2025服装每天销售总结（汇总15篇）word模板范文

服装每天销售总结（汇总篇）15无论是古代还是现代，服装都扮演着传递身份与文化的重要角色以下是小编为大家整理的最新时尚潮流服装范文，供大家参考和借鉴参考范文服装店销售总结衣、食、注行是人类生活的四大元素人们把“衣”放在首位，可见衣服对于我们的重要性作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧常人可以吃好吃坏，有的还可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生产，所以在这方面上是肯定有需求的；随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意;所以穿，有着很大的市场，每人都必须的;冷静一下，市场之大，竞争者，也比比皆是;犹如一块奶烙上，己有了无数的蚂蚁，都在啃食着这块蛋糕究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看我们选择什么样的市场定位，及生存方式;让消费者欣赏自己的产品，是最重要的；这就是我们即将面对的最重要的根本

2、服装业便于倔起，利于把握生存原则；我之所以认为选择服装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，适时推出新品在服装店淡季适时推出一些新产品，可以有效地切割对手的市场份额从取势的角度来看，能强化服装店品牌在消费者心智中的地位对于营销预算有限的服装店，以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力开发新用途发现和引导新的消费习惯是服装店淡季挖掘销量的有力途径一些别出心裁的消费方式，如买衣服送干洗.买衣服送雪糕等等捆绑销售等，往往能达到出奇的效果，就是服装店淡季营销的创新典范坚持适度促销有一些服饰店本着“投入和产出成正比”的原则，在服装店淡季大幅压缩费用这样做，只会使销售压力更大，服装店淡季更淡有句行话叫“赚头不赚尾”适度改善陈列方式，降低单价及利润，甚至贴本甩货，在淡季保持适度的促销，特别是形成对竞争者强大的促销压力，往往能取得事半功倍的效果案例一您好，有什么可以帮您的吗？这件衣服很适合您！（顾客拿起衣服比划时）请问您穿多大号的？（当顾客仔细地打量时）您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品（当顾客看着某件商品突然停下脚步时）案例二看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品产品介绍

1.、特性（品牌、款式、面料、颜色）

2、优点（大方、庄重、时尚）

3、好处（舒适、吸汗、凉爽）

三、赞美接近法即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客俗语良言一句三春暖;好话永远爱听，一定要认可客户的需求，并且给予适当的称赞在挖掘需求的过程中，销售人员最典型的毛病就是总在问，总是以我为导向参考范文服装店销售总结经过几天的学习基本知识，我已经熟悉了店内的基本情况今天终于能正式的进入到工作中了今天给我感触的，就是细节店长要我负责今天的细节工作，使我受益匪浅细节主要有

1.吧台垃圾桶内垃圾不得超过半桶，否则应立即倒掉因为垃圾过多，容易导致外溢，影响吧台形象

2.每个衣服的衣架上都有很明显的moda标志，必须吧所有带标志的衣架一致向外，而且挂钩的方向必须一致，有利于美观

3.每个货架上得衣服要按一定的顺序排放，顺序为

165、

160、

155、

170、175因为通常试衣服的顾客165身材比较多，其次是160,这样摆放有利于拿衣服方便，节省顾客时间，提高工作效率并且每一款衣服只能摆放5件，不易过多，影响美观

4.归类顾客试完衣服后，要及时将衣服收回，并案顺序类别依次挂到所属区域，以便其他顾客挑选

5.工作人员下班或者吃饭时，必须在签到本上签到，几点上班几点下班，几点去吃饭，几点吃晚饭，都要有明确的记载，以便店长知道每个员工的去向，好安排工作

6.试衣间在没人试穿衣服时，门帘一律挂在左边挂钩，鞋子放在右前方，板凳放在左后方

7.打折商品，其折扣标签必须挂在正上方，一来顾客一看就知道是打折商品，二来，不会出现正价与特价商品弄混的现象参考范文服装店销售总结在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在把握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧进步我觉得在几天的实习中我总结出如下几条

1、精神状态的预备在销售的过程中，假如销售职员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼节知识的销售职员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售职员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售职员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志精神状态好的好的销售职员，成交的机率大很多

2、身体的预备，假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的

3、专业知识的预备在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买由于你不能把适合他的产品提供给他所以产品知识在销售中是很关键的

4、对顾客的预备当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们把握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客把握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，假如这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客尽不犹豫的就把这件皮衣购买了销售看起来是如此的轻松，实在在这里运用了很多销售技巧所以销售是有方法有技巧的，只要专心往做，我们的销售业绩一定会有所进步的两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作职员流失量很大但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值提供解决方案比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售职员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标如，a.服务技能培训b.商品知识与治理培训c.店务作业技能培训d.思想观念培训这样，导购综合素质才有进步，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神真正尊重顾客要有积极的工作态度，商品整洁，摆放公道，有商品标价单明码实价和顾客建立情感联系给顾客接近，喜欢和信任的感觉熟记接近顾客的一些基本技巧“三米原则”就是说在顾客间隔自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触主动与顾客打招呼导购员也应留意a.顾客的表情和反应，察言观色b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私c.与顾客交流的间隔，不宜过近也不宜过远实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步通过这几个月的实习，做到了锻炼和进步自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有间隔，这更激励我要不断地学习，锻炼自己参考范文服装店销售总结XX年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务XX年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌牛在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了京华的形象因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成XX年销售计划立下了汗马功劳XX年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种.种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理,害怕不能胜任，和经理争执起来通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神祝愿京华服装超市xx年销售业绩更加兴旺!XX年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务XX年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了京华的形象因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成XX年销售计划立下了汗马功劳XX年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种.种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理,害怕不能胜任，和经理争执起来通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品总之，我柜组全体员工以京华为家，牢固树立奉献在京华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地XX年我们柜组将继续本着以人为本的工作态度及顾客的高度满意是我们的最终目标的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应气温一降，冬令商品的销售就直线上升羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊今后我们要做一些思考我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能知道自己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧“没有失败的行业，只有失败的企业”这句话，蕴涵了生存的规律及危机，但给予我们一处警示，我们要想生存，就必须解决一些问题我们服装规模、产品定位、群体目标等我们的项目是做服装行业，开个女式服装店店名（衣拉客、唯衣、衣新衣异、衣衣布舍）群体目标

1、18-30岁该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低从上面数据可知，18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少-妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求本服装服饰店的目标对象让满意在京华的理念进一步得到拓展，让京华美名誉满十堰，让更多的顾客再来京华！我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神祝愿京华服装超市xx年销售业绩更加兴旺！xx年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务xx年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了京华的形象因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成XX年销售计划立下了汗马功劳XX年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种.种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理,害怕不能胜任，和经理争执起来通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品总之，我柜组全体员工以京华为家，牢固树立奉献在京华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业也，创造了柜组营销的佳绩XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地XX年我们柜组将继续本着以人为本的工作态度及顾客的高度满意是我们的最终目标的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应气温一降，冬令商品的销售就直线上升羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊今后我们要做一些思考我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在京华的理念进一步得到拓展，让京华美名誉满十堰，让更多的顾客再来京华！针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品总之，我柜组全体员工以京华为家，牢固树立奉献在京华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地XX年我们柜组将继续本着以人为本的工作态度及顾客的高度满意是我们的最终目标的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应气温一降，冬令商品的销售就直线上升羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊今后我们要做一些思考我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在京华的理念进一步得到拓展，让京华美名誉满十堰，让更多的顾客再来京华！参考范文服装店销售总结今天我学到的主要是如何接近顾客，这里面原来是大有学问啊接近顾客的首先看选准时机，不要顾客一进来就一直跟着顾客的屁股后面走，废话连篇，这样只会让顾客感觉到反感，不理由销售产品那么我们如何选准时机呢，这里我总结了几点

1.当顾客看着某件衣服（表示有爱好）

2.当顾客忽然停下脚步（表示看到了一见钟情的“她”）

3.当顾客仔细地打量某件衣服（表示有需求，欲购买）

4.当顾客找洗水陵、标签和价格（表示已产生爱好，想知道品牌、价格、产品成分）

5.当顾客看着衣服又四处张看（表示欲寻求导购的帮助）

6.当顾客主动提问（表示顾客需要帮助或先容）

7.当顾客对某件衣服拿起又放下，再拿起又放下，反复犹豫不决时当然接近顾客后，可以与之进行交谈，以致达成交易这个有以下几种方法

1、提问接近法您好，有什么可以帮您的吗这件衣服很适合您!~您〜〜的眼光真好，这是我店很热销的产品

2、先容接近法看到顾客对某件商品有爱好时上前先容产品产品先容

（1）、特性（品牌、款式、面料、颜色等）

（2）、优点（大方、庄重、时尚等）

（3）、好处（舒适、吸汗、凉爽等）

3、赞美接近法，即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客~您的包很特别，在那里买的您今天真精神小朋友，长的〜〜好可爱！（带小孩的顾客）

4、示范接近法利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言先容，来帮助顾客了解产品，熟悉产品的示范就是让顾客来试穿有数据表明，68%的顾客试穿后会成交参考范文服装店销售总结衣服的款式花色是否适合顾客的喜好？款式花色确实可能导致你的衣服不好卖但问题是，我们不可能让自己的衣服让所有的人都喜欢，况且有时候顾客不喜欢我们的衣服并不一定就是说我们的衣服不适合她所以，卖顾客喜欢的衣服不是本事，把顾客不喜欢但确实适合她的衣服卖出去，那才是本事你可能会问，那如果有人还是不喜欢我们的衣服怎么办呢我认为,你得知道其中的原委，然后对顾客的穿着习惯进行认同，并且关键是要学会引导顾客改变她的穿着习惯具体的套路方法分享可能不便详细展开，不过我们真的可以这样去引导顾客“王姐，可能您以前一直穿亮色的衣服，所以一开始确实会有些不习惯，这也很正常，不过我认为您的皮肤很白净，您穿深色的衣服照样好看，还会显得您更加的……要不，我先搭配一套，您试穿一下，您看这样好吗？”第二衣服价格当然，我们在订货的时候也要根据当地的商圈定位确定自己的货品价格带，这是我们订货就要把控好的不过在终端销售当中，我发现很多时候不是衣服太贵了，而是我们店铺里的人对于高价位的衣服没有销售的经验他们要不对自己的衣服价值缺乏信心！第三销售节点任何销售不可能完全事在人为，还要遵循天道对于服装销售而言,上货波段也就是销售节点确实也非常重要你这款衣服推早了，也许衣服目前的试穿还可以，但是由于这款衣服上的有点儿早，购买有可能就不高，这就是节点的问题还有一种就是这款衣服到撤货的时候，但是还没有撤掉，这也是节点没有把握好比如说半袖，半袖在现在有些不能作为内穿的款，比如连衣裙我们肩膀这个位置有一些突起元素，穿外套的时候就不舒服这种款早就应该撤了，可是终端店铺还没有撤，这个款就撤的有点儿晚这些东西都是我们终端长期要关注的，要守住自己终端的货，要控制住实际上，在终端，有些货是早就该撤下来的，它的薄厚不对，包括这个品类的特征也不行，该撤就应该撤别因为卖那点儿夏装，错过了秋装的销售时机然后为了卖秋装，冬装又剩下了为了卖冬装，春装又剩下了周而复始，就这样恶性循环下去，过两三年，这个终端可能就死掉了，就是这个道理第四销售节奏为什么说有的店铺销售好，有的店销售不好，其实和销售节奏也有关系比如如果店铺春装销售的快，夏装自然上的就早，收的也漂亮，秋装上的也及时，收的也干净，冬装马上进店，刚好赶上时候，整个四季销售都是遵循了天合地利人和最多最后把剩下来的一些春装和秋装在

1、2月份拿出来一甩，完了销售节奏控制得好所以说，现在很多零售商的控制手法往往都忽略了销售节奏的控制，他控制个别品类销售的时候，往往处于失控状态,他根本不知道，有的货在店里两个月都不销售一件，没人知道有些款订回来就是辅助款，可能就是陈列当中的一个吸引款这样一来，无论是从颜色、价位、品类、还是款式上看，都不是主打、主推的，终端推广的时候就没必要推它，订的时候就不该订那么多，如果店铺少，每店一两件足已所以做服装销售不要总是强调某几个款或者某一段时间的胜负，你要看全年的.收益有时候我们要做一些牺牲第五服装搭配性我们的货品组合性如何它将直接影响到我们后期的连单率高低所以，我们要问问自己，我们订货的时候，是否考虑了这款衣服的可搭配性，在订货的时候，款式可搭配性的尺度拿捏的是否准确，是否周全考虑货品品类的结构组合是否合理，这些都将不仅影响销售，而且会影响到店铺的连单率，这个非常关键的指标当然，有时候衣服本身没有问题，包括搭配性只是我们的店长导购在卖衣服的时候没有给顾客搭配好，所以，我们经常发现，同样的顾客，不同的导购来搭配，最后导购甲搭的衣服顾客没买，导购乙搭配的衣服顾客就买了这说明我们导购的搭配能力也非常重要第六衣服质量确实，这些年，由于竞争加剧，有些厂家在货品质量这一块把控得不够好，影响了店铺的长期销售最近在网络上看到了福建某国内著名男装品牌，由于产品质量下滑导致销售抱怨连连，最后也影响到了店铺的市场口碑和业绩表现参考范文服装销售周总结时间不知不觉地从指间划过，又到了反思工作的时候了作为一名营业员，在这一年的工作中，因为许许多多的原因，在成绩方面，相比起往年，我们都不能算是特别的出色但在这样的情况下，我作为营业员也在积极的采取措施，努力的在工作中强化自己并改善店内的情况，创造新的销售机会如今，一年的工作已经结束了，在此，我也总结了自己这一年来的工作情况并做总结如下，希望能对自己今后的工作起到帮助

一、思想的改进作为一名营业员，在工作中我们的任务就是为顾客推销自己的商品，最终让顾客买下，促进顾客的消费但，“花有百样红”，顾客也都有各自的喜好为此，在工作中我们最容易听到的就是，“不怎么样、再看看……”等众多拒绝的理由在过去刚工作不久的时候，这些话真的大大的影响了我，让我在工作中失去了信心，也失去了的动力但随着后来工作发展，我慢慢的看开了这样的事情，我们不可能让每个顾客为自己的情绪买单，我们能做的，只有更好的做好自己的工作,这样才能将“可能”的机会抓在手里！而在今年的工作中，我更是在多方面锻炼了自己，不仅通过一些激励自我的书籍中增加了自己的自信，更工作中的失败中吸取教训，让自己认识到自己的不足，并在后来的工作中进一步改进

二、开阔自己对服装业的了解在今年的工作中，我首先加强了对自身品牌的了解，从样式到颜色,从面料到设计在这些细节方面，我尽可能去了解，在工作内外充实自己，让工作能准备的更加的充分当然，作为营业员，在工作中我当然不可能让自己“夜郎自大”因此，我也通过网络来了解我其他品牌的各种款式和服装，寻找自身品牌的亮点和优势，在工作中积极的凸显

三、工作的情况在工作方面，我注重对自己的礼仪，坚持用良好的心态去服务好顾客同时我也认真的锻炼了自己的口才和交流能力，让自己能在给顾客的推荐上更好的表达自身的想法和感受，让顾客满意主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族这一目标群体月收入约在xxOO元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多参考范文服装店销售总结提高店铺日常销售最关键的是货架上黄金位的销售能力商品在陈列中的位置进行上、中、下三个位置的调换，商品的销售额会发生从下往上挪的销售一律上涨，从上往下挪的一律下跌“上段”陈列位置的优越性显而易见此位置通常用来陈列高利润商品、自有品牌商品、独家代理或经销的商品其他两段位的陈列中，最上层通常陈列需要推荐的商品，下层通常是销售周期进入衰退期的商品

2、拉开售货区和交款台之间的距离由于商品的刻意摆放对顾客心理产生影响的缘故店铺可设计多种长长的购物通道，避免顾客从捷径通往收款处和出口当顾客走走看看或寻找收款处时，便可能看到其他一些引起购买欲的物品，所以店铺的收款台位置可有意地设在离商品稍远的地方，促使顾客交款时，再被其他商品吸引，而产生购买的欲望

3、产品陈列，视线上下夹角是25°顾客在离货架30-50厘米距离间挑选商品，就能清楚地看到纵向「5层货架上成立额的商品而人的视觉横向移动时，就要比前者差得多，人的视线左右夹角是50°,当顾客距货架30-50厘米距离挑选商品时，只能看到横向1米左右距离内陈列的商品，这样就会非常不便当然，我也准备了很多遇上意外如缺货或是其他的原因不能满足顾客需求时的方法尽管只能降低顾客的不满，但也留下了许多机会让顾客回头总的来说，在今年的工作中，我一直都在努力的提升自己，让自己能以最好的状态面对顾客和工作！而且，也得到了许多的收获在今后的工作中我会继续严格的要求自己，让自己能变得更出色！参考范文服装销售总结十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好下面我对这一个月的工作进行简要的总结我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高同时也存在不少的缺点对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人XX服装销售人员年总总结模板是不是已经帮到你了呢？希望20xx年的你得到更多的祝福！参考范文服装销售总结随着工作的深进，我接触到了很多新的事物，也碰到了很多新的题目，而这些新的经历对我来讲都是一段新的磨练历程回顾整个仲春，我学会了很多在遇见困难时，我学会了从容不迫地往面对;在碰到挫折的时候，我学会了往坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象遭到破坏的时候，我学会了如何往维护;在被客户误解的时候，我学会了如何往沟通与交换以上是我在工作方面获得稍微突破的地方，但这类突破其实不意味着我就可以够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训I；在和同事配合工作进程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交换进程中学会体谅他人现将x月份工作总结作以下汇报

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；

4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是不是有需要

1、货期调和能力不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品乃至要二十多天才能完成这类情况致使了部份客户的抱怨工作的条理性不够，在工作中常常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨别工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程

2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限，在与客户的沟通交换进程中不能很好地说服客户这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和进步业务水平

3、产品质量题目在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希看下降产品质量题目的发生率据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量题目的案例达十几起举两个案例邦威（盛丰）h0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产进程中不够锋利、穿透力不够强，致使客户在装钉进程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况这给客户带来了一定的损失，经过调和，客户要求我司尽快补回消耗的底钉1000粒;邦威（圣隆）h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量题目，一个工字扣同时出现几种质量题目掉漆、钮面变形、色彩不同一这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑他们觉得我们没有一点诚意后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量题目但是之前糟的质量题目给客户带往了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度下降对产品质量题目我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量题目，那时不现实的也是一种幼稚的想法容忍一定限度的质量题目是每一个业务员所必须做到的，假如一味地往抱怨工厂，只会让事情变得更加糟假如（本文是由搜集整理）说有甚么可以弥补质量题目，那就是我们的态度一旦发生质量题目我们就应当及时有效地往挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻觅并承认自己的过失的地方，这才是首先要做的事情在心态方面，我存在两个题目一是急躁心理、二是责任分散我还需要进一步往调剂和改变在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着往减缓这类状态，但是效果其实不好心理学解释致使急躁的心理有很多因素工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等，而我以为调剂急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而进步本身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能掌控的就是调剂自己的工作方法和自己的生活习惯责任分散是为了进步工作效力的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人以为这件事是自己的事情，长此以往便没有人会往刻意关注这件事，在我身边我能感遭到它是存在的我想克服这类心理的最好方法就是培养和加强本身的团队合作精神时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只有我们

1、维护老客户主要是定单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂做好森马巴拉秋季打样工作

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗语说口说无凭，甚么事情都要确认才行

3、对新客户，一定要完全依照合同上的规范行事尽快地取得新客户对我们的信任和支持

4、坚持学习产品知识和进步本身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己坚持多出往走走，保持常常与客户的有效沟通和交换，真正了解客户需要甚么产品参考范文服装销售员总结能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长，由于精通业务，娴熟销售技巧和老板的信任，xx月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售一年来，本着迪图公司的经营理念，能仔细的履行好自己的岗位职责，为迪图在青冈的销售奠定了良好的根底作为店长我深深的感受到

1、作为有前景的品牌店的店长肯定要懂治理、熟业务、责任心强

2、治理品牌店必需有一套科学的治理制度

3、店长及店员必需有高涨的工作热忱，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的奉献

4、在经营上要本着“进展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让迪图的服装在青冈人心中生根发芽我深深的感受到品牌服饰特别适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的效劳、热忱的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素养高，和售货员能做到近距离的沟通无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后效劳，都让我感受到品牌的力气无穷的，迪图的治理是科学的，我情愿为品牌店的经营献出自己的力气对于本年度的经营我做如下总结:

1、销售额完成，较去年同期增长常常变换店铺的陈设，吸引顾客,在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想方法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，留意顾客的一举一动,观看顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简洁介绍该件服装产品介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发觉服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购置另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的细心筹划、科学治理以及合理宣传

2、培育员工3名，到达对迪图企业理解、娴熟把握销售技巧的水平，平常让她们多学习理论学问，然后将理论学问转化为实践，结合自己的工作阅历，借鉴优秀员工的效劳阅历

3、在调发动工积极性方面，我能依据每人的实际状况进展合理的时间调配，家中的确有事的酌情串假，发觉心情不好的准时沟通，消退员工的负面心情，以利于销售工作的开展

4、强化员工效劳意识，逐步完善会员维护体系要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，常常与会员沟通，介绍会员所喜爱的服装类型，促进销售额的提升

5、处理好商场关系，遵守商场制度，协作商场工作，树立迪图在商场员工中良好形象能按要求准时参与兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上仔细听讲，做好笔记，准时传达给员工，按时参与发放传单、清扫卫生、军训、培训等各项活动，让四周的店铺感受迪图员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用

6、协作好望奎，绥化店销售工作，准时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念，只有仔细对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益在努力做好治理与销售的同时，工作中夜存在缺乏

1、用于学习销售阅历的书籍时间不充分应当多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习

2、有时候把微小的负面心情带到工作中，降低了自己的工作热忱

3、没做到与店员常常沟通，不能准时调动店员的积极性成绩只能代表过去，在将来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点我要带着全体员工做到以下几点

1、加强治理，完善制度执行，学习并制定科学合理的治理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩清楚，使销售业绩稳步提升

2、加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位每个月的其次周对服饰的陈设、服装的搭配进展培训I；每个月的第三周对销售技巧进展培训，每个月的第四周进展月工作总结，对前三周的重点学问进展考试，对于考试优秀的员工进展嘉奖

3、做好其他店销售治理工作，分三步进展1做好分店的嘉奖机制第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进展嘉奖；其次，每个月的测试成绩进展通报，实行嘉奖；第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进展嘉奖2加大分店的治理制度的执行力度每周不定期对自己的业务范围进展检查指导，做到赏罚清楚

4、连续维护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，准时送去迪图的祝愿，特殊是会员生日；对会员的喜好进展准时记载，使其在效劳时能投其所好;让每位员工都熟识会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的专心良苦，让他们体会到迪图的销售理念，爱上迪图服饰参考范文服装销售总结

（一）课程性质与特点本课程是全国高等教育自学考试服装设计与工程专科的一门专业基础课程，是为培养与检验自学应考者市场营销和策划能力而设置的应用性管理课程，共4个学分它是结合服装企业与服装市场营销的实际需要，阐述市场营销中产品、价格、促销、分销渠道等知识的应用，培养学生的服装市场营销行为的实施和管理能力

（二）课程的基本要求通过本课程的教学，使学生正确认识服装市场营销对服装企业运作与发展的作用，掌握市场营销的一般原理、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道以及服装促销模式等基本内容，了解服装销售分析与预测和服装市场调查的方法和基本内容，学会应用相关的营销知识分析、策划和管理企业的营销行为，并能从事服装行业的管理和销售工作

（三）本课程与相关课程的联系本课程应具备的基础知识包括服装企业督导管理、服装生产管理、企业管理概论等，其后续课程为服装企业实习及毕业论文等，本课程的重点章有服装消费者研究、服装产品研究、服装价格研究、服装销售渠道研究、服装品牌策略、服装促销策略；次重点章有导论、服装市场的调查与分析、服装销售分析与预测；一般章有服装卖场陈列研究第一章导论8学时一学习目的与要求了解有关服装市场营销的基本概念，理解市场营销学的发展过程和各期的核心内容，认识市场营销的目的，掌握营销的四个要素二课程内容第一节市场的产生和发展第二节市场营销观念的发展第三节市场营销组合原理第四节市场营销战略三考核知识点市场营销概述市场营销观念的发展市场营销组合原理市场营销战略四考核要求

1、市场营销概述1识记市场的产生与发展、市场营销学的产生与发展2领会市场的含义和分类、市场营销的定义3简单应用市场营销定义的核心概念

2、市场营销观念的发展1领会各种营销观念的核心和区别

3、市场营销组合原理1识记市场营销系统、市场营销组合中的风险控制2领会市场营销的四要素、控制市场营销组合风险应注意的问题

4、市场营销战略1识记市场战略的含义、市场营销战略制定的一般过程2领会战略业务单位划分3简单应用结合服装企业实际，分析服装企业市场营销战略确定应该包括的内容和方法第二章服装消费者研究6学时一学习目的与要求了解服装消费者的分类，重点掌握服装消费者细分的意义，消费者行为研究，学会分析不同消费者的购买特点二课程内容消费者细分的概念、消费者的细分意义、消费者细分的标准和差异性分析第二节服装消费者与服装的关系消费者体型分类的方法、服装号型标准、不同体型消费者的生理特点和对服装的需求第三节服装消费者的购买行为分析三考核知识点

2.服装消费者与服装的关系

3.服装消费者的购买行为分析四考核要求1识记消费者细分的概念、消费者细分的意义2领会进行消费者细分的原因、消费者细分的标准和差异

4、利用移动互联网时代鞋服零售管理工具提升店铺客流买呗通过裂变传播的方式帮助服装店低成本、全渠道获取新客，每位老客为您带来5-10个新客，提高店铺客流量提升进店转化率买呗为服装店提供多种适用于实体零售场景的促销组合，提升购买转化率和连带率，同时进行实时促销效果跟踪及分析,支持营销决策提升顾客复购率买呗为服装店解决进店顾客信息留存问题，建立导购员与顾客的联系通道，发挥导购员的能动性为顾客提供一对一贴心服务，提高复购率会员激活再营销买呗为服装店建立详细的会员数据库，分析会员属性、行为，标签化会员管理，实现会员精准营销，激活会员产生价值通过上面几个方法，服装店便可以成功的制造出卖点，同时增加顾客的回头率长此以往，生意肯定会非常红火的服装店主们在经营服装店的过程中，可以做个参考参考范文服装店销售总结现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意案例分析一位推销员对顾客说“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗？”顾客感到迷惑，但也很好奇这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天3简单应用各种影响消费者需求差异的因素在商品的购买过程中是怎样发生作用的

2.服装消费者与服装的关系1识记消费者体形的分类；服装号型系列标准2简单应用不同体型的消费者如何选择合适的服装

3.服装消费者的购买行为分析1识记服装消费者需求研究的意义、服装消费者需求研究的特点2领会影响消费者购买行为的因素分析3简单应用消费者购买过程的分析第三章服装产品研究8学时一学习目的与要求掌握产品开发的程序、产品的概念和产品生命周期，理解服装产品组合开发的意义和策略，了解服装产品流行性二课程内容第一节服装产品开发产品的概念、服装产品的概念、服装产品开发的含义及开发程序第二节服装产品的细分与组合策略服装产品细分的作用和细分方法、服装产品组合概念和产品组合策略第三节产品生命周期第四节服装产品流行性三考核知识点

2.服装产品的细分与组合策略

3.产品生命周期四考核要求1识记服装产品的概念、服装产品开发的含义2领会产品的概念、产品整体概念对营销活动的意义3简单应用服装企业开发新产品的程序

2.服装产品的细分与组合策略1识记产品细分的作用、产品细分的策略2领会产品细分的方法、服装产品组合的概念3综合应用结合服装企业实际运作，分析服装产品的细分和产品组合策略

3.产品生命周期1识记产品生命周期的概念、产品生命周期的划分方法、产品生命周期的延长方法2领会产品生命周期各期的特点3综合应用运用相关理论分析不同产品生命周期对服装营销策略的影响1识记流行趋势的预测、流行的生命周期2领会产品流行的概念、产品流行的特点、服装产品流行发生因素、服装产品流行周期的形式第四章服装价格研究8学时一学习目的与要求掌握服装产品的价格构成和相关影响因素，掌握产品价格界定方法，了解服装产品价格的调整策略，心理定价策略二课程内容第一节服装价格的构成第二节影响服装价格的因素影响服装价格的内、外因素成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法服装价格的定位策略、弹性定价策略、折扣定价策略、服装组合定价策略、转移定价策略、促销定价策略、网上定价策略、心理定价策略第五节服装价格的调整主动调价、被动调价参考范文每天销售服装心得体会近年来，服装行业发展迅猛，市场竞争异常激烈作为一名销售员,我每天都与各种各样的客户打交道，对此累积了一些心得体会在这里,我将分享我每天销售服装的心得体会首先，了解产品是销售的关键销售人员必须对所销售的产品非常了解，从颜色、款式到面料等方面，都需要有着详细的了解毕竟，只有了解产品的特点和优势，才能够更好地推荐给顾客，满足他们的需求因此，我每天都会利用业余时间研究了解新的产品，以便提供更好的服务和建议其次，倾听顾客的需求非常重要每个顾客的需求都是独特的，因此，作为销售员，我们要善于倾听并理解顾客的需求当一名顾客来到店里，我会花时间细致地聆听他们的需求，并向他们提问，以获得更多的信息通过与顾客的互动，我能够更好地了解他们的喜好和要求，并将这些信息用于提供个性化的建议和产品推荐第三，与顾客建立良好的关系非常重要顾客关系管理是一项关键任务，良好的关系可以提高忠诚度并促使顾客回归我每天都努力与顾客建立良好的关系，例如，通过微笑、问候和友好的谈话来营造亲切的氛围同时，在销售结束后，我也会通过电话或邮件与顾客保持联系，以确保他们对购买的产品满意并为未来的购买留下积极的印象第四，专注解决问题作为一名销售员，我每天都会面临各种各样的问题和挑战有时候，顾客可能对产品不满意，或者他们有一些特殊的需求在这种情况下，我会尽力解决问题，并确保顾客对购买有一个满意的经验要解决问题，关键是要保持冷静、耐心和专业，用积极的态度面对，并寻找最佳的解决方案最后，永远保持学习的心态销售是一个不断发展和变化的行业只有不断学习和适应新的变化，才能在激烈的市场竞争中保持竞争力我每天都努力学习新的销售技巧和行业动态，不断发展自己的专业知识和技能通过参加培训课程、读书和与同事的交流，我能够不断提升自己，并从中受益总之，每天销售服装需要掌握一系列的技巧和策略通过了解产品、倾听顾客需求、建立良好关系、解决问题以及保持学习态度，能够帮助销售员在服装行业中取得成功当然，这些心得只是一个起点，我相信通过不断的实践和努力，我会有更多的心得体会（注本生成文内容由AI算法自动生成，存在个别非人性化或错误表达，仅供参考和启发某地毯推销员对顾客说“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为

24.8元，这样需

297.6元我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱”推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客

二、提出问题推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣案例分析“张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么？”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意

三、向顾客提供信息推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识等，会引起顾客的注意这就要求推销员能站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家顾客或许对推销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的如您对顾客说“我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用”推销员为顾客提供了信息，关心了顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感

四、向顾客求教推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己推销员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的案例分析王总，在计算机方面您可是专家这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题？”受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成

五、利用产品推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍用产品的腿力来吸引顾客案例分析河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时，经理不禁眼睛一亮，问“哪产的？多少钱一双？”广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销，他们准备了一个产品箱，里面放上制作精美、琳琅满目的新产品，进门后不说太多的话，把箱子打开，一下子就吸引住了顾客

六、举著名的公司或人为例人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果“李厂长，XX公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色”举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著

七、提及有影响的第三人告诉顾客，是第三者（顾客的亲友）要你来找他的这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气案例分析“何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便”打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了为了取信顾客，若能出示引荐人的,名片或介绍信，效果更佳

八、表演展示推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意案例分析一位消防用品推销员见到顾客后，并不急于开口说话，而是从提包里拿出一件防火衣，将其装入一个大纸袋，旋即用火点燃纸袋，等纸袋烧完后，里面的衣服仍完好无损这一戏剧性的表演，使顾客产生了极大的兴趣卖高级领带的售货员，光说“这是金钟牌高级领带”，这没什么效果，但是，如果把领带揉成一团，再轻易地拉平，说“这是金钟牌高级领带”，就能给人留下深刻的印象

九、真诚的赞美每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外因此，赞美就成为接近顾客的好方法赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意案例分析“王总，您这房子真漂亮”这句话听起来像拍马屁“王总，您这房子的大厅设计得真别致”这句话就是赞美了下面是二个赞美客户的开场白实例“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了他夸赞您是一位热心爽快的人”“恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家”

十、金钱几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣案例分析“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法”“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本”陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗？”参考范文服装店销售总结有优质的售后服务和质量，价格的保证承诺，在宜兴买到同品牌、同质量、同款式的话我们双倍退还你的差价，所以你可以尽管放心购买语言模板但我们公司优质的售后服务肯下定让您放心、质量肯定没有问题，先生这边请（引导顾客去试衣，并在这过程中了解相应信号有针对解决）（为顾客介绍衣服）品牌观点路靠走出来，产品靠塑造出来，转移也是一种美

2、我都买了一千多块钱的了、我不要你们的‘贵宾卡、不如送我一只98元的包!错误应对先生很感谢你的支持，只是我们这里买满元....是公司规定的，如果你真的很喜欢这个包的话，只需付98元就可以了；经营服装店有淡旺季之分服装店的淡季需求不旺，服装店的营销应更强调竞争导向，把更多的精力放在观注和分析竞争对手上相对而言，旺季则应强调需求导向，顺应消费者需求的功能创新对于“取利”更有现实意义“旺季抢增量，服装店淡季抢减量”，是服装店淡季提升销量的根本策略一一以比对手更强的促销、更广的宣传和更低的价格进行掠夺但需要指出的是，服装店淡季的绝对量毕竟有限，所以，投入的兵力要有度，抢的程度也要有个度而且，服装店淡季做销量，同样重在取势。