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精品销售部门工作总结（精选篇）15销售工作总结是对销售目标完成情况进行量化和评估的重要手段通过阅读这些销售工作总结范文，我们可以发现不同销售人员的职业生涯发展路径和心得体会参考范文销售部门工作总结月份，根据商场制定的销售目标任务，我公司全体员工齐心协力,精3益求精，秉承“顾客至上，质量第一”的服务理念，超额完成了月份3的销售任务具体内容概括如下
一、销售任务完成情况本月商场定销售任务万元，我司定销售任务万元，实际完成销xx xx售万余元，占商场销售任务的我店销售任务的是年同
9.4104%,130%,20xx期销售任务的倍
2.2
二、员工的工作情况除了公司及时发货等因素外，更重要的是全体员工能够积极主动，微笑服务，耐心解释，让新老客户来的满意，买的舒心，退的满意，促进了销售任务的完成同时，员工们扎实的工作赢得了更多的客户,为今后vip销售任务的顺利完成打下了良好的基础
三、有待解决的问题要继续加强员工的积极性和主动性；
1..随着季节的变化，新品上架时，员工要及时了解商品的价格、货2在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售在郑州区域，因为*******市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市常签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好市场是良好的，形势是严峻的
四、年工作计划XXXX在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队1人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法2销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯3培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次）在地区市建立销售，服务网点4（建议试行）根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的造成时间，资金上的浪费）销售目标5今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周,每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键以上是我的.一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解年的工作顺利结束了，我在公司的海外销售部工作，一年来工作20xx也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做好了，公司的海外销售在金融危机的影响下，没有出现像往年一样的全面发展的情况，这也不完全是公司的问题，经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点不过年的工作还是有很多地方值得总结的XXXX
一、改善与计划.产品的开发a每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议
1.如被采用，或一定金额的奖励，与此刺激业务员多与客户沟通，积极获取产品开发的信息.独立开发，多与产品设计公司合作，开发系列产品
2.对模仿的产品的开发，一定要避开专利才能开发
3.对产品包装要统一风格，建立统一标识，建立品脾，这对外销合内4销都有好处销售业务b.由于人民币还不断升值，对我们行业的冲击会越来越大
1.在营业额方面，不能要求太高，保持年月日万/月较为理xxxx XX XX想，盈利方面保证就可以了.出口的环境恶劣，更要做好客户的服务和维护工作2客户的服务和维护，这是年出口部要重点培训的内容xxxx.要降低赠品订单和的比例过大，要大力开发适合日本城,3oem/odm沃尔玛的产品，只有这些公司会给我们提供持久稳定的订jumbo,cainzhome,单，赠品的订单是可遇不可求的旱涝不均，对工厂来说，不是好事.列出重点客户，对这些客户执行客户待遇，在产品的开发，订4vip单货期，礼品的派送的都优先出来.建立定期与买手通电话的制度，要求业务要积极和买手沟通，了解5客户的真实意图和他们的计划，以配合他们，扩大营业额人员配置c..加强对新人的培训，让他们有良好的销售技巧和有敬业精神，如果1真的容不进这个团队，要坚决辞退.在搬出广州后，要招一名会日文的业务
2.多举办业务间的交流会，让他们交流经验，缩小参差的水平
3.定期单独对每个业务进行沟通，了解其的心态，稳定团队
4.鼓励业务在业余时间进修，包括日文，销售技巧等，公司能给他们5一定比例的报销.参加一些拓展活动，让他们更有团队精神6与工厂的合作d..对工厂的指示要清楚，让工厂严格按照销售部的指示生产，打样
1.多和工厂的主管沟通，让他们了解销售的工作，乐意配合销售部的2工作为配合工厂的生产进度，我部要设立一个客户资料提供和确认表，
3.内容包括包装物料的确认，麦头，设计稿等.延长交货期，工厂有充足的生产世间4（促销单除外）
二、不足和挑战产品的开发a.未能提供有效的产品开发的方向给工厂
1..现行的产品开发是在市场看到好的产品，买回来模仿/抄袭，对该2产品专利不理解，这样的风险大，有可能开发的产品，没客户敢买/卖.现行的产品包装较差，设计风格不统一，无法突出我们的品牌特3点客户的地域划分较杂，也无法针对特定的单一市场作一个市场的
4.产品开发，也无法一款产品适合所有市场销售业务b..总的来说，出口部的销售业绩比去年会减少，主要体现在年初一二1月份的开局和年中的月份不好，订单数量不足xx订单量的不稳定，严重影响全年的销售业绩参考范文销售部门工作总结年开始当中，坚决贯彻的政策学习、制定销售各环节话术，20xx xx公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识部门全体员工累计发短信三万余条团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的1要性不强、对客户关系维护很差客户留资率、基盘客户、回访量太少一2个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量余个，手中的x意向客户平均只有个从数字上看客户是非常少的，每次搞活动邀约客X户、很不理想导致有些活动无法进行、沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公3司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图，对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误、工作没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成一个4工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果、销售人员的素质形象、业务知识不高个别业务员的自身素质低5下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高在接下来的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队
1、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法
2、提高人员的素质、业务能力
3、建立新的销售模式与渠道
4、顾全大局服从公司战略5提高执行力的标准，建立一支好的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键我们销售部在年接下来的工作中有信心，有决心为20xx公司再创新的辉煌！参考范文销售部门工作总结开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本的销售工作任务，现将本工作总结年我们公司在、等展览会和、发现资源等专业杂志推广XX XX XX XX后，我公司的牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品XX都有了一定的认识和了解老板给销售部定下万元的销售额,我XX XXXX们销售部完成了全年累计销售总额万元，产销率货款回收率XXXX95%,98%产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司销售任务至关重要“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高今年公司添用了财务管理软件，销售和财务管理可以清xxx晰的及时性反映出来我们销售人员是在市科技有限公司的培XX XXX训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值年我学习了内部审核培训和会计专业知识培训，XX iso并获得了国家认可的证书这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低一年来，产品销售部坚持巩固老市场培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销XX售网络格局随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位20XX职责，全力以赴做好的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一xx步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩参考范文销售部门工作总结
一、本年度销售经理工作总结年即将过去，在这将近一年的时间中X我透过努力的销售经理工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结目的在于吸取教训提高自己,I,以至于把销售经理工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结我是今年三月份到公司销售经理工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热X情，而缺乏行业销售经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来，X到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和北京总公司几位领导和X其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果透过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对市场有了一个大概的认识和了解此刻我逐渐能够清晰、流利的X应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了必须程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件对于一个项目能够全程的操作下来存在的缺点对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱,X不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟透过程中，过分的依靠和相信客户，以至于引起一连串的不良反应本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩
二、部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题参考范文销售部门工作总结自己从年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带20xx领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，XX XX XX XX XX完成全年销售任务的货款回笼率为销售单价比去年下降了X%,X%,X%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了和现将年来从事销售X%X%o XX工作总结如下作为一名销售业务员，自己的岗位职责是、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；
1、努力完成销售管理办法中的各项要求；
2、负责严格执行产品的出库手续；
3、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；
5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
6、完成领导交办的其它工作7岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己号、质地;.及时调整店内商品，给顾客耳目一新的感觉；3第
四、及时回访客户，了解他们的需求，介绍最新的商品动态参考范文销售部门工作总结年是公司在全体员工的共同努力下，—汽车公司取得了历史性20xx xx的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高现将年工作总结20xx如下针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在年商务20xx大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度对于内部管理，作到请进来、走出去固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准今年由于系统内电网检查验收迫使工程XX停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善例如、今年九月份，分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积1XX硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，8020领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己10及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用、今年八月下旬，到出差，多种产业有限公司材料招标，此次2xx xx招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的型氧化锌避雷器在yh5ws-17/50此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意熟悉产品知识是搞好销售工作的前提自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类一是技术含量高、附加值大的产品，如避雷器、熔断器35kv35及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是线路用铁附件、10kv金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都xx将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的故区域市场潜力巨大现就区域的40%,xx市场分析如下
（一）市场需求分析区域虽然市场潜力巨大，但区域多数县局隶属省农电系统，材xx xx料采购由省招标局统一组织招标并配送，供电局归省农电局管理，但材xx料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而地区各县局隶属供电局管理，xx xx故要在供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功XX夫根据现在搜集的信息来看，供电局是否继续电网改造取决于省农XX电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，XX地区的电网改造有可能停止
（二）竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解，区域的电气生产厂家有二类一类XX是（分厂）、等，此类企业进入市场较早且有较强实力，同时又xx XX XX是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是等，此类企业进入市场晚但销售价格较低，型避雷器XX XX XX销售价格仅为元/支、销售价格为元/支，此类企业基本80prw7-10/10060占领了代销领域总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己计划在去年工作得失xx的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作
（一）依据年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在XX延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如做为重点，同时已改造结束三年之久，应做其所属XX XX的二县一区自购工作;二是做好油矿的电气材料采购，三是在区域XX XX采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作
（二）针对地区县局无权力采购的状况，计划对供电局继续XX XX工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作同时计划在寻找有实力、关系的XX代理商，主要做有限公司的工作，以扩大销售渠道XX
（三）对已形成销售的电力局、电力局因年农网改造XX XX XX XX暂停基本无用量，年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招XX标形成规模销售
（四）为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售
（五）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础
（六）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额
（一）年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、20xx任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现
（二）年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订20xx规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格
（三）年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八20xx小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂天办理其12他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划
（四）由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，年领导应认xx真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情参考范文销售部门工作总结年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同20xx20xx事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，可以说，年是酒店20xx推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年现就本年度工作情况总结如下经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要，年对于酒店来20xx说经历了很多总结了一年的工作下来，在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够在今后的工作中要不断创新，及时与周围的同事进行沟通，听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中，接下来的工作我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信在上级的正确领导下，酒店的未来如同浩瀚雄鹰，展翅高22飞参考范文销售部门工作总结随着经济的.高速发展，企业开展业务的方式也越来越多样化了，如电话销售技巧、营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客email户介绍新客户等等诸如此类的推销方式各有所长，也各有所短不过，有一点可以肯定的是，销售方式主要取决于企业自身的产品类型但不管理怎么样说，对绝大多数的企业来说，电话销售的方式已慢慢成为企业营销最主要的方式之一与其他销售方式相比，电话销售具有更多明显的优势节省企业资源，不会浪费金钱、时间、精力等因此，掌握电话销售技巧已成为越来越多企业营销人员的当务之急电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人都会，但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了
一、要克服自己的内心障碍有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你那打出的电话也不会收到预期的效果克服内心障碍的方法有以下几个摆正好心态作销售，被拒绝是再正常不过的事情不正常的是1没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失同时，总结出自己产品的几个优点的教训每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧
二、明确打电话的目的打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息假如接电话的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过电话沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等，如不是负责人，就要想办法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约拜访所以说打电话给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售
三、客户资源的收集既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，如果连这点都做不到，是根本谈不上创造什么良好的业绩的在电话销售过程中，选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码你获得了一个机会，获得了一个不错的开始选择客户必须具备三个条件、有潜在或者明显的需求；、有一定的经济实力消费你所销售的产12品;、联系人要有决定权，能够做主拍板3由于我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括业、咨it询业、娱乐、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息参考范文销售部门工作总结加入公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从鑫XX帮来到我感觉两个公司的工作模式有蛮大差异不论是产品的专业知XX,识还是管理与工作氛围都有很大区别前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在领导的几次会议上，经XX过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望成功是给有准备的人在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本XX着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下、不要轻易反驳客户先聆听客户的需求就算有意见与自己不和1也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户、向客户请教要做到不耻下问不要不懂装懂虚心听取客户的2要求与他们所做的工艺、实事求是针对不同的客户才能实事求是
3、知己知彼，扬长避短4做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任当然对竞争对手也不要忽略要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西总说自己的产品有多好，别人也不会全信同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速
5、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式想客户之所想，6急客户之所急、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通关心客户，学会感情7投资、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事
8、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品、910注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语、心态平衡，不要急于求成，熟话说心如波澜，面如湖水
11、让客户先“痛”后“痒
12、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短
13、学会“进退战略”14因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的会等一系列例会制度营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，做好个人工作总结报告，提升团队的凝聚力和专业素质通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利,各20xx项经营指标均创历史新高在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力参考范文销售部门工作总结据销售员以往经验，年后
三、四月份是、车的销售淡季，询问一XX下经理，从四月一日到四月十二日，买了十几辆车；从四月七日一四月X十二日部买了十七辆车X部近来销售车少一些，所以网点提车少；部网点提车多一些，从XX四月七日—四月十二日网点提车九辆，保险一般不在城入；另外四辆车X分别是队与局购卖他们的保险一般单位联系，自入保险XX近来，路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销车，部便派XX两个销售员出外做宣传，部也派一个销售员出外做宣传展厅不来客户，X保险业务更是无人问津在销售员销车过程中，一直在旁跟随学习整个销售过程，直到最不X断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当要加强认真学习销售员的规范总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好回首展望祝在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝20xx,20xx!xx我自己在新的一年里业绩飕升！参考范文销售部门工作总结我是没有受过专业的学习，跟培训，在接手这份工作时候我很担心自己能不能做好这几点，销售这个词还是对我而言比较陌生的，我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作情绪，我也不想因为自己的原因让这些事情做的这么不满意，我总是觉得这些都是可以改变的，我非常清楚在工作当中要做到哪些，一年来我积极的学校一些电话销售的技巧，虽然在工作上面没有什么捷径可走，但是我们可以让自己工作能力得到提高，我愿意花时间去让自己很做好这些，学习工作比实践工作，做出业绩要容易很多，一年来我在销售的时候还是有所提升，第一第二季度工作成绩不是很明显，那个时候自己来到这里不是很久，处在一个工作的初级阶段，XX在这一方面我想自己还有很多需要学习，第三第四季度，我有了足够的经验，在这一方面做好了相关的准备工作，让自己实现了很多价值，我会继续加油努力的一点电话销售，我一共拨打了个电话，其中有效客户对于XXXX XXX,这些我是没有什么概念的，我这种业绩我想不是非常的出众，但是对我来讲就是一种鼓励，这是来之不易的，在生活当中很多时候接触到这些非常的不简单，我只想让自己保持下去，在可持续的进步，一年来业绩方面，对我来讲还是做的不够，我认为在今后做到全年度前三才是我的目标，这对于我来讲好像是有点初出茅庐不怕虎，但是这也是我哦内心最真实的想法我想在工作上面积累足够的经验，让自己进步了才好，我在这一年来有时候也不够细心，经常性的忘记一些事情，自己的业务水平还是要加强，我不认为这些乐意搪塞过去，业务水平的提高是直接让我进步的标准参考范文销售部门工作总结年的电话销售工作结束了，我想我应该为自己过去的工作感到幸20xx运，其实这一年来在工作很多方面，都是比较顺利的，各方面的工作积累，使我现在越来越强大了起来，对于销售这份工作我也越来越熟悉了，这真的是让我受益匪浅啊，想一想这一年工作当做出来的成绩我就觉得这些都应该是我继续保持的东西，在生活上面继续做好这些基本的职责，我想没有什么事情不能够积累经验让后蓄力而发，这一年的电话销售，让我明白了很多道理，在同事们指导，领导的关心中更加是加倍的努力，我不希望自己会拖累整体工作看，我也总结这一年的工作我是没有受过专业的学习，跟培训，在接手这份工作时候我很担心自己能不能做好这几点，销售这个词还是对我而言比较陌生的，我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作情绪，我也不想因为自己的原因让这些事情做的这么不满意，我总是觉得这些都是可以改变的，我非常清楚在工作当中要做到哪些，一年来我积极的学校一些电话销售的技巧，虽然在工作上面没有什么捷径可走，但是我们可以让自己工作能力得到提高，我愿意花时间去让自己很做好这些，学习工作比实践工作，做出业绩要容易很多，一年来我在销售的时候还是有所提升，第一第二季度工作成绩不是很明显，那个时候自己来到这里不是很久，处在一个工作的初级阶段，XX在这一方面我想自己还有很多需要学习，第三第四季度，我有了足够的经验，在这一方面做好了相关的准备工作，让自己实现了很多价值，我会继续加油努力的一点电话销售，我一共拨打了个电话，其中有效客户对于XXXX XXX,这些我是没有什么概念的，我这种业绩我想不是非常的出众，但是对我来讲就是一种鼓励，这是来之不易的，在生活当中很多时候接触到这些非常的不简单，我只想让自己保持下去，在可持续的进步，一年来业绩方面，对我来讲还是做的不够，我认为在今后做到全年度前三才是我的目标，这对于我来讲好像是有点初出茅庐不怕虎，但是这也是我哦内心最真实的想法我想在工作上面积累足够的经验，让自己进步了才好，我在这一年来有时候也不够细心，经常性的忘记一些事情，自己的业务水平还是要加强，我不认为这些乐意搪塞过去，业务水平的提高是直接让我进步的标准销售部门工作总结篇年月日，我进入了飞亚铃木店做一名3x xx xx xx4s销售顾问，此后年多的日子里在公司领导和同事的支持和帮助下，我在1自己原先的基础上上了一个大大的台阶在刚刚过去的这一年中，通过x不断的接触各类客户，慢慢了解了不同客户的不同需求,订单也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的进步我谈不上有什么大的成功，工作却磨练了我的毅力和耐性，这是我的收获虽然我的业绩还有待再提高，可我一直坚信通过自己的努力可以获得更好的收效在工作中，从更具体的地方来做自我剖析，我发现，我在以下方面还有所欠缺第二，在接待客户时，有时候会因为手里同时处理几件事，而让客户等候时间偏长而造成客户有情绪波动，在谈价格的时候给自己带来困扰，亦或是客户询价之后，没能做到及时的跟进针对这样那样的不足,我认为作为销售，应该与客户打好关系，及时沟通，了解客户的购买意向，随时掌握其最新动态缩短与客户之间的距离其次，可以尝试通过各种方式开发新客户，如在、网等平台发XXXX布与个人销售相关的信息，或者是借助微薄微信等新型软件来传达出最新优惠等等的讯息来吸引客户进店咨询再次，坚持今日事今日毕，并在下班前做好明天的规划，这样工作就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然第二天事情多，也不会找不到头最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足参考范文销售部门工作总结月份忙碌的工作已经过去，现根据营销部门月份的工作情况将部XX门工作作如下总结月份共完成营收元,其中客房完成营收元，占计划的X XXX XXX平均出租率平均房价元;另外，餐饮完成营收收入XXX%,XXX%,XXXXXX元，占计划的月份客房任务超额完成，与去年同期相比，有所提xxx%;x高;但是较月份的营收下降幅度也是比较大的；另外，在月份餐饮收XX入也超额完成计划目标，主要是体现在宴会包桌收入的提高方面，占据了当月餐饮营收的很大比例；从以上经营收入汇总来年，与去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，虽然较去年相比提高不大，但是在客源结构方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市场定位的；另外，餐饮方面，此月份在营收方面虽然超额完成任务，但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的，如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点营销部在月份累计完成会议接待批次，其中主要完成了医疗器X13械会议期间在店会议的.接待工作，通过此次接待活动宣传了酒店品牌，同时也获得了客户的认同；另外，接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面，本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想，主要对周边市场客户进行了走访工作，加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见；同时，本月根据月份市场6情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访，保证了淡季期间酒店客源的稳定；另外，本月完成了对许昌地区客户的走访，通过此宣传了酒店产品，开拓了部分新客户；同时，本月结合酒店评星要求，对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计，使酒店公共标识符合评星标准要求；另外，本月部门开展了团队建设月活动，通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准，使短5信营销模式成为日常营销的一种；同时，部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况，对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计，现已完成宣传手册的统一制作，将于下月投入使用；另外，本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广，丰富了礼品种类，吸引客户的进一步消费后，客户交款定车，其中，销售员在售车过程中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入保险X、客户有的入，向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保;1X、有的客户要挂地方的牌子，只为省钱，所以不入城保险；4xx、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办连介6绍都无法进行、有些客户购完车后，说是暂时不用公司去服务，等一段时间,再7s谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业务，想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了s咨询销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降，非常影响销售员的积极性造成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务当去与客户直接做业务时，遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一x次，竟然把当成保险公司拉保险的了，态度非常不好无法沟通非常x尴尬根据以上原因种种，提出对我的要求和一点见意x
一、保险业务能力要继续提高，多向学习，不懂就问，多与销售员x沟通，多与客户正面交流多向亲戚朋友推荐向公司来购车，以增大保s险客源
二、做一下客户回访工作，看一下保险客户的客源多不多，如何去开发新的保险客源，看到销售上只要有一个客户看车，销售员就写一下客x户信息，事后，就向其客户购车事宜，保险客户是否也能留一下客户信息，打电话询问客户是否能在我公司保险以上，是近期保险工作的总结，不足之处，请经理指正批评有x望更好的开展部的保险业务x参考范文销售部门工作总结年在公司领导集体的正确领导和支持下，我和我的团队共完成了20xx件产品的销售任务，总销售收入为万元，产品数量比去年增加件，xx xxxx总销售收入较去年增加了另外在维护好现有客户的同时，在公司产xx%品极具市场竞争力的前提下，我和伙伴们通过用心用情的真诚服务新挖掘了名新客户，新客户带来的销售收入占到了总销售收入的xx XX%o、认真学习，不断提高自身能力，提升工作高质开展1作为一名销售经理，我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈的环境中，只有不断加强学习，努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰因此，我利用一切可以利用的时间认真学习销售、管理等相关知识，并将其运用到实际工作中加以提炼升华，使之能够更好的指导自己的实际工作，从而促进自己的综合素质和工作能力得到了全面的提高在我的带动下，我所带领的团队都养成了爱学习的好习惯，浓厚的学习氛围也让团队的战斗力得到了不断的提高、建章立制，不断完善管理制度，促进工作有序开展2今年，根据实际情况，我对以往已经制定的工作制度进行了更加合理的修订，同时，在实际工作中，我作为销售经理，随时注意并做到了以身作则的遵守执行，为整个部门工作的顺利有序的开展奠定了坚实的基础、严格管理，公开公平公正奖惩，促进业绩不断攀升3在实际管理工作中，我注重团队人员积极性的调动，在人性化管理的前提下，严格执行兑现公司的奖励惩处制度，在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围，从而使我们的销售业绩得到了节节攀升、用心服务，通过维护客户利益，树立口碑保持形象4工作经历告诉我们，要做好销售工作，需要在提供优质贴心服务上下功夫基于此，在今年，我更进一步坚持了自己亲自跑市场维持客户，与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面虽然，今年年我的工作比起去年有了大的改观和进步，但是自20xx己仍然存在诸如沟通管理能力有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进等问题不足，需要自己在今后的工作中有针对性的加以改进总之，成绩属于过去，作为一名销售管理人员，在新的一年里，我将以更加积极的心态，更加昂扬的斗志，发扬成绩，弥补不足，带领我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力参考范文销售部门工作总结如何准确的写好一篇销售部门工作总结，小编今天来帮你，以下是小编为大家收集的销售部门工作总结的一些资料，给大家提供参考阅读年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了XXXX一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对一年的工作进行简要的总结我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有*******销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏*******行业销售经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对*******市场有了一个大概的认识和了解现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点对于*******市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩
二、部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题下面是公司年总的销售情况XXXXslz six slz six six sixslz six six sixsixslzsixsixsixsixsix sixXjX XjX xjxXjX XjXxjx XJX XjX XjXXJ%XJXXjXXjX XjXXjXXjXXjXXjX XJXXIXXIX^Tx^Tx xT^xr^xT%xT^xrx xrxXTXXT^XTS XTX XTX XT^XTX XTX XTX✓jX XTX XTX^TX XT^XT^XTX^TX XTXXTXXTXXTXXTS XTSxTs XTSXT^Z1XTS xjxZrx Zr^ZTX XTXxTx XIZTX XTXZTX ZTX^TXXTX^TX TXJX^TXXT^XT^XT^XTX从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败在河南市场上，产品品牌众多，******天星由于比较早的进******^5c入河南市场，*******产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在）销售工作最基本的客户访问量太少1市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个，加上没有记录的概括为*******个，八个月*******天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好）沟通不够深入2销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子）工作没有一个明确的目标和详细的计划3销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作4计划性不强，业务能力还有待提高
三、市场分析现在河南*******市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。
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