2025高速公路收费员辞职报告（12篇）word模板范文

高速公路收费员辞职报告（优质篇）12辞职报告是我们在职场上的一个坦诚和勇敢的表现，通过它，我们可以得到应有的尊重和认可阅读以下的范文，可以让我们更好地理解辞职报告的写作要求和注意事项参考范文高速公路收费员述职报告全面工作任职以来，切实遵照厅、局、处各级的指示要求，忠实履行岗位职责，与其他站一起，团结协作，顺利开展各方面工作，其中征费方面，年共计完成通行费收入万元，超额完成征费任务现就我一年来20xx xxxxx xxx%的工作情况汇报如下完善后勤硬件设施建设由于高速公路开通时间提前，建设期间遗留问题较多，收费xx站内部工作、生活设施还不够完善我多次召开骨干及后勤会议，征求职工对后勤工作的意见，将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反馈讯息整理记录，在上级的关爱下，先后为员工解决了日常生活中许多实际困难，为征费工作的顺利进行提供了有力保障交通行业的一个窗口，收费员每天要面对形形色色的人，所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公路的形象在收费与服务之间如何树立最佳形象，关键在于工作质量，那么如何才能有效提高我们的文明服务水平，树立我们良好的窗口形象呢我认为要做到以下几点首先应调整好我们的心态，从心底树立为人民服务意识，认识到我们是服务人员而不是执法人员，只有认识到自己的角色才能更好的投入到工作中去，文明用语天天说，时间长了，我们也就麻木了，工作机械化了，但我们的服务对象却在不断变化中，所以我们必须时刻做好文明服务工作其次是带着感情收费，加强与司乘人员的沟通，做到微笑服务，优质服务让程序化的收费、发卡过程成为一种与司乘人员之间的交流第三是说好文明用语文明用语坚持每天必须说，但不可只为说给监控室听，要等司机摇下玻璃后递上通行卡后，声音要洪亮,态度友好，富有亲和力的面部表情去说第四是业务过硬我们必须有过硬的收费技能，唱收唱付，验钞、打票、找钱要迅速，收费过程要快、准、稳，力争用最短的时间、最快的速度做出最好的服务参考范文高速公路收费员述职报告班组通过创优质服务、文明服务措施在“三基”的基础上进一步完善班组管理与服务提高司乘满意度提升班组文明服务品质和收费业务水平，班组会制定的学习安排计划外，我班组有计划有步骤地进行一系列学习活动，使我同志的思想觉悟不断升华，工作能力不断提高，观念不断转变、工作上采取灵活的学习方法，提高工作效率，工作中出现的不足、2疑问向有经验的同志探讨，工作之余自学、通读与收费有关的文件,特别是7月开展班组一帮一活动班组之间相互学习与实践相结合，提高工作效率，在学习中查找不足，改正不足，促进收费业务效率、在收费工作中，要同一着装整齐上岗，有一个饱满的3精神状态当车辆驶入收费车道内，要微笑，点头，示好，唱收唱付声音要洪亮，迎送手势要做到位要求我们每个人做到礼仪、手势、普通话、三到位，以一流的服务赢得过往司乘的满意坚持“文明，礼貌，快捷，”的服务准则，妥善处理，化解征缴矛盾上和行动上都彻底认识文明服务的重要性，严格做到“令必行，禁必止”热情为过往司乘人员服务主动为司乘人员做好事，做实事妥善化解征缴矛盾，从而获得良好的社会效益，推动许平南高速公路事业蓬勃发展指示，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想当班期间重点做好“防火、防盗、防抢、防爆”的四方面工作确保通行费征收工作的万无一失关心帮助的结果，是全班人员共同努力的结果同时，我也认识到了自己工作中的不足之处，班组管理水平，个人业务能力等还须再进一步加强提高在年的工作中，我有决心，也有信心，在两级20xx领导的正确指导和全班人员的共同努力下我一定会巩固成绩，弥补不足，统一工作方向，更新思路，扎实工作为许平南的明天做出更大的贝献集体活动是精神文明建设的重要组成部分，为了丰富广大员工的业余文化生活，促进员工思想交流，创造和谐收费站，公司组织丰富多彩的文娱、体育活动，如:跳绳、拔河、乒乓球、飞镖等项目，提高团队意识，增强凝聚力，我都积极参加员的先锋，模范作用积极参加站务管理，促进和推动收费站工作效能，带领全班人员以大无畏精神去迎接新的挑战，创造新的辉煌，确保年收费目标顺利完成当好20xx一名基层的收费者，为许平南高速公路的发展做出自己的贡献参考范文高速公路收费员辞职信尊敬的领导您好！在公司工作近一年中，我学到了很多知识，非常感激高速公路xx有限公司给予了我这样的机会，让我能在良好的环境中工作和学习因为某些个人的理由，我选择离职，恳请领导批准在我提交这份辞呈到我离开岗位之时的这段时间里，我会尽自己的职责，做好自己应该做的事，同时希望公司能尽快安排接替人员，和我做好交接工作离开这个公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的谆谆教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善最后，希望高速公路XX有限公司的业绩一如既往，一路飙升！领导及各位同仁工作顺利！此致敬礼！辞职人年月日20xxxxxx参考范文高速公路收费员辞职信尊敬的城管队领导正所谓天要下雨，娘要嫁人，生死有命，富贵在天本来我想在培养我的收费站里工作终老，但是生活是残酷的，巨大的生活压力迫使我抬起头来，去遥望那碧蓝的天空这时，我多么羡慕那自由飞翔的小鸟,还有那些坐得起飞机的人啊每个月的开头，我会满心欢喜的拿着微薄的工资去还上个月的欠债，每个月的月中，我为了省钱会努力勒紧裤带,重复性的，每个月末，生活的本色就变成了借钱度日人生数年，弹指一挥间是的，城管队会尽量把每一位员工培养成为有理想，有道德，有文化，有纪律的四有新人，工资会涨的，面包会有的，可我就不明白，我还有多少年来给你培养到时候，黄花菜都凉啦真是龙人浅水遭虾戏，虎落平原被犬欺啊参考范文高速公路辞职报告尊敬的领导很遗憾这个时候我向单位提出辞职，并写出这份辞职报告来到这里也快个月了，单位的气氛就和一个大家庭一样，同事和领导都对我很好，在X这里学了不少东西东西在这三个多月的工作中，我确实学习到了很多东西然而在工作上感觉没什么建树我开始思索，我是否适合这份工作我觉得自己付出太少，不能心安理得地拿这样一份薪水，不过我又向往得到高薪，一方面缓解未来生活的经济压力，另一方面希望找个离家近一点的公司，照顾到父母我也很清楚这时候向单位辞职于单位于自己都是一个考验，单位正值用人之际，目前正有项目开发中，所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性，本着对单位负责的态度，为了不让单位因我而造成失误，我郑重向单位提出辞职在目前这个项目中，我做了前期的界面设计，对于不能参加程序开发，我表示遗憾离开这个单位，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善*****年**月**曰参考范文高速公路收费员辞职信尊敬的XX自年入职以来，我一直都很喜爱这份营业员的工作，感谢各位领导XX的信任、栽培及包容，也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心在这年2电脑营业员工作里，我学到了很多有关电脑产品的销售技巧，自己的销售能力又上了一层楼，这些都是我最宝贵的财富非常感谢公司给予我这么好的机会，让我的未来充满了希望但因为某些个人的理由，我最终忍痛选择了向公司提出辞职申请，并希望能于下个月号正式离职希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作，xx我会尽力配合公司做好交接工作，保证销售业务的正常运作，对公司，对客户尽好最后的责任希望公司对我的申请予以理解并批准为盼此致敬礼辞职人XX0年月日XX X X参考范文收费员辞职报告尊敬的院长你好!首先感谢在医院工作的这些年，您的细心栽培看着医院的业绩日益红火，我也有了自己的想法也许是受到院长您的影响，我认为什么事情只靠想是不行的，想要像你一样成功只有从现在开始努力继续充电，努力学到更多该学的知识虽然有点舍不得，可是路是要靠我自己走的所以，现在必须向您辞去现在的工作，离开这里也是我开始的第一步希望您能理解!望批准同时在这里恭贺您，和睦家庭，身体健康此致敬礼！辞职人o年—月—日20—参考范文收费员辞职报告尊敬的领导很遗憾在这个时候向公司正式提出辞职自年月日进入股份有限公司，年月日调入到筹备组，XX XX XX XX-XXXXX到现在已经有年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学n生到社会人的转变在过去年里，公司给了我良好学习和锻炼机会，学到不少新的东西来x充实了自己，并增加了丰富的实践经验我对于公司年多的培养和照顾表n示真心的感谢！今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧，承受能力不行经过这阵的思考，我觉得离我所追求的目标越来越远人如果没有追求，他的生活很乏味，相信公司领导会给予谅解（这里你可以把你的实际情况写进去）我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，公司项目的开展，所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进也正是考虑到公司今后推进的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出辞职，望公司给予批准祝公司项目顺利推进，创造辉煌，祝公司的领导和同事们前程似锦,鹏程万里！此致敬礼XXX o年月日XXX XX XX确立后勤保障制度，建立后勤组织机构了坚实的保障合理利用资源，充分发挥能效在我站经费优先的情况下，经与其它站协商，并采纳有效建议，我整理出数十条节约能源能耗的措施，有效地节约了能源消耗和办公经费的不必要支出规范食堂管理，确保环境卫生和老员工请教，吸取经验，做了大量工作严格把好采购关，保证食品新鲜和卫生，听取职工意见，不断翻新菜式和花样品种，合理搭配,保证营养均衡同时，为使员工拥有一个优美、舒心的生活环境，我将环境卫生摆在日常工作的重要位置，定期组织人员对站内办公和生活区域进行打扫，专人验收，确保员工健康的生活空间防微杜渐、稽查为先为严肃征费纪律，防止贪污等违纪违规现象的发生，我与其它站一同制定并完善了《收费站征费稽查条例》再以广大职工为依托，时常促膝XXX谈心，与骨干们多交流，发掘稽查中的盲点，力争将违纪违规行为消除在萌芽状态通力协作、各尽其能收费站工作具体细致，环环相扣，彼此密不可分为了使站内各项工作早日迈向新台阶，在站长的带领和指导下，我配合分管征XXX费的副站长，对员工进行思想教育和业务技能培训，引导员工树立正确的思想观、价值观、提升业务素质，促进岗位成才的信任和支持，我于今年三月十七日调任收费站担任站长一职上XXX任后，我进行了一系列改革和创新，使全站上下不论是在思想作风还是在劳动纪律方面都呈现出焕然一新的面貌，取得了良好的社会效益和经济效益参考范文高速公路收费员的述职报告每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，高速公路收费员的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我们的工作，从而配合其工作时光飞逝，转眼我已经在一收费口愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长，办事员，班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备在高速公路的长龙上，在平整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线他们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目标一一高速公路事业的发展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人和朋友这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁，有的只是边荒、艰辛与寂寞在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往殊不知他们也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时；再者，收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口要求优质文明服务,唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿！收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日三尺岗亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全部内容，工作简单、枯燥而乏味但是为了高速公路事业的兴旺发达，“辛苦我一人，幸福千万家”，使我们有了奉献之心！当四周漆黑一片、万籁寂静，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又连忙起床，匆忙洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到了三尺收费岗亭星辰与我们做伴，日月伴我们同行当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱，旭日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡一直以来，我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过，但我们毫无怨言！大多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人、远离朋友，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大年初一也无一例外，可是我们都能忍受!我们把站当作自己的家，把站里的同事当作自己的兄弟姐妹，在这充满温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人我们在工作上相互支持、帮助，在生活中互相关心、照顾，遇到困难向站领导反映请求帮助，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作，“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务可是，我们无怨无悔！这就是我们高速公路的收费人员，一群勇于献身高速公路事业，为了千万家的安宁、幸福，为了高速公路事业的蓬勃发展，北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员参考范文高速公路收费员述职报告尊敬的各位领导、同志们大家好！在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩较好地完成了各项工作任务现就过去一年中的思想和工作情况汇报如下重视理论学习，坚定自己的政治理念，积极参加站上组织的各项活动，认真学习廉政教育收费站是经常与钱打交道的地方，也经常与各种司机打交道，经常有司机会塞钱给我，如果稍微控制不了自己的贪欲,就会在这方面倒下，正是经常的学习让我对廉政有了很高的认识，才能做到每次遇到这些情况都能拒绝司机的不合理请求，不做出有损高速形象、高速利益的事一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力在工作中我一直兢兢业业，对待工作一丝不苟在当绿色通道验货员时，能按照绿色通道文件要求，认真对待每一辆绿色通道车辆，认真对司机做好绿色通道政策的解释工作，不怕脏，不怕苦，不怕爬高上低,不吃拿卡要绿通车辆上的东西，严格按程序验货，不刁难每一辆绿色通道车辆，也坚决不放过任何假冒绿色通道车辆，对于想以金钱或各种东西取得绿色通道检验证的司机也是坚决拒绝在当外勤时，能很好的贯彻文明微笑服务、委屈服务，及时疏导车辆，保证车道畅通，快速及时的处理各种收费过程中的问题对待蛮横无理的司机也能微笑着去解释，用真诚去感动司机对遇到困难的司机，力所能及的去帮他们，像有的车找不到通行卡或者通行卡夹到车里去，我都能主动上前提供工具帮他们；像有的货车在停在广场时轮胎起火，我能迅速的取出灭火器帮助司机灭火，司机感谢之下送给站上锦旗;像有的车停在车道上打不着火，我能主动去帮助司机推车等等对一些不符合高速通行的车辆坚决说不，经常会有一些超限车辆或危险品车辆司机过来找我，希望拿点钱让他上高速，这样的情况很多，但我一直都谨记站领导的要求，对这类车辆坚决不放行，并认真对司机解释这类车通行高速对高速公路会有什么样的潜在危害，做到让司机心服口服在日常生活中，与班上同事能真诚相待，做到和睦相处，能经常了解班上成员的动态，及时与班长沟通，使我们的班集体能团结有爱对班上谁遇到困难，能和其他人一起为他想办法，使他能感到班组的温暖,对一些不利于团结的因素及时消灭在萌芽中一年以来，在站领导及班长带领下，虽然工作做的不错，取得一些成绩，但还有不足，在各种文件、规章制度的领会上、在抓闯卡车上等都还有不足，在新的一年里，我一定会加强理论学习，提高工作水平，保证在新的一年里，在新的形势下以饱满的精神状态迎接新的挑战取长补短，与其他同事相互交流好的工作经验，争取新一年的工作更上一个新的台阶参考范文高速公路收费员的述职报告我知道收费员的形象是代表了整个收费口的形象，所以每次都按照XXX要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的‘司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，很快就能熟练操作了现在随着旺季的到来，过口的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好同时为了干好工作我时刻注意与站长，稽查，监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了记得是月日，晚上九点孩子发高烧，我领孩子看病，XXXX等孩子打完点滴，已经是日凌晨三点了，我只睡了三个小时就上班XX了，十六日从接班开始，几乎没有停顿，胳膊都累酸了，就连晚上也有很多大型翻斗车过口，这一天收费元，创全线路各站个人收费记录XX在班组里大家都喊我一声“大姐”，作为大姐我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志如为了我们能有一个干净整洁的生活环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生为了使大家吃的更好，还经常在休息时间到食堂帮忙包饺子，包包子，摘菜，有时候捎些新鲜菜，看到大家吃的开心，我的心情也很开心我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距今后，我将继续听从领导安排，积极配合正副站长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员参考范文高速公路收费员述职报告开展服务窗口的文明服务是建设和谐社会的重要措施，本文从交通收费站的角度谈了如何做好文明服务收费站是交通行业的一个窗口，收费员每天要面对形形色色的人，所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公路的形象在收费与服务之间如何树立最佳形象，关键在于工作质量，那么如何才能有效提高我们的文明服务水平，树立我们良好的窗口形象呢我认为要做到以下几点首先是说好文明用语文明用语坚持每天必须说，但不可只为说给监控室听，要等司机摇下玻璃后递上通行卡后，声音要洪亮，态度友好,富有亲和力的面部表情去说其次应调整好我们的心态，从心底树立为人民服务意识，认识到我们是服务人员而不是执法人员，只有认识到自己的角色才能更好的投入到工作中去，文明用语天天说，时间长了，我们也就麻木了，工作机械化了，但我们的服务对象却在不断变化中，所以我们必须时刻做好文明服务工作第三是带着感情收费，加强与司乘人员的沟通，做到微笑服务，优质服务让程序化的收费、发卡过程成为一种与司乘人员之间的交流第四是业务过硬我们必须有过硬的收费技能，唱收唱付，验钞、打票、找钱要迅速，收费过程要快、准、稳，力争用最短的时间、最快的速度做出最好的服务第五是要换位思考不论遇到怎样的非正常情况，都要做到主动换位思考，将心比心，对于不按标准交费的司机要循循善诱，耐心解释收费制度和标准，充分发挥为微笑服务的优势，以平和的语气和收费站是。