B级考试历年真题及答案呈现

B级考试历年真题及答案呈现

一、单选题（每题1分，共10分）

1.在项目管理中，哪个阶段是确定项目目标和范围的关键？（）A.项目监控B.项目启动C.项目收尾D.项目执行【答案】B【解析】项目启动阶段是确定项目目标和范围的关键

2.以下哪种工具不适合用于项目风险评估？（）A.帕累托图B.因果图C.头脑风暴法D.甘特图【答案】D【解析】甘特图主要用于项目进度管理，不适合用于风险评估

3.在质量管理中，DMAIC模型中的“D”代表什么？（）A.定义B.测量C.分析D.改进【答案】A【解析】DMAIC模型中的“D”代表定义

4.以下哪个不是六西格玛的核心原则？（）A.数据驱动决策B.持续改进C.客户至上D.短期利益最大化【答案】D【解析】六西格玛的核心原则包括数据驱动决策、持续改进和客户至上

5.在项目管理中，哪个过程组涉及识别、分析和应对项目风险？（）A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.监控过程组【答案】B【解析】规划过程组涉及识别、分析和应对项目风险

6.以下哪种方法不适合用于项目团队建设？（）A.团队角色分析B.冲突解决C.时间管理D.团队沟通【答案】C【解析】时间管理不属于团队建设的方法

7.在项目管理中，哪个文档记录了项目基准？（）A.项目章程B.项目管理计划C.项目范围说明书D.项目沟通管理计划【答案】B【解析】项目管理计划记录了项目基准

8.以下哪个不是项目管理中的SMART原则？（）A.具体的B.可衡量的C.可实现的D.可忽视的【答案】D【解析】SMART原则包括具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的

9.在质量管理中，哪个工具用于识别导致问题的根本原因？（）A.帕累托图B.因果图C.控制图D.散点图【答案】B【解析】因果图用于识别导致问题的根本原因

10.在项目管理中，哪个过程涉及确保项目团队按照项目计划执行任务？（）A.项目启动B.项目规划C.项目执行D.项目监控【答案】C【解析】项目执行过程涉及确保项目团队按照项目计划执行任务

二、多选题（每题2分，共20分）

1.以下哪些属于项目管理的知识领域？（）A.范围管理B.时间管理C.成本管理D.质量管理E.人力资源管理【答案】A、B、C、D、E【解析】项目管理的知识领域包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理

2.以下哪些是项目成功的关键因素？（）A.明确的目标B.有效的沟通C.团队协作D.风险管理E.高层支持【答案】A、B、C、D、E【解析】项目成功的关键因素包括明确的目标、有效的沟通、团队协作、风险管理和高层支持

3.在质量管理中，以下哪些是六西格玛的核心工具？（）A.帕累托图B.因果图C.控制图D.散点图E.流程图【答案】A、B、C、D、E【解析】六西格玛的核心工具包括帕累托图、因果图、控制图、散点图和流程图

4.以下哪些属于项目规划的过程？（）A.制定项目章程B.制定项目管理计划C.制定项目范围说明书D.制定项目进度计划E.制定项目成本预算【答案】B、C、D、E【解析】项目规划的过程包括制定项目管理计划、制定项目范围说明书、制定项目进度计划和制定项目成本预算

5.在项目管理中，以下哪些是项目监控的输出？（）A.项目绩效报告B.变更请求C.项目进展报告D.风险报告E.项目变更日志【答案】A、B、C、D、E【解析】项目监控的输出包括项目绩效报告、变更请求、项目进展报告、风险报告和项目变更日志

三、填空题（每题2分，共20分）

1.项目管理的五大过程组是______、______、______、______和______【答案】启动、规划、执行、监控、收尾

2.六西格玛的目标是将缺陷率降低到______以下【答案】

3.4PPM

3.项目范围管理的关键输出是______和______【答案】项目范围说明书、工作分解结构

4.项目时间管理的关键输出是______和______【答案】项目进度计划、进度基准

5.项目成本管理的关键输出是______和______【答案】成本基准、成本绩效报告

6.项目质量管理的关键输出是______和______【答案】质量管理计划、质量测量指标

7.项目人力资源管理的关键输出是______和______【答案】项目组织结构图、人力资源计划

8.项目沟通管理的关键输出是______和______【答案】沟通管理计划、项目沟通记录

9.项目风险管理的关键输出是______和______【答案】风险管理计划、风险登记册

10.项目采购管理的关键输出是______和______【答案】采购管理计划、合同

四、判断题（每题1分，共10分）

1.项目管理只涉及大型项目（）【答案】（×）【解析】项目管理适用于各种类型的项目，无论大小

2.项目启动阶段是项目结束的标志（）【答案】（×）【解析】项目启动阶段是项目开始的标志

3.六西格玛只关注产品质量（）【答案】（×）【解析】六西玛不仅关注产品质量，还关注项目管理的各个方面

4.项目规划不需要团队成员的参与（）【答案】（×）【解析】项目规划需要团队成员的参与

5.项目监控只关注项目进度（）【答案】（×）【解析】项目监控关注项目的各个方面，包括进度、成本、质量等

6.项目风险管理只在项目执行阶段进行（）【答案】（×）【解析】项目风险管理贯穿于项目的整个生命周期

7.项目沟通管理只需要项目经理负责（）【答案】（×）【解析】项目沟通管理需要所有项目成员的参与

8.项目采购管理只在项目收尾阶段进行（）【答案】（×）【解析】项目采购管理贯穿于项目的整个生命周期

9.项目质量管理只需要质量部门负责（）【答案】（×）【解析】项目质量管理需要所有项目成员的参与

10.项目人力资源管理只在项目启动阶段进行（）【答案】（×）【解析】项目人力资源管理贯穿于项目的整个生命周期

五、简答题（每题2分，共10分）

1.简述项目管理的五大过程组及其主要任务【答案】项目管理的五大过程组及其主要任务如下

（1）启动过程组主要任务是定义项目并授权项目经理开始项目工作

（2）规划过程组主要任务是制定项目管理计划，确定项目目标、范围、进度、成本、质量等方面的计划

（3）执行过程组主要任务是确保项目团队按照项目管理计划执行任务

（4）监控过程组主要任务是跟踪、审查和调整项目进展和绩效，识别并处理项目风险

（5）收尾过程组主要任务是正式完成项目或阶段，交付可交付成果，并总结经验教训

2.简述六西格玛的核心原则及其优势【答案】六西格玛的核心原则及其优势如下核心原则

（1）数据驱动决策基于数据和事实进行决策

（2）客户至上以客户需求为导向

（3）持续改进不断优化流程和产品

（4）事实为基础基于数据和事实进行分析

（5）团队合作鼓励团队合作和跨部门协作优势

（1）提高产品质量和客户满意度

（2）降低成本和浪费

（3）提高生产效率和生产力

（4）增强企业竞争力

3.简述项目范围管理的主要过程及其目的【答案】项目范围管理的主要过程及其目的如下

（1）规划范围管理主要目的是制定范围管理计划，确定如何定义、确认和控制项目范围

（2）收集需求主要目的是收集项目干系人的需求和期望，形成需求文件

（3）定义范围主要目的是详细描述项目范围和可交付成果，形成项目范围说明书

（4）创建工作分解结构主要目的是将项目范围分解为更小、更易于管理的工作包

（5）确认范围主要目的是正式接受已完成的可交付成果

（6）控制范围主要目的是确保项目工作stayswithinthedefinedscope，防止范围蔓延

4.简述项目时间管理的主要过程及其目的【答案】项目时间管理的主要过程及其目的如下

（1）规划时间管理主要目的是制定时间管理计划，确定如何定义、估算和控制项目进度

（2）定义活动主要目的是将项目范围分解为更小、更易于管理的工作包

（3）排列活动顺序主要目的是确定活动之间的逻辑关系，形成活动序列

（4）估算活动资源主要目的是确定完成每项活动所需的资源

（5）估算活动持续时间主要目的是确定完成每项活动所需的时间

（6）制定进度计划主要目的是制定项目进度计划，确定项目的开始和结束时间

（7）控制进度主要目的是跟踪、审查和调整项目进度，确保项目按时完成

5.简述项目风险管理的主要过程及其目的【答案】项目风险管理的主要过程及其目的如下

（1）规划风险管理主要目的是制定风险管理计划，确定如何识别、分析和应对项目风险

（2）识别风险主要目的是识别项目中的潜在风险，形成风险登记册

（3）实施定性风险分析主要目的是对已识别的风险进行定性分析，确定风险的可能性和影响

（4）实施定量风险分析主要目的是对已识别的风险进行定量分析，确定风险的可能性和影响

（5）规划风险应对主要目的是制定风险应对计划，确定如何应对已识别的风险

（6）监控风险主要目的是跟踪、审查和调整风险应对计划，确保风险得到有效管理

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析一个典型项目的生命周期，并说明每个阶段的主要任务和关键输出【答案】一个典型项目的生命周期通常包括以下阶段

（1）启动阶段主要任务是定义项目并授权项目经理开始项目工作关键输出包括项目章程、项目初步范围说明书和项目初步计划

（2）规划阶段主要任务是制定项目管理计划，确定项目目标、范围、进度、成本、质量等方面的计划关键输出包括项目管理计划、项目范围说明书、工作分解结构、项目进度计划、项目成本预算、质量计划、人力资源计划、沟通管理计划、风险管理计划和采购管理计划

（3）执行阶段主要任务是确保项目团队按照项目管理计划执行任务关键输出包括项目可交付成果、项目沟通记录和项目进度报告

（4）监控阶段主要任务是跟踪、审查和调整项目进展和绩效，识别并处理项目风险关键输出包括项目绩效报告、变更请求和风险报告

（5）收尾阶段主要任务是正式完成项目或阶段，交付可交付成果，并总结经验教训关键输出包括项目验收文件、项目总结报告和经验教训总结

2.分析六西格玛在项目管理中的应用，并说明其优势【答案】六西格玛在项目管理中的应用主要体现在以下几个方面

（1）数据驱动决策六西格玛强调基于数据和事实进行决策，通过数据分析和统计方法，确定项目目标和范围，制定项目计划，跟踪项目进展和绩效

（2）客户至上六西格玛以客户需求为导向，通过收集和分析客户需求，确定项目目标和范围，确保项目交付成果满足客户需求

（3）持续改进六西格玛强调持续改进，通过不断优化流程和产品，提高项目质量和效率

（4）事实为基础六西格玛基于数据和事实进行分析，通过数据分析和方法论，识别和解决项目中的问题

（5）团队合作六西格玛鼓励团队合作和跨部门协作，通过团队合作，提高项目效率和效果优势

（1）提高产品质量和客户满意度六西格玛通过数据分析和统计方法，识别和解决项目中的问题，提高产品质量和客户满意度

（2）降低成本和浪费六西格玛通过持续改进和优化流程，降低项目成本和浪费

（3）提高生产效率和生产力六西格玛通过优化流程和改进方法，提高生产效率和生产力

（4）增强企业竞争力六西格玛通过提高项目质量和效率，增强企业竞争力

七、综合应用题（每题25分，共25分）

1.假设你是一个项目经理，负责一个软件开发项目请制定一个项目计划，包括项目目标、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等方面的计划【答案】项目计划

（1）项目目标开发一个满足客户需求的高质量软件产品，确保项目按时、按预算、按质量完成

（2）项目范围包括需求分析、系统设计、编码、测试、部署和维护等阶段

（3）项目进度项目周期为6个月，分为6个阶段，每个阶段持续1个月

（4）项目成本项目总预算为100万元，每个阶段预算分配如下-需求分析阶段10万元-系统设计阶段20万元-编码阶段30万元-测试阶段20万元-部署阶段10万元-维护阶段10万元

（5）项目质量确保软件产品符合行业标准和客户需求，通过质量保证和质量管理方法，确保软件质量

（6）人力资源项目团队包括项目经理、需求分析师、系统设计师、开发人员、测试人员和运维人员

（7）沟通管理制定沟通管理计划，定期召开项目会议，确保项目团队成员之间的沟通和协作

（8）风险管理制定风险管理计划，识别项目中的潜在风险，制定风险应对措施，确保风险得到有效管理

（9）采购管理制定采购管理计划，确定采购需求，选择合适的供应商，确保项目所需资源按时、按质、按量交付

2.假设你是一个项目经理，负责一个建筑工程项目请制定一个项目计划，包括项目目标、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等方面的计划【答案】项目计划

（1）项目目标建造一个符合设计要求和客户需求的高质量建筑，确保项目按时、按预算、按质量完成

（2）项目范围包括设计、施工、监理、验收等阶段

（3）项目进度项目周期为12个月，分为4个阶段，每个阶段持续3个月

（4）项目成本项目总预算为500万元，每个阶段预算分配如下-设计阶段50万元-施工阶段300万元-监理阶段100万元-验收阶段50万元

（5）项目质量确保建筑质量符合行业标准和客户需求，通过质量保证和质量管理方法，确保建筑质量

（6）人力资源项目团队包括项目经理、设计师、施工人员、监理人员和验收人员

（7）沟通管理制定沟通管理计划，定期召开项目会议，确保项目团队成员之间的沟通和协作

（8）风险管理制定风险管理计划，识别项目中的潜在风险，制定风险应对措施，确保风险得到有效管理

（9）采购管理制定采购管理计划，确定采购需求，选择合适的供应商，确保项目所需资源按时、按质、按量交付标准答案

一、单选题

1.B

2.D

3.A

4.D

5.B

6.C

7.B

8.D

9.B

10.C

二、多选题

1.A、B、C、D、E

2.A、B、C、D、E

3.A、B、C、D、E

4.B、C、D、E

5.A、B、C、D、E

三、填空题

1.启动、规划、执行、监控、收尾

2.

3.4PPM

3.项目范围说明书、工作分解结构

4.项目进度计划、进度基准

5.成本基准、成本绩效报告

6.质量管理计划、质量测量指标

7.项目组织结构图、人力资源计划

8.沟通管理计划、项目沟通记录

9.风险管理计划、风险登记册

10.采购管理计划、合同

四、判断题

1.（×）

2.（×）

3.（×）

4.（×）

5.（×）

6.（×）

7.（×）

8.（×）

9.（×）

10.（×）

五、简答题

1.项目管理的五大过程组及其主要任务

（1）启动过程组主要任务是定义项目并授权项目经理开始项目工作

（2）规划过程组主要任务是制定项目管理计划，确定项目目标、范围、进度、成本、质量等方面的计划

（3）执行过程组主要任务是确保项目团队按照项目管理计划执行任务

（4）监控过程组主要任务是跟踪、审查和调整项目进展和绩效，识别并处理项目风险

（5）收尾过程组主要任务是正式完成项目或阶段，交付可交付成果，并总结经验教训

2.六西格玛的核心原则及其优势核心原则

（1）数据驱动决策基于数据和事实进行决策

（2）客户至上以客户需求为导向

（3）持续改进不断优化流程和产品

（4）事实为基础基于数据和事实进行分析

（5）团队合作鼓励团队合作和跨部门协作优势

（1）提高产品质量和客户满意度

（2）降低成本和浪费

（3）提高生产效率和生产力

（4）增强企业竞争力

3.项目范围管理的主要过程及其目的

（1）规划范围管理主要目的是制定范围管理计划，确定如何定义、确认和控制项目范围

（2）收集需求主要目的是收集项目干系人的需求和期望，形成需求文件

（3）定义范围主要目的是详细描述项目范围和可交付成果，形成项目范围说明书

（4）创建工作分解结构主要目的是将项目范围分解为更小、更易于管理的工作包

（5）确认范围主要目的是正式接受已完成的可交付成果

（6）控制范围主要目的是确保项目工作stayswithinthedefinedscope，防止范围蔓延

4.项目时间管理的主要过程及其目的

（1）规划时间管理主要目的是制定时间管理计划，确定如何定义、估算和控制项目进度

（2）定义活动主要目的是将项目范围分解为更小、更易于管理的工作包

（3）排列活动顺序主要目的是确定活动之间的逻辑关系，形成活动序列

（4）估算活动资源主要目的是确定完成每项活动所需的资源

（5）估算活动持续时间主要目的是确定完成每项活动所需的时间

（6）制定进度计划主要目的是制定项目进度计划，确定项目的开始和结束时间

（7）控制进度主要目的是跟踪、审查和调整项目进度，确保项目按时完成

5.项目风险管理的主要过程及其目的

（1）规划风险管理主要目的是制定风险管理计划，确定如何识别、分析和应对项目风险

（2）识别风险主要目的是识别项目中的潜在风险，形成风险登记册

（3）实施定性风险分析主要目的是对已识别的风险进行定性分析，确定风险的可能性和影响

（4）实施定量风险分析主要目的是对已识别的风险进行定量分析，确定风险的可能性和影响

（5）规划风险应对主要目的是制定风险应对计划，确定如何应对已识别的风险

（6）监控风险主要目的是跟踪、审查和调整风险应对计划，确保风险得到有效管理

六、分析题

1.一个典型项目的生命周期，并说明每个阶段的主要任务和关键输出

（1）启动阶段主要任务是定义项目并授权项目经理开始项目工作关键输出包括项目章程、项目初步范围说明书和项目初步计划

（2）规划阶段主要任务是制定项目管理计划，确定项目目标、范围、进度、成本、质量等方面的计划关键输出包括项目管理计划、项目范围说明书、工作分解结构、项目进度计划、项目成本预算、质量计划、人力资源计划、沟通管理计划、风险管理计划和采购管理计划

（3）执行阶段主要任务是确保项目团队按照项目管理计划执行任务关键输出包括项目可交付成果、项目沟通记录和项目进度报告

（4）监控阶段主要任务是跟踪、审查和调整项目进展和绩效，识别并处理项目风险关键输出包括项目绩效报告、变更请求和风险报告

（5）收尾阶段主要任务是正式完成项目或阶段，交付可交付成果，并总结经验教训关键输出包括项目验收文件、项目总结报告和经验教训总结

2.六西格玛在项目管理中的应用，并说明其优势六西格玛在项目管理中的应用主要体现在以下几个方面

（1）数据驱动决策六西格玛强调基于数据和事实进行决策，通过数据分析和统计方法，确定项目目标和范围，制定项目计划，跟踪项目进展和绩效

（2）客户至上六西格玛以客户需求为导向，通过收集和分析客户需求，确定项目目标和范围，确保项目交付成果满足客户需求

（3）持续改进六西格玛强调持续改进，通过不断优化流程和产品，提高项目质量和效率

（4）事实为基础六西格玛基于数据和事实进行分析，通过数据分析和方法论，识别和解决项目中的问题

（5）团队合作六西格玛鼓励团队合作和跨部门协作，通过团队合作，提高项目效率和效果优势

（1）提高产品质量和客户满意度六西格玛通过数据分析和统计方法，识别和解决项目中的问题，提高产品质量和客户满意度

（2）降低成本和浪费六西格玛通过持续改进和优化流程，降低项目成本和浪费

（3）提高生产效率和生产力六西格玛通过优化流程和改进方法，提高生产效率和生产力

（4）增强企业竞争力六西格玛通过提高项目质量和效率，增强企业竞争力

七、综合应用题

1.软件开发项目计划

（1）项目目标开发一个满足客户需求的高质量软件产品，确保项目按时、按预算、按质量完成

（2）项目范围包括需求分析、系统设计、编码、测试、部署和维护等阶段

（3）项目进度项目周期为6个月，分为6个阶段，每个阶段持续1个月

（4）项目成本项目总预算为100万元，每个阶段预算分配如下-需求分析阶段10万元-系统设计阶段20万元-编码阶段30万元-测试阶段20万元-部署阶段10万元-维护阶段10万元

（5）项目质量确保软件产品符合行业标准和客户需求，通过质量保证和质量管理方法，确保软件质量

（6）人力资源项目团队包括项目经理、需求分析师、系统设计师、开发人员、测试人员和运维人员

（7）沟通管理制定沟通管理计划，定期召开项目会议，确保项目团队成员之间的沟通和协作

（8）风险管理制定风险管理计划，识别项目中的潜在风险，制定风险应对措施，确保风险得到有效管理

（9）采购管理制定采购管理计划，确定采购需求，选择合适的供应商，确保项目所需资源按时、按质、按量交付

2.建筑工程项目计划

（1）项目目标建造一个符合设计要求和客户需求的高质量建筑，确保项目按时、按预算、按质量完成

（2）项目范围包括设计、施工、监理、验收等阶段

（3）项目进度项目周期为12个月，分为4个阶段，每个阶段持续3个月

（4）项目成本项目总预算为500万元，每个阶段预算分配如下-设计阶段50万元-施工阶段300万元-监理阶段100万元-验收阶段50万元

（5）项目质量确保建筑质量符合行业标准和客户需求，通过质量保证和质量管理方法，确保建筑质量

（6）人力资源项目团队包括项目经理、设计师、施工人员、监理人员和验收人员

（7）沟通管理制定沟通管理计划，定期召开项目会议，确保项目团队成员之间的沟通和协作

（8）风险管理制定风险管理计划，识别项目中的潜在风险，制定风险应对措施，确保风险得到有效管理

（9）采购管理制定采购管理计划，确定采购需求，选择合适的供应商，确保项目所需资源按时、按质、按量交付。