2025医院行政部工作总结医院行政部门年终工作总结10篇word模板范文

最新医院行政部工作总结医院行政部门年终工作总结（精选篇）10总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢！最新医院行政部工作总结医院行政部门年终工作总结（精选篇）医10院行政部工作总结医院行政部门年终工作总结篇

一一、实行综合目标量化管理为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》,扩大病源，挖掘潜力，增加收入，提高效益，充分发挥和调动科室、职工的主观能动性，在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理，医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理，已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管理责任书》责任书是医院领导及有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求，结合我院工作实际制定的自月日实行综合目标量化管理以来，医院进一步加大了检查力度，x x强化了监督约束机制，院领导多次明察暗访，职能科室分头负责，进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查，检查发现我们负责各类保洁用品的请购、分发、登记、统计等工作2公共设施完好、干净、维修及时3车辆管理

8.每月根据公司车辆用油情况，及时办理油卡充值，及时率控制在198%以上统计各车辆基本信息及违章情况

2.后勤管理9每周根据公司员工用餐人数及厨师要求按计划进行食品采购，做到1保质、保量、价格低，日清月结，帐物相符，并且在保证质量的情况下，员工伙食费用每餐控制在元左右5负责食堂的各类设备、日用品的请购、采购、分发，登记等2及时维修、保养各类后勤设施3上传下达信息，协调后勤日常事务4作为行政专员，深知工作的繁琐，小到打印、复印、传真、各类文件归档和保管，大到接待、会议、结算、车辆管理、固定资产添置、采购办公用品及对其领用情况进行统计.其中与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要，由于1一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流突显关键.讲究分工合作，分工合理，各部门都互相关联，团队合作尤为重要

2.经常与部门主管交流，有步骤，有重点地抓好自己的工作，做到3忙而不乱，真正做好分内工作，在工作中要切合实际，发现问题及时向领导反应，进行交流，防止错误发生在完成本职工作的同时也发现很多不足之处，主要表现在以下几个方面、食堂饭菜质量一直没有很好的提高;需进一步寻找解决方法

2、车辆基本信息、违章信息登记不及时等，今后需及时记录

3、在专业技能上还有待提高，我将学习更多的专业知识，加强书写和4阅读的能力这些都需要我在今后的工作中切实加以解决工作效率虽有所提高，但并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我！医院行政部工作总结医院行政部门年终工作总结篇五年在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕年下达的20192019目标任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益、以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展目标，1为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实“五个一”工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动结合2我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周

二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境、通过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、使1我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务差错与纠纷、鼓励员工进修学习，参加业务培训今年派出两人到上级进行培训，2一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶、经过全院干部职工地共同努力，我院业务有了明显提高，门诊量较3去年有所提高，恢复到年门诊水平，达到人次，住院人，201921873819内科手术例，住院分娩例，较去年增加例，治愈率好转率2873262080%,达死亡率为、以下，急危重病人抢救成功率达手术前后符合15%,011%90%,率达无菌手术感染率为零，总收入达到万元内科入院率较去年增92%,228加手术台数较去年增加住院分娩较去年增加业务总收入21%,10%,8%,169多万元较去年增加35%O、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来，深受广大农民欢迎，1但在年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍，也面临许多难点，xx为打消农民参合顾虑，做好解释筹资工作，我们印制千多份《年告广32019大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中，出动宣传车台到5各村广泛宣传新农合政策，组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合，我院抽调人员下村督导，主动当好政府参谋，使今年参合率达、筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合，及时建立948%,了年参合信息档案xx、积极做好参合农民就医补偿工作对来我院就医出院参合农民,当日2兑现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付今年共补偿各类人次，补偿金额达、多元，确实减轻了农民负担，今年补偿6704767住院人次补偿金额万元，定额补偿人，金额万多元，门诊小额489391145补偿人次，金额万余元

6101326、为广大参合农民提供一个监督平台，在门诊大厅走廊醒目位置悬挂3农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式，并公布举报电话，接受社会各界监督、年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年，12019我们指定一名院领导亲自抓，精心组织，加大投入，更换了手术室陈旧空调，添置婴儿辐射抢救台，对病房楼外观进行整修，顺利通过了上级这两项考核检查验收、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大为此我们高度重2视，及时制定选址方案，加快工程进度，我乡个项目村在第一次验收通过5个，还有个月建成3xx、在应对今手足口病工作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科普知识，3成立发热、专科门诊、设隔离病房两间，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作在应对问题奶粉事件中，我院抽调七名人员参加筛查工作，两名同志同时运转，早上班、晚下班，中午不休息，对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查、坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，并以会代培的方式加1强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训全年共召开乡村医会议19次，积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成全乡所村卫生室考核*工作，按照上级要求，每月一次入村44督导检查，严格管理，从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强、计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、、册管理工作，对每日新2xx生儿童查行及时上卡，按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫首针接种截止月上报新生儿童人，建卡人，接种“五苗”人，并对流动123603605672儿童的接种对象进行了转出，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故、抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹、下等传染3a p病的主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格规范院内门诊日志管理，及时填报疫情报告卡，做好网络直报全年共上报传染病事件例,无迟报、16漏报现象、配合各职能部门做好相关工作配合卫生监督所对全乡食品市场的4检查和监测，从业人员体检工作，共体验人、家，并做好各村卫生诊6540所的消毒监测工作月初开展乙脑疫苗接种，共种人；月开展肠道316858驱虫人；月接种甲肝疫苗人；月开展流脑疫苗接种共种60009825H ac510人由于组织得力，严格实行一人一针一管安全接种，未发生任何差错事故狠抓结核病筛查工作，采取下乡查、村医报等措施，及时发现护送转诊，督导化疗方式，超额完成了结核病转诊任务、妇幼工作在县妇保院指导下，借“降消”项目实施有力推动,5加强孕产妇保健，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普查治工作，xxx提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡人份，住院分娩人次，住369326院分娩率达书写规范化产科历书人次，对全乡范围内进行一次妇女90,326病普查，对名妇女病进行了防治积极完成各种妇幼保健报表，做到及520时准确“降消”项目补偿工作及时兑现，无克扣虚报现象，较好地完成了全年妇幼保健任务虽然，年我们取得了一些成绩，但离上级政府和人民要求有一定2019差距，主要是思想不够解放，步子小，小进则满，医务人员知识结构不合理，部分专技术人员未取得专业证，给医疗质量带来隐患，农合工作任务繁多，卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重，财力投入大无着落，这还需要今后工作中加以解决医院行政部工作总结医院行政部门年终工作总结篇

六一、日常医疗、预防、保健工作、圆满完成全多名教职工多名学生的医疗工作，学年度完成门诊人次，1x住院人次，各类检查人次，各类注射人次，各类大小手术人次，新x x x x区救护车出诊车次，没有发生任何医疗差错和医疗事故，全师生员工在本的就诊率达到％以上，达到任期目标的要求个区医疗工作井然有序，有力x地保障了我师生员工的医疗保健需求、较好的完成了学年度的预防保健工作，防疫工作受到市防疫部门2xx的好评，全年完成名新生及毕业生各项体检任务，儿童计免人次，报告xx传染病例（其中肝炎例，肺结核例），首次为名岁以上教职工两年一次x xx的高规格全面的健康普查工作，为每一位受检者建立了电子健康档案，为全名处级以上干部、副高以上知识分子进行了两年一次的健康检查，为全女x职工进行了妇科检查，早期发现二名癌症患者

二、医疗保险和医药费管理工作本学年度，我教职工医疗保险及医疗费管理在原有工作的基础上继续取得较好的成效一年来我医保和内医疗工作运行平稳，医院采取多项管理措施，进一步加强管理，堵塞漏洞，师生员工在本地就诊率进一步提高，离休干部、保健对象、退休职工、在职职工均对所享受的医疗待遇表示满意，不论是横向比还是纵向比，我教职工的医疗保健待遇在市、省乃至全国XX XX高处于较高水平

三、计划生育工作年度我院计划生育工作继续保持先进水平，全年无超生，无计划外20xx生育，晚婚晚育率独生子女领证率均达到完成上级计生部门下达的各100%,项指标

四、认真做好档案、印章管理等工作，保障医院各项工作的协调运转、档案管理工作办公室加强了对文件、档案的管理工作，完善了相1关制度，并对我院的档案进行了分类整理、鉴定和存放，为进一步理顺和完善档案管理做好了铺垫、印章管理工作认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管2理，正确使用，严格执行医院印章管理规定、复印工作立打印室，配备电脑、打印机，基本实现自助打印,极大3的方便各部门、科室的复印、打印工作同时加强了对打复印机的维修、保养工作，保证机器的正常运转、申请或变更验证医疗执业许可证、职业健康体检机构、放射许4可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等余本（证）xx医院行政部工作总结医院行政部门年终工作总结篇

七一、实行综合目标量化管理为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》,扩大病源，挖掘潜力，增加收入，提高效益，充分发挥和调动科室、职工的主观能动性，在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理，医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理，已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管理责任书》责任书是医院领导及有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求，结合我院工作实际制定的自月日实行综合目标量化管理以来，医院进一步加大了检查力度，X X强化了监督约束机制，院领导多次明察暗访，职能科室分头负责，进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查，检查发现我们的工作是更上一层楼，比以往有了更长足的进展，特别是医护质量得到了高度重视，对医疗纠纷的防范也更加科学，医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务入保，从而使大家更能放手工作，大胆工作

二、强化服务，心系临床，推出职能科室工作质量量化考核制为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书，充分发挥各职能科室的作用，督促其恪守岗位职责，履行好服务职能，并提高工作效率，以激发职能科室的工作积极性和主动性，调动职工的工作热情和干劲，我们将自月X日起推行职能科室工作质量量化考核制X在此次量化考核中，将对包括行政科、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的个职能科室进行量化考核考核分三个内容:一是行政XX科室工作质量量化考核（占量化考核总分的％）;二是临床科室对行政科室的评议（占量化考核总分的％）;三是院领导对职能科室的评价（占量化考核总分的给这项考核由文明办、办公室牵头组织，对各职能科室的工作质量每月进行一次，并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议最后，根据以上各方面考核分数，对职能科室的效益工资进行重新分配，量化分数低于分者，扣除当月全科效益工资，量化分数在分以上者，当月效益工资全额发放

三、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革月日上午，市副市长在市卫生局长陪同下，来我院视察指导工X XX XX作，市长就医院改制问题进行了认真调研市长等一行四人在院长陪同X X下，首先到医院各科室进行了视察，就目前医院收治病人情况,服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致的调查了解之后，市长又召集院领导X班子成员进行了座谈，特别就卫生改革，医院改制，如何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨月日，我院赴市县人民医院学习考察X XX XX XX团一行人在我和院长的率领下，就股份制改革方面的问题进行了考察、XX X学习县人民医院副院长、信息科主任就股分制改革的经验措施和成XX XX效为我们做了详细介绍和答疑该院自年月份实行股份制经营以来，取得了很大的经济效益和20XX X社会效益通过改制，增强了职工的主人翁意识，转变了医护人员的服务观念，促进了业务技术水平的提高，业务量和经济效益大幅度提高，年业务收支节余达万元该院改制后的情况，政府满意，病人满意，职工满意大X家一致认为就我们医院的现状，改制是十分必要的医院改制和加强内部管理是同样重要的，必须是同步的医院行政部工作总结医院行政部门年终工作总结篇八）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理行政事务性工作的内部1分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度，2组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作联系办公设备的维修保养合作单位与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置以“谦虚”、“谨慎”、3“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责）做好协调工作行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺4各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合）认真做好公司的文字工作草拟综合性文件和报告等文字工作,负责5办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作）制度建设配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充6和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要）落实公司人事、劳资管理工作组织落实公司的劳动、人事和员工7的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作依法到劳动管理部的工作是更上一层楼，比以往有了更长足的进展，特别是医护质量得到了高度重视，对医疗纠纷的防范也更加科学，医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务入保，从而使大家更能放手工作，大胆工作

二、强化服务，心系临床，推出职能科室工作质量量化考核制为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书，充分发挥各职能科室的作用，督促其恪守岗位职责，履行好服务职能，并提高工作效率，以激发职能科室的工作积极性和主动性，调动职工的工作热情和干劲，我们将自月X日起推行职能科室工作质量量化考核制X在此次量化考核中，将对包括行政科、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的个职能科室进行量化考核考核分三个内容:一是行政XX科室工作质量量化考核（占量化考核总分的％）;二是临床科室对行政科室的评议（占量化考核总分的％）;三是院领导对职能科室的评价（占量化考核总分的％）这项考核由文明办、办公室牵头组织，对各职能科室的工作质量每月进行一次，并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议最后，根据以上各方面考核分数，对职能科室的效益工资进行重新分配，量化分数低于分者，扣除当月全科效益工资，量化分数在分以上者，当月效益工资全额发放

三、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革月日上午，市副市长在市卫生局长陪同下，来我院视察指导工X XX XX作，市长就医院改制问题进行了认真调研市长等一行四人在院长陪同XX下，首先到医院各科室进行了视察，就目前医院收治病人情况,服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致的调查了解之后，市长又召集院领导X班子成员进行了座谈，特别就卫生改革，医院改制，如门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作落实8各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作自我任职以来，深切的体会到地位来自成绩创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足、员工整体工作热情不够高，工作效率不够高，部门之间沟通不足

1、用车、出差、报销等方面还不完善比如用车地点就写广州或江门2出差没有指定负责人，有什么改变或特别情况没能及时反馈回公司，有关外出人员，没有一定的监控机制员工抱怨报销不及时，连累到工资不能及时收到、管理（整理、整顿、清扫、清洁、素质、安全、节约）和绩36s7s效考核没能真正体现出它们的功能，只是卫生检查和部门简单考评管理6s和绩效管理这两样都是一个管理系统，没有大量的人力物力是根本建立不起来其中举一下例子，之中的“清扫”，它指的不是简单的打扫卫生那意6s思，它的真正意思是清扫没有用的人和事物，包括过时或不合理的制度等等，还有最关键的是“素质”，是指人的整体素质的培养和提高，你们想想难度有多高绩效管理也是一个很大的管理系统，每一部门、每一岗位标准不同、内容不同没有你们的岗位说明书根本搞不成，要搞也只不过挂羊头卖狗肉、人力资源运用没到位，员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作4还未完善，目前仍处于“拍拍脑袋决定一切”的处理方法上，还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评、工资结构不合理，名称相互矛盾虽然底薪和基本工资是不同概念，5但特点差不多，底薪是计算工资的基数，随当时物价而变动的，是以这基数来折算实际的工资，基本工资是工资总额的基本组成部分，具有相对稳定性现在我们的做法是既写底薪又写基本工资，无形之中就形成一个月有两个底薪或两个基本工资，甚至搞了个基本工资两千多、四千多出来这两个只能选择一个，基本工资是每个月基本稳定要给那么多的，只多不少、部门之间协作不够，职责不明确，比如昨晚商场部要求水晶仓派四6人，水晶仓只想给两人还有就是明明是自己工作范围的事情推给我，我已经给了一些东西的格式给你，你就按公司的实际情况去修改，该增就增、该删就删，自己不去想想到底怎样做才合理，还要求我详细做好给你我不是万能！我可以给意见你、协助你，但实际工作还是你自己部门去做，去想，想想有什么方法会更好，效率更高，去改变，有什么好的措施或办法就要改变原来的做法，不要拿着以前的东西，而不去想想它到底合不合理、规不规范，不能拿着前人的东西一本通书读到底）加强学习，拓宽知识面努力学习专业知识和相关法律法规常识1加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数为领导的决策提供一定的依据和参考）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报及时了解员工思2想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手）注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良3好的部门工作氛围）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的4实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作xx成绩以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用医院行政部工作总结医院行政部门年终工作总结篇

九一、加强思想教育，强化业务技能培训一年来物业组在公司领导的关心及上级部门的严格要求和规范治理下，本组经常性组织开展学习公司的各项规章制度和条令条例并有针对性的安排各班小组人员进行业务技能培训，不断提高本组人员的业务技能和综合水平

二、工作表现及完成情况、水电班工作方面1水电班编制人，在班长的带领下认真做好自己的本职的工作,对办x xx公楼的设备设施勤巡、勤查、勤保养使设备设施随时保持正常和良好并严格按要求执行各种设备操作规程水电班人员还经常利用休息时间加班加点，如周六周日对办公楼的设备设施进行维护保养、清洗花园水池、六楼会议室的会场布置等为办公楼的设备正常运转及水电供给提供有力的保障由于工作需要，水电班的电工月份抽调到工地负责水电安装及室内外装xx5饰的治理和监督工作，工作量大且时间又长，但本着对工作负责的态度，该员工不怕吃苦，任劳任怨，吃住在工地，半年没有休息，并出色的完成了各项工作任务、员工食堂2员工食堂现平均天天用餐人数为人次左右，而且厢房常有接待任务，xx在人员少任务重的情况下，厨房的名工作人员坚持爱岗敬业，发扬积极进x取的奉献精神对天天进入食品严格把好质量和卫生关工作中兢兢业业，一年来天天都按时按刻的高标准做好膳食工作非凡是厢房有接待任务时厨房的工作人员更是繁忙，经常是加班加点，但厨房的工作人员始终是无怨无悔厨房工作人员辛勤努力和付出同时也得到了公司领导的认可和好评、卫生保洁、园林绿化、宿舍治理

3、物业组费用支出4物业组负责执行对办公楼的水电、燃气、设备设施的维修保养、饭堂食品及后勤物资的采购和治理任务，本着开源截流的原则，在对办公楼的水电、燃气、及设备设施的维修保养中进行了合理计划和科学的治理在后勤物资的采购工作中严格执行公司的采购制度流程，严格把好价格和质量关，为公司的后勤提供有力的物资保障

三、工作中的不足和改进方面、个别员工的

1、食堂治理及剩饭菜的浪费现象有待解决;

2、水、电的浪费现象有待采取措施；

3、部分设备、设施维护保养不到位，效果不理想4通过年的工作总结，物业组全体员工在成绩面前应戒骄戒躁,深刻20xx反省我们工作存在的不足，取长补短在新的一年里，意味着新的起点及新的挑战，物业组全体员工决心再接再厉，更上一层楼为完成年度的各20xx项工作目标而更加努力！

一、完善各项管理制度；年人事行政部积极推进人事管理制度的建设，基本确立公司人力资20xx源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理流程对工作中容易出现问题的环节进行制度化管理，如宿舍管理制度、物料验收管理流程、突发事件处理规范、样板房管理制度等为充分调动员工的积极性，改变做好做坏工资一样的状况目前，员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在保安部开始试行

二、加强人事流程的规范管理；严格执行公司审定的人员编制，根据精干、高效的原则，结合业务部门工作开展情况进行定岗定员下半年，根据二期实际情况，对增加的工作岗位进行了增编申请，其中保洁员固定编制人，临时编制人，保安员固定编8制人（见附表一人员编制变化表）10对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准，如客服中心的物业助理，从原来的高中学历提升为全部物业管理大专毕业，工程技术岗位全部要求持证上岗根据各岗位的新任职标准，完成人员招聘工作（见附表二人员素质统计表）

三、员工培训；针对物业公司业务开展过程中，提出的员工素质直接影响服务水平的问题，认真做好各类培训工作对新进员工进行上岗的制度和业务培训，共举办三期新员工培训，新入职员工的入职培训覆盖率达到以上根据业务部门的培训需求，七月份曾邀请专业学校老师95%进行礼貌礼仪的培训，提高人员服务意识和整体形象十月份对部门骨干、领班进行管理基础知识的培训，提高基层管理人员对执行力的认识和重视

四、积极配合业务部门的工作开展；）下半年，物业公司的主要工作任务是二期收楼，人事行政部配合完1成《物业管理协议》、《业主手册》、《服务公约》等服务管理协议的版面设计、内容核对和印制小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作为配合营销工作的开展，组织各部门进行了四次样板房的搬迁针对业主的投诉意见，对地下车库、P16（原绿化清洁仓库）进行了整理和迁移等等并在月根据公司的发展11612需要正式接管样板房）随着三期的接管，积极配合房产工程部对三期员工宿舍装修的配合，2组织保安、人事、绿化部员工通过义务劳动对篮球场、宿舍周遍环境、员工通道进行了清理并完成了员工宿舍的顺利搬迁和旧宿舍的善后工作）配合营销和客服中心，协调组织《江南一家亲》的大型社区活动,营3造良好沟通与和谐的社区氛围，体现物业公司的整体形象）负责二期住户日常煤气的充气和及时更换，保证业主的生活所需，4配合客服中心的工作

五、加强团队建设针对上半年住户问卷调查中提出的物业员工流动性大的问题，人事行政部从两个方面进行了整改）关心员工，改善员工福利对员工意见最集中的伙食问题，进行调1查，及时反馈和调整对饭菜的配菜方式、口味、分量、用餐的时间等均进行了新的调整定期举办员工生日晚会，组织全体员工登山活动,丰富员工的业余生活，提高团队的凝聚力）加强与员工的沟通，定时进行员工意见调查，对离职员工进行满意2度调查，了解目前存在的员工生活上、管理上的问题，并切实把存在的问题反馈和解决下半年，人员流动情况基本稳定，在行业流动性最大的年底，物业公司的人员流动率基本低于（见附表三人员流动情况表）5%

六、目前存在的问题与改善；）加强与各业务部门的沟通力度，真正起到协调润滑的作用，必须做1好业务部门工作开展的强而有力的后缓）加强行政部门监督管理职能的发挥，对物料的管理、使用、采购进2行更规范的制度化管理，做好节流的控制）加强激励机制的建设，推广评优活动，以精神鼓励和物质鼓励相结3合的办法，调动大部分员工的积极性、做好队伍的团队建设

七、年工作目标和思路20xx员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为年开展内部管理工作的基本20xx战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力医院行政部工作总结医院行政部门年终工作总结篇

十、思想政治表现、品德素质修养及职业道德1能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责、专业知识、工作能力和具体工作2我是月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工5作我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的为了搞好工作，我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作公司的两次变更手续1公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新2各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作3工作区域的卫生管理及执行4办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作6何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨月日，我院赴市XXX XX XX县人民医院学习考察团一行人在我和院长的率领下，就股份制改革方XX X面的问题进行了考察、学习县人民医院副院长、信息科主任就股分XXXX制改革的经验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑该院自年月份实行股份制经营以来，取得了很大的经济效益和20XXX社会效益通过改制，增强了职工的主人翁意识，转变了医护人员的服务观念，促进了业务技术水平的提高，业务量和经济效益大幅度提高，年业务收支节余达万元该院改制后的情况，政府满意，病人满意，职工满意大X家一致认为就我们医院的现状，改制是十分必要的医院改制和加强内部管理是同样重要的，必须是同步的医院行政部工作总结医院行政部门年终工作总结篇二初来行政部的感觉就是在做杂活，给公司每位员工送报纸也成了日常工作但是看到前台每天都来那么早，灿烂的笑容代替了早晨的睡意,每日都高兴的给大家分派报纸自己也随之被感化，这里的工作虽然不是在业务的前线，但是为其他部门服务也是在为公司、为广大的投资者、为中国的金融事业做贡献金融业的本质是服务，这里的工作可以窥一斑而见全豹心结打开了，随之而来的就是工作的激情从帮助前台分派报纸开始，从给饮水机换水开始为公司服务在李总的指导下学习了公司的办公系统a并认真研读了公司的一些规章制度每次外出培训及时通知其他相关同事，尽力把行车路线弄清楚让大家方便到达羽毛球队成立啦！在行政部的倡导下和全公司的配合，公司的文体活动有条不紊的进行着又一次能为大家服务的机会到了，根据自己的兴趣参加了羽毛球队，做了联络员积极为羽毛球队做宣传，及时通知队员们活动的场地和时间，并未器材的采购尽自己微薄的力量希望能在自己的努力下，羽毛球队能为同事们提供优质的服务“查一下怎么报考考试，汇报给我”，魏总想为公司培训做些afpcfp前期工作对这种考试一点不了解的我当成自己参加这个考试一样，上午查资料给标委会打电话咨询考试程序，给培训机构打电话询问报名细节，不放过每个流程细节，核实每一个重要的信息最后形成的一份报告，在为公司服务的同时自己也学到了不少的东西服务的过程就是一种回报随着在行政部工作的增多，对行政部的作用也有了进一步认识公司高层领导高瞻远瞩为公司以后的发展制定战略怎么达到预定的目标，这就需要行政部制定相应的战术，同时协调其他部门为实现公司的战略而努力，过程当中还需要及时协调各部门间的需求，和向公司高层反馈执行信息，同时兼管各部门的执行情况并提供服务，起到承上启下的作用行政部也需要代表公司对外和上下游公司以及同行间进行日常的交流，包括业务的和文体活动等方面，为公司的宣传尽力同时在这个部门需要和其他所有部门紧密联系，这个部门为新员工提供一个认识老员工的好平台行政部在风险控制中也扮演了重要的角色，协助稽核部对全公司进行风险控制短短的一个月，自己不知道的还很多，能做的也有限更多的是学到了一种服务意识，一种全局观，工作时候要换位思考中间做事情的时候还有很多不足第一次收合同时没有听清楚领导的指令就去做，结果出现了些纸漏，在充满风险的行业中任何跳漏都是致命的没有积极主动地去其他部门了解情况，看有没有自己力所能及的事情，做事情不够积极主动自己的犯的错误要及时改正，弥补自己的缺点由于刚入职，谈话和公司领导交流时会有些紧张和腼腆，公司气氛非常和谐，这些情况以后杜绝出现医院行政部工作总结医院行政部门年终工作总结篇三一是公司班子成员身先士卒，带领经营人员走南闯北，广泛地收集、筛选信息，精心研究和运用投标策略，并与政府、业主及设计院所建立和保持了良好的战略合作关系二是实现生产任务的就地延伸华东分公司、湘潭分公司、安装一分公司、安装二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力，成功地实现了就地开拓三是依托冶金行业，面向市场，继续发挥我们的传统优势，今年以来先后承接了杭钢烧结工程、中天钢厂热轧合金卷板技改配套工程、湘钢炼钢炉工程、东方希望1250vd铝业公司溶出及稀释安装蒸发站工程等项目四是规范联营管理，有效防范经营风险，把联营合作进一步做好做大，使其步入健康发展轨道由于年接转至今年的任务过少，且今年承接的任务按合同大多推迟xx了开工时间，致使公司上半年产值完成不理想，造成四季度生产压力巨大为此，在月底，公司成立了重点项目施工调度领导小组，制定了《重点施9工项目调度实施办法》，加强对重点项目（杭钢烧结工程、湘钢工程、益阳银色现代城工程、南京东方龙湖湾工程、嘉盛华府工程、新钢三期技改工程）的指导、监督和检查，力争完成集团年初下达给公司的各项指标一是深化内部用工改革，理顺用工管理，公开公平地开展内外部招聘工作在去年底对公司总部员工实行招聘制度后，今年又相继组织对各子分公司、项目部财务负责人进行招聘，取得了良好的效果二是积极推进培训工作，使公司对培训、资证的管理水平不断上升今年，共组织人次参加451各类培训、考试、取证工作三是认真组织学习《劳动合同法》，确保公司与劳动者之间依法建立和谐的劳动关系，保障公司利益，维护劳动者的合法权益四是各项社会保险工作顺利进行通过完善项目承包责任制，抓好成本监控，建立项目预警机制，提高经营效益一是对新开工的项目如杭钢高炉、紫苑江岸、东方希望铝厂、洛1#阳海绵钛等工程进行全面成本监控，做好项目人、材、机的检查与监500t/a督记录，并建立资料档案库二是对新钢三期技改工程和南京东方龙湖湾工程进行仔细的成本分析，核定材料量和价的控制计划，改变过去由区域公司进行管理的传统经营模式，实现由公司直接管理同时加大了对亏损项目的经营效益审计和对在建项目的过程审计力度，分析原因，并以此为鉴来不断完善项目管理制度审计部依据经营承包合同对直属单位履行职责情况进行了重点审计，全年共完成了对三产实业公司、广厦物业公司、项目管理公司、宏源劳务公司的经济效益审计；完成了对内蒙古林东工程项目、郴州分公司、酒钢项目部、青铜峡铝厂项目部、创业项目部、百河项目部、九洲项目部的审计报告；完成了对自控分公司财务情况的审计调查、山西王家大院财务往来的核实、物业公司与三产实业公司一季度财务收支情况以及海南分公司的调查核实报告根据集团公司要求，按季度对全司各子分公司、项目部开展季度质询和业绩考核工作，并取得明显效果在安全生产方面，尽管年初公司进一步落实了安全生产责任制，与各单位签订了安全生产责任状，建立健全了安全生产保证体系，但仍发生了杭钢・重大生产安全事故，其损失是巨大的，教训是深刻的之后，公司进“319”行了全方位的对所有在建项目的质量、进度、安全、贯标、财务大检查，并编制了技术质量管理和安全管理教育幻灯片、推进内部深化改革，实现管理模式的创新

6、正确处理法律纠纷，依法维护企业合法权益全年公司共接到诉讼7案件起，通过法律顾问和法律事务部的努力，均做到了有效的调解

23、破产遗留问题处理在集团的统一安排和部署下，有条不紊地开展工8作，努力维护企业的稳定，为企业的生产经营保驾扩航，做了大量扎实有效的工作

三、加强思想政治工作，推动企业稳定发展今年，公司紧紧围绕生产经营和改革改制，做好职工思想政治工作、坚持以教育疏导、更新职工思想观念为指导，加强了党员干部对政1策和理论的学习、坚持以稳定为大局，为公司改革改制创造良好的内外环境

2、不断加强领导班子和干部队伍建设，把党风廉政建设和其他业务工3作紧密结合，融入企业生产经营管理和各项工作中，严格要求领导班子自身做好表率，勤政廉政，勤下现场解决问题，起到了模范带头作用月份，5公司组织总部和长、株、潭分公司、项目部领导和财务人员近人到茶陵100监狱接受反腐倡廉警示教育、各级工会组织坚持围绕生产经营中心开展工作，工会组织建设和民4主管理工作得到进一步加强、宣传、女工和共青团工作服从经济工作大局，努力为企业生产经营5服务，受到公司上下的一致好评回顾总结年年的工作，应该客观地认识我们所付出的努力和取得的xx成绩，但我们也要清醒地认识到公司目前面临的形势和在各项管理工作上存在的问题如经营开拓思路不广、资金运转仍然艰难、安全形势依然严竣、人才流失现象严重、稳定工作压力巨大等问题，必须引起我们的高度重视，一定要认真对待，仔细分析，采取措施，加以解决，否则要实现明年更上一层楼的经营目标将会十分困难尤其是与中国五矿对接后，层级目标管理要求我们必须扫除历史障碍，否则谈企业的战略发展就会成为一句空话事关企业的发展大局，责任重大，容不得我们有丝毫的退缩和懈怠因此，我们只有把握机遇，面对现实，迎难而上，发奋图强年定位为公司的“管理发展年”，依靠集团公司的正确领导，紧紧20xx围绕建安行业做大做强，力争产值规模上台阶，管理水平上层次，确保完成集团下达的各项经济指标医院行政部工作总结医院行政部门年终工作总结篇四协助行政主管处理行政内部日常事务

1..行政日用品、办公用品、劳保用品的日常管理2办理员工社会保险等相关工作

3..员工作息考勤统计、伙食费用统计

4.文件的收发、起草行政通知5后勤食堂食品的采购等相关工作

6.年度工作总结规章制度制定与执行

1.制定《办公用品管理制度》、《劳保用品管理制度》、初稿，已提交1部门主管并下发实施⑵严格按照管理制度执行，填写《请购单》、《入库单》等，每周统计需购物品，及时提交单据，确保执行率达到虬100做好部门之间的衔接、协调工作3制定《食堂管理制度》、《门卫管理职责》初稿，已提交未下发4行政人力管理

2.每月初根据上月食品采购费用及员工用餐次数统计员工伙食费用，准1确率达到以上99%负责员工考勤资料《请假单》、《加班申请单》、指纹记录的收集、2整理、归档并统计员工作息考勤，准确率达到以上98%社会保险管理3负责公司员工社保医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险的新1参保和退保办理，申报信息准确率控制在100%负责各险种社保年审，变更手续的办理2负责各员工社保卡的制作与分发

3.办公用品、设备管理4负责行政资产的维修和保养工作

3.文件、档案、印信管理5负责公司文件、快递签收发放、归档整理，借阅，无错漏丢失现象1协助部门主管负责制作公司的名片、条幅、卡片，书籍的胶装等，合2格率在以上98%.费用管理6每月按时取回各项行政费用单据、发票等2环境卫生管理

7.监督、指导办公环境保洁工作，保持干净、舒适的办公环境1。