成长的一年通过学习规范以及处理现场遇到问题经验的不断积累，使得自己的综合素质有了更进一步的提高本着总结过去一年来工作中的得失，不断完善自我的精神，下面我就这一年来的工作、学习等各方面情况简要总结如下，如有不妥之处，敬请各位领导和同事批评指正
一、岗位职责履行情况首先感谢领导的信任和栽培在202X,我有幸担任公用工程主管一职，在公司领导、工程部部长以及其他同事的指导、帮助下，我较圆满地完成了本职工作，同时也完成了领导交待的其他工作具体管理工作如下
二、日常工作情况公用工程不仅是一个项目的基础工程，也是其他装置区的保障工程公用工程最主要的特点是专业领域涉及广，突发性事件较多，部分工程工期紧张，各单位工程布局分散，不易统筹管理针对公用工程上述的特点，我在实际工程管理中，制定了详细的周进度计划，找出质量、进度控制的关键工序，做到重点、难点提前掌控、胸有成竹对于一些工期紧的单位工程，像装修、采暖工程以及其它形象工程，我每天都深入现场，掌握实际工程进度，发现问题即时处理，即时调整工程进度，采取必要的措施来抢回工期，保质保量地完成了任务作为公用工程主管，我深刻了解自己职责所在，那就是在保证本装置区的工程建设进度的前提下，也要保障其他装置区工程进度不因为公用工程而受到影响比如施工现场临时用水、用电，厂区内道路畅通等在公用工程与其它主装置区交叉施工时，在必要的情况下,尽量为其提供便利条件，绝不能因这些因素影响其他主装置区的工程进度另外，在处理某些突发性事件（像
5.14火灾、工人罢工闹事）时，要即时上报领导，沉着冷静，当机立断，采取必要的措施，避免波及影响范围扩大，尽量减少不必要的损失
三、其它情况在工作之余，我也非常注重个人的知识积累和人格修养在加强本专业知识学习的同时，也注意自己知识面的拓展，努力适应工作的需要在日常生活、工作中，我也非常注重与工程部各成员之间的合作关系，工作上，大家精诚团结，相互配合；生活上，彼此相互关心，友善相处通过一年多来的磨合，大家建立了和谐融洽的关系正因为如此，在大家的共同努力下，202X圆满完成了领导交给的任务
四、存在的问题和不足人无完人回顾一年来的工作，自己虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足
1、学习还抓得不紧，知识结构有待完善，分析处理问题的能力有待加强；
2、思想还不够开放，工作中时常按部就班，思想缺乏前瞻性、创造性，有时需要领导耳提面命；
3、工作方式方法有待改善，避免意气用事
五、展望20xx在202X,安装工程即将全面展开，工程管理和安全工作将会面临更加严峻的挑战，尤其是实际工程建设进度能否按项目总进度计划的时间节点保质保量地完成，将成为机械竣工能否顺利实现的决定性因素因此，我在协助工程部部长编制了项目总的进度控制网络图的同时，也提前详尽地了解了公用工程在202X度的施工进度计划安排以及其它装置区的计划安排，对全局有了更好地了解我坚信在领导和在座大家的努力下，我们能圆满完成202X的进度目标，给集团、公司领导交一份完美的答卷！最后，在中国传统节日春节即将来临之际，我预祝大家身体健康、合家欢乐，新春愉快！谢谢大家！利开展有很大的帮助我的主要工作是在主管领导的指导下，配合各专业公司（自来水、供热、燃气）完成项目的管网配套设计工作在领导的正确领导及帮助下与各专业公司保持了良好的合作关系，各专业管网的配套设计正在如期进行，目前已完成给水、排水管网的设计工作，燃气、供热管网的设计正在进行中在工作当中能够从公司的利益和角度出发，积极配合各专业设计人员，完成各项任务
二、在施工现场管理方面4月份进入施工现场伊始，即开始和领导研究施工现场用水方案,待方案落实后协助领导完成了相关手续办理及设计工作并配合自来水公司完成了中百一库临时用水及现场施工用水的施工工作，确保了项目如期开工基础开挖前，在领导及各位同事的帮助下，根据现场的实际情况完成了施工现场排水管道的铺设，解决了各施工单位基础开挖的排水问题在方案制定过程中，结合工程实际采用了塑料排水管，待排水过后，管材还可以用于排烟机孔，为公司节约了一定的资金工程进入主体施工阶段后，针对隐蔽部分容易出现问题的地方，及时组织监理人员及各施工单位水暖班长开会，对防水套管的材料、制作提出了明确要求，并对工程中易出现的问题进行了技术交底，要求各施工单位在每道工序施工前，要做好样板间，经甲方和监理检查合格后方可继续施工，保证了工程质量在工程施工期间，由于监理公司的专业人员有时到位不及时，因此要经常巡视检查，核对各种管道的位置及规格，是否符合设计和规范要求，对工程中存在的问题做到早发现、早处理以免影响到后续工程的施工如提高排水出户管的标高，解决了汉口街一侧排水管道过低的问题在施工管理过程中能够坚持以设计文件为依据，严格按施工规范的要求进行检查
三、在工程造价管理方面能够做到严格审查现场的施工签证，遵循施工签证的原则，对影响工程造价的各种因素进行有效控制，仔细审查施工单位提出的材料清单，发现问题及错误后及时予以纠正以上所述，即为在过去一年当中所做的一些工作，在过去的一年当中，即取得了一些成绩，也有所不足，总结过去经验，努力改正过去工作中的不足，且在今后的工作中，更加严格要求，在做好本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，确保工作高效率、高质量为公司发展竭尽全力工程主管我的这一年工作总结篇2回顾一年来部门工作，首先感谢公司领导的关心和支持，感谢公司各部门的协调和帮助，感谢工程部同事的辛勤和付出，使得工程部迅速成长和壮大起来我的工作总结将分为三部分，一是202X工作成绩，二是202X工作目标，三是工作得失与纠偏
一、202X工程部工作成绩汇报
1、xx项目工程自202X12月19日开始地源热泵施工，至202X9月份，完成竖向埋管325根，水平管施工1800米，抗拔桩485根，完成产值658万元；202X3月18日，《施工许可证》办理完毕，于3月28日提交开工报告，截至年底，地库部分全部完成，主楼区域基本完成至plusmn；
0.000,整体施工质量优良，完成产值6780万元,加上前期土石施工650万元，基坑边坡支护475万元，共计完成施工产值8595万元202X11月7日，经过多次讨论最终确定一梗两推拉冰花幕墙设计方案，12月22日，成功举办xx区“建优质安全工程、创先进项目班组”活动观摩会，受到xx区委常委以及副区长等领导一致好评，已经推荐市委组织部
2、xx项目202X7月9日进场，克服汛期多雨、施工设施不完善、施工图纸不齐备、人员机具未到位等不利因素，组织施工，开展工作，全部完成土石方（含大量淤泥）88000ni3外运施工、基础换填,产值320万元深基坑边坡支护施工，产值230万元完成含人防工程的地下室底板施工，50%地下室顶板施工完毕，6栋独栋商务楼完成至2层产值1000余万元11月2日经多方协调申领《建筑工程规划许可证》，11月12日，xx院完成最终精装修方案11月17日，完成最终施工图12月21日取得施工单位、监理单位中标通知书
3、xx项目202X5月份开始介入xx区路“两改”项目，从最初的土地招拍挂、设计院筛选、环保审批到规划方案的审核，特别是1#-8#地块容积率审核，由原计算的
2.32增加至
2.45,找回建筑面积约5000平方米1#地块完成方案变更，2#-4#地块完成施工图设计202X12月18日，随着原施工单位退出，土地移交等，工程部从市xx区政府接收该地块临时用电、临时用水手续办理基本完毕，等待路高压线入地后直接进行施工组织
4、其他项目202X6月5日，质监验收，年底完成xx车间热力供热接入、围墙及门卫施工，其他一些处理工作还有住宅楼一些维修配合、热力移交、道路硬化等收尾工作
5、几个项目的同时运作，近20平方米的建设任务，在公司领导强有力支持下，工程部主抓以下工作，来完善各项管理1工程前期有条不紊工程部在领导下亲为前期奔波，工程部前期专员工程师较好协调各级行政主管部门，较好的运作了，xx项目前期协调工作，为副经理、工程师后续施工协调奠定较好基础XX项目是典型的园区建设，缺乏相关手续，边出图边施工，在此情况下高新区项目部付出了艰难努力，提前介入和协调市人防办、高新区规划、高新区质监、管委各级主管部门，为项目顺利建设做了大量工作2工程质量精益求精工程部积极从过去施工中总结经验，202X5月17日，专题论述工程得失经验指导今后工作认真贯彻“百年大计、质量第一”的方针，部门始终以质量控制为重点，对工程项目实施全过程控制，以督促承包单位建立、健全质量管理和质量保证体系为重点，xx项目新工艺较多，针对型钢混凝土结构、
2.2米大体积混凝土底板、混凝土标号复杂等情况，严格交底制度、严格监理施工单位旁站制度等，取得较好质量控制效果同时工程部贯彻执行“四个严把关”，一是严把技术审查关，施工图审查、设计变更会签等，二是严把原材料进场关，对于PE管进场、钢筋进场、型钢柱进场等，实施报验和审查制度，坚决杜绝场外加工钢筋，杜绝钢筋“瘦身二三是严把现场管理关，坚持巡检强化过程控制、加强事前、事中控制工程师、工程师已经习惯一天至少2次工地巡查巡检，以及和监理跟场作业，防患未然四是严把安全文明施工关严格执行《安全文明施工管理制度》，组织安全文明施工专项检查，并按规定给予了相应的经济处罚为达到质量控制目标和体现经济控制手段，工程部完善了《工程质量奖罚制度》、《原材料、设备进场制度》、《安全检查流程及奖罚制度》、《混凝土浇筑程序及处罚》等等，来约束和完善质量管理3工程进度分秒必争工程部按照公司的一系列目标建设任务，突出工作重点，精心安排工期，积极落实各项工作，加快工程进度严格执行总控计划、施工总计划、月计划、周计划精确控制针对综合楼施工组织不当，施工进度过缓问题，202X9月28日发文《关于xx项目施工进度缓慢告知函》，10月12日再次发文《关于xx项目加快施工进度督导函》，特别是在资金不到位，进度要保障的前提下，更好的调动各施工单位生产积极性，保质保量完成原定计划4工程投资从严从细开发企业重视投资控制，降低造价节约成本工程部作为工程管理第一线，严格把关工程批价和现场签证审核副经理针对雨季汛期多雨，单独核算基坑降排水签证对于协调工程进度，暂停地库部分加快主楼部分施工而下发停工令，造成3万多元的经济索赔不予认可工程批价坚决执行先行咨询，比较造价咨询附带价格最终批价C20钢筋搭接改为直螺纹连接，节约钢筋23吨，节省造价15万元，已完成地下室浇筑混凝土质量较好，可节省造价几十万刘适工程师提出的电气配管使用可挠金属管，费用略微增加，但是施工快人员省节约工期以上工作完成较好保障了投资控制目标5工程设计及时畅通工程部始终保持和设计院沟通畅通，设计变更和工程技术洽商确保第一时间下发，避免影响施工和工程索赔工程师通过和xx院多次联系，出图商讨，重新分配管井增加强电管井尺寸，避免设备管线明装针对设计遗留问题影响施工，审图时查处较多问题，专门发文设计院要求及时、快速完善设计针对钢结构深化设计问题，工程部专程到北京召集三方会议，解决遗留问题，加快设计进程
二、202X工作目标
1、xx项目办公楼主体封顶计划于202X11月30日完成，酒店部分完成至28层确保“xx市标准化工地”，计划主体施工至5-6层时，会同xx区质监站完成“新技术应用观摩会”
2、xx项目独栋商务楼计划于202X6月6日投入使用，主楼部分计划于202X10月底施工完成，争创“青岛市标准化工地二
3、xx项目xx项目是解决回迁的政府工程，受路高压线入地工程影响，要在电业局完工后实施据电业部门消息，需要在202X6月份开始动工，计划1年内完成单体验收，确保“xx市标准化工地”
三、202X工作得失xx公司已经走过9年发展，已经从最初的原始积累到不断壮大完善，从最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企业文化影响”，推进企业跳跃式发展工程部在制度完善和体制建立上狠下功夫，在现场管理上不断摸索更新的项目管理方法，获取了宝贵的得失经验和需要做大量的工作予以完善
1、职责不明确，责任不分工程管理是一个系统管理统筹安排，对人员、材料、机械、物品等精心地组织调配，合理地利用目前工程项目存在着工作流程或者职责不明确，“谁都管谁都不管都管不好，谁负责谁落实谁监督谁执行谁汇报还没有成为一种制度管理工程部与其他部门还有原则性的工作分配未完善，工程部不能仅仅成为管理现场质量和进度的项目部门
2、工作衔接不够，造成工作被动工程部负责制和项目负责制一直存在争议，带来的管理还需要完善导致工作衔接存在问题工程部经理可以做到“不管但不能不问”,而具体到做事，如何汇报，如何研究，如何确定，如何专业配合上,还不能很好衔接工作方式和相互协作上依然需要提升
3、执行力度不足，落实不到位好的管理需要执行和落实，工程部例会一周一次总结一下自己工作成绩和困难，听取部门其他人工作汇报，这是做工程建设和部门相。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0
