2025 代餐行业会员制度研究报告

一、研究背景与意义演讲人研究背景与意义目录代餐行业会员制度的核心要素分析当前代餐行业会员制度的典型模式与现存问题CONTENTS2025年代餐行业会员制度的发展趋势2025年代餐行业会员制度的优化策略与实施路径结论与展望2025代餐行业会员制度研究报告摘要随着健康意识的普及与消费升级，代餐行业已从“产品竞争”进入“用户价值竞争”阶段会员制度作为品牌与用户长期连接的核心纽带，其设计合理性直接影响用户留存、复购及品牌忠诚度本报告以2025年代餐行业发展趋势为背景，通过分析会员制度的核心要素、现存问题及优化路径，结合行业典型案例，探讨如何构建“用户为中心”的会员体系，为品牌实现从“流量思维”到“用户资产思维”的转型提供参考研究背景与意义1代餐行业发展现状近年来，中国代餐行业呈现爆发式增长据《2024年中国代餐食品行业白皮书》数据，2024年市场规模突破800亿元，同比增长

23.5%；用户规模达4200万人，其中25-35岁职场人群占比62%，健身爱好者占比28%，健康管理需求驱动成为核心增长引擎从产品形态看，代餐行业已从早期单一的“代餐粉”拓展至“代餐粥、代餐棒、即食沙拉、定制餐包”等多品类，且功能细分明显（如控糖、高蛋白、低GI等）但随着产品同质化加剧，价格战与流量成本上升成为行业痛点，品牌亟需通过会员制度实现用户深度运营2会员制度的核心价值在“用户留存成本远低于获客成本”的行业共识下，会员制01度的价值体现在三方面用户粘性提升通过专属权益、情感连接，降低用户流失率02数据显示，建立完善会员体系的品牌，用户复购率较非会员高3-5倍；品牌价值沉淀会员数据积累可反哺产品研发与服务优化，03形成“用户需求-产品迭代-会员增长”的正向循环；商业价值转化会员付费意愿更强，据2024年调研，代餐会04员年均消费额是普通用户的

2.8倍，且更易接受溢价服务（如定制咨询、健康管理）因此，研究2025年代餐行业会员制度，对品牌突破增长瓶颈、05实现长期盈利具有重要现实意义代餐行业会员制度的核心要素分析代餐行业会员制度的核心要素分析会员制度是“用户价值管理”的系统工程，需从“用户分层-权益设计-运营策略-技术支撑”四个维度协同构建，缺一不可1用户画像与分层策略精准的用户分层是会员制度的基础，需结合代餐行业“需求场景多元、用户生命周期差异大”的特点，从多维度划分用户群体1用户画像与分层策略

1.1基于需求场景的用户分层代餐用户的核心需求场景可分为三类，对应不同会员分层逻辑减脂塑形人群以“体重管理”为核心目标，占比约55%（2024年数据），特点是消费频率高（月均2-3次）、对“效果可视化”要求强，需设计“阶段性目标达成激励”；健康管理人群如“三高调理”“肠胃养护”等特定需求，占比约25%，注重产品安全性与专业性，需提供“定制化健康方案”；便捷需求人群如“加班族”“懒人经济”群体，占比约20%，需求集中于“即食性”“口感体验”，需强化“便捷服务”与“情感关怀”1用户画像与分层策略

1.2基于生命周期的分层模型结合用户从“首次接触-试用-复购-忠诚”的生命周期，可划分为潜在会员对代餐有初步认知但未购买，需通过“免费试吃”“健康科普内容”引导转化；新会员首次购买，重点是“体验优化”与“首单福利”，降低决策门槛；活跃会员复购2次以上，需通过“积分体系”“专属活动”提升粘性；忠诚会员长期复购且消费金额高，需提供“定制服务”“身份特权”，打造品牌口碑传播者案例某垂直代餐品牌“轻愈”采用“RFM模型”（最近消费、消费频率、消费金额）对用户分层，将活跃会员按消费能力分为“银卡-金卡-钻石卡”，对应不同折扣与服务权益，2024年其钻石会员复购率达82%，显著高于行业平均水平（58%）2权益体系设计权益是会员制度的“吸引力核心”，需平衡“性价比”与“差异化”，避免同质化竞争2权益体系设计

2.1基础权益降低用户决策成本产品优惠会员专享折扣（如9折）、满减券（满100减20）、生日礼包（定制餐包+赠品）；便捷服务优先发货、免费配送（满额免运费）、订阅制优惠（月订享85折）；内容赋能免费健康课程（如“21天减脂计划”）、营养师1对1咨询（每月2次）2权益体系设计

2.2进阶权益打造差异化竞争壁垒1200定制化服务根据用户体脂率、健康数据管理通过智能硬件饮食偏好生成“专属代餐方案”（如体脂秤、智能手环）联动，（如“控糖减脂套餐”“高蛋追踪用户体重、体脂变化，生白增肌套餐”），需结合AI算成月度健康报告；法实时调整；3400情感连接活动会员专属社群案例“薄荷健康”会员体系中，“白金会员”可享受“营（如“减脂打卡群”“健康饮养师1对1定制饮食方案+每周食分享会”）、线下活动（城健康直播答疑”，2024年该权市健步走、健康讲座），增强益带动白金会员付费率提升至归属感18%，客单价达普通会员的3倍3运营策略提升会员活跃度与价值会员运营需“精准触达、持续互动、数据反馈”，避免“权益堆砌而无实际感知”3运营策略提升会员活跃度与价值

3.1数据驱动的精准触达用户行为标签化通过CRM系统记录用户01购买记录、浏览习惯、健康数据，生成“用户画像标签”（如“28岁女性，减脂期，偏好草莓味代餐”）；智能提醒机制结合用户消费周期发个性化内容推送根据标签推送定制化内送提醒（如“您的代餐库存不足，今0302容，如对“控糖人群”推送“低GI食材科日下单享专属折扣”），2024年行业普”，对“健身人群”推送“增肌期营养数据显示，智能提醒可使复购率提升20%搭配指南”；3运营策略提升会员活跃度与价值

3.2场景化互动活动目标激励型活动如“30天减脂挑战”，0用户完成每日代餐打卡可获得积分，积1分兑换健身装备或现金券；社交裂变活动“邀请好友成为会员，0双方各得50元无门槛券”，利用社交关2系扩大用户规模；节日情感营销如“情人节双人减脂套0餐”“春节健康礼盒”，结合节日场景3提升消费意愿3运营策略提升会员活跃度与价值

3.3私域流量精细化运营代餐行业用户对“专业度”“信任感”要求高，01私域流量（如微信社群、企业微信）是深度运营的关键社群分层管理按用户需求场景（减脂、控糖、02健身）建立垂直社群，由营养师定期答疑，增强专业感知；用户UGC激励鼓励会员分享“代餐打卡日03记”“减脂成果”，优质内容可获得“免费产品”奖励，形成社群传播效应4技术支撑实现会员管理数字化与智能化技术是会员制度落地的“基础设施”，尤其在2025年AI、大数据技术普及背景下，需构建“数据驱动+智能服务”的技术体系4技术支撑实现会员管理数字化与智能化

4.1数据整合与分析系统多源数据接入打通电商平台（购买数据）、APP端（浏览、打卡数据）、智能硬件（健康数据）、线下活动（参与数据），形成用户全景数据视图；会员价值评估模型通过“RFM+LTV（用户生命周期价值）”模型，计算会员价值，对高价值会员重点投入资源4技术支撑实现会员管理数字化与智能化

4.2AI赋能个性化服务智能推荐引擎基于用户历史消费与健康数据，推荐“最优代餐组合”，如“您本月体脂率下降1%，可尝试高蛋白代餐+膳食纤维补充包”；虚拟营养师助手通过AI语音助手解答用户问题（如“今天吃什么代餐能帮助控糖？”），提供24小时在线服务，降低人工成本当前代餐行业会员制度的典型模式与现存问题当前代餐行业会员制度的典型模式与现存问题尽管会员制度重要性已形成共识，但多数品牌仍停留在“初级阶段”，模式单

一、问题突出，难以支撑长期增长1典型会员模式分析

1.1传统电商平台模式以淘宝、京东等平台为代表，会员体系基于“消费金额+购物频率”划分等级（如淘宝88VIP、京东PLUS会员），权益集中于“平台通用优惠”（如运费券、专属折扣），与代餐产品特性结合度低优势依托平台流量，门槛低，覆盖用户广；劣势用户数据不私有，权益同质化，难以形成品牌差异化1典型会员模式分析

1.2垂直品牌自建会员模式以“WonderLab”“Keep Nutrition”等品牌为代表，构建独立会员体系，权益聚焦“产品优惠+专业服务”，是当前行业主流模式优势用户数据可控，服务更贴合代餐需求；劣势获客成本高，需投入大量资源搭建服务团队1典型会员模式分析

1.3跨界合作会员模式如“薄荷健康+Keep”“超01级猩猩+某代餐品牌”等，通过与健身平台、健康APP合作，共享会员权益优势低成本触达目标用户，02场景化营销能力强；劣势合作方利益分配复杂，03用户体验割裂（需在不同平台切换）2现存问题与挑战

2.1用户分层粗糙，权益同质化严重多数品牌仅按“消费金额”划分会员等级，缺乏对用户需求场景、健康数据的深度挖掘，导致权益设计趋同（如仅折扣、赠品差异），无法满足细分需求据2024年调研，72%的用户认为“会员权益缺乏吸引力”，主要原因是“与普通用户优惠无明显差异”2现存问题与挑战

2.2数据利用不足，用户体验割裂部分品牌虽建立会员体系，但未打通线上线下数据，导致“用户在APP打卡但线下购买无积分”“营养师咨询数据与产品消费数据脱节”等问题此外，服务流程碎片化（如“下单后无人跟进”“健康数据无法同步”），降低用户体验2现存问题与挑战

2.3会员活跃度低，复购依赖价格优惠过度依赖“折扣券”“满减”等短期激励，导致会员为“优惠”而非“品牌价值”留存数据显示，仅靠价格优惠吸引的会员，6个月内流失率超50%，且对品牌溢价接受度低，难以形成长期价值2现存问题与挑战

2.4服务专业性不足，信任度难以建立代餐产品的“健康属性”要求服务专业度，但多数品牌缺乏专业营养师团队，仅提供“通用饮食建议”，无法解决用户个性化问题（如“乳糖不耐受人群如何选择代餐”），导致用户对会员服务信任度低，复购意愿弱年代餐行业会员制度的发展趋2025势2025年代餐行业会员制度的发展趋势2025年，随着技术迭代、消费升级与行业竞争加剧，代餐会员制度将呈现“个性化、智能化、场景化、生态化”四大趋势，从“单一权益”转向“全生命周期价值管理”1个性化从“标准化权益”到“定制化服务”需求端用户对“千人千面”的健康服务需求强烈，调研显示，83%的用户希望“获得专属健康方案”；供给端AI技术成熟推动个性化落地，如通过基因检测、体成分分析生成“定制代餐方案”，结合用户口味偏好推荐产品组合；案例某新兴品牌“智健食”推出“基因定制代餐服务”，用户购买前完成基因检测（如“乳糖不耐受”“代谢速度”），系统自动匹配“无乳糖+高代谢友好”的代餐产品，并提供“每周调整方案”2智能化从“人工服务”到“AI+人工协同”智能服务普及AI营养师助手24小时在线解答问题，智能硬件（体脂秤、智能手环）实时同步健康数据，替代部分人工服务，降低成本；数据闭环形成通过AI算法分析用户健康数据与消费数据，动态调整权益与服务，实现“用户行为-数据反馈-权益优化”的闭环；案例“轻愈”品牌2025年将推出“智能健康管家”系统，用户绑定体脂秤后，系统每日生成“饮食+运动”建议，若代餐消费未达标，自动推送“个性化优惠券”，2024年测试数据显示，该功能可提升用户日均打卡率35%3场景化从“产品消费”到“健康生活场景融入”010302场景延伸会员权益从“代餐购案例“优形”品牌会员体系新增“职场健康场景包”，包含买”延伸至“健康生活全场景”，“办公室低卡代餐”“熬夜护肝情感连接结合用户生活场景设如与健身房合作“运动后营养补套餐”，并联合心理咨询平台推计活动，如“加班族深夜加餐福给套餐”、与医疗机构合作“慢出“压力管理课程”，2025年目利”“宝妈产后恢复专属计划”，性病饮食调理方案”；标带动会员场景消费占比提升至增强品牌与用户的情感共鸣；40%4生态化从“单一品牌”到“健康服务生态”资源整合品牌从“产品提供商”转型A为“健康服务平台”，整合上下游资源（供应链、医疗机构、运动平台、智能硬件厂商），为会员提供“一站式健康解决方案”；数据互通与第三方健康平台打通数据，B如医院体检报告、运动APP数据，形成“多维度健康数据池”，提升服务精准度；案例“薄荷健康”2025年计划联合三C甲医院推出“会员专属体检服务”，用户购买会员后可免费获得体检套餐，数据同步至APP生成“饮食运动干预方案”，形成“体检-方案-代餐-运动”的生态闭环年代餐行业会员制度的优化策2025略与实施路径2025年代餐行业会员制度的优化策略与实施路径基于趋势分析，品牌需从“用户需求-权益设计-技术支撑-运营落地”四个层面协同优化，构建可持续的会员体系1精准用户分层基于数据与场景的动态划分123数据采集通过APP问卷、智能硬件、线分层模型采用“场景需求+价值贡献”双维下门店收集用户“基础信息（年龄、性别）动态调整每季度根据用户行为变化（如消费度分层，如“减脂塑形高价值会员”“健康管+健康数据（体脂率、BMI）+行为数据频率、健康目标达成率）更新分层标签，确保理潜力会员”“便捷需求低价值会员”，针对（购买频率、浏览习惯）+偏好数据（口权益匹配用户需求不同分层设计差异化权益；味、场景需求）”；2打造差异化权益从“价格优惠”到“价值增值”010203核心权益差异化避免同质权益组合设计按会员等级情感权益创新增加“会员化折扣，聚焦“专业服务+设计“基础权益+进阶权益专属活动”（如“健康达人情感价值”，如“减脂会员+尊享权益”，如“普通会评选”“线下厨艺课”）、专属营养师1对1咨询+每周员享9折+生日礼包；银卡会“身份特权”（如“会员专健康直播答疑”“控糖会员员享85折+1次营养师咨询；属IP形象”“品牌联名周专属血糖监测工具+低GI食金卡会员享8折+定制方案+边”），增强用户归属感材推荐”；体检套餐”；3强化数据驱动运营提升用户活跃度与复购率010302数据标签体系构建“用户画像用户生命周期管理针对不同生标签库”，包含“健康目标标签命周期会员设计运营策略，如智能营销工具利用AI算法生成（减脂/增肌/控糖）”“消费偏“新会员首单后3天内跟进饮食反个性化营销内容，如“为减脂会好标签（口味/品类/价馈”“活跃会员每月推送‘健康员推送‘30天减脂计划’打卡活格）”“行为标签（打卡频率/互月报’”“沉睡会员发送‘回归动”“为控糖会员推送‘低糖零动意愿）”，实现精准触达；礼包’”食推荐’”，提升打开率与转化率；4构建健康服务生态从“产品销售”到“价值共创”123跨界合作与健身房、瑜伽馆、健康管理供应链整合与优质食材供应商、营养师用户共创机制邀请核心会员参与“产品机构、智能硬件厂商建立合作，实现“权团队合作，推出“定制化代餐原料内测”“新权益投票”，如“让会员投票益互通+数据共享”，如“会员在合作健包”“个性化饮食方案”，形成“产品+决定下一季度新品口味”，增强用户对品身房消费可获代餐积分”“购买智能体脂服务”的复合价值；牌的参与感与认同感秤享会员折扣”；结论与展望结论与展望2025年代餐行业的竞争，本质是“用户资产”的竞争会员制度作为品牌与用户长期连接的核心纽带，需从“权益堆砌”转向“价值创造”，通过精准分层、差异化权益、数据驱动运营与生态化服务，构建“用户-品牌-社会”的共赢模式未来，随着技术创新与消费升级，代餐会员制度将更强调“个性化、智能化、场景化”，品牌需以“用户需求”为出发点，持续优化服务体验，从“卖产品”升级为“卖健康生活方式”，最终实现从“短期流量变现”到“长期用户价值沉淀”的转型展望预计到2025年底，头部代餐品牌会员体系将实现“数据打通率100%”“个性化服务覆盖率80%”“会员复购率提升至70%以上”，会员制度将成为驱动行业增长的核心引擎，推动代餐行业向“专业化、精细化、生态化”方向发展字数统计约4800字结论与展望备注本报告基于行业公开数据、典型案例及专家访谈撰写，部分数据为2024年调研估算，仅供参考谢谢。