2025品牌售后服务内容品牌售后服务合同10篇word模板范文

最新品牌售后服务内容品牌售后服务合同（优质篇）10生活当中，合同是出现频率很高的，那么还是应该要准备好一份劳动合同那么合同应该怎么制定才合适呢？下面我就给大家讲一讲优秀的合同该怎么写，我们一起来了解一下吧最新品牌售后服务内容品牌售后服务合同（优质10篇）品牌售后服务内容品牌售后服务合同（十篇）篇一乙方法人

一、合作内容甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务

二、甲乙双方的责任与义务

1.甲方为乙方提供售后维修所需的场地，用于建设维修地沟，建设费用由乙方负责承担

2.甲方为乙方提供售后所需的工具房两间，乙方所用水电费自理

3.乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放，服务人员劳动保护乙方负责，甲方不承担任何费用

4.乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行，因资的运输差价由乙方承担

3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费，甲方每月统计后与乙方核对

五、退货的规定和程序

1.甲方为乙方提供一年的保修服务（时间从产品销售给顾客之日起计算），不提供退货服务，乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现

2.乙方在收到货物后的七日内，应及时对产品进行验收，发现非运输过程中造成的损坏（不包括包装破损，产品淋湿等）或存在质量问题的，属开箱不良开箱不良的产品乙方应先进行维修（维修费用由甲方承担），维修不了的，经甲方确认，可以申请退货，运费由甲方承担

3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内（销售日期以产品回执单和销售发票为准），产品出现质量问题的，属品质不良品质不良的产品，乙方应先进行维修（维修费用由甲方承担），维修不了的，经甲方确认，也可以申请退货，运费由甲方承担

4.除上述开箱不良或品质不良的情况外，在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担

5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除

6.乙方遇特殊情况需返修或退货时，乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单，经甲方准许后方可对于未经甲方准许的退货（含返修），甲方可拒收，此退货所造成的损失由乙方自行承担

7.乙方所有返甲方的货物，应包装完整，并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收乙方未提供退货清单或退货清单不详时，退货数量按甲方实收数为准

六、本合同有效期自年月日至年月日止，有效期满另行签订

七、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方签字盖章后生效甲方单位（章）乙方单位（章）品牌售后服务内容品牌售后服务合同（十篇）篇四甲乙双方就设备保修事宜，经协商一致，达成如下协议

一、保修设备附表电话________________________传真________________________邮编________________________设备使用地址________________

二、保修范围及服务方式

1.免费进行操作指导，技术咨询；

2.修复其有修复价值的毁损设备，或排除设备故障；

3.机器出现故障的应急维修

4.定期对保修期内的机器进行上门保养，每年不少于次，保证设备运作正常

三、服务期限从年月一日至年月日.保修合同期满甲方需乙方继续保修时，应提前一个月重新签订

四、质量保证乙方对所售的配件、耗材保证质量，若出现质量问题，乙方给予免费更换

五、以下情况不属乙方保修范围因电压不稳而造成的机件损坏因不按正常规则使用而造成的机件损坏；机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带，感光鼓，载体，暗盒等；甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材；甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修

六、收费标准

1、甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用元；

2、甲方需乙方到市区以外地区上门检修，甲方应支付乙方工时费、旅差费元

七、违约责任乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题，乙方承担赔偿责任甲方逾期未付清乙方款项的，须每日向乙方交纳逾期部分2%的滞纳金

八、执行本协议发生争议，由甲乙双方协商解决协商不成，甲乙双方同意由广州市仲裁委员会仲裁

九、其他事项

十、合同一式两份，甲乙双方各执一份甲方乙方委托代理人委托代理人地址地址品牌售后服务内容品牌售后服务合同（十篇）篇五乙方__________________________第一条甲方的责任与权利

1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定

2.负责为乙方培训维修技术人员

3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料

4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查第二条乙方的责任与权利

1.必须设立产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地

2.明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方

3.乙方必须为所辖区域内的产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿

4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的39;一切后果自负

5.若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定

6.接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于—日前送回或传真至甲方售后服务中心

7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务

8.乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的%第三条保修范围

1.凡属产品，自售出之日起，保修年，对个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可

2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工本费

3.在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费

4.其他事宜，均按当地服务有关条款执行第四条服务要求

1.乙方必须为用户提供上门服务，做到—区叫修后小时提供上门维修，—县叫修后小时提供上门维修

2.乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后由用户签名

3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度甲方乙方年月日品牌售后服务内容品牌售后服务合同（十篇）篇六乙方根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定，双方就买卖交易事宜经过平等协商，确认根据下列条款订立本合同，以资共同遵照执行

一、售后服务清单、价格、期限（明细）本结算总价款是含税金额总金额是人民币元人民币大写元整

二、付款方式程序

1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清1）合同签订后，甲方即向乙方支付总款项的％作为第一期售后服务款，合计人民币元整2）售后服务开始日内甲方向乙方支付剩余款项，即总款项的%,合计人民币元整

2、付款方式转帐支票、现金支票、汇票或现金

三、售后服务事项乙方指定的售后服务负责人姓名为乙方指定售后服务负责人联系方式为在乙方具体实施过程中，乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式（通讯地址、固定联系电话和邮政编码等），甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人售后服务负责人对甲方的行为（包括但不限于签字、确认或承诺）无争议地视为乙方之行为

四、售后实施的时间、方式

1、售后服务时间为至

2、售后实施方式合同签订日起开始生效，售后方式为计次/包年自合同生效之日起，乙方开始进行正式的售后服务

3、合同规定的售后服务项目，乙方负责完成，其过程中风险由乙方负责

4、服务细节

1、乙方对合同规定的项目提供质保（质保期内设备如出现人为损伤，不属于正常质保范围）

2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录，备查

3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合

4、乙方对甲方提出的服务要求应在小时内给予响应，在小时内给予解决;时限内无法解决时，乙方应向甲方提出书面申请说明延期原因

五、违约条款:

1、乙方违约责任1乙方提供的售后服务质量不合格的，若甲方同意接受，则双方可重新协商合同价款;如果甲方不同意接受，乙方应根据具体情况负责调整，并承担相应费用2甲方的原因造成的售后服务无法进行的，乙方不承担违约责任3在乙方进行售后服务的过程中，如因甲方错误告知售后服务地点和联系人，致使乙方无法按时完成售后服务的，乙方不承担任何责任

2、甲方违约责任1由于该售后服务是乙方专为甲方提供的，甲方无故拒绝配合或阻止乙方进行正常的售后服务活动的，视为甲方单方违约，乙方可拒绝提供服务并不退还已经收取的售后服务费用2如若本合同签订后，甲方未按约定向乙方支付售后服务费，经乙方催促后日内仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同总价款的作为违约金3如若甲方无正当理由拖延结款的，甲方应每天付给乙方剩余款项的作为违约金

3、任何一方存在上述所述以外的违约情形的或者存在上述所述违约情形而该说明对其违约责任的约定不够全面的，违约方应依据中华人民共和国有关法律、法规及本合同其他条款之规定承担违约责任

六、所有权保留双方一致同意在议定的本项目结款时间内甲方没有向乙方结清本项目款项的，乙方有权拒绝进对该项目行售后服务同时不免除乙方向甲方进一步要求赔偿损失的权利

七、不可抗力

1、本合同中，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括战争、火灾、洪水、台风、地震、政策变化或其它人力不可抗拒之事件不可抗力因素可能出现在项目实施过程中，出现上述不可抗力后，乙方立即通知甲方

2、乙方因不可抗力或较大面积传播的突发性传染性疾病造成项目逾期完成的，可不向甲方承担任何责任

3、双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时通知对方，并应在上述事件消除后5日内提供有关主管部门的证明

八、争议解决方式在本合同履行中，若发生争议，双方应先协商解决;协商不成时，任意一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼

九、合同效力及变更

1、本合同自双方加盖公章或合同章和代表签字后生效;传真有效

2、合同生效后，买卖双方均不得随意变更或解除合同如一方需要变更合同，双方需另行签订补充协议确认变更事项，补充协议在加盖双方公章或合同章和代表签字后生效.如若双方未就变更事项签订补充协议的,提出变更方仍应依本合同约定继续履行，否则视为违约

3、特别约定1买卖双方均承认其已审阅、理解本合同主文及相关附件的全部内容，并同意取代买卖双方之间此前关于本合同项下之合作所做出的任何口头或书面的承诺2本合同生效后，如果甲方尚未结清应向乙方支付的款项的，乙方有权拒绝履行或解除本合同

4、按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金及其他各种经济损失,应当在明确责任后日内支付给对方，否则按逾期付款处理

5、本合同一式贰份，双方各执壹份，具同等法律效力品牌售后服务内容品牌售后服务合同（十篇）篇七涉及代理行为的当事人，都需要准备一份代理相关的合同签订代理合同时，最好对合同进行公证或律师见证，从而由其他机构来共同承担代理风险你是否在找正准备撰写“品牌代理合同范本”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！甲方___________________乙方:___________________第一条总则

4、本合同受中华人民共和国法律的约束和保护第二条代理经营区域、代理经营期限

2、本合同期限为年，自年月日到年月日止第三条公司经营技术资产a、品牌字号形象标识；b、营运和促销方案；C、形象识别cts系统；d、统一的广告资源和广告效应；以上经营技术资产乙方只能分享使用第四条甲方的权利和义务

1、负责国内市场的开发、推广及广告宣传；

2、同意乙方无偿使用提供的经营技术资产；

6、甲方对乙方实施代理价供货原则，以统一的《供货价格表》为准第五条乙方的权利与义务

1、区域垄断经营权

2、返利权

3、价格自治权

4、区域招商自治权

5、商品配送权

8、甲方对乙方返利以签约之日起按季度，年终结算，优惠让利部分每次兑现第六条其它补充规定

1、乙方招商时可收取代理商的代理费，但不得以收取此费用为目的；第七条购货、换货、退货原则

4、代理商也可提供详细地址要求总部直接代发货至零售商客户第八条合同的违约责任和其它

1、在合同期内每月完成万元的代理定额，前期开拓市场可放宽至三个月完成万元，以后隔月未完成合同定额，按放弃代理资格处理；（注当月超额进货部分可以向后月分摊，后月超出部分不能向前月分摊）

2、在合同履行过程中任何一方违约应按合同约定向对方赔偿违约金；

5、甲乙双方在执行本合同的过程中所发生的纠纷，应本着协商的精神解决第九条其他事项金短缺影响到配件的供应，导致客户投诉等，所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担

5.乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库，由专人负责采购、管理、发放，并管理好索赔件

6.乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具，并由专人负责保管

7.乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议，不得借故缺席，必须配备专用的救援车辆，以满足售后服务工作的需要

8.乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担，甲方不承担任何经济与法律责任

9.乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作

10.乙方去售后服务过程中，因技师技术原因，工作责任心，态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失，法律后果均由乙方负责

11.甲乙双方合作期届满后，如不能续签协议，乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回

三、售后相关费用收取的规定

1.甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有，售后单项奖归乙方

2.各品牌汽车的首保费用均归乙方所有，但乙方必须对客户负责，认真做好车辆的各项保养服务工作

3.售后服务过程中，工时及配件费用的收取，严格按照各厂家的收取标准执行

4.乙方不得擅自更改配件的价格

5.售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有，非正常索赔的费用

1、合同未尽事宜，双方协商解决，并以书面协议为准；

2、乙方款到甲方帐户合同正式生效；

3、本合同一式二份，双方各执一份；

4、从签定之日起既具有法律效应甲方___________________乙方___________________年月B制造商（以下简称甲方）代理商（以下简称乙方）甲乙双方经友好协商，就乙方在指定区域独家代理甲方产品达成以下协议

一、代理权限

1、甲方授予乙方在范围内代理甲方现有系列产品，包括户外折叠椅、行军床、户外野营帐篷甲方其他产品由双方协商决定是否纳入代理范围同等条件下乙方有优先权

2、乙方只能在指定区域内销售，不得有任何向区域外销售的行为

3、本合同生效后一年内，乙方成为甲方临时代理商临时代理商除区域独家代理权外，享受同正式代理商一样的权利甲、乙双方合作期满一年后，由甲方签发独家代理证书，自此乙方在指定区域内享受独家代理权

4、乙方成为正式代理商后，在指定区域内为甲方唯一代理，甲方不得有其他代理商参与乙方竞争

5、除非和甲方有事前协议，否则乙方不得向指定区域以外或虽属指定区域以内，但有理由认为其最终销售目的地在指定区域以外的客户销售其代理的甲方产品

6、除非和乙方有事前协议，否则甲方不得向指定区域以内、除乙方以外的任何公司或个人出售由乙方代理的产品，也不得向那些虽属指定区域以外，但有理由认为其最终销售目的地在指定区域以内的任何公司或个人出售其由乙方代理的产品

7、指定区域内，乙方不得擅自更改甲方产品设计，或委托其他厂商仿制甲方产品进行非法牟利，一经发现，甲方将无限期取消与乙方合作，并追诉乙方法律责任

8、乙方作为甲方在指定区域内的独家代理，无论为何目的，乙方及其雇员均非甲方的代理人，无权代表甲方

二、质量技术保证甲方销售给乙方的产品为符合生产质量技术规范的合格产品如甲方销售给乙方的产品达不到以上承诺，甲方负责赔偿乙方所订产品同时，因保管不善导致的货物发霉、生锈不在甲方质量技术保证范围内

三、产品价格

1、代理产品的价格为甲方给代理商的最优惠的统一代理价格甲方承诺提供给乙方的产品，其价格具有市场竞争力，即与其他同类产品比较具有较高的性价比由于甲方产品的最终销售由乙方实现，甲方将根据乙方及乙方用户的要求，针对每一类产品的具体要求，及时提供给乙方指导或参考性价格乙方所指定的最终售价，原则上不应低于甲方报出的最低价格线（甲方同意的除外）

2、在本协议签字之日，甲方须提交乙方壹份详细的产品价格清单,该清单包括甲方与乙方结算的最低价格及市场用户参考价格

四、代理折扣及结算a、合同额等于公司最低价代理费用;合同额X ab、合同额高于公司最低价50%以内（含50%）代理费用二最低价Xa+（合同额-最低价）Xbc^合同额高于公司最低价50%以上部分代理费用二最低价Xa+（合同额-最低价）Xca、用户付款进度达到合同额的30%以上，开始第一次返还代理费用:第一次返还返还代理费总额的20%.b、用户付款进度达到合同额的60%以上，开始第二次返还代理费用:第二次返还返还代理费用总额的50%.c、用户付款进度达到合同额的90%以上，开始第三次返还代理费用:第三次返还返还至代理费总额的80%.d、第四次返还代理费用与用户合同余款同步结清

（2）乙方结算代理费用时需提供相应增值税发票

2、如果是乙方直接与用户签署供货及服务合同的，甲乙双方签定正式内贸合同，届时各项权利义务按合同约定执行如用户需要甲方出面签字担保时，甲方同意配合

3、由于投标等造成与用户的成交价格低于最低价（投标价获得甲方书面同意），甲方按合同中专用产品总价的10%做为乙方利润

五、费用支出乙方签定合同时，甲方提供给乙方的产品价格以双方最终协议定价甲方提供发票，乙方在销售甲方产品时产生的投标、产品展览、商务运作、产品测试等费用成本和支出，甲方不予承担甲方签定合同时，甲方提供给乙方的产品价格以双方最终协议定价，乙方提供发票，向甲方提取折扣乙方在销售甲方产品时产生的投标、产品展览、商务运作、产品测试费用和成本支出，甲方不予承担

六、甲方提供的支持与服务

1、向乙方提供代理证书或其他证明乙方为其代理区域甲方产品唯一独家代理的证明材料

2、甲方将在其产品广告等公开资料中注明乙方及其代理区域根据乙方需要

3、甲方将根据乙方需要，对产品材质、设计和特点作有关培训，并针对乙方大客户，提供修改设计odm服务

4、甲方对所有乙方销售的产品因甲方生产质量导致的问题负责退还或免费保修，对因其他原因导致产品损坏提供有偿维修服务

七、销售业绩

1、考虑到代理区域的广阔性，同时考虑市场周期长及存在较多政策不稳定因素，乙方在临时代理期内的销售业绩优不可预测性，因此甲方有权根据乙方临时代理期内的业绩，决定是否发放正式代理证书发放代理证书同时，甲方与乙方却定每年乙方应完成的销售业绩

2、若乙方未完成以上最低要求，甲方有权采取以下措施1取消其独家代理权；2缩小其销售区域；3终止本合同注乙方在销售业绩不理想的情况下，应书面表述影响业绩因素，以利甲方在适当的时候做出市场决策

八、销售报告、市场信息

1、乙方应在季度初时向甲方提供未来一个季度的预测，并在每年初提供本年度销售业绩规划1竞争对手的资料，其产品和价格2实际用户和潜在用户对产品的意见3用户需求信息4未来市场发展机会5投标信息包括报价的和未报价的6市场调研7新产品或改进型新产品能否令用户满意8有助于甲方对销售区域市场动态进行评估的市场情报

九、知识产权

1、乙方应在甲方品牌的前提下销售产品

2、乙方不得使用甲方品牌销售非甲方设计和制造的产品

3、一旦乙方发觉他方有侵害甲方品牌或其他知识产权等行为的，应立即通知甲方若甲方有意追究他方的法律责任，乙方应提供有效的帮助

4、甲方应提供代理产品的设计和生产有关说明

十、协议期限

1、本协议经双方签字后正式生效，有效期为协议签字之日起12个月12个月后，乙方凭甲方传真的正式代理证书，获得甲方正式代理权限，直至双方解除代理合作关系

2、甲方在乙方暂时代理期限内，有权对乙方的业务合同进行考核,如乙方无任何销售行为，甲方有权修改本协议，并单方面解除本协议

3、如有下列情况发生，任何一方均可立即终止协议2另一方即将破产或无力偿还债务；3另一方具有不诚实或欺诈行为

4、关于协议终止1本协议终止并不能消除各方在协议期内对另一方欠款的支付2协议期满后，甲方应继续向乙方现有用户提供售后服务，包括产品的非质量问题有偿维修，维修产生的一切费用由客户承担3解除代理关系后，除非有必要完成额外的订单，乙方应立即停止代理甲方产品销售、广告或使用任何甲方的知识产权甲方___________________乙方:___________________年月日甲方___________________乙方___________________

一、总则

1、甲方授权乙方为“产品地区特约代理商/地区总代理商”，期限从本协议签订之日起至年月日止代理商授权每年重新确认一次

2、乙方有权在上述授权地区内以产品地区特约代理商/产品地区总代理商请在方括号内选定授权级别，非选定项请划删除线名义从事有关销售产品的合法商业活动

3、甲方授权乙方代理的产品为.

4、除本协议约定的内容以外，甲乙双方的任何一方对另一方的商业和法律行为及经营损失不承担责任

5、乙方必须按实际情况填写《产品特约代理商注册登记表》,提供企业法人营业执照复印件发生变更时须书面通知甲方备案

6、乙方有权发展下级代理、经销商，所发展的下级代理、经销商及所签订的下级代理、经销商协议应在甲方备案如未备案而乙方以低于甲方规定的市场最低售价出售产品，则按扰乱市场秩序对乙方进行处罚，情节严重的甲方可取消乙方特约代理商资格

7、乙方有权对甲方工作（销售管理、市场推广、广告宣传、商务、技术服务、产品质量等）作出评价和投诉投诉时请填写《特约代理商投诉书》

二、甲、乙方责任和义务

（一）甲方的责任和义务

1、甲方为乙方提供产品销售和市场开发所需技术资料和宣传资料;

3、甲方按产品质保书约定提供产品保修及维修服务；

4、甲方按广告宣传支持办法的约定为乙方提供广告宣传支持；（仅限于地区总代理商）

5、甲方按市场保护条件的约定为乙方提供市场保护；（仅限于地区总代理商）

（二）乙方责任和义务

5、乙方有义务维护甲方及其产品的形象，不得以任何形式损害甲方利益；

三、经营指标、代理级别、价格体系及奖惩措施

1、甲方首次授权乙方为地区特约代理商或总代理商时（每年确认一次不包括在内），乙方必须至少订购甲方授权代理的一定定货量,乙方方可成为甲方地区特约代理商或总代理商，享受地区特约代理价或总代理价及本协议规定的有关权益

2、乙方在其授权期限内，在甲方推出新产品时，乙方应在一个月内至少订购新产品样品一个，如乙方超过一个月没有订购新产品样品，甲方视为乙方放弃该型号新产品地区代理权，甲方有权另行选择其他代理商代理销售该型号新产品

3、地区总代理商在协议期限内必须完成的年销售任务为万元经双方讨论后确定人民币根据甲方市场销售计划，该销售任务按月划分进行考核，月销售任务额详见附见

4、乙方在销售考察期限内如达到预定销售额，经证实后，甲方将颁发地区代理商/特约代理商认证书，并同时提供代理商/经销商手册

5、甲方按如下条件为地区总代理商提供市场保护及广告宣传支持:1市场保护甲方在授权地区不再设立其它代理商和经销商；甲方在授权地区以前设立的授权特约经销商划归乙方进行业务管理或其进货销售量计为乙方完成的任务额；甲方在授权地区不再直接供货销售含经销商和直接客户；甲方将授权地区客户信息转交乙方处理2市场保护条件授权的总代理商每月实际完成的进货额达不到月任务额的60%时;或连续二个月实际完成的进货量达不到二个月总计任务量的80%时，甲方有权保留取消乙方总代理商资格、降至特约经销商资格的权利3广告宣传支持乙方如举办与甲方产品有关的大型市场开发或公关活动，需甲方对其提供技术支持和谈判支持时，应提前通知甲方，甲方应予积极配合甲方按乙方进货总额的％为乙方提供宣传基金额度，此宣传基金额度用以补助乙方在所辖地区的广告宣传费用甲方提供的宣传基金额度按甲乙双方配比投入的原则使用，甲乙双方配比比例为:，即甲方提供的宣传基金额度，乙方必须以不低于同等金额的广告宣传费投入广告宣传乙方使用宣传基金配比所作的广告中必须标明产品地区特约代理商”字样（地区总代理商可标明产品地区总代理”）其广告宣传样稿必须首先提交（传真）甲方确认后方可实施,否则甲方有权不予报销乙方使用宣传基金报销其宣传费用时，须出具完整的广告宣传样本；乙方与媒体或广告公司的合同副本及发票复印件否则甲方有权不予报销若乙方报销手续齐全，甲方将在接到报销手续后月内负责报销完毕，按乙方进货款%比例将款项汇至乙方或者抵消下次定货时的相等金额货款（代理商可自行选择），若乙方向甲方报销过程中发现有虚假行为，将取消乙方所有广告宣传基金使用额度甲方___________________乙方:___________________年月日--〉品牌售后服务内容品牌售后服务合同（十篇）篇八乙方签订地签订时间年月日为推广甲方产品，扩大甲乙双方品牌在当地市场影响力，甲乙双方经充分协商，就甲方产品在乙方所在地的独家代理权签订本合同，并共同遵守

一、代理权

1、乙方代理产品

2、乙方代理区域

二、权力与义务

1、甲方1）授权乙方为指定区域内的甲方产品的合作推广单位，不定期派代表指导、督察乙方的销售工作2）甲方按乙方计划分期分批提供符合产品质量标准和计量的产品，保证产品的保质期自乙方收货之日起算不少于18个月3）甲方授权乙方可在指定区域内缔结销售合同，并利用乙方推广优势，利用各种机会进行产品的推广宣传4）甲方在乙方进货的同时提供广告品、宣传品5）甲方对因产品的内在质量而造成的经济损失负责赔偿6）甲方负责对乙方进行技术服务和推广指导

2、乙方1）乙方在本年度内完成万元销售量2）乙方有义务维护甲方的信誉，利用乙方的义务活动对甲方的产品进行推广和宣传，组织科技成果推广会和示范现场会3）乙方不得低于甲方推荐的终端价格销售产品4）保证甲方的产品不得投放到规定区域以外市场及不低价销售5）因乙方推广不当造成损失由乙方负责发、促销计划等）

三、进货及结算方式乙方每次进货，提前3天通知甲方，款到24小时内发货，由乙方净利润甲、乙双方按1:1进行分成

四、特别规定

1、甲、乙双方在合作过程中，所涉及税务、厂家均以榆林兴源汽贸公司出面，涉及行业检查、管理均以乙方出面

2、甲方在销售过程中，所经营品牌或总的销售量达到200台时，甲方向乙方以售后总利润的10%进行提成，由财务人员核对后按月进行结算

五、合同期限叁年，每年度新补充的业务分成内容在本协议框架内形成补充协议

六、本合同一式贰份，甲乙双方各执一份，签字之日起生效，本合同未尽事宜，双方可进行补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力甲方（公章）乙方（公章）品牌售后服务内容品牌售后服务合同（十篇）篇二

1、乙方必须具备维修专用场地和配件专用仓库以及专职的技术维修人员

2、乙方必须具有维修甲方产品所需的有关条件与技术能力

3、乙方必须具有本地区上门服务的条件

4、乙方必须具有良好的职业道德和服务风尚

一、甲方的权利和义务

1、甲方需要及时、准确、动态的给乙方提供产品的维修技术资料,乙方必须为甲方所提供的资料保密

2、及时回复乙方咨询的技术问题承担短途运费

四、退换货条款1）收到货后乙方发现产品包装渗漏、标识不清、不符或存在质量问题2）所收发产品与定购产品不符

2、以下情况退货、换货的，运费由乙方承担1）乙方要求更换新包装或新的生产日期2）乙方认为某些产品积压过多不畅销，要求更换畅销产品3）无任何原因，乙方要求退货

五、不窜货承诺乙方承诺绝不将甲方产品销往约定区域外甲方发现乙方有窜货事实，书面形式通告乙方扣减年终奖励的50%;乙方再次出现窜货事实，取消本合同全部年终奖励;若第三次窜货，甲方有权单方终止合同

六、产品价格表详见附件1

七、奖励政策

1、完成业绩低于签约金额60%以下，无任何奖励

2、完成业绩额达60%以上部分有奖励，为60%以上部分业绩额的2%o

3、超额部分奖励为超额部分业绩额的3%

八、特别说明

1、经双方签订盖章确认的所有附件均为本合同不可分割的一部分,具有同等的法律效力

2、如重大推广活动或投放电视广告，双方续另签补充协议

3、其他约定事项

九、合同自签字盖章日起生效，有效期为三年，以乙方完成合同金额为续签合同的基础，乙方不能完成合同约定金额则合同废止如乙方因自然灾害等不可抗逆因素未完成合同金额，甲方可延缓合同有效期

十、本合同一式两份，双方各执一份，签字盖章有效如发生纠纷,协商解决，协商不成法律程序解决甲方乙方日期品牌售后服务内容品牌售后服务合同（十篇）篇九乙方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方友好协商，在平等互利的基础上达成一致，订立本合同第一条项目概况

1、项目名称存折打印机产品售后

2、维修地点第二条技术服务范畴乙方在本合同期内，为甲方网点打印机售后服务，包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏，如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决第三条维保明细营业网点存折打印机和报表打印机，打印机数量台，市区内元/台/年（详见附表1）维保金额人民币元，大写元整第四条技术服务内容

1.技术咨询服务

1.1乙方为甲方提供免费服务热线，提供24小时的远程技术咨询服

1.2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话

2.预防性定期检修服务

2.1分析机器的错误记录，检查各功能模块

2.2检查并清洁产品设备

2.3设备各模块功能检查，根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态

2.4更换易磨损部件，故障或老化严重部件、模块

3.5地线等操作使用环境的复核确认

4.6具体时间由双方商定

5.技术培训乙方为甲方操作人员提供免费的操作员现场培训，内容包括日常操作和维护的基本培训，使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管理方法第五条服务响应和保障

6.乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后，市区2小时内到达故障现场，如遇特殊原因需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致第六条甲方的权利及责任

1.甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行；

4.非经乙方许可及乙方工程师指导，甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备，如果导致设备损坏，则由甲方另行承担修复费用第七条乙方的权利及责任

1.乙方因按合同规定提供技术支持服务，包括故障处理等服务；

2.乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率

3.乙方在网点打印机故障处理等服务时，由于乙方原因造成设备损毁的，由乙方承担赔偿责任第八条本合同的付款时间及付款方式甲方分两期支付本合同技术支持服务费；开户行开户名账号:第九条保密条款双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正当使用对方的商业机密、知识产权等，保密责任不因合同履行完毕而解除第十条不可抗力在本合同履行过程中，由于发生战争、洪水、台风、地震等灾害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务，遭受不可抗力的一方不承担违约责任不可抗力事件发生后，双方应协商应恢复对本合同的继续履行第十一条违约责任本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的约定履行本合同项下的义务均构成违约，构成违约的，应按本条以下条款承担违约责任

1.甲方的违约责任甲方未按本合同的约定支付款项，除继续向乙方支付应支付的款项外，还应按应支付款项数额的每天万分之三向乙方支付违约金，但违约金总额不超过本合同总价格3%o

2.乙方的违约责任乙方未按本合同约定的时间履行合同义务，或因未按本合同约定的内容或标准提供产品或提供产品服务，乙方除依甲方要求继续按本合同约定履行义务外，还应按已收取合同价格总额的每日万分之二向甲方支付违约金，但违约金总额不超过本合同总价格的3机如乙方无法履行合同，甲方有权终止合同，由此给甲方造成的损失由乙方承担第十二条争议解决在合同履行过程中发生争议时，双方可通过协商解决，若协商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委员会申请仲裁该仲裁委员会的仲裁裁决具有法律效力第十三条通知与送达所有与本合同有关的通知、付款要求或各种通讯联系均以书面方式按当事人在本合同中填写的地址送达对方如合同乙方当事人的通信地址发生变动，应在变动后七日内通知对方，未按此约定履行通知义务，致使对方按原通信地址送达的通知无法送达的，视为已经送达第十四条本合同期限、生效、及增补

1.本合同自20xx年月日起，至20xx年月日止

2.本合同自双方的法定代表人或其授权的代理人签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效

3.合同有效期内，其他在服务期内而未列入的同类设备，自服务期满后按本合同条款的增补作为本合同服务设备，双方签署补充附件乙方须按本合同定义的服务标准为增补设备提供技术支持，甲方按本合同有关费用标准向乙方支付服务费第十五条合同变更和解除4何一方需变更或解除该合同，须提前90天通知另一方，并经双方协商一致并达成书面文件后方能生效第十六条附则

1.本合同履行中，如需要签订补充协议，双方加盖单位公章（或合同专用章）后，该补充协议即生效与本合同具有同等法律效力

2.其他未尽事宜甲乙双方友好协商解决

3.本合同一式二份，甲乙双方各执一份，均具有同等法律效力

4.合同截止时，如双方无疑义，则本合同顺延1年甲方（公章）乙方（公章）品牌售后服务内容品牌售后服务合同（十篇）篇十售后服务外包为企业带来了优势，可是也带来许多问题，这些问题的存在可能会导致外包失败,从而给企业带来极大损失那么签订售后服务外包合同需要注意什么呢？以下是在本站小编为大家整理的售后服务外包合同范文，感谢您的阅读甲方乙方甲乙双方本着平等自愿的原则，就甲方裤装售后事宜达成以下协议

一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务，每日到甲方各专卖店收、送售后裤装，甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料如线、扣子、拉链等，乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取

二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准（如清洗干净、熨烫平整、不变型），若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意，乙方应无条件返洗，若因乙方原因而导致的顾客投诉，由乙方负责，须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿，若因产品质量问题引起的顾客投诉，由甲方自行负责

三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时，需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行，否则按其处罚

四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日

六、合同期限而影响甲方品牌形象，甲方将追究乙方责任，其责任程度依据实际情况给予一定处罚；如乙方屡屡（甲方以书面形式告知乙方二次以上）发生质量问题，甲方有权单方终止合同，情节严重的（甲方以书面形式告知乙方三次以上）保证金不予退还，合同期间，乙方不得因故停止对本合同的履行

七、合同保证金乙方向甲方需交纳元保证金，乙方无违约的情况下，合同结束后三十日内退还乙方

九、结算方式

1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理，进行审核

2、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费

3、如因乙方未按期向甲方交准确报表，导致甲方未按期结算，甲方不承担任何责任

4、甲方付给乙方的洗涤工费以现金或支票结算，乙方开具有效票据

十、如未按期退还保证金或者逾期未结清工费，甲方每日承担千分之三滞纳金，乙方未经甲方书面同意提前终止、解除或不履行本合同，应赔偿甲方全部损失

十一、如乙方售后场所搬迁，需提前书面三十个工作日内通知甲方,甲方审核后才可搬迁，否则罚款伍万元

十二、其它

十三、附件甲、乙双方营业执照复印件；乙方身份证复印件、乙方场地证明附后

十四、如此合同产生纠纷，双方应协商解决，协商不成时，由呼和浩特仲裁委员会仲裁

十五、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力,双方应严格执行甲方乙方

一、合作内容及服务范围乙方负责从事格力空调家用、商用、格力空气能热水器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等服务工作

二、甲方的权利与义务

3、甲方按时向乙方提交的各种费用结算单据进行结算；

三、乙方的权利与义务

1、乙方必须在协议签订的同时提供以下资料给甲方进行登记备案2售后单位基本情况表；3售后服务人员配置情况表；4服务人员相关资料复印件身份证、从业资格证、意外保险

2、基本要求3乙方必须具备格力空调日安装数达套，日维修数量达台的能力;4乙方必须具备专职维修工名，安装工名；共2页，当前第1页12—

3、及时为乙方培训维修人员

4、及时和乙方结算符合规定的代维费

5、积极协助乙方办理符合规定的退换车手续

6、及时为乙方提供合格的维修配件、清退符合规定的旧配件、冲减代维费

7、对乙方在服务中无能力解决的问题，积极协助解决，也可应邀派人员到乙方，参与指导维修工作

8、不定期走访乙方，听取乙方的意见和建议，了解产品质量及用户需求等信息

9、有权对乙方的维修服务工作情况进行监督检查，根据本协议相关规定实行奖惩

10、甲方可以以特价车的形式为乙方提供一辆周转车，以便乙方更好的为用户服务

二、乙方的权利和义务

1、自乙方签订加盟协议之日起，即有义务履行甲方产品的售后服务承诺否则甲方有权终止与乙方的加盟协议书并依法维护消费者权rrft o

2、乙方应服从甲方的统一管理，在售后服务工作中必须维护甲方的信誉严格为甲方的技术资料保密

3、乙方要严格执行甲方有关售后服务工作的一系列规定，如店内悬挂配件零售价格表、服务态度热情等以树立北京裕华阳光品牌良好的服务形象

4、乙方应积极配合甲方做好产品质量跟踪及质量信息反馈工作，以便甲方及时了解掌握产品整体状况，更好的为用户服务

5、乙方有义务为任何一位甲方产品用户提供维修、咨询服务，产品修复后要达到甲方的技术要求，杜绝重复维修并承担因自身维修工作失误造成的责任和损失

6、乙方必须保证对当月购买电动车的客户进行抽查式回访，抽查式回访的比例不低于20%,并对回访结果进行详细的记录，对回访中存在的问题要及时进行整改和反馈

7、对于符合退换车条件的产品（以《三包服务指南》）

1、2条为准）,乙方根据产品质量鉴定情况开据《退换商品申请单》，经甲方当地业务经理批准后报客户服务中心审核，经同意后乙方负责为用户先行办理退换车手续

8、因甲方产品质量问题引发的退换货，乙方应免费为用户更换新的《三包服务指南》，并回收旧的《三包服务指南》，随出故障配件一同返回客户服务中心

9、乙方在检查用户退换车辆时，应注意整车外观，如存在人为损坏或损伤，应向用户收取损件费成本费或烤漆费，具体见《配件零售价格表》

10、非正常退换货均应向用户收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，期间应根据有关单据扣除修理占用和待修的时间，折旧费由甲方客户服务中心从乙方代维费中扣除

11、为避免返厂可能带来的不必要损失，售出15天之内的退换车,乙方可通过更换坏件，整车擦拭等措施，在不存在质量问题、手续齐备且无外观损伤的前提下二次销售

12、对甲方通知乙方提供服务的，在乙方的责任范围内，乙方应在接到通知后按甲方要求的时间及时为用户服务，并在服务后三日内及时向甲方反馈解决处理结果

13、乙方要真实、准确、详细地填写甲方所提供的《用户档案卡》并确保所售车辆（含二级经销商）信息100%的收回，以便于甲方准确的对用户进行回访自协议书签订之日起，乙方需每日将当日销售车辆的档案信息录入《北京裕华阳光售后服务平台》（网址），同时乙方每月5日前将上月销售车辆的《用户档案卡》全部寄回客户服务中心

14、乙方必须根据用户档案卡建立《北京裕华阳光电动车销售台帐》，在与甲方终止业务三日内一次性将台帐全部转给乙方，以便甲方日后服务的连续

15、服务中不得使用与甲方产品技术要求不符的零配件，不得将甲方配件用于非甲方产品的维修保证代维费用和修理配件全部用于甲方产品的修理，并接受甲方的监督和检查

16、为便于甲方集中采购和发放，每月15号为零配件计划提报日，临时应急配件要填写《维修网点应急配件申请表》传真到甲方客户服务中心

17、为保证帐务的及时与准确，甲乙双方每季度进行一次配件对账,乙方应在收到客户服务中心配件对账单3日内给予甲方明确书面回复，否则以甲方账目为准，视账目清晰无误

18、乙方在产品维修过程中，应采取适当的保护措施以避免危害事件的发生，否则由此产生的问题全部由乙方负责

19、乙方发展的二级经销商终止服务业务时，其负责区域的售后服务工作全部由乙方负责

20、为避免二次污染，甲方对废旧电池进行100%回收，回收单价为15元/块乙方也可在当地回收处理

21、乙方要悬挂甲方统一要求的牌匾，并将详细地址、电话通知当地消协、，以便相互工作联系乙方更改地址、电话应及时通知甲方和用户，以便保证通讯网络的畅通

22、用户自购车之日起享受甲方组织的一年两次换季保养活动乙方有义务按照甲方的要求和标准做好换季保养工作保养前，乙方必须提前电话通知用户到场保养并配合甲方的工作，甲方不支付给乙方任何换季保养费用

三、保修事项

1、保修期限1-K电动自行车整车及主要零部件三包期限见《三包服务指南》1-

2、产品保修期均从开具发票之日（售车之日），（因经销处特殊原因未能开具发票的，应有有效收据），算起，但不包括维修及等待配件所占用的时间，调换后的产品，要在发票上注明调换日期，保修期从调换之日算起

2、保修凭证在保修期内出现故障，用户必须凭有效发票（因经销处特殊原因未能开具发票的，应凭有效收据）和产品保修卡保修，且产品型号等与保修卡记录相符用户不具备上述条件的可实行有偿优惠服务

3、保修范围3-K在保修期内的甲方产品出现故障，经乙方鉴定确属甲方质量问题，予以免费保修附“三包”期配件的范围（零配件三包期限规定）注三包起始日期为供应商标明的生产日期3-

2、下列情况不实行保修，但可提供有偿服务3-2-1属于制造质量的自行车部件外胎在购车半月内如发现脱胶、开裂可调换；内胎在购车半月内侧有沙眼漏气可调换（被钉子、玻璃、切削碎片、锐利的石子等外物划伤导致轮胎漏气或爆胎出外，修补过的轮胎不予调换）

4、电镀大件如发现格层起泡脱落，三个月内予以调换（大件车把、链轮曲柄）

5、油漆件在三个月内发现大片自行脱落、龟裂予以更换（属人为破损、划伤不属“三包”范围）

6、车架、前叉在二年内脱焊、断裂予以更换（外力撞击、强力损坏者除外）

7、属于制造质量的电子、电器部分品牌售后服务内容品牌售后服务合同（十篇）篇三乙方____________

一、甲方的责任与权利

1.负责为乙方（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供），为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料

2.制订并提供《维修收费标准》给乙方

3.对乙方的服务质量不定期进行检查若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用

4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修

二、乙方的责任和义务

1.必须设立产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地

2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方

3.乙方必须为经销区域内的牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的牌产品不得拒绝提供维修服务对于特殊情况应及时联络甲方协商处理

4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方

三、维修费用的结算

1.甲方依据乙方季度回款额的%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的—%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣

2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用

3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的一％内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用

4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）仍然存续的乙方可以将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用

四、维修配件的申领及退换

1.为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存

2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件（如ems,火车快件、空运）所产生。