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户外探险俱乐部领队管理制度第一篇户外探险俱乐部领队管理制度户外探险俱乐部领队管理制度第一章总则领队是俱乐部户外活动的执行者及组织者,在活动中起着至关重要的作用为了加强对领队的管理,进一步规范领队的行为,维护客户的权益,特制定领队管理制度本制度对本俱乐部所有活动中的领队和协作人员具有约束力第二章权利和义务第一条、俱乐部的权力和义务
一、俱乐部的权利
1、有权利对领队的能力进行评级和考核;
2、有权利检查领队的带队情况;
3、有权利队领队进行奖惩
二、俱乐部的义务
一、活动中表现优异的领队公司予以精神和物质奖励;
二、年终俱乐部会对表现优异的领队予以精神和物质奖励第三条、申诉
一、处罚和奖励需认真征求当事人的意见后由俱乐部负责人通过会议形式做出
二、领队对处罚有不服的可向公司负责人以口头或书面形式做出,公司将成立申诉调查小组对是将进行再次调查申诉调查人员必须以事实为依据对调查事件做出详细说明
三、申诉是被处罚人员的基本权利,不得对申诉人采取打击报复
四、不接受处罚的俱乐部有权解除合同第八章附则第一条本制度公布之日起实行第二条本制度由俱乐部负责人会议通过,未尽事宜,协商解决20XX年第二篇中国户外探险俱乐部名录-北京猎人探险俱乐部中国户外探险俱乐部名录北京猎人探险俱乐部北京绿野自助户外北京三夫户外俱乐部北京燕捷野外生存俱乐部北京39℃爬虫俱乐部南京户外活动俱乐部重庆飞鸟探险俱乐部北京猎奇探险旅游俱乐部乌鲁木齐赛龙登山探险攀岩俱乐部北京山水行俱乐部杭州都市行囊户外活动俱乐部南京山野情怀户外活动俱乐部重庆山鹰探险运动俱乐部山东探索野外生存俱乐部珠海野外体育探险协会陕西东方登山野营俱乐部四川雪峰登山攀岩运动俱乐部青岛山那边户外运动俱乐部北京绿色营地户外运动俱乐部湖北青峰户外旅游俱乐部湖北武汉指南针户外运动俱乐部香港攀山总会杭州都市行囊户外运动俱乐部苏州野营旅南京户外活动俱乐部无锡远景户外俱乐部无锡自游人俱乐部宁波百思酷游人野营俱乐部西陆夜鹰户外联盟中国热气球协会北京大学山鹰社北京猎人探险俱乐部北京风雨雪户外运动俱乐部北京工业大学登山队北京极地户外运动俱乐部北京凯图颠峰北京猎奇探险旅游俱乐部北京绿色营地户外运动俱乐部北京潜水人俱乐部北京清华大学登山队北京华联航空俱乐部北京山水行户外运动俱乐部北京燕捷野外生存拓展培训公司北京远飞鸟户外运动俱乐部成都顶点户外俱乐部北京山野俱乐部北京超越者户外运动俱乐部北京大陆汽车俱乐部北京龙缘海洋潜水俱乐部北京天运山地运动训练中心北京猎人探险俱乐部成都山岳户外运动俱乐部四川纬度越野旅行俱乐部成都WestAdventure户外运动俱乐部上海游牧人户外活动俱乐部上海中国旅行者俱乐部上海AA57U上海72野外运动俱乐部上海霞客行俱乐部上海恒毅室内攀岩馆上海趣游户外野营俱乐部四川都江堰雄鹰野外探险俱乐部重庆飞鸟探险俱乐部重庆山鹰探险运动俱乐部重庆探险协会福建阿卓登山俱乐部福建登山协会福建温州登山协会福州新迅自行车俱乐部温州鸵鸟户外运动俱乐部广州丛林户外运动俱乐部广州简单任务野外拓展俱乐部广州八爪鱼户外活动营广州火焰户外运动俱乐部广州比天运动俱乐部深圳口岸中旅自驾车俱乐部广州spdm自驾车旅游俱乐部广州友天下旅游俱乐部广州狼群四驱俱乐部深圳自游人野营探险俱乐部汕头探路者自驾野营俱乐部广州旅行家户外运动俱乐部江门新人类户外活动俱乐部广州暴走族特项旅游俱乐部广州开拓者野营探险俱乐部陕西东方登山野营俱乐部沈阳山旅野外探险俱乐部石家庄阳光户外运动俱乐部天津捷豹户外运动俱乐部武汉清风户外运动俱乐部武汉碧程户外运动俱乐部广州飞鹰探险俱乐部深圳风之行西藏探险俱乐部广州Luckeydeng自驾车旅游营广州欧多尔户外运动俱乐部广州暨南大学定向越野旅游协会广州健行营广州猎人户外活动俱乐部广州乐悠游俱乐部广州红星公社户外运动俱乐部广州饿狼开拓者户外(汽车)运动俱乐部广州自由营俱乐部深圳大本营户外运动俱乐部深圳石头野营探险俱乐部广州乡村路汽车野营俱乐部广州爬山虎户外俱乐部深圳旅游天地深圳磨房深圳天马行空户外活动俱乐部深圳野马自驾车会深圳阳光营地户外运动俱乐部桂林天地人户外俱乐部贵州青年科学探险协会贵州起点俱乐部贵州洞穴协会西藏登山队西藏风之行探险俱乐部新疆小羊军团网站新疆乌鲁木齐登山探险协会新建探险旅游公司云南曲靖极地户外运动俱乐部国际青年旅舍联盟中国站翠鸟户外运动第三篇户外运动俱乐部领队须知户外运动领队须知
1、计划的制定者;
2、安全的保卫者;
3、教练、老师;
4、冲突的调解人;
5、环境捍卫者;
6、善后义务工作安排者;
7、活动计划的实施者;
二、领队需要具备的素质
1、友善的态度
2、强烈的责任心
3、冷静的头脑
4、良好的沟通能力
5、勇气(但不是逞能)
6、团队建设能力(队型及任务分配)
7、解决队员与队员、队员与居民冲突的能力
1、有义务为领队进行技能培训,提高个人能力;
2、有义务为领队购买保险;
3、有义务推广领队发起的活动第二条、领队的权利和义务一>领队的权利
1、有权利对公司提出的不合理要求予以拒绝;
2、有权利根据活动风险对活动进行调整,但必须征得俱乐部同意;
3、有权利接受劳动报酬;
4、领队有权利对俱乐部提出合理化建议
二、领队的义务
1、有义务遵守俱乐部的各种规章制度和国家法律法规;
2、有义务不断的提高自身能力;
3、有义务接受俱乐部的评级和考核;
4、有义务接受俱乐部的检查和奖惩第三章领队评级
8、决策能力
9、细心
10、应变能力
11、专业技术
12、野外急救常识
13、预见性
三、领队操作流程
1、提前370天对俱乐部提交活动方案,包括路线、向导、详细计戈U等
2、碰头会前确定向导、详细路线、人员要求等
3、提前4~7天召开碰头会,组织并审核队员资料、确定人数、联系方式、队伍分工、食谱、活动公用装备、专业装备、药品,预收活动费用等
4、人员分工、食谱、装备、药品清单公布论坛,俱乐部应将对队伍里至少2名队员(领队协助)进行野外急救培训及技术知识培训
5、制作活动人员有关信息卡片(可分配他人)
6、活动实施
7、活动结束后,装备清理、活动照片刻盘(可分配他人)
8、活动总结,请贴在论坛上
9、线路资料总结,交俱乐部备份,可以给以后活动提供参考
10、活动分享及聚会等
四、对领队的具体要求
1、对天气心中有数,确认活动期间的天气变化,在发生未预料到的恶劣气候时,要敢于调整甚至取消活动安排
2、对路线心中有数,不仅要清楚计划中的路线,而且要有后备方案以便于调整领队必须记路,包括交通线路和徒步线路,留作活动路线资料保存
3、对队员心中有数,对新人要在碰头会时充分了解,出行做好强弱搭配行前必须检查队员的状态和装备
4、对安全心中有数,行前根据线路具体,配齐安全装备行进中提醒队员相互保护、相互提醒,禁止有个人英雄主义的行为领队本身注意安全,领队的安全是全队的保证
5、对整个队伍的控制1合理的进行队伍分工,力求达到人尽其用2随时注意清点人数,注意控制队伍行进的速度,不允许队员超越最前面的领队或向导,尽量让走得慢的人走在前面,当然也可以根据实际情况调整;注意队伍不要拉的太长,领队与协助领队要分散开,相互配合,不要出现队员有事找不到领队的情况;行进和休息时多跟队员沟通,以确定队员状态3发挥参加活动人员的积极性,教会他们主动参与,互相帮忙,教授他们野外知识,一些取水、生火砍柴、烧烤、搭帐篷、拣垃圾等事物可以教会他们做4监督队员的行为,有不对的地方马上指出,说话委婉,有理有据,让人容易接受,但不能迁就,要有原则性5入乡随俗,不和当地人发生争执6队伍中如有消极言行要及时疏导解决,不能影响全体队员的士气7真诚的鼓励和表扬队员,增进领队与队员、队员与队员之间的感情8注意观察,谁有伤痛了,谁不注意环保了,谁冷了,谁健康状态不好了,谁掉队了等等情况都必须及时处理
6、领队自我控制不允许在活动中酗酒,言语文明,保持领队良好形象,以身作则,带动全队
7、随时挖掘领队的好苗子
五、活动分工工作对大型活动尤为重要
1、领队协助人数多的队伍可指定厂3个协助领队,由领队指定,协助领队进行队伍建设及管理事宜
2、开路对讲机携带一个,保持与队后的联系,寻找最安全的行走路线
3、扫尾对讲机携带一个,走在队伍最后,不能让队员掉队,与队前保持联系
4、队医医药包携带一个,需受过野外急救培训的为好(有必要时俱乐部要联系安排)
5、会计活动前预收费用,活动中费用支出(AA制活动户外俱乐部不代为补收费用,请会计在活动中收足各人费用)
6、厨师远行、露营户外活动中指导、安排队员做饭
7、厨协协助厨师,包括取水,洗菜切菜刷锅等
8、后勤搭建帐篷,修建厕所,拣柴烧篝火,挖水沟等一切杂活
六、领队享受的待遇
1、领队的所有出行费用由活动队员分摊(有必要时的活动要事先声明的)
2、通讯补贴
七、成为领队的方法:
1、参加3次以上俱乐部活动,并有2次协助经验
2、由自愿申请并由1名老的领队推荐,取得2-3名现有领队的认可
3、了解活动操作流程,并参加过领队实际经验的第四篇户外领队入门常识户外领队入门常识
(一)赢得信任领队在户外活动中具有举足轻重的地位,并拥有广泛的影响力和号召力,是户外运动的有力推动者一名合格的领队不但应该具备丰富的户外经验和技能,更应该是一名热爱环保,尊重自然,充满人格魅力的领袖所以户外“领队”这一职业是属于高危工作,工资低危险大,要替队员承担风险,还要面对各种各样的人群,个人的综合素质就一定要跟上那么作为一名领队应该怎样去做呢?我们就小的问题开始练起
(一)领队须知的开场白和结束语无论活动的大小,要养成习惯在出发前清点人数后的讲话(即兴演讲),不能太啰嗦,语言简练,不乏幽默
1、领队的自我介绍这是留给队员的第一印象,需要反复仔细揣摩练习发声,语调,面部表情及视线范围要让队员在第一时间接纳你
2、所带路线的简介,给队员讲清楚
3、安全问题时时讲不是有句叫“丑话说在前面吗”,我讲了你不听,那是你的问题,但做为领队一定要讲
4、环保问题老生常谈会厌倦,要亲自带头做表率,效果非常好以上4点为活动的开场白,是户外领队出行不可缺少的也主要常识性问题结束语,下次活动的人员全靠领队上次活动的坦诚,和认真决定活动有瑕疵不害怕,只要认真负责,加上坦诚的总结,会赢得队员的再次信任
(二)有效互动当队伍集合完毕后,我们就要踏上旅程了,那么在乘坐交通工具期间,我们应该做些什么呢?第一点、车上互动,是领队了解队员的最佳时机活动中领队不可能去照顾到每一个队员,而队员的想法就各式各样了通过互动活动,既能增加队员之间的熟悉程度,领队也能及时发现队伍中的小团体,老驴,活跃分子,及有问题的驴友(如过胖的,气色差的,背负过重的,年龄较大的,刺头、对活动要求过高的,还有就是需要照顾的小MM等)所谓“知己知彼,百战不殆”,要在第一时间掌握队员的信息,就能考虑如何去调动老山友的积极性?如何去帮助弱驴?如何让有才华的山友尽显风采?这样在一个愿打一个愿挨的基础上就能让队员的优点充分发挥出来这一点做好了,相当于左膀右臂就有了,领队的后顾之忧全无,风险减少了具体操作和作用上后面会讲起第二点、文艺节目进行户外人才非常多,进行有水平的文艺节目,会给活动添彩要避免粗俗低级的话语和节目活动中有老人,孩子什么“小山羊,十不该”等粗俗下流的节目,表演时要看清人群例当我们听到“十不该”从一个幼稚孩童口中唱出时,问他从那学的?“跟大猩猩领队学的”领队不注意这些小细节,起到的负面效果是无法弥补的有很多这样的例子就把领队打入变态行例当领队成为公众人物时,一定要检点自己的行为我们暂且把这个车上的文艺活动分成两点来看长线活动和短线活动的车上文艺安排
1、短线文艺活动如城市周边等近距离活动,车程只有1-2小时,领队自己加上挑出的1-2个专业点的队友做为文艺骨干少数人参与表演,大多数人是观众,这样一个比例是最适中的经常会听到好友说,出去玩因不善于表演,强行表演玩节目都成为他们的思想负担和压力了带腐败休闲活动的领队要有能力做到让大家愉快度过这段时间带暴线活动的领队又是一种说法,很多次实践后,暴线就不太适合搞过多的文艺活动,招队员反感,尤其在回来的路上,多说就是废话,很容易激起疲惫不堪队员的脾气
2、长线文艺活动A、车程时间长,文艺活动安排一定要交给骨干,领队只打配合可以了,为什么要这样呢?领队要储备精力长线活动,一车人的安全全部交给领队了,绝不能出一点批漏B、文艺节目的进行根据大家的精神状态进行,时断时续,间隔时间不易过长C、路上领队除反复巩固路线外,需要考虑和做的事情太多时刻要保持头脑的清醒和充沛的精力,才能做到遇事不乱,遇事不慌第
三、轻松坐车
1、坐车是件非常消耗体力的事情,长线活动一坐就是几个小时的车,就会让人咋舌建议长途要多停车让队员下车放风,活动一下僵硬的四肢,舒展一下腰“为什么要徒步呢”?说白了就是有病了才徒步(我个人的观点)所以要给血液循环的时间,别因为长时间坐车把队员的疾病激发出来,那就得不偿失了
2、领队一定提前找出晕车的队员,专人照顾以上几点如果领队能做到,就相当于本次活动的打基础扎实了,活动中存在的风险都发配出去了
(三)树立形象个人认为“户外”是一个引领精神时俶的环境,高消费玩家占的比例较大,多是追求精神上的享受那么能到达这个层次的人,他们的文化素质相对要高试想我们做为领队如何驾驭好这样一类人群呢?明白我们的消费者是什么层次的人群后,那么我们就要在领队的形象和素质上好好地下番功夫领队不用担心自己文化不高,也不可骄傲自己文化过高形象素质和文化高低没有关系,后天的努力学习非常重要第
一、威信的树立第一课中我们讲到开场白是留给队员的第一印象,当良好的形象以多特的风格方式推销出去后,领队的亲和力和信任度就有了,拉近了领队和队员之间的距离领队要从带第一次活动起就要注意树立威信处理事情一定果断果断是一种实力上的体现要有“言必行,行必果”的这种办事效率言语不在多,字字有分量出尔反尔,忽悠队员,只能降低领队的威信做领队这是非常忌讳的事情试想队员用生命,信任依赖于领队,而领队却满不在呼地一而再,再而三地忽悠队员,除非大脑有问题的队员才会认可这样的领队领队没有了威信,就无法进行正常的指挥,活动必将是一盘散沙,伴随来的就是人为的风险如果荒山野岭中跑的不是野生动物而是队员时,你说危险不危险呵呵,要再啰嗦,我就不果断了,下一点第二点、坚持原则国有国法,家有家规,每个人都有自己的处事原则,那么户外圈同样也有原则,这里我们只谈领队的原则A、1安全安全问题时时刻刻放在第一带出去是完整的人,带回也必须是完整的人活动中无论遇到人为风险还是自然风险,领队要有用自己的生命去保护队员的这种精神2钱该挣的钱挣,不该挣的钱一分都不可以要,队员的生命永远大于金钱,领队的声誉要大于金钱金钱的欲望过大了,就会影响到领队判断问题、解决问题的能力B、责任无论活动大小,领队担的责任是相同的,做为领队对此要有清醒的认识任何活动中责任意识都要不折不扣地,一丝不苟地去贯彻第三点、风格领队要独创属于自己的风格,积极向上的风格,可以长久地活跃在户外人心中在发扬风格的基础上,懂得扬长避短领队要将好的一面展现给驴友,成为大家喜爱,追捧的公众人物时,依然要及时发现缺点并加以改正行为的不检点和放肆只能加速领队形象的毁灭第四点、扮相第一条、领队分级一,一星级必须持有小羊军团领队证书的或持有登山运动管理中心证书或导游证书的,在俱乐部的服务时间大于3个月;
二、二星级必须持有小羊军团领队证书的或持有登山运动管理中心证书或导游证书的,能带3级包括3级以下线路的领队,在俱乐部的服务时间大于1年;
三、三星级必须持有登山运动管理中心证书或导游证书的,能带6级包括6级以下线路的领队,在俱乐部的服务时间大于2年;
四、四星级必须持有登山运动管理中心证书或导游证书的,能带6级包括6级以下线路的领队;在俱乐部的服务时间大于3年;
五、五星级必须持有登山运动管理中心证书或导游证书的,能带9级包括9级以下线路的领队;在俱乐部的服务时间大于4年;第二条、新加入领队须有3个月的试用期
一、领队致少组织2次AA活动;
二、领队致少参加2次俱乐部所组织的单位活动或商业活动;
三、试用期的领队作为协作对加俱乐部的活动的,俱乐部不付任何费用;第三条、表现突出者,经过俱乐部审核后,可破格提前进级第四章领队扮相一定要个性,能充分显示出自己独特之处如大胡子邦,长头发的青草,刘老师一身戎装等,扮相就非常的酷扮相有了,威信有了,原则有了,风格有了,在山友心里一个实力派人物形象深深地扎根了领队形象的重要性,是一个实力派领队具备的基本要素领队形象有了就相当于群龙有首,说起话,办起事,就方便多了
(四)加强户外风险意识现在我是领队,我以30人的队伍为例,把人拉出去了车上领队的开场白及结束语、车上的互动、领队形象的树立、一系列工作是稳扎稳打活动目的地到了,30条鲜活的生命在无人烟的地方下车了,靠谁?靠领队,靠队员自己生存有点脆弱如果带出去的是狗狗,是鱼,那就好整多了此时说领队(我)背着30条生命过不过?一点不过(老师的观点),领队(我)问问自己可否对这种责任承担的起?谁也承担不起(老师观点)害怕了吧,做为领队出发前一定要评估风险,实地后依然要及时去发现风险这里我就要谈到风险,暂且把风险分为人为风险和自然风险两大块有较多的案例会在续集中提到对人为风险领队要能看在眼,记在心上,付出在行动上就完全可以避免人为风险,天灾人祸就另当别论,后面也会谈到第一,人为风险当我们把带队当成一种职业时,人为风险是绝对不可以发生,这种玩笑开不起,也理赔不起领队要注意的人为风险有那些呢?A、司机带来的风险车价(好商量),车况(坚持用好车),开车的熟练度(绝不能马虎),对路线的熟悉程度(地形图画给),司机性格(信用度好),根据多次实践和考察我建议领队最好选择给旅游公司开过车的司机这些司机经验丰富,路上处理事情上不压于领队,关键是他们能理解路程、时间上的突变,如洪水把路冲了,过不去,得绕行;今天没接上人,明天再去接;等了这么长时间人还没回来,有险情;一个有经验的司机会预感到情况不妙时,打电话呼救,给谁打电话呼救户外活动会出险各种各样意意料不到的事,很多事例说明选择一个好司机是非常重要的活动中遇上善变的司机是领队最头疼的事情,不可麻痹大意B、领队自身带来的风险带错路,领队一定要记住,没走过的线路,绝不可以带记不清的线路不可以带,没有十足的把握不可以找协作带,经常会有利欲熏心的领队爱干这样的事情对待路线,领队要加强专业知识的学习(后面我会剽窃一些对口的专业知识整理后推荐给同学们)如出发前在“GE”上把路线再巩固一下,知道前后左右都是哪里要熟悉地图,会用指南针,如何看方向、天气等C、领队与队员、队员与队员之间产生分歧带来风险
(1)领队与队员之间存在的风险我个人认为,领队一定要把队员当成上帝,不管你带的是自助还是商业活动,做为领队一定要有“队员就是上帝”的这种意识为什么我如此强调这种关系呢?领队带出去的队员要是有个三长两短,首先理赔不起,其次咱家的法律是保护弱者,不保护领队,当领队与队员的“关系”确立后所谓的这个“关系”领队要好好斟酌斟酌所以领队千万不可以和队员产生分歧领队在带队之前要做一些相关方面的心理训练领队的耐心和包容心,也可以通过简单、腐败、休闲活动磨练出来关系搞不好,领队被队员抛弃了或领队把队员抛弃了,一旦队员出事,领队肯定要承担全部责任2队员与队员之间产生的风险活动中领队要看好自己的队员一,不可纵容队员酗酒男醉了惹事生非,女醉了丑态百出,面对这样的场景不出点事情是不可能的
二、禁止嬉戏打闹过度骨了、折了、断了的还是你领队的问题
三、看好美女,别让决斗出现在你的队伍里D、扎营、休息、选址不当带来的风险相信有关这方面的例子,大家听到不少责任心强的领队完全可以避免这些风险如河边啊,山顶上,崖边呀,树下呀,等等,不可以多停留这要涉及到很多野外生存的专业知识,单独剔出讲下面跳过,我们讲自然风险第二点、自然风险领队要注意那些大自然带来的风险1“明知山有虎,偏向虎山行”,明知风雨交加,偏要逆天而行,那就全部玩完了领队要小心才能驶得万年船如今年到处都雪灾,夏天出行时就容易遇上山洪,有些地方就不可以冒险带人去2领队出发前,通过气象台了解一周的天气预报,为了更准确,到了活动地,通过当地牧民,再次确认一周的天气状况3领队要在沿途中仔细观察地质,水文,山况,路况等等问题,别在喝凉水都塞牙时那就晚了4野生动物的风险领队要熟知去的地方都有那些野生动物生存的迹象如熊,狼,蛇的危害最大,虽然很少遇到,但绝不能让队员单独脱离队伍如喀纳斯疑是熊伤人事件,南山不名小虫叮咬事件疑是毒蜘蛛,这都死了人我们不去过多评价事件,只取经验就可以预防5避免不了的风险,天灾人祸时领队自认倒霉吧,如果还想在这一行混下去,领队要委屈求全,要低声下气,要有付出所有去主动积极解决问题和面对问题别等一纸诉状来,那就什么都晚了本地驴友玩的是仗义,外地驴友玩的可是法律,这个行情一定要知道五领队和队员要注意的饮食问题现在领队,有很多是吃遍队友的领队,背包里只装一瓶水,一块馍,游走在队员的美食中,这样的习惯不太好虽然队员热情好客,不缺这一口,但这一口,会给队员留下非常差的印象一传十,十传百,老师就知道了有个领队叫阿混老师初入驴门时,有位男领队叫“漫步”,跟他走了个空灵小道,当晚,只见他腿一盘,彩色飞巾头一包,熟练地从包里拿出碟碟碗碗来,铺满四周,各种青菜盘中摆,比大厨式子还酷,看呆了,帅极了好命女人要嫁就嫁这样的男人我被邀请享受丰盛的晚餐,时隔多年,此情此景此领队此男人,记忆犹新有一手好厨艺的领队非常让人羡慕,如果自己的厨艺能方便到队员,也是做领队的一种骄傲,能吸引一群美女的领队,肯定是非常优秀的其次,到了户外“不干不净吃了没病”这种说法要不得,户外饮食一定要清洁做为领队,向导,导游,要关心驴友,队员,游客的饮食问题
一、领队注意的饮食
1、领队在网上发布召集贴时,贴中要详细告知队员,走户外要带什么样的食物及食物的量若遇来电咨询多是新驴,更要耐心、详细解释
2、领队无论走什么样的路线,能多带就多带,多付出,别想着索取不想带,你可以出力(做饭,提供炊具)或者安排别人帮你带,总之领队不可以当阿混实践多次证明,队员的回报往往大于领队的付出再夸大一点,得到细致照顾的队员,怎会说领队的一个“不”字呢
3、新领队尽量少安排大锅饭尤其是火锅,蘑菇汤,野菜汤,有时可以放倒一大片上吐下泻,肠胃不适,头晕眼花,活动是无法进行下去的领队百思不得其解,早上还好好的,下午怎么都惹了
4、领队受到队员的邀请,吃百家饭时,切记专碗专筷
5、领队要会合理全队的饮食
6、领队要在途中询问队员所剩食物多少,做到心中有数,以便及时补给
二、领队提醒队员注意的饮食问题
1、领队不可倡导队员混吃,混喝自由结合是最好的方式,彼此都了解这样可以杜绝传染病的再次传播
2、领队、队员都不可强人所难去饮酒,饮食,适可而止
3、队员走长线时要注意蛋白质和维生素的补充带膨胀性较好的食品,如大米等,出发前有关食物多向老驴请教
4、叮嘱队员压箱底的食品一定要准备压缩饼干两块,可能三年也用不上,但每次出门一定要装上
5、领队提醒队员户外饮水(泉水、河水、雪水),一定要烧开喝一旦腹泻,就会四肢无力,拖队伍后腿
6、领队不要提倡队员采、摘、挖、野菜、野果,野蘑菇,那是给自己找麻烦
7、领队、队员都要注意,不可吃光别人的食物因为户外每个人带的口粮都是计划过的你吃了别人的食物,你就得拿出自己的天热,会馍的,奉献出了吧
8、不可暴饮、暴食胃好,牙口好,就这样,喝了点泉水,上吐下泻不就吃了个火锅,胃痛的不行俗话说病从口入,不重视饮食是不行的,户外没有医院,领队不是医生,户外饮食还需自己要多注意
(六)活动中的游戏安排带出去了队伍,所有领队工作,按课程上讲到的,井然有序地进行着领队把工作提前做在了前面,队员就会更安全,在安全的基础上大家才会放的开,才会玩得开心前面第二课讲到《车上互动》会给活动添彩,那么活动中再次安排游戏,会让活动质量升华,为下次招人打下良好的基础让领队形象深深扎根在队员心中,以后发队,铁丝、粉丝会一群群的我把活动游戏安排分为休闲游戏活动安排和暴线游戏活动安排来讲第
一、休闲活动安排既然是休闲,领队就要安排充足的时间,玩高雅,玩浪漫,玩到恋恋不舍,玩到泪流满面所谓“恋恋不舍”我指领队与队员之间玩出了深厚的友情,不是爱情不是单身领队,千万别玩“爱情”,容易把自己玩进去不说,到时,妻离子散,“噢,买疙瘩”,罪过大了作风正派的领队,永远是女山友首先的帐友,品行好、定力好、无绯闻,家里人放心!领队出发前有2至3个女队员同时向你提出混帐,呵呵,祝贺你,过关!例几年前,我参加了个甘家湖一鹿角湾三天的活动,领队把活动策划的非常好,无论时间,饮食,还是节目,休息,都恰到好处第一天,六点多的鱼宴,天一黑,篝火开始,晚会上精彩节目表演,演员(协作)邀请观众互动,情到深处会激动,在热闹气氛的感染下,很多队友都跟着舞起来,十二点活动结束第二天晚,领队安排牧民做了三锅清炖羊肉,然后是烟花,吃饱,喝足,连疯狂都做的有度玩杀人游戏时,我睡觉去了一个休闲活动安排的如此细致,能把所有人都照顾周到是不容易的,有着丰富经验的领队才能做到例沙漠里,玩出情调,玩出水平,玩出浪漫夜宿库木塔格沙漠里,皎洁的月光,伴上悠扬的箫声,踩着柔软的细沙,三三俩俩相依,来自驴友《简爱》中经典的对白,令所有人屏住了呼吸,那一刻,大家静静地被抑扬顿挫,充满激情的表演而感动,醉了,醉了多么有意境,多么有情调,活动安排成这样,能不吸引人吗!
1、游戏的时间安排腐败休闲活动,领队要详细策划好活动中游戏进行时间,不打无准备之仗,要让队员玩好,休息好
2、游戏内容安排根据环境即兴发挥,安排有水准的节目和游戏进行千万别免强无表演特长的队员上场,尴尬不说,唱的别人会起一身鸡皮疙瘩,出洋相呢
3、游戏后的休息时间安排队员的休息时间很关键,休息不好的队员会生闷气,而领队呢,又觉的自己出力不讨好,相互之间矛盾有了,即使老领队也常吃这方面的亏
4、前提领队要在前期课程进行顺利情况下,方可安排游戏反之,不易进行游戏,队员都不配合你,你单耍呢领队要利用这段时间去处理,去融洽,去总结,弥补出错环节上的失误第
二、暴线活动安排(老师的观点尽量不要安排游戏活动)
1、享受自然徒步很累,给队员休息时间,思考空间,让他们充分享受大自然带来的乐趣敢参加暴线的队员,大多是老驴,不是挑战自然,就是挑战自我,再就是探险往往他们的徒步经验比领队丰富,知道的户外知识可能比领队还多长期的户外磨炼,他们的承受能力要比领队强
2、聊天谈心领队要抓住合适的时间(休息时间)和队员交心(谈心)及时了解队员状况安慰走劈差的同学;适时表扬表现良好的队员,鼓励走不动的队员,给他们信心,了解他们当时的心态,虚心听取他们的建议和意见;细心照顾受伤和生病的队员,聊天谈心的方式是活动中最好的安排
3、领队加深与老驴的友谊为何领队这样呢?一位聪明的学生,懂的及时吸取别人的经验为己用,而这些老驴就是新领队最好的现场教师成长的路上会少走很多弯路,会少犯很多错误老驴是队伍的中坚力量,领队只是一个人的力量而已,老驴要生气领队决吃不消
4、经过多年的观察,从队员的心理,体力,精神状态分析来看,暴线不适合进行游戏活动不管是老领队还是新领队不听老师这一讲的,碰针子是必然的,后面我会穿插一些趣事给同学们第五篇户外领队完全手册户外领队完全手册领队资格由活动计划部的认定的具有下列品质的人员丰富的野外活动经验较强的组织协调能力良好的精神面貌和强烈的责任心熟悉并严格遵守口袋地理论坛的各项规定领队职责
1.要保证活动安全,不要冒险,领队的安全是全队的保证
2.语言要文明,平等对待人
3.要有责任心,要注意观察,谁有伤痛了,谁不注意环保了,谁冷了,谁情况不好了,冷场了,谁掉队了等等情况都必须及时处理,若你处理不了,赶快联系其他领队领队守则第一条、遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,遵守俱乐部的各项规章制度第二条、认同俱乐部的企业文化,恪守职业操守,遵守俱乐部的服务的理念,为人诚信、守承诺第三条、熟悉了解**的风土人情、人文地理、自然文化、历史背景等,努力丰富自身的业务知识水平,以比较丰富的知识和阅历满足客户的需要第四条、具有良好的心理素质和较强的户外能力,经验丰富,具有较强的工作责任心、应变能力、协调能力和处置突发事件的能力第五条、努力提高自身业务知识和专业技能,掌握多种技艺才能,提高综合素质,能够充分体现俱乐部积极向上的精神面貌第六条、保持高度地安全意识,任何时候安全带队放在第一位第七条、行为规范
一、不谈论不利于民族团结的话题,不对外谈论俱乐部的内部情况,注意线路机密,不泄露活动的收支细目
二、坚持诚信原则,必须按约定内容和标准为客户提供服务,不得擅自更改或取消行程内容紧急情况下,领队有权调整计划,变更路线,但必须向客户说明原委,征得多数客户同意签字,并立即报告俱乐部
4.要有全局观念,注意队伍行进的速度,太快了过早的到达营地,大家无所事事,太慢了到达营地天黑了,不利于砍柴生火
5.注意领队之间的配合,行进中前后呼应,休息时多跟队员沟通,到达营地时各司其职,尽快把众人安顿好,篝火晚会时注意调节气氛
6.注意发挥参加活动人员的积极性,教会他们主动参与,教授他们野外知识,象取水,生火砍柴,烧烤,搭帐篷,拣垃圾等事物可以教会他们做,但领队应监督有不对的地方马上指出,说话必须委婉,让人容易接受,比如帐篷里不许抽烟不许穿鞋进入,帐篷套必须放在帐篷里等
7.领队必须记路,包括城市里和山里的路,必须作记录,回来后必须写一份总结报告,总结经验教训
8.领队必须诚恳接受活动驴友投拆
9.领队之间如有矛盾或不协调的事情,请在私下里解决,不要当着参加活动的队员面前吵架,你的一举一动代表整个组织的形象
10.队伍中不许有消极言论,如果发生一定要压制,否则会影响全体队员的士气,不允许私人报警
11.领队不允许与参加队员发生感情纠葛,但鼓励正常交往
12.领队不允许在活动中酗酒
13.领队要教育大家爱护环境,保护自然,妥善处理垃圾
14.整体行进中,注意队伍不要拉的太长,领队要分散开,不要出现队员有事找不到领队的情况
15.多吸收知识,如支帐篷,用睡袋,穿安全带,使用下降器,做保护识别野菜等
16.随时注意清点人数,包括你组人和全队人
17.禁止领队有个人英雄主义的行为,使队员出于好奇模仿发生危险
18.入乡随俗,公平买卖,不和当地人发生争执
19.不拿群众一针一线20XX时随刻衣冠整洁,言语文明,保持领队良好形象
21.随时真诚的鼓励和表扬队员,增进与队员之间的感情
22.认真写好领队本次活动游记可由指派代新人代笔,活动图片,发布论坛
23.严禁做任何违反操作规程,经验能力不及的事情
24.随时挖掘领队的苗子
25.领队必须在活动前制定《户外活动计划书》并张贴公布
26.了解报名者的情况、通讯方式,讲解本次活动的概况及装备要
27.认真进行公用物资准备工作
28.要求队员出发前必须签署《户外活动队员保证书》,并将其留协会存查
29.领队必须充分预测活动的危险程度并采取完善的防护措施,同时登载于《户外活动计划书》上,要求队员根据危险程度慎重考虑自己是否适宜参加不得进行没有把握的危险活动
30.尽量选择较为安全的路径和交通工具
31.告诫前方队员,如果间距超出后方队员的视线,就要在过岔路口时留下明显的可靠的方向标志
32.安排能力和责任心较强的队员走在队伍的最后面定时休整等待全体队员到齐后再行进
33.涉水过河,要先探明水下情况,寻找水流较浅较缓并远离瀑布的河段要有严密可靠的保护措施,如果没有绝对把握,就必须放弃
34.过村寨时要提醒队员做好防犬措施
35.选择安全的设营地不要设在暴雨或水库开闸后可能被淹没的岛屿、半岛、凹地、河边,可能行洪的谷地、谷口,不稳定的枯树、坡地和岩体下不要设在悬崖边,易窒息的山洞里不要设在离蛇类活动地太近的地方防止火灾动火要远离森林和干草地在乡村木房里,要严格监控蜡烛的使用,使其远离易燃物质,如窗帘、油料、木结构、塑料薄膜等不得携带易燃品上车
36.对当地的社会治安要保持警惕性不得允许女生单独行动结组行动时,要求其报告去向和归来时间并按时归队
37.严格控制活动时间使其符合计划要求
38.严格将经费支出控制在预算范围内认真审核活动经费决算单严格执行8000km.net规定的财经制度.
39.管理好带出的协会物资,负责将其完整归还
40.做好活动记录,并交协会存档,其内容包括时间、地点、气候、重要事件、景观、通行难度、交通方式、费用、当地住民态度与风俗、与当地有交往的人的姓名和住址、队员心理和生理状况等等
41.鼓励队员发游记,照片,功略领队的权力与义务领队的权利
1、你有权利安排线路、出发时间和行程
2、你有权利根据安排限制参加活动的最多人数
3、你有权利出于安全原因控制参加活动的男女性别比例o
4、你有权利出于安全原因劝阻不适合的人员参加该次活动
5、你有权利要求参加活动的人员自己准备装备
6、你有权利在活动中根据天气、队员状态修改活动计划
7、你有权利要求队员在活动过程中听从安排
8、你有权利在活动前要求大家预付活动中将支付的费用
9、你有权利安排为参加活动的人员统一购买适当的保险领队的义务
1、你有义务尽你所能保障每一个参加活动人员的安全
2、你有义务根据活动难度级别在出行前对线路和时间有充分的准备以保障活动安全
3、你有义务根据报名先后接纳参加活动的人员(不适合活动的除外)
4、你有义务在召集活动时说明活动的难度级别,便于参加人员选择
5、你有义务在活动召集时说明活动的时间、线路安排、装备要求等信息
6、你有义务在活动过程中提醒大家注意环保
7、你有义务保密因活动所需要而搜集的个人信息(真实姓名、性别、通讯方式、身份证号码等),所有信息仅用于该次活动
8、你有义务依据费用AA制的原则召集活动
9、你有义务在活动结束后公开帐务领队注意事项
1、领队要计划好这次活动的活动目的、时间、地点、人数、装备、费用、交通、食宿、安全、报名方法、责任声明等
2、出发前告诉大家这次活动的起点、途经线路、终点、人文环境等情况,一般情况下不要随便更改计划
3、出发前要安排好先锋及押后队员,一般由经验丰富身强力壮的队员担任,行进中领队一般走在先锋后面3-5人位置
4、领队要注意,行进中隔一段时间要报数,带出去多少人,就必须带会来多少人
5、领队与先绛须经常沟通,不时查看地图以校正线路,发现错误及时改正,甚至原路返回
6、遇到岔路口、有障碍或前进方向不明确时,先锋必须请示领队,由领队作出决定,不得擅自作主张
7、遇到突发事件领队必须镇定,正确判断,作出决定,全体人员必须服从领队,帮助领队,不得起哄,更不得拆台
8、领队所思考的不光是怎样前进冲锋,而且要考虑怎样返回,行进中不时观察周围地型地貌特征、突出物、路标、怎样返回、有无第二套方案等
9、领队必须记住对别人的生命负责,切记“安全第一”结队行进须知一(领队注意事项)结队行进必须顾及礼貌和其他考虑,能使行进效率更高,乐趣更多
1、切勿跟得太紧,给前面的队友一点空间,最好相距三至五步之遥,不要如影随形
2、切勿落后太多,以免和队友失去联络,或老是让前面的人等你赶上来
3、推开挡路的树枝要放手时,务必先回头看看,切勿打到后面的队友,喊一声“小心树枝!”提醒后面的队友注意最好直接绕开树枝或由下面钻过去,除非必须抓住树枝来做轻的确保
4、停下来系鞋带、调整背包、照相、或欣赏风景时,需让到路边去,可能的话站在经过的队友上方
5、绕过队友身旁须先征求许可,而且挑个好地点来“超车”切勿用手肘硬挤上前
6、和迎面而来的登山队交会时,要有礼貌依据传统,下山队伍须礼让到一边,让上山队伍先行,不必中断步伐然而地形若是十分陡峭,或是下山队伍人数较多,不如上山队伍暂让一旁喘口气比较妥当
7、步伐的快慢须按计划顺利到达定点,但不可累坏动作慢的队友如果有人赶不上,须调整队伍的步调,以免他落后太多调整步伐快慢亦需考虑山径难易和天气状况
8、千万不可让队友脱队,不论是队伍第一个或最后一个都一样在休息处等最后一位队友赶上来,并给他时间休息
9、若遇队友速度慢得离谱,考虑请一位队友陪他回头,或在安全得指定地点等候
10、试住让速度最慢的队友带头走在最前面,设定步伐让种激励的方式可令慢郎中加快脚步
11、不需顾虑路线寻找的长途行进或下山,须指定集合地点要求最资深的队友领队或押后,如此可使小型登山队的成员以自己的最佳脚程前进
12、要笑脸迎人,要值得人信赖做一个套人喜欢的同伴领队活动行程计划书://时间:上午/下午出发,上午/下午到达目的地目的地简单介绍__________________________________________活动内容行走路线:由起,途经至下撒路线:由途经至集合地点:时间:上午/下午交通工具班次/时间领队姓名:联络电话副领队姓名联络电话参加人数共人年龄:由岁,至岁必需的装备登山背包、登山鞋、睡袋防潮垫、帐篷、地图、指南针、笔,记事簿、手表、小刀、哨子、头灯(或电筒)、手机、救伤药包,备用电池,毛巾、手套等;次要的装备
三、一般情况下禁止领队协作主动与异性队员混帐领队及协作不应随便单独去队员的房间,禁止单独去异性队员的房间四,不得私带亲友随队参加活动
五、带队过程严禁饮酒
六、不得主动向队员索取小费、装备、礼品等
七、尊重队员的宗教信仰,民族风俗和生活习惯
八、平等对待全团队员,要一视同仁,不厚此薄彼
九、对队员提出的侮辱人格尊严或违反俱乐部规定的不合理要求,应态度鲜明,予以拒绝
十、不得为迎合个别队员的低级趣味而在讲解、聊天时掺杂格调低下的内容不与队员开低级庸俗和政治性的玩笑
十一、带队、接送队员时着工作装,带领队证着装整洁、服饰要与场合相协调
十二、举止礼貌得体,工作前不吃异味食物
十三、带队过程不铺张浪费、不虚报费用、不瞒报收入
十四、不私下带队、不转卖队员
十五、按时参加俱乐部的例会
十六、讲话要注意分寸,坚持五不讲::备换衣物、雨衣、冲锋衣、羽绒服、抓绒衣,食物:水多少升,多少天食物,糖,食盐,参加者需知注意事________________________________________声明风险自担原则领队首先要学会授权领队是队伍中的灵魂,他应该始终保持最好的状态来处理那些关键的事物,而不是一些琐碎的小事比如说财务和领队分开,这就是一个好的榜样,这样可以很好的杜绝腐败还有,比如说带路、收尾这些事情,这些都应该交给其他人去做,要始终保证自己和大多数人在一起那些领队负责探路和收尾的模式,我很不赞成,你这样做了,实际上就使你脱离了大多数人,当他们遇到了问题,需要你帮助的时候,你怎么办?领队应该本着凡事不要亲为,指挥队员去干就可以了,你要记住,你要保护队伍里大多数人的利益在授权的时候,领队不要害怕,可能感觉这个人比我牛,指挥不动什么的在这里,你是有绝对权利的,授权不光是减轻了你的工作,而且也使队员的集体荣誉感增强,锻炼了他的能力,一般队员是愿意为团队工作的领队要有魄力我们在外出旅行,经常会有一些意想不到的事,队员们意见不统一,大家都眼巴巴的看着你而这时你可能也不知道正确答案,也不会有正确答案,如果团队无法统一的话,你这时就该做决定了你这时一定要顶住压力,反驳掉一方,可能要充当黑脸,这时你的态度一定要坚决,不能暧昧暧昧只能使两种意见争夺得更加厉害,而导致队伍之间的矛盾越来越激化领队要勇于承担责任领队对于队伍内部,主要负责协调沟通,为队伍所面临的事情做决策;对外界,主要是对自己的决策负责,承受外界对队伍的压力当外界对你对进行指责时,对外,不要把什么责任啊和队员划清楚,你这样是把自己和队员放在平等的位置上,领队就是队伍与外界的一个出口,你应该去保护你的队员荣誉是队员的,责任是自己的,只有这样你才能把队员团结在你的周围你看如果一个市出了大事,它的市长就得辞职就是这个道理在队伍内部,大家可以对活动中出现的问题进行总结,将责任细分
1、有伤队员自尊心的话不讲;
2、有损队员人格的话不讲;
3、埋怨责怪队员的话不讲;
4、蛮横无理的话不讲;
5、讽刺挖苦的话不讲;
十七、与队员交往时要做到四不计较
1、队员不理睬领队、协作的主动招呼不计较;
2、队员性情急躁语言欠妥不计较;
3、队员提出的意见不客观不计较;
4、工作繁忙得不到队员者体谅不计较;第五章活动规范第一条、活动强制规范内容
一、【难度级别】内容,可按小羊军团标准划分难度,如新开线路需认真和俱乐部资深领队商议后决定
二、【风险评估】内容,需对线路中的各种风险详细描述并有对应策略
三、【盈利活动】规范,一律注名“商业活动”
四、【装备】内容,对不同线路要详细说明队员所需的个人装备和公用装备
五、【注意事项】内容,说明徒步线路的性质,对队员的身体要求、年龄要求,对队员的环保要求,队员领队之间的权利和义务,以及对队员的其他要求第二条、活动风险控制
一、所有活动(含AA活动),所有队员领队必须强制购买保险活动结束后一周内领队把活动保险单以邮件形式发给俱乐部指定的负责人
二、领队所发布活动,人数在15人以上的,必须配备一名协作人员(需在活动帖中注明),并以此类推增加相应协作人员协作人员必须是本俱乐部的领队,严禁使用其他俱乐部领队
三、出发前要向队员对风险进行详细说明,活动中发现风险要及时告知队员并采取合理措施
四、活动中要对各种风险作出正确预判,采取民主集中的原则对风险做出有效防范和规避
五、出发前严格检查队员个人装备和物资对讲机、GpS、药品、绳索等涉及安全的公用装备要准备齐全第六章监督和检查第一条、监督检查人员有权对领队发起的活动安全风险做出评估,如发现领队活动中的安全风险系数过高,有权阻止领队发布高风险活动第二条、监督检查人员会不定期对领队所发布的活动参与队员进行回访如遇投诉,领队有申诉的权利和配合调查的义务第三条、监督检查人员要制定详细调查备忘录,定期公布调查情况第七章处罚和奖励第一条处罚
一、有下列行为处于罚款20XX并降1级
1、活动贴不规范的;
2、活动结束后没有提交保险单据的;
3、出发前对风险没有详细说明的;
4、队员个人装备和公用装备不齐全的;
5、没有按要求人数配备协作人员的;
6、调查确认领队违反俱乐部制度达到处罚标准的
二、有下列行为的处于罚款500元并降2级
1、领队或队员未购买保险的;
2、使用非俱乐部领队配备协作人员的;
3、活动中发现不可预知风险告知队员但是采取不当措施,没有给队员造成人身伤害的;
4、监督执行人员马虎大意或不严格按要求执行本规定的;
5、调查确认领队违反俱乐部制度达到处罚标准的
三、有下列行为的处于罚款1000元予以开除
1、第二次违反领队或队员未购买保险规定的;
2、活动中发现不可预知风险告知队员,对风险没有采取有效措施队员造成人身伤害的(采取有效措施并将风险告知队员造成伤害的除外);
3、虚报费用、瞒报收入的;
4、领队私下带队、转卖队员的;
5、调查确认领队违反俱乐部制度达到开除标准的;第二条、奖励。
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