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服装月销售总结服装销售总结（实用篇）14服装设计的目的是为了满足人们对美、舒适和功能性的需求以下是小编为大家收集的时尚搭配范例，供大家参考和借鉴参考范文服装店销售总结我们的以纯
1.企业概述
2.营销战略
3.运营管理
4.企业目标企业概述企业使命以最优的价格，提供卓越的质量并为顾客创造卓越的价值，确保顾客对我们的产品、服务以及对我们店感到满意为此，我们承诺在社会行为中具备高度的责任感我们还力求通过与合作伙伴的通力合作来提高我们店的社会责任标准，从而为中国服饰产业的可持续发展做出贡献把一种积极创新的精神带给全世界所有的人，为消费者提供新时尚的生活体验所有权形式合伙制企业类型专卖店产品组合和种类a.自由休闲casual系列b.时尚trendy系列c.校园y2最年轻的青春休闲系列我们的口号neverthesame,穿什么，穿什么，穿什么潮我看！潮我看!企业形象营销战略目标市场的分析竞争对手分析阿迪达斯品牌个性是成熟专业、时尚现代、够酷，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训I;在和同事配合工作进程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交换进程中学会体谅他人现将X月份工作总结作以下汇报
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；
4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是不是有需要
1、货期调和能力不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品乃至要二十多天才能完成这类情况致使了部份客户的抱怨工作的条理性不够，在工作中常常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨别工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程
2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限，在与客户的沟通交换进程中不能很好地说服客户这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和进步业务水平
3、产品质量题目在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希看下降产品质量题目的发生率据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量题目的案例达十几起举两个案例邦威（盛丰）h0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产进程中不够锋利、穿透力不够强，致使客户在装钉进程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况这给客户带来了一定的损失，经过调和，客户要求我司尽快补回消耗的底钉1000粒;邦威（圣隆）h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量题目，一个工字扣同时出现几种质量题目掉漆、钮面变形、色彩不同一这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑他们觉得我们没有一点诚意后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量题目但是之前糟的质量题目给客户带往了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度下降对产品质量题目我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量题目，那时不现实的也是一种幼稚的想法容忍一定限度的质量题目是每一个业务员所必须做到的，假如一味地往抱怨工厂，只会让事情变得更加糟假如（本文是由搜集整理）说有甚么可以弥补质量题目，那就是我们的态度一旦发生质量题目我们就应当及时有效地往挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻觅并承认自己的过失的地方，这才是首先要做的事情在心态方面，我存在两个题目一是急躁心理、二是责任分散我还需要进一步往调剂和改变在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着往减缓这类状态，但是效果其实不好心理学解释致使急躁的心理有很多因素工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等，而我以为调剂急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而进步本身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能掌控的就是调剂自己的工作方法和自己的生活习惯责任分散是为了进步工作效力的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人以为这件事是自己的事情，长此以往便没有人会往刻意关注这件事，在我身边我能感遭到它是存在的我想克服这类心理的最好方法就是培养和加强本身的团队合作精神时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只有我们
1、维护老客户主要是定单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂做好森马巴拉秋季打样工作
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗语说口说无凭，甚么事情都要确认才行
3、对新客户，一定要完全依照合同上的规范行事尽快地取得新客户对我们的信任和支持
4、坚持学习产品知识和进步本身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己坚持多出往走走，保持常常与客户的有效沟通和交换，真正了解客户需要甚么产品参考范文服装店销售总结今天我学到的主要是如何接近顾客，这里面原来是大有学问啊接近顾客的首先看选准时机，不要顾客一进来就一直跟着顾客的屁股后面走，废话连篇，这样只会让顾客感觉到反感，不理由销售产品那么我们如何选准时机呢，这里我总结了几点
1.当顾客看着某件衣服（表示有爱好）
2.当顾客忽然停下脚步（表示看到了一见钟情的“她”）
3.当顾客仔细地打量某件衣服（表示有需求，欲购买）
4.当顾客找洗水陵、标签和价格（表示已产生爱好，想知道品牌、价格、产品成分）
5.当顾客看着衣服又四处张看（表示欲寻求导购的帮助）
6.当顾客主动提问（表示顾客需要帮助或先容）
7.当顾客对某件衣服拿起又放下，再拿起又放下，反复犹豫不决时当然接近顾客后，可以与之进行交谈，以致达成交易这个有以下几种方法
1、提问接近法您好，有什么可以帮您的吗这件衣服很适合您!您〜〜〜的眼光真好，这是我店很热销的产品
2、先容接近法看到顾客对某件商品有爱好时上前先容产品产品先容
（1）、特性（品牌、款式、面料、颜色等）
（2）、优点（大方、庄重、时尚等）
（3）、好处（舒适、吸汗、凉爽等）
3、赞美接近法，即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客您的包很特别，在那里买的您今天真精神小朋友，长的〜〜〜好可爱！（带小孩的顾客）
4、示范接近法利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言先容，来帮助顾客了解产品，熟悉产品的示范就是让顾客来试穿有数据表明，68%的顾客试穿后会成交参考范文服装店销售总结经过几天的学习基本知识，我已经熟悉了店内的基本情况今天终于能正式的进入到工作中了今天给我感触的，就是细节店长要我负责今天的细节工作，使我受益匪浅细节主要有
1.吧台垃圾桶内垃圾不得超过半桶，否则应立即倒掉因为垃圾过多，容易导致外溢，影响吧台形象
2.每个衣服的衣架上都有很明显的moda标志，必须吧所有带标志的衣架一致向外，而且挂钩的方向必须一致，有利于美观
3.每个货架上得衣服要按一定的顺序排放，顺序为
165、
160、
155、
170、175因为通常试衣服的顾客165身材比较多，其次是160,这样摆放有利于拿衣服方便，节省顾客时间，提高工作效率并且每一款衣服只能摆放5件，不易过多，影响美观
4.归类顾客试完衣服后，要及时将衣服收回，并案顺序类别依次挂到所属区域，以便其他顾客挑选
5.工作人员下班或者吃饭时，必须在签到本上签到，几点上班几点下班，几点去吃饭，几点吃晚饭，都要有明确的记载，以便店长知道每个员工的去向，好安排工作
6.试衣间在没人试穿衣服时，门帘一律挂在左边挂钩，鞋子放在右前方，板凳放在左后方
7.打折商品，其折扣标签必须挂在正上方，一来顾客一看就知道是打折商品，二来，不会出现正价与特价商品弄混的现象参考范文服装销售总结20xx年上半年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结首先要降低成本，应该采取的主要措施有进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电xx年的第三季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，快临近年终和今年最后一个季度，我感觉有必要对自己的工作做一下总结繁忙的工作不知不觉又迎来了新的一年，回顾来公司的四个月的工作历程，从8月份进入公司工作从事销售工作，深得公司领导的信任，担任销售部经理一职20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好参考范文服装店销售总结XX年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务XX年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌牛在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了京华的形象因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成XX年销售计划立下了汗马功劳XX年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种.种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理,害怕不能胜任，和经理争执起来通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神祝愿京华服装超市xx年销售业绩更加兴旺!XX年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务XX年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了京华的形象因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成XX年销售计划立下了汗马功劳XX年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种.种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理,害怕不能胜任，和经理争执起来通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品总之，我柜组全体员工以京华为家，牢固树立奉献在京华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地XX年我们柜组将继续本着以人为本的工作态度及顾客的高度满意是我们的最终目标的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应气温一降，冬令商品的销售就直线上升羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊今后我们要做一些思考我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，稳稳占领着中国的高端市场耐克品牌个性是挑战、热情、信心、在竞争中体味快乐的，核心就是“以专业体育用品市场来引导大众市场”安踏品牌个性是专注、务实、不断超越成本、价格上有优势，选择将重点放在
二、三线城市的大众市场，在中低端品牌中性价比较高，口碑一直不错营销方式
1、建立顾客档案包括姓名、性别、手机、电话、生日、通信地址、购买日期及款式、二次购买日期及款式、月度购买频次、建档人
2、会员积分制根据积分对产品进行打折，采取消费返利1%—30%,平均15%o市场定位目标消费者定位到18岁至30岁的年轻群体他们属于时髦潮流型,青春生机、活泼健壮、热爱时尚、追逐时髦、有见地、是享用愉悦生活的特性人士女服装店营销策划又出现了新的方案温州女性现在在家门口也可像明星们一样穿设计师的独特作品了，服装店就做起了这一特别买卖一——专门经营销售独家设计的限量版服装这家名为“颖的女装店位于时代广场一个并不起眼的位置，面积不大，装修比较典雅古朴它与一般服装店最大的不同在于大部分衣服的品牌市面上较为少见，而且同款服装均只有一两件店主孔小姐介绍说，女性购衣都追求独特个性，为此，她专门收罗一些香港和美国设计师在上海工作室的作品，并从欧洲购进一些设计独特的二线品牌女装她透露，她正在着手建立会员客户档案，今后将不定期开展主题沙龙活动，为的是和客户结为朋友，培养客户忠诚度让满意在京华的理念进一步得到拓展，让京华美名誉满十堰，让更多的顾客再来京华！我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神祝愿京华服装超市xx年销售业绩更加兴旺！xx年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务xx年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了京华的形象因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成XX年销售计划立下了汗马功劳XX年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种.种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理,害怕不能胜任，和经理争执起来通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品总之，我柜组全体员工以京华为家，牢固树立奉献在京华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业也，创造了柜组营销的佳绩XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地XX年我们柜组将继续本着以人为本的工作态度及顾客的高度满意是我们的最终目标的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应气温一降，冬令商品的销售就直线上升羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊今后我们要做一些思考我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在京华的理念进一步得到拓展，让京华美名誉满十堰，让更多的顾客再来京华！针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品总之，我柜组全体员工以京华为家，牢固树立奉献在京华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地XX年我们柜组将继续本着以人为本的工作态度及顾客的高度满意是我们的最终目标的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应气温一降，冬令商品的销售就直线上升羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊今后我们要做一些思考我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在京华的理念进一步得到拓展，让京华美名誉满十堰，让更多的顾客再来京华！参考范文服装店销售总结衣、食、注行是人类生活的四大元素人们把“衣”放在首位，可见衣服对于我们的重要性作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧常人可以吃好吃坏，有的还可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生产，所以在这方面上是肯定有需求的；随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意;所以穿，有着很大的市场，每人都必须的;冷静一下，市场之大，竞争者，也比比皆是;犹如一块奶烙上，己有了无数的蚂蚁，都在啃食着这块蛋糕究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看我们选择什么样的市场定位，及生存方式;让消费者欣赏自己的产品，是最重要的；这就是我们即将面对的最重要的根本
2、服装业便于倔起，利于把握生存原则；我之所以认为选择服装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能知道自己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧“没有失败的行业，只有失败的企业”这句话，蕴涵了生存的规律及危机，但给予我们一处警示，我们要想生存，就必须解决一些问题我们服装规模、产品定位、群体目标等我们的项目是做服装行业，开个女式服装店店名（衣拉客、唯衣、衣新衣异、衣衣布舍）群体目标
1、18-30岁该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低从上面数据可知，18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少-妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族这一目标群体月收入约在xxOO元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多参考范文服装销售个人年终总结服装销售年终总结20xx年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧
一、服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装针对这一点工作，我总结如下
1、推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择
3、结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合
4、配合服饰特点进行推荐每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说
5、谈话中注意技巧向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐
6、观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装
二、必须注意把工作重点放在销售技巧上销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售主要侧重于以下几个环节
1、注重思考了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功
2、言辞简洁，字句达意与顾客交流当中，言辞要简单易懂不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解
3、具体表现要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗服装销售年度工作总结I服装销售年终工作总结I服装销售个人工作总结服装销售年度工作总结|服装销售年终工作总结|服装销售个人工作总结参考范文服装店销售总结有优质的售后服务和质量，价格的保证承诺，在宜兴买到同品牌、同质量、同款式的话我们双倍退还你的差价，所以你可以尽管放心购买语言模板但我们公司优质的售后服务肯下定让您放心、质量肯定没有问题，先生这边请（引导顾客去试衣，并在这过程中了解相应信号有针对解决）（为顾客介绍衣服）品牌观点路靠走出来，产品靠塑造出来，转移也是一种美
2、我都买了一千多块钱的了、我不要你们的‘贵宾卡、不如送我一只98元的包!错误应对先牛很感谢你的支持，只是我们这里买满元....是公司规定的，如果你真的很喜欢这个包的话，只需付98元就可以了；经营服装店有淡旺季之分服装店的淡季需求不旺，服装店的营销应更强调竞争导向，把更多的精力放在观注和分析竞争对手上相对而言，旺季则应强调需求导向，顺应消费者需求的功能创新对于“取利”更有现实意义“旺季抢增量，服装店淡季抢减量”，是服装店淡季提升销量的根本策略一一以比对手更强的促销、更广的宣传和更低的价格进行掠夺但需要指出的是，服装店淡季的绝对量毕竟有限，所以，投入的兵力要有度，抢的程度也要有个度而且，服装店淡季做销量，同样重在取势适时推出新品在服装店淡季适时推出一些新产品，可以有效地切割对手的市场份额从取势的角度来看，能强化服装店品牌在消费者心智中的地位对于营销预算有限的服装店，以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力开发新用途发现和引导新的消费习惯是服装店淡季挖掘销量的有力途径一些别出心裁的消费方式，如买衣服送干洗.买衣服送雪糕等等捆绑销售等，往往能达到出奇的效果，就是服装店淡季营销的创新典范坚持适度促销有一些服饰店本着“投入和产出成正比”的原则，在服装店淡季大有关人士认为，这家小店的服装店营销策划方案敢于另辟蹊径占领市场，这对只会跟风追随的经营者来说值得借鉴老板的服装店营销策划方案一一对开店的一些想法很多朋友创业想从开店着手，但不知道开什么店许多人认为开店最好能与众不同，或者开竞争不怎么激烈、竞争对手不多的店我个人认为这并不实际首先，你很难与众不同其次，即使你开的店与众不同，如果没有技术门槛或者其他门槛，别人也很容易模仿所以我认为,开店首先要考虑的是自身情况，自己擅长什么东西，对什么行业熟悉或有兴趣，就开什么店熟悉服装的人可以开家服装店，熟悉建筑行业的可以开家建材店三百六十行，行行出状元，只有在自己熟悉或感兴趣的领域里深耕细作，才会成功有些人对某个行业非常熟悉，但缺少资金可以考虑找一个志同道合的合伙人不仅能解决资金问题，还能降低风险但这样开店，合伙人一定要选好一个是要能相互信任，一个是要有共同的创业目标但不管是怎样的朋友，要先小人后君子事先必须把双方的责、权、利规划清楚，分得越细越好，最好用书面的形式写清楚，免得以后产生纠纷中国企业有个不好的现象，合伙人常常在创业时能同甘共苦，一旦企业发展壮大，矛盾就出来了，所谓能共患难、不能共富贵，合伙创业时要考虑如何走出这个怪圈合伙开店时必须制定一些规章制度，尤其是财务制度一旦决定合伙开店，出资人所出的资金就归企业所有了，资金的运用要严格按照财务制度正规的办企业，事先还要做市场调查，写可行性报告、商业策划书等可行性报告里可以包含以下几个部分市场调查、市场细分、市场幅压缩费用这样做，只会使销售压力更大，服装店淡季更淡有句行话叫“赚头不赚尾”适度改善陈列方式，降低单价及利润，甚至贴本甩货，在淡季保持适度的促销，特别是形成对竞争者强大的促销压力，往往能取得事半功倍的效果案例一您好，有什么可以帮您的吗？这件衣服很适合您！（顾客拿起衣服比划时）请问您穿多大号的？（当顾客仔细地打量时）您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品（当顾客看着某件商品突然停下脚步时）案例二看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品产品介绍
1.、特性（品牌、款式、面料、颜色）
2、优点（大方、庄重、时尚）
3、好处（舒适、吸汗、凉爽）
三、赞美接近法即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客俗语良言一句三春暖;好话永远爱听，一定要认可客户的需求，并且给予适当的称赞在挖掘需求的过程中，销售人员最典型的毛病就是总在问，总是以我为导向参考范文服装店销售总结实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意！到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力！向那些老员工学习经验二.实习内容销售服装的实习内容主要有以下几个方面1,实地销售只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力!还有让顾客满意而归！2,总结经验短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足,发扬自己的长处，完善自己!如此来提高自己的销售业绩3,学习管理到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维，学习企业的管理系统三.实习收获在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获！通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值提供解决方案比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单当然，必须让导购通过每期的培训I；确定培训目标如，a.服务技能培训b.商品知识与管理培训c.店务作业技能培训d.思想观念培训这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神真正尊重顾客要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单明码实价和顾客建立情感联系给顾客接近，喜欢和信任的感觉熟记接近顾客的一些基本技巧“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触主动与顾客打招呼导购员也应注意a.顾客的表情和反应，察言观色b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远现在虽然自己已经比以前取得了一些小小的成绩但这还不算社么不能骄傲还要继续加油、继续努力勇往直前为了自己的目标和事业前进我从来不喜欢那种优越的环境，在有潜力的逆境中成长才是最好的发展之道今后，我将进一步加强学习，从基础做起，虚心请教，扎实工作，不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程努力！参考范文服装月销售总结在人生中，许多的成败与得失，并不是我们都能预料到的今天本站小编给大家为您整理了服装月销售总结，希望对大家有所帮助回顾四月份工作历程，作为xx的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特此做以下工作总结在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任当然对竞争对手也不要忽略要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西总说自己的产品有多好，别人也不会全信同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察关于销售情况的分析四月份的新客户不多，老客户购买同时也降低新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活,让每天都是充满希望的有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去存在问题通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当要加强认真学习销售员的规范下月工作目标接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括XXX,XXX还有XXX这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好具体归纳为以下几点
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失
4、以身作则，做员工的表帅不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标新的一年开始了，成绩只能代表过去我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店面对明年的工作，我深感责任重大要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队入xx公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从鑫帮来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事,在领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的.努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下销售心得
1、不要轻易反驳客户先聆听客户的需求就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户
2、向客户请教要做到不耻下问不要不懂装懂虚心听取客户的要求与他们所做的工艺
3、实事求是针对不同的客户才能实事求是
4、知己知彼，扬长避短做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任当然对竞争对手也不要忽略要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西总说自己的产品有多好，别人也不会全信同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式想客户之所想，急客户之所急
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通关心客户，学会感情投资
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语
11、心态平衡，不要急于求成，熟话说心如波澜，面如湖水
12、让客户先“痛”后“痒
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短
14、学会“进退战略”参考范文服装店销售总结现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意案例分析一位推销员对顾客说“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗？”顾客感到迷惑，但也很好奇这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天”某地毯推销员对顾客说“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为
24.8元，这样需
297.6元我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱”推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客
二、提出问题推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣案例分析“张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么？”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈定位、竞争对手分析、风险分析、本公司的优势和劣势、成本分析、收益分析、企业的经营方向和长远目标，企业的阶段性目标、为实行阶段性目标的手段和方法等内容当然，一般人开店，不一定要搞这么复杂但你至少必须对市场有比较深的了解最后我认为，你的店能否成功，并不在于你销售什么，而在于你的管理水平和营销水平开不同的店，其考虑的内容会有所不同下面按照我的想法，谈谈开一般的零售店（小超市）要注意的几个方面
1、选址选址很重要，好的地址是成功的一半选址的时候通常要考虑的几个因素是人流量、交通状况、附近的居民和单位，如学校、写字楼等还要考虑附近的店是不是有冲突或者互补一般情况下附近最好没有竞争对手但也不一定，如商业区商业单位集中，反而有助于积聚人气在开大的超市的时候，还有一个商圈的概念所谓商圈，就是商店服务覆盖范围在商圈内消费者一般会来购物，商圈范围外的消费者来本店购物的可能性就比较校当然如何确定商圈的大小也很有讲究，要考虑店的规模、竞争对手、交通状况（包括公交线路）等等因素
2、店招设计和店面设计店招设计要个性化，醒目，能让消费者印象深刻或产生好感店面设计也要比较重要，如要考虑灯光亮度、墙和地面的颜色、货架的陈列等等
3、服务和促销首先一点，千万不能卖假货一般的小超市还可以考虑送货上门、24小时营业、搞一些便民措施，也可以学大超市搞一些商品导购、海报等宣传资料，搞一些促销活动甚至也可以考虑实行会员制和积分奖励制度多想想，一定还可以想出很多促销的办法
4、管理管理一定要规范化如果商店有一定的规模，商品品种比较多，最好能实行信息化管理信息化管理有助于对商品销售情况进在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意
三、向顾客提供信息推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识等，会引起顾客的注意这就要求推销员能站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家顾客或许对推销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的如您对顾客说“我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用”推销员为顾客提供了信息，关心了顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感
四、向顾客求教推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己推销员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的案例分析王总，在计算机方面您可是专家这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题？”受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成
五、利用产品推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍用产品的腿力来吸引顾客案例分析河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时，经理不禁眼睛一亮，问“哪产的？多少钱一双？”广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销，他们准备了一个产品箱，里面放上制作精美、琳琅满目的新产品，进门后不说太多的话，把箱子打开，一下子就吸引住了顾客
六、举著名的公司或人为例人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果“李厂长，XX公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色”举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著
七、提及有影响的第三人告诉顾客，是第三者（顾客的亲友）要你来找他的这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气案例分析“何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便”打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳
八、表演展示推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意案例分析一位消防用品推销员见到顾客后，并不急于开口说话，而是从提包里拿出一件防火衣，将其装入一个大纸袋，旋即用火点燃纸袋，等纸袋烧完后，里面的衣服仍完好无损这一戏剧性的表演，使顾客产生了极大的兴趣卖高级领带的售货员，光说“这是金钟牌高级领带”，这没什么效果，但是，如果把领带揉成一团，再轻易地拉平，说“这是金钟牌高级领带”，就能给人留下深刻的印象
九、真诚的赞美每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外因此，赞美就成为接近顾客的好方法赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意案例分析“王总，您这房子真漂亮”这句话听起来像拍马屁“王总，您这房子的大厅设计得真别致”这句话就是赞美了下面是二个赞美客户的开场白实例“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了他夸赞您是一位热心爽快的人”“恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家”
十、金钱几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣案例分析“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法”“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本”“陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗？”参考范文年服装销售工作总结随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程其中，我学会了很多在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训I；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人现将工作总结作如下汇报:
一、工作方面
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成这种情况导致了部分客户的抱怨工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平参考范文服装店销售总结提高店铺日常销售最关键的是货架上黄金位的销售能力商品在陈列中的位置进行上、中、下三个位置的调换，商品的销售额会发生从下往上挪的销售一律上涨，从上往下挪的一律下跌“上段”陈列位置的优越性显而易见此位置通常用来陈列高利润商品、自有品牌商品、独家代理或经销的商品其他两段位的陈列中，最上层通常陈列需要推荐的商品，下层通常是销售周期进入衰退期的商品
2、拉开售货区和交款台之间的距离由于商品的刻意摆放对顾客心理产生影响的缘故店铺可设计多种长长的购物通道，避免顾客从捷径通往收款处和出口当顾客走走看看或寻找收款处时，便可能看到其他一些引起购买欲的物品，所以店铺的收款台位置可有意地设在离商品稍远的地方，促使顾客交款时，再被其他商品吸引，而产生购买的欲望
3、产品陈列，视线上下夹角是25°顾客在离货架30-50厘米距离间挑选商品，就能清楚地看到纵向上5层货架上成立额的商品而人的视觉横向移动时，就要比前者差得多，人的视线左右夹角是50°,当顾客距货架30-50厘米距离挑选商品时，只能看到横向1米左右距离内陈列的商品，这样就会非常不便
4、利用移动互联网时代鞋服零售管理工具提升店铺客流买呗通过裂变传播的方式帮助服装店低成本、全渠道获取新客，每位老客为您带来5-10个新客，提高店铺客流量提升进店转化率买呗为服装店提供多种适用于实体零售场景的促销组合，提升购买转化率和连带率，同时进行实时促销效果跟踪及分析,支持营销决策提升顾客复购率买呗为服装店解决进店顾客信息留存问题，建立导购员与顾客的联系通道，发挥导购员的能动性为顾客提供一对一贴心服务，提高复购率会员激活再营销买呗为服装店建立详细的会员数据库，分析会员属性、行为，标签化会员管理，实现会员精准营销，激活会员产生价值通过上面几个方法，服装店便可以成功的制造出卖点，同时增加顾客的回头率长此以往，生意肯定会非常红火的服装店主们在经营服装店的过程中，可以做个参考行及时分析什么商品好销，什么商品滞销，都能及时分析整理，针对销售情况不同的商品，库存管理和采购管理也是不一样的科学的库存管理和采购管理能有效降低成本和风险如何分析，我想也有很多资料或书籍可以参考
5、采购是很重要的环节如何降低采购成本，要考虑进货渠道、进货方式等甚至为了降低采购价格，也可以考虑联合其他小商户集中采购，分散配送采购的商品种类、数量要靠经验或对商品销售进行数据分析科学的采购能降低库存、提高资金周转率
6、商品的陈列商品的陈列、货架的摆放很有讲究商品的陈列并不能简单地认为摆得漂亮就行第一行摆什么，第二行摆什么，促销商品摆什么地方，入口摆什么商品都有讲究关于商品的陈列，可以参考有关书籍良好的商品陈列能有效促进销售
7、商品的定价也是一门学问不过一般小超市，人们更多的是考虑便利性，对价格不是很敏感所以小超市，有时也称为便利店
8、可以考虑加盟能做大的连锁企业，一般在经营上有一套比较成熟的做法，并且比较规范连锁企业一般还对加盟店进行商品配送加盟这种企业，可以减少风险，并利用连锁企业的品牌效应有时连锁企业有时还会对加盟店进行管理或其他方面的培训不好的地方是要牺牲一部分利润给连锁企业，也不利于本店以后自己创立品牌
一、店面销售商品定位韩国时尚女装，主要以针织上装为主
二、店面装修风格高贵典雅的装修风格，店面色彩以咖啡色为主，米色为辅，装修材料主要以纤维为主，体现购买者（女人）的唯美感和曲线感，吸引顾客进店
三、店内人员的配备2到3名导购员，要求有较强的服饰搭配能力，了解服装的面料及制作，对工作认真负责性格开朗大方，有亲和力，语言表带能力强，能给顾客提供很好的着衣建议
四、促销方案内容设计促销，是服饰业经营中的一大利器，不但可以促进销售额的上升，还有助于提高店内形象，与顾客建立长期合作关系结合调研结果，我们发现，地一大道开业时间不久，客流量不高，到富二来购物的顾客更不是很多，我们决定把促销目标人群定为我们的同学和老师，学校人员集中，年龄符合地一大道的购物群体，而且地一大道的商品也符合学生和老师的购买需要和购买能力我们采取了以下促销活动
3、比赛开始前，在两个校区对各个系部的老师对我们的比赛活动进行宣讲，为本校老师发放vip卡，使其成为我们重点客户
4、23-28日每天比赛期间每天的上下午到富一层各发布半个小时的代金券（10元、20元、30元），把人流引到到店内进行消费在店内张贴pop海报，最大限度的拉动现场的零散顾客来我们的店里购买商品
5、我们在做调研期间给每位顾客留下了信誉卡，欢迎他们在活动期间来我们的店里购买服装
6、我们把服装店的log做成粘贴，每个衣架上都贴有我们统一设计制作的log并精心为顾客准备了购物袋，在每次销售完成后用logo的粘贴封袋，让顾客记得我们changeyou服装店、记得“地一大道”组织的这个活动做到进店的消费者能留下深刻的品牌印象，未进店的潜在消费者能看见我们流动的品牌宣传
7、诱导消费是指消费者获得的部份，例如赠品、折扣等，现在还是有很多贪小便宜的人，可以抓住这一部分人的心理，帮助你做好促销在圣诞节我们为所有进店的消费者精心准备了小礼品，促进消费者的消费欲望并设计布置了特价服装区走薄利多销路线频繁营销规划频繁营销规划也称为老主顾营销规划，指设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励奖励的形式有折扣、赠送商品、奖品等通过长期的、相互影响的、增加价值的关系,确定、保持和增加来自最佳顾客的产出美国航空公司是首批实施频繁营销规划的公司之一,80年代初推出了提供免费里程的规划，一位顾客可以不付任何费用参加公司的aa项目，乘飞机达到一定里程后换取一张头等舱位票或享受免费航行和其它好处由于越来越多的顾客转向美国航空公司，其它航空公司也相继推出了相同的规划许多旅馆规定，顾客住宿达到一定天数或金额后,可以享受上等住房或免费住宿信用卡公司也向持卡人提供折扣频繁营销规划的缺陷是:第一，竞争者容易模仿频繁营销规划只具有先动优势,尤其是竞争者反应迟钝时，如果多数竞争者加以仿效,就会成为所有实施者的负担第二，顾客容易转移由于只是单纯价格折扣的吸引，顾客易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移购买第三,可能降低服务水平单纯价格竞争容易忽视顾客的其它需求关系营销的各种策略关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的销售关系的活动，应用关系营销最重要的是掌握与顾客建立长期良好业务关系的种.种策略设立顾客关系管理机构建立专门从事顾客关系管理机构，选派业务能力强的人任该部门总经理，下设若干关系经理总经理负责确定关系经理的职责、工作内容、行为规范和评价标准,考核工作绩效关系经理负责一个或若干个主要客户，是客户所有信息的集中点，是协调公司各部门做好顾客服务的沟通者关系经理要经过专业训练,具有专业水准,对客户负责，其职责是制定长期和年度的客户关系营销,制定沟通策略,定期提交报告,落实公司向客户提供的各项利益，处理可能发生的问题，维持同客户的良好业务关系建立高效的管理机构是关系营销取得成效的组织保证个人联系个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情，强化关系比如，有的市场营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动,如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等,双方关系逐步密切;有的营销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日，并在生日当天赠送鲜花或礼品以示祝贺；有的营销人员设法为爱养花的顾客弄来优良花种和花肥;有的营销人员利用自己的社会关系帮助顾客解决孩子入托、升学、就业等问题通过个人联系开展关系营销的缺陷是易于造成企业过分依赖长期接触顾客的营销人员，增加管理的难度俱乐部营销规划俱乐部营销规划指建立顾客俱乐部，吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员日本的任天堂电子游戏机公司建立了任天堂俱乐部,吸引了200万会员，会员每年付16美元会费,可以每月得到一本任天堂杂志，先睹或回顾任天堂游戏，赢者有奖，还可以打“游戏专线”电话询问各种问题哈莱-戴维森公司建立了哈莱所有者团体，拥33企业活力—年第10期nn营销筹划ying_iaochouhua有30万会员，向会员提供一本杂志（介绍摩托车知识，报道国际国内的骑乘赛事）、一本旅游手册、紧急修理服务、特别设计的保险项目、价格优惠的旅馆,经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛，向度假会员廉价出租哈莱-戴维森摩托车第一次购买哈莱-戴维森摩托车的顾客可以免费获得一年期的会员资格,在一年内享受35美元的零件更新目前,该公司占领了美国重型摩托车市场的48%,市场需求大于供给,顾客保留率达95%O顾客化营销关于服装折扣业营销的知识与技巧折扣服装导购的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键只有找到折扣销售致胜的关键，导购员才能够有的放矢世界上最顶尖的导购人员曾出10个成功的关键明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款参考范文服装销售总结随着工作的深进，我接触到了很多新的事物，也碰到了很多新的题目，而这些新的经历对我来讲都是一段新的磨练历程回顾整个仲春，我学会了很多在遇见困难时，我学会了从容不迫地往面对;在碰到挫折的时候，我学会了往坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象遭到破坏的时候，我学会了如何往维护;在被客户误解的时候，我学会了如何往沟通与交换以上是我在工作方面获得稍微突破的地方，但这类突破其实不意味着我就可以够做好工作，。
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