供水工作的工作总结

供水工作的工作总结供水工作的工作总结120某某年,财务工作在各级领导的关怀帮助下，在全科人员的共同努力下，较好完成了公司下达的各项财务经济指标，下面就将这一年来的主要工作总结如下

一、加强成本管理、考核，为全面完成全年成本任务而努力

1、今年公司对我厂的考核与往年不同，除了成本总值以外，还把产量、和变动单位成本都作为考核项目的构成，也就是说如果产量欠产，就会影响我厂成本，我们每月都对水产量进行确认，给生产科下达了最低产量计划，尽管产量不均衡，也没对成早晨好影响；电取消了串月结算，使我们更有利于管理、考核；固定费用中的每一项小费用，财务科要求各科室按计划支出，杜绝不合理费用，对可控费用里的修理费、清淤费进行了预提处理，使成本费用尽量均衡支出控制在预算水平内

2、20某某年下半年，钢材市场危机四伏，公司也在不断调整成本指标，特别是今年我厂瓦斯灰产量严重不足，后两个月公司重新核定的我厂成本指标是降成本213万元，费用限额106万元，对我厂的考验非常大我们在不同的阶段，与生产、机动一道去分析、研究、落实降低成本的着眼点，把指标分解到位，全面落实成本费用责任严格审核并坚持严格考核，使成本费用控制在预算水平内,今年1T0月累计完成成本10898万元，累计降低成本

559.60万元，目前我们已落实好相关措施必保后两个月降成本213万元的目标的实现

二、全面做好erp的上线准备工作08年是公司erp软件全面并行测试的一年，erp系统从前端计量、物料系统到报支、成本报表、债权债务、固定资产、在建工程、非主营销售等模块全面开始测试，我们边学边干，不断完善自己，对所有的账务都进行认真输入、核对，对出现问题组织和协调厂外、厂内各部门去解决，到10月份关账为止，水厂问题基本得到解决

三、全力完成现款收入工作08年公司考核我厂现款收入，我们与生产积极配合，及时提供各种水费数的参与热情，保证我乡农村饮水安全工作的顺利进行

3、继续加大水费收取力度，保障供水站顺利运行供水工作的工作总结5我作为公司班子成员，根据公司会议分工主要分管办公室的工作过去的一年在公司党政的正确领导下，在全体办公室人员的共同努力下，在各部门的通力协作下，立足服务、强化管理，充分发挥了办公室工作的承上启下，协调各方的中心作用，在人员少、事务多的情况下，通过不懈努力，较好的完成了公司下达的各项工作任务，现将工作情况汇报如下

一、发挥了“参谋助手，综合协调”的职能作用督促办公室及时完成各项工作，增加工作的.主动性、实效性，协助办公室起草各类总结、报告、合同、投诉回复等文稿任务，做到了高效、优质在文件的传阅、审批、签发、重要事项的答复以及接待群众的来电、来访等方面做到规范准确、传递迅速

二、加强厂区绿化、后勤管理和创卫工作本着勤俭的原则，今年在业务招待、环境绿化、安全保卫、创建卫生城市等方面做了许多努力为了确保安全，公司在厂区内安装了监控设施，对值班室、沉淀池等重要生活区进行24小时监控投资40多万元对厂区进行绿化，修建了鱼塘、栽种了果树花草，使厂区环境焕然一新为完成创卫工作任务，购置了清扫工具，坚持每月一次对卫生包干区进行清扫，积极上报创卫相关资料，圆满完成了创卫工作任务

三、加大信息宣传工作每月坚持在政府网上公开相关信息，并及时通过手机、短信、电视、电话等多种形式通知用户停电、停水相关情况对投诉信件进行及时回复，不搪塞、不拖拉对来访用户进行耐心的解释，得到了绝大部分用户的理解与支持回顾工作，我们在积极努力地做好本职工作的同时，也还存在许多不足之处,主要表现在工作的主动性有待加强,工作效率亟待进一步提高，如文书档案管理、办公区日常卫生等工作还须加强对此在今后的工作中，将进一步发挥自己的参谋、服务、管理等功能作用，更加细致地做好本职工作，做为分管办公室的日常工作，通过总结一年来的工作情况，深深体会到要搞好办公室工作，领导的重视支持是关键，健全管理制度是基础，加强制约激励制度是动力，做到各项工作有章可循、有规可依，进一步促进办公室工作更加规范希望通过自己的不懈努力为全面完成20某某年的各项工作任务作出新的贡献供水工作的工作总结6为了保证今年我厂设备管理水平在三级的基础上有稳定的提高，厂部提出“两保、三无、四为零”的目标以公司开展设备安全大检查为契机，以设备基础工作为切入点，强化设备管理，使其真正达到制度化、标准化把供水厂的设备管理工作将全方面推进实现设备安全经济运行结合公司的秋检文件精神，我厂成了了领导小组，下发了《关于开展20某某年设备管理定级秋季设备大检查的通知》，成立了以厂领导为组长的组织机构,使我厂的设备春检有序的开展起来

一、安全管理

1、规范安全管理基础工作，对主要生产设备、特种设备、动力设备检查的同时建立完善的安全隐患台帐、安全检查台帐，保证安全装置完好坚持设备事故“三不放过”的执行和主要生产设备及要害岗位事故应急予案完善

2、健全各项制度，为提高氯气泄漏事故处理能力，制定出《氯气泄漏反事故预案》，并根据《氯气泄漏反事故预案》，组织班组及车间人员开展了多次反事故演习

3、为保证我厂的安全生产，厂领导带队对各车间存在的安全漏洞、隐患进行排查，提出具体安全措施方案，立项解决，经检查发现安全漏洞、隐患项，现已全部整改完成，最大程度的保证安全生产

二、环保和节能设备管理（主要生产科负责）四塔水处理系统和污水处理厂等环保设备全部运行稳定，我厂环保设备的稳定运行，不但有效推动本钢低成本战略的实施，而且可以改善太子河下游水质，优化本溪生态环境，改善日益缺水状况从而取得良好的社会效益、经济效益和环境效益

三、设备管理

1、为加强我厂供水设备的管理，机动科完善了设备档案，并利用每月到各班组三级达标检查时候，对设备的运行状况进行掌握，对设备档案进行检查

2、随着本钢新工程的不断上马，水厂的给排水设施不断增加，相关的检测、监视及控制设备水平也有了很大程度的提高，机动科为保证自动化设备的正常运行，与两家单位签定了合同，对水厂的自动化相关设备予以维护，现在我厂各种自动化设备都能正常稳定运行

3、为保证检修的顺利进行，机动科制定了检修委托单制，车间的每项检修工作进行前，都要填写检修委托单，明确检修责任人，及相关安全措施，并上报机动科相关专业人员予以确认，在强化了安全意识的同时，做到了对检修工作的有效控制

4、加强驻在施工队伍的管理为了补充维检力量的不足，各车间分别派驻了一定力量的施工单位，除了进行正常的维护检修外，同时还要完成一定的维修工程因此，加强各施工单位的管理，非常重要，机动科要求施工单位办理完相关手续之外，还要求施工单位认真执行检修委托单制，并参加各车间的安全例会

5、备件、辅料的管理机动科各专业能够积极主动与备件处、供应处沟通，急生产之所急，基本能够保证备件、辅料及时到货，保证生产正常顺行同时对各车间库房认真要求，每月检查车间一次帐、物、卡以及卫生

6、在ERP项目上水厂严格按公司要求对设备编码进行编制，为保证编码的及时完成各车间人员经常利用休息时间进行工作，并及时与机动科沟通、研究，力争做到全面、合理、完善，现已按要求将前十位编码已全部编制完成，点检基础已完成60%以上

7、为进一步规范管网抢修工作程序，强化抢修意识，我厂特制定了《供水厂管网抢修管理制度》，从抢修的物资准备，人员配备、抢修组织到最后的验收送水的整个程序都给予了明确，并结合我厂的三级达标进行考核为抢修工作的有序进行提供有力保障

8、由我厂的管网几乎遍及整个本钢厂区，为保证管路在各单位的施工中不被破坏，我厂重新设立了标识牌，在重要位置清晰明确的给人以提醒，现已安装个，预计月将全部安装完成

9、隐患整改在今年的春检中，公司检查组提出三水源锅炉安全阀、管路应有保温，我厂积极落实，现已完成整改，并对我厂其他冬季取暖设施进行检查维修，确保全厂冬季的正常取暖总之，通过近2个月的设备秋检工作，共检查机械设备142台，动力设备231台，电气设备322台，动力管网316米，工业建筑184座共查出缺陷隐患264项，边查边整改为242项，整改率

91.7%,为水厂在20某某年设备管理管理中更上一层楼，打下了坚实的基础供水工作的工作总结720某某年上半年，公司在局党组的正确领导下，全体干部职工凝聚合力，坚决贯彻局党组的工作部署，立足全县经济发展大局，加快供水管网建设和改造步伐，夯实安全生产管理基础，提升优质服务水平，以开展“五城同创”活动为契机，创新工作机制，提出新的工作要求，稳步推动各项工作的深入开展，确保了县城供水工作的顺利开展截止目前我们主要完成了以下几方面工作

一、措施得力，确保了城区供水安全确保县城供水安全稳定运行，是公司的首要职责20某某年上半年在内部管理上，我们继续坚持了“以需定压，以压定量”的供水办法，根据各种用户的用水需求，及时合理地调节供水量，并不断探索寻求既能满足用户需求，又不浪费水源的最佳供水压力点；继续坚持了测压点定时汇报压力制度，对供水管网进行动态监测，确保了城区供水平稳有序为完善水质检测机构，提高水处理工艺水平，县政出资某某余万元成立县供水水质化验室截止目前现水质化验设备已安装、调试完毕；今年某某月中旬公司并委派某某名专业人员前往某某水质监测中心进行实地学习、实践水质化验流程水质化验室投入使用后将严格按照国家饮用水执行标准，加强对水源水、出厂水、管网水的时时检测，按规定进行检测项目及频率和标准，现水质化验室能够实现检测指标某某余项，确保供水合格率某某虬并且加大了水源地保护力度和升级改造工作，保证生活饮用水的卫生、安全，确保让人们喝上放心水为加强供水设施建设，改善工作环境，确保安全供水我们将有序开展周边环境清整等工作，用最合理的投入建设最优质的环境在给水工程施工中，公司严格要求职工遵守操作规程，佩戴安全帽依托切实可行的形式，公司层层发动、人人参与，营造了良好的供水安全氛围全年确保生产、生活供水某某万方

二、延伸供水管网，拓展供水范围我们紧跟县城发展步伐，克服重重困难，不断拓宽供水领域上半年新铺设主管道某某余米主要完成了某某个新接单位、小区接水工程；另外积极推行一户一表制，安装水表某某余块；上半年圆满完成了城区部分管网的改造，抢修任务，抢修主管道某某余处有效地扩大供水范围和供水面积，为逐步形成规模供水、实现规模效益，奠定了坚实的基础

三、紧紧围绕民生需求，切实提高文明服务质量供水企业作为服务社会窗口单位，服务工作性质事关国计民生，提供优质服务是永恒的主题，而了解用户需求，改进服务方式，做用户的贴心人是我们供水企业必须摸索和探讨的问题多年来，我公司以优质供水为己任，以用户满意为落脚点，紧紧围绕“供足水、供好水、服务优”的企业宗旨，以“诚信、高效、热情、快捷”的企业理念，为实现优质服务做出了不少新的探索公司要求抢修、安装人员工作做到24小时随叫随到；抄表收费人员做到业务规范、态度和蔼、践行承诺；售后服务人员做到与用户面对面沟通、解释耐心，落实清楚后给予用户做出准确答复我们对这些服务窗口制订的服务承诺制度和措施,将严格管理,认真实施，并时刻接受社会监督同时今年某某月初，受局机关委派我公司安排洒水车，在每天早晨7时环卫工人清扫街道后，以及下午的不同时段,分4车次对县城主要街道进行洒水防尘,既改善了县城空气质量，又让城区全天保持湿润，环境清新，从而深受县城人们的一致赞扬

四、加快地表水厂项目建设，夯实县城供水基础设施建设发展为改变县城人口长期饮用地下高氟水现状，进一步提高县城人民生活质量，促进经济快速健康发展，经发改委核准建设地表水厂一座此项目于20某某年某某月份经市发改委核准，项目计划总投资某某万元，设计规模某某万立方米/日目前完成投资某某万元，其中地表水厂土建工程已基本完工，现完成总工程量的某某％;设备安装工程正在抓紧安装、调试中，现已完成总工程量的某某虬我们将本着精心组织、强化监督、积极有效、保质保量的原则，扎实推进该项工程有序开展，地表水厂项目计划于20某某年某某月底峻工

五、全面推进城区保障性住房配套供水管网工程20某某年公司积极向省、市发改委争取县城廉租房配套供水管网项目资金某某万元，该项目总投资某某万元，建设时限自20某某年某某月至20某某年某某月，总计铺设供水管网某某公里20某某计划投资某某万元，完成县城某某道、某某道等某某条主干线的管网改造铺设任务目前此项目正在项目招投标公示阶段，将于某某月底完成项目招投标工作及施工许可证办理工作，计划某某月份进行供水管网铺设任务按照县政总体工作部署，公司按照县委、政制订的20某某年县城总体规划及其工作部署，要求供水管网工程与县城道路升级改造工程规划进行施工泰山道管网铺设工程于20某某年某某月进行施工，力争年内完成某某条主干线管网铺设任务

六、继续深入效能建设，提高工作效率继续深入开展以“提高工作效率、提高服务质量、节能降耗”为主要内容的机关效能建设主题活动，深化管理体制和工作机制改革，进一步提高办事效率,转变工作作风，提高服务质量，全面推进学习型、服务型、效能型、创新型机关建设20某某年初，公司首先进一步健全完善制度，规范内部管理加强对制度执行情况的监督检查，并与奖惩挂钩，全面实行绩效考核，做到同岗不同酬，充分发挥个人能动性，从而确保各项制度真正落到实处，工程质量、进度得到进一步提高，日常管理也上了一个新台阶；其次提高后勤管理效率，提高优良服务进一步整合科室职能，优化办事流程，缩短办理时限，提高办事效率；三是信息建设，提高工作效率，加大信息化在各个环节的应用，完善办公系统，拓展供水服务项目，成立了综合管理和服务平台通过以上工作的落实，大大提高了职工们的整体素质，营造了一个和谐、务实、团结、向上的工作氛围昨日的辉煌，开启明日的征程，我公司在战略的转折中蕴积着腾飞的力量20某某年我们清楚地认识到，要紧抓机遇，乘势而上，切实增强机遇意识和忧患意识，始终保持不快不行的紧迫感、非快不可的危机感、能快则快的责任感，好中求快的坚定感，不等待，不观望，不争论，不犹疑；咬定发展不放松，加快发展不停步我们必须始终把对用户负责让政放心作为供水工作的第一准则，努力塑造负责任、敢担当、干实事、有作为的供水企业形象我们坚信，只要全体干部职工紧紧围绕在局党组周围，脚踏实地、艰苦奋斗，努力奉献，就没有克服不了的困难，就能够完成20某某年全年工作计划和经营指标，就一定能够创出新的成绩，它必将展开一幅新的画卷，写下更精彩的篇章供水工作的工作总结8时光如梭，20某某年即将过去，在公司党委的关心栽培和同事们的帮助下，我热衷本职工作，严格要求自己，按照公司要求，履行好自己的本职工作对本职工作有了更深入的熟悉和理解，现将一年的工作总结如下

一、思想方面作为一名新入职企业工作人员，自觉提高学习积极性，做到不懂就问、不会就学、不乱作主张，积极请示，认真学习会议精神，落实师市政策公司通过开展“以月促年暨第二十二个党风廉政教育月”活动，严肃纪律、狠抓落实、强化担当、整治四风，让我牢固树立“四个意识”“四个提高”查找自己的不足，弥补自己的短板，认真学习各类法律法规，学习依法治国、用制度管人

二、工作方面在这一年里基本完成以下本职工作

1、绿化供水工作，可克达拉市给水厂截止至全年供水总量H86万方，购买66团黄渠水总量94万方，可克达拉市可伊泵房供水总量180万方，可克达拉市绿化用水共计1460万方圆满完成20某某年可克达拉市绿化供水工作

2、管网维修工作，20某某年管网维修工作取得长足进步，20某某年初城建公司新招聘4人管网维修巡查员，对可克达拉市管网及绿化跑冒滴漏处进行巡查全年共计维修312余处、发现绿化及人饮水跑冒滴漏1200余处、疏通下水井H7余处尤其是20某某年疫情期间，员工24小时待命，发现跑冒滴漏处能及时处理，发现管网破裂处能及时修复疫情期间共计维修公建单位及小区供水管网19处，市政管网12处，绿化管网38处，巡查跑冒滴漏150余处，疏通下水井32口保障了可克达拉市城市居民用水，发扬不怕苦、不怕累、加班加点毫无怨言精神，给公司树立了良好的形象与口碑

3、可克达拉市供水厂运行9月中旬入驻可克达拉市供水厂，从头开始学习厂区内各设备使用方法可克达拉市供水厂于10月12日正式进入试运行阶段，至12月底共计供水

16.2万方排查出设备安装存在的问题10余处，土建及自动化问题20余处，沿线建筑物及管网问题5处认真查找问题并联系责任单位进行整改做到安全生产、确保供水，让可克达拉市及沿线团场居民喝上放心水

1.安全生产新水厂建成后，公司立即对新招聘员工进行安全三级教育（公司级安全教育、厂级安全教育、班组级安全教育），对水厂员工进行入职身体检查、入场安全培训、持证上岗，层层把关，杜绝把危险源带入水厂，对水厂的危险源进行标示，对存在的.安全隐患处要求施工单位进行整改，对厂里的员工定期进行安全培训,做到教育现行，安全在心，始终都要以安全第一的原则要求员工，保证员工的人身安全

2.水质安全为保证可克达拉市供水厂出水水质，公司购置水质化验设备

39.7万元，对出厂水质进行检查，供水厂对水质进行一日两次检测，经检测可克达拉市供水厂出厂水可达国家一类水质

3.疫情防控对员工疫情防控严格要求，按照公司要求7天做一次核酸检测，认真落实疫情防控要求，每天做到水厂员工一日两次测体温，对各车间消毒消杀工作入厂人员必须查看行程码及健康码、测量体温、消毒消杀工作做好水厂各项台账工作，维稳综治、疫情防控、水厂运行、维修及巡查工作，保证水厂的正常运行并对水厂运行成本进行分析及核算

三、下一步工作计划

1、再次认真核查水厂设备及土建存在的问题并及时对接各责任单位进行整改

2、对接64团、63团及惠远镇，尽快接入可克达拉市供水管网

3、对管网沿线、分水口及建筑物按图纸进行核对，看是否还存在问题

4、对接沿线检测点及控制点自动化接入水厂中控室

四、存在问题

1、专业技术有待提高，需虚心学习请教，做到业精腿勤

2、管理水平有待提高，要做到统筹规划，干工作前要多思考，干工作后要多反思

3、个人自身存在问题，经常一遇到紧急情况不能够控制自己情绪

4、工作中存在只看脚下不看路的情况，只顾自己走，以后需多与领导、同事请示及沟通，避免出现信息不通导致工作不畅

5、建议我们市场部巡查小组针对各公建小区单位楼及基础建设绿化、供水管网在维修期后进行有偿维修

6、可克达拉市供水厂内有三名专科以上的工作人员，建议一年后进行转入我公司为正式员工，调动他们的积极性，成为我公司一员

五、今后打算总结这一年的工作，我在工作中尽管没有出现较大的失误，但离上级领导要求和同事期望存在一定的差距,有些方面还存在不足,个别工作做的还不够完善今后，我将努力弥补自己的不足，在以后的工作中改进认真学习与工作中相关联的资料，提高自己的工作能力，加强工作责任感，不断的总结和反省，提高业务水平，工作认真的落实，以适应企业发展，与公司共同进步供水工作的工作总结9为确保春节期间全市供水安全，市水务集团提前安排、周密部署、多措并举,切实做好春节期间供水保障工作一是在生产运行方面，组织了专题调度会和安全检查，提前对水厂、泵站机电和制水生产设备进行全面维护和保养，确保设备完好率达到100%,保障设备运行安全四是疫情防控方面，各部门扎实做好定期消杀、佩带口罩等防疫工作，厂区严格执行“三区分离”并严禁非工作人员进入，确保供水厂站安全五是客户服务方面，充分利用“六位一体”服务职能，广泛组织客户代表进社区走访，全力做好用户用水异常问题的处理工作，对反映问题较多、频率较高的小区进行重点回访，确保广大用户用水无忧六是应急抢修方面，生产调度、管线抢修、客户服务等关键岗位24小时轮岗值班，并做好各类管材易耗品和抢修器械的存储工作，确保假期期间各类抢修设备和生产物资供应充足，为春节期间全市安全优质供水提供有力的保障供水工作的工作总结10确保水质达标，保障安全供水是城市供水企业的重要职责所在口市供水总公司是一家具有64年历史的市属供水单位，多年来始终肩负提升供水整体水平,服务发展、服务民生、服务社会的使命，以安全供水、优质服务为宗旨，竭尽所能为这座古老的城市输送活力源泉，用连民心、贴民情、暖民意、解民忧的服务理念践行社会责任规范管理优服务，搭建企业多平台为有效提升管理水平，口市供水总公司在20某某年正式启动了服务标准化建设，20某某年获得口省质量技术监督局颁发的“省级服务业标准化示范单位”，并随后持续创建国家级服务业标准化建设试点单位、国家级社会管理和公共服务标准化试点单位实施标准化服务以来，梳理行业规范文件、企业规章制度、部门管理手册等体系标准689项，按标准内容划分为服务通用基础标准52项、服务保障标准132项、服务提供标准309项、岗位职责标准196项用户满意度逐年提升，20某某年用户满意率

93.8%,20某某年用户满意率

96.7%多途径拓宽渠道，让群众少跑腿、让数据多跑路依托“互联网+”技术，推动水费收费智能化发展，以自有营业厅、邮政网点、社区便利店等线下平台为依托，以微信、支付宝、云闪付等移动平台为趋势，开辟了13种交费平台，打造“线下10分钟、线上1分钟”的便民交费服务圈，成为在口省内同行业首家应用支付宝、微信、手机App收费的供水企业20某某年公司开发了用水信息短信提醒系统，通过移动、联通、电信三大运营商发送的短信，实现了“水费电据和报表，同时作好各方面的外协沟通工作，1T0月共收缴水费

260.83万元,由于公司效益不好，资金紧张，余热处、修建公司、耐火厂、机加公司都欠水费其中外部应收水费

60.21万元,实际收缴水费

53.25万元,没完成水费收缴任务,但与财务部沟通没扣水厂，后俩月我们加大力度，增强完成外部水费收缴任务

四、进一步深化班组核算08年班组核算工作有进步一是各车间的基础工作都很规范，对班组核算的认同度增强二是对指标的控制更重视，08年除了备件的超支外，其他指标都在计划之内三是经济活动分析有所加强经济核算的整体水平有所上升，特别是冶炼一和水源车间突出，给水、回收车间进步非常大，核算基础工作较以往更规范，过去核算基础差的班组也都陆续赶上来；轧钢一车间对新水的控制能落到实处，措施得当，效果明显补新水大大减少；污水也很规范，为我厂的责任成本的落实打下了很好的基础

五、严格落实岗位责任制，做好日常工作财务科通过科务会的形式对科内人员的各项工作情况进行讲评总体来说，财务科每个人对自己所管工作基本上能认真、负责，按要求完成,特别是今年erp与用友并行阶段，我们是三套软件并行，非常忙碌除了日常工作外，我们按进度要求，配合上市审计工作、提供上市公司审计的产量、关联方、固定资产等等一切相关资料，包括固定资产、存货的实地盘点；年初全力配合审计处进行20某某年厂长年薪审计；布置好省财税大检查，对固定资产进维修费进行转固、个调税、印花税都进行了细致的自查，检查中没发现问题；做好公积金调整的有关工作，公积金调整的幅度比较大，也比较敏感，我们与办公室、各车间配合，本着公开、公平、公正的原则，比较好的完成了此项工作，并且先后三次返回公积金等；学习新板材上市所带来的一系列税务、结算等方面的业务变化；对基层一些急需解决的生活及生产方面的问题，能积极配合为厂筹措资金，解决实际问题在这些工作中，科内人员都能按岗位责任制去完成本职工作，科室按岗位责任对每个人进行考核评比，因此科内各项工作都能顺利完成

六、明年打算子通知单”直接发送到用户手机，内容包括指针读数、用水量、应交水费、当前余额等信息，避免因水费通知单未收到或丢失造成的欠费在此基础上，该公司还大力推广NB-lot超声波远传水表，并积极研发“智能水表数据分析系统”，待将来正式上线后，可实现对日用水量、水压等数据进行收集、整理和分析，当出现异常时，该系统会自动报警，并通过短信形式自动向用户发送实时信息，方便用户第一时间检查表里用水设施故障，避免水资源浪费融入社区微信群，开启用户新体验随着网络时代飞速发展，社交软件被广泛使用，微信已成为百姓沟通和茶余饭后聊天的主要方式为有效发挥这一优势，口市供水总公司通过与物业、居委会、小区居民联系以及张贴通知等渠道，组织查表人员积极加入居民社区的业主微信群，为用户提供全天候管家级服务服务内容主要包括及时了解居民家中用水问题、普及供水节水常识、及时发布供水信息、解答居民用水疑惑、宣讲供水法规政策，以及对一些行动不便业主提供上门服务管家级服务实施前，用户与供水查表员经常是“难得一见”，要咨询用水上的事得一层一层的找，通常都比较繁琐首先找物业要电话，其次联系供水客服,最终才能直接与辖区查表员对接上过程上耽误时间不说，还降低了用户对供水服务体验度反过来，当查表员发现水表读数异常，需要及时通知用户时，也得从过程上倒着往回推，甚至有时候根本联系不上，造成了“沟通渠道不通畅，疑惑问题难解决”的情况管家级服务实施后，小区大部分居民给予了支持和认可,积极与查表员对话，询问现行水价政策、家中节水常识、用水设施维护等问题针对“三无”老旧小区，无物业无单元甚至无楼长，造成无法建立小区用户群的,查表员自主创建微信群，力争让老旧小区内的每一户居民都加入用户群，为大家答疑解惑;针对不方便使用手机软件的特殊群体,查表员则主动通过联系其家人、朋友、邻居等人，让其进入用户群的同时，对这类用户进行特殊标注，方便日后更加精准的开展查表服务工作负责口小区供水服务的杳表员口，进驻小区业主微信群后，及时解答居民关注的供用水问题，听取居民的意见和建议，做出反馈除此之外，他还在微信群里及时发布有关供水信息，宣传供水政策知识，方便用户及时咨询掌握自己的用水信息物业经理表示“小区业主非常乐意供水人员的加入，这对于解决居民常见的用水问题很有帮助干物业8年了头一次遇到这样的服务”目前，此项工作正在平稳推进中，微信群也将成为查表员与用户沟通交流、为用户排忧解难的“连心桥”贴心服务入社区，供水改造暖人心“三供一业”供水改造工程涉及百姓民生，通过改造不仅能解决老旧小区用水遗留问题，也意味着传统用水方式和交费渠道的转变因此，做好改造前的政策普及和改造后的答疑解惑是一项系统而周密的.工作为此，口市供水总公司“三供一业”运维部工作人员深入社区，积极联系群众，努力做好“穿针引线”的工作今年夏天，口跟随供水人员来到位于向阳北大街的口生活二区，这个小区的改造正在进行中两把马扎、一张小桌是现场工作人员的临时办公点，“桌子和马扎都是小区热心群众提供的，我们大部分时间都要挨家挨户上门解释，闲暇时间就在这儿做一些记录和统计，接待一些前来咨询的居民”口说受工作时间影响，许多居民家中白天都没人，政策解读又是一项面对面交流才事半功倍的任务，为了保证宣讲效果，她们因此要经常赶在居民上班前、下班后的时间入户，完成供水改造政策解读工作时间上起早贪黑，吃饭上毫无规律，常常是错过饭点儿索性就饿一顿有一次，口敲开了家住5楼的一处住户，门一开，一位70多岁的老师傅光着膀子，一脸茫然地看着她口一边讲明来意，一边入户查看供水设施情况，通过简单交流她了解到老人早年间受了刺激，精神有些不太正常，而且正值饭点，他一直说自己饿口于是跑到楼下自费买了几个馒头和一份凉菜,由社区人员陪同再次来到老人家送饭，老人满心欢喜和感谢在社区人员帮助下,口与老人子女联系上了，将供水改造的事儿与他们详细进行了沟通解答“三供一业”供水改造工程是在20某某年开始的，计划用两年时间完成105个小区近4万户的改造任务20某某年，口市供水总公司开始逐步对改造完毕的工程进行接收，目前已经对大部分改造小区进行了接管，在完成必要试运行之后，将移交给社会专业机构进行维护和管理他们除了负责工程改造前期的入户宣讲外，还负责工程改造后的交接维护和客户接待等繁琐工作供水工作的工作总结11我厂发展的关键的一年，本厂扩建、城北水库和解放水库的连通和大余水厂的扩建三个重要工程相继开工，在四月份全厂召开了夏季供水安全工作会议，为确保夏季供水安全工作的顺利实施，厂领导对全厂各个部门进行了明确的分工，落实到人此次工作开展的目的是使全厂职工拧成一股绳，共同为水厂更好的发展尽一份力我们财务科按照厂领导的安排认真的完成各项工作任务，现将工作总结如下

一、做好财务自身的本职工作，每月按照会计制度准确核算成本支出，严格费用管理，真实反映本厂财务状况，按月发放工资和税费申报缴纳合理调配安排资金使用，确保各项工程的顺利开展及时沟通税务，协调税企关系，及时掌握新的税收政策，尽可能的最大限度的合理降低税金支出，使各项税金的支出都有明确的税法依据

二、随着水厂扩建项目的实施各项材料和设备的招标采购也相继开始，我们和生技科积极配合做好招标前的各项准备工作，在招标局的配合下顺利完成了前期材料和设备的招标工作并且在招标结束后对中标单位进行了实地考察，对材料和设备做了详细认证确保工程质量符合国家相关标准

三、积极会同生技科做好中央资金项目的申报，在厂领导的正确指导下积极联系市发改委询问有关项目需要的申报资料，认真落实各项资料的准备和修订，最后项目申报顺利通过省发改委的论证，上报国家发改委审议此次项目的顺利通过离不开厂领导的密切关注和高度重视

四、资金的合理使用和统筹安排，保证专款专用，合理调配资金充分保障各个项目的顺利实施此次工作虽然结束了，但这种工作状态和精神要在以后的工作中继续保持供水工作的工作总结12我厂在县委、政府的正确领导和上级主管部门的帮助下，高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻“三个代表”重要思想，全力实施以供水为中心、服务为龙头、发展为主线、管理为基础、安全为保障的工作思路，发扬改革创新、艰苦创业的时代精神，扎实有效地推动了各项工作的落实，较好地完成了上级安排的各项任务现简要总结如下

一、取得的主要成绩认真实施“云岭先锋”工程，结合供水行业特点，通过开展建设学习型组织活动，强化党内监督，转变作风，把实施“云岭先锋”工程作为工作的重中之重,充分认识自来水供应对县城发展的重要地位和作用，强化职工的思想政治工作，提出“树先锋形象，做行业楷模”的口号，进一步强化服务意识，提高服务水平,做到“二优、五好”（即“二优”向用户优质服务、向用户优质供水；“五好”齐心合力团结好、强化内部管理好、增收节支效益好、开拓创新发展好、群众满意服务好）安全供水，为用户提供优质、洁净的生活饮用水，达到省委提出的“五好五带头”的总体目标强化学习，统一思想，充分认识思想政治工作的重要性坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想来武装头脑定期组织职工学习、贯彻有关政策法规，通过学习讨论，使职工们统一思想，提高认识强化思想教育，提高职工队伍整体素质在如何提高职工队伍素质上，在培养“四有”职工上下功夫在新形势下，特别注意把干部职工队伍建设、提高干部职工的‘自身素质作为思想政治工作的重要方面，现在职职工人中，中专学历的有人，大专学历的有人，本科学历的有人，工程师人，助理工程师人积极向党组织靠拢，我厂的党员由去年的名增至名，团员人，其中今年发展新党员人在局党组的关心下，我厂成立了党支部办实事，做奉献通过学习“三个代表”重要思想，为群众办好事办实事，服务意识不断提高，健全各项管理制度，及时处理用户反映的供水问题，同时加强供水经营管理，完善收费管理制度，强化催缴水费措施，加强服务窗口建设，重视做好“三来”接待工作，加强净水管理，确保市民饮用水安全，实现售水量万立方米，比去年同期下降；其中生活用水万立方米；生产用水万立方米；其它用水万立方米，供水量下降是因我县电力资源紧张，生产企业用水量下降，且供水管网使用年限较长，受腐蚀严重，水损率高达，以及部份村委会无资质向社会供水几方面的原因造成的实现自来水销售收入—万元；供水管道安装维修和门市部销售收入—万元；全年共实现销售收入一万元，比去年增长；累计缴纳各种税金—元,供水用户共发展到户，比去年增长户，与去年相比上浮；出厂水质合格率，保证安全供水合格率为，水费回收率达进一步加强了领导班子的思想建设、组织建设和作风建设，注重抓好党员及中层管理人员科学发展观的教育，深入开展“两个务必”及各种形式的警示教育,深化厂务公开，民主管理工作，充分发挥职代会在民主管理中的作用保障安全生产在安全生产形势很严峻的情况下，我们坚持把安全生产作为一件大事来抓，采取了一系列措施加强安全生产，建立了安全生产领导小组，多次召开会议贯彻安全生产通知精神，进一步严格执行各级安全生产责任制，制定了较为完善周密的安全生产措施和方案，认真解决安全生产存在的隐患和问题，开展了多次安全生产大检查、大整顿，进一步加强设备、工艺的检修和改进，从而实现了无重大人身、设备、供水事故的发生根据县人事制度改革领导小组的统一部署，我厂按要求完成了人事制度改革方案的制定、上报审批、竞争上岗、合同签订、鉴证等工作，打破单一的工资分配结构，从个人工资构成的津贴工资中扣除一定比例进行二次分配，合理拉开工资分配档次，增强职工的责任感、使命感和危机感加强对工青户的领导和指导，发挥群众组织的“桥梁纽带”作用在上级工会和党支部的领导下，继续深化职工之家建设，增加职工的凝聚力组织职工外出学习参观，开阔视野，充实，使干部职工的积极性、创造性得到了调动组织职工进行身体健康检查，为职工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗，提高防病抗病能力，受到广大职工的欢迎今年我厂还被授予“文明单位”、州级“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”和“西部知名企业”等荣誉称号完成了第三期水源扩建工程第二阶段新增一组立方米/日净化处理设施的场地平整前期工作，改造加氯房平方米、值班室平方米，为确保安全供水，新建大门一扇，总投资万元按时、按质、按量完成了我厂年的档案归档工作加强绿化公司生产、经营管理，使公司运作良好，苗木长势可喜，完成总公司下达的任务，并向大理市政府、楚雄市开发区管委会销售胸径一公分的球花石楠、杨梅树、鸡嗦子等大树多株，实现销售收入一万元，取得较好的经济效益积极向上争取项目资金—万元总之，年我厂和公司整体工作形势很好，一些工作取得了新的突破成绩的取得得益于主管局的直接正确领导，和全厂职工辛勤劳动和共同奋斗的结果

二、工作计划确保安全优质供水关键是要加强领导、严格管理，抓好生产、运行、销售各个环节的工作，抓管理、抓落实、抓薄弱环节，特别要高度注意水厂生产、运行调度、应急抢险、水质水压、城网改造等问题，确保高峰期安全优质供水千方百计抓好安全生产继续把安全生产作为一件大事来抓，进一步加强对安全生产的领导，贯彻落实各级安全生产责任制及时有效地解决不安全隐患和存在问题切实加强基础管理工作根据分块结合的管理原则，继续抓好制度建设，对已出台的管理制度要抓好贯彻落实，对未出台的管理制度要抓紧审议修订继续加强财务对生产进行全过程的监控，全面加强公司成本核算及控制各项费用支出,加强内部制度建设及基础管理，要进一步加强日常工作的管理，认真执行各项行政管理制度，保持我厂及公司整洁有序的工作环境继续努力积极向上争取资金万元，完成第三期水源扩建工程及部份贷款；到年上半年通过县城城网改造工程的可行性研究报告及初步设计的评审进一步加强档案管理工作，提高档案的利用效果，使我厂继续具备一级标的条件和标准供水工作的工作总结13按照某某年公司整体工作部署，并结合公司下达的某某年各项工作指标，首先依据某某指标完成基数及整体经营工作的实际，进行了年度指标盘点核算，按公司年度指标提升幅度进行了站域分解，并合理配置各站工作人员，所内全实行指标、岗位职责双向包保挂钩制，实行维修工作、工时年度预算制，维修人员区域实行年度独立核算，同时与各岗位人员签定了年度、指标及指标责任书通过各项经营工作的实际运行，现就某某年度供水经营工作做以如下总结

一、年度售水量及收费指标完成

1、年度以内各项查抄工作全部实行周期化管理，水表实行装换前隔离管理机制，企业户及特业户实行月固定周期查抄普通营业区及居民用水户实行月周期查抄，进一步强化了水表管理，达到运行水表三封一档制，通过实际运行，截止某某年6月，累计售水量水量为1,838,648吨，其中企业售水量为506,979吨,居民售水量为1,159,872吨，特种行业售水量为20,417吨

2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结（即月初发生票据，月末结帐），楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理办法，截止某某年6月30日，应发行水费为6,284,

066.76元整，截止6月30日，水费收缴额为4,758,

545.27元整，其中企业收费额为2,423,

441.21元，平房居民水费369,

360.85元,楼房收费额为1,417,

893.06元,小区水费额为262,

936.80元,小型基建水费额为9,

337.30元整，待收水费有

63.8万元），其它待收正在催缴,年度结帐全部到位

二、污水处理费代收情况按市政府及相关部门要求，在规定时限内完成各项建帐，立卡综合工作，并大力进行了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作，通过实际运行，截止到某某年6月30日，累计征收污水处理费为285,

454.45元，其中企业户征收污水处理费为206,

936.51元，楼房居民污水处理费为78,

514.94元，尚未同财政兑帐污水处理费为155,OIL60元

三、受理及维修工作汇报

1、截止某某年6月30日，累计受理工作完成3680件，其中水量核对1,846件，增减人口变更107件，用水性质变更360件，过户手续变更50件，维修受理1,317件（其中楼房维修1,030件，平房维修287件）

2、受理工作年度内无隔级上访事件，全部达到用户的认同，维修人员能够克服各种维修工作的困难，积极深入实际，群力群策，能够严格按照技术要求,保质、保量完成维修工作任务，没有任何事故发生，全部达到用户满意，得到用户一致好评

四、某某年上半年二次供水外网及水表出户改造工作汇报年初按照公司某某年上半年二次供水外网及水表出户改造整体批次安排，按生产技术科技术要求，改造按原固定模式，并成立了临时改造协调监管小组，逐栋逐户做了大量的协调说明工作，截止某某年6月30日，累计完成10个小区35栋楼2902户水表出户改造工作，经公司技术科整体验收，全部符合技术要求,并完成了改造区域内的大量越冬防寒工作，得到各区域用户的一致认可，为改造工作奠定了基础，完成二次供水外网400延米口径为2寸的综合改造工作

五、某某年上半年二次供水接管情况工作汇报经协调，截止某某年6月30日，累计接收、接管10个二次供水单位，整体接管工作基本结束，先后对建筑公司、啤酒厂家属楼、经贸公司家属楼、土地局家属楼、建行家属楼分别进行了水表出户改造，12月5日前，全部纳入公司正常经营管理体系，一并实行购置管理，并对公安局家属楼、粮食局家属楼均实行了现场办公，直接建帐、设卡，实行购置管理，工农小区、方圆小区分别以通知形式发放到各住户，接管工作正在有序进行供水工作的工作总结1420某某年站在和的正确领导下，积极按照的总体要求和的具体生产目标以及工作部署突出重点，积极开展工作，紧紧围绕“外塑形象，内强素质”的具体要求的生产要求，统一思想，鉴定信心，开拓创新，充分发挥全体员工艰苦奋斗，锐意进取的优良传统，严格管理，深挖内潜，努力提高业务技能，大力开展降本增效,营造和谐的生产环境，坚持服务质量第一，立足本岗，认真学习专业知识的原则为各项工作指标的落实和保证选矿厂的正常生产作出了积极的努力现将具体工作总结如下一，生产任务完成情况20某某年，选矿厂的生产任务非常艰巨，作为为选矿厂供水的，面对的是人员不足和工作经验，专业知识不足的实际情况，总供水泵站团结带领全体员工努力提高业务技能，严格管理，深挖内潜，大力开展降本增效，顺利完成了选矿厂的供水工作任务截止到目前，顺利地完成了为选矿厂的全年供水目标为选矿厂全年生产任务的顺利完成做出了积极贡献二，认真组织加强班组建设班组作为企业最基础的行政组织，是企业一切工作的落脚点班组生产和管理的好坏，直接关系到企业各项工作的圆满实现，因此搞好班组建设，也就成为企业建设的重中之重根据直接的实际情况制定了本泵站详细的管理细则，对生产生活有细致的管理方案，使管理更高效严格坚持每周一的安全生产会议，对总供水泵站的各项工作进行总结，并对接下来的工作进行统一规划对总供水泵站的卫生，技术，设备定期进行整理检查等总供水泵站今年对原有的铁椅子进行了整改，新增加了棉垫子总供水泵站新添加了饮水机，给每位员工新买了喝水杯在接管了汽机修污水泵站和反冲洗泵站这俩个点，所有的设施均已配备齐全，不但建成了和谐的工作场所，而且给员工创建了整洁舒适的工作休息环境，提高了员工的工作积极性三，总供水泵站安全工作按照20某某年安全工作的具体部署和要求以及对安全生产的相关规定，认真贯彻落实和的各项安全会议精神，结合总供水泵站的生产实际，积极组织开展各项安全工作的落实，认真做到安全工作有布置，有检查，重落实，充分利用安全生产会和周一安全活动等内容，对总供水泵站的安全重点进行安排，布置和协调全年召开全体员工安全会议12次，组织参加了开展的春季和冬季安全培训知识培训2期，参加培训人员百分之百;全年组织安全规程抽考80余人/次并且积极参加了举办的“安全生产技术操作规程”抢答赛，顺利通过了和的合格班组复查验收总供水泵站坚持安全专项检查、月综合检查、周检查以及日常检查制度，及时制止违章现象的发生，对隐患、缺陷认真检查及时上报并进行整改有效地提供了全体员工的安全意识结合六月份全国安全生产月活动的相关安排,积极组织落实安全生产月活动，认真组织开展了主题为“治理隐患，防范事故”安全活动，全年实现了安全事故为零的工作目标四，积极开展星级岗位和“5S”现场管理活动根据包钢（集团）公司落实“5S”现场管理的工作要求也积极开展了落实“5S”现场管理工作对与我们总供水泵站来说，落实“5S”现场管理和积极开展星级岗位专项活动就显得更加重要，根据总供水泵站的具体工作实际，结合落实“5S”现场管理工作的具体要求，进一步优化总供水泵站生产活动中的人员、设备、环境等要素不断提高员工的责任心和岗位技术、技能让员工积极参与总供水泵站各种设施、设备的维护和保养;克服外部环境的不良影响，物品的摆放做到了定置、定位；总供水泵站的员工为了配合星级站所和“5S”的管理活动，放弃休息，主动加班加点义务献工143班人次，积极创造一个清爽舒适、有利于职工身体健康、情绪稳定愉快的工作环境通过推行“5S”现场管理提高了中供水泵站的工作效率减少了现场生产过剩的浪费、停工等待的浪费、设备设施运转的浪费、职工习惯性操作的浪费等等，大大减少职工的劳动强度按照具体要求对总供水泵站进行了色彩管理，对大小泵、防护栏、通廊、地板等粉刷一新，被包钢集团公司评为四星级泵站，并且顺利通过了包钢（集团）公司和推行“5S”现场管理的各项验收总之一年来总供水泵站积极组织各项工作，完成了全年的各项生产指标，取得了较好的成绩虽然取得了一定的成绩但还存在很多的不足之处，总供水泵站将在今后的工作中不断加以改进，不断创新摸索，全面提升工作能力，再创新的工作佳绩供水工作的工作总结15今年以来，在市局、县局党组的正确领导下，稽查队围绕县局下达的年度目标任务和其他工作要求，深入贯彻落实科学发展观，认真履行岗位责任制，解放思想，积极进取，不断开拓工作新领域，加大执法力度，共立案24起，结案24起，受理投诉5起，树立起了质监部门严格执法、热情服务的良好形象现将工作情况总结如下

一、加强政治业务学习，努力提高理论水平和工作能力首先，注重和谐执法教育通过教育，转变稽查人员执法观念，树立行政相对人既是执法对象又是服务对象的理念，并做到在行动中认真贯彻落实其次，组织稽杳人员认真学习研究《食品安全法》、《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》、《认证认可条例》等法律法规，规范执法行为，提高灵活运用法律法规指导执法实践的能力同时，注重学习和研究在工作中遇到的新问

1、继续控制好成本，为完成全年的成本任务而努力

2、做好08年成本预算工作，早下手，把该考虑的因素考虑全，为08年工作打好基础

3、做好08年决算工作，维修工程和技改工程的决算保质保量地完成，各项费用合规耗费，不超指标；总之，要竭尽全力全面完成好水厂的各项财务指标

4、继续组织好全厂做好erp的正式上线工作

5、定期组织科内人员学习，以适应目前财务方面的多元化管理需要，使全科人员业务整体素质得到提升总之，一年来，财务科全体员工团结协作共同奋进，认真地完成了本职本岗工作，为水厂的发展做出了自己的一份贡献供水工作的工作总结2告别了20某某年，我们迎来了充满希望的20某某年，新的一年、新的目标、新的开始回首昨天，是公司收获的一年，各项任务和指标都有了新的突破和发展，取得了喜人的成绩当然这点点滴滴地进步离不开汤口镇党委政府的关心与支持，离不开董事会的领导及决策，离不开全体职工努力与奋斗，现将20某某年供水公司工作总结如下

一、一年回顾

1、全年供、售水量及收支全年总供水量为61118吨，售水量为吨，供、售水比例为62%售水量比去年吨增加了54321吨，增长比例为

16.73%全年水费收入.57元，首次突破了60万元大关，比05年.54元，增加了

69850.03元，增加比例为

11.73%；调试调压费收入

51300.00元,比05年

36850.00元增加了

14450.00元；房租收入.00元；原有用户746户，今年新增用户（含临时用户）共27户，合计用户773户支出方面管理费支出

16606.40元，去年

17941.70元，比去年减少了

1335.30元；维修费今年支出

15394.20元（其中含05年的维修费

3832.80元，实际维修费

11561.40元），05年维修费为

11830.08元，比去年减少

268.68元题、新情况，不断拓展执法领域经过不断的学习，使稽查人员政治素质和业务水平有了很大提高，形成人人争当办案能手的氛围，为做好各项工作奠定了坚实的基础

二、严格执法，各项业务工作稳步前进-扎实开展各项整治活动，市场秩序得到进步整顿一是为加强电线电缆产品质量监督，提高电线电缆产品质量水平，维护广大人民群众生命财产安全，按照《全省电线电缆产品质量专项整治工作方案》要求，在全县范围内组织开展电线电缆产品质量1专项整治活动目前我县范围内仅有一家电线电缆生产厂家，资质齐全二是为进一步规范验配眼镜行业的生产秩序，促进验配眼镜企业合法生产，确保眼镜质量安全，保护消费者的合法权益，开展了验配眼镜企业治理整顿，严厉查处无证加工和制售不合格眼镜等严重质量违法行为，区域内取得验配眼镜生产许可证企业2家，1家正在申请取证，6家未取得验配眼镜生产许可证对6家未取得生产许可证验配眼镜的企业进行了立案查处，责令其改正，限期办理验配眼镜生产许可证，共计罚没款一万两千元整下一步我们将积极督促帮助验配眼镜企业取得生产许可证三是按照市局下发的《关于开展认证有效性监督检查工作的通知》要求，成立由稽查队长任组长的专项检查小组，对我县区域范围内获得各类管理体系认证的企业进行了认真细致的检查截止目前，我局共出动执法人员50人次，检查各类获证企业14家，涉及认证证书21张和发证机构9家检查中未发现存在违法违规行为四是按照对垦利县范围内液化石油气、油田混合烧、稳定轻烧、汽油生产、销售单位等进行监督抽样，对生产不合格产品的违法行为进行后处理五为进一步加强特种设备安全工作，消除特种设备使用环节的各类事故隐患,与特监科联合开展特种设备百日安全隐患集中整治二深入开展食品安全整治工作，确保全县食品安全今年以来，我们相继开展了饮用纯净水、大米专项整治，特别是开展了饮用水整治进校园活动通过整治活动，进一步净化了食品消费环境，确保人民群众生命健康安全按照省市局严格落实食品企业主体责任的相关要求，我们组织全县食品生产企业集中宣贯学习了《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》，并于6月份在垦利县黄河家酒厂召开了“全县食品生产企业落实质量安全主体责任现场会”通过参观学习典型企业落实主体责任的经验和做法，加强企业社会责任感和危机感，引导、督促食品生产企业深入贯彻学习《食品安全法》及其实施条例，全面落实《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》对24家食品企业全部下达《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查通知书》，并进行了检查

（三）继续加大对无证生产、使用无证产品和3C认证违法行为的打击力度,保护守法企业的合法权益今年以来，我们继续保持对打击无证生产和使用无证产品违法行为的高压态势，重点查处了无证生产抽油杆、溶解乙焕、眼镜等违法行为，以及在经营活动中使用无生产许可证的棉籽油、氢氧化钠等违法行为针对3c市场上出现较多的无证销售、以假乱真、一证多用等违法现象，进行了认真全面的执法检查截至目前，共查处未经认证和超出认证范围生产低压配电柜违法案件2起，震慑了违法企业的侥幸心理，很大程度上维护了合法企业的正当权益

（四）严厉整顿农资市场秩序，确保广大农民的合法权益今年以来，我们继续开展了“农资执法打假”工作针对我县复合（混）肥料使用量较大的情况，结合科室职能，在全县50余家农资经营业户中进行了监督抽查，共计抽检复合（混）肥料20个批次，抽查合格率90%,我们按照规定对销售有效成分含量不合格的肥料销售商进行了处罚o前期,在农业用药高峰期,我们对全县范围内的农资经营点进行了拉网式检查，重点查处销售无工业产品生产许可证农药的违法行为

（五）注重法制宣传，增强公民、法人和其他组织的守法意识、法制观念作为一线执法人员，我们在工作过程中，常遇到企业、个人，不懂法导致违反法律法规的事情所以，平时对企业巡查时，我们就注意引导企业相关管理人员，学习研究相应法律法规特别是在法制宣传日、国际消费者权益日以及《食品安全法》等新的法律法规实施之际，我们都会组织人员走上街头，发放宣传资料，传播质量、计量、标准化等质监法律法规知识今年

3.15法律宣传时，我们发放了《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等明白纸200余份，解答过往群众疑问20余次这些法律法规的宣传，有力地增强了公民、法人和其他组织的守法意识、法制观念，为我们依法行政、公正执法，营造了良好的法治环境

三、加强自身廉政建设，筑牢廉政防线今年来，我们注重加强自身廉政建设，认真学习有关廉洁从政的各项法律法规，严格规范自己的言行，保持清醒头脑，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的’，自己坚决不做，努力做到了身体力行，以身作则一是认真遵守质检系统“五公开”、“十不准”等各项规章制度;二是在各项业务工作中，认真坚持公开、公正、透明的原则，严格办事程序，坚决杜绝各种不正之风；三是自觉接受广大干部群众和社会各届的监督，注重与同事之间谈心交流，征求对自己工作的意见和建议

四、下一步工作打算今年来，稽查队在工作中取得了一定成绩，但是与局领导的要求和大家的期望还有较大差距在今后的工作中，我们将继续努力做好各项业务工作，履行职责、强化服务，进一步解放思想、开拓创新，加大执法力度，努力开拓工作新领域明年重点抓好以下几个方面的工作

1、开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行动，严厉打击制、售假冒伪劣商品的违法行为，切实保护好消费者的合法权益

2、加大对产品质量监管力度，指导并督促企业依法生产和经营，维持公平竞争的有序市场切实抓好重点产品、重点区域的打假工作，做到“规范市场、扶优治劣、引导消费、服务企业”等各项工作

3、继续加大宣传报道力度，落实责任、明确目标，确保完成宣传报道任务二一年十一月二十九日

2、小水坝和中型水库的可行性报告和长远的供水方案出台今年遭遇历史以来最严重的干旱，浮溪河水库干枯见底，百姓饮用水一度出现紧张局面，供水公司也陷入无水可供的尴尬局面为此公司多次打报告给政府和公司董事会，并委托区水利局设计院来公司对水库进行测量目前小水坝可行性报告已出台，恳请公司董事会尽快实施该方案，做到未雨绸缪

3、在建单位的日供水量申报目的在于掌握在建单位的供水规模，供水布置图、接水点，日供水量等等公司做到有计划供水和供水分配及掌握今后总的供水需求量

4、几条主管网的成功迁移今年7月份，由于汤口房地产开发公司在原寨西开发公司处建房，牵涉到公司两条主管迁移，公司事先做好准备，全体职工冒酷暑、起早摸黑，在最短的时间内恢复全线供水11月份开发公司又在寨西小学处建房，公司面临同样的紧张局面，首先安排调济好供水，加班加点，在短短的两天时间内恢复

①200主管和170米长全线供水，把公司的,影响和损失减至最低

5、加强职工管理和安全生产公司始终把管理和生产放在首位，对业务采取突出重点、控制管理随着寨西片的供水量的快速增长，及管理滞后局面，公司果断采取措施，调换管理人员把管理有一定经验的同志调任寨西片岗位，使该片供水出现新的突破据今年11月份的生产报表体现，寨西片供水量首次与整个汤口片持平公司的发展离不开职工的努力，因此公司每月不定时召开一次职工会议，让职工们畅所欲言，发表自己的见解、主张、意见每年度召开一次职工家属会，让职工家属也感觉公司及董事会对他们的关心，充分调动、发挥职工积极性、创造性和凝聚力，让职工感觉公司就是一个温暖的大家庭

二、供水公司20某某年工作计划供水公司通过这几年的发展，前景应该可以看好，尤其这两年来汤口镇政府加大了招商引资的力度，使一批大项目落户汤口镇，对供水公司既是新的机遇,也是新的挑战I、07年n月份的持续干旱，水库见底、百姓饮用水出现困难，公司只能采取一天供几个小时水的尴尬局面同时这对那些在建中的大项目工程及旅游接待单位都造成了不小的冲击，现回想多心有余悸所以现在公司面临的不是供不出水，而是无水可供汤口镇要想飞速发展，公司要想长远进步，解决好缺水问题应该是首当其冲的今年许多大的项目将陆续完工并投入使用，缺水问题将日益突出，恳请董事会、汤口镇政府审时度势，并予以高度重视，做出英明决策,使汤口镇、汤口供水公司得到良性的发展

2、全体员工有信心在董事会的领导下，在汤口镇党委、政府的关心下，力争20某某年各项指标和任务都有所突破

3、为了学习兄弟公司的管理经验，增强公司服务水平、管理水平及能力，董事会在职工培训和经验交流上给予安排

4、职工是公司的命脉，公司发展离不开职工，在职工的努力下公司已进入了良性循环但目前公司有关职工福利还未得到完善和落实，有的还是参照几年前的标准，如医疗保险、失业保险未办；交通费是原来标准；工龄每年2元，新老职工没有差别，老职工们有点意见；通话费及伙食补助也是按原来标准另外,公司抢修、临时用车、装材料等很不方便，恳请董事会在这些方面能给予考虑，更大发挥职工们的积极性“请君莫奏前朝曲，听唱新翻杨柳枝”送别20某某，迎来20某某，供水公司面临新的机遇、新的挑战，我们全体职工愿为供水公司再写改革新篇章，再筹发展新辉煌供水工作的工作总结320某某年，公司基层厂、所以及水质监测中心等部门坚决贯彻公司党委提出的“管理向纵深迈进、效益与服务并重”的指导方针，各项工作齐头并进，在确保供水安全、把牢供水质量、狠抓供水效益、降低供水成本等方面取得了非常可喜的成绩，为公司发展做出了突出贡献根据公司党委的要求，下面由我向大家介绍一下公司在20某某年供水管理工作方面取得的成绩以及存在的问题，并就今年供水工作的重点进行部署和动员

一、确保供水安全优质足量供水是公司开展各项供水业务工作的中心和重点，20某某年，各个部门在这方面做了大量工作，通过部门之间的努力和配合，克服了水厂改造、水位下降、地下水资源匮乏等种种不利因素的影响，全面完成了公司下达的安全供水任务全年供水总量达到2900万吨，比20—年增长了

6.52%（

177.5万吨）首先水厂的全体干部职工恪尽职守，注重人员的日常管理和教育，在做好日常供水工作的同时-，加强与其他部门的沟通配合，邓庄水厂在厂内供电系统、控制设备改造以及应急供水工程建设过程中，克服重重困难，密切关注施工进展并随时调整供水方案，在确保各项工程建设顺利进行的同时圆满的完成了供水任务真顺水厂20某某年对沙河水源井进行全面翻建整修，工程建设周期长，对供电以及井泵设施的影响大，为了最大限度的降低工程建设对供水工作的影响，尤其的雨季，为防止污水回灌，保证供电设备运行安全，水厂干部职工有针对性的采取了一系列的预防措施，并加强与施工队伍的沟通，注意日常巡视检查，发现隐患及时排除目前，所有井室的翻建整治工作已经圆满完成通过几年的摸索和不断完善，水厂在确保供水安全方面取得了长足的进步，各厂逐步规范了水位定期监测制度，保证了监测数据的及时性和准确性尤其是高峰供水期间，通过增加水位监测频次，随时掌握水位变化，及时调整泵管取水深度，彻底杜绝了由于自身工作缺位所引发的抽空事故，为安全供水工作奠定了良好的基础在设备保养方面，两厂根据实际情况制定了相应的设备保养维护方案，高峰供水到来前做好机电设备的检查和保养工作，发现问题及时处珞，故障设备及时维修，化庄水厂二次泵电机运行过程中温度过高，水厂发现问题后立即与生产厂家联系解决，通过反复调试，使设备恢复正常，避免了设备以及供水事故的发生20某某年也发生了几次由于供电线路事故引发的停水事件，水厂反应迅速,应急发电设备启动正常，最大程度的缩短了事故造成的水压降低时间，这与各厂建立并严格执行应急供电设备日常保养和定期运转制度是分不开的第二水质监测中心作为负责公司产品质量的监督管理部门，通过几年的锻炼和培养，已经逐步打造成一支业务素质高、工作能力强、部门管理严的优秀团队20某某年的水质监测工作覆盖面越来越大、检测项目成倍增长、人员相对不足面对困难，全站凝心聚力，紧张工作，工作业绩和全员能力也得到了公司党委以及各级主管部门的一致肯定和赞誉，为公司全年供水工作目标的全面完成做出了突出贡献第三作为确保供水安全的重要环节，管理所20某某年的管网运行安全保障任务非常繁重，总结起来有“三多”交验工程多、爆管事故多、道路施工多以昌平管理所为例，年内辖区内发生数起管网爆裂事故，每一次所里都能最短时间赶到现场，先期处络并积极配合工程部门的抢修作业，努力控制事故造成的影响和范围各所管线巡查人员恪尽职守，在完成日常巡视工作的同时加强对施工工地、拆迁区域的巡查力度，发现问题汇报及时，措施得当，降低了各类施工作业对供水管网设施的破坏风险

二、优化服务内涵20某某年各基层部门在优化供水服务、培养服务意识、丰富服务手段方面进行了很多大胆有益的尝试，取得了良好的社会效益，同时为公司经济效益的稳步提升奠定了很好的基础各所以确保水费回收率为中心，针对不同用户群的缴费习惯以及用户的现实需求，继续在如何为用户提供更为便捷、快速的缴费方式方面下功夫进一步完善和推广水费预存方式，目前，此种方式得到了广大用户的认可，尤其是新入驻小区，通过与物业公司的沟通和宣传，基本实现了100%的水费预存率针对不同地区的缴费习惯差异，各所采取了相应措施，电话通知、短信告知等手段日趋完善，驻点收费以及预约查表收费方式的效果明显随着水表凿换工作的收尾，入户查表工作的工作量和工作难度也越来越大但是几年来入户查表的水费回收工作始终保持了很高的水平，这些成绩的取得离不开营销人员的辛勤付出，更是大家提高服务质量，赢得用户认可的结果通过几年的设备实验和人员培训，13年管网测漏工作正式成为管理所的一项常规工作，这也是公司深化服务的一项新举措，通过一年来的工作来看，达到了锻炼队伍、积累经验、服务用户的初衷20某某年水表出户改造工作任务量大，施工难度大，负责此项工作的户表改造办公室圆满完成了朝凤山庄、大管厂宿舍、邮局宿舍、鞋厂宿舍等多个改造工程任务在锻炼部门管理能力和积累经验的同时，部门为民服务的意识和能力稳步提升尤其是在年初极寒天气时表现尤为突出，过年放假期间，大家都休息了，个别用户因为楼道门窗未关造成水管上冻，他们牺牲个人时间，随叫随到，积极解决问题供水工作的工作总结4某某镇农村饮水工作在上级水务部门的正确领导和关心支持下，坚持以邓小平理论、科学发展观为指导，落实工作责任，认真抓好饮水安全工作，打好饮水安全攻坚战，使农村居民用上了干净、放心的饮用水，现将片某某镇农村饮水安全工作目标完成情况自查如下

一、组织管理

1、建立健全了饮水安全工作领导小组和制定了某某镇农村饮水安全工作计划，明确了“一把手”负总责，把饮水安全建设纳入议事日程，建立健全领导机构，成立工作领导小组，并制定了各项工作制度，年内召开专题分析研究农村饮水安全工作会议

2.认真做好群众工作，上下齐心做好农村安全饮水管理工作

二、工作开展情况

1.加强源头监管严格控制项目审批关，对可能影响水源地安全的项目实行限批、慎批、拒批，禁止在饮用水水源地保护区内审批可能造成水源污染的工业、农业、商业及服务业等项目推行农业无害化、有机化生产

2.按时间节点做好脱贫攻坚农村安全饮水工作，全镇226户贫困户都解决了安全饮水，做好饮水达标认定书完善报送

3.是加强监管监测进一步加大对饮用水源地的环境监管力度，采取定期检查与不定期检查相结合的方式，对水源地的水质情况进行实时监控，及时掌握水质变化趋势，一旦发现水质异常情况，，迅速杳找原因并及时报告，确保妥善处置定期对饮用水源地的水质进行监测，全面掌握水源水质变化情况

4.是建立健全应急机制制定饮用水源地突发性水污染事故应急预案，建立衔接水源地应急预案体系建立预警系统全面提升水源地环境应急管理水平，着力提高水源地应急保障能力，及时处置饮用水突发环境事件，以保障饮用水源的安全

5.是加大宣传和监督力度充分利用培训会、安全大检查等方式，向社会公众大力宣传饮用水水源地保护工作的意义，曝光影响水源地安全的‘不法排污行为，提高公众的饮用水水源保护意识实行环境污染有奖举报制度，畅通投诉渠道，鼓励和引导社会公众积极参与打击水源地保护区内的各类环境违法行为

6、积极开展农村供水水费收缴工作20某某年，某某镇西川村水厂和双河村供水站都进行了收费，西川水厂为县清思堰管理双河供水站由双河村管理，目前已收缴水费8200元，其中学校、医院、企业收缴5000元，老百姓生活用水收缴3200元所收取水费部分用于村集体经济，部分支付供水站管理费用，部分维持日常运转

三、存在问题

1.农村安全饮水还应加强监督管理

2、宣传力度还应加强

3、部分群众收费难

四、下一步工作计划

2.加强饮用水源保护保障饮水安全，首先要保护好饮用水源，水源保护要与水质处理相结合要按照《饮用水水源保护区污染防治管理条例》的要求，划定供水水源保护区，加强水源地周边环境的保护，防止污染，防止超采地下水造成饮用水源水量不足或水质不达标建立社会化的水质监测服务体系，对供水水质进行监测，提供水质检测服务，完善供水水质保障体系

3.加大宣传力度为提高广大群众的认识和调动参与的积极性，使饮水安全工程扩大影响，要召开动员会和张贴宣传标语等多种形式，对饮水安全工作进行全方位的宣传报道通过宣传，让社会各界都关注、关心并参与饮水安全工作，让人们普遍认识到饮水安全是关系到自己和子孙后代生活质量和生活环境的大事，从而激发广大群众。