调查方案内容（17篇）

调直方案内容（优质17篇）调查方案随着社会整体收入水平的提高，大学生作为社会中一个特殊的消费群体，从家庭中获得的零花钱也提高了很多，加上大学生本身对于“旅游”的喜好，促使校园旅游市场日渐活跃但是，目前校园旅游并没有得到各大旅行社的重视，属于被边缘化的一个群体，所以，通过本次调查，寻找发展大学生旅游的发展途径这些一直是旅游者最担心的问题，对于如何消除这些顾虑，进行调查，从而寻找解决方案，达到消除顾虑的目的

1.前期辅助性工作一一探测性调研

（1）焦点访谈访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题调查者在访谈过程中应把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果

（2）二手数据调查者通过网上查询资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差

2.正式工作一一描述性调研问卷法将问卷分为两类，一为大学期间去过旅游的，二为暂未去过的，分别调查，比较了解二者差异另外从中获得大学生旅游消费能力及旅游消费心理在完成市场调查问卷的设计与制作等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）调查员在进入各宿舍时说明来意，简单介绍问卷调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促调查员可以在当时收回问卷，也可以稍后收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）

1.调研对象全体在校学生

2.抽样方法分层随机抽样及问题；公共文化人才队伍建设、人才引进培养及文化志愿服务开展情况及问题等等责任单位公共文化处

二、阶段划分（-）筹备调研阶段（20某某年4月-6月）

1.各课题责任单位制定调研计划，制定责任人和报告起草人

2.专题研究确定调研重点和调研纲目；

3.各课题责任单位采取召开座谈会、问卷调查、实地考察等方式实施开展调研活动

（二）研究起草阶段（20某某年7月-11月）L7月底前完成调研报告初稿；

4.组织有关专家、人员进行集体研究讨论，提出修改完善意见；

5.11月底前完成调研报告（“第十一届中国艺术节”对陕西省经济社会文化发展影响力调研12月底前完成）

（三）总结上报阶段（20某某年12月-20某某年1月）

6.厅办公室按照要求上报文化部20某某年调研成果；

7.总结20某某年调研工作，汇编调研成果，对优秀成果实施表彰奖励

三、有关要求

（一）提高思想认识调研工作是践行党的群众路线、落实中央“八项规定”的必然要求，提高文化治理能力、提升文化决策水平的重要举措各单位要高度重视、严密组织，认真制定调研计划，有效落实阶段任务，如期完成任务

（二）扎实有序推进明确调研任务的责任单位要按照厅部署要求高质高效完成文化部下达的调研课题；未承担任务的单位也要围绕各自职能，针对陕西文化建设现状和发展需求，策划选题，主动调研，按照阶段划分组织开展调研工作厅办公室和财务要加强对各研究课题和调研工作的综合协调和经费保障工作

（三）确保研究质量要紧密结合文化工作面临的新形势，着眼全国、立足陕西，切实增强调研工作的示范性、导向性和前瞻性，为陕西文化发展提供智力支持

（四）强化协调沟通重点课题由主要负责同志牵头，其它课题由分管厅领导牵头厅机关多个处室为责任单位的，排序第一的为牵头单位，牵头单位要做好统筹协调工作；处室领导为主要负责人,要在分管厅领导的指导下组织开展工作调查方案

（一）调研背景近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力,在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅但是随着竞争加剧，局势慢慢起了变化,联合利华强势跟进，夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场，而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局通过市场细分，西安杨森于20某某年推出了采乐，在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点为了提高其在全国重点城市中的占有率，并为其今后的营销发展计划提供科学的依据，六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查

（二）调研目的本次市场调研工作的主要目标是

1、分析采乐洗发水的前期营销计划（包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况）以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁

2、了解消费者对去屑洗发药的认知，探察对去屑洗发药的接受程度

3、了解产品的知名度以及美誉度，确定今后营销计划的重点

（三）调研内容根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括

1、针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据本部分所需要的主要信息点是

（1）消费者对于采乐洗发药的使用情况一一是否用过，满意度，以及认为产品的哪方面更加吸引消费者

（2）对采乐在前期营销计划情况的了解一一怎样知道采乐的，通过什么渠道购买到采乐的，是否遇到买不到采乐的情况，使用采乐过后的感觉，以及认为可以在产品上改进的地方

（3）消费者对于去头屑这方面的认知

2、了解消费者的观念，以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查

3、对产品前期的销售宣传做一个调查，主要须掌握的信息点有

（1）对于采乐的了解程度一一是否知道以及是否使用过

（2）对于采乐印象的评价（五分法）此外，我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业，以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用

（四）目标被访者定义因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈，我们在样本定义时遵循以下原则一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法，以及能反映采乐前期营销计划的实施情况；二是样本要有针对性由于采乐属于日用品，而且它主要是针对有头屑的人，还有它的价格也较高，所以就需要有一定的购买和支付能力因此此次调查主要是针对有使用经验的人，主要在全国的重点城市做调查基于以上原则，我们建议采用如下标准甄选目标被访者

1、20—45周岁的城市居民调查方案根据《未成年人科学素质行动实施方案》的具体要求，落实未成年人科学素质行动的任务和要求，增强未成年人的创新精神和实践能力通过科学调查体验活动，使青少年掌握基本的科学知识与技能，体验科学探究活动的过程与方法，培养良好的科学态度，发展初步的科学探究能力在活动中培养青少年团队意识和协作精神，增强青少年社会责任感，提高青少年思想道德素质年2月9日——年3月9日

七、八年级全体学生家乡的水质污染状况调查:确定水样收集地点并按要求收集不同的水样；测定水样中杂质的分类与含量;对水样中杂质的含量进行成因分析，提出意见和建议，写成调查报告七八年级学生以班级为单位，各班要求确定5个以上的调查小组开展调查体验活动，每小组选定若干人通过学习科学知识、掌握科学调查方法、制定专题小调查、搜集整理相关材料和数据等活动，提高广大青少年学生的科学素质活动中，同学们可以通过研究记录、照片或录像等形式记录调查体验过程，并进行简单的数据统计与分析，提交调查报告，提出合理化建议可利用网络查找相关内容参照学习

1、开学初，七八年级各班上交寒假科学调查体验活动报告、活动记录本、活动照片等（各小组选2张活动照片上传至ftp,用户名crfeng）,各班不少于3件作品，由班主任统一送交政教处参加评审

2、政教处组织教师进行评定，对优秀作品给予表彰调查方案国家、省市全面开展服务业重点单位调查，对经济社会发展具有重要意义

1、有利于完善统计核算从全省统计核算情况来看，服务业重点调查单位的经济总量已占相关服务业行业经济总量的85%作为国民经济核算基础资料，服务业重点单位调查数据将为准确核算服务业各行业增加值提供重要依据

2、有利于完善基本现代化相关指标监测准确把握服务业分行业经济发展现状，可为基本实现现代化指标体系中的相关指标（服务业占gdp比重，文化产业占gdp比重等）提供可靠数据

3、有利于推进区域经济结构转型通过服务业重点单位调查，深入了解服务业发展水平和行业结构等基本情况，及时跟踪服务业发展动态，科学评价服务业发展政策、措施的成效，促进以服务经济为主体的现代产业体系加快构建根据《省服务业重点单位统计报表制度》的精神，服务业重点单位联网直报工作的统计调查范围为交通运输、仓储和邮政业（年营业收入3000万以上的企业）；农、林、牧、渔服务业，信息传输、软件和信息技术服务业，其他金融业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，教育，卫生和社会工作，文化、体育和娱乐业，公共管理、社会保障和社会组织等12个行业门类中的32个行业大类中执行企业会计制度的年营业收入200万元及以上的服务业法人单位，投资收益200万元及以上的企业管理机构、投资与资产管理法人单位，执行行政事业会计制度的年收入200万元以上的经营性服务业法人单位调查表分年报和定期报表，涉及调查单位基本情况、财务状况、经营问卷调查等方面内容

1、调查单位基本情况调查指标包括调查单位详细地址、登记注册类型、企业主要经营情况和控股情况等

2、财务状况调查指标包括存货、资产、负债、营业收入、营业成本、费用、利润、税金、从业人员数及构成、工资总额及构成等

3、经营问卷调查通过问卷调查方式获取企业资金来源、外部政策、经营收入、经营成本以及单位预期等经营发展指标资料

1、制定方案（4月底前）根据统计制度和国家、省、市服务业统计工作的要求，制定服务业重点单位统计调查方案，指导全区有序开展服务业重点单位统计调查工作方案中明确实施程序、工作要求和人员分工，切实保障工作的到位

2、组织实施（5-7月）

（1）开展名录核查各镇、开发区、街道按照省、市要求，认真核查重点单位基本信息，组织各单位填写调查单位基本情况，各地将确定的单位名单报区服务业办公室审核，初步核查结果在5月10日前反馈到区统计局6月底前进行二次核查，进一步与部门名录、财税名录进行比对，查缺补漏，确保将符合标准的单位全部纳入统计

（2）组织业务培训6月上旬开展各镇、开发区、街道服务业统计人员培训，主要内容为数据采集平台综合单位的操作以及维护、企业数据查询与审核，为各镇、开发区、街道做好服务业重点单位统计工作奠定基础6月中旬，开展分行业业务培训，根据不同单位类型明确相关报表调查内容和填报要求，以及网上数据填报、审核、提交方法、网报设备和环境要求等内容

（3）开展网上直报服务业重点单位网上直报采用省数据采集平台，实行年报和1-2月、1-5月、1-8月、1-11月四次季报报送制度今年6月22日前要开展首次报送，上报过程中区及各镇、开发区、街道统计人员应做好直报业务指导工作，全面把握网上直报情况，及时督促企业做好数据上报工作

3、整理分析（6月下旬-7月上旬）完成首次服务业重点单位网上直报后，要及时分析整理我区服务业重点单位相关数据，进行行业结构、区域分布等内部构成比较，深入了解我区服务业发展特点，切实摸清我区服务业发展状况

1、领导重视到位由区“企业一套表”统计改革领导小组负责全区服务业重点单位统计调查推进工作；区统计局、商务局成立推进工作组，对全区服务业重点单位统计调查工作进行业务指导；各镇、开发区、街道要成立专门的工作小组，负责本辖区服务业重点单位统计调查工作

2、工作保障到位区及各镇、开发区、街道明确服务业重点单位统计工作业务人员，确保有充足的人力完成季度和年度服务业重点单位调查任务同时，要落实好工作所需硬件设备和专项工作经费，为本次统计调查工作做好人、财、物等方面的保障

3、数据质量到位数据录入采取企业直接报送省数据采集平台的方式，区、镇（街道）统计机构可以通过数据采集平台查询企业上报情况以及数据在数据上报过程中，各单位要指导企业认真填报数据；在企业报送完数据后，要及时审核，并通知企业做好数据审核修正工作，确保上报数据的质量调查方案单放机一一又称随身听，是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器因其方便实用，而在大学校园内广为流行目前各高校都大力强调学习英语的重要性,学院已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩，为了练好听力，学院学子几乎人人都需要单放机市场容量巨大为配合某单放机产品扩大在学院的市场占有率，评估学院单放机行销环境制定响应的营销策略预先进行学院单放机市场调查大有必要本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行要求详细了解学院单放机市场各方面情况，为该产品在学院的扩展制定科学合的营销方案提供依据特撰写此市场调研计划书

1、全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度

2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在学院的销售现状

3、全面了解目前学院主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略

4、了解学院消费者对单放机电器消费的观点、习惯

5、了解学院在校学生的人口统计学资料预测单放机市场容量及潜力市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定市场调研分为内、外调研两个部分此次服装市场调研主要运用外部调研，其主要内容有

（一）、行业市场环境调查主要的调研内容有

1、学院单放机市场的容量及发展潜力

2、学院该行业的营销特点及行业竞争状况

3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响

4、当前学院单放机种类、品牌及销售状况

5、学院该行业各产品的经销网络状态

（二）、消费者调查主要的调研内容有

1、消费者对单放机的购买形态购买过什么品牌、购买地点、选购标准等与消费心理必须品、偏爱、经济、便利、时尚等

2、消费者对单放机各品牌的了解程度包括功能、特点、价格、包装等

3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度

4、消费者平均月开支及消费比例的统计

5、消费者理想的单放机描述

（三）、竞争者调杳主要的调研内容

1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势

2、主要竞争者的营销方式与营销策略

3、主要竞争者市场概况；

4、本产品主要竞争者的经销网络状态因为单放机在高校的普遍性全体在校学生都是调查对象但因为家庭经济背景在学院校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象因其规模、档次的差异性决定采用判断抽样法具体情况如下消费者学生300名其中住公寓的学生占50%o经销商10家其中校外5家大型综合商场1家中型综合商场2家专卖店2家校内5家综合商场3家专卖店2家消费者样本要求

1、家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作

2、家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作

3、消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试

4、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类

（一）、规定

1、仪表端正、大方

2、举止谈吐得体、态度亲切、热情

3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情

4、访员要具有把握谈话气氛的能力

5、访员要经过专门的市场调查培训专业素质好

（二）、培训培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验并对他们进行思想道德方面的教育使之充分认识到市场调查的重要意义培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风激发他们对调查工作的积极性根据我们的调研方案，在学院及市区进行本次调研需要的人员有三种调研督导、调查人员、复核员具体配置如下调研督导1名调查人员20名其中15名对消费者进行问卷调查、5名对经销商进行深度访谈复核员1—2名可由督导兼职也可另外招聘，如有必要还将配备辅助督导1名协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品问卷的复核比例为全部问卷数量的30%全部采用电话复核方式复核时间为问卷回收的24小时内

1、对消费者以问卷调查为主具体实施方法如下在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后可以开展具体的问卷调查了把调查问卷平均分发给各调查人员统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查能够给本次调查节约时间和成本调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回这有力于被调查者充分考虑得出更真实有效的结果

2、对经销商以深度访谈为主由于调查形式的不同调查者所提出的要求也有所差异与经销商进行深度访谈的调查者、访员相对于实施问卷调查的调查者而言，其专业水平要求更高一些因为时间较长，调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果

3、通过网上查询或资料查询调查学院人统计资料调查者查找资料时应注意其权威性及时效性以尽量减少误差因为其简易性工作可直接由复核员完成市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段

1、准备阶段它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分

2、实施阶段根据调研要求采用多种形式由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息

1、策划费

15002、交通费

5003、调杳人员培训费

5004、公关费1000c

5、访谈费1000o根据大学生各宿舍楼的不同层号进行分层，再从每一层内随机抽取一定数量的，合起来组成样本对调查数据分组统计后采用定性分析与定量分析相结合地方法，具体为

1、数据的集中趋势分析:1算术平均数2调和平均数3几何平均数4中位数5众数

2、数据的离散程度分析1极差2平均差3标准差4离散系数

3、数据统计图表

4、交叉列表技术

5、相关分析

6、结合已有知识及深入思考进行判断最终得出结论调研时间调查大致来说可分为准备、实施、研究、总结四个阶段

1、准备阶段界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷

2、实施阶段根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息

3、研究阶段将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析

6、问卷调查费lOOOo

7、统计费lOOOo

8、报告费500总计7000o参与人员调查方案民以食为天，吃的好坏直接影响到一个人的营养状况和身体健康问题而作为大学生，是个特殊的群体，为了求学孤身一人来到人生地不熟的地方，远离了父母的悉心照顾，校园就是他们的第二个家而在这第二个“家”中，食堂作为大学生除了教室、寝室以外必去的第三个场所，他们的早饭、午饭和晚饭基本上是在那解决的，能不能在那吃得舒服、健康和营养不光是许多家长关心的问题，也是学生自己极其关注的问题因而食堂质量的好坏对广大学生的身体健康、切身利益和学校的稳定是极其重要的故而对校园食堂质量的调查是很有意义的！通过调查，旨在获取同学们对食堂质量好坏评价的各种信息及搜集对食堂改善的一些宝贵建议从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议，进而把我们海院食堂的质量推向一个更高的层次调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议，并进行分析研究，从中归纳出目前食堂需改善的地方和一些好的建议调查对象为全年级学生，其中每个学生为调查单位调查的内容与项目主要包括以下几个方面1学生对于食堂的评价主要包括食堂的饭菜质量，就餐环境，服务态度，就餐时间等方面的调查2学生希望能够改进的地方见附录调杳时间第十四周O调查方式采用抽样调查方式，样本量为100份调查方法本次调查主要采用问卷调查法根据回收的问卷信息按饭菜质量，就餐环境、服务态度和就餐时间等的具体情况，编制分布数列，得出结论并对同学们希望改进的地方，综合概括调查方案我们班在这次花样校园活动中严重被批评五

（2）班就是个脏、差、乱的班级！于是，我就开始查找原因，做一次调查

1、查看本班卫生，垃圾桶非常黑，是长期不洗教室随便一看就有垃圾袋和纸屑卫生区用手一摸是灰尘同学们扔垃圾都是远处一投，投不中就不负责任走掉

4、走访当日上课老师，得到的结果是做操爱做不做不以自己班为荣，排队乱哄哄，班干不乐意管理

5、调查她班同学对我班印象特别差，每次快上课经过时都是个菜市场每次上课都被老师严重批评，上课不认真

1、脏、差、乱的主要原因得到结果，班主任要求不够严格，考虑不周到班干、同学都不负责自己该当的责任调查方案房地产销售/物业服务部神秘顾客调查的关键目的1）根据不同业主体验的关键维度，形成测量指标体系2）通过暗访了解销售/物业服务表现3）通过数据分析，对服务流程和标准提出改进建议考察售楼处/物业服务部各个环节，包括硬件监测和软件监测两大块硬件设施外部环境/内部环境、服务设施、标识牌、样板间情况等人员专业能力人员介绍详细、讲解准确、熟悉具体流程和相关信息等1）神秘顾客筛选销售符合目标顾客特征有过购置房产经历或半年内有置业打算的人员熟悉购房流程，了解相关知识触觉比较敏锐，表达能力强物业服务目标楼盘业主或符合相关特征触觉比较敏锐，表达能力强2）神秘顾客培训神秘拜访的要求神秘拜访的步骤拜访后评估的说明约定拜访时间和地点、回收问卷时间3）神秘顾客拜访销售现场体验电话预约一一接待一一沙盘说明一一样板房体验一一疑问解答等各个环节物业服务现场体验电话咨询一一接待一一事件办理一一疑问解答/问题处理等各个环节4）神秘顾客评价根据现场体验评价以问卷为依托评分5）分析与反馈对神秘顾客的评价进行数据处理深度对比分析不同楼盘神秘顾客的体验，撰写报告

4、神秘顾客监测环节及具体内容（销售神秘顾客举例）1）电话咨询电话咨询时是否出现铃响无人接听的状况成功接通时，振铃是否6次及6次之内接听电话使用规范服务问候语销售顾问主动邀请顾客去售楼处销售顾问认真细致地说明如何到达楼盘当天主动发送楼盘地址短信到您的手机电话咨询过程，服务人员整体态度热情、有礼貌2）售楼处内部环境大厅大厅环境干净整洁展厅内各区域和位置有清晰标示/标志/指引牌进行说明，展厅内所有的公告、展板清洁、完好，即没有明显灰尘、缺损展厅内所有沙盘、模型清洁、完好，即没有明显灰尘、缺损拜访过程中，展厅内是否出现喧闹状况洗手间洗手间整洁无水渍洗手间内卫生纸供应充足洗手间内是否有异味3）样板间及信息洽谈从售楼处到样板间的道路干净整洁样板间内温度适宜样板间干净整洁样板间内没有装修材料余味、霉味等异味样板间瓷砖、阳台墙面、饰品等部件完好，无破损销售顾问主动向您提供了相关产品资料，如户型图、楼书等在整个过程中，您和销售顾问的交流是否被其他事情打断当您表示房价太高，希望可以提供一些优惠，销售顾问是否进行了恰当的解释当您表示您还需要考虑和对比其他楼盘时，销售顾问的态度如何销售顾问主动给您他/她/或售楼处的名片4）接待和介绍从您走进展厅到有销售顾问过来接待，等待多长时间销售顾问主动询问您之前有无来过现场或与哪位销售顾问预约过正式接待的销售顾问了解您的购房需求销售顾问是否根据您的需求向您提出一些购房建议销售顾问讲话语速/语调适中，吐字清晰对售楼处保安人员服务的满意度如何5）销售顾问态度、形象销售顾问是否穿着正装销售顾问的服装是否干净整洁销售顾问的头发是否整洁接待时，销售顾问是否出现过如随意摇晃/抠鼻子/斜靠模型/墙壁等不雅情况整个接待过程中，销售顾问始终热情耐心、有礼貌6）告别离开销售顾问是否送您到门口销售顾问是否主动并礼貌地向您道别

1、项目流程神秘顾客项目是一项复杂的系统工程，其实施需要专业化的操作和良好的细节把握通常，一个神秘顾客项目分为四个阶段启动阶段、计划阶段、执行阶段和收尾阶段1）启动阶段神秘顾客项目的委托方与执行方确定项目后，就进入了项目的启动阶段，这一阶段要明确客户对神秘顾客项目的需求，执行方人员需要与客户方面负责人员充分沟通，进一步了解客户的具体项目需求明确客户需求后，开始着手项目的组建工作，这些工作包括这个项目需要哪方面的研究人员、技术专家，项目所需要的设备储备如何，需要的访问人员和资金准备情况等等2）计划阶段这一阶段也可称为准备阶段，这是项目成败的关键开始准备此次神秘顾客项目的时间安排、进度表、成本控制、质量控制、团队管理、检查表（问卷）、项目执行大纲（操作指南）、培训大纲等等，同时也包括神秘顾客的招募与培训3）执行阶段在做好项目的相关准备工作后，就进入了项目的执行阶段，神秘顾客根据检查要求开始工作，在这一阶段中保持神秘性和质量控制是至关重要的4）收尾阶段在项目的收尾阶段，研究人员对神秘顾客访问员收集回来的资料进行整理与分析，从中找出个性与共性的有价值的结果，写成报告，提交给客户同时，执行方要帮助客户利用神秘顾客检测的结果，给改进服务提出建议，使神秘顾客项目真正达到它的效果避免身份暴露是保证收集到数据准确性的第一要求减少检测人员由于凭主观认知行为或动作而产生的对于度量的干扰调查结果的客观真实性直接受到神秘顾客访员心理状态以及被调查对象防御措施强度的影响检测员及时对事件进行记录，并及时进行复核和修正建立问题反馈和补救机制为此，睿尔研究对自身“神秘顾客”进行了相关培训，以保证“神秘顾客”以合格“神秘人”的身份及能力完成项目检测目的睿尔研究“神秘顾客”培训内容1）服务质量知识行业服务质量评估标准和礼仪规范，项目背景知识及检测标准体系；针对不同的行业，需要了解相关的服务规范和职业要求，具体到特定的项目就必须针对这个项目深入了解，明确调查的意图及考察的重点如果是比较特殊的行业或职业，考察指标比较繁杂，还要为访问员提供书面资料或音像资料来作为参考，加深理解2）相关业务知识3）行为、心理常识服务“暗访”工作技巧，询问的技巧和应对方法；“神秘顾客”要始终坚持公平、公正、中立的工作态度，并具有良好的心态和心理素质，要始终保持一种普通顾客的心态调查方案教育调查，就是人们有目的、有意识地通过对教育现象的考察、了解和分析、研究，来认识教育的本质及其发展规律的一种自觉活动因此，教育调查法是搜集事实材料的极其重要的基本方法，是通过对客观事实的了解、描述，认识教育的现状、趋势和规律的研究方法课题题目调查研究的题目是调查课题内容的高度概括一个准确的调查题目，可以提示课题，可以反映调查价值、调查目的、调查围调查题目应体现“实（现实性）、小（可行性）、准（科学性）、新（独创性）”的要求课题的提出“方案”要说明课题提出的背景、现状、立题的意义与依据等,为确立调查研究任务、目的提供依据调查目的“方案”要明确调查任务，即为什么要进行调查研究，要解决什么实际题只有明确以上题才可确定调查围，从而订出具体的调查目的，也即通过这项调查研究要达到什么目的目的要明确、具体，并应具有较高的实用性和效益性调查对象教育调查对象就是调查中的教育现象教育调查就是通过对教育现象进行有计划的、周密的和系统的调查研究，探索教育规律，实现教育科学研究的目的所以，怎样选择、确立恰当的调查对象是教育调查能否达到目的的前提确立调查研究对象，首先要根据调查任务、性质、类型、方式确定，并考虑运用怎样的方法，确定多少人数等同时，还要尽量掌握调查对象的有关资料,摘要地记在“方案”上，如调查对象已经形成特点和发展趋势等掌握了这些情况，才能根据对象的动态发展，提示对象的特点和规律调查围调查是一项涉及面广（指调查对象和调查内容）的研究工作，不限定一定围，就会使调查工作陷入大海捞针、无从下手的境地因而，“方案”必须说明在哪一个围内、哪一个对象中进行调查，并且还要规定调查内容的围，以使调查内容有重点、有条理调查手段与方法设计调查方案时，选择与确定调查手段与方法十分重要要在“方案”中说明选取哪一种方法为主、哪一种方法为辅，并同时说明取哪一种方法为主、哪一种方法为辅，还要把卷表、谈话计划、登记表、评价量表、统计报表、调查提纲等一并制定出来，附在“方案”后面如果是几种方法、手段综合运用，还要说明各种方法与手段的协调用法与综合安排调查步骤与时间安排“方案”要说明调查过程和时间安排如调查分几步进行，每一步骤的具体内容、具体要求，各阶段的时间分配、起讫日期和工作完成期限等组织领导与人员分工组织领导与人员分工是调查研究任务能否完成的组织保证，所以，在设计“方案”时，必须做到组织和人员安排调查方案根据《中华人民共和国文物保护法》、《中华人民共和国城乡规划法》和《历史文化名城名镇名村保护条例》等有关规定，结合本市实际，制定本活动方案客家古民居以其聚族而居、规模宏大、造型独特和深厚的历史文化内涵而闻名世界，在中国传统民居中占据非常重要的地位，是中国七大民居类型之一，是特有的不可再生资源某某是客家民居较集中的地区，进行客家古民居调查、评选活动，对挽救、保护这一历史文化遗产具有重要意义一是可以作为实物依据,有利于研究客家历史、文化、经济、习俗；二是可以借鉴其营造技术和设计理念,适用于今后城乡规划建设，有利于继承、改造和发展具有浓郁客家和地方特色的城乡建筑艺术；三是可以适度开发利用，建成特色旅游区景点，推动旅游产业发展；四是可以挖掘提升客家民居中隐含的“慎终追远”、“聚族而居”的团队精神和尊老爱幼、崇文重教、和睦相处、勤俭创业、尊重自然的人文精神，促进和谐社会建设，推动绿色崛起，实现科学发展通过对某某客家古民居的调查、评选活动，全面掌握我市现存的客家古民居的数量、分布、保存情况、环境状况，总体评价我市客家古民居的生存状态及其发展趋势，建立全市古民居的档案名录，组织编印《某某客家古民居》图书，评选某某市特色古民居，为建设客家特色城乡，发展旅游事业，促进我市经济社会全面、协调、可持续发展提供依据

（一）古民居调查范围本方案所指的客家古民居是指有60年以上建筑历史（特别有价值的近代建筑可适当放宽年限），具有历史、文化、科学和艺术价值的建筑单体和建筑群，包括各种类型的古民居、祠堂等

（二）特色古民居的标准

3、著名人物居住、活动或重大历史事件发生地并有条件恢复原貌的；

4、形制基本完整，具有一定历史、艺术、科学价值，且经修缮可恢复原貌的古民居建筑；

5、格局基本完整，具有恢复原貌条件且比较集中的古民居群落对一些建筑风格独特，历史、艺术、科学价值较高，但无法恢复原貌的古民居、古建筑可登记上报，下来制定出防止进一步损害的保护措施，进行现状保护

（一）成立领导小组市政府成立某某客家古民居调查及特色古民居评选活动领导小组，领导小组组长由分管副市长担任，成员由市府办、市委宣传部、文广局、文联、建设局、旅游局、广播电视台等部门负责人组成领导小组的职责是负责全市调查工作的组织和领导；协调解决调查活动中的重大问题；落实调查活动经费领导小组下设办公室，负责日常组织和具体协调

（二）成立专业调查队组织具有专业力量的调查队35个，每个调查队由摄影、编辑、联络人员共24〜〜人组成调查队的职责是负责对全市各镇（街道）推荐上报的有特色的客家古民居进行拍摄、编撰文字资料；编辑出版《某某客家古民居》一书

（三）成立专家评审小组聘请文化、文物、建设、国土、旅游等方面专家组成评审小组，负责评选“某某市特色古民居”，报市政府授匾公布预以保护

（四）镇（街道）成立古民居调查、推荐活动办公室各镇（街道）相应成立客家古民居调查及特色古民居评选活动办公室，由主管业务的领导担任办公室主任，成员由市文广、农业、国土、规划等部门抽调人员组成主要职责是负责组织对本辖区内的客家古民居进行调查、建档工作；做好有特色的古民居的推荐工作；协助市调查队做好实地调查工作，提供有关的文字资料

（一）时间安排客家古民居的调查、评选活动时间为20某某年3~7月

（二）实施步骤客家古民居的调查评选活动分三个阶段进行

1、第一阶段（20某某年3月20日4月31日）调查摸底阶段〜由各镇（街道）组织对辖区内的古民居进行调查、登记，根据古民居的地址、名称、类型、结构、年代、面积、屋主等情况，逐一登记填报《某某市古民居调查登记表》（详见附件1）,统一整理上报汇总形成县、镇、村三级档案体系，汇编成册并建立档案对有价值的特色古民居填报《某某市特色古民居推荐表》（详见附件2）,推荐上报具体要求

（1）各镇（街道）要严格按照古民居的调查范围，对本辖区内的古民居进行全面的调查填报，做到不漏不重

（2）镇（街道）、村要具体、详细地填报《某某古民居登记表》，汇编成册建立纸质文本档案及电子文本档案，上报2份纸质文本档案及电子文本档案给市领导小组办公室

（3）严格对照特色古民居的标准，填报《某某市特色古民居推荐表》，并提供初步搜集、整理的文字资料

2、第二阶段（20某某年5月1日6月31日）整理编印阶段〜由专业调查队对各镇（街道）推荐的特色古民居进行筛选，对具有重要历史、艺术、科学研究价值的客家古民居（包括牌匾、古井、古树）进行拍摄、编撰文字资料，编辑出版《某某客家古民居》图书

1、2百个口罩

2、至少五百份宣传册

1、活动成功与否的关键在于能否有足够大的声势，因此人数不应少于十个人，而且应该有绶带，标语等醒目的学院标识和活动标识

2、宣传册的制作是活动的前期准备的核心，需要群策群力，力求做到科学性、艺术性、文学性和针对性主办武汉工程大学化工与制药学院承办化工与制药学院研究生会调查方案素质教育是为实现教育方针规定的目标，着眼于受教育者整体和社会长远发展的要求，以面向全体学生，全面提高学生的基本素质为根本目的，以注重开发受教育者的潜能，受教育者在德、智、体诸方面生动活泼地发展为基本特征的教育新课程实施以来，主张教育内容的全面性，追求为学生全面打好基础以利于通过媒体宣传，发动群众参与，开展评选某某市特色古民居活动，专家评审小组集合各方面的意见，根据评选标准，评选出“某某市特色古民居”由市政府颁发“某某市特色古民居”牌匾，符合条件的公布为市（县）级文物保护单位调查方案

3、倾听员工的心声、了解员工的需求，创造适合员工发展的组织文化，进而提高公司管理水平

二、调查范围公司员工调查方法普通和分层次抽样调查相结合（确定调查人员比例，根据各业态人员数量确定抽样人数，在进行随机抽取）调查方式问卷调查采用不记名的方式

四、责任人参与人员集团人资、业态人资、各公司人力文员、各公司员工；项目负责人集团人资；调查方案、问卷的设计业态人资；调查方案、问卷的修改集团人资；调查人员的培训集团人资、业态人资；调查人员业态人资、各公司人力文员；调查数据统计分析业态人资、各公司人力文员；调查报告撰写业态人资；

五、调查程序

2、调查小组负责拟定满意度调查的目标及计划；

3、调查小组将拟定计划提交集团人资审核批准；

4、根据批准的目标及计划制定员工满意度调查问卷；

5、由各公司人力文员与业态人资配合进行员工满意度调杳；

6、业态人资负责对调查问卷进行回收及整理工作

六、调查作业进度控制表（见附表）

七、调查内容设计可以包括

1、自身工作方面；

2、内部沟通方面；

3、内部管理方面；

4、公司文化方面；

5、员工福利待遇方面；

6、工作汇报方面；

八、调查结果分析及反馈

1、业态人资对调查结果进行统计分析，并汇总结果，形成调查分析报告；

3、将员工满意度调查结果以一定的形式（如会议、公告等），及时反馈给各公司员工；

7、调查结果及调查分析报告由业态人资进行归档保存个人礼仪调查内容关于个人礼仪的调查，我们也会会经常遇到，有的人说关于个人礼仪的调查非常难做，这都是因为他们不知道个人礼仪的调查内容下面是本站小编为你整理的个人礼仪调查内容，希望对你有帮助我国是礼仪之邦，素来讲究礼貌孔子认为“不学礼，无以立”在现代文明社会，讲文明，懂礼貌，这种美德是应当得到大力弘扬的，因为它对于“形成追求高尚，激励先进的良好社会风气”，“促进整个民族素质的不断提高”具有重要的意义因此，我们广大公民应顺应时代的要求，自觉遵守，做一个讲文明懂礼貌的文明公民，我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象这些无非都是“不拘小节”的行为所致一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上个人文明礼仪是根、是本人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起要有明辨是非的能力;有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础因此，我们要养成良好的文明礼仪习惯，杜绝一切不文明的言行通过此次调查我发现礼仪分为六种，分别是服装礼仪、语言礼仪、待客礼仪、做客礼仪、社交礼仪和饮食礼仪!它们的作用是能够体现一个人的修养和品行中华民族灿烂历史长河中我们曾拥有的骄傲，是“讲文明，懂礼仪”缔造了享誉千年的“礼仪之邦”在经济高速发展的今天，在社会转型价值观呈现多元发展的今天，在个性凸现的今天，我们没有理由将我们高贵的尊严和崇高的信念束之高阁，因为在我们的文化中，在我们的血液里，浸染着的、流敞着的是“讲文明，懂礼仪”的拥有几千年文明的民族精华人最重要的素质是讲文明！一个有尊严的人，一个受人尊敬的人，他必定是一个懂礼仪，讲文明的人礼仪也是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映可是现在很多人都渐渐忽视了礼仪，忽略了我们中国几千年来的礼仪文明礼仪是社会文明、道德风尚和生活习惯的反映而我们中学生更应注重礼仪，这不仅可以提高个人修养、增添个人的风采和魅力，更重要的是只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高所以，我们应注重文明礼仪的培养，做一个讲文明、懂礼仪的好学生那么，怎样培养良好的文明礼仪习惯呢？曾有一位大学校长在镜子上写了一句箴言“面必争，发必理，衣必整，钮必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直，气象勿傲勿怠，颜色宜和宜静宜装”作为一个中学生，我们必须明白自己的仪表起码要符合学校的气氛和学生的身份,保持大方、得体的仪表，是对老师同学的一种尊重着装干净、整洁、得体，符合学生身份，就能体现出新世纪学生蓬勃向上的风采另外，行为举止方面要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己，古人对人体姿态曾有形象的概括“站如松，行如风，坐如钟，卧如弓”优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉;坐姿要端正挺直、大方得体;走路要挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中;表情神态要表现出对人的尊重、理解和善意，面带微笑;谈吐要态度诚恳、亲切，不说脏话、使用文明用语，简洁得体其次，我们要注重公共场所的礼仪如在公共场所要遵守规则，不能大声喧哗;买东西时不能插队，要按次序排队;遵守交通规则，不闯红绿灯等，这些都体现出一个人在公共场所应有的礼仪校园礼仪是我们公共礼仪的重要部分，在学校我们要对同学友善真诚，这样能与别人友好相处，也能赢得别人的尊重、友谊和帮助升国旗时要庄严肃立，因为这显现出学校集体乃至整个民族的团结，显现出了中华民族强大的凝聚力调查方案为进一步加强职业病防治工作，切实保护劳动者健康权益，根据卫生部、国家安全监管总局、人力资源和社会保障部、全国总工会等九部委《关于开展职业健康状况调查工作的通知》和省卫生厅、人力资源社会保障厅、总工会三部门《关于印发省职业健康状况调查工作实施方案的通知》的文件精神，结合江山实际，特制定本实施方案通过实施职业健康状况调查，摸清我市主要行业职业病危害情况、职业病危害接触人群分布、职业病发病人数及主要职业病发病特点，研究职业病的发病规律，为制定我市职业病防治规划提供科学依据为保证全市职业健康状况调查工作顺利开展，市政府成立由政府分管领导任组长，市府办、发改局、卫生局、人劳局、财政局、安监局、总工会等部门为成员的市职业健康状况调查工作领导小组，负责做好全市职业健康状况调查工作的协调、组织和实施工作领导小组下设办公室，办公室负责定期组织检查、开展督导检查和评估办公室下设专门的调查工作小组，主要负责开展技术骨干和调查人员培训I、技术指导和质量控制，数据录入、资料分析和调查报告撰写等工作各乡镇（街道）、江山经济开发区也要成立相应的工作机构，协助开展辖区内的职业健康状况调查工作

（一）市职业健康状况基本情况调查

1.调查对象20某某年12月31日前在市工商局注册的具有职业病危害因素的企业

2.调查内容职业健康状况基本情况、各企业存在的主要职业病危害因素、作业工人接触职业病危害因素、职业健康检查、用人单位劳动合同和工伤保险参保情况以及职业卫生管理现状等

3.调查方法由市卫生局成立专门的调查组，人员由市疾病预防中心、市卫生监督所、社区卫生服务中心人员组成各乡镇（街道）、江山经济开发区协助调查组开展辖区内企业相关信息调查核实，并协助调查人员进入企业，开展职业状况调查工作调查组人员要利用开会培训、进厂入户等形式对企业职业健康状况进行调查，调查结束后由市职业健康状况调查工作小组对调查结果进行复核，对发现的问题要及时复查，确认无误后，由调查员将调查数据录入全国统一的程序软件

（二）市职业健康状况重点调查

1.调查对象从事金属、非金属矿山及煤矿开采、隧道开凿、宝石加工、石英砂加工、石材加工、铸造冶炼、水泥生产、耐火材料、机械制造、建筑、皮革箱包加工、制鞋、家具制造、五金电镀、电子制造、印刷、玩具、有色金属冶炼、蓄电池与电池、装饰材料加工等行业和生产企业，接触矽尘、煤尘、苯、正己烷、铅、镉等六种主要职业病危害因素的在岗、工龄满1年的劳动者（包括外协、外包的人员），人数不少于

0.5万人

2.调查内容接触矽尘、煤尘、苯、正己烷、铅、镉等六种主要职业病危害因素劳动者的职业健康检查，检查项目按照《职业健康监护管理办法》、《职业健康监护技术规范》和全国职业健康状况调查实施方案所确定的必检项目执行

3.调查方法市人民医院、市中医院承担本次职业健康检查工作任务，市疾控中心结合省里下达的公共卫生项目配合做好职业健康检查工作根据全国职业健康状况调查确定的样本抽样原则，确定我市拟接受职业健康检查的体检对象，并将全市行业种类、企业规模和类型、职业病危害以及职业人群状况等，一同上报至全国职业健康状况调查工作技术指导组最终确定体检对象市职业健康状况调查工作小组根据最终确定的体检对象，督促体检对象所在的企业组织开展劳动者职业健康检查，劳动者职业健康检查费用按照《中华人民共和国职业病防治法》的规定由企业承担为顺利推进本次专项调查工作，市卫生局争取到上级有关经费补助后，可根据调查情况，给企业一定的健康检查费用补助体检完成后，职业健康检查机构指定专人负责，将职业健康检查和职业病诊断结果等数据录入卫生部统一规定的软件系统，职业健康状况调查工作小组负责数据录入质量的抽查审核

（一）培训阶段（20某某年6月一7月上旬）主要是建立组织机构，做好职业健康状况调查工作人员的培训工作

（二）调查阶段（20某某年7月中旬—9月底）主要是完成职业健康状况基本情况调查、重点人群职业健康检查以及调查数据的录入等工作

（三）分析阶段（20某某年10月上旬—11月上旬）主要是完成职业健康状况调查数据资料分析以及调查总结报告的起草工作

（四）总结阶段（20某某年H月上旬一20某某年12月底）主要是完成职业病分析总结报告，估算辖区内主要行业重点职业病的发病情况，科学做好预防工作市职业健康状况调查工作领导小组办公室负责组织对职业健康状况调查工作小组人员的培训和技术指导在职业健康状况调查期间，市职业健康状况调查工作领导小组办公室对调查人员职业健康状况开展情况进行指导、抽查和督查市职业健康状况调查工作小组要明确专人负责质量控制工作，对基本职业状况调查、职业健康状况重点调查、调查数据录入进行抽查审核职业健康检查必须由取得职业健康检查资质的机构承担，承担单位应加强对职业健康检查的质量控制各乡镇（街道）、各有关部门要统一思想，提高认识，切实加强协调配合，把职业健康状况调查作为贯彻落实《省职业病防治规划（20某某-2024年）》的一项具体行动市职业健康状况调查小组要结合基本职业卫生服务试点工作要求以及粉尘与高毒物品危害治理专项行动，认真落实本方案中关于质量控制的相关措施，做好质控记录，确保调查工作质量学生健康和谐发展，主张以创新精神为核心，追求学生创新能力的培养，以利于他们适应未来社会的需要为了使素质教育真正落到实处，引导学生注重各方面综合能力的培养我区从20某某年开始，在中考中实行优秀素质生免试入学的政策，以引起社会、学校、家长、学生对提高自我综合能力的重视此项工作已走过了四年，已有四届优秀的素质生幸运地享受了免试入学的待遇四年过去了，我们曾经推荐的优秀生学习怎么样？思想品德怎么样？心理素质怎么样？综合能力怎么样？始终是学校领导和老师们谈论的话题，渴望知道的问题为此，我们决定对几届免试入学的优秀素质生全面地进行跟踪摸底调查，掌握第一手材料，研究他们的情况，以便更好地指导我们初中教学及中考工作的开展具体方案如下

1、调查对优秀生基本技能的培养和能力长期以来，由于许多教师偏爱成绩好的学生，以致一些成绩优秀的学生对成绩过分迷信，一切唯成绩是从，好像是有了成绩就有了一切一样，盲目地一味追求成绩，不注重其它方面的发展所以我们要考查学生学习情况的同时，着重考查一下学生高中阶段参与适当的社会实践以及一些力所能及的活动的情况，鼓励他们多参加一些社会实践活动，以提高他们的适应能力，增强他们的竞争能力

2、调查对优秀生服务意识的培养和能力当今的社会，是一个竞争激烈的社会，更是一个提倡合作的社会，那种次次以个人为中心，逞个人英雄的时代已经结束了因此，积极让学生适当的参加文娱、体育、社会服务和公益劳动等集体活动，对于培养学生的服务意识、合作意识有着重要意义，所以我们要鼓励这些优秀生积极参与这些活动，从而改变部分学生只知读书，很少关心他人、关心集体，以及自私自利的毛病

3、调查对优秀生良好品格的培养和能力由于教师的过分溺爱，往往造成一些优秀生狂妄、不可一世的性格，总以为自己很了不起，高高在上他们中的很多人更认为教师对他们的好是应该的，没有丝毫的感恩之心一些优秀的学生由于被老师宠坏了，以致连一些最起码的礼节都没有，之所以这样，是因为不少教师在教育工作中对待优秀生表扬多、批评少，即使发现缺点，也是迁就多、教育少，从而助长了一些优秀生不良心理的形亦从而失去一些做人应有的优良品格，就会导致他们以自我为中心的自私自利心理的膨胀，所以我们在调查过程中，与高中的老师一起时刻提醒他们防患于未然，让他们懂得尊重他人，不仅仅是一种美德，更是一个人的基本要求，努力做一个文明学生

4、调查对优秀生心理健康的教育我们对待优秀学生不能搞特殊化，要跟一般学生一样看待教师对优秀生所犯的错误绝不可忽视，更不可迁就，该批评就要批评，该处理就要处理，绝不能因为他们成绩好而“一好遮百丑”，网开一面只有这样，才能使他们坦然地面对各种批评、挫折、打击，从而变得更加勇敢、坚强，才能锻造出一个健康的心理素质

1、每学期一次，由推荐学校深入学生现所在学校、班级逐个进行认真细致的调查，向同学、班主任、各任课教师、学校进行全方面了解，并做好文字记录,调阅学校的各种记录档案，实事求是地认真进行分析

2、每学期一次，由推荐学校深入学生家庭进行了解、调查，详细向家长询问学生在家的一些情况并做好记录

3、由推荐学校向学生本人每学期进行一次谈话，全方面的了解其在高中阶段的学习、思想、实践、心理等各方面情况，并做好记录

4、学校要建好优秀素质生档案，详细记录好每次调查情况加强对优秀生的管理教育，不仅仅要督促他们学习，更要在思想上、行动上对他们严格要求，这样才能使他们不但学习优秀，还拥有一个健全的人格，从而成为一个个名副其实的综合素质过硬的优秀人才调查方案为科学有效地组织实施第二产业统计调查工作，准确、完整、及时掌握第二产业发展基本情况，切实保障统计数据的准确性、科学性和权威性，特制订本工作方案

（一）分工负责制度由各乡镇（街道）、区级各有关部门分工负责，采取“整体设计、条块结合、分工负责、分步推进”的原则，做好本单位的业务统计调查工作

（二）统筹协调制度根据工作需要，由区统计局或视需要由区政府办公室召集各乡镇（街道）及区级有关部门，召开专题协调会议，研究解决第二产业统计工作中的重要事项，指导、督促、推动第二产业统计工作

（三）评价考核制度建立对各乡镇（街道）和区级有关部门第二产业统计工作年度考核制度，制定相应的考核办法

（一）统计范围第二产业包括工业及建筑业二大类规模工业包括规模以上工业产品产值、能源、工业企业效益统计，规模以下工业企业、工业个体产值主要经济指标等统计；建筑业包括建筑业企业产值和企业效益统计固定资产投资统计和全区单位名录库更新和维护暂归属第二产业统计工作的范畴

（二）统计方法规模以上工业报表实行月报制度产值和能源报表报送时间为每月1日前；工业企业效益报表报送时间为每月8日前规模以下工业报表实行季报抽样调查制度报表报送时间为3月2日、6月2日、9月2日、12月2日之前建筑业报表实行季报制度，建筑业产值报表报送时间为3月30日、6月30日、9月30日、12月30日之前；建筑业企业效益报表报送时间为3月7日、6月7日、9月7日、12月7日之前固定资产投资报表实行月报制度，报表报送时间为每月30日前基本单位名录库维护国家实行半年报制度我省根据实际，要求部门提供频度在国家每年两次的基础上增加一次部门提供资料具体时间为每年的1月15日前提供上年10月至12月底新增、变更和注销（或吊销）法人单位及其产业活动单位的资料，每年的7月15日前提供本年1月至6月底的新增、变更和注销（或吊销）法人单位及其产业活动单位资料，每年的10月15日前提供本年7月至9月底的新增、变更和注销（或吊销）法人单位及其产业活动单位资料提供指标按国家统计局、中央机构编制委员会办公室、民政部、国家税务总局、国家工商行政管理总局五部门联合文件附件中的j409-

1、j409-

2、j409-3和j409-4表，其中组织机构代码新增单位尚未领取可以为空提供方式电子邮件或磁介质乡镇（街道）、开发区每年3月15日前完成辖区内上年7月至12月底新增、变更和注销法人单位及其产业活动单位的登记，每年的9月15日前完成本年1月至6月底的新增、变更和注销法人单位及其产业活动单位的登记区级有关部门根据上级主管部门要求，主要业务统计报表在上报主管部门同时，抄送区统计局

（三）组织实施区统计局负责指导开展第二产业统计调查及统计业务培训I、数据质量评估等工作，负责相关行业的第二产业调查，审核、汇总、上报本地区第二产业统计报表各乡镇（街道）按照职责分工，组织实施本辖区内第二产业业务统计调查、数据评估分析等工作，及时向区统计局报送统计报表区经贸局、发改局、建设局、开发区管委会作为重点工作牵头部门，分别负责做好规模工业和建筑业生产情况统计工作及年度生产情况统计工作的组织协调和相关统计数据的汇总及报送工作第二产业统计调查工作业务要求高、专业性强，各乡镇（街道）、各部门要高度重视，密切配合，齐心协力，共同抓好此项工作1加强组织领导各乡镇（街道）、有关部门要加强对第二产业统计工作的领导，建立健全第二产业统计工作机制，制定工作计划和实施方案，认真组织开展第二产业统计工作，同时各单位上报统计报表必须由本单位主要行政负责人签字2做好统计保障各乡镇（街道）、有关部门要安排专业人员从事第二产业统计工作，年度财政预算要保证开展调查所需经费，确保第二产业统计工作顺利开展3o规范统计基础各乡镇（街道）、有关部门要加强统计台账和规范化建设,做到数出有据，按照第二产业有关统计调查制度，各单位要做到如实上报，实行“零申报”制度4强化依法统计要广泛开展统计法制宣传，营造依法、诚信统计的良好氛围严肃查处统计违法行为，切实维护统计数据的严肃性，确保统计数据质量村镇第二产业统计调查方案责任编辑陈老师阅读人次调查研究方案包括哪些内容精选根据《关于做好20某某年度组织工作创新及调研课题有关工作的通知》（卫组发（20某某〕71号）文件要求，我中心支部根据自身业务工作开展情况，拟选《流动党员教育管理研究》做为调研课题现就调研工作有关事宜安排如下

一、明确责任，整体把握调研工作进展由支部书记牵头，组织召开课题调研协调会议，讨论《流动党员教育管理研究》课题调研方案，制定具体实施步骤及时间，安排各阶段工作，确保《流动党员教育管理研究》课题调研工作顺利进行责任领导陈淑兰课题联络人白玉洁整改时限20某某年5月中旬至10月下旬

二、加强过程控制，确保调研工作顺利实施

（一）制定《流动党员教育管理研究》实施方案5月下旬，根据《流动党员教育管理研究》课题的具体要求，紧密结合我中心组织工作实际，针对流动党员特点，制定具体调研方式，开展广泛调查研究由专人负责调研阶段的具体工作,确保调研数据的准确性，为后期分析数据阶段提供准确、有效的依据

（二）开展《流动党员教育管理研究》活动6月中旬，根据收集到的数据，针对流动党员教育管理工作特点与要求，深入开展研究，进一步完善调研课题内容撰写《流动党员教育管理研究》初步报告并于6月底前形成课题研究初步成果并上报

（三）总结撰写《流动党员教育管理研究》课题材料7月份至10月份，在上级组织部门的指导下，对上报的《流动党员教育管理研究》初步报告适时做出修改在继续广泛调研的基础上，进一步总结在工作实践中的典型经验和好做法,从中提炼观点，集思广益，提高研究质量，进一步修改完善课题研究成果

（四）上报《流动党员教育管理研究》课题报告10月底前，形成最终《流动党员教育管理研究》课题报告并上报人才交流服务中心支部委员会二某某年五月二十三日关于做好文化部下达我厅20某某年度重点调研课题的实施方案厅各直属单位，厅机关各处室为进一步贯彻落实好文化部下达我厅20某某年度重点调研课题任务，根据《文化部办公厅关于印发〈全国文化系统20某某年度课题研究与调研要点〉》精神，制定以下实施方案

一、调研课题

1.文化事业单位法人治理结构试点情况调研主要内容调研了解陕西文化事业单位法人治理结构试点基本情况、总结经验、分析问题，提出下一步工作意见和建议责任单位人事处

2.关于支持秦腔等地方戏曲传承发展的实施意见主要内容包括剧本创作、音乐创作、人才队伍建设、完善戏曲档案资料、重视传承工作、建立健全培训机构、扩大创新展示平台和表现形式、加强遗产保护、精品工程、推进秦腔的普及推广和交流、保护秦腔艺术品牌、优化整合秦腔资源等十四个方面责任单位振兴秦腔办

3.“第十一届中国艺术节”对陕西省经济社会文化发展影响力调研主要内容调查了解“第十一届中国艺术节”对陕西经济社会文化发展的影响，探索进一步加强文化建设、促进经济社会发展的有效途径责任单位艺术处规划财务处

4.《陕西省基本公共文化服务均等化调研》主要内容包括基层公共文化设施（重点是“两馆一站”、村文化室）的建设运行及重点文化惠民工程实施情况；群众文化活动开展、特色文化品牌打造情况。