工会工作人员述职报告（模板17篇）

工会工作人员述职报告（模板17篇）20—年，在领导的关心教育下，在同事的支持帮助下，本人立足本职、积极向上、勤奋工作，努力完成了各项工作任务在完成各项重要任务的过程中，锻炼了自己的工作能力按照职责分工，本人在办公室主要负责文秘工作，协助办公室主任负责日常工作接待、公文处理、信访、文印、档案管理等工作现将一年来思想、学习和工作等各方面情况作如下汇报

一、加强学习，增强道德素养，提高工作能力为了适应新形势下工作需要和岗位职责，一年来始终把学习放在重要位置，在提高自身综合素质上下功夫在政治学习方面，作为一名入党积极分子，认真学习党的方针政策和理论知识，特别是通过今年学习实践活动，理论认识有了进一步提高，树立了更为正确的人生观、价值观和世界观；在业务学习方面，自觉熟悉公文管理、新闻写作、法律法规和保密技术等各种业务知识，在干中学，在学中干，不断更新知识结构，拓宽知识层面，增强自身综合素质，提高工作能力和水平

二、勤奋努力，强化服务意识，做好本职工作在工作中，不断强化责任意识，全力做好服务，积极完成以下各项业务工作认真把好全院各类公文审核关，确保行文规范和公文质量，完成公文传递和文件签收登记工作，保障各类文件合理运转；做好印章管理和使用工作，确保印章使用安全规范；协助主任完成各类重要会议会场安排工作；完成收集整理各类材料和编写工作，做好电话记录和传真接收工作，及时报告各类重要会议和重要信息；严格按照首问责任制的要求，强化服务意识，主动热情接待每一位来访来客协助人事政工科做好住院患者、门诊患者的满意度调查工作，全年发放调查问卷300余份对加班加点毫无怨言，按要求完成了领导临时交办的其他各项任务

三、谦虚谨慎，严格自律，规范自身行为在工作和生活中，始终牢记自己作为一名党员和医务人员的身份，谦虚谨慎,做到自警、自省和自律,严格要求自己和家属遵守国家各项法律法规和规章制度,高ppt设计制作写作水平；进一步改进工作方式，正确应对处置工作中的种种困难总之，作为一名办公室工作人员，要投身岗位、服务大局，不断学习、不断磨练，争取在新的一年取得更大的进步工作人员述职报告尊敬的领导您好！时间一晃而过，从x到x物流有限公司配送中心报道算起，我已经在配送的岗位上工作了近一个半月这一个半月，是我工作转型的一个半月，也是我逐渐学习和适应的一个半月对配送这一岗位从陌生到熟悉，再到逐渐的找到感觉；对工作资料从摸不着边际到能够上手操作，再到最后基本上的熟练；对周围的同事从陌生到熟络，再到亲密无间这一个半月让我认识了中海这个公司，也让我对配送中心的工作有了新的认识我在大学学的是市场营销，也修过物流管理这门课程，但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易，尤其是在接触了在配送中心的工作之后实际工作中遇到的很多的问题，并不能完全依靠书本上的知识来进行解决配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程配送作业是配送中心运作的核心资料，因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行在配送中心这段日子里，能够强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动,它需要一个完整的物流信息系统，现代化的技术设备和先进的管理理念，使得配送活动能够为客户降低运作成本，在让客户满意的基础上使配送中心获利由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务，众多客户原则上能够不设或少设仓库，不设或少设运输部门，减少了流通设施的投资和日常流通运行费用配送的存在完善了供应链的缺陷，能够说，在供应链上下游之间有了完整的.配送体系，将大大提高供应链的整体竞争力配送作业流程繁琐，环节众多，极容易出现差错我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作，做这份工作要个性仔细，一旦出错就可能造成重大的损失在工作中各个部门之间进行及时的，有效的沟通是十分必要的配送作业需要整个团队的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差错率而且，物流业是服务业，在工作中我们要及时的和客户沟通，要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅仅是客户的一次满意，而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度“客户满意”不再是企业的一种装饰，“客户忠诚”成为企业追求的重要目标我们要清楚地明白没有客户满意就没有客户的忠诚，没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文，“以客户为中心”必然付诸东流所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点当然，目前配送中心还有各种不足，比如配送中心的计算机应用程度仍比较低，大多状况下，仍只限于日常事务管理，对于物流中的许多重要决策问题，如货物组配方案、运输的路径、库存控制等方面，还处于半人工化决策状态，适应具体操作的物流信息系统的开发滞后；物流设施的技术和设备都比较陈旧，与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比，差距很大；整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术，以及与个环节都密切相关的信息处理技术等，也都比较落后这种状况也是国内物流企业的通病，但作为中海的一员，我期望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊一个多月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴，“业精于勤而荒于嬉”，我将在以后的工作中不断学习业务知识，不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的潜力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情、细致地的对待每一项工作，为塑造全面发展的自我而努力工作人员述职报告尊敬的某某、公司各位同仁回顾本人今年，或曰入职公司近五年来的工作情况，可以总结为三个方面20某某年“某某公司”蓄势待兴，针对管理工作的一些“缺漏”和“遗憾”，以及建筑设计和建筑施工中的大量缺陷，在李总的正确指导下，我与公司领导班子其它同仁配合，构建了“某某物业公司”的基本架构，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度在这一时期，重点做了二项工作，一是编纂了一套物业服务和管理工作的指导书《公司作业程序文件汇编》，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量物业项目设计、安装、施工中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠工作中，我始终一如既往地尊重、支持李总及各部门经理的工作，维护领导的威信辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到到位而不越位，补台而不拆台保证自己所分管的各项工作符合李总和公司正常运作的要求;在为公司设计一套《作业文件表格汇编》以后，陆续和公司同仁讨论管理流程、基础台账设计等，为“某某物业”管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟贡献自己的光和热为了“某某物业”有一个更好的未来，我已积累了近400万字的各种资料,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》、《自编培训课件》等本人对自己职业操守情况的认识我没有辉煌的过去，但求把握好现在和未来我自认为本人认真负责的职业操守，主要是源自以下几个方面一是要有吃苦耐劳、甘于奉献的敬业精神来到“某某”之初，由于工作经验和知识的欠缺，我抱着学习和积累经验的态度，在公司所辖物业项目的每一个地方认真实践，工作上踏踏实实，兢兢业业,一丝不苟,要求自己做到“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”，以此来培养自己二是要有虚心好学、开拓进取的创新意识自从学校毕业后，我从没间断过对物业服务和管理工作学习，尤其是高层楼宇的物业服务和管理工作，我认识到它是一个综合门类、综合学科，它需要职业经理人不仅要具备良好的职业道德，还要求具备并掌握其它的‘一些综合知识为此，我不断的加强业务知识、专业知识的学习，更新观念，并以此影响“一班人”现在为适应公司发展和自身学历的需要，我正参加“全国企业培训师”和“物业管理师”的学习三是要具备学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神一直以来，我不唯书、只唯用；不唯虚、只唯实基本做到了既有一定的理论基础，又有实际工作经验，所以在我的物业工作中时常会揉和感性和理性的诸多元素，以求解决问题的快捷实效；由于近几年与物业相关、相近的专业学习较多、较庞杂，极大地丰富了我的学识水平，学识水平的积累和提高对一个从事物业管理工作的职业经理人来说非常重要四是要有勇于实践、敢于挑战的求是精神经过多个工作岗位的实践锻炼，培养了自己多方面的能力能说，能写，想干事，能干事在李总的大力栽培下为公司设计了多套物业管理竞标方案，并多次为行业协会、或兄弟企业的企业运作、企业管理问题献计献策、排忧解难五是要有严于律己、诚信为本的优良品质我信奉诚实待人、严于律己的处世之道我曾经在国有企业工作，也曾经在其他私企工作我深知，作为职业经理人，既要维护企业的“严”和“威”，又要善长于和企业员工的交流与沟通以自己良好的人格魅力去和公司同仁合作，因而与公司领导班子的同仁、以及项目员工们建立了亲如兄弟姐妹的深厚感情；到“某某物业”工作后，我在日常生活和工作中，不断加强个人修养，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同事，得到了领导和大多同事的认同综上所述，我认为自己在20某某年较为出色地完成了李总和公司既定的方针和目标，当然，也存在一些不足和缺点，我会在以后的工作中注意改正和完善本人对20某某年及以后工作的考虑20某某年及以后的工作如何做怎样做好一个合格又称职的“某某物业公司”企业副总经理本人如是考虑首先应该认清角色、摆正位置.、行权而不越权，到位而不越位，认真履行好本职工作，具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”“一个原则”就是为李总分忧，为业户提供更优质的服务，以李总提出的工作要求、工作标准为原则，并以此作为全部工作的出发点和落脚点“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心，突出服务意识，以服务促管理,以管理带服务，提高自身和部门的业务素质，搞好队伍建设“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变，由事务型工作向精品型工作的转变，由“打工仔”型思维向“主人翁”精神的转变“四个做到”就是第

一、提高自己的综合素质，努力做到品德、职业操守上优秀、成熟，业务上过硬，纪律上严明，作风上端正，为人上正派，工作上突破，业绩上突出，不负众望，不辱使命;第

二、锐意进取、增强改革创新意识，做到守法不旧、创新有变，与时俱进，促业兴旺，全面推动物业公司各项工作上台阶上水平;第

三、妥善处理方方面面的关系，尤其是协调好总公司与公司各部门之间、与项目之间的关系，做到对上级要尊重，充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助，充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流，相互配合、紧密合作;第

四、廉洁做事、树立形象，做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推，以自己良好的形象和表率作用感召班子、影响部门、带动员工，增强“某某团队”的凝聚力、战斗力李总、各位同仁，我没有惊人的业绩，也没有耀眼的资历，更没有显赫的学历，优势也不足挂齿我无意奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报李总和各位同仁最后我依然要说，在我几年的工作经历中，属于我的舞台不多，今天借此机会，表达一下我的心愿感谢李总五年以来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任谢谢大家！工作人员述职报告20某某年4月，我正式进驻某某市师范学校附属小学（以下简称“附小”）,成为了一名光荣的驻校社工作为驻校社工，我始终积极工作，主动学习，不断反思自己，总结工作中积累到的经验，并且及时做出相应的调整同时，作为正阳驻附小社工的小组联络员，在做好自己的工作的同时，我还积极地履行自己的职责，做好机构与社工、机构与用人单位、社工与用人单位之间的沟通桥梁下面就从几个方面谈谈本人在各方面的表现情况-宣传工作作为首批上岗的驻校社工，宣传很重要，因此在进驻学校最初，我在熟悉学校的同时，积极的向学校宣传自己，针对老师、学生、家长三个层面，开展社工的宣传工作，根据对象的不同特性，采用相应的宣传方式比如针对老师，采用专业性较强的宣传单张；针对学生，采用趣味性较强，通俗易懂的图文结合的海报，如“认识社工姐姐”宣传海报、小组活动海报、“社工姐姐拜大年”迎新海报、“珍爱生命学会感恩”海报等抓住机会走进学生群体、和学生一起聊天、做游戏，和他们初步建立良好的朋友关系；针对家长，通过参加家长会、致家长一封信等形式进行宣传，并开通了家长咨询热线，对于家长的来电，我积极的走访班主任了解情况，辅导学生，并回复家长、并建立起家校结合的工作模式在通过一些列的自我宣传之后，附小的学生们开始知道学校有两个“社工姐姐”，学校开始给我们安排工作，开始有老师找我们帮忙，在接触的过程中，我无时无刻不在谨记自己“社工”的身份，即使是帮助老师做简单的“打字”工作,我也会和他们聊天，了解学生，同时也进行社工宣传本学期由我负责学校广播站的工作，我充分的整合利用这一资源，通过广播进行社工知识、心理健康知识、法制知识的宣传在以后的工作中，我更要好好的发挥宣传栏、广播站这些宣传阵地的作用，整合更多的可利用资源，协助工作的开展二活动的开展前期宣传活动最直接的成果体现就是学校的接纳和认可，我们的活动开始慢慢的开展起来学校、学生和社工之间开始彼此了解，于是我根据学生的特性，开始积极的走进班级，走近学生，开讲座、做游戏，课间聊天，初步建立关系走访班主任，了解同年龄段学生特点，班级特性，以及个别学生的特殊情况，并虚心向老师们请教学习、弥补自身的经验不足我所负责的讲座有青春期知识讲座、人际交往讲座、正确对待网络讲座其他的活动如“他乡同龄人”、“环保手抄报”、“庆三八绘画大赛”、“扫墓活动”“社工进课堂系列活动”等都是我和陶萍一起组织开展或是协助学校开展的我会在体育课的时候在一边看学生们上课，等到他们自由活动的时候和她们一起玩游戏或是聊天我一直坚持每天和老师、同学们一起做早操在合适的时候，我还会向老师申请进教室听课做这么多都是想要通过自己的努力，融入附小，融入学生，通过与师生们的接触，让他们认识社工、了解社工同时，长时间的接触，也要我更能够体会到小学生眼中的世界，更贴近他们的世界越来越多的小朋友认识我，和我打招呼，我也会回以热情的微笑，放学时会有很多同学绕到小屋来和我说“byebye”，开始和我说“小秘密”，每次看到他们的笑脸，我都好开心，很欣慰每一次讲座或是活动开展之前，我都会去做“实地调研”，我会听取学生们的意见，也会去找班主任或是相熟的老师了解情况，为的就是知己知彼，达到最好的效果在讲座的现场，我也是积极发挥自身的优势“能言善道、幽默十足”来调动学生参与的积极性

（三）个案和即时辅导本人共开展即时辅导15次，个案2个，建立学生档案30个，走访班主任20余次越来越多的同学开始来找我聊心事，谈烦恼，这是学生们对于我信任的表现，也是对于我工作开展的一种鼓励目前我已经开展的两个个案都较为复杂，案主1有着复杂的家庭关系，接案初期，有偷窃、认知、情绪等问题，家长直接表示放弃，老师也对其印象极差通过社工的介入，案主已有明显改善，最近得到了老师的表扬和鼓励，但是仍存在效果的反复，主要体现在家庭问题未能彻底解决案主2也是具有复杂的家庭关系，有轻度抑郁症、极其敏感、防备心理很重，有过“自杀”行为在对所搜集进行评估分析后，开始寻找切入点，根据她的某个需求入手，慢慢一步步的建立关系，由于“自杀”行为的出现，我也是及时的陪在她的身边，并寻求心理老师、班主任、同学等人的帮助近期情绪较为稳定，但仍需多关怀个案的跟进工作都是在体育课或是周末或是放学以后的时间开展的，有时是在社工小屋、有时是在回家的路上或是案主家的楼下场地、时间受限给工作的开展带来了很多的不便，但是这些都是可以克服的很多时候，案主的问题源自于家庭，比如我的两个个案，我曾经尝试过很多办法去改善家长的态度，去调节家庭关系，但是过于复杂的家庭关系，远远超出了我的能力范围，我很无奈，但是我从来没有想过要放弃，我仍在寻找其他的途径和方法，寻求其他的资源，去解决问题个案工作的开展暴露出了我的很多不足，比如经验不足，知识量不够等因此我积极的寻找相关的书籍，从网上、书店、督导那里，只要是相关的信息，我都会仔细的看，认真的记，反复的想通过专业知识的学习，我觉得我成长了，不仅仅是知识的积累，更多的是自我的提升，个案或是其他工作开展的时候，我也越来也越自信通过在一次次的接触，走访老师、班主任，同学聊天，家访、收集资料，分析评估问题、找到工作的切入点根据一段时间的改变，再重新评估分析，设定新的目标，积极的寻找帮助他们的办法，运用技巧去引导他们、鼓励他们慢慢的，他们开始有所改变，我不敢说那一定是我的工作成果，但是，对于我来说，能够看到他们的变化，我是由衷的为他们感到高兴

（四）小组工作由于附小的校园面积只有7亩，学生都是走读生，时间场地受限，因此我们的小组工作一直没能开展我在归纳学生作息时间，学校功能室分布情况以后，向校方协商，并递交了详尽的小组计划书，终于得到了开展小组工作的机会我负责的小组“快乐好学生”成长小组是我们的第一个小组，以社会学习理论和马斯洛的需要层次理论为背景，从注意力、耐力、责任感、团队精神四个方面设计小组活动流程以达到增强团队协作力、做事耐性和毅力从而促进学习进步，增强学生健全发展的目标第一次的小组活动的筹备，我做的非常认真和仔细，积极的与功能室负责老师协商，准备所需资源、制作小组邀请卡，向组员派发等通过小组活动的开展，我也发现了，小组活动的设计要从学生的需求出发、同时兼顾学生的年龄段特性，小组活动开展的目的是要让学生们在参与小组活动的同时，通过分享活动中的体会和感想，收获知识，而不仅仅是要学生们做游戏因此，在小组的开展的过程中，我及时的根据前一节的需要作出适当的调整自己不仅仅是小组的主持者，也要做好观察着、陪伴着的角色，更好的带领小组活动的开展，要学生们真正的有所收获

（五）学业辅导学业辅导工作的开展现在呈现“事倍功半”的现像，尤其是临近学期末的时候在学业辅导开始的时候，我和陶萍分别走访班主任、老师，了解学生情况,建立学生档案在辅导的中期，尝试了奖励机制、领袖培养等方式，提高学生们的积极性，但是效果并不是很明显我一直通过研究学业辅导成员的档案，争取做到对于每个成员的特性都了熟于胸根据学生的特性，在大的层面引导的同时,侧重个别的辅导、对症下药，改变学生现状但是由于学生人数较多，且问题原因不一，受益面不大，但是也有些同学呈现转好表现本学期，经过分析、评估,将学业辅导的现状归纳统一后上交学校，积极寻找新的可行的方法，并预备在下个学期时候，实行新的方法，通过不断的改进，达到预期的目标广播站工作和仪仗队的训练一直由我负责，这两项工作和我们的专业一点都不相干，自己在此之前也没有从事过相关的工作但是在工作开展的过程中，对我也是启发颇多广播站工作，从最开始工作计划的制定、广播员的选拔和培训、广播站的正常运作，以及仪仗队的训练过程中，我一直都在努力的运用们社工的元素因此,在工作中，我不断的反思，怎样能够发现那些广播员身上的特质，怎样能够将工作做好的同时，运用到我们的专业元素呢？其实很多时候，那些广播员或是仪仗队的成员就是我身边的可利用资源，他们来自不同的班级，每天当我指导他们的工作时候，我都会和他们聊一会，这样我就可以通过他们掌握班级的动态，同时,他们也是我的“小小志愿者”，给了我工作上很大的帮助仪仗队的训练，我自己首先和学生们一起从零开始学起，自己先练习好，再交给他们，实践的过程要我更深切的体会到了训练中的问题或是重点所在，更容易和队员们交流沟通，通过与队员们的接触，方便我更确切的了解学生、了解学生的需求，促进工作的开展学校的工作协助，包括活动开展协助、教导处代班、资料录入、消息发布等,我都会利用这些机会，和老师们接触、让他们认识我、了解我、接纳我在教导处代班，最直接的好处就是和领导之间的沟通更直接、也更加有效工作以来，最直接的感受就是“书到用时方恨少”，专业知识的不足，经验的欠缺，让我在工作中碰了很多壁可是我一直都在积极的尝试，在努力，遇到过困难、犯过错误、有过失败、但是我从来没有想过要放弃，因为我知道“努力不一定成功，但是不努力一定不会成功”回顾以往的工作，我很感慨，也很感激，生活是最好的老师，通过一次次的实践，慢慢的摸索，不断的总结，现在的我已经告别初时的青涩，慢慢的成长起来真的很感谢身边的领导、督导和同工们，谢谢机构的培养、督导的的支持和同工们的鼓励，同时也要感谢那群可爱的孩子们，你们的笑脸就是我最大的期盼工作之余，我积极的扩大自己专业知识面，多看书，查资料我还会向其他领域的同工请教，或是协助他们开展活动，探讨工作中的心得体会，学习他们工作的经验，做彼此的支持者为了更快的融入东莞，更利于工作的开展，我参加粤语培训班，每天都坚持进行粤语的听、说练习，现在能够进行基本的对话让我觉得非常荣幸的是作为正阳一线社工代表，参加20某某年新社工岗前培训的一线社工经验分享，这对于我来说是一个很重要的经历，也是一次很好的锻炼,在主任以及同工们的指导和支持下，分享得到了同工们的认可展望未来的工作开展，要更加的积极主动的工作，多看、多学、多尝试作为一名“社工”，东莞的社工发展还需要我们大家的共同努力，为了不辱使命，为了无愧自己的良心，我只能做到更加勤恳用自己的努力去拼、去搏，去开拓属于我的一片天！我希望让需要爱的人感受到爱，感受到关怀和温暖我相信，在我不断的探索和实践中，我会更加的成熟稳重，工作也会越来越好，也会离我的目标越来越近！愿得到领导和同工们的诚恳支持我的述职到此结束，谢谢大家！工作人员述职报告在领导的关心教育下，在同事的支持帮助下，本人立足本职、积极向上、勤全年无违规违纪事件发生，无违风廉政事件发生

四、正视不足，全力改进，不断提升自己回顾一年来，在工作和学习上都取得了一些进展，但与岗位职责要求还存在着许多不足学习缺乏深度，文字写作能力有待进一步提高，综合协调能力欠缺等在今后的工作中，要进一步强化学习、深入研究；进一步加强写作训练，提高ppt设计制作写作水平；进一步改进工作方式，正确应对处置工作中的种种困难总之，作为一名办公室工作人员，要投身岗位、服务大局，不断学习、不断磨练，争取在新的一年取得更大的进步

一、加强护理人员规范化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识培训，不断提高各级护理人员专业水平，更好地开展临床护理工作

1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士考核，强化她们学习意识，按护理部计划强化基础护理知识为主，引导、关爱、支持、帮直至达标

2.加强专科技能培训制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能培训与考核计划，每月组织考试、考核2次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试，要求讲究实效、实用

3、基本技能考核属于规范化培训对象护士，在年内21项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考其他层次护士工作计划安排操作考试一次,理论考试一次

4、强化相关知识学习掌握，组织规章制度实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规执行情况

5、加强人文知识学习，提高护士整体素养

6、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术发展不平衡现状，组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能

二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护士长经常深入病室检查、督促、考评考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意奋工作，努力完成了各项工作任务在完成各项重要任务的过程中，锻炼了自己的工作能力按照职责分工，本人在办公室主要负责文秘工作，协助办公室主任负责日常工作接待、公文处理、信访、文印、档案管理等工作现将一年来思想、学习和工作等各方面情况作如下汇报为了适应新形势下工作需要和岗位职责，一年来始终把学习放在重要位置，在提高自身综合素质上下功夫在政治学习方面，作为一名入党积极分子，认真学习党的方针政策和理论知识，特别是通过今年学习实践活动，理论认识有了进一步提高，树立了更为正确的人生观、价值观和世界观；在业务学习方面，自觉熟悉公文管理、新闻写作、法律法规和保密技术等各种业务知识，在干中学，在学中干，不断更新知识结构，拓宽知识层面，增强自身综合素质，提高工作能力和水平在工作中，不断强化责任意识，全力做好服务，积极完成以下各项业务工作认真把好全院各类公文审核关，确保行文规范和公文质量，完成公文传递和文件签收登记工作，保障各类文件合理运转；做好印章管理和使用工作，确保印章使用安全规范；协助主任完成各类重要会议会场安排工作；完成收集整理各类材料和编写工作，做好电话记录和传真接收工作，及时报告各类重要会议和重要信息；严格按照首问责任制的要求，强化服务意识，主动热情接待每一位来访来客协助人事政工科做好住院患者、门诊患者的满意度调查工作，全年发放调查问卷300余份对加班加点毫无怨言，按要求完成了领导临时交办的其他各项任务在工作和生活中，始终牢记自己作为一名党员和医务人员的身份，谦虚谨慎，做到自警、自省和自律，严格要求自己和家属遵守国家各项法律法规和规章制度，全年无违规违纪事件发生，无违反党风廉政事件发生回顾一年来，在工作和学习上都取得了一些进展，但与岗位职责要求还存在着许多不足学习缺乏深度，文字写作能力有待进一步提高，综合协调能力欠缺等在今后的工作中，要进一步强化学习、深入研究；进一步加强写作训练，提高ppt设计制作写作水平；进一步改进工作方式，正确应对处置工作中的种种困难总之，作为一名办公室工作人员，要投身岗位、服务大局，不断学习、不断磨练，争取在新的一年取得更大的进步工作人员述职报告尊敬的领导您好！某某物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下，认真执行公司整合施行的方案，精细化管理全局，不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品，紧密关注市场动态；积极扩大业务规模；精心寻求新产业突破；有效执行项目绩效奖励制度；切实改善员工工作环境全体员工同心同德、群策群力，确保了公司主营业务稳步发展，产业多元化探索有所收获，超额完成了上班年度的目标任务现将度工作总结以及工作打算报告如下一年来，物流营运中心秉承“集思广益，多劳多得”的工作作风，克服了众多困难，广开营销渠道，严控内外成本，确保利润化，实现收入某某元，同比增长X%,完成总进度的X%,实现利润X万元，完成利润目标的X%;圆满完成了某某公司下达的收入利润指标，实现“时间过半，收入过半，利润过半”的目标

1、稳步发展现营业务某某项目完成收入元，占总收入的某某虬目前该项业务收入占比较大，在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场，目前分公司已和昭通市X公司X物流中心就X至某某配送项目达成初步意向性协议目前已完成线路勘测，X零售点布局，配送线路设计等前期工作

2、改变营销策略某某收入某某元，占总收入的某某%;某某营业部收入某某元；某某营业部收入某某元物流营运中心认真执行公司领导的指导方针，即由公司领导带领部门班子开发大客户市场，让驾驶员在运输配送过程中寻找客户；动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户，“三管齐下”的营销策略目前，由公司领导带领并成功攻克的有某某、某某、某某、某某、某某等大客户由公司内部员工发展的有某某、某某等客户认真执行公司领导下达的奖励政策，动员广大员工的积极性，使公司的发展更上一个新的台阶

3、积极发展新型物流业务公司领导带领相关部门职员奔赴市场,亲力亲为,积极发展供应链金融业务,涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等，目前已和某某钢材市场积极联系，客户有明确贷款意向，希望得到某某公司在业务上指导

4、国际物流业务发展公司领导经过多方努力在x地区寻找发展到国外的的客户目前公司领导正研讨，通过某某地理优势（接壤x,x,x）,发展省外国外的双向运输中转专线,已发展的目标客户目前仅某某对外贸易认真贯彻某某公司“转型增效”的总体路线，明确发展思路，从传统物流向现代物流发展，精细化管理人员和设备，节约成本，积极营销针对这一发展思路，物流营运中心对今后发展有以下几点思考

1、结合物流信息综合管理平台，精细化管理，节约成本扩大效益

2、维护目前合作客户，提升部门各员工职业素质和职业道德，提倡“服务优质化、严惩不良化”

3、继续从传统物流向现代物流的转变发展，开发相应现代物流项目，发展目标客户

4、继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略，开拓市场、勇闯高峰工作人员述职报告日照市工商局东港分局自20某某年东港区行政服务中心成立以来，企业注册局全体人员进驻大厅，目前共有窗口8个，登记受理人员8名，负责全区私营企业及农民专业合作社的设立、变更、注销业务，截止目前，共登记各类企业11495户，农民专业合作社456户个体工商户40947户作为工商行政管理部门的一线窗口，我们立足职能，强化责任意识，为营造更好的营商环境兢兢业业的工作着，我们的主要做法有贯彻“非禁即入”、“非禁即可”原则，除国家明令禁止外，凡允许国有和外资企业进入的投资领域，一律对市场主体开放;支持服务领域加快改革、商贸业改造升级、发展电子商务、现代物流、生产性服务业发展、农村服务业发展；放宽服务企业登记条件、经营范围、企业名称、服务经营场所、公共服务型事业单位改制、连锁服务等登记注册条件;简化登记程序、简化登记材料从简政放权、优惠放宽，为辖区各类市场经营主体提供优质、快捷的服务；继续完善和落实企业登记、咨询绿色通道，全面落实首问责任制、服务承诺制，优化办事流程;积极支持和鼓励私营企业以股权出质解决融资难积极探索企业互助担保帮助中小企业解决融资难问题

1、优化办事程序，提高工作效率根据省、市局相关文件精神，在注册登记工作中推行政务公开，实行服务承诺制、限时办结制，提倡办事速度从快，程序从简，服务从优，为了方便企业办理工商登记，我们从受理、审查、核准到发照等环节为经营者提供便捷优质的“一站式”服务，积极推行“绿色通道”办事制度，提出六项服务措施即引导服务、即时服务、延时服务、陪同服务、连续服务、上门（预约）服务;推行“六快”办事方式办事动作快、答问咨询快、审批手续快、急事处置快、联络协调快、解决问题快;倡导“六办”工作原则今日事今日办、明日事提前办、分内事积极办、份外事帮忙办、为难事设法办、特殊事特殊办企业注册实行“一审一核”，提高工作效率，做到随到随办，当场办结，只要是企业申办手续齐全即可领取执照

2、深入学习实践科学发展观，以强化大局意识、精简审批程序、加强过程协调、提高服务效率为重点，充分发挥工商职能，放宽企业集团登记条件、支持新型行业进入市场、放宽企业住所和名称的登记条件、允许公司债权转股权登记等方面支持各类市场主体加快发展的措施；同时开辟市场主体准入“绿色通道”、简化企业登记注册审批程序、缩短办事承诺工作时限、切实帮助企业解决发展中遇到的困难、鼓励企业申请商标注册、支农富民农民从商有优惠、大力扶持发展农村经纪人、建立市场主体登记注册信息社会报告制度等提供优质高效服务的措施全年为企业提出建议56余条支持农民成立农民专业合作社77户

1、全面推进政务公示、提升服务质量，一是对登记注册窗口职责、权限、岗位目标、工商办事指南、办照程序、办照时限、收费标准、政策法规等进行公示，提供与审批事项相关的备查资料，方便企业和群众查询和办事从公示形式上，采用墙面公示等模式做到政务公开，接受监督，宣传工商，树立形象二是牢固确立窗口服务无小事的理念，实行登记前发放“登记注册规范”，登记中认真辅导等多种方法，增加服务内容今年以来，窗口当天办结率达到95%以上，以周到的服务赢得了群众和企业的信任三是全面提高登记质量今年以来，窗口工作人员牢固树立依法登记的观念，认真学习企业登记管理的法律法规，熟练掌握业务知识，以高度的责任感认真细致地、一丝不苟地、负责任地审核每一个登记材料，做到每一件登记经得起法规的检验、时间的考验和上级的检查，登记质量有了进一步提高

2、完善了登记窗口制度建设，建立了对工作人员的着装形象、出勤作息、言谈举止、服务态度、办事效率等公开、严密的标准化管理机制，做到了办事有须知，填表有示范，收费有标准，服务有感情基本做到了“符合条件立即办,材料不齐指导办，外来投资优先办，多头管理并联办”的服务制度，登记窗口服务水平有了进一步提高，树立良好的工商形象登记部门作为工商行政管理的窗口部门，直接体现工商部门形象乃至政府的形象，直接关系到党群关系、干群关系甚至于社会的稳定，坚决克服门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”现象，全面推行规范仪表、规范用语、规范行为、规范办事结果的“四规范”要求，做到咨询服务“一口清”，发放资料“一手清”，办理事项“一次清”，严格按《行政许可法》办事同时我们不断改进工作方法，提高办事效率，凡能够当即办理的必须当即办理，一天内能决定的，一天内作出决定，确须较长时间审查的，也必须在3个工作日内作出决定在登记系统上提倡“特事特办、急事急办、新事新办、好事多办、能办即办、难办设法办”的办事作风，切实提高办事效率发挥好市场准入职能，把好市场准入关一是推行预约登记制度对重点企业、重点引资项目、重大工程实行上门服务二是严格推行限时办照制度对符合条件的，当场办理;对资料欠缺的，一次性告知需补齐的内容;不予受理的，当场说明依据和理由同时，进一步提高窗口人员的业务素质和服务水平，把“对办事群众不能说不行，学会告诉怎么做才行”作为窗口工作人员服务工作水平的重要标准四是提速网上核名要求对重点企业和外来投资者申请核名的，必须与市局同步进行,半天之内办结手续五是实行“阳光作业”，全面推行政务公开六是贯彻执行“一审一核”制，推进分层分类登记管理;将个体工商户全部放在工商所登记，将注册登记的工作要求、程序和流程全部分门别类，印制成宣传单和小册子，免费提供给办事群众，方便群众就近办照一是前移登记关口，发挥参谋助手作用，积极支持大型国企健康发展，帮助6户企业成功改制二是支持非公经济发展，对非公经济集中地域实行现场办照新发展有限公司1644户，个人独资企业46户，合伙企业2户；全年新办个体工商户5592户同期分别增长

19.82分2%、

（一）制定方案，积极推进政务公开根据《20某某年全市政务公开工作要点》和《20某某年全市政务公开工作要点分解表》的通知要求，结合农委工作实际，按照市政府政务公开工作要求，制定了《20某某年农委政务公开工作方案》，确立了20某某年我委政务公开工作目标和工作内容，并规范政务公开配套制度制度，为政务公开的科学合理、顺畅有效的开展提供了领导和制度保障

（二）深入推进政务信息公开一是强化财政信息公开按照有关部门要求，我委通过“中国伊春”政务公开专栏，及时向社会公开我委部门预算公开和“三公”经费预算，增强预算公开的时效性和准确性，大力推进了我委“三公”经费预算公开二是强化政务信息公开程序我委严格履行工作程序，在财务信息、行政执法执罚工作信息、发布公文目录信息及《政务公开年度报告》等政务信息公开前,由专人填写《政务公开信息报送审批表》，并经主管领导签字审批后，方可公开,做到一条信息一张审批表，完善了工作程序三是加强对行政（审批）许可工作监督对所承担农业行政审批（许可）项目依据进行了认真清理，并按照要求，将我委所有行政审批（许可）项目，全部在网上予以公布，接受社会监督截止到目前,我委经服务中心办理的行政许可（审批）项目20项，均已在网上公布20某某年伊春市农委的政务公开工作虽然取得了一定成绩，但是也存在着一些差距和不足，需要进一步加强和改进一是公开意识及内容需要进一步深化还存在对政务公开的重要意义认识不足，工作有被动现象二是长效工作机制建设还需要完善三是政务公开工作还存在注重对办事依据、程序的公开，而对办事结果的公开不够及时等问题

（一）进一步建立和完善工作制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展继续加大《中华人民共和国政府信息公开条例》宣传力度，切实提高工作人员对做好政务公开工作的认识

（二）进一步规范和完善政务公开的内容、形式，重点公开人民群众普遍关心的重大问题、重大决策，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性

（三）进一步加强对全委政务公开工作的监督、检杳和指导工作，提高政务公开的质量和水平，全面推进政务公开工作上新台阶述职人20某某年某某月某某日工作人员述职报告尊敬的领导我于5月任市城市管理行政执法局党组书记、局长，主持执法局全面工作，我在市委、市区政府的正确领导下，在副市长的直接指导下，紧紧依靠和团结班子成员，带领全局干部职工，认真践行十九大精神，坚持科学发展观，恪尽职守，大胆创新，积极作为，全力以赴，全面完成了城市管理行政执法各项工作任务，为提升我市城市管理水平、促进经济社会发展，做出了艰辛努力和积极贡献现就我一年来的履职情况，从德能勤绩廉五个方面作如下述职，请大家评议学习是党员的使命和追求作为一名党的领导干部，只有把学习当作工作、责任和追求，才能顺应时代发展潮流，永葆党的先进性，肩负起历史重任，我始终把加强理论学习、提高理论素养作为重要任务来抓，坚持中心组学习制度，系统地学习了科学发展观和十九大精神等，进一步深化了对科学发展观科学内涵、精神实质和根本要求的认识和理解，坚持用发展着的马克思主义指导实践、推动工作特别是在深入学习实践科学发展观活动中，我认真听取党组成员、机关和基层同志们对我本人和工作的意见和建议，查找执法局建设发展中的偏差和问题,积极制定和落实整改方案，有力地推动了城管执法工作迈上了新的台阶坚定的理想信念是共产党人的立身之本和前进动力面对新一轮机构改革，在涉及城管执法队伍全体人员前途和命运的问题上，我始终保持政治上的清醒和坚定，摆脱个人情感和因素，把讲政治、讲大局放在首位，坚决与市委、市区政府保持一致，坚决服从市委、市区政府的决定，坚决按照市委、市区政府的要求办，竭尽全力加强全局范围内队伍和人员的思想政治教育，确保了机构改革平稳过渡正确的理想信念和高尚的道德情操，是立身和成就事业的重要基础自从走上执法局党组书记、局长岗位以来，我十分注重树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观.、地位观、利益观,，坚持服从大局、服从组织、服从安排，带领班子成员共同推进城管执法工作一是执行民主集中制原则充分发扬党内民主，尊重班子成员的意见，注意见，发现护理工作中问题，提出整改措施

三、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士一护士长一出院病历终末，定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不合格护理文书不归档

四、加强护理过程中安全管理

1、继续加强护理安全三级监控管理，每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉归因分析，多从自身角度进行分析，分析发生原因，应吸取教训，提出防范与改进措施对同样问题反复出现及个人，追究护士长管理及个人有关责任

2、严格执行查对制度，强调二次核对执行到位，加强对护生管理，明确带教老师安全管理责任，杜绝严重差错及事故发生

3、强化对科室硬件设施常规检查意识，平时加强对性能及安全性检查，及时发现问题及时维修，保持设备完好20_年在科主任和护理部领导下，在产房全体助产人员努力下，圆满完成了年初制定工作计划在一年工作中力争做到母婴安全，病人满意取得了一定成绩，同时也发现了很多不足现总结如下

1.加强医德医风建设继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，掌握医患沟通技巧对年轻护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育今年科室全体人员参加了医院组织做最有用员工培训，得到了良好效果年产房无投诉事件，病人满意度达到90%以上

2.落实各项规章制度和工作流程根据护理部要求，重新修订了产房各类人员岗位职责和护理工作制度流程，坚持床头交接班制度产房与病房护士床头交接，制定了交接班登记本，交班者和接班者签名规范了交接班制度和流程，工作落到实处

3.提高助产质量1月T1月分娩婴儿数784人，双胎4例，其中剖宫产产妇数413例，顺产371例，无痛分娩282例，无创会阴接生239例剖宫产率

52.7%,顺产率

47.3%调动各方面的积极性，建立健全决策制度和议事规则凡是涉及重大问题，都是经过集体决定，按照民主集中制和少数服从多数的原则办，不搞个人说了算，努力提高科学决策水平，营造互相信任、互相支持、互相监督的良好氛围，形成了合心合力的工作局面二是搞好分工分权、团结协作为了充分调动班子成员的工作积极性，搞好班子的’团结统一，我本人不直接管钱、管人，各项工作全部由局领导班子成员分管，使大家有职有权、各尽其职我腾出时间从事搞好服务、协调关系和调查研究去年5月，根据部分班子成员的职务调整和人员调动等情况，经党组会议研究重新调整分工，使班子分工更加科学、合理，有效发挥了班子成员的特长和能力，为圆满完成年度工作目标奠定了组织基础三是坚持自身处人处事原则坚持“认真学习、踏实干事、积极生活、清白为官”的为人风格，无论干什么工作、做什么决策都要求自己摆正与事业、与组织、与领导、与同事的关系，发扬“于事有益、与人为善、勇于担责”的办事风格，将实现个人的人生价值同服从上级领导的安排，与开拓城管执法工作局面紧密地结合起来，当好班长，激发大家的责任感和进取精神，不断带领大家学习探索，朝着新的目标、新的水平努力提升述职人20某某年某某月某某日无痛分娩率达到76%,无创接生率达到64%20—年全年剖宫产率61%,20—年剖宫产率较上年下降了

8.3%同时下半年还开展了正位+直立位接产o

4.提高护理人员业务素质对助产人员进行分层级培训，圆满完成年初制定计划每月组织业务学习两次，专科操作一项5年以上人员每季度理论考核一次，平时工作中进行提问，在护理部组织考试中产房人员多次名列前茅，得到经济奖励规范实习生带教工作，为入科实习生制定学习计划和重点，出科有考试

5.院感工作落到实处严格执行了院内感染管理领导小组制定消毒隔离制度医废分类合理，胎盘处置规范产房成立院感质控组，每周对院感工作质控一次，对存在问题进行反馈，整改，有记录每季度召开一次院感会议并组织学习，每季度院感知识考核一次全年空气检测和物表检测合格，无院感发生

6.提高产房急诊抢救水平按抢救工作制度管理急救物品每天交接班，每周定期检查2次，专人管理,护士长每周一检查一次急救物品始终处于应急状态对助产人员进行急救药品相关知识提问以及仪器使用提高人员急救水平，组织应急预案及抢救流程学习

7.提高病人满意度开展产房优质护理服务产前、产时、产中、产后对产妇进行健康教育及指导，手把手教产妇母乳喂养，实行早吸吮、早接触除了给予口头宣教外，还以文字形式给产妇提供阅读学习每日助产士进行查房，了解产后情况，拉近和患者距离病人满意度大大提高8,存在不足仍有护士沟通能力不强，无菌观念不强，实践技能较差产房助产人员年轻者与高年资存在脱节，需要培养新助产士，但我院分娩量不大，助产士培养较为困难产房门关因病房无换药室和妇检杳室，门关不严，需要进一步整改助产人员职业暴露防护意识不强产房对高危孕妇没有太多病例和经验，急救意识和急救水平，急救流程等需要提高产房内待产间无电视设施，病人待产期间觉得无聊，不能提供一些缓解疼痛音乐和视频，达不到病人需求尊敬的各位领导、同事人在职场，会有很多次述职，可无论有多少次的述职，总会有最后一次，这是我最后一次站在这里向各位领导、同事述职，再过一个多月，我就要内退离开现在的岗位请允许我换一种方式对自己过去一年乃至更长一些时候的履职情况做一个综合述职，并希望大家能与我共同分享岁月带给我的一些感悟

一、我的感受与感谢

1.感堂第

四、在我过去的工作中，肯定也有很多不尽人意的地方，请给予理解和批评，我虚心接受

2、感谢其次，感谢集团公司给予我发挥才智的机会，实现了我的人生价值；第

四、感谢我曾经工作过的财务部和审计部的全体同仁对我工作的密切配合和大力支持,如果说我取得了一些成绩,那应该归功于坚强的集团公司党委团队,归功于基层党组织的战斗堡垒作用，归功于我的各位同事回眸在—民航走过的28年，虽然碰到过很多沟沟坎坎，我还是要说，我是很幸运的，因为我的事业就是我的爱好我可以扪心自问，自以为我在所有工作过的岗位上，自己都尽了力，并且也做出了一定的成绩回眸在—民航走过的28年，我投入过，我也得到过，那种缘于勤奋和努力得到的肯定而由生的喜悦，是我一生的受用我从中得到了自豪和满足，我无怨无悔特别是搬迁—机场以来的十四年，—机场的一草一木，一房一楼，时刻萦绕在我的心头，浮现在我的眼前第一次转场的大迁徙、第一次吞吐量过百万、抗击非典、重组企业、战胜冰雪灾害、吞吐量跨越500万大关、转场t2等等，一幅幅动人感人的画卷，一幕幕值得终身纪念的场景，是那么的清晰，那么的难忘,那么的令我眷恋这么多年以来，大家像朋友、像亲人一样，理解我，支持我,帮助我，维护我我感到最顺利的时光，最愉快的时光，也是最有成就感的时光

二、眷恋和祝福我就要内退了，这意味着和多年的工作岗位分离、和朝夕相处的同事分离、和社会角色分离平时工作繁忙的时候总是感觉有些疲劳，总盼着长假多休息几天！现在真的让我长期休息了，反倒是有些眷恋，眷恋这里熟悉的环境、眷恋如亲人般的同事、眷恋奉献了二十多年青春的一草一木，这里留下了我兢兢业业辛勤工作的足迹，留下了我风风雨雨奋斗中的酸甜苦辣，留下了职业生涯点点滴滴的美好回忆二十多年的工作中记载着我的汗水、泪水，但我知足，我无憾尊敬的各位领导，亲爱的各位同仁，以后的日子里，我没机会站在这里述职了，但是我们会常常相见的！往日在理集团的那些人、那些事、那些情却永留心间；虽然，我将会有新的归属和归位，为集团公司再做贡献，会有局限，但我要衷心祝愿集团公司各项事业与时俱进，蓬勃发展；衷心祝愿在座的和不在座集团公司全体同事工作顺利、身体健康；衷心祝愿未来的集团公司发展更加科学，成就更加辉煌，员工的明天更加幸福美好！最后，请领导和同事们再次接受我最真挚的感谢一一谢谢！20_年，分管旧城改造、城管卫生、城管中队、卫生院、三年大变样和食品安全等工作在街道党工委的正确领导和全体同志的共同努力下，发扬吃苦耐劳、团体协作、无私奉献的革新街传统，圆满完成了各项工作指标12月下旬提职为街道人大工作室主任现将一年来工作情况和党风廉政建设情况述职如下

一、提高素质，廉洁从政落实“一岗双责”责任制立足街道发展全局，在各项工作中努力做到统筹兼顾，把握重点，团结并带领分管科室的同志们积极应对艰巨繁重的发展任务，努力树立党员干部勤政廉政新形象

1.始终加强学习，不断提高自身素质抓住一切机会不断强化政策理论学习和业务水平的提高，在学习中反思自己的不足，对自己所负责的工作做到“用党性原则对照自己，同党纪国法规范自己”，特别是时刻提醒自己在实践中要经得住考验，抗得住侵蚀，做到自重、自省、自警、自励在三年上水平、食品安全、城区管理、市场管理、冬季采暖等多项工作中始终与党工委保持一致,并注重向同志们学习，不仅增强了自身素质,还为街道全局发展做出了自己的努力

2.求真务实，使“一岗双责”落到实处工作中兢兢业业，认真履行好自己的职责，始终把群众高兴不高兴，满意不满意，和能否落实党风廉政建设“一岗双责制”作为自己的工作标准首先，继续做好三年上水平工作对区统一招标和管理的施工单位做好沟通和服务，同时带领同志们积极协调产权单位、居民和施工队的关系，并及时向区有关部门反馈信息第二，注重加强城管卫生科和城管中队的队伍素质教育严格要求依法办事，文明执法为弱势群体和下岗失业职工服务中采取了减免费用政策，取得了一定的社会效益第三，积极做好卫生院工作关心帮助在职、退休职工的思想和生活，为社区医院卫生事业出主意、想办法

二、强化措施，把握重点，各项工作取得实效面对旧城改造、供暖维稳、三年上水平等工作，以强烈的责任感和极大的热情要求自己，做到尽心尽力、敬业奉献

1.居民供暖问题得到基本解决在冬季正式供暖前，组织人员对辖区居民供暖情况进行细致摸底例如泰安小区和无线电二厂热交换站无人管理，面临无法正常供暖的困难局面，并有发生—事件的苗头我一方面与西郊供热公司负责人多次沟通协调，推动接管事宜,确保如期供暖另一方面与居委会共同一起发动楼院长，对小区居民做好情况说明和解释工作，取得大家理解和配合，同时，市督导组和区住房保障局也多次指导、协调供暖工作在规定供暖时间内，泰安热交换站和无线电二厂热交换站得以正常运转，居民情绪稳定，对我和同志们的服务非常满意我还抽调人员协助热电二厂对东袁小区进行了热费收缴工作，使辖区供暖问题得到基本解决

2.旧城改造和三年上水平工作顺利完成市委西院旧城拆迁是市、区给我办事处下达的任务之一拆迁过程中，我们包户到人，利用节假日逐家逐户做工作，及时和开发商沟通各住户的情况，以双方都能接受的方案来推动工作年初该地块已全部拆迁完毕，现已开始基建施工,拆迁户基本满意今年是“三年上水平”的第一年，共清理各类广告5万多张，取缔烧烤摊点5个，扣罚违章三轮30多辆，清理不规范牌匾300块，辖区面貌得到了进一步提升

3.泰安小区供水问题迎刃而解泰安小区由于开发商原因已欠水费达500多万元，自来水公司多次停水，居民情绪激动，越级群体访苗头不断我面对困难，迎难直上，组织专门人员多次协调市政府、自来水公司，终于达成“拖欠水费先挂着，水表出户立即进行”的协议在水表出户施工中，我利用晚上时间挨家挨户做解释工作，并督促自来水公司加紧施工进度经过7个月不懈努力，泰安小区水表出户工作顺利完成，供水难题终于化解

4.人大换届选举工作圆满成功在组织考核、公示期间，克服业务不熟悉、新人新领域的困难，加班加点协调调度辖区各单位、各社区，严格按照法定程序规范各环节工作，宣传方式多样,群众政治热情和主人翁责任感强特别是在选民登记、提名推荐代表候选人、产生正式代表候选人、正式选举各阶段，我坚持日巡查多征求基层意见，并注重经常向党工委、向区人大汇报进度，力求工作的精细化和高标准12月28日，我街道人大代表换届选举工作圆满成功各项数据、报表、资料、选票规范存档

三、存在不足和今后努力方向本人综合素质、业务能力、工作水平还有待进一步提高，今后将从以下方面努力

1、进一步加强学习的主动性，通过政治理论和业务学习，不断提高自身综合素质

2、进一步增强创新发展意识，提高认识水平，不断改进工作方法，转变工作作风

3、在分管工作中，进一步增强队伍建设，加大各项工作制度的落实力度工作人员述职报告同志们20某某年，在领导的关心教育下，在同事的支持帮助下，本人立足本职、积极向上、勤奋工作，努力完成了各项工作任务在完成各项重要任务的过程中,锻炼了自己的工作能力按照职责分工，本人在办公室主要负责文秘工作，协助办公室主任负责日常工作接待、公文处理、信访、文印、档案管理等工作现将一年来思想、学习和工作等各方面情况作如下汇报为了适应新形势下工作需要和岗位职责，一年来始终把学习放在重要位置，在提高自身综合素质上下功夫在政治学习方面，作为一名入党积极分子，认真学习党的方针政策和理论知识，特别是通过今年学习实践活动，理论认识有了进一步提高，树立了更为正确的人生观、价值观和世界观；在业务学习方面，自觉熟悉公文管理、新闻写作、法律法规和保密技术等各种业务知识，在干中学，在学中干，不断更新知识结构，拓宽知识层面，增强自身综合素质，提高工作能力和水平在工作中，不断强化责任意识，全力做好服务，积极完成以下各项业务工作运转；做好印章管理和使用工作，确保印章使用安全规范；协助主任完成各类重要会议会场安排工作；完成收集整理各类材料和编写工作，做好电话记录和传真接收工作，及时报告各类重要会议和重要信息;严格按照首问责任制的要求,强化服务意识，主动热情接待每一位来访来客协助人事政工科做好住院患者、门诊患者的满意度调查工作，全年发放调查问卷300余份对加班加点毫无怨言,按要求完成了领导临时交办的其他各项任务在工作和生活中，始终牢记自己作为一名党员和医务人员的身份，谦虚谨慎,做到自警、自省和自律,严格要求自己和家属遵守国家各项法律法规和规章制度,全年无违规违纪事件发生，无违反党风廉政事件发生回顾一年来，在工作和学习上都取得了一些进展，但与岗位职责要求还存在着许多不足学习缺乏深度，文字写作能力有待进一步提高，综合协调能力欠缺等在今后的工作中，要进一步强化学习、深入研究；进一步加强写作训练，提。