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最新销售工作实践报告(汇总篇)8实践报告是对实践活动进行梳理和回顾的一种手段,可以帮助我们发现自己在实践中的优势和不足接下来,我们将为大家分享一些具有典型性和指导性的报告范文,希望能够帮助大家提升自己的写作水平最新销售工作实践报告(汇总篇)销售工作实践报告篇一8店面实习环节我被分在九鼎百脑汇东店,很幸运,据说是九鼎两个明星店之一总的来说,我们店的店员很年轻也很敬业还很专业,对人没有过分的热情但很朴实也很随和进店第一天我就发现现实与理论的差距一一条框式的不能“坐、倚、靠人性化管理制度是死的,人是活的,是严pk格按制度办事更严谨更正规还是“行道如水曲达”更高效,这是一个目前值得我思考的问题,虽然现在还无法妄下结论,但我相信随着自己人生阅历的丰富,终究会给自己一个答案,在此暂且埋下伏笔了店面实习期间,我也经常抽空到其他联想专卖店和其他品牌电脑专卖店转转,发现其实联想的店员并不是最热情的,我不知道是因为店员认为联想销量好没必要还是由于怕过分热情导致顾客反感在店员身上我能看出早就听说的一个结论社会很磨人,磨人最初的梦想,磨人的锐气与斗志,磨到最后便让你甘于平庸很多店员都习惯现在的状况,有的已经安于现状,或者他们比我更懂“知足者常乐”这个道理(因为我是一个会偶尔郁闷的人),但我还是固执地认为年轻人应该要有冲劲儿才行,他们真的都还很年轻(呵呵,说得貌似自己是一深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实习中去在为期个月的实习里,我像一个真正在的员工一样拥有自己的工作5卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天点起床,然后象一个真正的7上班族一样上班实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于公xx司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题、由于各1大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,感觉2也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度、管理层的管理人才比较少、售后服务没有所说的那么好,有时不34太及时实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实习中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实习中的一次尝试我想,作为一名即将毕业的大学生,应该更好的规划自己的职生生涯,最后衷心感谢公司给我提供实xxxx习机会!销售工作实践报告篇四很多同学把打工看做是参加社会实践、进步本身能力的机会很多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识利用到实践中往,进步各方面的能力;另外一方面可以积累工作经验对往后的就业大有裨益当代大学生对社会实践的看法和透析大学生生活实践情况,从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的题目和提出解决方法,使大学生能正确对待社会实践,在实践中见真知在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能,寻觅发展的机会,很多大学生都以为兼职是大学生的第二个课堂,通过兼职可以学到很多宝贵的东西存在就是公道,职业没有高低之分,不管甚么职业都有其可取与不可取的地方,就看自己的需求很多大学生觉得只要是能够赚钱的工作,就能够往试一试,品牌代理,促销等之前不会是大学生从事的工作,现在都成了大学生们可以接受的工作该公司主营茶品,并且兼售烟酒,未来我国茶产业的增长潜力巨大由于国内外市场需求稳定增长茶是世界三大饮料之一,而中国事世界茶产量第一大国、茶出口第二大国从国内来看,喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯,茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品,而且,随着人们健康消费观念的普及,茶正在被愈来愈多的人接受、爱好和寻求从国际需求来看,中国茶出口一直保持稳定增长态势另外中国茶产业已得到当地政府的大力支持与扶持,也得到投资者的关注,茶产业开始走向范围化、现代化、正规化,未来增长潜力很大浙江、江苏、福建等产茶地区已把茶产业作为重要的扶持产业,茶产业基地蓬勃兴起制造茶的工艺技术开始从手工化向机械化、自动化、现代化过渡,制造企业也加强了茶品牌的建设我们分两个班倒一替一天倒,早班八点一晚六点,晚班十点一晚八点,我在首山分部主要负责销售,从点滴小事做起熟记产品报价对每种茶叶的功效都能熟知刚开始工作的艰辛与不容易是不能言喻,对烟酒茶一窍不懂的我,开始像模像样的对客人进行先容,摆在我眼前的第一个题目就是张不开嘴不知怎样跟客人攀谈,但是强大的内动力推动着我,我想真诚的笑脸或许是感动客人最好的方法,第二个题目就是站不住,天天回家腿都疼、在柜台前也要将重心不断的更换觉得腿似乎粗了,不过以为一切都是值得的并且我现在也深知挣钱打工的不容易,以后花父母的没一分钱都应当仔细,把钱花在刀刃上我在售茶的同时也学会了一些选购茶叶的常识,茶叶的选购不是易事,要想得到好茶叶,需要把握大量的知识,如各类茶叶的等级标准,价格与行情,和茶叶的审评、检验方法等茶叶的好坏,主要从色、香、味、形四个方面鉴别,但是对普通饮茶之人,购买茶叶时,一般只能观看干茶的外形和光彩,闻干香,使得判定茶叶的品质更加不容易这里粗略先容一下鉴别干茶的方法干茶的外形,主要从五个方面来看,即嫩度、条索、光彩、整碎和净度另外,没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习,大家都以为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础对当代大学生来讲,应当刻苦学习专业知识,不断进步综合素质和应用知识的技能从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢所以大家以为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,进步能力可见其对大学生综合素质的进步有不可抵格的重要性不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,特别在重视素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径冷假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推动素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,特别在重视素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径冷假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推动素质教育进程的重要手段它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才华的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好情势所以为了同一个目标,同一种信念,我们加进了冷假社会实践活动通过这次社会实践,我进步了社会适应能力和应用知识解决实际题目的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了苏醒的定位,不但发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感遭到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发我以善用专业知识,增加社会经验,进步实践能力,丰富暑假生活为宗旨,利用假期参加这次成心义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我这次的社会实践收获很多在社会上要善于与他人沟通经过一段时间的实践工作让我熟悉很多的人如何与他人沟通好,这门技术是需要长时间的练习的之前实践的机会未几,使我与他人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很为难的人在社会中都会融进社会这个团体中,人与人之间协力往做事,使其做事的进程中更加和谐,更事半功倍他人给你的意见,你要听取、耐心、虚心肠接受销售工作实践报告篇五为期个月的见习结束了,我在这一个月的见习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅现在我就对这一个月的见习做一个工作小结首先介绍一下我的见习单位市造纸厂该厂位于市镇是一间地方国营企业,主要生产卫生纸,瓦楞纸等产品,产品主要销往和地区,年产量可达六,七千吨,产值一千多万元该厂产品曾多次在省级,部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐自元月日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销见习工作见20习可以分为两个阶段第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程制浆就是用机械的方法,化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页我负责收购的原材料是纸皮把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入这里就要把自己在学校学到的诸如商品学,经济数学,统计学和会计学等知识和见践结合起来用在里面例如为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客,运费等因素,最后购买了还要作好验货,入仓等工作其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少虽然在供销室见习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!销售工作实践报告篇六生产实习通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况,在这个基础上把所学的商务专业理论与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的20xx年4月5日-------20xx年xx月xx日乐昌市造纸厂为期个月的实习期结束了,我在这短短的几个月的实习生活中,学到了很多在课堂上学不到的实践知识,受益非浅现在我就对这几个月的实习做一个总结首先介绍一下我的实习公司乐昌市造纸厂该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达
六、七千吨,产值一千多万元该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐在几个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作实习可以分为两个阶段第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页我负责收购的原材料是纸皮把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面例如为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最后购买了还要作好验货、入仓等工作其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!接下来的第二阶段我被安排到销售室工作为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品卫生纸和瓦楞纸虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲这挡生意是一间零售商店为了这挡生意我做了很多功夫背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去在为期个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天点起床,然后象个真正的上班族一样上班实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影2响工厂的正常运转;销售信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细3实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗信奉在哈佛广为流传的一句话最后衷心感谢乐昌造纸厂给我提供实习机会!销售工作实践报告篇七期个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上1根本就学不到的知识,受益非浅现在我就对这一个月的实习做一个工作小结首先介绍一下我的实习单位电脑城电脑城位于商业中心紧邻商场、百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等,客流量大,商业气氛浓郁,是经商者的黄金之地电脑城与居民小区层层相拥,随着城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮电脑城与居民小区层层相拥,随着城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应,与一中、二中、三中、四中及十七中重点学校毗邻,更加使电脑城增添了一分活力,获得一份激情和动力身处电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围,邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等,厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异,促使人们加快追求高科技、新事物的脚步自月号开始,公司安排我进行了四个阶段的实习第一阶段为搬20运,其实这一阶段没有什么技术性完全是做劳力把各种产品都归类放入库房比如放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货mp3也最快有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如清华紫光同时也有一些新拼牌进入这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量销售工作实践报告篇八岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,拼出一丝清甜的味道,还是有着述职报告也应跟上时间的脚步了好的述职报告都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的销售社会实践工作报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助实习目的通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的实习时间
20.
7.1——
20.
1、知识结合实际工作慢跟不上
2、房地产企业方面的知识很少
3、核对文件效率低下4个人收获社会实践的帷幕渐渐落下了,回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐为期个月的暑假销售社会实践工作已圆满结束了,在这两个月的社2会实践中,我学到了很多在书本上从未涉足的东西同时,这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身通过这次热身式的社会实践工作,我看到了很多来自生活与工作的无形压力比如刚开始工作时的微薄收入,根本就是以自养的方式生存,并没有任何多余的可存资金而在工作中又会碰到各种各样的问题,各式各样的麻烦,这一切的一切,都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承担解决无疑,这是我有生以来面临的比较严峻的考验,也是一个人生的转折点在这两个月的社会实践工作中,我学到了许多东西,也遇到了很多困难,同时还看到了自己本身存在着许多问题整个社会实践过程,让我受益匪浅我所在的岗位是台前销售,推销各种款式型号的手机,包括诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉、三星、等知名品牌而对于这些款式opp的手机,尤其是整个行业的状况,我并不太清楚因此,在刚开始阶段,我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧对于销售手机这个行业,不用说,需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际能力,用以说服消费者购买产品而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说,无疑是个很大的挑战在起先短短的几个星期的适应阶段,我在这方面碰了很多灰,吃了不少失败的苦果但俗话说的好,“吃一堑长一智”,“失败乃成功之母”在一次次的失败中总结和锻炼,从中吸取教训增长见识,经过一段时间的学习和改进,我的销售业绩有了很大的提高渐渐的,对于销售也变得得心应手,娴熟于心然而,在这手机销售的过程中,最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能,以及了解产品相关的知识,用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品由于手机款式多种多样,顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列,更多的手机款式依然受到顾客的青睐因此很多产品的价格需要我们去了解,虽然我们本身就有一本价目表,但如此繁琐的查询工作很麻烦,对工作本身也有很大影响当销售高峰期的时候,顾客增多,询价也越多,如果再一一查询,无疑是工作中最大的弊病因此记忆产品价格和功能尤为重要在社会实践中推销手机会遇到各种各样的顾客,而对于不同的人,对产品的不同要求,需要我们有很强的应变能力,以尽量满足顾客的需求俗话说“顾客就是上帝”,在这次社会实践中深有体会而像我们这样一贯骄奢自傲的大学生,必须在工作中学会妥协,学会忍让,让一切尽可能的向成功交易的方向发展然而,在销售完成后,又得面临售后服务的麻烦,很多消费者在购买手机后都会遇到产品质量上的问题因此,有些顾客会直接向销售商找“麻烦”,这对我们的正常工作也起到了很大的影响整个社会实践期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备从中,我也深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量大学毕业在即,马上就得面临严峻的就业压力,而对于当前的经济形势,毕业的前景不容乐观因此只有加强自身的学习和提高文化知识技能,才能在将来有立足之地,做一个真正有用的人
一、实践目的自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题在现今社会,招聘会上都总写着“有经验者优先”,可一直处在象牙塔的我们社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,我决定在假期内开展我的社会实践作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少毕竟,毕业之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献只懂得纸上谈兵是远远不及的,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己以后的人生旅途是漫长的,因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才而且,我深感到,我进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦,才知道生活的艰辛,不易虽然只是短短的时间,我却觉得像经历数年增长了许多课本上没有的知识记得曾看到过这样的话:知识犹如人体的血液人缺少了血液,身体就会衰弱;人缺少了知识,头脑就要枯竭今年暑假没有提前去找工作,但我也积极的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工资的,所以最后我还是经过同学的介绍在公园做一名销_X售员,销售员的工作相对来说比较轻松,而且又能够锻炼自己的口才
二、实践内容我的工作是推销厂里各色漂亮的毛巾产品,推销工作也不像我想象的那么简单,先是培训教导你怎么推销,接着是到现场进行一系列的准备工作,然后才是正式到店面里上班在学校里,所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了,每天有固定作息时间表约束和课程的安排,根本就不需要我们自己操心而在这里就不一样了,凡是你都要自己安排,但你不能马马虎虎、随随便便的你要积极主动的接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力因为购买产品主要人群是小朋友所以你要大胆的向这些小朋友介绍你所推销产品的优点,功效与其他产品的不同之处,能调动他们的兴趣但在此前提之下,你要先做好准备,要对你所推销的产品非常的了解,怎样说能让这些小朋友及家长拥有购买欲望我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐,才能让客人明白你在说什么,才能在客人提问时作出适当的回应,不至于慌张得不知所措在这里,不仅要受到公司的监督,而且里也要听从现场人员的调配
三、实践结果虽然一开始我们还是比肩木讷的,不过俗话说熟能生巧,经过一天的锻炼我们慢慢适应了,往后就比较顺利了,我推销出去的产品虽不是最多的,但还说的过去!
四、实践心得经过一个星期的培训,我们开始上岗了一开始我们都是比较木讷的,有客人来了都是师傅提醒我们有客人来了,叫我们去介绍产品在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取经验而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的.在这次实践中,我的口才得到了提高在与顾客交谈的过程中我十1分注意语境及说话的口气,并且及时改正一些不得体的地方,使我说话比以前更大方得体了我觉得对于口才的提高,多说很重要,要尽量动脑筋说,大胆地说,不能像我第一天上班那样,不知说什么好我相信说的多了,能力在不知不觉中就提高了.在社会上待人要真诚,刚踏进办公室,只见几个陌生的脸孔我微2笑着和他们打招呼从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任他们把我当朋友,也愿意在工作上帮助我.在社会上要善于与别人沟通,语言是沟通的桥梁如何与别人进行3友好的沟通,这是需要长期的练习在学校是接触的人不是很多,而且大多是与自己一样的学生,说话也是没有多大的顾忌,开开玩笑也无伤大雅,话题也是自己所感兴趣的工作之后接触的人多了,适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式,使我与别人对话时应变不及,使谈话时出现冷场,这是很尴尬的所以出了学校就要有本质上的改变,才能在社会上立足不需要使自己的语言风趣幽默,但最基本的要说话得体,不能在话语中冷嘲热讽,要谨记“祸从口出”这个道理与同事的沟通也同等重要人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受.在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出4肯定当你在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根本就不能很流畅的和他人交流你没有社会工作经验没有关系重要的是你的能力不比别人差社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑你的自信有时能够感染其他的工作伙伴.在社会中要克服自己胆怯的心态自己心生胆怯,做事就会畏畏缩5缩,无法展示你的最佳状态,办事效率就降低了,同时也让上司、同事厌恶.工作中不断地丰富知识知识犹如人体血液人缺少了血液,身体6就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭微笑是在这社会中最强而有力的武器有人说,面对失败和挫折,一
一、摘要哲人告诉我们理论由实践赋予活力,由实践来修正,由实践来检验赵括的知识无论掌握地多么娴熟,但终究在战场上败下降来,成了纸上谈兵的“英雄”只有在实践中,理论知识才能得以运用,才能发现新的真理
二、正文、实践时间1—年月日至年月日共天208120—
82020、实践目的2作为大三的学生即将走向社会,此次实践为接触社会提供了平台本次实践的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力而且,我从事的是服务行业,从而锻炼了我与社会的交际能力,也算是一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了、实践内容3年暑期八月一日至八月二十日,为期三周的时间,我在丰县瑶琪20__化妆品超市的化妆品柜台从事化妆品销售工作首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的社会实践请求实践过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性我深信我有能力担任起此重负再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求从价位、功效、质量及售后全方位服务起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作之后的工作也都还是比较顺利的遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势另外,我还是觉得这次实践时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如顾客的消费心理我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的也应算是一种学问了更多的东西我还不能体味到从这次实践结束我就要开始计划以后的实践规划,进而更好的丰富自我挺高自身素质,做社会需要的有用之人!、实践结果及总结体会4由于是短期工,也没有太多经验,所以我的这次实践是无偿的,很感谢店主给了我这次实践的机会同样,学校的实践要求也对我起到了督促作用,多方的支持使我有了这样一次圆满的实践经历通过这次实践,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情,不得不佩服商人们的智慧还有,就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如定量减价制、赠品制、必须自觉地去做,而且要尽自己的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力而这里是工作的场所,每个人都会为获得更多的报酬而努力,无论是学习还是丁作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!虽然学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着学生要注意到社会实践,社会实践必不可少毕竟,几年之后我已经不再是一名学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我作为一名从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要可以说,近个月的工作使我成长了不少,从中有不少1感悟下面就是我的实践总结第一是要真诚你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力最第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界另外,在推销商品时,针对同一现象的不同说法,也会对销售结果造成很大影响,例如对于需要美白产品的顾客,若是说“美白产品比较适合您”,对方很有可能只是听听你的意见而已,但若是说“您的皮肤保养的很好,如果用一下美白类的产品效果就更棒了,而且现在也是优惠期间有赠品的”(赠品由我们自行赠予)迎合顾客的心理是很关键的,也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质我们依然要不断摸索,即使是有丰富经验的“老”销售员,不断的学习才是不断进步的捷径这次实践是在销售这方面的服务业,同样,对于我将要走向社会提供基石,这次实践是我走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟这次实践,使我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个小大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,虽然微不足道,但足以让我激动好一会了,这种感觉很美妙!!还有,我依然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比较真的!另外,学习的机会也是如此的难得,所以珍惜和把握现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人!我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“师傅早,那是我心底真诚的问候我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务第二是沟通要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到工作单位,师傅并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟她建立起很好的沟通是很必要的同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙通过沟通了解,师傅对我有了大体的了解,一边有针对性的教我销售知识.一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,在这次的工作中,我真正学到了书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值.学以致用第三是激情与耐心激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花在工作时,老师就跟我说,无论做什么工作激情与耐心必不可少,在产品销售方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要川用到不断的学习新知识,提高自己的销售水平当中去在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫门己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研第四是“主动出击”当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中有时我就自高奋勇我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了人家的认可第五是讲究条理如果你不想自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告在售后服务部的文件材料很多,这就需要有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情这点对我感触很深,同时让我联想到在一本书看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理”所以说养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅另外我还总结了销售宗旨服务态度至关重要做为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量这就要求我们想顺顾客所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成就也得到了总经理和同事们的一致称赞作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用自己的知识,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人打工的日子,有喜有忧有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了假期打工寒假虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道在这次寒假的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟独立发展、社会实践不但带给我们一个亲身体验直接感受社会的机会,而且还有助于他们把直接经验升华为理论知识,树立正确的世界观人生观价值观,建立健全良好稳定的心理素质,为未来的人生指明方向最后,有助于促进大学生的社会化程度大学生可以通过社会实践检验自身的只是技能水平,而且还可以检验自身行为模式及时纠正自己的思想和行为的偏差则有助加快大学生与社会的融合的步伐,使其尽快成为一个真正意义上的社会人在接下来的假期里,我们要多多接触社会,必须深刻认识自己的主体地位把自己定位为服务社会奉献青春的实行者发挥自身这个主要参与者的地位,然后积极主动的投身到社会实践活动中发挥参与社会渐渐的主动性变“要我做”为“我要做”尽情发挥自己的创造力认真总结的是,在实践活动中,善于总结酒水,积聚无限的智慧和历练我还想说的是对于社会国家学校要给与我们一定的帮助和支持学校要成为大学生社会实践组织者和服务者国家要充分发挥党的先锋模范作用社会企业要为大学生提供良好健康的实践环境让我们这群充满热情的大学生接触社会,了解社会,在我们真正走入社会的时候不会感到陌生,不会感到孤独无助!销售工作实践报告篇三为期个月的实习结束了,我在这个月的实习中学到了很多在课堂55上根本就学不到的知识,受益非浅现在我就对这个月的实习工作做一5个工作小结首先介绍一下我的实习单位公司该公司座落在繁华的商XXXX XX业区中华路口处,交通十分便利,四通八达总建筑面积达六万平方米,公司经营商品大类,万余种商品;下设个商场公司营业大厅装50412饰典雅豪华、陈列美观和谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是老字号一样深受广大消费者青睐xx自实习开始,在这个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作实5习可以分为两个阶段第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程销售分为售前和售后服务两个基本过程售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理咨询学等知识和实习结合起来用在里面例如为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度只有价格低廉才能吸引广大消费者在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看就像XX公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买家电,就是把舒心、放心买回了家XX公司的售后服务相当好,他们承诺用户永远是对的,只要用户一个电XX话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式、1上门服务时出示“星级服务资格证”、公开公开出示“统一收费标2准”,公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意产品自售出之日起日内发生7性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起日15内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;在包修期内,由于多次维修仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决通过一段时间售后实习使我。
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