大学管理课程考试题型与答案解析

大学管理课程考试题型与答案解析

一、单选题（每题1分，共20分）

1.管理的本质是（）（1分）A.计划与控制B.组织与领导C.协调与沟通D.人与事【答案】B【解析】管理的本质是通过组织与领导活动，实现资源的有效配置和利用

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）（1分）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求【答案】D【解析】自我实现需求是马斯洛需求层次理论中的最高层次

3.管理幅度是指一个管理者能够有效管理的下属人数，通常情况下，管理幅度（）（1分）A.越大越好B.越小越好C.保持适中D.随意设定【答案】C【解析】管理幅度应保持适中，过大或过小都会影响管理效率

4.在管理中，5W1H方法是指（）（1分）A.何时、何地、何人、何事、为何、如何B.何时、何地、何人、何事、为何、费用C.何时、何地、何人、何事、费用、如何D.何时、何地、何人、何事、费用、为何【答案】A【解析】5W1H方法是指何时（When）、何地（Where）、何人（Who）、何事（What）、为何（Why）、如何（How）

5.组织文化的核心是（）（1分）A.规章制度B.领导风格C.共同价值观D.工作流程【答案】C【解析】组织文化的核心是共同价值观

6.在决策过程中，满意原则是由谁提出的？（）（1分）A.泰勒B.法约尔C.西蒙D.马斯洛【答案】C【解析】满意原则是由赫伯特·西蒙提出的

7.马克思主义认为，管理的本质是（）（1分）A.计划与控制B.人与事C.协调与沟通D.组织与领导【答案】B【解析】马克思主义认为，管理的本质是人与事

8.管理的职能不包括（）（1分）A.计划B.组织C.协调D.创造【答案】D【解析】管理的职能包括计划、组织、领导和控制，不包括创造

9.在管理中，X理论和Y理论分别代表（）（1分）A.权变理论和系统理论B.需求层次理论和双因素理论C.人性假设理论和领导行为理论D.管理科学理论和行为科学理论【答案】C【解析】X理论和Y理论分别代表人性假设理论和领导行为理论

10.在组织结构中，矩阵式结构的特点是（）（1分）A.每个员工只有一个直接上级B.每个员工有多个直接上级C.组织结构高度集权D.组织结构高度分权【答案】B【解析】矩阵式结构的特点是每个员工有多个直接上级

11.在管理中，SWOT分析是指（）（1分）A.优势、劣势、机会、威胁B.优势、劣势、目标、威胁C.目标、愿望、机会、威胁D.目标、愿望、优势、威胁【答案】A【解析】SWOT分析是指优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）

12.在管理中，目标管理的提出者是（）（1分）A.泰勒B.法约尔C.德鲁克D.马斯洛【答案】C【解析】目标管理的提出者是彼得·德鲁克

13.在组织行为学中，期望理论是由谁提出的？（）（1分）A.赫茨伯格B.马斯洛C.弗鲁姆D.西蒙【答案】C【解析】期望理论是由弗鲁姆提出的

14.在管理中，决策树是一种（）（1分）A.计划工具B.组织工具C.领导工具D.控制工具【答案】A【解析】决策树是一种计划工具

15.在管理中，马斯洛的需求层次理论中，第二层次的需求是（）（1分）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求【答案】B【解析】在马斯洛的需求层次理论中，第二层次的需求是安全需求

16.在管理中，赫茨伯格的双因素理论中，保健因素是指（）（1分）A.工作本身B.工作环境C.工作成就D.工作认可【答案】B【解析】赫茨伯格的双因素理论中，保健因素是指工作环境

17.在管理中，X理论认为人的本性是（）（1分）A.天生的懒惰B.天生的积极C.受利益驱动D.受尊重驱动【答案】A【解析】X理论认为人的本性是天生的懒惰

18.在管理中，Y理论认为人的本性是（）（1分）A.天生的懒惰B.天生的积极C.受利益驱动D.受尊重驱动【答案】B【解析】Y理论认为人的本性是天生的积极

19.在组织结构中，直线职能式结构的特点是（）（1分）A.每个员工只有一个直接上级B.每个员工有多个直接上级C.组织结构高度集权D.组织结构高度分权【答案】A【解析】直线职能式结构的特点是每个员工只有一个直接上级

20.在管理中，目标管理的核心是（）（1分）A.计划B.组织C.协调D.控制【答案】A【解析】目标管理的核心是计划

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于管理的职能？（）（4分）A.计划B.组织C.协调D.控制E.创新【答案】A、B、C、D【解析】管理的职能包括计划、组织、协调和控制，不包括创新

2.以下哪些属于马斯洛的需求层次理论？（）（4分）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求【答案】A、B、C、D、E【解析】马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求

3.以下哪些属于组织文化的表现形式？（）（4分）A.规章制度B.领导风格C.共同价值观D.工作流程E.行为规范【答案】A、B、C、D、E【解析】组织文化的表现形式包括规章制度、领导风格、共同价值观、工作流程和行为规范

4.以下哪些属于管理决策的要素？（）（4分）A.决策目标B.决策备选方案C.决策后果D.决策风险E.决策依据【答案】A、B、C、D、E【解析】管理决策的要素包括决策目标、决策备选方案、决策后果、决策风险和决策依据

5.以下哪些属于组织结构的基本类型？（）（4分）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制E.事业部制【答案】A、B、C、D、E【解析】组织结构的基本类型包括直线制、职能制、直线职能制、矩阵制和事业部制

三、填空题（每题2分，共8分）

1.管理的本质是______，管理的职能包括______、______、______和______【答案】协调人与事；计划；组织；领导；控制（8分）

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是______，最低层次的需求是______【答案】自我实现需求；生理需求（4分）

3.组织文化的核心是______，组织文化的主要表现形式包括______、______和______【答案】共同价值观；规章制度；领导风格；行为规范（8分）

4.在管理中，SWOT分析是指______、______、______和______【答案】优势；劣势；机会；威胁（4分）

四、判断题（每题2分，共10分）

1.管理的职能是静态的，不会随着环境的变化而变化（）（2分）【答案】（×）【解析】管理的职能是动态的，会随着环境的变化而变化

2.在马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最高层次的需求（）（2分）【答案】（×）【解析】在马斯洛的需求层次理论中，自我实现需求是最高层次的需求

3.组织文化对组织绩效没有影响（）（2分）【答案】（×）【解析】组织文化对组织绩效有显著影响

4.在管理中，X理论认为人的本性是积极的（）（2分）【答案】（×）【解析】X理论认为人的本性是消极的

5.在组织结构中，矩阵制的特点是每个员工只有一个直接上级（）（2分）【答案】（×）【解析】在组织结构中，矩阵制的特点是每个员工有多个直接上级

五、简答题（每题4分，共12分）

1.简述管理的本质和职能【答案】管理的本质是协调人与事，管理的职能包括计划、组织、领导和控制

2.简述马斯洛的需求层次理论【答案】马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求

3.简述组织文化的核心和表现形式【答案】组织文化的核心是共同价值观，组织文化的主要表现形式包括规章制度、领导风格和行为规范

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析管理决策的要素及其重要性【答案】管理决策的要素包括决策目标、决策备选方案、决策后果、决策风险和决策依据决策目标是决策的方向，决策备选方案是决策的依据，决策后果是决策的结果，决策风险是决策的挑战，决策依据是决策的支撑管理决策的要素对决策的成败至关重要

2.分析组织结构的基本类型及其优缺点【答案】组织结构的基本类型包括直线制、职能制、直线职能制、矩阵制和事业部制直线制结构简单，但权力集中；职能制结构专业化强，但协调困难；直线职能制结构兼顾专业化和权力集中，但灵活性差；矩阵制结构灵活，但管理复杂；事业部制结构分权，但协调困难

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.假设你是一家公司的管理者，请结合实际情况，制定一个组织变革计划【答案】组织变革计划应包括以下内容

（1）变革目标明确变革的目的和期望达到的效果

（2）变革内容确定需要变革的方面，如组织结构、管理方式、业务流程等

（3）变革步骤制定具体的变革步骤，包括准备阶段、实施阶段和评估阶段

（4）变革资源确定所需的资源，包括人力、物力、财力等

（5）变革风险识别可能的变革风险，并制定应对措施

（6）变革评估制定变革评估方法，确保变革达到预期效果

2.假设你是一家公司的管理者，请结合实际情况，制定一个员工激励机制【答案】员工激励机制应包括以下内容

（1）激励目标明确激励的目的和期望达到的效果

（2）激励方式确定激励方式，如物质激励、精神激励、职业发展激励等

（3）激励标准制定激励标准，明确员工达到何种程度可以获得激励

（4）激励实施制定具体的激励实施步骤，包括激励宣传、激励评估、激励奖励等

（5）激励反馈建立激励反馈机制，及时收集员工的意见和建议，不断改进激励机制---标准答案

一、单选题

1.B

2.D

3.C

4.A

5.C

6.C

7.B

8.D

9.C

10.B

11.A

12.C

13.C

14.A

15.B

16.B

17.A

18.B

19.A

20.A

二、多选题

1.A、B、C、D

2.A、B、C、D、E

3.A、B、C、D、E

4.A、B、C、D、E

5.A、B、C、D、E

三、填空题

1.协调人与事；计划；组织；领导；控制

2.自我实现需求；生理需求

3.共同价值观；规章制度；领导风格；行为规范

4.优势；劣势；机会；威胁

四、判断题

1.（×）

2.（×）

3.（×）

4.（×）

5.（×）

五、简答题

1.管理的本质是协调人与事，管理的职能包括计划、组织、领导和控制

2.马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求

3.组织文化的核心是共同价值观，组织文化的主要表现形式包括规章制度、领导风格和行为规范

六、分析题

1.管理决策的要素包括决策目标、决策备选方案、决策后果、决策风险和决策依据决策目标是决策的方向，决策备选方案是决策的依据，决策后果是决策的结果，决策风险是决策的挑战，决策依据是决策的支撑管理决策的要素对决策的成败至关重要

2.组织结构的基本类型包括直线制、职能制、直线职能制、矩阵制和事业部制直线制结构简单，但权力集中；职能制结构专业化强，但协调困难；直线职能制结构兼顾专业化和权力集中，但灵活性差；矩阵制结构灵活，但管理复杂；事业部制结构分权，但协调困难

七、综合应用题

1.组织变革计划应包括以下内容

（1）变革目标明确变革的目的和期望达到的效果

（2）变革内容确定需要变革的方面，如组织结构、管理方式、业务流程等

（3）变革步骤制定具体的变革步骤，包括准备阶段、实施阶段和评估阶段

（4）变革资源确定所需的资源，包括人力、物力、财力等

（5）变革风险识别可能的变革风险，并制定应对措施

（6）变革评估制定变革评估方法，确保变革达到预期效果

2.员工激励机制应包括以下内容

（1）激励目标明确激励的目的和期望达到的效果

（2）激励方式确定激励方式，如物质激励、精神激励、职业发展激励等

（3）激励标准制定激励标准，明确员工达到何种程度可以获得激励

（4）激励实施制定具体的激励实施步骤，包括激励宣传、激励评估、激励奖励等

（5）激励反馈建立激励反馈机制，及时收集员工的意见和建议，不断改进激励机制。