电梯安全管理制度15篇

电梯安全管理制度（经典15篇）电梯安全管理制度1

一、相关人员的职责电梯安全管理主要负责人岗位职责

1、全面管理单位电梯安全运行管理和节能工作，建立健全电梯管理各项规章制度

2、保证本单位电梯安全、节能必要的资源投入

3、确定电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员

4、配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作

5、确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员应包括一名单位的行政领导

6、拟定演习资料、时间、排险方法、急救预案并申报行政领导批准，每年至少组织一次应急演习，成员都必须参加

7、负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的实施

8、规定人员培训的资料、方式，组织电梯安全管理和操作人员参加地方定期的培训

9、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作

10、做好电梯使用证的年审电梯安全管理人员岗位职责

1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理定期参加和理解相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确确定和及时处理各项工作

2、做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情景；确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全；

3、督促操作人员要按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯

4、认真做好电梯运行安检工作；定期开展安全教育，组织人员进行安全法部电梯在安全有效期内运行

七、电梯定期检验工作在电梯合同中有约定的，按照合同约定的执行，由电梯维保单位承担电梯定期检验申报工作、检验费用及接待费用等

八、电梯定期检验时，特种设备技术监督部门提出的整改项目由电梯维保单位进行限期整改，并将整改结果填写《整改回执单》交特种设备技术监督部门，取得《电梯安全检验合格证》

九、《电梯安全检验合格证》应张贴于电梯轿厢内明显位置

六、电梯钥匙使用管理制度电梯钥匙管理使用制度电梯是关系到人身安全的特种设备，为保证电梯安全运行和人员安全特制定本制度

一、在任何情景下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的管理档案，保证做到正确使用，异常要预防电梯钥匙的丢失及误操作，以防电梯零配件丢失、设备损坏、安全事故的发生等

二、电梯机房活板门钥匙、井道检修门钥匙、电源开关钥匙和层门外开钥匙必须由专人保管，单位内有多个机房的，各钥匙要做好耐磨损的标记

三、如需用机房钥匙活板门、检修门钥匙，应报主管人员批准，由专业人员配合开锁，不得将钥匙转借与他人

四、电梯司机使用的电梯电源（开梯）钥匙，应由运行负责人根据工作需要发放，并建立领用和借用登记制度电梯安全管理制度2一在电梯投入使用前或者投入使用后30日内向特种设备安全监督管理部门办理电梯使用登记，使用单位变更的，应当自变更之日起30日内办理变更登记二在电梯显著位置粘贴电梯使用标志、安全使用注意事项、安全警示标志、维保质量监督卡和标明应急救援电话三建立安全技术档案，建立岗位责任、隐患排查治理、应急救援、电梯钥匙使用管理等安全管理制度，制定操作规程，保证电梯安全运行四应当在电梯使用标志所标注的下次检验日期届满前1个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验申请，缴纳电梯检验检测费用，并配合做好检验检测相关工作五及时对电梯定期检验中发现的不合格项目进行整改，并在整改期限内将整改结果书面向特种设备检验检测机构反馈;不得使用未经定期检验或者检验不合格的电梯六保证电梯应急照明、通信网络和紧急报警装置能够有效使用七委托取得相应许可的单位进行电梯日常维护保养，并与维保单位签订维保合同;维保单位变更时，在新合同生效后10日内，持维保合同等相关资料到原登记机关办理变更手续，并且更换电梯内维保单位相关标识八在电梯出现故障或者发生异常情况时，立即停止使用，在电梯口的显著位置设置停用标志，并及时组织对其进行全面检查，消除电梯事故隐患并经维护保养单位确认后，方可重新投入使用九电梯发生事故时，按照应急救援预案组织应急救援、排险和抢救，保护事故现场，并且立即报告事故所在地的特种设备安全监督管理部门和其他有关部门十应当设置电梯安全管理机构或配备足够数量的安全管理人员，安全管理人员应当开展电梯使用日常巡查，加强对电梯改造、修理和维护保养工作的监督，并做好记录十一对电梯轿厢内部进行装修的，装修结束后，应当通知维护保养单位进行测试，经测试符合国家相关安全技术规范要求后方可投入使用十二电梯停用1年以上或者停用期超过下一次定期检验日期的，使用单位应当封存电梯、设置警示标志，并在停用之日起15日内到负责该电梯使用登记的特种设备安全监督管理部门办理停用手续电梯在重新启用前，使用单位应当通知电梯维护保养单位进行全面检查和维护保养，并申请定期检验或者监督检验；未经检验或者检验不合格的，不得使用十三电梯使用年限达到15年以上或者超过设计年限的，电梯使用单位应当委托具有资质的特种设备检验检测机构进行安全性能技术评估，根据特种设备检验检测机构的评估意见，落实整改措施电梯安全管理制度3现场管理制度一一安全管理制度（电梯类）电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强电梯的使用安全管理电梯使用安全管理主要包括安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的.安全管理、电梯困人救援的安全管理

1、实施安全教育由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育，使他们树立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则

2、电梯司梯人员操作安全管理安全操作守则1）保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故；2）要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位；3）电梯不带病运行、不超载运行；4）操作时不吸烟、不闲谈等；5）执行司机操作规程a、每次开启厅门进入轿箱内，必须作试运行，确定正常时才能载人；b、电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃并及时要求修理；c、遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿箱门，并及时联系外援；d、禁止运超大、超重的物品；e、禁止在运行中打开厅门；f、工作完毕时，应将电梯停在基站并切断，关好厅门

3、加强对乘梯人员的安全管理制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌，悬挂于乘客经过的显眼位置敬告乘梯人员安全使用电梯的常识乘梯须知应做到言简意赅警示牌要显而易见乘梯须知内容是用手按钮，严禁撞击不许吸烟，勿靠厢门运行之时，挤门危险危险物品，禁止进梯保持清洁，勿吐勿丢若遇危险，请按警铃超载铃响，后进退出儿童乘梯，成人携带楼内火灾，切勿乘梯电梯安全管理制度

41、机房门口醒目位置悬挂机房名称，并张贴“机房重地，闲人免进”的告示牌

2、机房钥匙是专用钥匙，未经电梯管理员批准，任何员工不得持有或随意配制机房钥匙

3、未经部门领导批准，外来人员（包括学习参观等）禁止进入机房;经批准进入机房的外来人员必须遵守机房有关规定，服从机房工作人员的安排指导

4、政府职能部门，如消防局、质量技术监督局等突然到场检查，当值人员在核实身份后，应热情接待、主动配合，做好记录，并应立即通知部门领导

5、保持机房的安静、严肃、整洁，严禁在机房内聚会、聊天、打牌、睡觉、喧哗等有影响工作，分散注意力的行为

6、严禁携带火种进入电梯机房，未经书面批准和落实安全措施，不得在机房内进行动火类作业

7、机房内的火灾探测器、防火门、灭火器、疏散标志和批示灯等设施，必须保持完好

8、机房的通道出入口要保持畅通无阻，严禁堆放物品

9、发生电气火灾时，当值员工施救时应坚持“先断电、后灭火”的原则

10、保证机房内照明、通讯电话的完好、畅通

11、机房内应清洁无杂物，设备表面光洁无尘，电气控制箱内必须按时清洁除尘

12、保持室内温度在5℃-40℃范围内，可适当安装空调设备，但通风必须满足机房要求当机房温度在235℃时，开启机房空调

13、注意防水、防鼠的检查，严防机房顶、墙体渗水、漏水和鼠害电梯安全管理制度

51、发生坠落事故时，首先是稳定自己的身体这样发生撞击时，不会因为重心不稳而造成摔伤;其次是要运用电梯墙壁，作为脊椎的防护，紧贴轿厢内壁，可以起到一定的保护作用；最重要的是可以借用膝盖弯曲来承受重击压力这是因为韧带是人体惟一富含弹性的组织，比骨头更能承受压力因此，背部紧贴电梯轿厢内壁，膝盖弯曲，脚尖踮起的保护动作才是正确的

2、电梯蹶底，就是电梯的轿厢在控制系统全部失效的情况下，会错过首层（最底层）平层位置而向下行驶，直至瞰到底坑的缓冲器上停止这样的情况很少发生，可一旦发生后果会十分严重，巨大的惯性很可能会导致乘梯者全身骨折、危及生命其实如果电梯在下降过程中，突然急速下坠，电梯的限速器、安全钳联动安全保护装置会使电梯停下来值得注意的是，电梯从开始坠落到停下的距离与电梯的载重有关，因此乘坐电梯决不能超载

3、被困到电梯里的自救措施紧急停止运行后，电梯还有好几套可靠周密的保护装置来保护乘客的安全，不必担心它会继续往下掉突然停梯的‘原因有很多种，在不知晓原因之前，任何自己设法逃离的行为都属冒险举动在刚刚被困时，马上按电梯内的报警电话和警铃通知使用单位和电梯维保单位，让使用单位的安全管理员和电梯维保人员来及时处理电梯故障，并把被困人员先释放出来如果电梯内没有报警电话，可拍门叫喊或用鞋子敲门如果长时间被困，最安全的做法是保持镇定、保存体力等待救援

4、电梯管理人员应当如何解救被困人员当发生电梯困人事故时，电梯管理人员通过电话或喊话，与被困乘客取得联系，务必使其保持镇静，耐心等待维修人员的救援轿厢远离电梯层站时，进入机房关闭电梯电源开关，在电梯轴上安装盘车手轮，一人用力把住盘车手轮，另一人员手持制动释放杆，轻轻松开制动器，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近厅门为止当确认刹车制动无误时，用层门钥匙（三角钥匙）开启层门、轿门，协助乘客离开轿厢，并重新关好厅门值得注意的是，有的电梯工来了之后，直接把这个电梯的内门或者外门打开电梯轿厢不在层门区域时，有时轿厢高于层门，有时轿厢低于层门，就让被困人员跳下来或爬上来，这种做法在生活中非常常见但这是一种很不规范的援救行为，因为电梯停在不应该停层的位置，说明它系统已经出了故障那么如果你不切断电源的情况下开了门，这个时候万一电梯再有故障，乘客就会出现危险电梯安全管理制度

61、在总经理的领导下，贯彻执行国家有关特种设备安全的方针、政策和法规，以及上级部门有关规章、决定，协助总经理完成分管工作任务

2、分管公司生产经营管理、安全技术管理、特种设备管理等方面工作，并主管业余消防队建设

3、负责公司各项生产经营业务工作，组织编制上报、分解、下达年度生产经营计划指标，努力完成各项任务

4、负责公司安全质量工作，组织编制安全质量计划指标，定期部署安全质量要求，进行安全质量教育和检查，督促各部门改进安全质量工作

5、负责建立与健全特种设备安全管理等方面的工作标准和规章制度，并组织贯彻落实

6、积极搜集市场信息，组织制订开拓业务、参与市场竞争和增强企业竞争能力的‘方案

7、协调各生产、安全管理部门科学有序地开展工作，妥善处理紧迫和重大的生产安全问题

8、督促组织搜集安全生产管理、技术管理、设备管理等方面信息和资料，建立和建全特种设备安全技术档案电梯安全管理制度71总则保障住宅小区电梯的使用安全，明确住宅小区电梯的安全管理职责，引导住宅小区电梯使用管理与日常维护保养行为的规范化，营造住宅小区安全和谐的生活环境，特制定本规范本规范仅适用于本市行政辖区的住宅小区电梯安全管理行为2法律依据和相关标准《安全生产法》《特种设备安全监察条例》《物业管理条例》《成都物业管理条例》《成都市房屋使用安全管理条例》TSG T5001-20某某《电梯使用管理与维护保养规则》3电梯安全管理职责住宅小区电梯安全管理涉及电梯的制造单位、电梯安装单位，电梯产权单位、物业管理单位、电梯维保单位、电梯乘坐者等各方，依据《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《物业管理条例》、《成都物业管理条例》、《成都市房屋使用安全管理条例》、TSG T5001-20某某《电梯使用管理与维护保养规则》等法律法规，本着共同参与、共享安全的原则，确定各方职责和行为规范

3.1电梯的制造单位、电梯安装单位职责a.电梯制造单位在电梯出厂时，应提供附有安全技术要求的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维修说明、监督检验证明文件b.电梯的安装、改造、维修活动结束后，电梯制造单位应当按照安全技术规范的要求对电梯进行校验和调试，并对校验和调试的结果负责c.电梯的制造、安装、改造过程，必须经国务院特种设备安全监督管理部门核准的检验机构按照安全技术规范的要求进行监督检验，未经监督检验合格的不得出厂或者交付使用

3.2电梯产权单位职责和工作规范a.小区住宅电梯属单元业主共有，单元业主享有使用、管理、支配住宅电梯的各项权益b.小区业主委员会是小区住宅电梯管理的主管机构，应制定《小区电梯使用管理规约》，明确对电梯的使用、维护、管理、修理、更换等情况的约定;制定电梯发生大额费用时动用专项维修资金的使用方案，明确维修资金的使用方法c.小区业主委员会应委托符合资质条件的物业服务企业负责电梯运行服务的日常维护管理，双方应当签订委托协议，由受托方负责电梯的运行服务和设备管理，业主按照协议规定交纳委托管理费用d.小区业主委员会应监督小区物业执行电梯安全管理制度的情况，定期检杳和不定期抽杳物业的电梯安全管理记录，并向电梯用户通报或公示电梯管理的相关情况和费用支出

3.33物业管理单位职责和工作规范a.小区物业受业委会委托负责电梯的运行服务和日常管理，是小区电梯安全工作的第一责任人b.与业委会共同确定电梯维保单位，并签订《电梯维保合同》c.按相关法规建立电梯使用和运营安全管理制度，并严格执行安全管理制度至少包括以下内容a.相关岗位的人员职责；b.安全操作规程；c,日常检查制度；d.维保制度;e.定期报检制度；f.电梯钥匙使用管理制度；g.作业人员与相关人员的培训考核制度；h.意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度；d.建立电梯安全技术档案，小区物业变更时，应当随机移交安全技术档案安全技术档案应包括以下内容a.《特种设备使用登记表》；b.设备及其零部件、安全保护装置的产品技术文件；c.安装、改造、重大维修的有关资料、报告；d.日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录；e.安装、改造、重大维修监督检验报告，定期检验报告；f.设备运行故障与事故记录e.定期组织开展电梯安全知识宣传，引导小区业主安全乘梯、文明乘梯f.定期通报或公示电梯运行情况含故障情况和电梯相关费用

1.4电梯维保单位职责和工作规范a.电梯维保单位受小区物业或业委会委托负责电梯的‘日常维护保养工作，应严格执行国家安全技术规范要求，对维护保养的电梯安全性能负责b.电梯维保单位对电梯的维保分为半月、季度、半年、年度维保，根据所保养电梯使用的特点，制订合理的保养计划与方案，对电梯进行清洁、润滑、检查、调整，更换不符合要求的易损件，使电梯达到安全要求，保证电梯能够正常运行如果通过维保或者自行检查，发现电梯仅依靠合同规定的维保已经不能保证安全运行，需要改造、维修或者更换零部件、更新电梯时，应当向使用单位书面提出C.制定应急措施和救援预案，每半年至少针对本单位维保的不同类别（类型）电梯进行一次应急演练；d.设立24小时维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，抵达时间不超过30min;e.对小区电梯发生的故障等情况，及时进行详细的记录；f.建立小区每部电梯的维保记录，并且归入电梯技术档案，档案至少保存4年g.协助小区物业管理单位制定电梯的安全管理制度和应急救援预案；h.安排维保人员配合特种设备检验检测机构进行小区电梯的定期检验

3.5电梯乘坐者行为规范a.电梯内禁止用力蹦跳、故意晃动、乱扔杂物和损坏轿箱内部件等危险行为,乘坐者应主动维护电梯运行安全b.乘梯人应爱护电梯，只按所去楼层按钮，不得连续按钮或敲击按钮，不得用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮及随意按动警铃按钮，不得长时间站在轿厢门中间阻止电梯运行c.乘梯时不可将身体倚靠轿门，以免发生危险幼儿乘梯须有成人陪同，不能自理的残疾人、病人乘梯须有家属陪同d.当电梯在运行中突然发生停运等故障时，乘客不必紧张，可按警铃报告，耐心等待维修人员到来，不得采取拍打按钮、箱体以及强行撬门等急躁行为e.不得超载运作，当超载讯号铃声响起时，站在门口的乘客应自觉退出，不得采取任何形式的强制关门手段f.用电梯运载家具需报物业服务处并登记，由物业服务处派工作人员专梯监督运送，搬运家具应轻搬轻放，禁止运载超大、超宽、超重物品，不得损坏电梯及公共设施g.不允许装运易燃、易爆危险物品，如遇特殊情况，需报物业服务处批准,并采取安全保护措施，派专人专梯装运h.楼宇电梯以客运为主，运送物品应避开运行高峰时间用电梯运送装修材料、装修垃圾必须事先装袋，运送以经营为目的之物品，须向物业服务处申请获准后，由物业服务处派专人专梯监督运送i.乘客看到停运标志时不得采取任何另行开启或移动标志牌的行为，以免发生人身设备意外4其它

3.1电梯管理人员违反操作规程，造成用户生命财产损害等责任事故的，由物业服务企业和责任人按照有关规定承担责任

3.2住户乘坐电梯损坏电梯设备、设施或者违反乘梯规定造成事故的，应当赔偿经济损失

4.3电梯相关各方发现电梯安全隐患，均有义务向质量技术监督部门或安全管理部门举报，以消除隐患，确保安全电梯安全管理制度

81、严禁非电工操作，严禁私拉乱接电源

2、配电箱箱门应配锁并由专人维护和管理

3、电气设备应保持完好的工作状态，严禁带故障运行

4、电气设备严禁超铭牌运行

5、电气操作人员必须按规定穿戴和配备相应的劳动防护用品

6、配电箱、开关箱必须按送、停电顺序操作

7、配电箱内不得放置任何杂物，并应保持整洁

8、对配电箱进行定期维修检查时必须将其前一级箱的电源隔离开关分闸断电，并悬挂“禁止合闸，有人工作”停电标志牌，严禁带电工作

9、配电箱、开关箱的进线和出线严禁承受外力，严禁与金属尖锐断口、强腐蚀介质和易燃易爆物接触

10、配电箱、开关箱应有名称、用途、分路标记及系统接线图律、法规、标准及有关规章制度的培训

5、协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，及时通报电梯运行情景，确保安全运行

6、监督维护保养单位工作过程和质量，负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情景并签字确认

7、完成上级交给的突发性、临时性工作

8、妥善保管电梯层门钥匙、机房钥匙和电源钥匙，监督维保单位定期检修、保养电梯

9、发现电梯存在安全隐患需要停止使用时，有权作出停止使用的决定，并立即报告主管负责人

10、如遇火灾、地震等突发事件时，应迅速采取措施，停止电梯运行电梯操作人员岗位职责

1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便理解商场的监督、检查和管理

2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程，服从分配，完成本职工作

3、负责客、扶梯的操作；操作时要精力集中，不得从事与工作无关之事，不得擅离职守

4、要热情主动为一线服务；礼貌服务，礼貌待人要有高度的工作职责心,对乘客的安全负责，定期对电梯门进行保养

5、熟悉和掌握电梯性能，建立电梯运行、维修记录；建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案；配合专业维修公司对电梯定期保养、维护

6、每一天运行前，应做一次简单的检查，在确定无故障的情景下，方可正常运行，做好每一天运行记录

7、电梯运行时如出现故障，应立即停止使用并告知电梯管理人员和维护保养单位，立即解救被困人员，并做好维修记录

8、禁止电梯超载，禁止超重，禁止携带易燃、易爆品，制止乘客损坏电梯和不安全的行为

一、安全管理制度

1、认真执行“安全第

一、预防为主”的‘安全工作方针和“谁主管、谁负责”的原则，安全工作要同于日常工作，做到同部署、同落实、同检查

2、经常学习、宣传安全生产、用电知识，严格执行各项安全工作的管理规定，认真履行自己职责，严防各类事故发生

3、重点部位建立安全防范措施和应急预案，按区域设安全责任人，建立安全责任制，增强日常巡查力度，定期进行检查、巡视

4、加强对各使用部门、单位使用配电房、变压器、水泵安全检查和定期维护、保养、年检等工作的管理

5、杜绝违章用电及使用电器设施的现象，安全检查中发现的隐患，必须尽快予以整改

6、做好用电设备、照明灯、插头开关等各种用电的日常保养和检修工作，确保供电设备安全正常运行

7、凡因未进行安全检查，造成隐患长期存在，或对隐患没有进行整改的，将对责任人进行处罚由此而造成事故的，按《安全生产管理办法》的有关规定处理

二、安全用电制度

1、不得违章用电，不得使用严禁使用的（电热杯、热得快、电热取暖等）电器设施

2、严禁随意乱扯、乱装电源线、电源插座和更换电源，不准用铜丝或不合规格的保险丝替换开关的保险丝，如需要必须请电工（必须持特种作业操作证）作业

3、工作时间以外没有工作人员的情况下，必须切断工作场地所有电器设施的电源

4、电器设施或线路发生故障或老化，及时报11185请相关人员检修或更换

5、电器设施、电源附近不得存放易燃物品

6、使用大功率电器时必须报相关部门，经专业人员核准后方可使用，不准超负荷使用电源

7、楼道应急灯插座严禁用于其他用途，以免发生意外时应急灯不能正常使用

三、安全检查制度

1、每周检查一次用电安全工作，对重点部门或部位如墨子巷、集贤路、开发区邮政枢纽楼、纺织南路等配电房不定期抽查，做好安全检查记录

2、主要以查现场、查隐患为主，深人营业、生产现场、供电设备是否有超负荷和过热等异常现象

3、安全制度是否完善，安全责任是否落实，安全标识是否齐全

4、有无违章用电、有无违章使用电器设施，用电设施是否完好，各类安全防范措施是否到位，安全应急预案是否可行

5、外露电闸箱、配电柜等带电设备、设施是否锁闭，是否在显著位置粘贴“带电危险”等警示标识

6、用电线路及电气设备绝缘是否良好，灯头、插座、开关等带电部份是否外露

7、每一至二年按供电部门要求做好变压器的年检工作，并请供电公司专业人员、专用仪器对高压进线电缆等进行测试、检修电梯安全管理制度

91、呼叫电梯时，乘客仅需要按所去方向的呼叫按钮，请勿同时将上行和下行方向按钮都按亮，以免造成无用的轿厢停靠，降低大楼电梯的总输出效率同时这样也是为了避免安全装置错误动作，造成乘客被困在轿厢内，影响电梯正常运行

2、电梯门开启时，一定不要将手放在门板上，防止门板缩回时挤伤手指，电梯门关闭时，切勿将手搭在门的边缘，以免影响关门动作甚至挤伤手指带小孩时，应当用手拉紧或抱住小孩乘坐电梯

3、乘坐电梯时应与电梯门保持一定距离，为了安全起见，因为在电梯运行时，电梯门与井道相连，相对速度非常快，电梯门万一失灵，在门附近的乘客会相当危险

4、不要在电梯里蹦跳电梯轿厢上设置了很多安全保护开关如果在轿厢内蹦跳，轿厢就会严重倾斜，有可能导致保护开关动作，使电梯进入保护状态这种情况一旦发生，电梯会紧急停车，造成乘梯人员被困或损伤

5、进门时很多人习惯用身体挡门，虽然没有危险，但如果你挡的时间太长了，电梯控制系统会认为电梯已经出现故障了有可能会报警，甚至停下来所以比较得体的.做法就是你进入电梯以后，按着开门按钮特别需要提醒的是，有的人整个人站在电梯门处，挡着电梯门，这样是很危险的因为电梯里面是安全的，外面也是安全的但是你站在这两个空间交界的地方，假如说这个时候出现了，大家俗话叫做开门走车的情况，这个人就会受到剪切所以这是一个非常危险的位置，不应该在这个交界的地方停留

6、有些单位用一台货梯作为客梯用是不允许货梯和客梯的区别就是它的装潢，或者它的舒适感要差一些对振动和噪音的指标没有提出特殊的要求另外有一种货梯，是绝对不能作客梯用的，就是超面积的因为有时候工厂里做的这种产品比较轻，它希望轿厢做得大一点，那么经过有关部门批准，这个轿厢面积比标准的要大如果说这种货梯作客梯用时，就会出现超载电梯安全管理制度10电梯日常维护保养制度

1、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查，尽量保持电梯轿厢内及各层电梯厅门口处的卫生，不要使用电梯运载未做好妥善包装的液体、粉尘物质和垃圾，以避免造成对电梯的严重污染而导致发生设备损坏甚至造成触电或火灾事故检查司机交接班记录

2、在电梯使用过程中应严格遵守电梯的使用要求，禁上危险、超重、超体积的物品更加重视日常对电梯的使用管理及巡视、保洁工作并配备一些必要的保洁用品（如吸尘器、小毛刷、棉纱、不锈钢光亮剂……），以求最大限度的延长电梯设备的使用寿命和安全运行状态

3、应避免因电梯运载超高、超宽、或超过电梯额定载荷的货物而加大了电梯部件的磨损或导致电梯设备的损坏若必须要运载物品，应先采取相应的防护措施，并在事先通知本电梯管理部门并获得同意后，方可运输并应本着“少拉、多次”和装运货物时应该将货物尽可能平均的放置于电梯轿厢内的原则进行

4、应至少每日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养

5、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件

6、每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查，调整和修复以下内容曳引机注油、导轨打蜡、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等

7、每年进行一次全面的安全技术检验，确定电梯运行状态及不安全因素，制定整改计划（更换曳引机、清洗导轨工作面、控制柜除在检修安全回路、更换磨损和不可靠机械电器部件）

8、根据电梯性能和使用频率，可在三至五年内进行一次全面的大修（清洁曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等）

9、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好纤细记录并报请特种设备监督检验合格后方可投入使用

10、建立《电梯运行记录》并详细填写对故障及原因尤其是安全部件安全装置维修及调整后的数据记录在案为日后的维修保养工作提供可靠的数据电梯安全操作规程

1、电梯在投入运行前须进行试运行，以检查各部位是否工作正常，有无异响及异味，通风、照明是否良好，观察有无其它异常现象

2、搞好轿厢、层轿门清洁卫生，清理门地坎滑槽内杂物，保证电梯门的正常开闭

3、严禁电梯超载运行，禁止运送超大、超长或重量不明的物品

4、禁止在电梯运行中使用三角钥匙开户层门

5、不得短接层门或轿门电气联锁严禁在层门或轿门敞开的状况下，用检修速度作正常行驶轿厢未停稳，不准打开轿门;

6、电梯出现故障，应及时通知维修人员进行检修，并协助检修人员工作；

7、季检和年检应由两人以上进行，确保安全可靠；

8、电梯在检修、检验及打扫卫生时（包括加油），应断开机房的总电源开关厅门悬挂“检修停用”的标示牌，检修运行时，不准载货或载客

9、进入底坑作业时，应将底坑检修急停开关断开，以保安全

10、进入轿顶检修时，应断开轿顶急停开关

11、轿顶或底坑检修时，使用的手灯其工作电压应为36V安全电压，双线圈变压器

12、.严禁维修人员在未采取安全措施前，在厅门地坎探身到轿顶作业

13、轿厢内应悬挂司机”操作规程”和”乘梯须知”

14、电梯运行中发生故障时，应启动紧急报警装置，电梯管理人员应立即切断电梯电源，及时通知电梯维护保养单位进行处理，并协助检修人员工作；

15、电梯困人救援操作规程电梯管理员或援救人员与被困人员取得联系，使其保持镇静，等待救援，被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外;准确判断轿厢位置，保证层轿门可靠关闭;用三角钥匙打开层门、轿门，疏散乘客;关闭层轿门，填写援救记录并存档，通知电梯维护保养单位进行处理

16、电梯层门三角钥匙开锁后，须检查紧急开锁装置是否可靠复位，防止开锁后层门未能有效的重新锁上

17、发生火灾时禁止搭乘电梯逃生电梯管理人员应立即按动“消防开关”，使电梯进入消防运行状态，当电梯到达基站后疏导乘客迅速离开轿厢若是井道或轿厢内失火时，应设法使轿厢就近到达层站尽快撤离，电梯管理人员切断电梯电源后采用绝缘灭火器灭火火灾发生后，应请电梯维修人员严格检查或修理后方可重新投入运行

18、发生地震时禁止搭乘电梯逃生应设法使电梯就近到达层站尽快撤离乘客，电梯管理人员应立即切断电梯电源地震停止后，应请电梯维修人员严格检查或修理后方可重新投入运行

19、当电梯井道内进水时，电梯管理人员一般应将电梯开至高于进水的楼层后立即切断电梯电源;如水已经将轿厢淋湿，无论何层应立即停用电梯，且切断电梯电源然后组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干水灾过后，应请电梯维修人员严格检查或修理后方可重新投入运行

20、上岗前不得饮酒，轿厢内禁止吸烟；电梯安全管理人员岗位职责

1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理定期参加和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确判断和及时处理各项工作分管单位电梯安全运行管理工作，建立健全电梯管理各项规章制度

2、禁止任何无合法资格的单位和人员从事电梯维保业务，电梯用户必须与具有相应资质的电梯维保公司签订维保合同需自行维保自用电梯的单位，必须按《条例》的规定申办电梯维修许可证坚持每天进行安全施工检查保证作业环境的安全标识清楚，安全信号正确,防护设施完好，工作场所整洁，发现不安全因素应及时排除，不能马上解决的.应立即报告主管领导并采取相应的控制措施；

3、做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情况；，保证作业环境的安全标识清楚，安全信号正确，防护设施完好，工作场所整洁，发现不安全因素应及时排除，按要求及时整改，不能马上解决的应立即报告主管领导并采取相应的控制措施;配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全

4、督促驾驶员要按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯;认真做好电梯运行安检工作;定期开展安全教育

5、协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，及时通报电梯运行情况，确保安全运行

6、负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况

7、在电梯定期检验有效期满前个月向检验机构做好申请定期检验工作

8、完成上级交给的突发性、临时性工作电梯操作人员岗位职责

1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便接受领导的监督和检查

2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程服从分配，完成本职工作

3、熟悉和掌握电梯性能，建立电梯运行、维修记录建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案配合专业维修公司对电梯定期保养、维护

4、每天运行前，应做一次简单的检查，在确定无故障的情况下，方可正常运行，做好每天运行记录

5、做好厢内清洁工作，定期对电梯门进行保养，保持门面光亮整洁文明服务，礼貌待人要有高度的工作责任心，对乘客的安全负责当班时间不擅离工作岗位

6、不得在当班时间会客，干与工作无关的事情

7、电梯运行时如出现故障，应立即排除并解救被困人员，立即报专业维修人员修理，宾做好维修记录

8、保持电梯轿厢内外环境卫生，制止损坏电梯的行为

9、禁止电梯超载，禁止超重，禁止携带易燃、易爆品

10、每日工作完毕，须将厢停在基站，切断电源，关好门厅，同时做好记录

11、严格交接班制度，主动向下班人员汇报当班情况不准迟到、早退

12、对岗上发生重大情况和突发事件，要果断采取应急措施，及时上报

13、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的各项临时任务电梯日常检查制度

1、配备专职电梯管理人员，对有司机的电梯，应配有受过专门技术培训的专职司机，能够正确操作电梯和处理运行中出现的各种紧急状况;设有经过培训专职维修保养人员，并建立值班制度

2、每部电梯应设有维修保养工作日志、运行记录、故障报修单、交接记录

3、日保养制度1每天观察电梯的运行情况上下运行、换速、开门、平层等每日机房巡视时，必须检查曳引机各传动部位状况；2对机房进行巡视检查，发现异常及时排除；同时保持轿厢与厅门口的清洁卫生，特别注意地坎槽中有否掉入杂物轿内严禁存放异物3检查电动机和曳引机减速箱油位是否符合要求检查控制柜、配电柜及其他电气设备的端子，有无松动烧坏现象4检查断路器、接触器各触点有无打火、拉弧现象5检查各接地点是否符合要求6检查限速器工作运行情况，及时加油各内选、外选按钮工作情况，是否灵敏7检查安全保护装置的各种安装参数和动作试验状态是否符合标准8检查轿厢照明和风扇各指示灯，更换损坏的部件9检查消防梯的消防功能

4、月检查保养制度1检查导靴及靴衬检查井道位置传感器等2检查轿顶检修开关及上、下强迫缓速开关检查并调整钢丝绳张力3清洁机房、清扫轿顶及底坑卫生检查缓冲器油位及复位情况4检查井道随行电缆检查平衡链悬挂及转动情况5检查厅轿门相关尺寸，并作相应的调整6检查及调整制动器的制动力矩及制动器闸瓦工作状况7清洁地坎滑道卫生及杂质，使房门和轿厢门无阻塞8检查、调整开关门机构及上、下端站的换速、限位开关，使其位置正确,功能可靠电梯整机性能的调整检查，必须有记录，并存档

5、除月检内容外，对电梯的控制系统包括接触器、继电器、过流、过压欠压、过热保护、相序保护、熔断器、电阻器、各电气元件和接线端子等及各传动部分如曳引机、导向轮、曳引钢丝绳、轿顶反绳轮、平衡绳轮、导靴、开关门传动系统等，进行全面检杳，并进行必要的调整和修理6年检查保养制度每年组织有关技术管理人员进行一次全面性的设备检查鉴定工作，对电梯的工作状况作出质量评价，制订年度保养工作计划，修复、更换磨损的主要部件对电梯的专用保护地线、每年试验一次，保证接地电阻值不大于4，测试检查工作在每年春季进行7临时性检查制度当电梯停用时间较长或地震、火灾后，都需要进行全面性的检查方能投入使用电梯在长期停用期间，应断开机房的总电源电梯安全管理制度11在安全生产领导小组、总经理和生产副总经理的领导下，领导部门开展厂区安全工作，全面履行部门安全职责

1、认真执行有关特种设备安全和其它有关消防法规，组织实施逐级防火责任制和岗位责任制，建立健全防火安全制度和安全操作规程

2、根据上级的要求，结合公司的实际情况，制定年度安全工作计划和奋斗目标，并负责实施建立健全公司特种设备安全档案资料

3、经常对公司职工进行特种设备和消防常识宣传教育，组织义务消防人员开展业务训练，使其具有自防、自卫和扑救初级火灾的能力

4、定期组织公司的防火安全检查，督促公司各部门的火险隐患整改工作，消除各种火险隐患

5、加强业务知识，专业技术学习，不断提高自身工作能力和业务水平

6、掌握公司建筑结构耐火等级，用火部位压力容器与动力电热设备的存放和使用的位置以及易燃、易爆、化学物品储存方面的情况

7、熟悉消防器材的使用方法，了解其性能，全面掌握消防设施的保管使用情况，定期检查和维修

8、加强对车间和班组安全管理员的教育和培训，全面提高各级安全管理员的业务水平，进一步做好全公司的安全生产工作

9、严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理

10、电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗

11、电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查和维护安全操作规程》，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律

12、熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途

13、认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提高自身的技术水平

14、及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯电梯安全管理制度12

一、电梯驾驶员要做到五要、五不要

1.要有安全操作证方可驾驶操作电梯，不要让无证者操作电梯

2.要按照安全操作规程操作电梯，不要违反安全操作规程

3.要用手操作电梯开关按钮，不要用身体其它部位或物件去操纵

4.要站在轿厢内或层门外等候，不要跨在轿门和层门之间停留

5.要服从检修人员的指挥，不要听从在场的其它人员的指挥

二、电梯驾驶员每日行驶前、行驶后和行驶中的各项检查工作

1.电梯驾驶员在开启电梯层门进入轿厢之前，首先要看清电梯轿厢是否确实在本层站，然后才可进入轿厢，切勿盲目闯入造成踏空坠落事故

2.进入轿厢打开照明，检查轿厢是否清洁，层门、轿门地坎槽内有无杂物，轿内照明、电风扇、装饰吊顶、操纵箱等器件是否完好，所有开关是否在正常位置

3.打开电源开关，检查讯响器、轿门、层门楼层指示灯工作是否正常

4.进入机房检查弋引机、限速器、控制屏等工作是否正常，机械结构是否有明显松动现象和漏油状况，电气设备电线接头有否脱落松动，接地是否可靠

5.驾驶员在工作时间内不得擅自离开电梯，如果必须离开时，应将电梯开到基站，关掉电源开关并关好层门方可离开

6.驾驶员应负责监督控制轿厢的重量，运载货物时应注意重心，将货物放在轿厢中间

7.在没有采取防范措施前，轿厢内不准装载易燃易爆危险品

8.告诉乘客不要在轿厢内蹦跳，以免引起电梯安全钳误动作而发生困人事件

9.电梯驾驶员应仪表大方礼貌礼貌，不与乘客争吵服务时间不做私货，不

9、每日工作完毕，须将轿厢停在基站，切断电源，关好门厅，防止有人掉入井道内，同时做好记录

10、严格执行交接班制度，主动向下班人员汇报当班情景

11、对岗上发生重大情景和突发事件，要沉着冷静果断采取应急措施，协助楼层负责人输送顾客并及时上报

12、建筑物发生火灾时，应将电梯停在火势或烟火未蔓延的楼层

13、严格遵守公司的‘各项规章制度，完成领导交办的各项临时任务

二、安全操作规程电梯操作人员安全操作规程

1、电梯操作人员必须身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员

2、电梯操作人员必须经省、市（县）质量技术监督安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗

3、电梯操作人员必须操作有安全合格标志的电梯并熟悉所操作电梯的性能

4、做好电梯行驶前的检查和准备工作，在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关掉锁好

5、不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情景，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运

6、在行驶中应用揪扭开关或手柄开关来开或停，不可利用电源开关或限位开关等安全装置来开或停电梯，更不可利用物件塞住控制开关来开动轿厢上下运行

7、行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故

8、发生层、轿门关掉后电梯不能正常行驶、电梯速度显著变化、发觉有异常噪声，较大振动和冲击时等故障时，电梯应立即停用，并报管理人员或维保单位及时进行修理

9、发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉灭火器进行扑救与亲友闲谈

10.电梯使用过程中停电、发生故障驾驶员应关掉电源，告诉乘客坚持镇静,听从指挥，然后利用通讯工具通知管理及维修人员，采取紧急救援措施放人

11.工作完毕，做好轿厢内、层门、轿门地坎槽内杂物清洁工作

12.关掉电源开关及轿内照明、电风扇、层门和轿门

13.驾驶员应将电梯回到基站停放、并做好交接班工作

14.顶层高度不够，对重缓冲距坚持在以下

三、日常安全管理制度

1.电梯机房门必须上锁，通往机房的通道必须通畅

2.机房内坚持空气流通，应供给足够的照明，配备消防器材

3.机房应防止墙壁与天花板渗水，门窗玻璃要齐全

4.不将机房作其它用途

5.应坚持轿厢内、层门、轿门地坎槽内清洁

6.轿厢顶部应定期清扫轿顶不得放置其它杂物

7.轿厢内一般不得使用机动叉车装卸货物

8.勿让幼儿单独搭乘电梯，勿用硬物敲打电梯按钮，以免发生意外电梯安全管理制度

131.1电梯司机相关职责

1.

1.

1、自觉执行国家各项政策和法令，遵守公司规章制度，服从领导安排

1.

1.

2、熟悉本岗位工作，树立“安全第一”的思想，确保人身和设备安全

1.

1.

3、坚持文明生产，保持工作场地的整洁；坚持八小时工作制，不迟到不早退，不串岗

1.

1.

4、不经请假与准许，不得擅离职守，不准把电梯交给无证人员操作

1.

1.

5、在开梯前，应对电梯进行试梯运转，一切正常，才可开梯工作

1.

1.

6、电梯出现故障，要立即停机，并呼叫维修人员，与维修人员共同检修，待机时间不得离开岗位

1.

1.

7、操作员须持证操作禁止违章作业，严格按照操作规程进行

1.2电梯维保人员相关职责

1.

2.

1、严格遵守我公司的各项规章制度

1.

2.

2、认真领会并执行我公司的质量方针及质量目标，工作中维护我公司的利益和信誉

1.

2.

3、负责执行电梯保养合同所规定的贵方各项条款

1.

2.

4、代表贵公司与人才楼管理处处理电梯保养、维修施工中出现的各种问题（合同范围内），重大问题逐级汇报

1.

2.

5、认真及时填写务忘录，实事求是的填写保养、急修等各项报表

1.

2.

6、负责根据备件消耗情况申报电梯备件需要计划

1.

2.

7、负责我处电梯按时巡视，发现问题及时通知有关人员处理

1.

2.

8、严格执行公司制定的电梯保养技术规范及工艺要求

1.

2.

9、在保养工作中严禁违章操作，严格执行电梯安全规范

1.

2.

10、按时完成保养工作量，保证及时，周到的服务

1.3电梯安全管理人员相关职责

1.

1.

1、在单位主管设备负责人的领导下，具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面的规定；

1.

1.

2、负责本单位电梯使用管理工作，组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度；

1.

1.

3、审核本单位有关电梯的统计报表；

1.

1.

4、组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况；

1.

1.

5、做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存；

1.

1.

6、抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操作人员技术素质；

1.

1.

7、根据本单位电梯使用状况，审定所编制的电梯定期检验和维护保养计划，并负责组织实施；

1.

3.

8、定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况；

1.

3.

9、参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施操作人员守则

1.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，不做与岗位无关的其他事情；

2.认真执行电梯操作规程；

3.精心操作，防止超载运行；

4.时刻注意安全生产，经常检查安全附件的灵敏性和可靠性；

5.按时定点、定线巡回检查；

6.认真监视仪器仪表，如实填写运行记录；

7.认真做好所操作电梯的维护保养工作；

8.努力学习操作技术和安全知识，不断提高操作水平安全操作规程

1.电梯操作人员每天开梯前，应进行以下检查，发现问题，立即停机，报告维修人员，等故障处理完后，才能正常运行电梯A检查轿箱内的卫生照明状况是否良好，有无杂物B检查开关门是否正常C地坎内是否有异物，门机运转是否异常D检查安全触板是否可靠E检查运行当中有无异常声音或抖动现象F检查大厅内是否有杂物影响出入电梯，层楼显示灯是否完好，基站锁有无损坏常规检查制度A电梯维修人员每天应对所有电梯巡查一次，并做好记录，检查出来的故障,能及时处理的立即处理，不能处理的，报告有关部门，等故障处理完以后，才能运行电梯电梯维修工每天巡检内容如下A机房内的‘卫生环境是否良好B控制屏内各电气部件是否有异常，变压器是否过热，电压是否正常C曳引机运行是否平稳无撞击及振动声，曳引轮是否有落槽现象齿轮箱的油位置是否正常D曳引电动机的运转是否有异常声音，温度是否偏高，风冷是否良好E制动器是否动作灵活可靠，制动闸瓦和制动轮表面是否有油污，有无榛皮现象，制动时有无跳动和噪声F限速器的夹钳口处有无异物，旋转是否良好G钢丝绳磨损是否符合要求维修保养制度

1.电梯应由专人负责维修保养，经常检查各工作系统是否正常，如发现异常现象应暂停使用，待修复后方可使用

2.根据使用单位的具体情况，电梯机房内或附近，设置维修人员值班室，并应有电话和卫生设施，无关人员禁止入内，在电梯使用过程中，值班维修人员必须坚守岗位，时刻注意电压的波动和变化，一旦电梯发生故障，做到随喊随到，及时排除，使故障停车时间减少到最少

3.每天对设备的卫生情况进行检查，使机械、电器保持清洁，特别是各继电器的接点保持灵敏，接触良好可靠

4.每周对电梯的主要安全设施和电器控制部分进行一次重点检查，每层的厅门要严格检查，在厅门则边决不允许有扒开厅门的可能，否则予以修复

5.每三个月对电梯的所有机械、电器等传动控制与安全设备进行一次全面检查，并进行必须要的调整、维修和加润滑油检查范围包括机房、井道和底坑

6.每年组织有关人员进行一次技术检验，检查所有机械、电器安全设施的工作情况，修复、更换磨损严重的零部件

7.根据电梯的使用情况，可在三至五年内对电梯进行一次大修包括各活动部位的轴承拆洗、加润滑油，调整蜗轮减速机的油箱清洗更换新油等

8.根据电梯的使用情况，做到随时检查及时修理，对在电梯进行检查和修理过程中发现的问题，要作详细的记录，以便系统考核各部件的故障情况

9.如电梯长时间不用，没有维修人员值班时，必须拉掉电源开关

10.平动盘车时用的松闸帮手，应悬挂在面房内醒目、方便取拿的地方定期报检制度

1.电梯使用应当按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格证有效期届满前1个月向特种设备检验机构提出定期检验要求

2.作业人员及相关运营服务人员的培训考核制度

1.

1、

1、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种

1.

2、电梯作业人员的培训包括外委培训（质量技术监督部门组织）和单位内部培训两种

1.

3、电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性

1.

4、电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施

1.

5、单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析；电梯有关技术知识的学习必要时可组织人员进行笔试每次培训必须作好相应有记录

1.

6、参加外委培训（质量技术监督部门组织）的人员必须经单位领导同意,培训合格的予以报销相应的费用

1.

7、电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣分

2.

8、电梯安全管理人员培训工作考核按质量技术部门的规定要求进行

3.意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度

3.

1、救护人员需保持镇静，及时与服务中心取得联系，并告之具体情况；

3.

2、与乘客取得联络，稳定其情绪，并告诉乘客已采取急救措施；

3.

3、确定统一指挥、监护、操作人员；

3.

4、切断机房总主电源，确认厅门、轿门是否关妥通知轿厢内人员不要靠近轿门和试图打开轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤；

3.

5、机房人员与其他救援人员须确定联系方法并保持良好联系，操作前须先通知各有关人员，得到应答后方可操作；

3.

6、机房内盘车操作时至少两人协同作业，一人盘车，一人松开抱闸，并注意平层标记；

3.

7、电梯轿厢移至平层处，将刹车恢复到制动状态；

3.

8、确认制动可靠后，放开盘车手轮；

3.

9、通知有关人员机房操作完毕，可打开电梯厅门、轿门放人或卸货；

3.

10、查看是否有乘客受伤、货物受损作业人员培训考核制度

1.电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种

2.电梯作业人员的培训包括外委培训（质量技术监督部门组织）和单位内部培训两种

3.电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性

4.电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施

5.单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析；电梯有关技术知识的学习必要时可组织人员进行笔试每次培训必须作好相应有记录

6.参加外委培训（质量技术监督部门组织）的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用

7.电梯作业人员未按规定参加培训I，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖

8.电梯安全管理人员培训考核按质量技术监督部门的规定要求进行意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度

1.电梯发生意外事件或事故应按国家规定，及时报告有关人员或部门，发生一般事故（指无人员伤亡，设备损坏不能正常运行，且直接经济损失50万元以下的设备事故）和严重事故（指造成死亡12人，或者受伤19人（含19人）以下，或者直接经〜济损失50万元（含50万元）以上100万元以下，以及无人员伤亡的设备爆炸事故）后，应当立即向质量技术监督部门报告查明事故发生的原因，提出相关的预防措施

2.电梯安全管理人员应确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员人员必须包括一名单位的行政领导，电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员

3.每年至少要进行一次应急演习，成员人员都必须参加

4.演习内容、时间、排险方法、急救预案由电梯安全管理人员拟定，行政领导批准后实施

5.演习结束后，电梯安全管理人员应将该次演习的情况作书面记录，并进行总结，对存在的问题在下次演习中进行调整、修改技术档案管理制度

1.电梯技术档案的种类A、电梯随机出厂文件（包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录）；B、竣工验收报告；C、特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告；D、日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告；E、运行情况记录和交接班记录；F、事故及故障记录；G、注册的登记表

2.电梯日常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料

3.电梯日常管理人员应监督电梯作业人员作好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管

4.电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管

5.有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料

6.电梯的各种资料应按年度由档案管理部门装订成册

7.电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管理人员的允许才可进行电梯安全管理制度14

一、加强对电梯的安全管理，严格执行特种设备安全技术规范的规定，对电梯的使用安全负责

二、委托取得相应电梯维修项目许可的单位进行维保，并且与维保单位签订维保合同，约定维保的期限、要求和双方的权利义务等维保单位变更时，使用单位应当持维保合同，在新合同生效后30日内到原登记机关办理变更手续，并且更换电梯内维保单位相关标识

三、设置电梯的安全管理机构或者配备电梯安全管理人员，至少有一名取得特种设备作业人员证的电梯安全管理人员承担相应的管理职责

四、电梯在投入使用前或者投入使用后30日内，使用单位应当向质量技术监督部门办理使用登记电梯报废，使用单位应当在30日内到原使用登记机关办理注销手续办理使用登记时，应当提供以下资料

（一）组织机构代码证书或者电梯产权所有者（指个人拥有）身份证（复印件1份）；

（二）《特种设备使用登记表》（一式2份）；

（三）安装监督检验报告；

（四）使用单位与维保单位签订的维保合同（原件）；

（五）电梯安全管理人员、电梯司机的特种设备作业人员证书（原件或者复印件）；

（六）安全管理制度目录

五、保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；

六、在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的《安全检验合格》标志;

七、将电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易于注意的显著位置;

八、在电梯显著位置标明使用管理单位名称、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话；

九、医院提供患者使用的电梯、直接用于旅游观光的速度大于

2.5m/s的乘客电梯，以及采用司机操作的电梯，由持证的.电梯司机操作；

十、制定出现突发事件或者事故的应急措施与救援预案，学校、幼儿园、机场、车站、医院、商场、体育场馆、文艺演出场馆、展览馆、旅游景点等人员密集场所的电梯使用单位，每年至少进行一次救援演练，其他使用单位可根据本单位条件和所使用电梯的特点，适时进行救援演练；

十一、电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；

十二、在电梯出现故障或者发生异常情况时，组织对其进行全面检查，消除电梯事故隐患后，方可重新投入使用；

十三、电梯发生事故时，按照应急救援预案组织应急救援，排险和抢救，保护事故现场，并且立即报告事故所在地的特种设备安全监督管理部门和其他有关部门；

十四、监督并且配合电梯安装、改造、维修和维保工作；

十五、对电梯安全管理人员和操作人员进行电梯安全教育和培训；

十六、按照安全技术规范的要求，及时采用新的安全与节能技术，对在用电梯进行必要的改造或者更新，提高在用电梯的安全与节能水平电梯安全管理和作业人员职责

一、电梯安全管理人员（-）进行电梯运行的日常巡视，记录电梯日常使用状况；

（二）制定和落实电梯的定期检验计划；

（三）检杳电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰；妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌；

（四）发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人;

（五）接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援；

（六）实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督，对维保单位的维保记录签字确认

二、电梯驾驶人员

（一）熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规

（二）严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审

（三）有高度责任性和职业道德，爱护设备

（四）做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量

（五）协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护

（六）发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯

（七）负责作好当班电梯运行情况记录和交接班记录（A）保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生电梯驾驶人员安全操作规程

一、基本要求

（一）电梯驾驶人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员

（二）电梯驾驶人员必须经地、市质量技术监督安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗

（三）电梯驾驶人员必须熟悉所操作电梯的性能、功能，认真阅读本台电梯的使用维护说明书

（四）电梯驾驶人员必须操作有安全合格标志的电梯

二、电梯行驶前的检查和准备

（一）开启层门进入轿厢之前，需要注意轿厢是否停在该层

（二）轿厢内必须有足够的照明，在使用前必须先将照明灯打开

（三）每天开始工作前，将电梯上下空载运行数次，无异常现象后方可使用

10、遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故n、电梯发生事故，操作人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门，听候处理

12、将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关掉锁上电梯厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯

13、写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告接班人及安全管理人及时处理

三、日常检查制度

（一）、电梯日常管理检查规定

1、货梯、手扶梯严格执行分流使用禁止用手扶梯运载货物

2、货梯在无人和自动行驶中，各类人员使用时应礼貌操作，严禁用钥匙等硬物按动和拍打显示按钮及随意按动警铃

3、货物进出货梯轿箱，须注意不能碰撞电梯门及轿箱内壁，如对电梯造成损坏，当事人应负全部职责

4、不得超载运作，当超载讯号鸣响时，人员或货物应自觉退出，不得使用任何形式强制关门

5、部室电梯常规检查分月检、季检、年检和不定期抽查四种

6、电梯日常检查和维护人员必须经省、市（县）级质量技术监督部门安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗

7、电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，维护和检查时必须设备监护人，操作维护人员按照《电梯日常（月度）检查表》资料负责具体月检和季检工作

8、负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情景进行抽查

9、电梯日常检杳和保养的资料、项目参照《电梯月度检杳表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行

10、严禁在电梯内吸烟、吐痰、弃物和掀动梯内装饰物

（四）层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门、轿门未关闭时电梯不能正常启动

（五）平层精确度应无明显变化

（六）经常清洁轿厢内、层门及乘客可见部分

三、电梯在行驶中应注意

（一）在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关闭锁好

（二）驾驶员应负责监督控制轿厢的载重量，不得超载使用电梯，乘客电梯不允许作货梯使用

（三）不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运

（四）严禁在层门开启的情况下，启动或保持电梯检修和正常运行状态；也不电梯安全管理制度15电梯使用单位职责

一、电梯使用单位是本单位电梯安全管理的责任主体,应当依法加强安全管理，建立、健全安全管理责任制度，完善安全使用条件,确保电梯安全使用.

二、电梯使用单位应当按照规定向设区市特种设备安全监督管理部门办理电梯使用登记手续

三、电梯使用单位应当委托取得维修许可资格的单位进行电梯日常维护保养,签订日常维护保养合同.电梯使用单位在电梯安全检验合格标志标明的有效期内变更电梯日常维护保养单位的，应当在日常维护保养合同生效之日起15日内，到负责该电梯使用登记的特种设备安全监督管理部门或者其委托的特种设备检验检测机构办理变更手续

四、电梯使用单位应当根据电梯安全使用管理需要，配备相应数量的电梯安全管理人员，做好电梯日常使用管理工作

1、保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员

11、当电梯在运行中，突然发生意外时，请按警铃，等待保安前来解救，切勿拍打按钮，强行撬门等违章行为

12、使用电梯须服从管理人员和电梯司机的管理，如不服从管理，管理者有权禁止违章人使用电梯，严重者汇报公司对其进行处罚

13、检查中发现的问题要及时按照定人、定时、定措施的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查

14、货梯的正常使用时间由物业安全部进行合理安排为保证货梯的使用安全，在正常使用时间之外货梯停止使用

15、为节俭能源，降低损耗，货梯在不载物的情景下，严禁人员单独乘坐

（二）、电梯使用管理制度

一、使用电梯应礼貌操作，严禁用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮及随意使用警铃按钮电梯运行时，乘员不得倚靠在轿箱门上，不准在轿箱内嬉闹、跳动

二、礼貌乘梯，不得在电梯轿厢内吸烟、吐痰、丢弃杂物，禁止在轿厢内乱涂、乱画时刻坚持车厢内清洁，不得损坏轿厢内各种设施，电梯门即将关掉时,严禁用手伸入门间隙尝试使电梯重开门

三、乘电梯时，不可将身体靠梯门，进出时不许长时间站在门中间，以免挡住电眼

四、电梯运行中突发故障，应按报警按钮报警，冷静耐心等待救援，不可采取拍打按钮、轿厢或强制撬门等行为，以免发生危险

五、严禁装运易燃易爆危险品，严禁电梯超载运行，电梯超载报警，后上的乘客应自觉退出轿厢，耐心待乘

六、不允许用客乘电梯运物品、垃圾等，如遇异常需要，须经物业安全部同意并派专人监督使用

七、电梯钥匙必须专人保管，不得借与他人使用

八、电梯出现下列情景，应及时报告消防控制室

（1）门的开和关失去控制；2运行过程中有明显的速度异常；3运行时有异常振动和响声；4有漏电等现象

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四、维保制度电梯维护保养制度

1、电梯进行维护保养必须遵守电梯维护保养安全操作规程，电梯的维护保养分为日常性的维护保养和专业性的维护保养

2、日常性的维护保养工作由具有相应资格证的人员承担，专业的维护保养应有与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同

3、日常性维护保养记录由本单位电梯操作人员填写，每月底将记录资料报送电梯安全管理人保管、存档

4、日常维保依据月维修保养计划，认真严格执行，主动做好维修保养记录，对发现的问题及时处理，难于处理的及时上报电梯管理人员和维护保养单位

5、巡检制:工作人员在接班后按规定时间和路线对电梯进行一次检查，资料包括机房、外呼、楼层指示灯、电梯乘搭舒适感、门厅、轿厢门、轿厢照明、轿厢装修、风箱以及巡视记录本中所有项目

6、为了更有效的对电梯进行日常的维护保养，实行电梯的维护保养职责，资料包括电梯所属设施、整流器、控制屏主机、轿厢顶、导轨、厅门反门轨、并道反并道设施、井底等

7、电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管

8、电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施

9、季度和年度安全检杳制除了日常对电梯进行巡检外，进行季度、本年度安全检查，按升降机试验记录检查和试验并做好试验详细记录

10、电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用电梯故障处理管理办法为保证电梯安全运行，减少故障杜绝隐患，要求电梯维保单位必须做到如下工作

一、凡遇到重大安全隐患（如开门走车、抱闸失灵、限速器、安全钳失灵、电梯泡水、火灾等情景）现场维修工必须及时停梯处理，并记录处理结果，并将事件情景和处理结果上报电梯维保公司请求技术支援，同时向物业安全部通报

二、一周之内同一台电梯出现同种故障三次以上的，无论现场维修工能否解决故障，当事维修工都必须上报电梯维保公司请求技术协助，排除故障保证不再出现同种故障，同时通报物业安全部部

三、电梯发生故障，现场维修工，必须及时处理，并报告物业安全部部对于出现故障的电梯，维修工在10分钟内未能修复的，及时通报物业安全部，30分钟内未修复的必须向电梯维保公司汇报通知修理

四、在电梯故障中零部件的损坏，需要修理或更换时，根据维保合同中的规定执行，及时向物业安全部通报

六、重大节日期间（

五一、

十一、元旦、春节等），维修人员不能离开工作现场，电梯出现故障立即赶赴现场进行维修，电梯维保公司及时安排人员进行故障排除

七、如电梯发生重大安全事故，现场维修人员必须立刻通知相关人员进行伤员抢救，防止事态进一步扩大，维保人员对事故电梯进行抢修查明事故原因，并做出书面事故报告向物业安全部汇报，协助电梯行政管理部门对事故进行调查

八、电梯故障发生后，电工人员协助电梯维修工进行抢修，尽快恢复电梯运行电梯困人救援操作规范

1、当发生电梯困人事故时，电梯管理员及操作员务必在15分钟内赶到事发现场；

2、尽快与被困人员取得联系，务必使其坚持镇静，不要惊慌，精心等待救援人员的救援并嘱托被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外；

3、如电梯轿厢门处于半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢门完全关掉；

4、根据指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门观察确定轿厢所在位置；

5、轿厢停于距厅门

0.5米左右位置时的救援拉下电梯电源开关、用专用厅门钥匙开启厅门、在轿顶用人力开启轿厢门、协助乘客离开轿厢、重新关好厅门；

6、轿厢停于距离厅门

0.5米以外位置的救援方法进入机房切断电梯电源、一人把旋炳一人持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自动向正方向移动（为了避免轿厢以动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮）

7、遇有其它复杂情景，应请求电梯公司帮忙救援；

8、困人救援工作完毕后，电梯管理员应情景完整、规范地记录在案

9、遇到其它复杂的情景时，应请电梯公司帮忙救援援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档电梯出现故障时的自救措施

1、电梯运行发生故障时，乘客不要急躁和慌张，要利用电梯内警铃按钮、对讲装置、通讯电话等向外求救，或拨打故障报修电话、110报警电话求救；电梯与外部大气相通，不会造成缺氧，请耐心等待救援，专业救援队伍会以最快时间赶来施救，切勿擅自采取其他自救措施，以免造成不必要的伤害

2、电梯停车开门后，轿厢地板高于楼层地面600mm时，严禁从电梯内跳下电梯机房安全管理制度

1、严格遵守门禁制度，张贴闲人免进标志，控制无关人员进入如工作需要，应进行登记后方可进入

2、电梯机房和值班室内禁止吸烟及明火作业，如因维修需要动用明火时，应先采取严格的安全措施，按有关规定执行

3、按照国家技术监督部门的相关规定，对电梯设备定期检查，发现问题立即处理，杜绝各种安全隐患每年按时向有关部门申报年检

4、在进行维修、保养作业时，应停机作业；用易燃液体清洗电梯零部件时,要采取有效的安全措施，使用后的油抹布等，不得与其他物品混放

5、机房维修间内严禁存放易燃易爆物品，所需备件要在货架上摆放整齐，且远离照明灯和电源

6、电梯机房、轿箱顶部、电梯井要定期清扫，及时清理各种可燃物

7、电梯值班人员应熟知单位报警程序及机房消防器材的存放位置和使用方法，严禁将消防器材挪做他用

8、应急照明装置保证正常运行

五、定期报检制度电梯定期检验制度根据国家有关规定，电梯设备应进行定期检验，电梯设备定期检验周期为一年，根据公司的电梯设备的管理状况制定以下电梯定期检验制度

一、物业安全部依据电梯安全运行许可证的使用日期，建立年度定期检验时间表，制定电梯定期检验工作计划

二、物业安全部在电梯安全运行有效期前一个月，向电梯设备所在辖区的特种设备检验检测机构申报定期检验

三、电梯维保单位在电梯设备定期检验之前组织有关技术人员对电梯进行维修保养，以确保电梯设备定期检验项目合格

四、物业安全部在电梯定期检验前，对电梯进行全面安全性能检查，填写《年度季度维修保养记录表》，确保电梯的安全性能满足特种设备检验检测机构对电梯有关安全性能的检验要求

五、新安装电梯接管验收后30日内，物业安全部电梯主管持相关技术资料到设备使用所在地特种设备监督检验机构申报注册，并将注册表存入电梯资料档案中

六、物业安全部根据工作计划和工作实际安排，协调电梯维保单位工作，做到本单位管理的电梯定期检验申报率为100%,电梯检验合格率为100%,确保全。