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服务外包合同精华服务外包合同1客户名称生效日期合同期限为提高计算机及网络设备维护的速度,高效、优质排除故障,确保办公设备运行的可靠性,提高信息的快速传递,提高工作效率,根据《中华人民共和国合同法》规定,经甲方、乙方友好协商,双方在平等、自愿、互利的基础上签订本合同,共同信守具体条款如下
一、总括
1.甲方自愿将本单位的计算机、网络及附属设备外包给乙方维护,乙方指派公司技术工程师提供上门常驻服务
2.合同期为壹年,外包劳务费为元/年,大写元整该款项自合同签订后,甲方一次性付给乙方,乙方自签订合同后,开始提供服务
二、服务约定条款
1.服务产品台式电脑、笔记本电脑、PC服务器、网络、打印机、电话等
2.现场服务(常驻服务)乙方工程师每周五个工作日常驻甲方工作地,对甲方的计算机、网络及附属设备等进行全程跟踪维护服务
3.服务内容
(1)常规软件服务系统软件、工具软件、应用软件、驱动程序等安装及各种软件故障排除
(2)常规硬件服务安装调试、故障检测、配件维修
(3)常规网络服务文件共享、打印共享等
(4)常规安全服务防杀病毒、系统补丁、数据备份等
(5)电话技术支持提供24小时电话服务支持
(6)咨询配送服务为甲方提供各类IT产品性能和价格咨询
2、乙方应做好防火、防滑、防盗措施若由乙方过失造成甲方员工事故损失,乙方应负全责
3、乙方如需对食堂内的设施进行变更或移动时,先提出书面申请计划,经甲方同意后方可施工否则不得变更和移动食堂内所有的设施,以维安全
4、乙方增添之设备或装璜,应于终止合约后五日内在甲方监督下自行搬离未在规定时间内搬离,甲方不负保管之责及可全权处理而因此所发生的拆运等费用则由乙方支付
5、乙方提供就餐用的餐具(如餐盘.碗筷等),自行负责管理第六条清洁卫生安全
6、乙方负责食堂餐厅整体建筑的清洁卫生,包括餐厅的餐桌、餐椅、地面、门窗、天花板、厨房间的所有设施等,保证无污渍杂物
7、乙方每日应对甲方员工就餐后的餐盘、碗筷等进行清洁残留食物、清洗油污、漂洗、消毒四道工序,保证餐具的清洁和卫生
8、乙方必须办理意外财产险及火险,保障甲方全体员工的安全在甲方员工遭受因食物不洁等原因所引起之腹泻、中毒或因地面湿滑、火灾、爆炸等原因引起的伤害及所需医药费,全权由乙方负责
9、食堂必须做好留样工作,设立专门的留样柜,每餐留样并贴上日期标示,且至少保留三天第七条饮食标准小碗(干面四两)3元
(1)炒面大碗(千面五两)4元小碗(干面三两)3元
(2)汤面大碗(干面四两)4元包子干面一两一元2个饼
(4)馒头干面三两一个5角子干面三两一元2个
(5)蛋汤5角米汤免费8-12元
(6)现炒蔬菜5-7元现炒肉菜:
(7)物价普遍并持续上涨期间允许餐厅根据成本酌情浮动,涨价须经公司批准后公示
(8)公司未定价的商品与饮食价格不得高于市场价,办公室实行监督第八条营业约定
1、协议有效期内,非经甲方同意,乙方不得以任何理由擅自停业乙方如擅自停业,甲方将视情节轻重,予以罚款或没收保证金并解约
2、乙方不得擅自将经营权转让,或委托他人经营;甲方因而遭受损失时,乙方应负责相应赔偿
3、乙方不得以任何名义及方式,擅自变更食堂的经营范围和业务,如有违反,甲方即终止与乙方之合作协议
4、在协议有效期限内,乙方须依照本协议之规定为员工提供饮食,不得以任何名义及方式降低伙食质量如有违反,甲方有权立即终止与乙方之合作协议
5、乙方须在每周三向甲方提供下周菜单,甲方有权对下一周的菜单进行审核作修改,并在周四前审核完毕,并回传至食堂承包商,食堂承包商应严格按照菜单操作,特殊原因必须变更菜色时,必须事先征得甲方同意
6、乙方为甲方提供米、面、油及其他肉类的品质检验报告,并由甲方进行抽检
7、甲方(办公室)有权对乙方原材质量、营养搭配、服务质量及卫生状况进行监督,并要求乙方立即改善;并视情形由办公室出具书面整改通知第十条:水、电
1、经营期间水、电、煤费用由乙方自理,并及时交清第十一条在本协议有效期限内,乙方必须具体改善伙食状况,经过两次以上要求整改仍不符合甲方要求时,甲方可以不经一个月的预告而随时终止本协议,乙方不得有任何异议第十二条本协议有效期限内,乙方如欲解约停办,必须提前一个月书面提出,并经甲方同意乙方未经甲方同意,而自行解约停办,甲方可没收其保证金,乙方不得异议第十三条甲方在提前一个月书面通知的情况下,随时可与乙方终止该协议,且乙方不得提出赔偿要求第十四条乙方如有违反本协议第
七、
九、、.十二条各款之一者,甲方有权终止协议,并视情节轻重要求赔偿第十五条本协议若有未尽事宜者,甲乙双方协商增订补充条款,同效力于本协议第十六条甲乙双方如有异议,协商不成,本协议即终止作废,乙方应立即退还场地,费用乙方自理第十七条本协议壹式两份,经双方签章后生效,甲乙双方各执壹份存档甲方乙方代表人代表人年月日年月日服务外包合同4甲方fl•限公司联系电话___________________乙方有限公司联系电话____________________甲乙双方本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则,就人事业务外包事宜达成如下协议:
(1)甲方根据公司业务的需要,委托乙方为甲方进人事行业务外包服务乙方根据甲方授权范围及服务要求,为甲方提供人事业务外包服务工作
(2)乙方服务范围
1、根据甲方业务需要替代甲方业务的相关所有工作;
2、提供替代员工的相关资料,包括身份证复印件,确保证件真实有效;
3、处理被退回人员的后续事宜;
4、及时发放替代员工的工资;
5、做好安全教育,处理替代员工的劳务纠纷
(3)甲方的权利和义务
1、甲方有权监督乙方的工作质量
2、甲方应提供所需人员的数量、工作内容
3、有下列情形之一的,甲方可将派遣人员退回至乙方,相应费用由乙方承a、由于派遣人员本人原因,完不成甲方规定的工作和任务的,或发生严重的人为事故的;b、不服从分配,不遵守劳动纪律影响正常工作的;c、提供证件资料不真实
4、甲方应支付乙方元的业务外包费用,甲方提前支付乙方%的外包服务费用,剩余费用在工作结束___________________个工作日内日结清
(4)乙方的权利和义务
1、乙方应在工作开始前两个工作日内向甲方递交业务外包计划书
2、乙方应按时支付劳务报酬
3、乙方派出的人员应根据甲方的要求能够胜任工作
4、乙方应教育派遣人员遵守甲方的劳动纪律和就业规则,服从工作安排
5、乙方在现场必须设有1—2名现场指导监督、负责人员
(5)其它约定
1、协议履行期间,任何一方、任何原因要求终止或者变更协议的,均应提前天以书面形式通知对方,由甲乙双方协商决定
2、本协议一式两份,甲方乙方各持一份,协议经双方签字或盖章后生效有效期自年月日至年月日止甲方乙方(签字)年月H服务外包合同5甲方乙方甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下电脑维护协议
一、本协议服务内容
1、主要服务内容为各类紧急故障上门维修,预约时间及时抵达现场处理故障所有电脑配置数据存档,统一客户电脑编号,便于用户随时盘查电脑,并按照用户要求管理电脑;清理电脑垃圾、非法软件(恶意程序),优化操作系统;安装、修复常用应用软件及驱动程序,协助备份重要文档、数据;更新病毒代码,确保杀毒软件的版本最新并查杀病毒;调试各类复印机、打印机、传真机等外设;数据恢复如贵公司需要恢复数据,经贵公司确定以后,可处理此类故障,此类故障需另行收费,具体费用由双方共同商定后处理;网络维护维护电脑网络确保电脑网络能正常运行,正常使用;内部除尘及降噪
2、在甲、乙双方签定合同之前,甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由乙方负担,甲方有责任提供报价供乙方参考
3、乙方在确认此协议可执行后,请指定工作人员用指定电话报修
二、电脑及办公设备定期维护保养
1、地点甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地
2、定期维护乙方每月预约上门例行维护一次,如有特殊情况需随时响应
3、服务报告:每次甲方在为乙方提供维护服务后,需现场填写服务记录”,如实反映电脑的运行情况,并由甲、乙双方经办人签字确认
4、故障隐患如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,甲方需与乙方协商,由乙方决定是否进行维修或更换部件
三、电脑及办公设备临时紧急服务
1、地点甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地
2、时间每周一至周六830-1800,冬季为900-1800(不包括法定节日)为甲方执行本协议的标准时间,甲方在接到乙方维修要求电话后2个小时之内为本协议的.标准响应时间(限市区内,特殊情况除外)市区外根据实际情况而定如乙方需要甲方在标准工作时间以外(1830-2000)进行维修及服务工作,视为加班,乙方须另支付加班服务费30元/次时间在晚上20:00以后的加班,视为特别加班,具体费用另行商定乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方,并将出现故障的情况如实告知甲方,以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担
3、如果乙方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由甲方拿回维修,甲方需经乙方同意乙方对自行使用的行业管理软件等管理系统加密狗有自行管理的职责,在没有明确由甲方带回并且暂时保管的情况下,甲方不负责软件加密狗的保管责任
4、更换部件部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,甲方要在与乙方协商认同后进行甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件更换部件的费用由乙方承担,甲方有义务提供部件的报价,供乙方参考确认后方可执行
5、服务记录在服务工作完成后,甲方工程师应向乙方提供服务记录,并由双方签字确认
四、机密
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务
3、乙方对其专有机密信息自行负责
五、协议生效及期限费用本协议经甲、乙双方签字(盖章)后生效协议期限为年月日至年月日,上门服务次数限20台不限次
六、付款
1、本协议服务金额为人民币3600元,大写叁仟陆佰元整
2、乙方在本协议签定日起,6个月后付一半,1800元;其余款项于协议期满后7日内付清
七、协议的终止及罚则如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议
1、在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务;
2、未经乙方同意而私自拆装乙方服务设备或私自更换服务设备部件;
3、因乙方原因转卖、转让办公设备时;
4、未经甲方同意而拖欠甲方货款因乙方违约而造成本协议的终止,甲方不退协议余款
八、其他本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力其它未尽事宜双方协商解决,补充协议以正式文本为准甲方乙方地址地址电话电话经手人负责人至音至音皿早皿早时间年月日时间年月日服务外包合同6甲方法定代表人地址电话乙方法定代表人地址电话鉴于乙方为具有人力资源外包服务资质的供应商,甲乙双方经平等协商一致,根据《中华人民共和国合同法》在签订本合同,以资共同遵守
一、服务项目
1、乙方实行向甲方提供岗位的临时工外包服务
2、乙方根据甲方公司用人需求,派驻合格临时工人员为甲方提供服务
二、甲方服务标准规定
1、人员标准乙方需派符合甲方岗位要求的员工为甲方提供服务
2、服务纪律
(1)临时工人员服从甲方合理工作安排,不迟到早退,遵守甲方纪律
(2)乙方临时工人员应当在工作时间开始前到达工作地点,更换工作制服
(3)乙方每天记录临时工人员工作时间,进行日常劳动管理
三、收费标准及支付方式
(1)岗位每人元口每月口每天□每小时口每件(含税价格)
(2)甲方提供口有住宿口有工作餐口有班车口无的相关福利
(3)每月服务小时数由乙方进行记录,经甲方书面确认后作为(口当月口每周口每次项目)服务费的结算依据
(4)节假日服务费用按照国家相关规定按照三倍计算每年价格根据国家人力资源和社会保障部及上海市相关政策的变化进行协商调整
(5)甲方财务人员应于口每月口每周日前将(口当月口当周口每次项目)的服务项目清单与乙方进行核对,核对无误后,乙方通知甲方将核对准确的服务费用汇入乙方指定的银行账号内,乙方在确认到账后5个工作日内开具发票若本合同提前解除,则服务费根据当月实际发生的工作日结算至合同解除日乙方银行账户名称乙方开户行乙方账号
四、甲方权利及义务
1、甲方应为乙方临时工人员提供安全、符合法律、法规、规章规定的劳动保护和劳动条件,提供符合国家规定的工作条件、工作场所等
2、乙方兼职人员有一下情形之一,乙方应当在5个工作日内予以调换,以提高服务质量1严重违反甲方管理规定的;2造成甲方经济或第三方损失达到人民币20某某元的;3无故旷工满三次的;4不能完成本岗位工作,影响甲方工作秩序的;5违反国家或当地法律法规政策的;6受到甲方或任何第三方投诉两次以上的
4、甲方可以根据公司经营概况不定时调整服务时间或服务量的需求,但应当提前3个工作日通知乙方,得到乙方的确认答复方可调整
五、乙方权利及义务
1、乙方确保临时工人员达到甲方项目需求标准,符合甲方要求
2、乙方确保临时工人员均为其合法雇佣,乙方人员应当遵守国家法律法规
3、乙方应教育临时工人员遵守法律法规及甲方工作纪律
4、甲方负责乙方临时工人员的人事管理工作
5、如乙方临时工人员发生工伤及其他劳动纠纷,由甲乙双方根据国家相关规定共同处理
6、乙方派驻足量的符合甲方用人标准的人员为甲方提供服务,乙方负责临时工人员的招聘、入离职管理与劳动报酬的发放
7、乙方临时工人员均为乙方员工,如甲方将乙方员工录用为其公司或其关联公司的员工需支付费用20某某元/人
8、有以下情形之一的,乙方可随时通知甲方解除合同
(1)甲方有暴力,威胁,监禁或者非法限制人身自由的手段,强迫乙方人员劳动的;
(2)甲方不能按照本合同规定支付费用逾期达7日
六、争议处理因履行本合同发生的.争议,甲乙双方应当进行友好协商协商不成的,任何一方均可乙方所在地的仲裁机构或人民法院提出申请予以解决
七、法律责任
1、除本合同特殊规定的赔偿条款外,任意一方违反本合同义务造成对方或第三方损失的,应承担赔偿责任
2、甲方逾期支付本合同约定的费用的,应按每日千分之五的比例支付违约金,直至费用结清之日
八、合同期限
1、本合同期限为年—月—日至一年—月—日
2、本合同到期前30日,若双方均未书面提出异议,则本协议顺延相同的期限;若任何一方提出书面异议,则本合同期满终止或双方另行签订协议
九、其他
1、本合同未尽事宜,经双方协商一致,可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力
2、本合同及补充协议与国家或地方法律政策相悖的,按相关法律法规政策执行
3、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字或盖章之日起生效甲方(盖章)乙方(盖章)授权代表授权代表:
(7)服务记录报表提供电脑设备的服务记录、故障分析
(8)体检服务为电脑设备提供定期巡检和保养
(9)电脑应用指导为甲方提供电脑软件应用的指导
4.服务项目描述
(1)故障检修,无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装
(2)外设维护打印机、扫描仪等
(3)在甲方需要时提供电脑服务人员应急
(4)电脑板卡及部件,各类硬件的安装调试
(5)各类电脑病毒查杀
(6)数据的备份与恢复
(7)根据网络的拓扑结构进行维护,检测并提高网络系统的安全性,确保网络的正常运行
5.硬件维护的范围本条的范围包括但不限于各类电脑硬件维护及故障检测但有下列约定的除外
(1)服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费
(2)甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供
(3)甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换
(4)甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费
三、甲方权利和义务
1.按照本合同的服务约定条款,监督乙方的服务质量,并提出改进建议;
2.甲方对指定的服务工程师不满意,有权要求更换;年月日年月日服务外包合同7合同编号委托方(以下称“甲方”)服务方(以下称“乙方”)法定代表人法定代表人地址地址邮政编码邮政编码联系电话联系电话甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方技术服务问题,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定,同意就以下条款订立本合同,共同信守执行第1条技术服务名称、内容、方式和要求
1.1甲方需要就技术项目(全称)委托乙方提供技术服务
1.2甲方委托乙方提供的技术服务包括等方面,具体参见本合同附件《技术服务外包具体内容》
1.3本合同约定的技术服务采用等方式实现,具体参见本合同附件《技术服务方式》
1.4本合同约定的技术服务应达到的标准水平为第2条合同履行期限、地点
2.1甲方协作事项应在日内完成;乙方应在本合同生效后日内完成技术服务项目
2.2合同履行地点根据服务方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可约定双方同意的其他地点
2.3甲方的主要义务
1.1为了使乙方顺利开展服务工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有关技术背景及有关技术数据、原始设计文件、样品材料等资料
1.2甲方向乙方提供工作场所及必要的工作条件,包括交通、食宿(标准)等
1.33甲方根据乙方要求及时补充说明有关情况,追加、修补有关资料、数据
1.4向乙方支付约定的技术服务费用,费用金额及付款方式详见本合同第5条
3.5其他第4条乙方的主要义务
3.1认真制订和实施技术服务计划,按合同预定期限交付技术服务项目成果
4.2乙方按照甲方要求提供技术服务过程中,应严格遵守所在地法律以及甲方有关制度
5.3在甲方需要时,乙方有义务告知技术服务项目的实施进度和现状,并提供阶段性汇报,汇报频度及方式如下
6.4保存确切、系统的技术服务档案和账目,确保费用开支的正当、合理
4.5其他第5条技术服务费用支付
5.1乙方为甲方提供合同约定的服务内容,甲方向乙方支付费用总计,包括以下事项
5.2甲方按照如下方式支付上述费用
5.3甲方报销乙方提供技术服务过程中所产生的开支,可报销的开支类型、报销凭证及流程详见附件《技术服务项目费用报销说明》第6条保密条款
6.1对于甲方向乙方提供的技术资料、数据,乙方负有保密义务未经甲方允许,乙方不得引用、发表和向第三者提供
6.2乙方在提供服务过程中,对所获知的甲方机密信息及重大业务事项负有保密义务
6.3保密义务同样适用于有关未经注册或未被授予专利权的发明的文件和
6.4除以上保密事项,甲方有权根据技术服务项目实施情况和外界环境的变化,更新、修正保密条款
6.5乙方有违反本协议的情形,无论故意与过失,应当立即停止侵害,并在第一时间采取一切必要措施防止保密信息的扩散,尽最大可能消除影响同时乙方需承担违约责任并向甲方支付违约金,违约金的具体数额由双方协商确定
6.6不论合同是否发生变更、解除或终止,本合同中的保密条款不受限制而继续有效,甲乙双方继续承担约定的保密义务
6.7验收标准及方式
7.1甲乙双方本着科学、公正、实事求是的原则,严格按照本合同约定的服务内容和要求进行验收,由甲方出具验收证明具体标准参照附件《技术服务验收标准》
7.2甲方根据技术服务项目的实际情况,采用鉴定会、专家评估的方式验收或经甲方单方认可视为验收通过
7.3经甲方验收,乙方最终提供的服务与合同约定由差异的,在期限内由乙方进行调整第8条合同中止及违约责任
1.1甲、乙有一方单方面中止或暂停合同,必须提前一个月书面通知对方因没有提前通知而造成的损失,由违约方承担责任并按照以下标准支付违约金
1.2因乙方原因导致本合同未完整履行时,甲方有权向乙方索赔,标准如下
1.3合同争议的解决方式如下第9条附则
9.1本合同未尽事宜,双方应首先友好协商解决102本合同自双方当事人签字盖章之日起生效
9.3本合同一式两份,甲、乙双方各执一份第10条附件
10.1《技术服务外包具体内容》
10.2《技术服务方式》
10.3《技术服务验收标准》甲方乙方开户银行开户银行账号账号单位盖章单位盖章代表签字代表签字年月曰年月曰服务外包合同8需方以下简称甲方供方以下简称乙方甲乙双方本着互惠互利的原则,就乙方为甲方布类物品提供洗涤租赁服务,双方通过友好协商,现将有关事项签订合同如下,以资共同遵守
一、服务形式和服务价格1甲方医院病床床单、被套、手术室等布类制品由乙方按照甲方医院使用标准和要求负责购买制作甲方负责支付洗涤费和布草租赁费;工作服由甲方自行提供,甲方支付洗涤费,洗涤费包含熨烫、修补等内容2甲方原洗衣房的设备通过评估按元整折价给乙方,金额从洗涤费中扣除3甲方库房内现有全新床单、被套等布料按元折价给乙方,金额从洗涤费中扣除4甲方现使用的布料品种及数量,详情见附件
1.
二、服务期限叁年,即年月日至年月日止
三、服务项目和服务价格
四、付款方式合同过程中,由乙方要做好和各科室的交接、双方签字为准,如无投诉,由乙方出具发票每月付款一次
五、洗涤质量标准和服务要求
1、洗涤物必须整洁无异味、无污渍、无感染病菌,表面平整挺括叠放整齐美观
2、各类工作服清洗完毕后必须熨烫整洁床上用品、各类衣物,如出现破损应缝补整齐并美观,超过三处或破损面积过大时须调换新品
3、甲、乙双方对甲方现在使用的布料进行清点(含床单、被套、枕套及手术室的布类等),清点后一并移交给乙方;合同到期后,如不能续签,乙方应退还相同数量的布料给甲方对于多出的布料按乙方的进价按一定比例折旧,转让给续签合同的洗涤公司,甲方应积极配合
4、各类临床洗涤品必须每日进科室病房,做好发放和回收洗涤物的交接清点,签证清楚,数量明确;每星期上门收送工作服两次,对临床科室非交接时段的临时要求,应以提供机动备存品或30分钟内送达的方式予以解决
5、乙方安排专人24小时值班,周末不休息,以进行各类洗涤物的发放回收工作
6、要求污染物品与非污染物品分开清洗消毒,工作服分开清洗并消毒
7、乙方对各科室公布业务联络和投诉电话,接受和服从监督,质控要求,意见反馈,并通过行政科协调落实临床与职能部门的各项标准与要求
8、各临床科室布料清点周期为每两个月一次
9、各临床科室布料合理损耗率以临床科室病房内的床位数量为基础,乘以5%即为这两个月的合理损耗套数,只能此次有效,不滚存
10、各临床科室布料在使用过程中,有保管布料的义务,如盘点的数量加上合理损耗率后,还与铺底数量存在差距,其差额将按洗涤公司购置价格六折赔偿
11、合同期内,甲方会不定期组织人员按合同要求对乙方的洗涤操作和服务进行抽查,发现问题将督促乙方按合同要求进行整改并处罚
12、甲方为乙方提供工作服发放处一间,洗涤物临时存放室一间,停车位一处
13、临时洗涤品甲乙双方协商确定
五、洗涤消毒程序和要求
1、严格对各科室收下来的布料进行分类
2、对传染科的布料,首先用84消毒液,以1:100的比例放入浸泡池内浸泡10-12小时后再进行洗涤消毒和高温消毒
3、一般的布料用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池内浸泡30分钟后再进行洗涤消毒和高温消毒
4、消毒的种类分为四大类A、用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池内浸泡1-2小时B、用高温消毒,烘干机温度85℃-95℃,大烫机180c-300℃,水洗加热,85℃-95℃,洗涤时间为18-20分钟C、采用化学洗涤原料消毒,洗涤剂中有几种含有消毒成份与洗涤温度相结合,可达到理想的效果D、用84消毒液与洗涤温度时间同时进行消毒
5、设备设施消毒,每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例用喷雾方法给予消毒并做好记录
六、奖罚及问题处理
1、乙方发生质量与服务投诉时,由《洗涤管理小组》提出整改要求,出具整改通知书,严重时单次扣除《质保金》全额10230%的罚款,直至取缔乙方外包商合同继续执行,乙方应予全面配合,积极整改,不断提高完善洗涤质量和服务满意度
2、乙方合同期内无罚款及3次以下整改通知书的质量服务满意度的情况下,拥有下一次外包优先权
3、乙方在接手前,应对甲方库房进行盘点新的布料按甲方的进价接收;各科室正在使用的旧布料登记数量,下一次承包如更换新的承包方,甲方有义务协助乙方,对多出的旧布料和乙方为甲方特意制作的新布类参考市场价格打包给下一任承包者
七、其它
(1)本合同期为叁年,前两年必须无条件按现有价格执行,如第三年物价上涨或下跌,甲乙双方可根据当时市场行情,双方友好协商
八、本合同未尽事宜,甲乙双方经过共同协商可作出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力如本合同发生争议,当事人双方应及时协商解决协商不成时,可依法提起诉讼
九、附件
1、新邵县人民医院布料交接表
2、新邵县人民医院洗涤设备清查评估明细表
十、本合同自签订之日起签章生效合同执行双方均不得随意变更或解除合同
十一、本合同正本一式肆份,甲乙双方各执贰份甲方签字(公章)乙方签字(盖章)年月日服务外包合同9甲方_______________乙方_______________甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议
1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务
2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力
3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与
4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密
5、甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用服务费用计算按500元/次计算有关次数的定义一次性到甲方现场服务,计算服务时间为5—8小时的,算一次;不足5小时的‘单独累计,超过8小时的部分也单独累计,单独累计达8小时算一次计算服务时间正常段为周一至周五830-1730;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时100元计算
6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付
7、甲、乙双方协议服务期限自年月日至年月日止;服务期满后双方可进一步续约
8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止
9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决
10、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份甲方_______________单位盖章_______________代表签字_______________日期_______________乙方_______________单位盖章_______________代表签字_______________日期_______________服务外包合同10甲方有限公司联系电话_____________________乙方有限公司联系电话_____________________甲乙双方本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则,就人事业务外包事宜达成如下协议
一、甲方根据公司业务的需要,委托乙方为甲方进人事行业务外包服务;乙方根据甲方授权范围及服务要求,为甲方提供人事业务外包服务工作
二、乙方服务范围
1、根据甲方业务需要代理甲方业务的相关所有工作;
2、提供代理员工的相关资料,包括身份证复印件,确保证件真实有效;
3、处理被退回人员的后续事宜;
4、及时发放代理员工的工资;
5、做好安全教育,处理代理员工的劳务纠纷
三、甲方的权利和义务
1、甲方有权监督乙方的工作质量
2、甲方应提供所需人员的数量、工作内容
3、有下列情形之一的,甲方可将派遣人员退回至乙方,相应费用由乙方承担a、由于派遣人员本人原因,完不成甲方规定的工作和任务的,或发生严重的人为事故的;b、不服从分配,不遵守劳动纪律影响正常工作的;c、提供证件资料不真实
4、甲方应支付乙方元的业务外包费用,甲方提前支付乙方%的外包服务费用,剩余费用在工作结束7个工作日内日结清
四、乙方的权利和义务
1、乙方应在工作开始前两个工作日内向甲方递交业务外包计划书
2、乙方应按时支付劳务报酬
3、乙方派出的人员应根据甲方的要求能够胜任工作
4、乙方应教育派遣人员遵守甲方的劳动纪律和就业规则,服从工作安排
5、乙方在现场必须设有1—2名现场指导监督、负责人员
六、其它约定
1、协议履行期间,任何一方、任何原因要求终止或者变更协议的,均应提前天以书面形式通知对方,由甲乙双方协商决定
2、本协议一式两份,甲方乙方各持一份,协议经双方签字或盖章后生效有效期自一年—月—日至一年—月—日止甲方乙方年月日年月日服务外包合同11甲方法定代表人地址乙方法定代表人地址联系人本着平等互惠、互相支持、共同发展的原则,公司(以下简称甲方)与公司(以下简称乙方)经友好协商,就甲方部分非业务项目的服务外包事宜,共同签署本合同,以资共同遵守第一章总则第一条本合同对甲乙双方权利义务及服务项目外包作相关约定,具体外包服务性质、要求以及项目外包费用,双方可另行签订补充合同作为本合同的附件,与本合同具有同等的法律效力第二条服务项目外包定义甲方根据自身经营需要,将部分(某个或某些项目)业务交由具有该类业务服务经验、良好的业绩、完备的资质、以及高效的管理团队的乙方进行代理,要求乙方服务人员到甲方的服务场所,利用甲方的服务工具和设备,乙方承诺在确保满足甲方要求的服务标准的前提下,于本框架协议合作期内,为甲方提供相应外包项目服务,甲方向乙方支付项目外包费用第三条乙方外包服务人员是指乙方派出的符合本合同资格条件的、在甲方从事本合同规定的外包项目范围以内工作的人员所有工作人员在劳动人事、
3.有权监督乙方服务行为,并要求乙方按照甲方的需要提供服务;
4.服务过程中换下的零配件归甲方所有
四、乙方权利和义务
1.乙方有义务在服务过程中或取回维修时,妥善保护甲方设备的完好性和完整性;
2.乙方有义务在双方约定时间内修复设备故障,特殊情况必须提前1天告知甲方,并取得理解;乙方电脑工程师在甲方服务期间,应尊守甲方规章制度;
3.乙方电脑工程师必须严以自律,不得做出任何损害甲方利益的行为,如因乙方工程师主观原因造成甲方损失,乙方应承担相应责任;
4.乙方在服务过程中,不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息,有义务保护和保密甲方的IT数据;
5.服务前,甲方应对报修电脑内的数据进行备份,乙方应将服务过程中可能造成的数据损坏或丢失的风险告知甲方,若在甲方确认数据已经做过备份的情况下仍发生数据丢失,乙方不承担责任
五、合同终止、续签
1.甲方有权在下列情况发生时单方面终止本合同
(1)乙方服务存在严重的、不可弥补的服务质量缺陷;
(2)乙方不遵守本合同的服务约定,导致严重影响甲方工作的;
(3)发生不可抗力情形,不得不终止合同的;
2.乙方有权在下列情况发生时单方面终止本合同
(1)甲方没有按时或没有足额向乙方支付服务费;
(2)甲方不遵守本合同的服务约定,导致乙方难以为甲方提供正常服务;
(3)发生不可抗拒力情形,不得不终止合同的
3.合同期满15天内,甲乙双方可就合同的续签进行协商合同的有效期限以新合同约定的期限为准如果双方不再续签,本合同即为终止
4.本合同有效期从年月日至年月日
六、本合同如有补充条款,以经甲乙双方共同协商签订为准补充条款效力工资福利、社会保险等各方面均隶属于乙方乙方有义务在本合同有效期内维持其与外包服务人员合法的劳动合同关系,不得因与外包服务人员间就劳动法律关系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在本合同项下的义务第四条除双方另有约定外,甲乙双方之间任何与本合同相关的正式信函以及结算,均使用并且只能使用本合同中甲、乙双方指定的地址和银行开户帐号甲方乙方名称名称通讯地址通讯地址邮编邮编电话电话传真:传真:汇款人名称汇款人名称开户银行开户银行银行帐号银行帐号第五条甲乙任一方的名称、法定地址若有变更,变更一方应至少提前十个工作日书面通知对方该书面通知须加盖变更方公章并经本合同授权代表签字确认后生效;甲乙双方的帐户名称、开户银行、银行帐号有变更的,变更方应在本合同约定的相关付款期限十个工作日前以加盖财务专用章的书面文件的原件通知对方第二章服务外包项目范围和方式第六条甲方将以下项目外包给乙方
(一)项目隶属甲方及甲方所属分支机构;
(二)项目性质后勤服务项目以及适合外包的其他服务性项目;
(三)项目内容主要包括(但不限于)营业网点客户引导、文书处理、清洁服务、驾驶服务、餐饮服务、收递服务等第七条甲方负责提供服务场地、设备、设施、工具,并承担服务项目的日常运作费用,包括但不限于水电费、电话费等第三章合同期限第八条本合同期限从起至任何一方若终止合同,应提前30天以书面形式通知对方并协助处理有关善后事宜第四章外包费标准和结算方式第九条外包费标准按照外包服务项目内容的复杂程度确定外包费用按照甲、乙双方认可的方式结算结算时,甲、乙双方本着真实、及时、有效的原则确认外包费用;费用确认无误后,乙方提供符合甲方费用核算要求的有效费用发票,甲方在收到发票后5个工作日内完成对乙方的付款义务第五章权利和义务第十条甲方的权利(-)甲方有权自行决定是否接受乙方派出的外包服务人员
(二)如果乙方未能满足甲方在本协议项下的需要,或者独立第三方提出的条件优于乙方提出的条件,甲方可以从独立第三方获得该服务
(三)甲方有权根据外包项目的工作需要制订相应的服务规范、考评办法,并及时以书面形式通知乙方执行,服务规范、考评办法的解释权在甲方;甲方有权要求乙方外包服务人员遵照甲方的服务规范和本合同的规定为甲方提供服务甲方根据相关服务项目的质量考核指标要求,按月对乙方的服务质量进行考核
(四)甲方有权对乙方派出的外包服务人员进行与服务项目相关的管理,并检查乙方外包服务人员的工作表现情况,包括上、下班记录、服务情况、违规违纪情况、受表扬、被投诉等
(五)甲方有权要求乙方提供外包服务人员的有关资料,包括健康证、劳务合同、社会保险证明、学历证明等
(六)在提供项目外包服务过程中产生的或主要利用甲方的物质条件或资料开发出的任何成果归甲方所有
(七)甲方认为乙方有任何违反或可能违反本合同的行为,甲方有权提出书面意见要求乙方限期整改乙方应在收到甲方的书面意见后5个工作日内,以书面形式将其整改的结果或整改措施回复甲方第十一条甲方的义务
(一)在外包服务实施过程中,甲方应为乙方提供必要的技术支持与工作指导,配合乙方履行职责
(二)甲方应建立、健全劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动安全卫生规程和标准,对乙方外包服务人员进行劳动安全卫生教育,防止劳动事故,减少职业危害同时为乙方外包服务人员提供符合国家规定的工作条件、劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,对服务岗位的设施、设备定期进行维护和安全检查,保证设施设备的安全运转
(三)甲方如有需要为乙方外包服务人员统一制作的证件和工服的,相关费用由甲方承担
(四)甲方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与签订和履行本合同无关的任何第三方透露,不得泄露乙方的商业秘密(包括本合同及其附件和合同签订前的各项方案)第十二条乙方的权利根据法律、法规和本合同有关规定,乙方有权要求甲方依据本合同规定保障乙方派出外包服务人员的合法权益,若发现甲方有侵害乙方外包服务人员合法权益的行为,乙方可以提出书面意见和要求甲方应在收到乙方的书面意见后10个工作日内以书面形式回复乙方第十三条乙方的义务
(一)乙方代表甲方完成外包服务项目工作,必须严格遵守国家有关法律法规和行业规章制度及甲方有关规定,规范履行职责,并接受甲方的定期考核
(二)乙方应按照甲方服务需求和标准提供外包服务人员,外包服务人员必须通过乙方的岗前公共职业培训I,且具备甲方工作岗位所需要的技能素质和体能素质乙方可要求甲方协助对新上岗的外包服务人员进行相关培训以及服务资格考核,对考核不合格者,乙方应予以更换
(三)乙方负责为乙方外包服务人员依法办理劳动用工手续,在外包服务人员的聘用、辞退、工资福利、社会保险、奖惩升降、劳动保护等事项上依法保证乙方外包服务人员的合法权益,按时、足额为外包服务人员缴纳社会保险,保持外包服务人员的稳定性
(四)乙方与外包服务人员发生劳动纠纷时,乙方应直接与外包服务人员交涉解决并自行承担相关责任,处理好纠纷,以免影响甲方的外包服务工作,如出现严重影响甲方外包服务工作的,由乙方承担所有损失责任
(五)外包服务人员因工发生伤亡事故,由乙方按国家相关规定进行妥善处理非因工发生的伤亡事故,乙方负责伤亡事故的处理,对发生的事故处理费用和对外包服务人员的经济补偿等由责任方承担
(六)乙方应教育、督促乙方外包服务人员在甲方提供服务期间按甲方的有关规章制度和作息时间完成相应服务工作,服从甲方人员与服务相关的管理和安排,接受甲方人员的.监督和检查,以保障甲方业务的正常进行
(七)乙方应教育、督促外包服务人员不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商业秘密,保证甲方业务利益不受损失,对甲方各类客户的资料、业务数据等应按照甲方相关文件及工作要求执行保密工作如乙方外包服务人员泄露甲方商业机密造成甲方或任何第三方经济损失的,乙方应承担赔偿责任
(八)乙方管理人员应经常到项目外包服务人员工作现场,协调及处理甲乙双方与外包服务人员之间的关系乙方应当及时处理和协调甲方与外包服务人员之间的工作管理纠纷
(九)乙方外包服务人员从甲方领取的工作工具、设备和其他物品,由甲方负责登记管理,在员工离职时,由乙方负责协助收回交还甲方
(十)乙方有义务向甲方提供外包服务人员有关资料,包括健康证、劳务合同、社会保险证明、学历证明等
(十一)乙方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与签订和履行本合同无关的任何第三方透露,不得泄露乙方的商业秘密(包括本合同及其附件和合同签订前的各项方案)第六章违约责任第十四条任何一方违反或擅自变更本合同的约定,应当承担由此给对方造成的经济损失和相关责任第十五条因甲方原因不能按合同规定的时间及时支付外包费,甲方每日应按3%的比例向乙方支付拖欠部分的违约金甲方连续拖欠款项达三个月以上,致使合同无法履行,乙方有权解除合同,并依法追回欠款和违约金第十六条乙方无正当理由,未按时支付派出甲方外包服务人员的工资及办理各种社会保险等福利的,逾期10日以上的,甲方可终止本合同的履行,由此造成的损失和一切法律责任,由乙方自行承担第十七条甲乙任何一方按照本合同规定索取违约金或赔偿金时,应书面通知违约方并说明违约金或赔偿金额;违约方应在收到对方发出的书面索赔通知的十个工作日内按索赔要求支付违约金或经济赔偿;如违约方对违约金或赔偿金额有异议,应在收到通知后七个工作日内通知对方,双方应在收到对方的通知或答复后尽快协商明确违约责任第十八条因执行本合同发生的一切争议,双方应首先友好协商解决经协商不能解决,可向甲方所在地人民法院提起诉讼在诉讼期间,除必须在诉讼过程中进行解决的问题外,合同其余部分应继续履行第七章合同变更和终止第十九条甲、乙双方有一方有正当理由要求变更本合同,须提前一个月以书面形式通知对方并协商解决,双方应签署变更合同第二十条本合同期满双方不再续约或者因一方违约导致本合同无法履行,则本合同终止但合同的终止不得损害第三方的利益,双方应为此做出合理安排第八章附则第二十一条未经对方同意,甲乙任何一方不得将本合同部分或全部权利和义务转让给第三方第二十二条本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“确认”等事项均应以书面形式做出,并作为依据第二十三条本合同有关附件及补充合同是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力;本合同未尽事宜,双方另行协商并签署补充合同,作为本合同的附件,具有同等法律效力第二十四条本合同一式四份,甲乙双方各执二份,经双方有权签字人签字并加盖单位公章之日起生效,至合同终止之日失效甲方(盖章)乙方(盖章)授权签约人签字授权签约人签字签订时间年月日签订时间年月日服务外包合同12甲方(通常为用工学校)法定代表人______________________委托代理人______________________地址____________________________乙方—(通常为劳务派遣单位)法定代表人______________________委托代理人______________________地址____________________________为了改善校园环境,双方进行了充分的沟通和协商,并就校园部分区域的清洁工作达成了一致意见在自愿的情况下,我们签订本合同并共同遵守,以保证校园环境的整洁与美好第一条合同期限本合同期限从一年—月—日起至一年—月—日止第二条工作内容
1.乙方根据甲方工作需要,安排等一人担任学校的保洁工作保洁岗位的设置为O
2.保洁形式为日常保洁,保洁时间为甲方的每个工作日时间春冬季为,夏秋季为O
3.保洁区域为o
4.保洁标准为第三条工作条件与劳动保护
1.甲方应为乙方提供必要的工作条件和常用保洁工具,但不常用的专用保洁工具由乙方自带
2.甲方应建立保洁劳动安全卫生制度,排除保洁区域内的安全隐患,为乙方提供安全的工作环境
3.乙方要严格遵守保洁工作操作规程尤其是高空作业和危险区域工作规程,确保劳动安全
4.因工作需要甲方安排乙方加班的,应支付加班工资;加点的,应支付加点工资加班加点的时间要符合国家规定第四条保洁费用
1.保洁费暂定每人每月(年)元(大写)
2.甲方按月支付保洁费用,承包协议生效后,甲方于支付给乙方如遇节假日特殊情况,付款时间可提前或延顺,但时间必须在之内
3.甲方安排乙方加班加点的‘,加班工资按每人每天一元支付,加点工资按每人每小时一元支付第五条社会保险费社会保险费由缴纳;其支付方式o第六条劳动纪律乙方应当按照双方约定的保洁工作内容和要求,认真履行本保洁合同,并保证保洁质量乙方工作人员应服从甲方的管理和指挥,遵守甲方制订的各项规章制度和工作规程若因乙方原因未能按时完成任务或违反相关纪律和规程导致甲方利益受损的,甲方有权解除合同并追究乙方责任第七条合同的变更、解除、终止和续订第八条违约责任第九条争议处理如果在履行本合同过程中出现争议,甲乙双方应协商解决如果无法协商,当事人可以在劳动争议发生后的60天内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;当事人也可以直接向劳动仲裁委员会申请仲裁如果一方不服仲裁结果,可以提起诉讼第十条如果本合同中未涉及到的事项,双方应依据《中华人民共和国劳动合同法》第五章第二节相关规定进行协商处理第十一条本合同一式二份,甲乙双方各执一份本合同自双方签字之日起生效甲方(公章)乙方(公章)法定代表人(签字)法定代表人(签字)年—月―日年—月―日服务外包合同13甲方—地址—邮编—电话—传真开户行—户名及账号―乙方—地址—邮编___电话—传真开户行—户名—账号—
一、工作范围乙方根据甲方项目的合同内容向甲方提供相应的服务,具体服务内容根据具体项目在相应的工作说明中列明服务区域中国大陆范围内乙方可以支持的城市列表及响应时间―省会城市(每周五天,每天八小时应答9—00至18—00,工作时间内4小时上门,由于甲方接口人员时间安排不能按响应时间上门除外)以上服务支持城市及响应时间根据用户不同需求,按协议规定协商制定服务项目产品类别―计算机,外设,网络设备服务流程、保修承诺报修开单及指派工程师—乙方在接到甲方报修信息,乙方经电话确认后按响应时间派工程师上门进行设备检测维修流程—乙方根据甲方的指令对用户的硬件设备进行设备检测,需更换配件及维修费向甲方提交维修报价甲方确认报价,乙方进行维修,并通知具体项目维修周期,乙方维修设备完毕并交付甲方正常使用后由甲方签字确认,至此整个维修流程结束保修条款—乙方为甲方维修的设备3个月内如同样报修故障重复出现,乙方免费为甲方进行无责保修(除设备更换之配件由于客户使用量已达配件寿命或用户使用不当或使用非原装耗材导致故障及其它非认证维修商不正当维修造成故障或遇战争,洪水,地震,突然电压升高及外力因素况外)
二、双方责任
1.甲方责任
1.1甲方应提供准确的报修信息,包括设备型号,故障描述,并指定接洽人配合工程师验机取机
1.2甲方保证按本合同约定时间支付款项
1.3甲方负责协调物业及保安与各方的关系,确保服务顺利实施
1.4健康危险如果在有可能危害乙方维修人员健康的环境中使用本合同涉及的产品时,甲方必须告知乙方乙方可以要求客户的工作人员在乙方维修人员的直接指导下维修这类产品
2.乙方责任
2.1乙方应履行本合同所规定的条款,为甲方提供服务,接受甲方对服务的评价
2.2乙方有责任向甲方设备相关使用者讲述电脑、办公设备、外设产品的使用规范
3.保密原则
3.1甲、乙双方不得将合同条款及相关内容泄露给任何第三方,且有责任保护这些文档的保密性,这些文档包括由双方以任何方式提供给对方并且注明〃机密〃的文件
3.22乙方对于业务过程中所接触到的客户的任何资料与信息均负有保密的责任,必须采取切实有效的措施加强保密工作,保证客户的利益不受侵犯,乙方保证本合同中所有的信息及从中获得的利益只能用于为客户的维修服务中,不得用于其它目的乙方对涉及客户的商业机密保密,不得向第三方泄露
3.3乙方须制定严格的保密规章制度,同时遵守客户的保密规定
3.4在本合同有效期内,甲方将有义务采取措施保守在服务提供期间获得的甲方客户保密商业信息(简称〃保密信息〃)甲方将指导提供服务的乙方工程师在未经甲方同意,不转移任何甲方客户的文件或其它材料,并且不会对甲方公司员工之外的任何其他人提供保密信息,除非甲方书面通知甲方在这里承担的责任不包括任何下述保密信息—优先于本合同条款
七、争议的解决
1.本合同如产生争议,应由双方协商解决协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼
2.在协商、调解或诉讼过程中,本合同中无争议的部分仍应继续履行服务外包合同2甲方乙方甲、乙双方本着诚信及互利互惠的原则,就甲方将部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包项目达成如下协议
一、甲方权利义务
(一)甲方应明确乙方从事劳务服务外包的工作岗位工作任务和工作要求,然后由乙方工作人员自行负责其指定工作岗位的工作任务
(二)甲方应为乙方员工提供符合政府劳动保护条例规定的工作场所和和各项安全生产条件对于首次上岗的乙方员工,甲方将对其进行安全和操作规程方面的培训,并将相关培训资料和要求发给乙方
(三)甲方应尊重乙方员工的民族习惯和宗教信仰,不因民族和性别不同歧视乙方员工
(四)甲方有权抽查复检经过乙方认定体检合格的乙方人员,对于复检不合格的乙方员工,甲方有权要求乙方及时更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的生产;甲方有权抽查乙方员工的劳动合同、身份证明等,乙方及其员工应配合甲方的抽检
(五)乙方员工有下列行为的,甲方有权要求乙方立即更换
1.乙方员工违反操作规程,造成所负责的工作不能正常运行,或不能保证工作质量,给甲方造成损失的;
2.乙方员工严重违反甲方规章制度、岗位职责和劳动纪律的;
3.乙方员工不能提供真实有效的健康证明、身份证明的,或提供虚假的健康证明、身份证明的;
3.
4.1并非由于乙方过失而在公共场所出现的信息;
4.
4.2属于乙方合理拥有的,且无任何保密责任的信息;
5.
4.3由乙方员工或乙方独立开发的任何信息;
6.5以上保密制度不仅限于合同有效期内,并且永远有效
4.保险—在乙方合同期间,由乙方为其员工购买人身意外伤害(团体险)保险,保险费由乙方承担,甲方不承担服务中乙方人员伤害责任
5.付款方式—
5.1甲方将按单(甲方批准报价单)支付乙方款项
5.2乙方要维修结束甲方验收设备后(国家法定节假日顺延)乙方将相关费用发票提交给甲方,甲乙双方应相互配合在5个工作日内完成结款工作,在支持文件和发票齐备的情况下,甲方应在服务结束后两周内将相关款项支付到乙方的账户
6.违约责任
8.1如乙方未能及时履行责任时,甲方有权根据乙方违约的严重程度,对乙方实施经济处罚(扣款等)因乙方原因而给甲方造成的其它损失,甲方有进一步追索赔偿的权利
8.2如因甲方原因,甲方不能按合同约定的期限向乙方支付服务费用的,则每天按未付金额的5%o支付违约金,最高不超过5%
7.争议处理有关此合同的‘争议应通过双方的友好协商来解决如果通过友好协商不能得到解决,双方可提交深圳市中级人民法院诉讼
8.合同有效期及合同金额—合同有效期为自一年—月—日起,至__年—月—日止合同金额为元
9.合同的生效、修改与终止
9.1合同的生效本合同方框和画线处的内容必须认真填写双方授权代表签字并盖章后,本合同正式生效,维修服务的期限为合同有效期本合同一式贰份,甲乙双方各保留壹份
9.2合同的修改除非甲乙双方授权代表签字及双方盖章确认,本合同任何条款的涂改、修改及变更都将被视为无效
9.3合同正常终止
9.
3.1合同期满后,双方可重新签订新的维修合同
9.4合同非正常终止或中断如遇下列情况,双方将终止或中断本合同—
9.
4.1乙方如果不按合同规定的履行期限履行合同,导致甲方的合同目的不能实现的或经甲方催告后10天内,乙方仍不予履行的;
10.
4.2甲方如果不按合同规定的履行期限履行合同,导致乙方的合同目的不能实现的或经乙方催告后10天内,甲方仍不予履行的;
11.
4.3在合同履行期限到来前,如果乙方就合同的主要条款提出变更,而甲方不同意,乙方以其行为表明其没有履行合同诚意的;
12.
4.4合同任何一方如遇〃不可抗力〃(如天灾、战争等),本合同的义务将根据事件的影响程度延期履行如果不可抗力事件持续90天以上,双方将自行终止或重新审订本合同延续的可能性
13.合同的签订地点和时间—本合同签订地点为,签订时间为年—月—日甲方—乙方—授权代表签字—授权代表签字—单位公章单位公章日期—年月日日期—年月日服务外包合同14甲方(简称甲方)乙方(简称乙方)
一、兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务服务器、台式机(PC)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、UPS等)的包年维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下
二、服务产品确认
1、服务模式为包年小时天;
2、合同签订当天,乙方将安排工程师统计签约设备的IT资产信息,包含品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.
三、服务时间和费用
1、常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间)6小时(仅限岛内,岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间4小时
2、收费标准(春节法定假日期间收取节日加班费,以下收费标准仅限岛内,岛外在原标准上另加20%)
3、本合同有效期为年月日至年月日;双方如无异议,本合同将自动续延,如有异议请在合同到期前壹个月提出书面说明
四、付款方式签订合同后,在个工作日内,甲方须全额付清服务费用
五、其他约定
1、甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;
2、乙方工程师在甲方服务期间,应遵守甲方的规章制度,严以自律,不得损害甲方利益,因乙方工程师原因对甲方造成损失,乙方应承担相应责任;
3、通过客户频道或电话进行服务报修,乙方客服助理将遵照正常响应时间统筹安排服务人员进行处理;
4、对于超出本合同拟定服务内容的‘服务要求,乙方有权选择接受或拒绝;
5、甲乙双方的联系方式变动将在三天内,以电话或MAIL、传真等形式通知对方;
6、本公司将每[月][季]进行电话回访,了解客户机器使用情况,;
7、如有补充条款,以经甲、乙双方共同协商签订为准
六、本合同具有法律效力,一式两份,甲、乙双方各执一份甲方(公章)乙方(公章)法定代表人(签字)法定代表人(签字)年—月—日年—月―日服务外包合同15甲方法定代表人住所联系电话统一社会信用代码乙方法定代表人住所联系电话统一社会信用代码
一、服务宗旨及原则为了更好地创造服务环境,进一步提高物业服务质量,经双方友好协商,现就物业管理有限公司(以下简称乙方)为学校(以下简称甲方)提供物业服务事项达成如下协议,供双方共同遵守
二、物业服务职责范围保洁服务为整个学校的环境卫生,包括但不限于下列各项
1、楼内
(1)每层各楼梯台阶及楼梯平台处、各楼梯扶手及栏杆、各楼层走廊;校长室、书记室、副校长室、会议室、多功能厅、体育馆室内场地、各层饮水间、洗手间
(2)大厅地面、墙面
(3)所有门窗玻璃、窗台、各楼外台阶以及室内各种设施设备
(4)校区整体建筑物外墙面
2、室外校园内各公共设施设备、环路、绿化带、景观带、运动场地、垃圾箱、垃圾堆放点等;正门外甬道以内(停车场范围)校园内环境应整洁,清扫要及时,做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等物业服务为学校所有建筑及设施设备的维修、保养、运行和管理服务工作包括但不限于
1、用水
(1)排水系统(管线、各种阀门、感应器等)、饮水间、洗手间、各实验室上下水系统等
(2)校属污水管道及化粪池阴井、排水设施应通畅,无污水外溢,排水口处无淤泥和杂物各井口盖完好,化粪池应定期清理,无粪便外溢
2、用电配电系统、电源开关、插座、配电箱、照明灯系统等
3、门、窗维修服务包括校园内各楼各处各类门、窗
4、楼内供暖系统
5、建筑物内外无乱写、乱划、舌L粘贴,无残标;公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭,保持清洁
6、水、电、暖维修应设置24小时值班联系电话要制定应急处置方案确保维修服务及时、安全、到位
7、节能措施得力,杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象
三、物业服务履行期限本协议自年月日起至年月日止
四、外包服务费
1、物业费为元/月,大写
2、物业费明细
(1)室内教学楼费用元/月(大写);室外操场元/月(大写);
(2)变电所合同期内人某元/月(大写)某12个月二元(大写)o
五、付款方式乙方于年月日前支付完毕;物业费于每季度末结束前日内支付本季度物业费
六、双方权利与义务甲方的权利与义务
1、甲方为乙方提供作业用水、用电
2、甲方为乙方提供必要的存放清洁工具、用品及员工更衣的房间
3、对乙方保洁质量及时监督检查,发现问题及时提出,直到达到质量标准
4、负责协调乙方与学校教师、学生之间的关系
5、听取、采纳乙方在校内物业服务方面的合理化建议
6、根据乙方保洁人员的工作表现及服务质量,甲方有权要求乙方更换保洁员,乙方须及时更换配置合格服务人员
7、甲方有权对乙方在保洁工作中发生的质量问题给予口头或书面警告,并视情况给予经济处罚
8、甲方对乙方提供的保洁服务工作享有监督权和检查权乙方的权利与义务
1、乙方工作人员必须具有高品质的职业素养和职业行为规范,工作中需遵纪、守法、勤勉、自律,爱护甲方的一切校产
2、乙方保证按甲方工作日内要求的时间进行作业(具体时间甲乙双方商定,作业时间随季节变化调整),作业时必须严格遵守学校的各项规章制度
3、乙方要安排主管负责人管理本方员工,并与甲方主管物业负责人进行相关工作的协调,保证物业服务工作的顺利进行
4、乙方在本公司员工上岗前要对员工进行自身安全及工作安全操作培训乙方员工在上下班期间及工作中所发生的任何伤害事故,均与甲方无任何责任
5、物业服务工作中所需要的各种机械、设备、工具、材料等均由乙方自行解决;为保证服务质量,使用的器具、材料必须符合国家相关质量标准规定,同时还需严格按照各项工作的工艺流程进行作业
6、乙方进校工作人员要统一着装,衣帽整洁,并佩戴物业公司工作证进行作业乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽其他业务
7、乙方人员在甲方的每个工作日内必须例行物业服务工作清扫本协议中规定的楼内外保洁区域要求达到干净、明洁、光亮、无异味;蹲坐便、小便池、洗手盆无垢迹;楼梯、扶手、地面、玻璃、窗台、灯具、消防箱等无灰尘;天棚、墙角无蛛网;楼外各垃圾箱及时清理;上、下水管道的.畅通;及时解决用电方面的故障;及时处理有关门窗方面出现的问题
8、乙方员工应及时制止楼内外随地吐痰、乱丢果皮杂物、乱泼污水、焚烧纸物、涂画或污损建筑墙体等不文明行为,督促学生讲究公德,自觉遵守有关管理规定
9、节约用水,爱护楼内外的公共设施,如发现校内各种设施设备,如水龙头、脚踏水阀、暖气管线、各种阀门、灯具等损坏或存在危险时,应及时上报甲方相关部门和人员,并负责及时维修
10、乙方应协助校方做好校内的管理工作,发现隐患及可疑人员应及时上报甲方有关人员乙方员工严禁私领非本校人员进入校园内及私拿公物出校园,一经发现,甲方有权责令乙方将其调离本岗位n、乙方工作人员将各保洁区域内清扫的垃圾集中到甲方指定的地点存放,当天外运,并保持垃圾点周围干净、整洁
12、甲方如因临时性工作和特殊情况需要乙方配合时,乙方应服从甲方的调动,并保质保量完成任务
13、保洁工作过程中因乙方原因,给甲方人身或财物造成损害的,由乙方承担全部赔偿责任
14、乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被相关职能主管部门(如环卫、城管、市容等)查处并处罚,该罚款由乙方承担
七、甲乙双方其他约定
1、乙方在用水维修、用电维修、供暖维修以及门窗维修时,需更换的构件,由甲方提供或由乙方购买,费用由甲方承担
2、校区整体建筑物外墙面需每年清洗次
3、校园各入口及校内环路,遇雨雪天气时需在雨雪停止后,立即清除校内各入口及环路的积水或积雪,达到师生通行安全、顺畅
4、校属污水管道及化粪池,需及时清掏以保证畅通
5、本协议服务期内,乙方必须配备具有专业资质的水、电、暖及门窗维修人员,满足甲方在水、电方面检查、维修的需要
6、乙方工作人员不享受甲方员工的福利待遇
7、非工作期间乙方人员未经允许不得入校
8、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准,经甲方两次警告,仍未达到标准,甲方将以书面形式通知乙方,每发出一次书面限期整改通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的%一%作为违约金质量事故情节严重的每发生一次扣除当月保洁服务费的%作为违约金
八、合同变更与终止
1、本合同规定的履行期限届满,本合同自动终止
2、在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同无法继续履行时,本合同自动终止
3、合同内容变更、提前终止,甲、乙双方须提前书面通知对方,否则按月服务费%向对方支付违约金
4、国家法律、法规的立废,导致本合同自动终止或解除,双方按本合同实际服务费进行清退
九、合同变更、解除
1、乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失或者物业服务没有达到本合同约定的标准的,甲方可以解除合同,并按全部损失(包括间接损失)要求乙方赔偿
2、乙方发生严重质量事故后,除按本合同相关条款约定扣除相应服务费用外,在收到甲方书面整改通知个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同
3、一方破产或明显出现资不抵债的情况或一方丧失履行本合同的能力,或出现其他原因要求中途解除本合同,必须提前天以书面形式向对方说明告知
十、违约责任
1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方多次催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按当期应付金额的%支付违约金
2、如乙方未按合同要求提供优质的保洁服务作业,甲方有权向乙方收取剩余合同款的%的违约金,并要求乙方退还当月服务费
3、如果乙方派出物业服务人员每天岗位上人数少于合同约定最低人数,被甲方发现并确认累计次违约责任,甲方有权解除合同
十一、争议解决在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,如协商不成,可向人民法院提起诉讼
十二、协议未尽事宜,双方协商解决,可签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力
十三、本协议书一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力协议自双方签字、盖章后即生效甲方(盖章)乙方(盖章):甲方代表签名签订地点乙方代表签名签订地点年月日年月日
4.乙方员工在工作中谩骂他人或斗殴或以肢体、拳脚相击的;一经发现,甲方有权要求乙方退回或更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的正常生产工作的进展;对于乙方支付员工的工资低于当地政府最低工资标准的,甲方有权要求其立即改正
(六)甲方应承担标准工时之外的加班费用
(七)甲方指定包括人力资源等相关专门部门的管理人员作为本合同实施的协调人员
(八)甲方应派专人负责乙方员工出勤名单及时间的核查与劳务费用计算的审核
(九)甲方应按照本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方劳务费用
(十)甲方应对知悉的乙方有关信息、数据和资料(包括但不仅限于技术、财务、销售方面的信息、数据和资料)及其他信息负有严格保密的责任
(十一)确保甲方提供的岗位不会导致职业病的产生
二、乙方的权利义务(-)乙方应保证具有履行本合同的法定资质,提供甲方有关生产、营业执照等资质证明的原件及复印件
(二)乙方应保证严格遵守有关的中华人民共和国的法律法规,特别是有关员工劳动保障或福利政策,同时遵守甲方的包括安全生产、劳动卫生等各项指导原则
(三)应根据甲方工作需求,选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作地点工作,同时不派出或使用童工
(四)乙方应为派到至甲方的员工办理合法的劳动用工手续,与其建立劳动关系并签订劳动合同,乙方应向甲方提供员工的其他有关证明的原件或复印件(包括但不限于履历表、学历证、身份证和健康证等)的复印件,并保证其资料的真实有效性同时乙方应遵守《劳动合同法》相关规定
(五)除经甲方特殊的同意情况外,乙方员工必须符合以下条件
1.身体健康,精神状态良好,并具有合格有效的健康证;
2.具有初中或以上学历能有效和清楚地口头和书面表达自己;
3.未患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病;
4.未患有职业病鉴定委员会鉴定的职业病
(六)教育乙方员工遵守中华人民共和国法律法规和甲方的工作规章制度
(七)乙方在本合同的执行期内应保守甲方的各项商业秘密,不得将有关资料透露给任何第三方乙方应教育员工保守甲方的各项商业秘密,如因乙方员工的原因(经甲方允许事宜除外)导致甲方有关的商业秘密泄露,乙方应承担相应的法律责任(A)乙方应根据当地政府的有关规定,按月支付其员工的工资,为其员工按规定投缴社会保险及支付其他国家规定相关费用,乙方支付员工的工资不得低于当地政府最低工资规定
(九)乙方应遵照甲方的制度进行生产管理,并且处理员工与劳动、人事相关的事宜,包括考勤制度的建立、员工离职和违纪处理等
(十)乙方应教导其员工严格按照甲方的工作安排,安全生产操作规程等标准进行工作如员工出现工伤,未达到伤残等级评定标准的,产生的费用由我司承担;达到伤残等级评定标准的,产生的费用由贵司承担90%,由我司承担10%(我司承担费用总额不超过单个员工全年服务费总和)
(十一)除非征得甲方许可,乙方不能随意调换其员工的工作岗位,更不的随意召回其员工(乙方员工辞职除外)
(十二)因乙方员工所造成乙方外包工作岗位的空缺,乙方应自接到通知后2个工作日内补齐
三、费用的结算及支付
(一)甲方按照甲乙双方所约定的标准和方式为乙方员工结算劳务服务费用:根据双方的约定甲方依照乙方外包工作岗位的工作任务的性质与特点结算劳务服务费用具体结算标准为—元/人/月本费用包含乙方员工的工资、保险、福利、奖金、乙方的管理费用等双方所明确的费用
(二)乙方管理人员应及时与甲方相关管理部门确认员工的工作表现
(三)甲乙双方同意上—月一日至上—月—日为劳务费的正常结算周期,乙方向甲方开具相应金额的劳务发票,甲方于每月—日前按时付给乙方上月度劳务服务费用
(四)正常情况下,乙方应保证按甲方的工作安排计划完成生产
(五)如甲方发现乙方的工作人员态度、工作方式、工作能力有不足,乙方应采取有效措施及时更正
四、违约责任(-)如乙方提供虚假资质证明材料,不具备履行本合同的合法资质的,甲方有权立即终止本合同,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任
(二)如乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的有关证明材料,又无正当理由的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿
(三)如乙方未按本合同规定与员工签订劳动合同,或拖欠员工工资,或支付员工的工资低于当地最低工资规定,甲方可责令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿
(四)甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务服务费用超过个工作日的,乙方有权终止本合同;给乙方造成损失的,由甲方赔偿损失
(五)乙方违反中国有关法律法规和本合同的其他规定的,甲方有权终止本协议的履行;给甲方造成损失的,由乙方赔偿损失
五、合同期限本合同期限自年起,至一年一月—日止合同期满前日内如甲乙双方均未提出终止本合同,双方本着互惠互利的原则在本合同期满前日内签署新的合同
六、如因不可抗力,致使本合同不能履行时,甲乙双方均有权提前终止本合同
七、甲乙双方除因书面协商一致外,任何一方均不得将本合同中权利和义务转让给其他第三方
八、争议及未尽事宜
(一)关于本合同的任何争议,甲、乙双方应协商解决,不能解决的,任何一方均有权向有管辖权的法院起诉
(二)本协议未尽事宜或与国家有关法律、法规、规定相悖的,均按国家有关法律、法规、规定执行
(三)任何一方就对方针对本合同项下任何条款的违约行为的自动弃权或重复性弃权不应被视为是对下一次针对同一条款的违约行为、或针对其它条款的违约行为的弃权
(四)本合同在履行过程中,如甲乙双方所在地区劳动力价格及用工成本进行显著调整(如当地最低工资标准、员工福利待遇发生显著变化的等等),甲乙应本着友好平等协商的原则,积极予以解决本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,自双方授权代表人签字/盖章之日起生效甲方代表乙方代表甲方(签章)乙方(签章)日期日期服务外包合同3甲方某某钢铁办公室乙方餐厅承包商签订日期年月日立约人公司办公室(以下简称甲方)立约人(以下简称乙方)根据《中华人民共和国合同法》及其它法律规定,就乙方承包甲方食堂供应甲方员工伙食事宜,乙方负责甲方所需原物料第一条本协议有效期自20某某年3月31日至20某某年3月31日止(共计12个月)合约期满未定新约时,视为不再续约(新续约在本协议结束的前两周内签订)第二条乙方于协议签订当日缴纳人民币贰万元整,作为食堂承包保证金员工因食物不洁等原因所引起之腹泻、中毒等原因,由乙方责任至使甲方员工受到伤害时可先行由该保证金支付(先行支付的保证金于支付日一个星期内补全),该保证金由甲方财务处负责保管;协议期满乙方如无债务或履行协议之事宜时,甲方于乙方退厂起算(7日内)无息返还第三条乙方不得以甲方名义,对外欠货物或借货金钱,凡乙方金钱上一切行为,概与甲方无关乙方就缴各项税款,应自行缴纳,如有逃税、漏税之事宜,应自行负责第四条乙方工作人员管理
1、食堂工作人员于开始进入食堂前,须在正规卫生部门取得饮食行业从业资格证书,如没有该证书,乙方不得雇用乙方所雇用之员工每年须体检一次,并将结果交甲方管理处负责人查验凡乙方新雇用人员时应立即通知甲方,新进人员应缴纳上述合格之健康证明和本人身份证复印件,在甲方管理处留存
2、乙方须负责各工作人员之品德、行为与安全管理乙方应造具员工名册,详实登记姓名、年龄、住址、身份证号,并须排列员工职务分配表,送交甲方办公室
3、乙方工作人员休息时,不得在厨房内躺卧厨房、餐厅、库房内不得摆放个人物品
4、乙方及其从业人员不得居住在餐厅或者厨房内,亦不得在食堂内晾晒衣服、鞋袜等
5、乙方工作人员严禁与甲方员工发生争吵或斗殴事件,若有争执,应立即报请甲方管理处处理
6、乙方工作人员,如有服务态度不佳者,经甲方提出事证,乙方应即督导发送或予以撤换第五条房屋设备
1、甲方提供的电风扇11台、餐桌4张、高低床1张、木床9张、暖气片8组、桌子6张,无偿提供乙方使用,乙方必须善尽保管与维护之责设备紧急故障由甲方协助维修,费用由乙方承担如人为操作损坏,由乙方承担维修责任。
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