必备销售策划方案15篇

（必备）销售策划方案15篇销售策划方案1策划活动背景经过校园的调查表显示，选择巧克力作为情人节礼物，居第一位因此将德芙巧克力在校园里推销是一个很好的计划用金帝德芙巧克力给最爱的人一份勇敢的宣告、真挚的表白！浪漫的日子，伴随着德芙巧克力的浓郁香醇，与最爱的人一起，分享美丽、分享爱德芙小礼品巧克力，以温馨浪漫为基调，或配合流畅的音符，演奏爱的温柔乐曲；或用美丽的玫瑰，宣告爱的坦诚与浪漫小心翼翼地打开每一颗金色巧克力，心型的榛子浆夹心巧克力闪耀爱的光泽细细品味,可可的醇香、榛子浆的柔滑，一如美丽的爱情，浓郁的醇香中充满着无限的温柔发现有种味道在心里，叫做、爱情？德芙巧克力，只给最爱的人策划活动的内容活动目的这次在校园促销推广活动不是以单纯的销售为目标，最终的目标是为情人节过后的市场淡季期间，树立售点信心获取售点支持形成销售增长所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意，促进记忆，达到好感，因此这次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛活动时间某某年1月21日至2月14日活动场所某某C5楼下具体项目某某德芙巧克力专卖店为了迎接2月14日情人节的到来，该店的推销员很好的与广东海洋大学寸金学院学生会的学生商量，商量对德芙巧克力推销工作进行缜密的策划希望在校园的推销活动中达到预期的结果

一、在开始促销当日（1月21日）晚上在广东海洋大学寸金学院的综合楼前举行一个“缤纷浪漫情人节”活动2月14日是一年当中最浪漫的日子，这一天无限柔情和蜜意尽情等待回答,心与心的碰撞，撞出永恒的火花在这样一个浪漫的日子了，我们以实际行动送上真诚的祝福，开展一个特别的“缤纷浪漫情人节”活动，从而使情侣了解到德芙巧克力是最好传达感情的情人节礼物

二、在广东海洋大学寸金学院的C5楼下，进行摆摊，从而把德芙巧克力推被各医疗机构提上了营销的首要位置，各单位的市场队伍不断壮大，市场业务开拓的‘范围越来越广，其业务对象不仅仅只局限于以及三县地区，全省范围的市场开拓逐渐扩大，已占据了近一半的业务营业额医疗质量随着医疗机构的规范化经营，医疗质量也在逐渐提高，民营医院的不良现象正逐渐屏弃；再加上民营医院良好的医疗服务，广大百姓的思想意识已逐渐转变，由原先的抵触到认可，再到现在的接受去民营医院就诊同时各民营医院也在积极与政府协商沟通,争取最多的行政支持，使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同，因而医院的就诊人群逐渐增多民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈！

二、医院目前现状分析我院自搬入新院以后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益，如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系，来充实医院的经营，从而达到理想的营业业绩

1、统一管理上在进入新院以后，由于分科更加详细，人员变动较大等实际因素，使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力，对具体工作存在一定影响

2、门诊量在门诊量上，医院一直都比较差，从整个星期的7天来看，星期

一、

二、

三、四上午门诊量相对比较好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情况下都很少每天下午门诊量都不好，基本上很少有病人来就诊

3、病床使用率全院共有x个科和一个icu,总共病床在某某左右除

4、

5、

6、

10、

11、12这几个月病床使用多一点以外，其他月份都比较差，总平均使用率只在50%—60%左右而且在住院病人中，并不完全是实际治疗的病人，有相当一部分是医保病人，这种住院率远远不能与实际住院率相比较介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升，但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求，部分时间段手术空缺比较严重在医院各手术量上，市场部在这方面起到很重要的作用，通过市场部的外围联系和市场宣传，全省转诊手术病人数量在一步一步增加，同时随着市场部最近一段时间部分地区新农合转诊协议的签定，转诊病人将可能越来越多以上院目前情况分析不一定完全正确，但能总体上反映院目前存在的问题门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联系力度不够等

三、其他医疗机构市场操作解析在的医疗机构中，实行市场化操作的单位越来越多，很多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对网络医生的联络，象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部，并且花大力气去进行市场公关工作同时，在地区逐渐出现体检中心和检验中心，他们的市场开拓分去一部分潜在亚健康患者在整个市场工作中具体方式主要有:

1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式，但在实际操作过程中区别相当大，以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表，转诊提成相当高，在及三县地区，很多网络医生都积极介绍，致使此类医院门诊和住院率增加比较快象长征医院，除给网络医生的高额提成外，直接给患者也提出很多优惠，部分检查项目实行半价收费，凭网络医生开局的单据和宣传文件，还可享受相应的优惠金额同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议，在院看病后可回医院直接报销，象同仁康复医院，与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进行报销结算，省去了患者报销的麻烦种种方式都是为了在积极争取患者，提高门诊量和住院率

2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大投入，一般市场部人员都在某某人左右，市场部相关设施配备都比较完整，在人员选择和人员分工上都发挥最大的潜能，同时在市场公关方面给予的支持力度很大

3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的情况下，各医疗机构纷纷行动，花大力气去与之接洽，有的单位从院长自身做起，与各地相关卫生单位联系，进行公关，最终取得协议的签定销售策划方案5房地产营销策划的重要环节按照现代市场营销观念，营销策划要贯穿房地产开发经营的始终前营销与后期的销售（推销）一样，都是房地产营销链中不可缺少的一环当开发商有了投资意向后，通过对房地产市场的供求、软环境的调查与分析，以及对市场的定位，财务上的可行性分析等一系列前营销活动，最终作为投资决策由于前营销最能体现“发现愿望并满足他们”营销的本质属性，因此，与房地产开发的后期推销工作相比，前营销还是房地产策划的最重要的组成部分如果没有前营销的介入，开发商就很难真正把握市场需求，其开发出来的商品房也无法顺利的‘销售，甚至带来商品房长时间闲置及资金积压的风险房地产营销策划的最前端房地产开发大致要经历如下阶段投资意向、地块选择、市场调查、产品定位、投资报酬分析、投资决策、方案设计、建筑规划、广告企划、业务行销、物业管理、企业形象整体策划等，对前6个阶段进行的营销策划活动就是“前营销”从房地产开发整个过程看，房地产的前营销与后期的推销工作相比，则处于整个营销策划的最前端这里应该说明两个问题第一，前营销不同于房地产开发的前期工作如房地产估价师执业资格考试指定辅导教材里，把房地产开发划分为房地产开发投资机会选择与决策、前期工作、建设阶段、租售阶段、物业管理等几个阶段，认为前期工作是在确定了具体开发地点与项目之后，在购买土地使用权和开发项目建设过程开始以前需要做的工作由此可见，前营销是在“前期工作”之前进行的营销策划活动第二，前营销是在“拿到地块”之前进行的营销策划活动洪建宁在《前营销一一房地产开发制胜的密诀》一文论述房地产前营销的必要性时指出“大多数的开发商拿到地块后不去认真做市场调查工作，而是凭自己的感觉、老经验得出一些粗造的产品概念”，他实际上把前营销看作是“拿到地块”之后进行的营销策划活动笔者认为，前营销是在“拿到地块”之前，因为拿到地块表明投资者已经做出了投资的决策其实，如果地产市场是规范的，“拿到土地”也应包括在前营销里如当今使用权的招投标挂牌出让，土地使用的位置、面积、功能、容积率等等都已明白地告诉投资者，即便于给投资者作决策之用至于“拟应将项目的总体规划、建筑景观设计划分在内为宜”的提法，是不妥的，这应是“前期工作”的内容房地产企业发展的长远战略前营销尽管处于房地产开发的早期，是营销策划的前端，但是，对于一个房地产开发项目来说，前营销做得好坏，直接关系到未来开发建成的项目是否能够成功地销售，是否能够按期收回投资并为企业带来利润，可以说前营销是房地产开发成本的关键对于一个房地产企业来说，也只有通过前营销策划，找准目标人群，进行产品市场的恰当定位，通过成功的房地产开发项目来树立自己的产品和企业品牌，才能使企业长久地立于不败之地因此，前营销也可以说是房地产企业成功谋划未来发展的一个有效的、长远的战略前营销策划工作的误区与问题在我国，某某年和某某年上半年房地产热带来的后果还没有完全消除，某些地方遗留的“烂尾楼”工程还未清理完毕的情况下，进入1998年之后，整个宏观经济环境又渐趋宽松，房地产又开始升温，20某某年新一轮房地产热的争论与治理又拉开序幕尤其是20某某一20某某年，房地产开发的各项指标增幅均在30%左右据有关部门统计，20某某年全国有11个省、自治区和直辖市房地产开发投资增幅超过50%,35个大中城市中有10个城市投资增幅超过70%o房地产投资的过快增长，势必使房地产开发数量大大超过居民对住房的需求，房地产的空置率迅速上升造成房地产投资盲目增长和空置率上升的原因是多方面的,但笔者认为，房地产开发商营销策划不力，尤其是前营销策划的极不到位是其主要的原因其存在的误区与问题主要表现在重后期推销轻前期营销，本末倒置尽管不少开发商都知道营销在房地产开发项目中的重要性，但却不知道什么是营销甚至把营销等同于推销，常见的做法有如下几点一是成立公司、立项目、选择图纸和广告宣传等工作几乎是同时进行；二是前期无任何营销策划，在项目建设过程中直接做广告以便推销；三是征地手续的办理和项目可行性分析同时进行；四是开发前期虽有市场调研，但要么是全国范围的资料，本市资料不详，要么资料的获取缺乏可靠的依据，要么是可行性报告的承担者为了应付差事而做的一篇“调查报告”总之，他们都不大重视“前营销”，从而耽误了房地产营销策划的最佳起步期至于涉及企业长期发展战略的形象策划大多都没有引起足够重视，即使有也是围绕某一开发项目或为销售某一产品不得不进行的一种活动销售策划方案6为配合百业国际汽配城快速打造国内汽配行业知名度，快速兴旺百业市场，某某市丝绸之路网络技术有限公司某某先生本着专业负责的精神，为百业汽配城做以下网络营销策划

一、网络营销意义百业汽配城的目标是成为华南最大的现代化、品牌化、规模化的专业批发市场，成为华南地区第一家配套完善的现代化汽配城？在现阶段，百业汽配城进行网络营销的主要目的是第

一、招商；第

二、快速兴旺市场，提高租户的满意度和期望值！中国网民x亿x万，80%网民是企业品牌及产品推广的良好对象对于百业汽配城，网络营销就是要让这x亿x万网民中对汽车配件、汽车用品等感兴趣的网民90%都能知道百业汽配城，对于想从事汽车配件、汽车用品等事业的网民知道百业国际汽配城

二、网络营销策划现在企业品牌推广最常用的是网站是某某网络实名，某某网络品牌保护一般要抢先注册中文域名针对百业汽配城的现状，做以下策划

1、某某网vip会员（x元）某某网作为知名网络媒体，凭借强大的品牌优势及强大的客户群体，通过总裁访谈，公司专题的强势报道，能很快提升百业汽配城在国内同行业中的知名度,吸引优质商家入驻，同时，也会吸引很多消费者的眼球，为快速兴旺市场奠定坚实基础！服务项目1-1提供“品牌旗舰店”品牌展示位图片广告1年作为某某网优质供应商的专区“品牌旗舰店”，是众多用户关注的焦点！「2总裁访谈、企业专题各x次/每年（提高百业汽配城知名度最有力的工具）总裁访谈某某网专业记者将对x总进行面对面访谈，访谈的图片及报道,将放在某某网汽车配件行业网站首页“商人访谈”栏目中，有效期1年企业专题某某网专业网站设计人员在与百业高层深入沟通后，为百业汽配城做一个专题，为业汽配城的规划，发展，现状等做全面地报道，有效X年1-3拥有1个关键词搜索结果页左帧button服务三个月1-4提供1个关键词搜索结果页顶部banner服务x个月1-5某某网搜索结果页中提供3个关键词排名服务有效期x个月（x位）当用户在某某网首页输入“汽车配件”“汽车用品”“汽配”等关键词进行搜索时，百业汽配城就会出现在搜索结果的前8位，处于十分显眼的位置！1-6中国搜索的搜索结果页右侧提供x个关键词服务排名x位，有效期1年1-7行业频道首页产品展示位产品展示x周『8搜索结果页“旺铺推荐”展示位x个月排名服务（x个关键词）

2.搜索引擎推广（共计x元）搜索引擎推广重要作用就是快速兴旺市场，快速全面地吸引消费者的眼球,提高百业汽配城在大众消费者中的知名度！具体操作当消费者和部分商家在搜索引擎里输入“汽车配件”、“汽车用品”、“汽配城”、“汽配”、“招商”等关键词时，“百业汽配城”将会出现在最搜索结果页面的最显眼的位置，有很好的推广效果！销售策划方案7

一、蛋糕店概况lo本店发属于餐饮服务行业，名称为“麦琪下午茶”，是个人独资企业主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品2o本店打算开在社区贸易街，开创期是一家中档蛋糕店，未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店3o本店需创业资金

9.5万元

二、经营目标lo由于地理位置处于贸易街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求短期目标是在贸易街站稳脚跟，1年收回本钱长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，并成蛋糕市场的著名品牌

三、市场分析lo客源本店的目标顾客有到贸易街购物娱乐的一般消费者，约占50猊四周学校的学生、商店工作职员、小区居民，约占50%客源数目充足，消费水平中低档2o竞争对手根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多，仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔因此竞争是很大的

四、经营计划lo先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”，摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”2o开业金筹齐后，开始在各大蛋糕店“挖角”不能“明目张胆”地挖，要趁店里人少时，偷偷跑过往和店里师傅商量或者招聘糕点师傅，开蛋糕店师傅很重要，所以要慎重考虑3o据了解发现一套消费定率“顾客永远没有最便宜的价钱今天你能降低几元钱，明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单”从中体会到产品市场一定的竞争策略“降价促销并不是长期的‘经营策略，唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕，才能吸引顾客，将顾客留住”4蛋糕店主要是面向大众，因此价格不会太高，属中低价位5o可印一些广告传单，以优惠券的形式发放，以达到广告宣传的效果6o蛋糕店可以专门开辟休闲区域，设置很多造型别致的座椅顾客可买上一些点心，坐在蛋糕店里慢慢品尝，蛋糕店的休闲功能得到进一步强化销售策划方案8某某产品营销策划书主体思想

1、提高市场占有率

2、扩大产品知名度

3、树立规模、优质、专业、服务的良好形象操作思路

一、确定销售目标

1、市场分析目标客户集中的行业与区域市场总体容量竞品活动情况客户采购方式敌我优势劣势

2、自身分析产品优势主打产品以及其所应对的行业规模、品牌、专业、服务优势提炼我们的机会在哪里年度盈利目标通过市场分析，找出市场机会，提炼自身优势，确定销售目标年度目标，季度目标，月度目标主打产品的比例，利润目标，市场占有率的提升目标等

二、制定销售计划

1、确定目标市场以行业销售为主（利润和稳定市场）；渠道销售为辅（提高知名度，扩大市场占有率）行业主要指工矿，交通，建筑，消防，制造，工厂等有一定采购规模的目标客户渠道销售指区县级的加盟或者代理商

2、市场开发思路A行业销售首先确定我公司的优势产品（指市场控制好，价位好，质量好，厂家支持力大，利润操作空间大的产品），确定优势产品所针对的行业，找出行业中的.有影响力的客户，整合各种资源进行销售攻关以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口然后以点带面系统性的开发行业客户B渠道销售主要针对区县市场有一定行业和社会关系，有发展潜力的经销商进行盈利模式的引导开始可以针对不同经销商的不同行业关系进分类，可以在一个地区发展多个经销商待市场发展良好，知名度提高后可以采取加盟或者设立办事处等形式进行市场的整合C根据情况加以行业和会议等营销手段

3、在市场开发的同时加大对市场的调研力度，以便及时的对销售目标和计划的调整

三、筹备销售资源

1、团队组成A销售内勤B业务员（大客户型+渠道型）C技术商务支持

2、薪酬制定基本工资+考核工资+业绩提成+奖金+福利

3、制定销售制度和流程

4、编写培训计划和内容

四、销售经理前期工作

1、熟悉公司的组织架构，产品，业务流程

2、了解公司目前的市场、销售情况

3、了解公司现有销售团队情况

4、制定销售目标，计划

5、制定业务流程

6、制定考核，管理，奖惩制度

7、管理和培训销售团队

8、考察市场情况

9、维护开发大客户

10、协调公司各部门，整合销售资源销售策划方案9

一、确定环节首先要确定客户的基本信息

1、谁买（谁有买东西的决定权）

2、谁付款（谁是最终刷卡的人）

3、确定意见辅佐人（这些人，对销售帮助不大，但是提出反对意见一般会被采纳）o

4、通过穿着、谈吐初步判定消费能力

二、询问了解环节这时客户保持沉默，也没表态买与不买，这时可以开始询问客户情况是否满足逼定条件

1、确定档次需求，以及产品风格落点定位（产品充足的情况下可以直接封杀客户购买欲望），配合喊控

2、当事人的装修面积，该产品的空间占比

3、询问对方对产品是否满意（风格，颜色，价格，质量，实用性），如对价格、质量、品牌有异议，需重点说服，重点突破，解决客户异议

4、确认客户付款方式、一次性还是分批次，首付能付多少，什么样的付款途径（刷卡，现金）

5、询问是给谁买，客户本人是否可以现场做决定

三、逼定环节一流的销售人员总会说先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问你顾虑的是什么？那么，当客户以“我要考虑一下”为借口时，销售人员该如何应对呢1紧追不放，等客户做决定很多时候，客户听完销售人员对产品的介绍后，表示想要考虑一下，或者要求销售人员下次再来这时，销售人员该怎么办呢？紧追不放！要直接对客户说“某某，请您好好考虑吧我将在这儿等候您考虑后的决定”并且提醒他，自己必须留在那儿回答他所有问题，直到他做出决定2巧用问句促使购买有时，销售人员将产品介绍给客户后，客户很有兴趣，但表示要考虑一下这时销售人员就可以说“好极了！想考虑一下就表示您有兴趣,对不对呢？我知道您是您那个行业的行家，不过呢，在我所经营的产品方面，我可是行家现在，您最想知道的一件事是什么？”在这个重要时刻，你应设法知道客户真正的反对理由是什么销售人员要询问客户要再考虑的缘由，进行针对性解决，促使客户购买这时销售人员可以这样问“先生，很明显，您说您要考虑一下，表明您对我们的产品真的感到有兴趣，对吗？”这样询问之后，你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间，因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用通常情况下，客户都会说“你说得对，我们确实有兴趣，我们会考虑一下的”接下来，销售人员应该确认客户真的会考虑“先生，既然您真的有兴趣，那么我可以假设您会很认真地考虑我们的产品，对吗？”值得注意的是，“考虑”二字一定要缓缓地说出口，并且要以强调的语气说出来然后，你可以举出一些例子，因为这样能让你分析出提供给他们的好处最销出去给热恋的情侣们方式有买赠购买的价格是以优惠促销价格为标准，送礼物纸包装外盒;凡在最后一日购买德芙巧克力的，可以加送上一枝纸玫瑰

三、并在每天促销的摆摊旁边陈列一些有关德芙巧克力不同种类的介绍和某某德芙巧克力专门店的介绍

四、并在促销期间派出有关德芙巧克力种类介绍的宣传单项目实施和步骤在促销第一日晚上送上的是“缤纷浪漫情人节”活动“缤纷浪漫情人节”活动的活动游戏有三个女生盖上红盖头为男生打领带、最佳拍档（情侣站报纸）、合作猜字游戏

（一）首先，在该晚由广东海洋大学寸金学院学生会在司仪组选两个人（一个男一个女的）做当晚的司仪由他们两个介绍德芙巧克力，接着就介绍某某德芙巧克力专卖店的服务等等最后就宣布活动的开始游戏一为女士盖上红盖头为男士打领带主题我们的爱如此默契所获奖项最佳默契情人奖组织方式随机抽取4对情侣，女生用红盖头盖住头部，蒙面为男生打领结，有偷看者算为违例，取消比赛资格速度最快、打的最好的为胜者本比赛分为两轮，每轮四对，获胜者一对情侣获均可获得最佳默契情人奖责任人现场两位司仪比赛监督现场情侣报名或者随机抽取游戏二为最佳拍档（情侣站报纸）主题爱情的智慧魔力所获奖项最聪明爱情奖组织方式随机抽取4对情侣，首先情侣站于报纸之上，然后不断将报纸对折，报纸面积越来越小，但站在报纸之上的情侣双方的任何一只脚都不能着地，且不可以借助外力、外物，否则视为违例，自动退出比赛，最后所剩的一个为优胜者本比赛分为两轮，每轮四对，获胜者一对情侣获均可获得最聪明爱情奖后，你可以这样问“先生，有没有可能是钱的问题呢？”如果对方确定真的是钱的问题之后，你已经打破了“我会考虑一下”的.定律而此时，如果你能处理得很好，就能把生意做成但若客户不确定是否真的要购买产品，那就不要急着在金钱的问题上去结束这次交易即使这对客户来说是一个明智的金钱决定，如果他们不想买，怎么会在乎它的价值呢？3提出问题关键我们常常说“趁热打铁”，做销售也是如此如果客户说出“我要考虑一下”这个借口，销售人员应该在此反对意见刚萌生之际，立即动手，一定不要将话头打住，否则待其滋长下去，购买欲越来越淡，生意就做不成了这时可以进行以下对话销售人员”实在对不起”客户“有什么对不起啊？”销售人员“请原谅我不大会讲话，一定是使您有不明了的地方，不然您就不至于说‘让我考虑一下了，可不可以把您所考虑的事情跟我说一说，让我知道一下好吗？”这样，既显得销售人员认真、诚恳，又可以把话头接下去，使客户愿意看看样品、操作销售人员还可以直接跟客户说“您先不要这么想，您先看看这个样品，看看再说吧本产品的特别之处就是……”这就是在进一步激发客户的购买欲，一步一步引导客户购买可能客户从你提供的资料介绍中迅速抓住了一些关键疑点，正是这些疑点，使客户下不了决心这时，销售人员就应该站在客户的角度，从他的利益出发，同客户一道来考虑解决问题的办法比如，销售人员可以用暗示性的方法跟客户这样讲当客户以“我要考虑一下”为借口时，销售人员应设法摸准客户最后的考虑点是什么找到客户最后的考虑点之后，销售人员要站在客户的角度讨论问题，与客户共同探讨解决问题的方法最终的决定权固然掌握在客户的手中，但是一些成功推销实例中的各项决定,几乎都是由客户与销售人员共同来决定的，特别是最后的购买决定，大都是在销售人员与客户面对面的沟通中签订的销售人员要尽量避免把最后的决定交给客户独自完成，特别是你不清楚客户还要考虑些什么的情况下销售策划方案10

一、目的

1.通过经销商会议交流及思想传导，坚定和鼓励核心价值客户合作信心；

2.通过经销商会议，分享成功的‘商业模式与学习先进的市场运作方法；

3.宣贯公司发展形势、传导公司经营理念、解读公司营销政策

二、主题

三、时间报到报到时间X月X日10:00—18:00会议召开时间X月X日08:00—18:00旅游联谊时间X月X日08:00—18:00客户返程时间X月X日上午12:00之前

四、地点报到地点会议地点

五、会议组织分工

1.组织结构

2.各组职责说明

六、会议预设置奖项

七、项目推进总表某某部门X年X月X销售策划方案11策划背景好的品牌总是能为销售商带来极大的便利，好的品牌文化能将这种便利延续到很久，很久某年某月，丰田4s店一一《贵店名称》即将开业，其代理品牌为丰田系列产品作为中高级轿车中的佼佼者，其品牌影响力可以为所有销售商打开市场提供强有力的帮助本开业方案即是借助丰田产品影响力，凝聚其品牌文化力量，抬升《贵店名称》4s店的品牌高度策划目的蕴育品牌文化气息一一凝聚丰田文化内涵，借此塑造《贵店名称》4s店品牌文化形象；突显品牌技术优势一一以产品、服务、文化作为塑造《贵店名称》整体品牌的突破口，全面展现其产品、服务技术优势；崭露品牌个性、气魄一一隆重、独特的开业方式，展现《贵店名称》4s店鲜明的个性和大品牌的气魄；汇聚人气，积累客户资源一一携手媒体，整合双方客户资源，提升活动人气,加强活动的针对性、有效性，从而激发现场客户的购买欲望，促进终端销售活动亮点喜庆、隆重一一醒狮舞开场表演实力、信心、保证一一重点突出技术、设计的不断创新突破，演绎数十年来丰田科技的沿革，见证丰田品牌雄厚实力的历史性延续（展览品包括丰田经典老车、老式发动机等重要配件、老车设计图纸、热销新车、汽车图片、影像等）产品体验一一新皇冠等多款车型试乘、试驾产品解析一一车技表演，新皇冠的魅力透视通过车技表演展示丰田、操控、乘坐等多方面的优越性能、配置客户们可以欣赏皇冠运动中的矫健身姿，聆听发动机强劲稳定的转动声，坐进车内学习操控的手法、观察各项配置的功能、体验各种状态下乘车的‘感受品牌信赖一一服务咨询、免费车检活动流程前期执行时间项目操作负责人730-830人员集合、分工工作人员集合，确认分工，各就各位某某广告公司和《贵店名称》负责人场地布置

1、所有场地装饰布置的检查

2、新车安放、音响布置调试物料及前期工作准备座椅摆放、点心区、签到台布置，嘉宾胸花、礼品等物料查验节目流程时间项目操作工作人员道具900-950迎宾

1、嘉宾领导、媒体朋友签到

2、安排车辆停放

3、引导嘉宾入座享用点心，欣赏丰田广告宣传片及丰田魅力科技展本店人员签到本和签到笔、醒狮助兴（店外、店内小提琴演奏）950-952画外音宣布新店开业仪式开始主持人麦克风952-1000开场舞开场劲歌舞表演（热舞）跳舞演员伴舞音乐1000-1005开场白主持人介绍到场嘉宾领导主持人麦克风1005-1010邀请领导

1、主持人有请本店董事长上台致开业辞主持人麦克风

2、礼仪小姐上前邀请领导上台礼仪小姐背景音乐1010-1015邀请领导

1、邀请丰田厂家代表上台致开幕词主持人麦克风

2、礼仪小姐上前邀请领导上台礼仪小姐背景音乐1015-1020领导致辞厂家代表致辞厂家代表麦克风1020-1025剪彩仪式

1、嘉宾和领导上台剪彩礼仪小姐剪彩用品

2、欢庆的音乐响起音响师欢庆音乐

3、电动礼炮同时发射本店员工电动礼炮1025-1030醒狮表演

1、邀请董事长移玉步致店外点睛主持人麦克风

2、醒狮表演舞狮乐队自带乐器1030-1130媒体见面会及其他庆祝活动宣布媒体见面会在接待室进行，新车试驾活动、车技表演在户外进行，并安排精彩的醒狮表演，服务咨询免费车检主持人麦克风媒体见面会与媒体见面并面对面沟通本店领导、厂家代表、媒体接待室客户试驾

1、展开本田试驾活动销售员、试驾客户、展车模特新车

2、赠送资料、礼品、填写客户试驾调查表礼仪小姐车技表演丰田车技表演车手、表演车辆、防护栏丰田科技展观众自由参观，部分区域需要讲解员本店一应参展物品、投影设备等服务咨询服务咨询免费车检本店帐篷、桌椅、登记本1135-1140结束语

1、宣布新店开业会结束主持人背景音乐

2、燃放鞭炮广告公司

3、提醒就餐地点主持人场地布置活动场地分入口迎宾、开业仪式、汽车演示三大部分，要求衬托开业喜庆氛围

一、入口迎宾

1、以拱门、横幅、空飘等烘托开业仪式的火热气氛，并可作为地点标志；

2、地面铺上红地毯，显示开业仪式的隆重，昭显活动嘉宾的尊贵；

二、开业仪式

1、舞台布置搭建舞台、背景板舞台上铺红地毯，两侧搭建斜坡供车辆上下此外舞台两侧边沿以每边2-3个空飘拉起两三个竖幅，使舞台增加了信息含量，并在结构上更加美观、大气，起到调节舞台氛围的作用；

2、展厅布置展厅布置要突出丰田的特色，以、白、银为基色，塑造时尚、现代的整体氛围，并用立柱等将展厅划分区域

三、汽车演示

1、试乘试驾提供车辆试乘、试驾，需要停车场地及通道；（需场地指示牌）

2、汽车表演在离舞台不远的地方，以绳索或障碍物围出大块空旷场地,供车技表演使用；（需场地指示牌）

3、服务咨询、免费车检咨询、车检场地设在展厅和汽车表演场地相邻的地方，这样容易引起客户注意，并方便客户流动（需场地指示牌、工作帐篷）宣传计划

1、在某某日报、某某日报、某某商报区域经济导刊各投放1期开业预告广告；

2、邀请各大媒体在活动前后跟踪报道；

3、在某某电台播放15秒广告专题新闻；

4、大洋网短信平台发布开业信息；

5、发送邀请函，以某某日报名义协要俱乐部会员、车主参加开业活动；

6、制作活动宣传单张某某一3000张，向高级写字楼等地定点派发物料费用物品规格数量单价总价备注庆典拱门15米1380380空飘进口pvc34801440包挂三天舞台搭建6米x8米48平方703360含舞台搭建、地毯、舞台背景喷画以及喷画拉挂礼炮电动礼炮2180360音响（投影仪）音箱4个、麦克风8个配专业调音师125002500主持人电视台专业主持115001500礼仪小姐专业人员61801080包含服装礼仪用品签到笔4支、插花1盆、签到本、剪彩用品、点睛用品1项380嘉宾襟花208160花篮两层西式花篮18个681224醒狮黄飞鸿狮队2头8001600彩旗常规30051500包插挂自助餐点水果、点心、饮料等118001800250人的份量小提琴表演专业小提琴表演者112001200跳舞表演专业舞蹈演员44001600展厅气氛布置110001000魅力科技展区布置展示区内用桁架搭建宣传栏，红地毯铺地128002800小计23880销售策划方案12

一、活动目的1）某某“以客户为中心，以服务为先导”的经营理念利用本次的营销活动最大限度的吸引目标客户，使得某某的良好形象成功根植于社会公众心目中，并用实际行动架起了一座座心灵相通的桥梁2）事实上，活动营销最主要的作用不仅在于促销，而是成为“公司对外宣传的一个新窗口”，通过这个窗口，车型宣传得到了有力推广，品牌宣传得到进一步延伸3）搞活动并不可能在销售上立竿见影，明智的目标定位应该是让参与了活动的这些人，“有朝一日想要买车时，第一个想到的就会是我们”4目前，同一价位车型在性能、配置等方面非常接近，单纯从性能等各项指标来比较同一价位车型孰优孰劣，难度较大因此要在销售上占据优势，除了汽车品牌的知名度、美誉度外，江淮提供的服务和汽车文化认同度也成了消费者重点考察的指标

二、活动对象某某市的中高收入阶层且富有爱心的.人群

三、活动主题感恩社会，真情回馈

四、活动时间20某某年7月1号——20某某年9月1号

五、活动地点某某市的各个某某汽车直营店

六、促销方式广告、电视台、报纸、杂志、公关和营业推广以及相应高人员促销等

七、促销的工作核心沟通信息

八、执行程序

九、产品简介一直以来，某某旗下的高素质车模队伍都在业内享有声誉.高素质车模，高品质汽车，人车相互辉映，在这一过程中某某的产品特点和品牌文化展现得淋漓尽致，由此也看出某某对品牌建设的理解达到了新的高度

十、场地布置和现场1场地布置活动出现意外倒塌、损坏等情况解决方法:首先对布置方案进行周密的推敲,充分考虑现场环境的客观因素,制定合理安全的布置方案，并制定后备方案严格督促施工安装人员按照方案及施工规程工作，强调细节处理，对存在隐患的环节做到万无一失安装完毕后，把好质量关，做好活动的验收工作，并定人定时进行检修2场地布置过程中，由于天气原因造成施工中断，从而拖延施工进度的情况解决方法让当地全友与气象预报部门保持密切联系，了解在施工期间的天气状况，提前做好防范措施和转移工作3现场执行过程中出现沟通不畅，造成工作混乱的情况解决方法建立完善科学的对讲系统，统一划分与配置对讲频道，要求执行人员熟悉沟通协调的流程，不得越级越部门进行沟通同时成立现场临时协调部门，专门进行突法紧急事件的沟通与协调工作4现场执行过程中，出现时间把控漏洞，造成现场冷场或活动在规定时间内无法结束等情况解决方法制定周密的活动流程，推敲每个活动细节，强调执行人员严格按照流程工作，强调执行人员的时间观念并多次进行活动活动预演，找出问题，及时解决问题准备备用方案，以应对可能出现的冷场、拖场的情况5现场执行过程中，出现工作混乱，部分活动无人执行等情况解决方法活动执行前进行合理分工，按区域按活动进行明确的工作划分，保证每个环节都有专人负责

2、预备机动人员，随时弥补临时出现空缺的执行岗位、媒体统筹1突发事件发生后，与媒体的接触解决方法明确新闻发言人，积极面对媒体，及时向媒体通报调查情况与后续处理情况，与媒体保持联系，用后续处理方式去弥补先前的负面影响2出现负面报道的情况解决方法制定统一新闻稿，与媒体进行充分沟通，并及时与媒体上级主管部门进行协调

3.演艺活动1在演艺活动中，出现演员迟到、误场、缺场等情况解决方法强调演员的纪律意识，避免沟通失误准备预备演员和节目2在表演过程中，演员造成表演失误等现象解决方法要求演员认真对待节目排练，多次进行预演帮助演员建立良好的心理素质，随时关注演员的身体状况3在演艺活动中，出现配套设备无法工作等情况解决方法:正确地安装和使用配套设备，定人定时检查配套设备的启动系统由工作态度细心负责的人员来操作设备，预备易损部件和更换工具，随时更换失效部件

4.现场音响调节对音响设备的调试工作必须全面认真，保证在各个位置都不会发生啸叫情况

十一、活动撤场细则

1、撤场工作从活动结束开始，到总结工作完毕

2、活动负责人布置撤场任务

3、活动负责人指挥整个撤除工作的有序进行

4、负责组执行人员撤除电脑设备

5、物料筹备组拆除、回收活动装饰物料、入库

6、客服组对活动涉及资料进行备份和记录

7、客服组协调保洁结束进行打扫工作

十二、预期效果通过此次五一黄金周促销活动，公司维护与某某客户的关系，增加其品牌忠诚度与知名度；扩大对某某区域市场的影响力，提升产品销量销售策划方案

13、——S刖首先非常感谢贵公司能够给予我们这次合作的机会通过我公司人员与贵公司的初步沟通，我公司对贵公司有了一个大体的了解对贵公司目前最关心的问题我公司甚是清楚，我公司将尽我们最大的努力为贵公司目前所面临的难题出谋划策，力求使我们所做的工作达到事半功倍的效果下面是我公司相关人员为贵公司量身定做的市场策划方案，我们会进一步与贵公司进行沟通与探讨，使方案达到完美的执行责任人现场司仪监督现场情侣报名或者随机抽取游戏三为合作猜字游戏主题心有灵犀一点通所获奖项最灵犀情人奖组织方式随机抽取或者自愿报名四对情侣，一人背对屏幕，一人面对屏幕,面对屏幕者用动作表演屏幕所示，也可以用语言提示，但在提示语言中若涉及到具体的屏幕所展示的图片或文字，则视为违规;背对屏幕者说出屏幕所示内容,时间一分钟，说出正确的最多的为胜者本比赛分为四轮，获胜者只有一对情侣获得最灵犀情人责任人现场司仪监督现场情侣报名或者随机抽取

（二）、在广东海洋大学寸金学院的C5楼下，进行摆摊，从而把德芙巧克力推销出去给热恋的情侣们责任人德芙专卖店的促销员

（三）、并在每天促销的摆摊旁边陈列一些有关德芙巧克力不同种类的海报介绍和某某德芙巧克力专门店的介绍责任人德芙专卖店的促销员

（四）、派有关德芙巧克力的宣传单负责人寸金学院院学生会的成员目标保证每天派出200张公众对象分析消费群体为在校的大学生们，此类消费者都是情人节消费的主力人群他们富有激情，崇尚浪漫、时尚，喜欢幻想，能快速接受新事物，是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层特点就是这一人群的消费能力不高，但是基数大，所以总体的消费量也就很大，是活动的‘主要参与人群，绝不能放弃这类消费群的消费意识最强，需求最大，是主要目标市场而且消费习惯不成熟，以客户为中心，全心全意为客户服务是我们的灵魂认真踏实的工作作风、一丝不苟的工作精神，是我们成功的起点精诚团结的队伍让我们一直永往直前专业的策划队伍给您百分百的保证此次提案仅仅是我公司提供的一个大体思路，在执行过程中我们将会不断完善并希望企业在得到我公司同意情况下，我们共同执行

一、某某驾校的优势分析

1、从1995年建校以来，某某始终坚持把向社会输送合格的驾驶人才作为己任，把学员是否满意作为工作的唯一标准，因此得到了广大学员的赞许

2、某某驾校自建校初就提出了一种学车新概念，这里完全抛弃了过去传统的那种师徒观念，某某与学员建立的是一种全新的朋友式的教学关系

3、硬件设施超大的训练场地，很好的保证的学员在学车时的需要同时,也能够最大的满足经销商做活动的需要

5、除了原有的一些完善的硬件设施外，我们在举办活动时，还可以提供3某6米的两个展台，以供我们在做活动时使用，展台背景采用宝丽布喷绘

6、全市共有七条接送学员的班车线路，基本上覆盖了全市各个区的主要线路包括有东城区、西城区、宣武区、崇文区、丰台区、房山区、大兴区、石景山区、海淀区等区以下是七条线路主要经过的地点，具体详细的路线表见图表（后附图）东线班车樱花西街一东城报名处一永定门一训练场西线班车和平里北口一双榆树一八里庄一五棵松一训练场中线班车新街口豁口阜成门招生办公主坟训练场两广线班车两广路六里桥南里训练场南线班车亦庄一大红门一木樨园一训练场燕山线班车燕山---------房山-------良乡------训练场石景山线班车训练场一青塔小区一鲁谷路东口一八角西街一海特花园西门

7、全市有独立报名处和与他人合用的报名处达26个这些可以很好的为贵公司的宣传服务

二、驾校主要面对的目标人群分析某某驾校自1995年注册成立以来，多年的优良发展在业内赢得了学员的认可，某某驾校发展到今天，基本每年为北京培养20240名优秀的学员我们驾校为了更好的为这些学员服务，成立了某某俱乐部在为贵公司做这次策划之前，我公司有关人员进行了详细的调查走访我们现在把了解到的对我们此次活动有关的信息进行分类整理，以便于我们更好的为贵公司服务在某某驾校的学员一般都具有以下特征

1、知识文化水平较高

2、部分学员近期有买车打算他们一般会在学完车后近一段时间进行买车

3、学员们基本上是第一次购车

4、学员的收入一般分为两个等级，上等和中等，但是以中等收入水平为主要群体这个特征可以从学员报名学车的信息中得到，一般较高收入者报的是贵宾班，学费是8800元

5、他们在买车时多进行理性的分析

6、有来自《北京青年报》的消息显示出，今年人们在买车时有一大变化就是买车不为攀比相当一部分消费者是在按自己的家庭计划或个人计划购车,他们中有的三年前就已拟订了今年购车的计划，而大部分的购车计划是去年拟订的大部分消费者购车的目的相对单纯，希望能够以车代步，提高生活质量和工作效率，既不急于一时之需，也不为贪图虚荣或盲从，需要是第一目的这一点的变化，对于某某车而方言是值得高兴的一件事虽然以往某某在刚刚出现在市场上时，就打过一个民族牌，让中国人支持中国人自己制造的国产车,但有一部分群体还是觉得中国人最要命的“面子”问题难以得到满足在我们此次调查中我们也发现在这一问题存在，但是对以往对比而言，人们购买时多了一些理性，少了一份虚荣尤其在我们学员的调查中，其实有一部分群体还是对某某车比较感兴趣的

三、贵公司的情况分析通过我公司相关人员与贵公司的接触，我们对贵公司有了一个初步的了解，而且对于贵公司所经营的某某车进行了大量的了解以下是我们得到了相关信息

1、某某汽车销售中心，是集汽车销售、展示、修理及汽车俱乐部为一体的大型汽车贸易企业，属股份制，成立时间为20某某年7月20日，注册资金1000万元，是在北京联创汽车贸易有限公司的基础上创建而成

2、“求实、创新、进取”是某某人执着的追求，责任感和使命感促使某某伟业向更快、更高、更强的目标不断的迈进！

3、某某汽车俱乐部服务项目

（1）免费上门接送维修及保养车辆

（2）免费电话提醒代缴服务

（3）电话提醒代办车辆年检

（4）免费电话提醒代办车辆续险（

5.）代客保管车辆（

6.）免费洗车服务（

7.）免费提供技术咨询

4、在此次活动，主要是针对以下三种车型我们进行了一个初步了解

（一）某某（1HJ）该款车是某某公司针对大部分消费者的反馈要求，经过多项技术改进后推出的美日系列改进型新车和原车相比，这款新车改用跑车的流线型仪表台，再加上像配套颜色的座椅配置，整个内部造型显得美观和谐，且手感舒适在配置上，该车在原有电动车窗、电控后视镜，助力转向、中控锁等中档轿车的各项配置的基础上；增强了动力性（将原来

1.3排量的发动机更换为

1.5升），最高时速170公里，百公里油耗不足5升，尾气排放达到了欧洲II号标准

（二）某某车型介绍优利欧搭载MR479Q发动机，排量

1.342升，油耗每百公里小于5升，配装的三元催化净化装置，使尾气排放达到欧H标准优利欧装有助力转向装置，令驾驶更轻松优利欧是某某的三厢车，档次高于豪情系列，外形上也有模仿奔驰之嫌最大卖点价格较便宜，外形有豪华车的影子，满足部分人的虚荣心，同价位下空间表现比较突出，仿丰田8A的发动机，在动力和油耗上表现还可以相对不足外形的模仿没有自己的特色，生产工艺和质量不佳，舒适度驾驶感受都需要有较大的改进

（三）某某时尚的某某豪情300是在某某豪情车型的基础上改进推出的，奉献给消费者的经济实用型的轿车精品全新的内装饰营造现代驾乘空间，车身新增了苹果、温沙蓝、环保等时尚的颜色协调的搭配使整车美观和谐，亲和个性展现淋漓尽致个性化的座椅搭配，给汽车的内部空间增添温馨舒适的感觉；座椅多维调节系统，让可随意变动坐椅位置，使您的驾乘更惬意车身各部分的配合间隙更趋合理密封效果得到进一步加强

5、某某车的价位从29999到59999元之间

6、某某车的定位自杀入中国汽车市场以来，某某汽车一直保持着纯正的“黑马”姿态先是以闻所未闻的超低价格彻底打破了中国汽车的价格神话，又为许多中国的普通百姓提前圆了汽车梦其不断降低的价格也让不少经济型轿车的生产厂家头疼不已,也使某某自身成为最贴近那些爱车但又囊中羞涩的老百姓的国产车

7、真正的色彩营销第一家中国的汽车市场还很不成熟，但中国的汽车消费者却是十分挑剔的在此之前，已有汽车企业注意到色彩对于消费者选购汽车的影响力，但真正提出“色彩营销”的，某某汽车却是第一家结论通过以下的对比与联系，我们可以很清楚的看出，某某驾驶的学员与某某的购买群体是相吻合，相信贵公司在某某驾校举办活动会收到事半功倍的效果

四、时间的选择我公司通过考虑贵公司以及行业内的信息，我们提供以下几条建议以供参考

（1）选择在四月中下旬按照汽车行业内往年的一些显示，我们可以看出四月中下旬有几大优势理由之一新车均已登场，这样极大的调动了人们购车的欲望理由之二旧车价格已经够低，价格无论如何也是影响人们购车的一个因素,而低价格更是吸引人们理由之三四月的天气，也较适于人们出行，人们在这种心情也愿意去更多的选择进行试乘试驾活动，人们的主动参与也从另一个角度激发了人们的购车行动理由之四与“五一”黄金周相邻，但可以比其它经销商抢先一步

（2）利用周

六、周日理由之一我公司对驾校的了解中得到，学员在周

六、周日学车的比往常要多，这样有利于更多群体的参加我们所举办的活动理由之二工作的.一周，周末是大家较放松的时间，心情的舒畅在接收信息时也一会起到一个推波助澜的作用

（3）我们建议应持续做一个月（可以每周做一次）理由之一加深宣传第一次的宣传通常只是一个信息的传递，人们只会有一个大体的印象，但是需要后期的一直跟踪信息的传递理由之二让消费者从心里提升对某某车认可度，并不单单认为我们是在搞一次促销活动

五、活动目的

（一）提高销售量这是我们此次活动最主要的目的

（二）提高知名度一是提高某某各个车型在消费者心目中的地位，二是提升某某伟业汽车销售中心的知名度

（三）建立与目标群体的友好关系

六、策划思路在我做此次策划时，我首先想到是从大局作着眼点我认为在汽车整个行业内，或是其它行业而言，“促销”这一有利的销售手段得到了业内人士的认可，但是并不是每一场促销活动都能够达到它所要产生的效果这样我们在此次策划中立求“求新、求奇、求异、”在这场活动中，我的脑海中始终中围绕的是“如何卖车”这问题，但是如果靠你直观地去说，去讲，消费都肯定不会如您所愿的去做那么怎么可以吸引他们呢呢？我们又什么比其它经销商做的好的呢？我从人们的猎奇心理去做这场策划全场围绕一个主题去演绎玩玩玩某某邀您一起玩；等等等看您耐心有多少；买买买某某给您最优惠整个活动分三场，也就是可以选择一个月的三个周六，三个人气最旺的日子进行三场有一定连续性的活动，目的是吸引人们的关注度，调动人们的好奇心活动按照以下四个步骤进行玩车-----------试车（讲车）--------------卖车通过三场活动的举行，一步一步的调动人们的参与心理待等到最后时刻再卖车

七、主题的选择在每一个活动下，我们都会精心的策划出节目中所需要的穿插节目

八、媒体策划在我们的活动举办中，我公司建议贵公司应在活动前、活动中、活动后采用媒体进行宣传对于媒体的选择，我公司建议贵公司有以下几个建议

1、媒体选择报纸《北京青年报》、《北京晚报》、户外可以选择“某某驾驶的班车”宣传单页制作一些精美的宣传单页，既可以在活动当天进行发放，也可以在驾驶在北京的报名处进行发放易拉宝（或是X型展架）在活动当天或是活动举办前在某某驾校的各报名处摆放

2、广告形式硬性广告、软性广告宣传

九、费用预算（略）销售策划方案14

一、目的满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过某某年度“3・15”消费者权益保障日，提升某某汽车美誉度

二、活动内容

（一）重点用户的排查及处理

1、定义1）用户的背景特殊性（电台、报社、记者等）2）用户直接致函、电至新闻媒体（电台、报社等）3）用户因同一性故障（包括一般性的故障维修）投诉800热线两次以上且问题未处理完毕4）重大责任事件（如火灾、事故等），但迟迟未完全处理完毕5）服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类6）保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；7）三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的8）用户将车放置服务站内拒绝维修的

2、范围所有某某汽车用户（包括美鹿、杰士达用户）

3、级别分类5）aaa级用户（已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为），定为急需处理，处理周期不得超过5天；6）aa级用户（到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景），定为协商处理，处理周期不得超过3天；7）a级用户（提出无理要求，可能造成投诉升级），定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天；

4、排查由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《某某汽车重点用户排查表》（表附后），销售服务经理对网点填报的.真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e-mail方式申报本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚

三、售后服务活动的实施

1、必须督促服务商根据某某汽车“

3.15”服务活动进行仔细作业，（具体操作按照服务活动通知执行），达到以下目的1）作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案2）提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级3）筛选出忠实用户，进行正面宣传4）为服务商增加客户保有量，防止用户流失

四、配件组织工作

1、备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“

3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足

2、3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运

3、服务网点的担保发货81万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运92万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运102万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜

五、经销、服务网点应对方案设立“

3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下

1、实行24小时热线服务制度

2、确保一次性故障解决率，注重服务态度

3、实行“

3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点

4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访飞

5、建立重点用户台帐，并建立危机预警机制

6、对重点用户的挖掘和排查

7、建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控

8、保证配件的供应，保证优质的维修保养工作

9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作销售策划方案15

一、活动背景世纪广场五.一车展是吉林市规模最大的车展之一，在江城有着广泛的受众群体本次车展将吸引众多汽车商家前来参加，品牌众多、车型众多，同时将有大量的消费者前来参加车展活动，通过车展举办，势必刮出一股购车的新热潮通用五菱品牌借此机会再创销量提升品牌知名度，促进销量增长

二、活动主题五一逛车展巨惠江城人

三、活动目的通过车展的举办能提高五菱品牌的知名度，同时促进销量的增长，为进一步积累潜在客户和准客户奠定基础

四、活动时间20某某年5月1日一20某某年5月3日

五、活动地点吉林市世纪广场

六、参与人群五菱品牌的.潜在客户、参加车展目标客户

七、前期宣传

1、通过网站、广播媒体宣传预热五.一车展

2、针对市区周边乡镇安排几次扫街活动，增加集客量

八、活动内容

1、车模秀车模是车展必不可少的环节，本次车展邀请俊男靓女搭配混合走秀，吸引消费者前来观看

2、精彩演绎活动劲爆舞蹈、杂技或魔术表演增加现场的气氛

3、互动环节主持人与消费者互动，提问五菱先关知识，答对者获得精美的小礼品

4、总经理签售活动（车展期间，每天的10点到12点之间和14点到16点之间内，订购五菱宏光V客户，均可获得由总经理签售价格，并且还赠送大礼包）

5、限量抢购送大礼活动车展活动期间，现场订购任意一款车型前五名客户，除享受优惠价格活动外，还可以获得500元的油卡或是1000元店内消费卡（待定）

6、现场抽奖现场留下联系方式的消费者，可以参加现场抽奖，奖品以水杯，鼠标、耳机等为主（待定）极易受到广告的影响，所以是广告宣传的主要对象他们是一个喜欢怀念的群体，所以注定了他们较容易受到这类消费群体的影响，跟随这类群体的步伐庆祝情人节0所以可以通过强烈刺激这类群体产生购买行为来带动他们的消费行为发生O策划传播渠道要想一个促销会活动成功必然少不了一个传播渠道，因此此次促销需要一个很好的传播渠道

一、“缤纷浪漫情人节”活动，将此次优惠活动的细节都介绍给学生们让学生们了解到送德芙巧克力是最好的选择

二、陈列有关德芙巧克力种类和湛江德芙巧克力专卖店的海报进行宣传，使学生们更准确地了解

三、派有关德芙巧克力类型的杂志，使学生们能了解到自己的爱人是喜欢哪种类型的经费预算“浪漫缤纷情人节”活动中用去的费用有

一、活动当中用的领带有4条，用去的费用是80元（20某4条）

二、活动当中用去的报纸费用为10元

三、活动当中需要颁发的奖项的费用为180元60某3份）陈列的海报需要用到的费用为200元（20某10张）宣传单的费用为150元（

0.03某5000张）效果预测这次活动在促销员和学生们的积极合作下，达到某某德芙巧克力专卖店在本次活动的主要宣传推广效果，活动期间，销售点广东海洋大学寸金学院C5楼下的陈列德芙巧克力，充满喜庆的热闹气氛;实现该德芙巧克力专卖店预期销售目标，整体产品销售量比去年同期升高了30%o同时实现本专卖店为淡季期间产品市场的销售方向，起到预测分析作用同时也提高了该德芙巧克力专卖店的知名度销售策划方案2

一、总则为规范置业顾问接待流程，提高置业顾问接待能力，促使成交，特制定本制

九、前期准备工作时间节点

1、4月15日开始前期媒体预热宣传，选择广播媒体和网络煤体

2、4月25日之前所有物料制作完成

3、4月25所有礼品、奖品采购完成

4、4月25日一4月27日四次扫街活动（市区周边五十公里范围内的主要乡镇）

5、4月28日之前演职人员、活动公司落实到位

十、车展活动流程5月2日到3日，由于预算的问题，将不再安排演出活动其他优惠活动照常进行，因此省略流程表

十一、活动预算略

十二、活动亮点

1、精彩的演出活动能够吸引大量消费者前来观看，增加品牌知名度

2、互动环节可以增加客户对车型的了解，起到了软性宣传的效果

3、抽奖环节放在演出节目后，增加客户的驻留时间

4、每场节目演出后为总经理签售时间，以此为切入点，增加销量

5、每天前五名购车消费者不仅享受优惠，而且还赠送大礼，让消费者产生竞争的心理，促进消费度

二、考核目的

1、在造就一支业务精干的、高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制

2、及时、公正地对置业顾问过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩,发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备

3、为置业顾问的职业发展计划的制定薪酬待遇以及相关的.教育培训提供人事信息与决策依据

4、将业务考核转化为一种管理过程，在形成一个置业顾问与双向沟通的平台，以增进管理效率

三、考核原则

1、以对置业顾问的业绩指标和相关的管理指标，以及员工实际工作中的客观事实为基本依据；

2、以置业顾问考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；

3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念

四、适用对象本制度适用对象主要为销售部置业顾问

五、考核周期及方式

六、考核内容笔试（40分）

1、房地产基础知识（10分）

2、项目基础知识（10分）

3、销售政策及口径（5分）

4、客户疑点论述（15分）情景模拟（60分）详见附件

1、商务礼节（10分）

2、项目介绍（15分）

3、销售技巧（20分）

4、预算及定单填写（15分）

七、考核评价考核结果按置业顾问考核总分，划分为“A”、B”、C”、D”、“E”五等级，并作如下界定

八、考核程序考核的一般操作程序

1、笔试销售经理出试题，置业顾问作答，领导批阅给予评分

2、情景模拟由领导及销售部经理、策划部人员等现场进行评分销售策划方案3

一、活动名称购房抽车库目的刺激销售思路如今的客户对房子的要求是越来越高，对车子的需求也是越来越多，不是有车一族，也是即将要成为有车一族，因此在购买房子时，车库也是他们考虑的重要因素之一活动内容选定一个活动日期，在活动规定期间内购房者，均可享受“购房抽车库”的活动，里面还可以包含一些其他的惊喜礼物，吸引客户的注意

二、活动名称网上房源，一线牵目的让人感受三湖春天的现代气息，“春天”的生动形象活动目标客户群年轻客户思路网上冲浪、白领的生活、生存方式之一在网上拍卖房屋，是一种新兴的促销方式，具较强的吸引力，而且到达率极高，易于人际传播此活动与咸宁或嘉鱼的房地产网站合作活动内容选取几套朝向湖边，景观上佳的单位，价高者得同时，选择一些主流媒体进行软性新闻的炒作

三、活动名称早起的风景更动人目标直接刺激销售，聚集现场人气思路年底售楼前，提前半个月投播广告，从而蓄积潜在购买人群在开售之际,按买家买楼先后给予不同折扣活动内容在发售之初，按购买先后分别给予购楼折扣，前10名八六折，前20名九折,前50名九二折，前100名九五折（具体按成本和销售走势而定）

四、活动名称万元让利约“惠”三湖春天一买房送“菜单式装修”目的促进销售思路能够加快实现商品住宅的价值和使用价值，“毛坯房”交房后还要经过一段时间的装修、装饰，并购置家具家电，这就需要购房者投入大量时间和精力，通过买房送装修的活动，减少了消费者购房投入的大量精力活动内容因为购房者的社会地位、文化程度以及个人气质等因素的不同，对室内设计的要求和表现出来的个性也不尽相同购房者常按照自己的喜好和习惯，选择适合于自己风格的室内装饰、装修的个性追求”菜单式装修”更适合现在促销活动，选各不同户型，以地段优势、小户型优势和精装修房优势为主要卖点或在活动期间，以菜单式装饰送购房者装饰

五、活动名称换个角度看“春天”一摄影展目的以艺术的角度打造嘉鱼最美的传世之作，树立楼盘形象思路摄影被视为关照世界，关注生命的一种力量的方式摄影，是艺术，同样也是生活，用手中的每一个镜头记录“三湖春天”最美丽，动人的瞬间活动内容与媒体、赞助商合作，公开征集三湖春天或三湖春天周边景色，在广场展览一周，民众和评委参与投票，选出优秀摄影作品，举行颁奖仪式

六、活动名称我和“三湖春天”有个约会，大型相亲派对目标加大楼盘宣传力度，促进销售思路眼下由于社会环境的变化，单身的人数不断增加，孤单的单身在“三湖春天”创造恋爱机会，邂逅一段佳缘，不仅可以欣赏到现场版“非诚勿扰”，单身的朋友也许可以获遇有缘人，也为寒冬里的“三湖春天”增加了浓浓的爱意和暖意，实在值得期待活动内容地点选在广场，时间为圣诞节时，现场将召集多名单身青年男女，传递勇敢,道别单身届时，三湖春天将打造成最浪漫的交友约会场所，现场不仅有浓郁的浪漫氛围，更有多姿多彩的互动游戏和精彩表演最后以“拥抱幸福，告别单身”大型集体拥抱活动结束，参与者均有机会获得礼品

七、活动名称羊年免息轻松供楼特惠专案目的强力促进销售思路促销的本质是让利，所以直接的过楼优惠对买家是极具诱惑力的而且某某年免息的条件十分诱人选取年底发售的时机（在楼盘推广上，宜先蓄势，而后“开闸”，鉴于前期已开始推广，所以本次推广需要进行包装，让人感觉前期推出单位已售完，此次是推全新单位），岁末大酬宾给现场积累人气活动内容选取不同户型单位，以某某年免息按揭的方式销售在广告宣传上，将此信息作为单一营销点，以强势传播而且列出购楼可优惠的具体数据，以打动买家

八、活动名称环城单车游目的完善楼盘健康、绿色形象，为销售助力思路现在越来越多的机动车辆代替了原始的出行方式，同时也造成了很多环境问题人们逐渐认识到保护环境的重要性，更绿色和更低碳的生活方式开始得到更多人的响应选择自行车出行就是人们向低碳生活迈出的的一大步单车出游是对绿色生活、绿色时尚的再一次追寻;是对追求低碳、健康生活的响应与拥护活动内容此次巡游活动时间，活动路线按实际情况定，整个骑游过程贯穿嘉鱼新、老街道核心区域本次单车巡游活动将宣传低碳、健康、绿色的生活理念将三湖春天的绿色理念传达给民众，塑造三湖春天的楼盘良好形象

九、活动名称“老友计”，业主介绍有礼送目的老带新，新老客户齐欢喜目标客户群新老客户思路老客户介绍新客户虽然是最常见促销方法，但确是不能忽视的，老客户是最能反映房子好坏的第一人，在新客户眼中是最具有说服力的，更能打动客户的心，说服新客户活动内容选定活动时间内，老客户介绍新客户购房，双方都可以享受丰厚的礼品

十、活动名称三湖春天一一家庭总动员目的和谐社区氛围，传达社区文化目标客户群以老年人为中心的发散性客户思路以“全新退休生活的领跑者”独特理念，形成了浓郁的老年文化氛围，这种社区生活吸引了退休老人及子女的关注而业主们是最为有效的义务宣传员，尤其是对项目满意的老年业主，他们的社会经验丰富，社会关系深而且广，并且还可以通过他们的子女的口碑相传，这种营销的深层效用不可小觑活动内容元旦佳节时，举办“元旦欢乐家庭总动员”，邀请社区住户和各家庭协老一辈表演节目，以比赛的形式宣传三湖春天的小区文化然后组织多种兴趣俱乐部,促进业主相互交流，营造了一种积极向上的生活氛围和健康愉悦的生活态度销售策划方案4医疗市场总分析近x年来，由于国家对医疗机构的严格控制，从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制，再到医疗机构的检查，致使市整个医疗市场趋于稳定，各民营医院的经营在平衡发展，从以下几个方面分析

1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻，更有与报社合作开展各项目活动，如某某医院开展的美丽妈妈活动，红十字会医院开展的博爱在某某活动，长征医院开展的免费体检活动，长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可，已逐渐成为医院营销宣传的首选方式

2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下，市场人员的业务开拓逐渐。