2025年厂长工作总结（7篇）

的控制，并保证物品的及时补充

三、202X的预想自XX年年以来，岳阳物业公司的发展，一直紧紧围绕以“对人服务，对物管理”为指导思想，以“优化管理、管理创新”为核心,以“增强公司竞争力，使公司成为竞争中的强者”为目标，励精图治，重管理，精服务，控成本岳阳公司将在20_年有以下预想

1、有效控制成本，节约费用开支，对所有开支进行严格的审核把关，完善采购制度并监督执行

2、团结共进，加强工作协调力作为同一个公司员工，应该互相学习，加强联系，共同合作，做好服务工作为了公司整体发展这个共同目标，各员工应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神,利用团队的力量提高公司的整体作战能力

3、伴随着二期收楼及小区的入住率不断上升，物业公司各岗位的服务质量还需进一步提升

4、继续跟进目前遗留问题的解决，如车库的设置和管理，智能化系统的投入使用（电梯内与地下车场加安摄像头）等，解决和提高小区安防硬件系统的配备和完善

5、加强员工的主人翁精神，要时刻以公司的利益为工作开展的出发点在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提

6、完善员工培训与激励制度，达到了理论和实操同步，深入地了解到员工的特点和工作能力，并对其进行合理分工，实行专人专项责任制，充分发挥员工的潜力，调动了员工的工作积极性，提高了工作效率，令公司的服务人员面貌一新，服务技能也上到一个新的台阶

7、提高收取物管费等各项费用的技巧，并创建有效的收费体制

8、采取“对人服务，对物管理”的模式，配合娱乐设施的配套服务，努力创造经济效益力求把服务、娱乐做为文化的推广，把社团组织组建与实施方案落到实处，把南湖新天地小区营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区

9、完善各项管理制度，建立员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度加强人事流程的规范管理，严格执行公司审定的人员编制,根据精干、高效的原则，结合各部门工作开展情况进行定岗定员对各部门的人员招聘条件重新制订招聘标准，尽量用下岗职工，缓解企业人员成本的支出负荷

10、针对员工在物业服务过程中出现的典型性问题，进行各类培训工作对新员工进行上岗培训，若新员工数量少，就实行老带新原则，若新员工数量多，就实行规模培训计划

11、加强团队建设，关心员工，改善员工福利加强与员工的沟通，定时进行员工意见调查，对离职员工进行满意度调查，了解目前存在的员工生活上、管理上的问题，并切实把存在的问题反馈和解决

12、岳阳湘冶公司综合财务部每月与总部综合财务部进行财务核算，确保岳阳湘冶物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率，为公司领导提供最准确财务数据一份汗水一份收获！物业公司全体员工在各领导的指导下，虽然取得了一定的成绩，但离工作的目标仍有很大的差距这需要我们全体员工，脚踏实地，从服务着手，逐步把物业公司的服务品质提升到一个新的高度，迈上一个更高的台阶！我们坚信202X,岳阳湘冶物业公司将是一个不同凡响的一年！2023年厂长工作总结篇5炼钢厂在上级的正确领导下，在公司处室和兄弟单位的大力支持下，全厂同志发扬优良传统，团结奋进、开拓进取，圆满完成了上半年的各项工作，下面我就炼钢厂上半年的工作情况总结汇报如下

一、生产情况上半年，炼钢完成产量

356210.56吨，比去年同期提高

80391.77吨，比计划指标低

2749.44吨，钢坯合格率

99.98%,比去年同期提高

0.03%,比计划提高

0.48%；完成成本

2729.05元，比计划节省

4.19元；白灰完成产量

52491.69吨，比计划提高

5561.69吨，合格率完成

98.35%,比计划提高

3.35%,完成白灰成本

272.68元，比计划节省

2.04元上半年生产基本平稳，受客观因素影响，钢坯产量稍低于计划指标，质量控制良好，其中

2、3月份合格率达到100%；成本控制基本正常，个别月份稍有起伏

二、安全环保「6月份，白灰车间出现轻伤一起，炼钢系统连续八个月没有出现工伤事故，全厂杜绝了重伤以上事故，轻伤事故率低于3pernil；,未发生环保事故今年以来，我们坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，始终把安全工作放在各项工作的首位，积极开展“安全生产专项整治”和，，六个一，，活动，层层落实责任，全方位开展隐患排查与整改，安全基础管理得到逐步完善，各工段、班组坚持进行经常性安全教育，使员工的安全意识和安全技能有了新的提高，同时，加大了违章违纪和安全事故的考核力度，狠抓制度的贯彻落实，对防止和减少安全事故起到了积极作用在抓好安全工作的同时，我们积极落实公司指令，全力做好环保工作，加强了除尘系统的运行管理，狠抓关键岗位的严细操作，控制厂区二次扬尘，厂区卫生状况保持良好，作业岗位保持整齐有序，保证了环保指标的完成

三、节能降耗节能降耗工作关系到企业的生存与发展，为此，我们一直保持着清醒的头脑，在生产组织和日常管理中，我们没有盲目追求产量，始终将节能降耗作为一项重点工作，常抓不懈为了限度的降低消耗、节约成本，我们加强了设备的维护保养，开展修旧利废，减少备件消耗;加强严细操作，减少生产损耗，我们从点滴入手，节约一度电，节约一滴油，节约一根焊条，全力做好节能降耗工作，努力实现降本增效目标

四、问题与不足生产方面由于设备老化，给生产带来很大困难，设备保障和班组的生产组织需要进一步加强安全方面今年上半年虽然取得了一些进步，但我们面临的安全形势依然严峻，白灰车间出的一起轻伤，说明我们的安全管理还存在不少漏洞，部分员工还存在麻痹松懈思想，思想上的懈怠，极易诱发安全事故，这就要求我们必须采取更加有力的措施，千方百计保证安全生产环保和节能降耗方面立足现有条件，我们在上半年虽然已尽了很大努力，但距离国家和企业的要求还有很大差距，面对越来越严峻的钢铁形势和政策压力，我们的任务还相当艰巨，要求我们必须付出更大努力，上下一心，度过难关

五、下半年工作针对上半年工作中存在的问题和不足，我们将在下半年重点做好以下几方面的工作

1.抓好安全生产，严防工伤事故全面落实上级精神，坚持“安全第

一、以人为本”的管理理念，强化安全管理，特别是七月份又将面临暑期生产的考验，我们将全力以赴克服高温多雨给生产组织和安全管理造成的困难，加大隐患排查和整改力度，全力做好防暑降温工作，坚决消除麻痹松懈思想，不断提高员工的安全意识和安全技能，防止出现任何工伤事故

2.稳定员工思想，提高工作效率思想是工作的基础，无论形势如何变化，我们炼钢厂全体员工都要坚定信念，稳定思想，努力提高工作效率，在各自的工作岗位上尽心尽力，尽职尽责

3.加强生产组织，抓好节能降耗针对上半年生产存在的问题，我们将采取更加有力的措施，减少人为因素和设备因素对生产造成的影响，同时，严格控制生产成本，把节能降耗作为重点工作抓紧抓好，努力实现降本增效目标

4.加强环境保护，严防环境事故继续做好除尘系统的设备管理和运行管理，搞好岗位和厂区卫生,防止二次扬尘，狠抓炼钢等岗位的严细操作，防止冒黄烟，坚决杜绝环境事故回顾过去这半年的工作，有成绩也有不足，在下半年的工作中，我将和全厂同志一道，认真吸取上半年的经验教训，发扬成绩，克服不足，努力做好各方面的工作，为企业的生存与发展恪尽职守，不断开创我厂工作的新局面2023年厂长工作总结篇6在日常生产管理中，我依据公司生产管理办法，结合我厂自身实际，从任务下达、施工安排、材料管理、过程控制、检查验收、修后服务各个环节严密组织，全力确保生产任务的完成和生产安全的兑现,半年来组织检修作业车50多台次，全部高质量完成任务尤其是在今年的大施工中，为了保证施工用车的安全，我精心组织，合理安排，身先士卒，接到抢修任务后，带领本厂职工以最快的速度赶赴现场,抢复了茶坞轨吊传动轴万向节断裂、大西轨吊减振簧断裂等各类作业车故障十余次，保证施工任务的顺利进行如4月22日，大西作业车组赶赴二期进行施工作业，运行途中发现轨吊右前减震弹簧折断,接到修理命令后，在库房没有备件的情况下，组织人力从别的车上拆下所需部件4月23日，天降小雨，我又亲自带队赶赴现场，顶着小雨指挥作业，经过两个多小时的抢修，故障处理完毕虽然全体作业人员的身上都湿透了，但保证了车组正点运行，体现了我们的工作价值，我打心眼里由衷的高兴在基础管理方面一是加强学习，注重提升自身及全体职工的思想整治及业务技术素质在今年的学习实践科学发展观活动中，作为一名干部党员，我总是能认真学习理论知识，及时做好笔记，处处起到模范带头作用，推动我厂学习活动的良好开展，按时完成各阶段学习活动并结合工作，深入实际，理解认识科学发展观的深刻内涵，创造性地开展工作，因此获得202X度优秀共产党员的荣誉称号在班组学习教育活动中，半年来，传达、贯彻公司、修配厂

1、

2、

3、4号文件及各工种、各岗位职责及各种规章、制度、设备操作规程，全面提升职工整体素质；保持每周的业务学习和政治学习高质量完成，利用上作业车小修项目的机会，整理出各型号作业车的小修内容、技术要求及工艺规范，全部用于职工教育培训，另外对新出版的《接触网作业车管理规则》组织全员逐条学习，使全体职工达到对新的《接触网作业车管理规则》的熟练掌握，并应用到生产，为生产服务二是贯彻零九年上级工作安排，积极有效开展节支降耗工作

1、制定出台了本厂能源管理办法及大功率用电设备空调、洗衣机等的使用办法，从制度上保证了节支降耗工作的有效开展

2、明确了本厂各项能源指标，日常做好卡控，月底进行汇总分析，保证节支降耗的指标顺利完成

3、缩减成本，自制制动系统试验台我厂原有的701型三通阀试验台，由于年代久远，已不能适应新的制动系统试验要求，而买一台新的设备费用昂贵，我经过仔细的分析，觉得利用我厂现成的资源完全可以自制一套试验系统说干就干,在征得厂部、公司领导的同意后，我就召集技术人员研究技术要领,制定制作实施方案，在技术条件有限的情况下，我硬是抱着死啃骨头,不达目的誓不罢休的决心，通过查阅技术资料，现场对比分析，以及不耻下问，向专家、厂家请教等，攻克了一个又一个疑难点，经过几次三番的不断修改论证，试验台试制方案终于出台我们从报废车拆下各主要制动部件，利用角钢焊接固定支架，采购管件，按照图纸进行加工、连接经过一个多月的紧张而严谨的加工作业，试验台顺利完工首次操作试验，基本满足使用要求仅此一项，节约成本十余万元在安全管理方面

1、及时认真学习贯彻上级各种安全文件精神，广泛开展安全生产月和落标明责求发展，节支降耗提效益严两纪、反违章、重现场、落标准回顾警示活动和安全生产隐患排查治理和督促检查工作活动等安全专项活动，加强宣传教育，营造浓厚的安全氛围

2、学习

3.

23、

7.

31、

6.29等典型事故案例，开展安全警示教育，举一反三，让安全思想理念深深植根于职工的心目中以及普及法律法规和消防安全知识，增进安全法制理念，维护治安综治安全

3、认真落实逐级负责制，抓好安全关键，做好安全预想和安全巡查，第一时间发现隐患，并及时排除，实现了作业、人身、交通、设备、消防等项目的全面安全2023年厂长工作总结篇7时光似箭、岁月如梭，我们即将迎来新的一年在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对生产部一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更美好

一、工作回顾

1、产品产量方面201x年，为到达客户产量和质量的要求，也为缓解生产忙季流水线的生产压力，生产部加开了三号流水线，最多一天开六个班组进行生产，大大加强了生产能力，201x年全年生产达900多万米，且今年没有发生外发的情况，各部门合理的调整生产计划，和利用有限的资源，及时满足客户的交期，为公司今后产品的多元化打下了基础

2、产品品质方面在今年工作中，在确保生产任务的情况下狠抓质量，对车间人员进行合理的调整，对班组长进行培训我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下，全力的投入在生产每一个环节中，产品质量一定会稳步提高

3、设备管理方面在过去的一年里，各设备比较良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定201x年为响应节能减排工作，工厂排查中发现三车间水管爆裂，发生严重的漏水现象，发现后我马上组织人员维修处理，对水管进行重新排布，维修后用水量明显下降，为公司节省了开支

4、安全生产方面在过去的一年里，我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育，监督和排除各车间存在的安全隐患确保了生产车间的有序运行201x年工伤事故较之去年有了明显的减少，全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故

二、存在的不足和对策生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足

1、质量管理方面1）员工质量意识淡泊目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系2）缺乏全员参与质量管理理念我们现在缺乏的就是全员参与质量意思，在我们计件和没有品管的巡检下，有时候会出现一个真空地带，班和班之间谁都管谁都不管的局面而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象3）缺乏生产质量记录意思由于我部门全体计件化以后，在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录产品在整个制造中过程中，如何完整记录产品过程质量状态尤为重要虽然这方面在逐步的改善，但离我们质量管理体系所要求的，些我们所做，做我们所写记我们所做的还差较远！

2、人员管理方面加强制度管理，制定完善的规章制度和培训计划实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合数字，以适应企业以后发展的需要

三、201x年工作计划

1、建立健全的工作质量职责制度对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查,这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系

2、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐在201x年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为公司建设作应有的贡献据一线员工的流动量，及时为新员工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新员工在生产时，都能了解基本的产品质量判别方法我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的品质意识，并付诸于一线员工的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足市场客户喜悦的产品

三、设备管理方面在这半年多时间里，公司陆陆续续提供了更多设备，为产品的产量和质量提供了更加有力的保证按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养，并且作了相应的记录，有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性

四、生产现场管理方面各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐，产品、报废产品没有做到定置管理还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生比较差，操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱我个人认为解决的途径是加强现场管理，强化处罚措施，具体安排专人进行监督检查年年终总结

五、仓库原材料管理、车间原材料消耗及生产成本的控制方面在过去的9个多月里，由于安溪货源几乎都是由总公司发配过来,双方没有当场盘点清楚数量，经常导致安溪货源出现断货，缺货，少货，时常影响安溪分厂生产原材料质量问题的存在也时常影响车间生产的顺畅进行希望明年货源能及时及材料质量可以得到改善，以保证生产更顺利进行由于没有对各岗位的物料消耗情况进行严格考核，下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生，鉴于目前存在的浪费现象，根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育，把生产成本控制到最低处使各职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心，逐渐养成良好的节约习惯面对即将到来的201x年，愿以最饱满的热情对待新年的每一天，团结协作，克服存在不足之处，提高产品数量，抓好产品质量，为公司的发展尽我们最大的努力！201x年12月26日许建龙2023年厂长工作总结篇3在日常生产管理中，我依据公司生产管理办法，结合我厂自身实际，从任务下达、施工安排、材料管理、过程控制、检查验收、修后服务各个环节严密组织，全力确保生产任务的完成和生产安全的兑现,半年来组织检修作业车50多台次，全部高质量完成任务尤其是在今年的大施工中，为了保证施工用车的安全，我精心组织，合理安排，身先士卒，接到抢修任务后，带领本厂职工以最快的速度赶赴现场，抢复了茶坞轨吊传动轴万向节断裂、大西轨吊减振簧断裂等各类作业车故障十余次，保证施工任务的顺利进行如4月22日，大西作业车组赶赴二期进行施工作业，运行途中发现轨吊右前减震弹簧折断，接到修理命令后，在库房没有备件的情况下，组织人力从别的车上拆下所需部件4月23日，天降小雨，我又亲自带队赶赴现场，顶着小雨指挥作业，经过两个多小时的抢修，故障处理完毕虽然全体作业人员的身上都湿透了，但保证了车组正点运行，体现了我们的工作价值，我打心眼里由衷的高兴……在基础管理方面一是加强学习，注重提升自身及全体职工的思想整治及业务技术素质在今年的学习实践科学发展观活动中，作为一名干部党员，我总是能认真学习理论知识，及时做好笔记，处处起到模范带头作用，推动我厂学习活动的良好开展，按时完成各阶段学习活动并结合工作，深入实际，理解认识科学发展观的深刻内涵，创造性地开展工作，因此获得20_年度优秀共产党员的荣誉称号在班组学习教育活动中，半年来，传达、贯彻公司、修配厂

1、

2、

3、4号文件及各工种、各岗位职责及各种规章、制度、设备操作规程，全面提升职工整体素质；保持每周的业务学习和政治学习高质量完成，利用上作业车小修项目的机会，整理出各型号作业车的小修内容、技术要求及工艺规范，全部用于职工教育培训，另外对新出版的《接触网作业车管理规则》组织全员逐条学习，使全体职工达到对新的《接触网作业车管理规则》的熟练掌握，并应用到生产，为生产服务二是贯彻零九年上级工作安排，积极有效开展节支降耗工作

1、制定出台了本厂能源管理办法及大功率用电设备空调、洗衣机等的使用办法，从制度上保证了节支降耗工作的有效开展

2、明确了本厂各项能源指标，日常做好卡控，月底进行汇总分析，保证节支降耗的指标顺利完成

3、缩减成本，自制制动系统试验台我厂原有的701型三通阀试验台，由于年代久远，已不能适应新的制动系统试验要求，而买一台新的设备费用昂贵，我经过仔细的分析，觉得利用我厂现成的资源完全可以自制一套试验系统说干就干,在征得厂部、公司领导的同意后，我就召集技术人员研究技术要领,制定制作实施方案，在技术条件有限的情况下，我硬是抱着死啃骨头,不达目的誓不罢休的决心，通过查阅技术资料，现场对比分析，以及不耻下问，向专家、厂家请教等，攻克了一个又一个疑难点，经过几次三番的不断修改论证，试验台试制方案终于出台我们从报废车拆下各主要制动部件，利用角钢焊接固定支架，采购管件，按照图纸进行加工、连接……经过一个多月的紧张而严谨的加工作业，试验台顺利完工首次操作试验，基本满足使用要求仅此一项，节约成本十余万元在安全管理方面

1、及时认真学习贯彻上级各种安全文件精神，广泛开展“安全生产月”和“落标明责求发展，节支降耗提效益”“严两纪、反违章、重现场、落标准”回顾警示活动和安全生产隐患排查治理和督促检查工作活动等安全专项活动，加强宣传教育，营造浓厚的安全氛围

2、学习“

3.23”、“

7.31”、“

6.29”等典型事故案例，开展安全警示教育，举一反三，让安全思想理念深深植根于职工的心目中以及普及法律法规和消防安全知识，增进安全法制理念，维护治安综治安全

3、认真落实逐级负责制，抓好安全关键，做好安全预想和安全巡查，第一时间发现隐患，并及时排除，实现了作业、人身、交通、设备、消防等项目的全面安全在自控性班组建设中，我勇于探索，积极行动，接到上级通知后，立即按上级文件要求，成立了自控性班组建设领导机构，负责自控性班组建设的全面领导工作制定出本厂《一年自控性班组建设活动安排和计划》，对人员分工、建设标准、推进计划作出详细规定，用以规范指导自控性班组建设活动2023年厂长工作总结篇4

一、各部门工作汇报

1、客服中心1认真落实部门各班的日常管理工作；热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户；配合业主入住，对房屋进行严格的验房，发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪2严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查；一期水泵房因变压器调试有问题，导致二次供水不能正常供应客服中心及时制定紧急方案，一边解决业主二次供水问题，一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器，电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能；在大家的共同努力下，小区二次供水得以正常运行3公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主，特别是老人和妇女解决了生活中的难题，深得业主的好评4坚持每日严抓装修管理，保安部上门勤检查，保洁班监督，发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见5认真做好住户的投诉登记工作，并派人进行调查、核实、处理、回访，至今未有一件重大有效投诉6监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等，现小区整体绿化效果有很大的改观7安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错，得到大部分业主的一致好评保洁班各员工一向厉行节约，在保证服务质量的前提下，节约了大量的各种日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，为公司节约成本8客服中心每月制定催款计划，采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主因前期遗留问题不断出现，有相当一部份业主因各种原因据交物管费，例如，因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户，因前康美物业纠纷而拒交的有2户，无其他正当理由拒交的有3户，以办入伙但一直空置并未交费的有16户多次与业主委员会协商交涉，共同努力解决欠款催交工作9不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题如房屋和外墙漏水、烟道串烟等，虽有些许成效，但遗留的问题还得继续追踪10努力抓好围墙广告位的出租和管理，与9家公司签订广告位协议，为公司创造收入11将相关资料输入物业软件中，便于管理和存档，同时缓解人员困境，提高办公效率，实现办公自动化12与业主委员会联手成立小区各社团部太极拳队、乒乓球队，篮球队等，并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳，丰富了业主的业余生活13组织好全体员工为时3个月的物业基础知识培训工作，并根据培训情况对所有员工进行考核，全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质，使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶14不时地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商，并制定出详细、周密、具有可行性操作的方案同时与其他家装公司合作，避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难15积极配合各部其他日常工作，加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识

2、保安部1每日抓好保安员形象，主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面，从而提高了物业公司的形象2抓好安全、消防、车辆日常管理工作，发现问题及时采取有效措施进行处理并两次抓获小区小偷3坚持做好保安的队列训练，并保证训练质量积极参加公司组织的培训工作，提升自己的专业水平4将消防设施设备作为巡查内容，发现问题及时采取有效措施进行处理5华菱交房期间，安排保安人员加班，全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作，为华菱业主交房提供了安全有序的保证6严格抓好了小区的车辆管理工作，做到了指挥车辆进出、停放有序，保证了小区的日常交通秩序7做好了公司用车和日常采购工作，积极配合各部各项工作8加强节能降耗意识和团队协作意识、安全意识、服务意识、“主人翁”意识

3、综合财务部1每日对各项收费已进行详细记录，并作好了每日台账，在小区入伙率

76.4%,入住率58%的前提下，收取20_年1月1日至20_年12月30日的物管费元，广告位管理赛元，车位管理费元;20年全年现金总支出为元2协助客服中心不断追收拖欠的物管费，并尽力做业主的思想工作，在不失原则的前提下，尽可能地满足业主的要求3配合公司领导发放好员工的每月工资和福利待遇4妥善保管好公司的支票、现金、财务凭证和的安全5每月和银行、税务局等单位交涉相关工作6做好了办公室的其他日常管理和接待工作7加强节能降耗意识和团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识

4、公司1多次与新天地开发商老总协商，并督促其将消防设施设备、电梯内/地下停车场安装摄像头和电梯门框改造等事宜落实到位2各项配套设施设备发电机组、门铃系统、监控设施设备、消防设施设备、排水系统设施设备等已部分已损坏，新天地开发商督促承包商已逐步解决我公司向新天地开发商提出，希望其尽快将门铃系统、消防设施设备、楼道门、机电设施设备、给排水系统、水管道等维保单位的维保合同复印件和工程余款交予物业公司的统一管理3协商并督促金地利开发商安装门头相关设施设备的工作已落实，物业公司已作好各项交接验收准备工作4多次与金地利开发商刘董事长交涉华菱融域物业前期介入相关事宜5关于二期夜间施工问题，我公司多次与业主委员会、开发商、施工方协商交涉，并采取了一系列措施，比如如有特殊问题需要加夜班，开发商、施工方需提前通知物业公司和业主委员会，并出通知告知全体业主，但此特殊情况频率不能过高；若未经通知，擅自施工，开发商委托物业公司施行“三呼三拉三开闸”方案，并对施工进行处罚1500元/次，此费用用于业主活动资金6与华菱开发商商量10月30日至11月1日和11月16日至11月18日两次集体交房的相关事宜，并制定了详细周密的可行性方案，为华菱小区业主顺利交房做好了充足的准备7妥善周密地安排好各部门和各岗位的具体工作，全力配合华菱开发商一期集体交房工作

二、各部门在工作中存在的问题

1、岗位责任制没有落到实处，管理比较松散，个别工作进度均比计划拖延滞后；

2、工作流程中，规范操作的统一性不强，监督检查工作做得不够细致

3、保安形象还有待加强，特别是仪容仪表和言行举止

4、小区业主装修的巡查制度和管理仍有待加强力度

5、有偿服务价目表内容不完善，应重新制定完整的有偿服务价目表

6、公共配套设施设备、给排水系统、机电配套设施设备的巡查还需进一步加强

7、卫生死角清扫的不到位，还需要进一步加强

8、人员综合素质未能达到要求，人员素质参差不齐，一专多能的人才不多，专业知识不够全面，如物业知识、遇事反应、团队稳定性有待加强今后将采取培训的方式加以提高

9、针对部分无正当理由拒交物管费的业主，还有待采取其他更有效的措施

10、各部门的服务意识、主人翁意识、节能降耗意识还需进一步加强

11.对物料的管理、使用、采购需进行更规范的管理，做好节流。