《数字经济学》教案 项目5 企业数字化

《数字经济学》教案课时分配表章序课程内容课时备注数字经济认知14数字经济的市场特征24数字产业化34产业数字化44企业数字化54数据价值化64数字化治理74合计28让空为族变来泉!在数字营销中，〃技术+数据〃如何共同推动营销目标的实现？【学生】思考、举手回答【教师】总结学生回答

（二）数字营销的方法

1.社交媒体营销社交媒体营销是指利用社交媒体平台进行品牌推广和市场营销的一种策略，主要包括微博营销和微信营销等

2.搜索引擎营销搜索引擎营销是利用用户对搜索引擎的依赖和使用习惯，在用户检索信息时尽可能将营销信息传递给目标用户的一种营销方法

3.短视频营销短视频营销是指利用短视频平台发布短视频内容，以推广品牌、产品或服务的一种营销策略特点具体表现短视频要在几分钟甚至几十秒内传达核心信息，因此内容必须精练、有趣、迅速吸时长短、内容精引用户的眼球短视频平台通常具有强大的互动功能，如点赞、评论、分享等，企业可以利用这些强互动性功能与用户进行互动，收集用户反馈，提高用户参与度短视频内容易于在社交媒体上分享和传播，通过用户的自发分享，可以实现快速传传播速度快播，迅速扩大品牌或产品的曝光度短视频营销需要具有创意性，通过独特的视角、有趣的情节和吸引人的兀素，吸引创意性强用户的注意力，提高内容的传播效果短视频平台通常具有客户画像和数据分析功能，企业可以根据目标用户的特点和需精准定位求，制订精准的营销策略，提高营销效果

4.直播营销直播营销是指企业通过实时直播的形式，与观众进行实时互动，进而推广品牌、产品或服务的一种新型营销手段特点具体表现直播营销最显著的特点就是实时互动用户可以在直播过程中通过弹幕、评论等方式实时互动性与主播进行即时交流，这种互动性极大地增强了用户的参与感和用户黏性通过直播，企业可以直观地展示产品特性、使用方法、生产过程等，使用户对产品有直观展小性更全面、深入的了解直播营销不仅传递产品信息，还通过主播的讲解、互动等方式，与用户建立情感连接，情感连接性增加品牌的好感度和忠诚度直播营销可以形成强大的社群效应用户在观看直播的同时，可以分享给朋友、家人，社群效应形成口碑传播，进一步扩大品牌的影响力直播平台通常提供详细的数据分析工具，企业可以实时追踪直播的观看人数、用户互数据可追踪性动、转化率等关键数据，为后续的营销策略提供数据支持

5.大数据营销大数据营销是指在大数据分析的基础上，描述、预测、分析、引导消费者行为，帮助企业制订精准的营销策略的过程特点具体表现大数据营销的基础是庞大的数据集合，包括消费者行为、购买记录、社交媒体互动数据体量巨大等各种类型的数据多平台采集的海量数据能够帮助企业更全面地了解市场和消费者大数据营销中的信息往往稀疏且价值密度低，但通过对大量数据的深入挖掘和分析、价值密度低企业可以发现隐藏在其中的有价值的商业洞察和趋势预测这些洞察和预测有助于企业了解竞争态势、消费者需求和市场趋势，为产品研发、定价、促销等决策提供科学但商业价值高依据时效性强大数据营销能够实时地处理和分析数据，以快速响应市场变化和消费者需求基于大数据的精准营销能够实现个性化的营销信息推送通过对消费者的行为数据进行分析，企业可以了解消费者的兴趣、需求和购买行为，从而制订个性化的营销策个性化营销略，提高营销的针对性，改善营销效果大数据营销能够通过挖掘数据之间重要的关联关系，将若干关联性的可视化数据进关联性强行汇总处理，揭示出大量数据中隐含的规律和发展趋势，借以提升大数据对精准营销的预测支持能力大数据营销可以最大限度地提高企业的广告投放精准度，避免营销费用的浪费同时，根据实时性的效果反馈，企业可以及时对投放策略进行调整，进一步优化营销效性价比高果【教师】提出以下问题，引导学生展开课堂讨论详见课件列举至少三种数字营销的常见方法在选择数字营销方法时，企业应该考虑哪些因素？【学生】思考、举手回答【教师】总结学生回答三数字营销的实施步骤

1.明确营销目标明确营销目标能够为整个营销活动提供方向和指引，其具体包括以下内容1设定营销目标设定明确、可量化和可实现的营销目标和指标，如年销售额增长率、市场占有率、点击率、转化率等，以便后续的数据监测和分析2明确目标受众，并了解其特征、需求和期望

2.分析营销环境和目标受众分析营销环境和目标受众是数字营销中至关重要的一环，其具体包括以下内容11数据采集22数据分析

3.选择数字营销方法企业可以综合考虑自身营销目标、竞争环境、目标受众、营销预算及可用的资源等因素，选择一种或多种数字营销方法

4.创作和发布内容企业根据所选择的数字营销方法、目标受众的偏好和需求，进行内容创作，确保内容信息丰富且具有吸引力然后，企业选择合适的平台和时机发布内容，即开展具体的数字营销活动

5.监测和评估营销效果1收集数字营销数据使用网站分析工具、社交媒体分析工具等收集消费者行为数据2分析数字营销数据分析收集到的数字营销数据，了解消费者的兴趣、偏好和行为模式，评估数字营销活动的效果

6.持续优化和调整数字营销活动结束后，企业可以根据数字营销活动的效果，对数字营销活动的内容及执行过程进行评估、反馈，提炼出影响消费者选择和消费者满意度和忠诚度的关键信息，为下一次的数字营销提供经验，实现数字营销活动的闭环优化【教师】提出以下问题，引导学生展开课堂讨论（详见课件）数字营销实施的第一步通常是什么？如何确保数字营销活动能够有效地达到预期目标？【学生】思考、举手回答【教师】总结学生回答五.企业供应链数字化（-）数字化供应链的概念数字化供应链是指将传统的基础供应链管理与新兴的数字技术相结合，以实现供应链的数字化的管理模式

（二）数字化供应链的发展阶段

1.初级阶段•20世纪40年代，企业开始采用订货点法来解决库存控制问题，但不能反映物料的实际需求，•20世纪60年代企业将物料需求计划作为一种库存订货计划，即基本MRP阶段

2.逐渐成熟阶段•20世纪70年代，逐渐出现了生产能力需求计划及采购作业计划等一系列理论，，•20世纪80年代MRP的各子系统得到了整合与统一形成了一个集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术等多个功能于一体的子系统，即制造资源计划（MRPII）

3.趋于成熟阶段20世纪90年代,MRPH的理念进一步演进,企业资源计划（ERP）应运而生•ERP的提出是基于计算机技术的飞速发展和供需链管理理念的兴起，旨在推动各类制造业在信息时代实现管理•系统的革新与发展目前，随着ERP-SAP技术的广泛应用，企业开始逐渐采用虚拟供应链技术•4,升级与迭代阶段进入21世纪，数字化供应链转型发展可分为以下3个阶段局部优化供应链•企业开始聚焦于构建以自身为中心的数字技术，局部优化供应链供应链数字化转型•企业开始以客户为中心，推动数字化平台模式的创新，并与供应链中的各参与者建立了紧密的数字化协同关系构建智慧供应链平台生态•企业不仅注重数字开发和动态履约能力的提升，还积极采用物联网、人工智能、区块链等数字技术【教师】提出以下问题，引导学生展开课堂讨论（详见课件）什么是数字化供应链？数字化供应链与传统供应链相比有哪些优势？数字化供应链的发展阶段有哪些？在数字化供应链的发展过程中，企业如何适应不断变化的技术环境？【学生】思考、举手回答【教师】总结学生回答

（三）企业数字化供应链的构建对策

1.覆盖全链路，消除〃数据孤岛”支持全业务数据流通，以实现商品、库存、物流支付的全渠道连接•打破传统供应链各主体间的信息壁垒，基于数字技术实现供应链上下游各环节之间的信息互通、数据可信•

2.简化供采交易路径，实现一站式闭环帮助企业实现全流程的数字化管理，从而简化供采双方交易路径，在供应链系统上实现交易智能化

3.企业数字化协同，数据服务于决策运用各种数字技术，对供应链管理中产生的数据进行及时收集、分析、反馈、预测与协同，以帮助企业进行•科学决策将积累的数据所反映出的信息价值反哺赋能于供应链上下游企业，充分体现数字化供应链管理增值性的理念•

4.风险预警及防范数字化供应链系统须具备风险预警和应急响应机制，以降低数字化供应链的风险水平，确保数字化供应链的健康稳定运行【教师】提出以下问题，引导学生展开课堂讨论详见课件企业构建数字化供应链时需要考虑哪些对策？在构建数字化供应链时，企业如何处理与供应商、客户等合作伙伴的关系？【学生】思考.举手回答【教师】总结学生回答【学生】聆听、思考.理解、记录【教师】简要总结本节课的要点--.牝IQu•二.AA4OTC»XJ•，T课堂小结修.二,■企■■事化HfiUt.J J---------------------------------------

4.二*♦»”111•1・J XJriI ZJ♦【学生】总结回顾知识点【教师】布置课后作业完成项目五〃任务实施〃与〃项目实训〃作业布置【学生】完成课后任务教学反思14项目五企业数字化课题课时4课时180min知识目标了解企业数字化转型的模型、挑战及对策、发展趋势•理解企业组织形式数字化、企业人才数字化、企业生产数字化、企业营销数字化和企业供应链数字化能力目•教学目标标能够分析企业数字化转型过程中面临的挑战及解决对策•能够理解企业数字化转型的相关战略•素养目标提升网络道德素养，维护网络秩序，净化网络空间，践行社会主义核心价值观，弘扬主旋律，传递正能量•教学重难点教学重点理解企业组织形式数字化、企业人才数字化、企业生产数字化、企业营销数字化和企业供应链数字化教学难点能够分析企业数字化转型过程中面临的挑战及解决对策教学方法情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法、案例分析法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤【教师】使用APP进行签到考勤【学生】班干部报请假人员及原因任务一认识企业数字化转型【教师】简述企业数字化转型的发展趋势详见课件任务导入【学生】聆听■思考、回答【教师】通过学生的回答，引入新知

一、企业数字化转型的模型-三维驱动〃三维驱动〃3D是企业在思想观念和理念创新上适应数字化转型的必然要求，包括理念驱动idea driven、价值驱动value driven和数据驱动data driveno

1.理念驱动理念驱动是指在数字经济时代，企业必须更新经宫管理理念，即通过转型将精准、跨界、共享、生态等数字经济环境下的新特点全面融入企业的经营管理活动,进而打造一个共生、共创、共荣的数字化生态系统传授新知

2.价值驱动价值驱动是企业数字化转型的最终目的，即通过数字化转型，企业能够为需求方、供给方及社会创造价值

3.数据驱动数据驱动的对象是企业的经营管理活动,这需要通过驱动〃经营管理活动〃对应的〃经营管理决策〃来实现因此,企业经营管理活动中的决策内容不同，其经营管理活动需要驱动的数据也不同二五位赋能

4.洞察赋能洞察赋能主要是依托数字技术赋能，使企业对内部、外部环境因素具有更敏锐的预测和响应能力，这是企业制订全方位的数字化管理决策的重要基础

2.决策赋能决策赋能主要是对企业战略决策的赋能，帮助企业顺利推进面向数字经济环境的企业文化变革与培育、〃产业+消费+治理〃互联网融合模式的战略创新、战略定位的〃智能化或智慧化〃及商业模式的转型与重塑等

3.整合赋能整合赋能主要是对企业组织层面的赋能例如，企业利用数字化转型打造超柔性的资源跨界、融合、链接、共享、共创的生态组织模式，重构组织结构等

4.协调赋能协调赋能主要是对企业领导与控制内外部资源（业务资源、资金资源与数据资源等）的赋能例如，协调与管控企业内外部资源关系、企业内外部全域价值链等

5.创新赋能创新赋能主要是对企业管理运作层面的赋能例如，企业利用数字化转型挖掘与创造企业的个性化价值，创新运营模式，创新企业内外部跨行业、跨阶段的全流程全链路运作模式等【教师】提出以下问题，引导学生展开课堂讨论（详见课件）3D5E模型中〃三维驱动”包括哪三个部分？在实际的企业运营中，如何应用3D5E模型来指导数字化转型？【学生】思考、举手回答二.企业数字化转型面临的挑战（-）企业数字化转型战略不清・企业数字化转型不仅是技术更新，而且是经营理念、战略、组织、运营等全方位的变革，需要从全局谋戈U・数字化转型是一项长期而艰巨的任务，面临着数字技术创新、业务能力建设、数字人才培养等方方面面的挑战，需要企业实现全面的有效协同【教师】提出以下问题，引导学生展开课堂讨论（详见课件）为什么企业数字化转型需要一个清晰的战略？如何制定一个有效的数字化转型战略？【学生】思考、举手回答

（二）数据资产积累薄弱，应用范围较窄企业数字化转型是数据资产不断积累及应用的过程，数据资产是数字化转型的重要依托，如何加工利用数据、释放数据价值是企业面临的重要问题・大多数企业尚处于数据应用的感知阶段，尚未真正进入数字化转型的行动阶段・大多数企业内部数据资源散落外部数据融合度不高，由于无法及时全面感知数据，企业在决策时可能缺乏足够的信息支持，导致决策失误•或效果不佳【教师】提出以下问题，引导学生展开课堂讨论（详见课件）企业如何评估自身数据资产的积累情况？数据资产在企业数字化转型中扮演什么角色？【学生】思考、举手回答

（三）核心数字技术和第三方服务供给不足企业在数字化转型的过程中，通常面临成本高昂和关键数字技术供给不足等挑战•市场上缺乏有能力承担集战略咨询、架构设计、数据运营等关键任务于一体，还能够实施〃总包〃的第三•方服务商

（四）大中小企业之间数字鸿沟明显我国企业在数字化进程中面临着发展不均衡和不充分的挑战，中小企业普遍数字化程度较低，缺乏网络化•和智能化的坚实基础的问题较为突出这种状况导致了我国大型企业和中小企业之间在数字化水平上存在较大的差距，形成了明显的数字鸿沟•

（五）数字化人才的缺乏现阶段，各个行业普遍存在数字化人才缺口，既懂技术又懂业务的复合型人才更是紧缺，数字化人才缺乏已•成为制约企业数字化转型的关键因素之一企业在数字化转型过程中也面临着如何评估和识别现有人才潜力、优化人才配置及建立有效的人才培养和•留存机制的挑战三.推动企业数字化转型的对策（-）结合发展战略进行全局谋划在企业数字化转型的过程中，为了解决企业数字化转型战略不清的问题，企业应注意以下几点明确其长期发展战略和愿景，确保数字化转型战略与企业长期发展战略和愿景保持一致•进行面向数字经济环境的制度设计和组织重塑，合理分配各部门的职责，建立跨部门协作机制•识别核心的业务和关键的流程，分析数字化转型如何能够改进这些业务和流程•定期评估数字化转型的效果，并根据评估结果调整数字化转型战略和计划•【教师】提出以下问题，引导学生展开课堂讨论（详见课件）企业在进行全局谋划时应该考虑哪些关键因素？如何确保数字化转型战略与企业长期目标一致？【学生】思考、举手回答

（二）加强数据资产积累，拓宽其应用范围企业应明确数据资产的战略定位，将数据资产视为核心竞争力的重要组成部分，须做到以下几点构建内部数据共享平台，实现内部数据的互联互通•加强与客户、合作伙伴的数据共享和协同，实现产业链的优化和协同效率的提升•与行业协会、研究机构等建立数据合作关系，拓展数据来源和范围•利用大数据、人工智能等技术开展预测性和决策性分析，提高预测的准确性和决策的科学性•【教师】提出以下问题，引导学生展开课堂讨论（详见课件）企业应如何加强数据资产的积累和应用？数据资产如何帮助企业提升竞争力？【学生】思考、举手回答

（三）加快建设数字技术及第三方服务的高效供给体系加快建设一批数字经济创新平台载体，提升技术创新水平，有效提升原创技术及基础理论研究创新水平•加强大数据、云计算、人工智能等数字技术的基础研究，推进数字技术原创性研发和融合性创新•支持第三方服务商提高〃总包〃能力，确立行业标准，以满足企业个性化、一体化的需求•

（四）弥合大中小企业之间的数字鸿沟，当前，各类型中小企业数字化转型已展现出明显的规律性特征与差异化路径主要可概括为以下4种龙头企业推动的供应链上下游中小企业链式转型•集群、园区推动的区域内中小企业集体转型•工业互联网平台利用产业资源牵引中小企业协同转型•〃小快轻准〃技术产品支撑的中小企业数字化转型•

（五）加强数字化人才建设为解决企业数字人才短缺的问题，应从以下几方面着手对各级数字技能人才的专业能力、业务运营及风险管控等能力做出界定，推动数字专业技术人才与各传统•行业的融合深化校企合作、政企合作，根据市场人才需求开设相应的培训课程•激发行业协会、培训机构、咨询公司等在数字技能人才培育中的作用，促进数字技能人才培育体系的形成•积极营造良好环境，探索高效灵活的人才引进、培养、使用、评价、激励和保障政策•四.企业数字化转型的发展趋势（-）去物理化企业可以利用数字享生技术把物理世界中的业务场景等信息映射到数字世界，即实现企业经济活动的〃去物理化〃【教师】提出以下问题，引导学生展开课堂讨论（详见课件）去物理化在企业数字化转型中意味着什么？去物理化趋势如何影响企业的运营模式？【学生】思考.举手回答【教师】总结学生回答

（二）去物质化在数字经济时代，已发展成为若干个产品功能对应一个物质载体，即N+1;再进一步发展，若干产品功能对应一个减量物质载体，即〃减物质化〃，N+1/m;最终发展至若干个产品功能没有对应的物质载体，即〃去物质化〃，N+0

（三）去边界化在数字经济时代，由信息技术革命引起的互联互通打通了整个底层逻辑，物理世界由〃碎片化〃转向了〃一体化〃这一变革必然也打破了企业的边界，推动企业的发展从有界转向跨界，再到无界，即〃去边界化〃

（四）去人工化在数字经济时代，随着人工智能等新技术的应用，某些高危险性、高重复性、高精密性等〃三高〃工作，逐渐实现〃去人工化〃，这不仅能保障工人的人身安全，还有助于提升企业的生产效率

（五）去管理化在数字经济时代，数字技术能够根据〃数字痕迹〃即时给出生产经营信息反馈，甚至还能即时做出生产经营重大决策，做到精准生产、精准决策，实现业务操作层、管理执行层和经营决策层全面的〃去管理化〃

（六）去单位化在数字经济时代，员工可以脱离单位关系，由〃在职员工〃变为〃在线员工〃，在单位外为单位服务，即实现〃去单位化〃

（七）去中心化在数字经济时代，企业组织形式可以重构为敏捷前台、共享中台、基础后台的〃三台〃架构，止匕外，企业内部还可以引入市场机制，使得企业完全市场化企业变成了由一个个节点组成的价值网络，进而成为一个生态系统，没有中心，或者说任何个体都是中心,即〃去中心化或哆中心化〃【教师】提出以下问题，引导学生展开课堂讨论（详见课件）企业如何实现组织结构的去中心化？去中心化对企业内部管理和外部合作有何影响？【学生】思考、举手回答【教师】总结学生回答（A）去中介化在数字经济时代，各种数字技术的出现打破了时间差、空间差和信息差，从时间上实现了即时联系，从空间上实现了即时到达,从信息上实现了即时交互，生产者与消费者之间实现了点到点、端到端、直通直达、无缝对接这样一来，中介环节的存在价值大打折扣，〃去中介化〃已是大势所趋

（九）去拥有化在数字经济时代，资源配置优化理论由所有权理论向使用权理论转化，企业开始奉行要素资源〃不求为我所有，但求为我所用〃的理念，即要素资源的〃去拥有化〃

（十）去确定化在数字经济时代，易变性、不确定性、复杂性和模糊性则成为常态,即〃去确定化〃这就要求企业在非连续性的框架内讨论未来走向，基十不确定性情景对一系列经济活动做出决策【学生】聆听.思考.理解、记录【教师】简要总结本节课的要点I—■]zi ei■•■一■■■■・・____11o课堂小结，二:———^―任得一M识企包学化•I一x.aM.dtww1二I0S MflHO BMUC・40e*i oon•••卜・……一■一一--__B.fzMMI【学生】总结回顾知识点任务二理解企业数字化转型战略【教师】简述企业开展数字化转型的要务（详见课件）任务导入【学生】聆听、思考、回答，【教师】通过学生的回答引入新知一.企业组织形式数字化（-）数字化组织的特点传授新知

1.重构组织价值组织的数字化转型，本质上是对组织成员、顾客、合作伙伴的深度赋能，体现为一种向善、利他、共生的价值取向

2.重塑人力资源管理数字化组织人力资源管理的核心功能转变为搭建个体与组织的共享平台，促成双方建立良好的契约关系，持续激发个体的创造力和团队的协同共生意识，从多个维度出发，为多主体全方位赋能

3.打造数字化工作方式数字化工作方式依托于先进的数字工作系统，通过打造敏捷团队、全面赋能数字个体、升级数字领导力，实现以更高的效率为顾客和企业创造价值

4.构建数字领导力构建数字领导力是组织数字化转型的一个关键环节数字经济时代，领导力面临着新的使命和要求【教师】提出以下问题，引导学生展开课堂讨论详见课件数字化组织与传统组织在人力资源管理上的主要区别是什么？你认为数字化组织在未来的发展趋势是怎样的？【学生】思考.举手回答【教师】总结学生回答二企业组织数字化转型的途径组织的数字化转型本质上是赋能组织成员、顾客和合作伙伴，这必然要求组织原则从管控转向赋能

1.重构管理模式1管控一命令式管理者被赋予了明确的权威地位，他们掌握着关键的决策信息，并主导着组织内部信息的流向•组织成员对各自职责与分工的严格遵循•2服务T旨导式管理者的角色从原先的〃权威性〃角色转变为更加注重〃成就感〃的角色•管理者更加关注组织成员的发展，致力于为他们提供全方位的服务与指导•3激活一赋能式管理者要摒弃〃自我中心〃的思维定式，以组织成员为中心，围绕着让组织成员释放创造力、创造价值来进行组织资源配置，为他们提供发展平台和共享激励机制

2.重构流程系统业务流程作为将资源转化为产品或服务的过程中所采取的互动、协调、沟通和决策的模式，其数字化转型对于正在进行数字化转型的组织而言，是重构组织价值、推动企业整体发展的关键所在

3.重构组织结构1极小化的自组织自组织是指用责任、目标作引导，直接面对外部环境和顾客，在平等、自主的基础上完成价值创造的组织结•构数字技术为企业的极小化自组织提供了有效支撑，确保小组织单元与大规模组织共享信息、协同工作2极大化•的平台平台化的组织结构直接将组织成员、顾客和合作伙伴纳入其中，采取平台化的管理模式，让组织内外成员围绕着顾客价值创造活动展开协作共创，以达到协同增效的目的小业务前台实现与外部多种个性化需求的匹配对接•大型中后台提供共享服务、技术支持和数据分析等支撑•3动态的组织生态圈动态的组织生态圈是建立在平台基础上的一种动态、跨界、开放、协同的组织形式特点是让更有能力的人来产生更高价值的订单或项目，创造更高的顾客价值，更高的顾客价值再吸引来更优•秀的人待本订单或项目完成后，到下一个订单或项目时，资源又重新聚集，从而形成动态调整的组织生态结构•

4.刷新组织文化组织的核心在于文化的凝聚，组织文化深刻影响着组织成员在组织中的行为方式、选择偏好、活跃程度，以及个•体所享有的自由与受到的约束企业应刷新组织文化，坚守以顾客为中心的理念，积极寻求多元化和包容性，秉持向善、利他、共生的价值取向，•共同塑造一个更加和谐、高效的组织生态【教师】提出以下问题，引导学生展开课堂讨论（详见课件）企业在数字化转型过程中通常需要重构哪些要素？在数字化转型过程中，企业如何平衡技术创新与组织文化的变革？【学生】思考.举手回答【教师】总结学生回答

二、企业人才数字化（-）数字化人才的概念及分类数字化人才是具备较高信息素养，有效掌握数字化相关专业能力，并将这种能力不可或缺地应用于工作场景的相关人才数字化管理人才推进企.业数字化变革数字化技能+业务场景数字化应用人才提高业务效率和价值聚焦专业技能打造，搭建基础架构数字化技术人才是企业数字化转型的基石【教师】提出以下问题，引导学生展开课堂讨论（详见课件）根据课件内容，数字化人才可以分为哪三类？在数字化时代，你认为哪些新的职业将会兴起？【学生】思考.举手回答【教师】总结学生回答

（二）数字化人才队伍的建设（详见课件）

1.明确企业数字化转型战略，理清数字人才需求，

2.建立完善规范的培训体系注重因材施教，

3.建设开放包容的企业文化增强员工文化认同感

4.搭建人才储备库，打造有序流动的人才生态【教师】提出以下问题，引导学生展开课堂讨论（详见课件）企业在数字化转型中如何明确数字人才需求？企业如何构建一个有效的数字化人才培养体系？【学生】思考、举手回答【教师】总结学生回答

三、企业生产数字化（-）数字化生产的概念数字化生产，是一种将先进的信息技术、自动化技术与制造技术相结合的生产方式它通过数字化模型将产品的设计、制造、服务等全过程进行统一管理，实现生产过程的智能化和柔性化【教师】提出以下问题，引导学生展开课堂讨论（详见课件）数字化生产与传统生产方式的主要区别是什么？数字化生产如何影响企业的供应链管理？【学生】思考、举手回答【教师】总结学生回答

（二）数字化生产的特点

1.实时数据驱动数字化生产通过各种传感器和监测系统，收集大量的生产和运营数据，使生产过程透明化，实现生产过程的精准控制，为生产决策提供有力支持，帮助企业实现快速响应，优化资源配置，加强质量控制，优化产品和服务等

2.智能化数字化生产依托数字技术，实现生产过程的智能化即智能化生产系统具备自感知、自执行、自决策等能力，可以根据实时数据和预设规则进行智能化决策

3.定制化数字经济时代，企业可以方便地实现跨界、融合、客户深度参与的个性化定制模式，而不再局限于传统单一行业内产品或服务的定制

4.柔性化柔性化强调生产过程中的适应性和灵活性数字技术为企业柔性化生产提供了强大的支撑和保障，使得企业能够以客户需求为导向，更加灵活、高效地满足市场需求

5.产业链协同数字化生产打通了产业链上下游，推动产业链、供应链深度互联和协同响应，帮助产业链上下游企业整合企业内外的各种资源和能力，共同推动产业发展【教师】提出以下问题，引导学生展开课堂讨论（详见课件）数字化生产中的〃实时数据驱动〃具体指的是什么？在数字化生产中，如何确保数据的安全性和完整性？【学生】思考、举手回答【教师】总结学生回答

（三）推动企业生产数字化的方法（详见课件）

1.引进先进的数字技术

2.提高员工的数字技能

3.打造数字化生产流程

4.建立数字化管理平台

5.优化数字化供应链

6.坚持安全可控

四、企业营销数字化（-）数字营销的概念数字营销是以〃技术+数据〃的双轮驱动为基础，来实现营销目标的一种营销模式【教师】提出以下问题，引导学生展开课堂讨论（详见课件）数字营销的定义是什么？。