公司业务部管理规章制度

公司业务部管理规章制度［精选篇］5第一篇公司业务部管理规章制度公司业务部管理规章制度有限责任公司XXX年月日X X X一.订货、退货、收款、回款及费用报销管理业务员订货需与客户签订合同，注明客户单位名称、地址、联系人、X X电话，补货可以不签合同，价格按首单执行；无合同者不予订货成交额数目较少，经请示主管批准后可以不签定合同订货必须预付（不30〜XXX得低于）的定金，否则不予定货，如因业务人员自行少收或不收订金XXX而造成客户毁单或改单，所订货品一律由业务人员个人承担货款，货品自行处理为减少退货积压造成库存，减少公司损失，工程退货现规定如下

2.退货为国内期货时，以销售金额的倍从个人业绩中扣除；退货为进2口期货时，以销售金额的倍从个人业绩中扣除；退货为本公司库存产品，3在售后一个月内可以退货，并以原销售金额从个人业绩中扣除来不及书面请假，不能上班的，应电话请假（分别致电外贸部长和总经理），说明事由，并事后补办请假手续，病假时间较长的须持看病证明补假1第四条第五条第六条第七条第八条第九条第十条第十一条第十二条第十三条第十四条第十五条员工试用期满合格转正可请婚假，婚假期要和总经理协商，婚假期满回公司需到文员处销假；在公司工作满三年的女性员工享有天60的产假；其他节假日假期则按国家规定标准（待定）如有事需调班，须提前天跟外贸部长申请，外贸部长同意并报总经理批1准后到文员处登记备案，调上班时间仅限于周日为了方便工作，员工一个月内请假天数不得超过天，调班天数不是超过天员工辞职需提前天3215向总经理提出书面申请，获总经理批准并交接完工作后方可离职；未提前申请，离职时没能结清工资则自行负责上班时间应认真工作，不许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自无故离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志，禁止玩游戏、看电影、下载等与工作无关的行为工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装若出现故障须及时向上级申报公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话同事之间要和睦相处，互相团结、帮助员工着装应以反映良好的精神面貌为原则，男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、短裤；女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不穿吊带衫、拖鞋第十六条随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画；雨具、雨鞋一律放置在规定存放处第十七条除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟第十八条节约用水用电，安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施；不准私自拆除、搬移和乱拉线路，若有损坏，须通知相关人员进行更换、修理第十九条必须遵守用电规则（下班前关闭电脑，切断电源）第二十条所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态第三章工作细则第一条外贸部日常工作一律在外贸部长邻导下开展，所有工作事宜由外部长直接向总经理报告和负责第二条对于外商的邮件、传真，原则上在小时内答复；特殊情况需要24延期的，应及时向外商解释第三条业务人员在外商询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等第四条为了更好的发展公司外贸业务，必要时由总经理召集外贸部所有员工进行会议，对前面的工作做出总结，并安排接下来的工作内容第五条对于外商的产品报价，由总经理办公室根据市场状况及生产成本,定期进行核算，并对产品价格进行调整；业务人员应根据总经理办公室出具的价格表对客户进行报价第六条与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各客户资料档案，保持双向沟通第七条在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面第八条在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场第九条业务员在本公司工作期间开发的客户为公司所有，业务员不得以公司名义私下与客户进行交易；一旦公司发现，业务员要为自己的行为承担一定责任第十条对于公司的客户，业务员要遵从公司的分配业务员有义务提供客户信息，以供公司备案；同时，公司也有义务为各个业务员的客户进行保密，以免造成业务员之间的矛盾第五篇业务部规章制度精品文档word值得下载值得拥有------------------------------------------------------业务部的规章制一，业务制度坚持以企业发展为向导，以客户需求为导向，努力完成公司的销售任1;务，做好与用户的消前沟通，不推荐不合格的产品给用户，不制定不合理方案，不谋取不合理的利润严禁广告，销售与本公司无关的产品2;不销售假冒伪劣产品3;公司以赢得客户为第一目标，以盈利为第二目标，公司与客户一起成4;长促进团队建设，促进员工能力和素质的提升，促进人才的培养，促进5;今后工作更好的发展，以微笑服务，从我做起二底薪规定业务员的基本工资每月试用期三个月，如试用培训期间考核不1;1800,合格者，无条件接受辞退，不得异议试用期三个月，业务员应完成五万元的销售额，按给相关人员业2;1%务提成，如果平均月销量超过万元，按正常业务提成计算业3务主管试用期三个月，个人应完成万的销售额，按给相关人员业务提151%成，如果平均月销售额超万元，按正常业务提成计算5业务员满一年者享有社保待遇两年享有医保待遇.三绩效考核（以三个3;月为平均值）每半月由业务部对业务工作进行点评，考核与奖惩，直接记入当期工1;资季度绩效由总经理负责完成；业务员转正三个月后人均销售额需达到2N五万，若不能达标者薪资减（以三个月为平均）20XX业务主管按各业务部门人员业绩总计提成法（每人每月完成额度五3;2万），业务主管计提个人业绩抽成的若不能达标者减薪资（三个月为5%,

500.平均）四，业务提成科美不锈钢产品提成为；销售额1;*3%客户信息由公司提供的项目提成为；销售额；对于销售金额大于2;*2%万的10项目提成；销售额*

1.5%；客户由公司提供的项目，只需要跟进的提成；销售额3*

0.5%；公司老客户下单，跟进的提成是元/单450五销售额及提成以三个月为平均值培训新业务员，其销售额提成的归部门主管其销售额不加入部门1;2%主管的销售提成，时期为半年；在业务期间如遇到比较大宗的业务，单价低于公司给予的底价,应向2部门汇报，经同意成交后公司给予一定奖金的鼓励其销售额不加入业务员的销售额提成--------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有------------------------------------------------------公司给业务部一个最高和最低销售价，如高于或低于都需申请3;；如业务员销售价高于最低销售额，其中高于部分，公司扣除税费及其4它相关费用后给予提成，该部分不再进入销售额度30%开展业务时遇有业务需要招待费等应向总经理申请同意后，并按同意5;的规格（即同意的大概金额）去财务部预支，宴请完多余的交还财务，超出部分公司没同意需自己垫付六回报率结算及货款责任所有的回报率以全部货款收回再给予，遇金额大的合同有质保1;金的可按比例给予；所有业务员需对公司责任，个人业务货款必须全部收回在年终结2算时如有未收回的款项（不包括未到期的保修款或经公司同意的货款），计算提成时销售额减去欠款额，再按以上比例提成如果欠款额达到个人业务销售额的业务员年底不得有提成20XX公司对业务部人员进行信用考核，给予货款申请月结指标3;；公司对超过月结指标货款第一个月扣贷款抽成的第二个月扣410%,货款抽成的第三个月扣除货款抽成的30%,80%如货款超出个月，业务人员必须拿来出等值的物品等给公司作为抵5;3押，直到货款回收再给予拿回（不能超过一年）或把手上客户转分给业务部，全力摧回（不超过三个月）如发现业务员携款逃离公司的行为或业务员因客户欠款未把工作交6;接清楚而私自离开时，公司有权向责任人或担保人用法律手段进行索取7;所有业务货款以转入公司指定账户为准；如果现金交易五千元以上由业务部门向公司申请派车取回交给财务8部七；业务差旅费规定1;业务人员在福州市内的差旅费，根据交通票据和业务报表经主管部门核准后；给予报销，每周一次业务人员手机费用，每月根据话费票据经主管部门核准后给予报销，2;业务员最高不得超过元，业务主管最高不得超过10020XX业务人员因业务需要出差，若需向财务部门借款，不得超过贰仟元，3;出差后回来一个星期内必须结清，否则从当月工资扣清业务人员根据交通票据和业务报表经主管部门核准给予报销4;业务人员因业务需要出差过夜的，根据业务报表及票据经主管部门核5;准后给予差旅游费报销外，另补贴食宿费用最高限额业务员元/天，业务180主管为天（若业务人员出差回来，在车上通宵另给元的补贴，20XX/50不在报销当日住宿费）限于本省内出差，其他按原来；派住工地现场6协助与测量对于公司安排前往工地现场协助与测量的，除正常工资外给予福州市五区捌县元/天补贴30福州市五区捌县以外元/天补贴（工地加班的给予元/小时补贴）4510---------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有义除合同上盖有客户方公章款项外禁止业务员自行收款，公司X由专人负责收款严禁业务员截留现金货款，违者处以元元罚款，XXX〜XXX情节严重者，辞退处理并追究法律责任原则上公司不允许欠款签定合同发货后，三个月不回款者，工资、

4.提成扣发；逾期回款者，根据实际情况扣除其提成如因工作需要发生业务招待或其它费用需提前请示，未经请示者费用

5.自理费用报销严禁虚报，违者根据情况罚款元元X X X〜X X X二.日常管理业务部实行早、晚会议制度，由业务部主管负责主持，确因有紧急业

1.务工作需处理不能参加者，需提前请示或打电话说明；无故缺席者，罚款XXX元会议其间，要求所有人手机关机或振动或静音,违者罚款元X X X业务员每日必须填写工作联络表，并且注定所要拜访客户名称、地址、

2.电话及预计到达时间，公司由专人负责抽查，如不属实，一次罚款元；XXX第二次降薪，工资按发放；第三次予以辞退业务员每天需打十个业务电话并记录上交，与客户预约或联系后方可

3.出门，确因紧急事务需处理未能打满者，下午返回后打满；未达到十个者，每缺少一个，罚款元XXX业务员必须做到每日通讯畅通，禁止无故关机或失去联系

4.

八、职业操守考虑到业务资源及信息为公司内部机密，任何与公司业务有关信息，业务员及业务经理不得对外泄露遇被公司开除或自愿辞职的业务员从离开公司起三年内不得在与经营本公司相同内容的公司工作遇以上情况公司将保留向法院起诉的索赔的权利

九、其它本制度有业务部拟定，从年月日起实行至年月20XX8120XX730日止，其它末尽之处可另行商议本制度同劳动协议一并具有法律效力，甲方福州占峰空调配件有限公司乙方盖章身份证电话手机:业务员每周六填写业务周报，按项目详细填写并按时上交，无故不

5.交者，罚款元XXX业务员工作时间禁止办理私人事务，违者罚款元元

6.XXX〜X X X禁止业务员借工作之便，经营私人业务或代理其它公司、个人从事X X业务活动，一经发现予以辞退处理，并扣发当月工资及提成业务员每人每周必须有义个以上半天时间留在公司，进行业务

8.X X知识的学习或者约见客户上门，并整理学习报告或客户约见记录并上交客户上门拜访时礼貌周到，供应商、价格等资料收好，以免泄露公

9.司机密；客户离开后，样本放归原位价格、供应商、客户资料等均属公司机密，不得向客户或竞争对手

10.透露；违者处以元元罚款，情节严重者予以辞退X X X〜X XX样本派出需将派出方信息填写完整，方可派出，否则不予受理；派XX出样本在预计时间内必须归还，逾期不还或丢失者按样本价值从工资中扣除工作中禁止弄虚作假，按规定收集整理好各类基础资料，不做假帐、

12.帐外帐三.本规定由业务部制定，经总经理批准后执行，修改亦同第二篇“公司业务部管理规章制度”“公司业务部管理规章制度”一.日常管理业务部实行早、晚会议制度，由业务部主管负责主持，确因有紧急业

1.务工作需处理不能参加者，需提前请示或打电话说明；无故缺席者，罚款XXX元会议其间，要求所有人手机关机或振动或静音,违者罚款义义元X业务员每日必须填写工作联络表，并且注定所要拜访客户名称、地址、

2.电话及预计到达时间，公司由专人负责抽查，如不属实，一次罚款元；XXX第二次降薪，工资按发放；第三次予以辞退XXX业务员每天需打十个业务电话并记录上交，与客户预约或联系后方可

3.出门，确因紧急事务需处理未能打满者，下午返回后打满；未达到十个者，每缺少一个，罚款元XXX业务员必须做到每日通讯畅通，禁止无故关机或失去联系

4.业务员每周六填写业务周报，按项目详细填写并按时上交，无故不交

5.者，罚款元XXX业务员工作时间禁止办理私人事务，违者罚款元义元

6.XXX〜XX禁止业务员借工作之便，经营私人业务或代理其它公司、个人从事XX业务活动，一经发现予以辞退处理，并扣发当月工资及提成业务员每人每周必须有义个以上半天时间留在公司，进行业务知

8.XX识的学习或者约见客户上门，并整理学习报告或客户约见记录并上交客户上门拜访时礼貌周到，供应商、价格等资料收好，以免泄露公司

9.机密；客户离开后，样本放归原位.价格、供应商、客户资料等均属公司机密，不得向客户或竞争对手10透露；违者处以元元罚款，情节严重者予以辞退XXX〜XXX义样本派出需将派出方信息填写完整，方可派出，否则不予受理；派X出样本在预计时间内必须归还，逾期不还或丢失者按样本价值从工资中扣除工作中禁止弄虚作假，按规定收集整理好各类基础资料，不做假帐、

12.帐外帐二.本规定由业务部制定，经总经理批准后执行，修改亦同**年月10日18第三篇年公司业务部管理规章制度20XX年公司业务部管理规章制度20XX一.订货、退货、收款、回款及费用报销管理―业务员订货需与客户签订合同，注明客户单位名称、地址、联系人、电话，补货可以不签合同，价格按首单执行；无合同者不予订货成交额数目较少，经请示主管批准后可以不签定合同订货必须预付（不得低30〜—于—）的定金，否则不予定货，如因业务人员自行少收或不收订金而造成客户毁单或改单，所订货品一律由业务人员个人承担货款，货品自行处理为减少退货积压造成库存，减少公司损失，工程退货现规定如下

2.退货为国内期货时，以销售金额的一倍从个人业绩中扣除；退货为进口期货时，以销售金额的倍从个人业绩中扣除；退货为本公司库存产品，在售后一个月内可以退货，并以原销售金额从个人业绩中扣除—除合同上盖有客户方公章款项外禁止业务员自行收款，公司由专人负责收款严禁业务员截留现金货款，违者处以—元一元罚款，情节严重者，〜辞退处理并追究法律责任原则上公司不允许欠款签定合同发货后，三个月不回款者，工资、

4.提成扣发；逾期回款者，根据实际情况扣除其提成如因工作需要发生业务招待或其它费用需提前请示，未经请示者费用

5.自理费用报销严禁虚报，违者根据情况罚款—元—元〜二.日常管理业务部实行早、晚会议制度，由业务部主管负责主持，确因有紧急业

1.务工作需处理不能参加者，需提前请示或打电话说明；无故缺席者，罚款—元会议其间，要求所有人手机关机或振动或静音，违者罚款一元业务员每日必须填写工作联络表，并且注定所要拜访客户名称、地址、

2.电话及预计到达时间，公司由专人负责抽查，如不属实，一次罚款—元；第二次降薪，工资按—发放；第三次予以辞退业务员每天需打十个业务电话并记录上交，与客户预约或联系后方可

3.出门，确因紧急事务需处理未能打满者，下午返回后打满；未达到十个者，每缺少一个，罚款一元业务员必须做到每日通讯畅通，禁止无故关机或失去联系

4.业务员每周六填写业务周报，按项目详细填写并按时上交，无故不交

5.者，罚款—元业务员工作时间禁止办理私人事务，违者罚款—元—元

6.〜—禁止业务员借工作之便，经营私人业务或代理其它公司、个人从事业务活动，一经发现予以辞退处理，并扣发当月工资及提成业务员每人每周必须有一个以上半天时间留在公司，进行业

8.务知识的学习或者约见客户上门，并整理学习报告或客户约见记录并上交客户上门拜访时礼貌周到，供应商、价格等资料收好，以免泄露公司

9.—；客户离开后，样本放归原位价格、供应商、客户资料等均属公司—,不得向客户或竞争对手透露；

10.违者处以—元—元罚款，情节严重者予以辞退〜—样本派出需将派出方信息填写完整，方可派出，否则不予受理;派出样本在预计时间内必须归还，逾期不还或丢失者按样本价值从工资中扣除工作中禁止弄虚作假，按规定好各类基础资料，不做假帐、帐外帐

12.三.本规定由业务部制定，经总经理批准后执行，修改亦同第四篇外贸业务部管理规章制度外贸业务部管理规章制度为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对外贸业务人员的有效管理，特制定以下管理规定并经总经理签字生效第一章新员工上岗制度第一条第二条第三条第四条第五条第六条第二章第一条第二条第三条新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，个人简历一份，张一寸免冠彩色照片新业务员到岗后，由公司统一安排进行培训，每2个业务员需通过基本培训方可正式上岗业务员正常上班时间为周一至周六下午、晚上周日休息公司对外贸业务员实行底100-6:00700-9:30,薪+提成+全勤奖的工资发放制度，业绩突出者公司颁发年终奖金，鼓励业务员大胆拓展业务范围（待定）新业务员试用期为个月，试用期工资是元/月，试用期满底薪是元/月，由总经理决定业务员转正时间（待定）转正时合同问题（待定）日常行为规范在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退；下班时间到后，整理好物品下班因私人原因需请假的须采用书面方式向外贸部长申请，部长同意并报总经理批准后到文员处备案，回公司后到文员处销假；特殊情况。