2025电子商务认识实习报告（专业16篇）word模板范文

电子商务认识实习报告（专业篇）16实习报告是分享实习心得和经验的重要途径，对于其他同学的参考与借鉴具有积极的意义以下是一些经过精选的实习报告样本，希望可以为大家提供一些写作思路和方法参考范文电子商务实习报告经过一个月的实习我学到了很多之前没有学过没有接触到的东西，认识到自己的不足，需要更加努力，才能尽快的学会在社会上生活，敢于面对社会的压力，使自己可以在社会上成长发展

一、实习目的本次实训是在理论学习基础上，通过上机以及利用网络掌握b2b模式下的电子商务的运行模式和基本流程，从而达到理论与实践相结合，并加强自己的操作能力通过不同角色的分配和扮演，以及相互配合与交流，从而认识电子商务的业务流程，系统消化和巩固本专业理论知识总的来说，通过本次实习，更多的希望考验一下自己在学校期间通过2年左右的专业理论学习，到社会上能胜任什么，找出与现实中的差距并且不断改进，积累工作的经验，为将来走进社会奠定基础

二、实习要求根据计划实验操作

三、实训内容

1、搜丝网上自己网站内容的基本设置与产品管理发展，分析了国内物流（例如当当网）发展的现状我们就未来物流的发展方向、实体店与网店的接合、电子支付手段以及XX的发展愿景等话题与杨经理进行了交流我明白了在电子商务专业的学习中要进取主动、充分的发挥自我的创造力，在理论知识的指导下深入实践，在实践中不断探索前进，仅有如此才会在电子商务的道路上越走越远经过认识实习，我对XX有一些认识，了解到它在物流运作中的基本模式是正向和逆向相结合的物流运作系统下头就这两个方面进行一些优缺点的分析连锁正向物流概况XX连锁的正向物流运作中，企业由采购部门出发，根据企业的eb系统的预测是否应当进行采购，发出采购单，然后向供应商提出采购申请，在供应商进行核实后，发货到企业的物流中心，物流中心在接收到采购指令之后，等待收货，在收货作业结束后，然后向各个销售网点进行发货，分两种方式，一种是直配，另一种是经库存周转后进行配送，同时发出指令，各个零售网点接货并反馈发货信息连锁逆向物流概况xx连锁的逆向物流运作上和其他的连锁书店有着相似点，由采购中心或物流中心发出指令，各个零售商都将要退货集中起来，然后交由物流中心进行分类、分拣、按照供应商名称或者图书标签等等标准来集中处理，在物流中心主要采用的是自动化的流程处理方式，一些有名的供应商分们别类，和传统的人工分拣有着较大的先进性，最终将分类好的商品退回供应商的物流系统的优点在操作上采用双向物流共同物流渠道进行运作，担不是传统意义上的集成，它们在操作上是分开的，且是不一样时间的进行，由采购部门和物流部门发出指令，各个零售点个分销商将要退的商品集中在某一时间进行集中处理1能够避免建设逆向物流渠道的费用和投入，节省了建设费用，为企业积累了资金2两个时间错开来，构成互补，共享企业资源，共用物流通道3这种自建物流设施的举措使得企业在今后的发展中能够独立自主，并且能够提高企业的运营效率这样就能够完善xx的b2c、b2b相结合的发展模式，这必将会让企业不断前进不断壮大，成为电子商务时代中的一个后起者的物流系统面临的问题Dxx连锁的分销点分布在省内各个区域，各个区域向物流中心退货的周期是不一样的，如何才能把不一样区域的退货秩序、以及退货效率和保证物流中心有序运行且无很多的商品积压是一个急需解决的问题2由于分销点退货具有数量少、品种多的特点，物流中心整理量会很大，针对不一样区域内的退还货问题具体操作和协调起来的难度也会十分大3整个行业在运行中有一个通病，就是采购部门和物流部门对于销售网点的销售状况的信息不能够得到及时的了解在组织货源时往往会出现信息差和对市场预测的误差问题，这样做的结果就是增强了逆向物流的退货强度和成本4正向和逆向物流通道共用，会使运输成本加大，双向协作难度大，很容易影响到企业物流中心的运作效率面临实体店和网上商城的利益权衡问题xx是采用加盟直销的经营方式，在加盟商的店铺中是按原价销售，而在网上销售中都有很大的折扣XX有那么强大的直营网络，要想把网上商城推广开来并不难，它只要利用传统店铺来推广就会很容易可是为了顾及那些店铺的利益，它在自身的宣传扩张中也会有所顾虑的这其中就面临着短期的利益取舍问题，公司应当制定详细的战略发展计划，把b2b2c这种经营模式搞好,实现企业内部的信息化

2.网上商城存在的问题为了更加的了解xx,我特意进入了xx的网上商城，发现整个网站显得很沉寂购物流程给人的感觉也不是很好,可见这方面下的功夫不足xx应当大力的引进专业人才，成立网上运营项目部，争取把网上商城建设的更加人性化、便捷化在这个网购成为主流的时代，应当引起企业的充分认识重视和培养专业人才，鼓励企业内部创新有些专业技术和服务能够尝试外包模式，加强与高校之间的互动，相信xx会发展的更加完美xx）公布，董事会已批准投资及建造xx文化商品物流配送中心的提议，该配送中心拟建于xx市xx区xx国际集装箱物流园区，估计投资预算总额约为

4.2亿元人民币（下同）（尚待有关政府部门批准）包括土地成本约6000万元;建造成本约

2.5亿元及机器及设备成本约

1.1亿元预计新物流配送中心占用之总地盘面积将约18万平方米，及其总楼面面积将约为13万平方米投资项目之投资额竣工后，新物流配送中心之储存本事最多可达约60万类产品，及其物流处理本事每年可达约160亿元，可满足集团未来约10-20年不断增加之物流服务需求公司解释，集团现有的xx物流配送中心在地理位置上将无法满足集团物流业务之未来扩展投资项目贴合集团之策略性发展，及将有助扩大集团之物流网络止匕外，新物流配送中心拟建于xx国际集装箱物流园区，投资项目贴合政府之行业政策，故将受惠于当地政府在行业政策方面给予之支持总结此次参观实习让我受益非浅，虽然XX在经营中存在有些许的问题,可是它在物流上的建树，必将会给企业发展注入新的血液为该企业在b2b2c模式上的发展供给了动力，在网购额不断翻番增长，网购人群不断扩大的今日，只要不断的创新、锐意进取，相信xx的前途必须会更加完美致谢此行受到XX物流配送中心刘经理、杨经理的热情接待，同时也得到了XX市电子商务协会的大力支持在那里向他们表示由衷的感激同时也深深的感激我们XX学院电子商务系主任XX教师，正是在他的英明带领下我们才得以进行了一场有意义的参观实习此外，也十分感激司机和那些一齐去参观实习的同学们参考范文电子商务认识实习报告范文字今年7月15日，我到XX企业集团宜州办事处实习在这一个月的实习里，我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作，具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广，网络销售，联系客户,介绍产品等等这段时间的经历，让我亲身经历了公司的生活，不仅熟悉了销售业务，更看到了公司销售过程中的许多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解所学的基本理论，基本知识和基本技能，联系了社会，结合了实践，锻炼和提高理论联系实际的能力，分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高

一、企业介绍XX企业集团有限公司创建于1994年，总部位于改革开放前沿的广州市，主营家居民生离不开的日化产品，产品范围涵盖“衣物洗涤、衣物护理、洗洁精、个人护理、口腔清洁、家居清洁、纸品、消杀”等八大类一百多个品种在国家的改革开放政策和各级党委、政府、社会各界的关心、支持和帮助下，立白集团如沐春风，如鱼得水，业务发展突飞猛进，近年来均保持每年30%以上增长的发展速度现如今，立白集团的综合实力雄居中国洗涤行业前三强

二、主要工作由于该企业大量产品用于国内销售，且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站，我就是主要负责阿里巴巴的后台操作，通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务，能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上发布信息网上的联络方式还有msn和email联系顾客，网络之外的还有电话、信件联系等等，从而通过与顾客不断的沟通来获得商机我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点日常的顾客咨询事宜这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中作为信息化的一种趋势，电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通，主要步骤有

1.直接登录阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可

2.登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理，即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心

3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架所以每天的主要是重复发送以前的信息，以来获取较靠前的信息排名但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，每天仅可以修改一次逐一点击产品后的重发按钮，便可以重发信息

4.通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要立白产品的中间商，还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司，都可以找到顾客

5.点击客户，再输入验证码便可查看该公司的联系方式，需要注意的是必须是诚信通会员才能看到阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员！参考范文电子商务初步认识实习报告心得针对家居行业网络营销方面出现的一些问题，我提出以下家居行业网络营销规划

1、红星美凯龙网店应配合实体店开展促销活动网店应该经常性配合实体店搞一些促销活动，来吸引网友光顾；可以采用买一送一；买几百送几百等价格方面的促销；也可以采用送小礼品，免运费，幸运抽奖等其他方面的优惠措施但有一点，是你提出的促销活动必须是真实有效的，而不只是噱头，欺骗用户注册会员的假象

2、分类信息网上产品发布

3、b2b网站业务流程

四、实习过程第一任务是搜丝网上商铺的内容管理和基本管理，这部分中，指导老师要求我们设置自己的网站标题内容及产品供应管理第二个任务是在分类信息网上发布产品信息，我选择的是在—发布网上发布这是发布的成果截图第三个务是利用b2b相关网站，注册公司，发布产品信息

五、实习地点20_年—月—日——20_年—月—日

七、总结这次实训的我了解学习怎么管理自己的网站，网站优化推广，通过了解网站优化的相关知识，了解了百度怎么才能更快的收录你的网页，以及怎么让他的排名靠前，还有怎么查网站收录量以及网站相似度的检测，模板改动对网站的影响一个月实习下来，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷让我们更深刻地认识到电子商务的理论核心，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如网上在线交易、网络营销、网上客户服务、以及网络广告的发布、网上在线的调查等意识到电子商务当今成为网络经济时代的新兴商务方式的可观性参考范文电子商务认识实习报告范文字订单处理对订单处理要求做到及时、准确、高效，并承诺单据收到15分钟内，指派操作人员到达现场，进行收发货退货处理全力协助客户进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并及时反馈客户，以便客户尽快对退货做出处理决定退货收货时，对于原封箱之产品如无可恶特别指令，即可作为商品入库处理非原封箱退货按客户指令要求，做到清点、分类、整理后方能入库通过从事这项工作，我了解了现代企业仓储的基本操作模式，同时,我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流模式做了对比，了解了实际操作和理论知识之间的不同，深入了解了物流仓储的现状在这项工作中，由于人员数量较多，而且大多数员工为临时工，技术知识和文化水平都比较低，因此一定的领导和组织协调能力是十分重要的，因此，我在这方面加强了锻炼，加强工作中的监督作用，提高员工的工作效率，在员工人手不够的情况下亲自下冷库，驾驶堆高机完成货物堆放工作，发扬特别能吃苦特别能战斗的精神，完成一些体力劳动，虽然这些体力劳动技术含量不高，但是在进行这些工作的过程中，我了解了仓储工作在实际操作过程中的一些技能，比如我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放方式，塑料周转箱可以采用上下对齐的方式利用周转箱的自身结构设计保持货物堆的整齐和均匀受力，然后将物堆放至托盘，用堆高机按照标准最大堆高数量储存;纸质周转箱由于耐压程度较低，需要其呈“五花”摆放，然后堆高搬运工的分组工作方法根据人员的体力情况和技能情况分配，身材较矮的人在集装箱内卸下货物，由对仓库结构熟悉的人搬运至仓库这些细节方面的小技能虽然与专业方面的知识不是十分相干，但是这些细节提高了我对工作的了解，确保在业务较多的这个时期增加企业效益我在完成本职工作的同时，还利用自己的各方面特长协助一些部门的工作，由于我在计算机方面有一定特长，因此也协助计算机维护部的技术员工做好企业内部的计算机维护工作，该企业刚刚制作完成了自己的商业网站，但是技术含量较低，内容较少，与客户的交互能力很有限,页面设计也不是非常友好，公司决定改善自己企业网站的功能和质量，我参与了计算机维护部技术人员对网站的更新工作，利用我学习到的电子商务网站建设的知识，完成了网页设计制作以及数据库程序的编写，节省了雇佣外部技术人员的资金该公司部门较多，局域网范围很大，而且部分员工对计算机操作方面的技能不高，因此经常出现计算机网络和软件以及硬件方面的故障，我凭借多年的维护经验以及在信息城作兼职时学习到的一些知识，帮助计算机维护专业技术人员解决一些自己能够解决的问题，不仅在最快时间解决了问题，而且我也在维修的过程中积累了计算机方面的经验同时利用自己的摄影方面的特长，在企业开展一些活动的时候进行摄影记录，在企业人员出行以及货物内部运送时，也能够熟练驾驶小型和中型车辆进行运输，节省了时间和人力资源虽然我在这个企业只是实习工作，但是我依然认真负责的对待每一件工作，在工作中同时认真学习，提高自己的动手能力和组织协调能力，使得理论和实践紧密结合实习心得在此次的实习工作中，我严守职业道德规范，认真完成了领导交给的各项任务，利用学习到的理论知识投入到现实的工作中，利用自己学到的知识解决现实中发生的问题，利用自己的特长为企业提高效率做好了自己的本职工作的同时，带头作出了一些如打扫卫生等各个方面的义务劳动，利用自己的组织协调能力，使得自己和员工之间的工作配合默契，提高工作效率，受到领导和员工的好评通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习虽然这次实习的业务有的与电子商务不相关，但是，这帮助我更深层次地理解企业运行的模式，对专业学习和今后的工作提供了极大的帮助，使我在电子商务专业方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解尤其是物流方面，使得我了解了现代企业的物流模式，不仅如此，而且了解了在物流过程中一些具体工作的具体技能俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的拥有实践的工作经验的竞争力要远远大于仅仅局限于理论知识从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，用我们的实际动手操作在真正理解和学习我们学习过的理论知识，这才是我们学习与实习的真正目的参考范文电子商务实习报告20xx年4月初至5月底，我经过近两个月的自主实习，让我有了与在学校不一样的体会和收获我坚信经过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的梦想和光明的前程而努力在这半周的时间里，我受益非浅我在那里不仅仅学到了许多关于专业的知识，最重要的是进一步体会到了做人的原则在去公司的第一天，我们就本着必须要正直、要实事求是，诚以待人，人品对一个人来说十分重要的我充分的体验到了你如何待人，他人也会如是回报总之，在公司的半周时间里，我们脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我们今后工作的性质不但增长了专业知识，还学习到了不少为人处是的方法工作后不再象在学校里学习那样，有教师，有作业，有考试，而是一切要自我主动去学去做只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自我的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自我，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自我，象我这样没有工作经验的新人，更需要经过多做事情来积累经验异常是此刻实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够进取就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去坚持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的一位资深人力资源专家曾对团队精神的本事要求有这样的观点要有与别人沟通、交流的本事以及与人合作的本事合理的分工能够使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出此刻自我的协助下同时也从中受益的情景，反过来看，自我本身受益其中，这是保证自我成功的最重要的因素之一步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原先作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应当合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教作为学生应对的无非是同学、教师、家长，而工作后就要应对更为复杂的关系无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是研究自我的事

3.2提议和意见经过短短的实习时间，让一个先前仅有经历过学校小社会的学生对进入大社会有了充分的锻炼在学校和公司的很大一个不一样就是进入社会以后必须要有很强的职责心在工作岗位上，必须要有强烈的职责感，要对自我的岗位负责如果没有完成当天应当完成的工作，那职员必须得加班，来完成当天的任务最终，我至少还有以下问题需要解决

1、缺乏工作经验因为自我缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的

2、工作时仍需追求完美在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的本次实习所学到的这些知识很多是我个人在学校很少接触、注意的，但在实际的学习与工作中又是十分重要、十分基础的知识经过本次实习我不但积累了许多经验，还使我在实践中得到了锻炼这段经历使我明白了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的真正含义-------------------从书本上得到的知识终归是浅薄的，未能理解知识的真谛，要真正理解书中的深刻道理，必须亲身去躬行实践也感激学校给了我们这次自主实习的机会，让我们真正的走向了社会一回，感觉收获很多，也成长了不少参考范文电子商务实习报告

（一）连锁股份有限公司简介X连锁股份有限公司主要是以X发行集团有限公司（即原XX省XX系统）图书、期刊、报纸、音像制品、电子出版物、文化用品、印务、物流配送、信息、教材发行等业务资源、资产改制构成公司以XX连锁、教材发行网络为依托，以图书、音像、教材发行为主营业务方向，进取向新闻出版产业链上下游延伸，构成从出版、印刷到物流配送、发行的完整产业体系，其目标是建设成为国内一流、与国际接轨的大型出版发行企业XX努力实现企业管理的一体化运行战略，目前零售、中盘、教材征订等销售渠道与集中采购、物流网络、生产加工等业务平台，构成了有机的业务组织运行体系，已经实现业务与财务、物流与商流的高度集成

（二）XX物流配送中心简介XX物流配送中心位于五块石XX路，由...X发行集团投资

1.5亿元建设，是国家在XX等六个省区建设出版物物流配送中心战略规划的重点工程，占地面积80亩，于XX年11月投入试运行，可配送图书、音像制品、电子出版物、报纸、期刊等目前，该中心拥有立体储存面积10万平方米，储位22万个，每一天可收货1万个品次，拣选

3.5万个品次，加工处理

3.5万个运输包件，为500家连锁网点供给配送服务，并为xx各大中小学供给教材主要是服务xx的各个直营店和日益蓬勃起来的网上书城的物流配送，是目前西南部最大的图书配送物流中心6月29日上午，在西华大学xx学院电子商务系主任的带领下，我们xx级一百余名师生，赴...x连锁股份有限公司物流配送中心进行了参观学习首先、我们在公司市场部经理杨超的陪同下，参观了物流配送中心的作业流程，期间他给我们作了详细的讲解第一次看到了完整的物流操作系统，我们都兴奋不已看到了一本书选货、打包、运输的全过程基本上全自动化的操作系统让人感到惊讶，在仓库中心能够看到的员工很少这都是自动化处理系统的作用啊，不然，那么多定单不知要多少人去书海中才能那么快的找到在公司有关专业人员的讲解下，我明白了这些自动化操作都是围绕着书上头的条形码进行的能够说那一张小小的条形码决定了一本书能否正确的到达指定位置，公司里的员工主要就是做好整个运营的协调和后期的装车工作所以，在这个较大规模的物流公司仓库里看到的员工很少随后，我们又观摩了xx在线的办公运作情景，看到了顾客在xx网站选货和下单、付款的全过程体会到了电子商务交易的全过程，可是,做这一块的员工不多这让我们这些电子商务专业的学生对未来是否容易就业产生了疑问，也对自我的未来职业发展有了更深入的认识，正是这种现实残酷的就业状况为我以后的学习供给了动力和方向最终，杨经理给我们介绍了xx物流配送中心的概况，并结合xx的。