2025 代餐行业用户画像研究报告

一、引言研究背景与意义演讲人目录2025年代餐行业用户基

01.

02.引言研究背景与意义本属性画像

03.

04.用户消费动机与需求画像用户行为特征画像

05.

06.用户细分与典型画像用户痛点与行业优化方向

07.结论与展望2025代餐行业用户画像研究报告引言研究背景与意义1代餐行业发展现状从“刚需”到“生活方式”的蜕变当2013年第一款代餐奶昔在国内市场出现时，多数人将其视为“减肥人群的特殊食品”；而到2025年，这个行业已悄然完成从“小众刚需”到“大众日常”的跨越据艾瑞咨询《2024年中国代餐行业白皮书》显示，国内代餐市场规模在2024年突破900亿元，年复合增长率达

18.2%，其中2024年新增企业注册量同比增长23%，产品SKU超5000个，覆盖从奶昔、饼干到鲜食、轻食的全品类驱动这一增长的，不仅是消费者健康意识的觉醒——“减肥”不再是年轻人的专属话题，30岁以上人群对“抗衰”“控糖”的需求也持续攀升；更重要的是，代餐已从“被动选择”变为“主动拥抱”职场人用它解决加班夜宵的“饥饿焦虑”，健身爱好者用它控制热量缺口，宝妈用它简化育儿期的饮食搭配，甚至学生党用它在考试周“高效备考”可以说，代餐正在重构人们对“一日三餐”的认知，成为现代生活节奏下的“饮食解决方案”2用户画像研究的必要性企业与用户的“双向奔赴”在代餐市场竞争白热化的当下，“用户”已成为企业生存的核心然而，多数企业仍停留在“产品导向”思维——用“低卡”“高蛋白”等单一卖点吸引用户，却忽视了不同人群的真实需求差异职场妈妈需要的是“方便加热”而非“极致口感”，健身新手更在意“是否容易坚持”而非“复杂配方”此时，用户画像不再是简单的“数据标签”，而是企业与用户建立情感连接的桥梁通过清晰的画像，企业能精准定位“谁是目标用户”“他们为什么选择代餐”“如何让他们持续选择”，最终实现“用户价值最大化”与“企业增长可持续化”的双赢3研究范围与方法覆盖广度与深度的结合本报告基于2024年Q4至2025年Q1对全国30个城市、12万用户的调研数据（含线上问卷、深度访谈、消费行为追踪），结合行业公开数据与用户反馈，从“基本属性-消费动机-行为特征-细分类型”四个维度拆解2025年代餐行业用户画像调研对象涵盖18-45岁核心人群，覆盖一线/新一线、二线及以下城市，兼顾不同职业、收入、健康需求的用户，力求呈现全面且真实的用户图景年代餐行业用户基本属性画像20251年龄分布核心群体稳定，新兴群体崛起

1.125-35岁职场主力与消费中坚25-35岁是代餐消费的“主力军”，占比达58%，其中25-28岁（“初入职场的年轻人”）与30-35岁（“职场晋升期的中产”）是细分核心这一群体的共同特征是日均工作10小时以上，饮食不规律，对“身材管理”有明确焦虑（如“怕胖”“怕三高”），且消费能力较强（月均可支配收入8000-15000元）25-28岁用户更注重“性价比”与“社交属性”90%的用户会通过小红书、抖音获取代餐推荐，65%会因“KOL试吃”“朋友分享”购买，且偏好口味新奇的产品（如“樱花味奶昔”“麻辣味代餐饼干”）30-35岁用户更关注“成分安全”与“功能性”他们会仔细查看配料表，优先选择“无添加蔗糖”“高膳食纤维”“含胶原蛋白”等产品，且复购率达72%（高于整体均值45%），是品牌“忠实用户”的核心来源1年龄分布核心群体稳定，新兴群体崛起

1.125-35岁职场主力与消费中坚

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1.218-24岁Z世代的“尝鲜+社交”需求18-24岁用户占比22%，虽消费频次较低（月均

1.2次），但增速最快（2024年同比增长35%），是行业“创新试验田”他们的核心标签是“学生党”“颜值敏感”“社交货币”场景驱动考试周、毕业季、旅行时是消费高峰，如“备考期间用代餐替代夜宵，节省时间”“和室友拼单买低卡零食，拍照发朋友圈”产品偏好95后用户中，78%认为“包装颜值”比“口感”更重要，62%愿意为“联名款”（如与热门IP推出的盲盒包装）支付10%-20%溢价1年龄分布核心群体稳定，新兴群体崛起

1.125-35岁职场主力与消费中坚

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1.336-45岁品质追求者与健康焦虑者36-45岁用户占比15%，虽基数不大，但客单价高（单次购买均价280元，高于整体均值160元），且对“健康管理”的需求更具“目的性”这一群体以“女性为主”（占比75%），多为“职场中层”或“宝妈”，核心痛点是“年龄增长导致代谢下降”“育儿期饮食难兼顾”功能需求70%关注“抗氧化”“调节内分泌”“增强免疫力”，因此“燕窝代餐”“益生菌代餐”等高端产品复购率达68%消费习惯82%通过线下商超购买（如盒马、山姆），更信任“看得见摸得着”的产品体验1年龄分布核心群体稳定，新兴群体崛起

1.125-35岁职场主力与消费中坚

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1.445岁以上银发群体的“健康管理”需求45岁以上用户占比5%，虽占比最小，但增速稳定（年增长12%），且需求“刚性”他们多因“慢性病管理”（如糖尿病、高血压）或“养生需求”（如“延缓衰老”“控制体重”）选择代餐，偏好“无蔗糖、高纤维、易消化”的传统品类（如代餐粥、杂粮饼干）2性别特征女性主导，男性“破圈”加速

2.1女性用户身材管理与便捷性的“双重驱动”女性用户占比78%，是代餐市场的“绝对主01力”她们的需求呈现“精细化”特征核心动机63%因“身材焦虑”（如“夏天想02穿小码裙子”“产后恢复”）选择代餐，58%希望“通过代餐简化饮食，减少做饭时间”细分场景经期前后（需求增长20%）、出差03（30%会携带代餐）、哺乳期（“既怕胖又要保证营养”）是女性用户的高频场景2性别特征女性主导，男性“破圈”加速

2.2男性用户功能性与场景化的“新蓝海”01男性用户占比22%，虽起步较晚，但增速迅猛（2024年同比增长42%），正成为品牌“必争之地”他们的需求呈现“差异化”特征02核心动机57%因“增肌减脂”（如“健身期控制热量”“练后快速补充蛋白质”）选择代餐，35%是“出差应急”（“没时间吃饭，随便吃点代餐垫肚子”）03产品偏好更关注“高蛋白”（如“蛋白质含量≥20g/份”）、“饱腹感强”（“能顶4小时以上”）、“口味中性”（“不喜欢甜腻，偏好咸口/原味”），且对“品牌专业度”（如“是否有运动营养学背书”）更敏感3地域与收入一线下沉与消费分层

3.1一线/新一线城市高渗透与高客单价一线及新一线城市用户占比45%，但贡献了62%的销售额他们的特征是消费能力月收入10000元以上用户占比68%，愿意为“高品质”“功能性”支付溢价（如“有机代餐”“进口原料”）购买渠道线上（电商平台+社区团购）占比70%，线下（便利店、高端超市）占比30%，即时零售（30分钟送达）需求增长显著（2024年同比增长55%）3地域与收入一线下沉与消费分层

3.2二线以下城市潜力市场与价格敏感010203消费观念更注重“性价比”购买渠道社区团购（如美（“单份价格不超过20元”）团优选、多多买菜）占比二线以下城市用户占比55%，和“实用性”（“能顶饱、58%，线下超市占比42%，是行业“增量空间”所在味道不难吃”），对“网红且复购依赖“促销活动”他们的特征是产品”接受度低，更信任（如“满30减10”“买二“老牌子”送一”）3地域与收入一线下沉与消费分层

3.3收入分层中高收入群体的品质偏好高收入群体（月收入20000元以上）占比12%，但客单价达350元/次，偏好“高端定制”（如“无糖无添加”“针对特定健康问题”），且愿为“品牌故事”（如“有机农场直供”“公益属性”）买单中等收入群体（月收入8000-20000元）占比55%，是消费主力，追求“性价比+功能性”平衡，对“成分透明度”（如“可溯源原料”）和“用户口碑”（如“小红书/抖音真实测评”）更敏感低收入群体（月收入8000元以下）占比33%，消费频次低（月均

0.8次），更关注“基础饱腹感”，倾向选择“小包装、低价格”的产品（如“10元以内的代餐饼干”）4职业分布高频场景与人群特征

4.1职场白领快节奏生活下的“代餐依赖”职场白领占比40%，是代餐消费的“高频用户”（月均

2.3次），核心痛No.1点是“饮食不规律”（“加班到深夜，没地方吃饭”）和“身材焦虑”（“久坐不动，怕长肉”）他们的消费偏好是便捷性“即开即食”的代餐奶昔、代餐棒最受欢迎（占比65%），其次No.2是“冲泡即食”的代餐粥（25%）口味“低糖不腻”（如“原味、香草味”）是首选，“季节限定口味”No.3（如“秋天的桂花味”）能提升复购意愿4职业分布高频场景与人群特征

4.2健身人群功能性需求与营养配比健身人群占比25%，是“功能性代餐”的核心用户，对“营养成分”有专业要求蛋白粉类“乳清蛋白+膳食纤维”组合最受欢迎，占比58%，多在“练后30分钟内食用”增肌/减脂场景增肌用户偏好“高蛋白、高热量”（如“蛋白质≥30g/份”），减脂用户偏好“低GI、高饱腹感”（如“燕麦+奇亚籽”配方）4职业分布高频场景与人群特征

4.3学生群体社交属性与性价比需求学生群体占比18%，以“大学生”为主，消费动机是“社交分享”（“和室友一起买，打卡朋友圈”）和“考试/备考期节省时间”（“早上起不来，用代餐代替早餐”）他们的特征是价格敏感单次购买预算10-30元，更倾向“小包装”（如“1份装”）和“促销活动”（“买满减”“赠品”）社交驱动通过“拼团”“盲盒”等形式参与互动，如“买代餐送贴纸/周边”能显著提升购买欲4职业分布高频场景与人群特征

4.4其他职业特定场景下的偶发性消费自由职业者/创业者占比10%，消费场景多为“工作忙碌时”（“赶方案没时间吃饭”），偏好“即食类”产品（如“代餐饭团”“能量棒”）宝妈/家庭主妇占比7%，因“带娃没时间做饭”选择代餐，偏好“营养均衡”（如“含钙、铁、维生素”）的产品，且关注“安全性”（“无防腐剂、无添加剂”）用户消费动机与需求画像1核心动机健康与效率的“双重驱动”

1.1健康管理体重控制与营养补充“健康”是用户选择体重控制52%的用营养补充38%的用代餐的核心动机（占户因“想减肥/保持体户因“饮食不均衡”比68%），细分方向重”选择代餐，其中选择代餐，如“不爱包括25-35岁女性占比最吃蔬菜”“外卖不健高（70%），他们认康”，希望通过代餐为“代餐热量低、饱“补充膳食纤维、维腹感强，容易坚持”生素”1核心动机健康与效率的“双重驱动”

1.2时间效率替代正餐的“便捷选择”“效率”是用户选择代餐的“高频触发点”（占比0155%），尤其对“时间紧张”的群体职场人“加班、出差、通勤时没时间做饭”是主02要原因，63%的用户表示“代餐是‘应急神器’，10分钟就能解决一顿饭”宝妈“带娃没时间准备三餐”是核心痛点，58%03的宝妈通过代餐“简化早餐/晚餐”，同时“保证孩子上学/家人回家后能快速吃饭”1核心动机健康与效率的“双重驱动”

1.3场景需求特殊时期的“需求爆发”代餐的“场景适配减肥期减肥人群考试/备考期学产后/术后恢复产后妈妈（占比在“启动期”（第性”使其在特定时生群体在考试周购35%）和术后人群1-2周）购买率达期需求激增买率增长120%，（占比28%）选择92%，选择“高蛋用代餐“节省时间“营养代餐”，希白、低热量”的代复习，避免因饥饿望“快速恢复体力，餐作为“过渡方分心”同时控制热量”案”2需求层次从“饱腹”到“品质”的升级

2.1基础需求口味与饱腹感“能吃饱、不难饱腹感72%的口味68%的用吃”是用户对代用户表示“希望户对“口味”敏餐的“基础要求”代餐能顶3小时以感，“甜腻、有（占比85%），上”，“胃里有怪味”是弃购主尤其对“低频用东西，不会饿到因（如“某品牌户”难受”是核心诉代餐粥有股中药求味，喝一次就没再买”）2需求层次从“饱腹”到“品质”的升级

2.2进阶需求营养成分与功能性随着消费升级，用户对代餐的“功能性”要求提升（占比62%）成分透明度80%的用户会查看配料表，“拒绝植脂末、反式脂肪酸”“原料可溯源”是加分项功能细分“高蛋白”（45%）、“低GI”（32%）、“益生菌”（23%）是最受欢迎的功能标签，如“便秘用户更倾向选择含益生菌的代餐”2需求层次从“饱腹”到“品质”的升级

2.3情感需求心理安慰与生活仪式感“情感价值”成为高端代餐的“差异化竞争点”（占比35%）STEP1心理安慰48%的用户表示“代餐能缓解‘选择困难’，不用纠结‘今天STEP2吃什么’”，尤其对“选择障碍者”和“独居人群”生活仪式感25%的用户将代餐视为“精致生活的象征”，如“用好看的STEP3餐具冲泡代餐，拍张照发朋友圈”，提升“幸福感”3产品偏好功能细分与体验升级

3.1即食类便捷性优先01即食类代餐（奶昔、饼干、能量棒）占比58%，是“便捷需求”的首选02奶昔最受欢迎（占比32%），因其“即开即饮”“口感顺滑”，适合“通勤、加班”场景03饼干/能量棒占比26%，“独立小包装”“耐储存”是优势，适合“办公室零食”“户外出行”3产品偏好功能细分与体验升级

3.2冲泡类性价比与口感追求冲泡类代餐（粥、粉、燕麦片）占比128%，用户更注重“性价比”与“口感”粥类占比15%，“热粥暖胃”适合秋2冬，“有料包（如杂粮、坚果）”更受欢迎燕麦片/蛋白粉占比13%，用户多为3“健身人群”，偏好“无添加糖”“可搭配水果/牛奶”的产品3产品偏好功能细分与体验升级

3.3新鲜类健康与品质感知新鲜类代餐（鲜食、轻食套餐）占比14%，01是“品质需求”的代表鲜食占比9%，“现做现卖”“食材新鲜”02吸引中高收入用户，如“鸡胸肉套餐”“沙拉碗”定制化轻食占比5%，用户可“选择口味、03食材、分量”，满足“个性化健康需求”（如“糖尿病用户无糖套餐”）3产品偏好功能细分与体验升级

3.4定制化需求个性化配方与口味选择用户对“定制化”的需求日益凸显（占比42%）按需求定制“减肥/增肌/控糖”等场景下，用户希望“根据自身情况调整配方”，如“糖尿病用户无糖代餐”“素食者植物蛋白代餐”按口味定制“酸甜苦辣咸”“季节限定”（如“夏季水果味”“冬季姜枣味”）能提升用户好感度，85%的用户表示“愿意尝试定制口味”用户行为特征画像1购买渠道线上主导与线下渗透

1.1线上渠道电商平台与社交电商的主导地位01030204线上渠道占比75%，是社交电商（小红书、抖用户购买代餐的“首音）占比25%，用户综合电商（淘宝、京多为“内容种草”，受社区团购（美团优选、选”，核心平台包括东）占比35%，用户“KOL/KOC测评”影多多买菜）占比15%，多为“比价”，关注响大，尤其年轻群体用户以“家庭场景”为“促销活动”（如（18-24岁占比68%）主，偏好“低价、大包“

618、双11满减”）装”，如“10份装代餐和“品牌旗舰店”奶昔”1购买渠道线上主导与线下渗透

1.2线下渠道便利店与商超的即时性补充线下渠道占比25%，是“即时需求”的补充，01核心场景包括便利店（全家、罗森）占比12%，用户多为02“临时购买”（如“加班到深夜”“出差赶车”），偏好“即食类”（奶昔、饭团）商超/精品超市（盒马、山姆）占比10%，用03户多为“家庭囤货”，关注“新鲜度”“品牌口碑”，偏好“鲜食、定制化套餐”1购买渠道线上主导与线下渗透

1.3社群/直播KOL/KOC影响下的冲动消费社群与直播是“增社群运营品牌通直播带货“限时秒杀”“买赠活动”量渠道”，占比8%，过“用户群”推送能刺激冲动消费，核心特点是优惠、新品试吃，年轻用户（18-24复购率达58%（高岁）观看直播后购于整体均值35%）买率达42%0102032决策路径信息获取与信任建立

2.1信息来源朋友推荐、内容平台、广告投放用户获取代餐信息的渠道多样，核心来源包括朋友/家人推荐占比42%，是“最信任”的渠道（78%的用户表示“朋友推荐的产品会优先尝试”）内容平台（小红书、抖音、B站）占比35%，用户通过“测评、教程、科普”了解产品，尤其关注“真实用户反馈”（如“减肥效果”“副作用”）广告投放占比23%，但“硬广”接受度低，“场景化内容”（如“加班党必备代餐”）更易被接受2决策路径信息获取与信任建立

2.2信任要素品牌口碑、成分透明度、用户评价01用户决策的“信任门槛”较高，核心要素包括品牌口碑68%的用户会“先看品牌知名度”，02“老品牌”（如WonderLab、Smeal）比“新品牌”更易获得信任成分透明度62%的用户会“仔细查看配料表”，03“无添加、原料可追溯”（如“有机认证”“第三方检测报告”）是加分项用户评价58%的用户会“参考小红书/抖音的真04实测评”，“带图/视频的评价”比“纯文字好评”更可信2决策路径信息获取与信任建立

2.3购买决策试用与复购的关键影响因素用户首次购买后是否复购，取决于“试用体验”正面体验“饱腹感强、口味好”是复购主因（占比72%），如“某用户反馈‘喝了一周，饱腹感强，体重降了2斤’，立即复购3盒”负面体验“效果差、难以下咽”是弃购主因（占比65%），用户多选择“退款”或“不再回购”，且可能在社交平台“吐槽”影响其他用户3消费频率周期性与场景依赖性

3.1高频用户固定场景下的长期使用品牌忠诚度场景稳定如高频用户（月70%的高频用“健身人群每均3次以上）户会“长期使周3-4次用代占比30%，多用1-2个品餐替代晚餐”，为“减肥牌”，对“老“减肥人群每期”“健身期”用户福利”月用代餐1-2（如“会员折的用户，特征周作为‘过扣”“专属活是渡’”动”）敏感0102033消费频率周期性与场景依赖性

3.2低频用户偶发性需求低频用户（月均1次以下）占比45%，多为“偶发性需求”，如“出差”“考试周”“突发减肥计划”，特征是一次性购买占比85%，“用完即止”，较少复购，除非“体验极佳”促销敏感“大包装优惠”“买赠活动”能刺激低频用户购买，如“某用户因‘买2送1’购买，用完后若价格恢复原价则不再买”3消费频率周期性与场景依赖性

3.3复购影响因素效果感知、价格敏感度、口味接受度复购率受多重因素影响，核心包括效果感知“体重下降/身体变化”是复购的“强动力”（占比78%），无效果则“立即放弃”价格敏感度中低收入用户对“价格波动”敏感，“满减”“会员价”能提升复购率（如“某用户每月复购，因会员价比原价低20%”）口味接受度“口味单调”是复购障碍（占比55%），“季节限定口味”能提升复购意愿（如“秋天推出桂花味奶昔，复购率提升30%”）用户细分与典型画像1细分维度基于需求与行为的用户分类根据用户“核心需求”与“消费行为”，可将代餐用户分为四类1细分维度基于需求与行为的用户分类

1.1健康管理型以体重控制和营养补充为核心人群特征25-45岁女性为主，月收入8000-20000元，有明确“减肥/塑形”目标，关注“热量、营养成分”消费行为每月购买2-4次，偏好“代餐奶昔、蛋白粉、低卡即食餐”，复购率65%，通过“KOL测评”“营养师推荐”选择产品1细分维度基于需求与行为的用户分类

1.2便捷高效型追求快速解决饮食问题人群特征18-35岁职场人/学生，时间紧张，饮食不规律，以“节省时间”为首要需求消费行为每月购买1-3次，偏好“即食类、冲泡类”，如“代餐棒、速食粥”，复购依赖“促销活动”，通过“同事推荐”“便利店购买”1细分维度基于需求与行为的用户分类

1.3品质体验型注重口感、成分与品牌调性人群特征30-45岁中高收入用户，追求“高品质生活”，对“健康、口感、品牌”均有要求消费行为每月购买1-2次，偏好“高端鲜食、定制化套餐”，复购率58%，关注“品牌故事、原料产地”，愿为“品质”支付溢价1细分维度基于需求与行为的用户分类

1.4社交驱动型通过代餐参与社交话题与分享人群特征18-28岁年轻用户，学生/职场新人，喜欢“新鲜事物”，以“社交分享”为消费动机消费行为每月购买2-3次，偏好“网红产品、联名款、高颜值包装”，复购率42%，通过“小红书、抖音”获取信息，热衷“晒单、打卡”2典型用户案例用场景还原真实需求

5.

2.1案例一28岁职场女性“小A”——健康管理+便捷高效的结合基本属性28岁，一线城市互联网公司运营，月收入12000元，单身，租房住核心需求“加班多，没时间吃饭，又怕胖”，希望代餐“方便、低卡、好吃”消费行为购买渠道小红书种草+抖音直播，主要在“

618、双11”囤货，单次购买1-2盒（每盒300-400元）产品偏好“草莓味奶昔”（口感好，饱腹感强）、“燕麦代餐粥”（热乎暖胃，适合秋冬），复购率70%痛点反馈“希望奶昔甜度再低一点，现在有点腻”“希望有小包装，出差方便带”2典型用户案例用场景还原真实需求

5.

2.2案例二30岁健身教练“小B”——功能性需求与品质追求基本属性30岁，男性，健身工作室教练，月收入15000元，每周健身4次核心需求“增肌减脂，练后快速补充蛋白质，同时控制热量”消费行为购买渠道专业健身APP推荐+线下运动超市，单次购买蛋白粉/代餐棒（每瓶/盒150-200元），复购率85%产品偏好“乳清蛋白粉”（蛋白质含量≥80%）、“全麦代餐饼干”（无蔗糖，高纤维），对“成分表”要求严格，只选“无添加”产品痛点反馈“希望有不同口味，现在只有巧克力和香草味，有点单调”“希望包装更便携，能直接揣兜里”2典型用户案例用场景还原真实需求

5.

2.3案例三22岁大学生“小C”——社交属性与性价比导向基本属性22岁，女大学生，大三，月生活费3000元，宿舍住，备考期核心需求“备考没时间吃饭，和室友一起买，拍照发朋友圈”，追求“性价比高、颜值高”消费行为购买渠道抖音直播间“买一送一”活动，拼多多拼团，单次购买10份装（总价100-150元）产品偏好“高颜值包装的代餐奶昔”“有赠品（贴纸/钥匙扣）”，复购率60%，主要在“考试周”“周末”使用痛点反馈“希望价格再低一点，现在有点贵”“赠品质量一般，希望换成实用的东西（如餐具）”2典型用户案例用场景还原真实需求

5.

2.4案例四40岁企业管理者“小D”——健康焦虑与品质生活基本属性40岁，男，企业中层，月收入30000元，已婚，有孩子，关注“三高”问题核心需求“年龄增长，代谢变慢，想控制体重，同时保证营养”消费行为购买渠道线下山姆超市+品牌官网，单次购买高端鲜食套餐（每份50-80元），复购率55%，主要在“早餐”“出差”时使用产品偏好“无蔗糖、高纤维、含Omega-3”的代餐粥，对“有机认证”“原料产地”敏感，信任“老品牌”痛点反馈“希望有更多口味选择，现在只有原味和杂粮味”“希望能定制分量，偶尔多吃一顿或少吃一顿”用户痛点与行业优化方向1用户痛点分析从产品到体验的全链条问题

1.1产品层面口味单

一、效果存疑、营养不均衡口味同质化82%的用户反馈“代餐口味太单01调，只有甜腻的奶味和寡淡的谷物味”，尤其对“长期使用者”是“劝退点”效果不明确65%的用户表示“吃了没效果，02体重没变化”，部分产品“夸大宣传”（如“7天瘦10斤”）导致用户信任度下降营养不均衡48%的用户反馈“代餐蛋白质/膳03食纤维不足”，尤其“健身人群”对“营养配比”不满，“练后吃了没恢复体力”1用户痛点分析从产品到体验的全链条问题

1.2体验层面购买不便、价格敏感、服务缺失服务缺失购买渠道复杂价格不透明45%的用户反60%的用户反55%的用户认馈“购买后无馈“线上购买为“高端产品指导”，如流程繁琐（满价格虚高”，“不知道怎么搭配代餐和正减计算、优惠“成本和售价常饮食”，券叠加）”，不成正比”，“遇到问题找“线下产品少，对“性价比”不到客服解不好买”存疑决”0102031用户痛点分析从产品到体验的全链条问题

1.3信任层面品牌同质化、营销过度、成分透明度不足品牌同质化70%营销过度68%的成分透明度不足的用户表示“市场用户反感“虚假宣58%的用户反馈上产品都差不多，传”（如“明星代“配料表看不懂”，分不清好坏”，导言但实际效果“很多成分是外文，致“选择困难”差”），对“过度不知道是什么”，依赖广告”的品牌“希望有更清晰的信任度低营养成分说明”2行业优化建议精准定位与用户价值共创

2.1产品创新细分场景与个性化配方场景细分针对“加班党”“健口味升级引入“天然食材”个性化定制推出“用户自测-身党”“宝妈”等不同场景开发（如“燕麦、奇亚籽、坚果碎”）定制配方”服务，如通过问卷了专属产品，如“加班能量棒”和“地域特色口味”（如“广式解用户“目标、饮食禁忌、口味（含咖啡因、高蛋白）、“宝妈艇仔粥味、川味麻辣味”），提偏好”，生成专属代餐方案营养粥”（含钙铁锌）升口感多样性2行业优化建议精准定位与用户价值共创

2.2渠道拓展线上线下融合与即时零售线上优化简化线下渗透在便即时零售与购买流程（“一利店、写字楼、“美团闪键囤货”“订阅健身房布局“自购”“京东到家”制”），推出动售货机”，提合作，实现“30“小样试吃装”供“即时购买”，分钟送达”，满降低首次购买门解决“临时需足“紧急场景”槛，利用“AR试求”（如“加班到深吃”提升体验夜”）的需求2行业优化建议精准定位与用户价值共创

2.3营销升级内容种草与社群运营123内容种草减少“硬社群运营建立“用户KOL/KOC合作选择广”，增加“场景化内社群”，提供“健康咨“垂直领域达人”（如容”（如“职场人如何询、饮食指导”，如健身教练、营养师）而用代餐解决加班吃饭问“减肥打卡群”“营养非“流量明星”，增强题”），通过“真实用师答疑”，提升用户粘专业度和信任感户故事”建立信任性2行业优化建议精准定位与用户价值共创

2.4服务增值健康管理与定制化方案健康管理服务提供“免费体脂检测”“饮食评01估”，为用户制定“代餐+运动”的综合方案，提升效果感知售后保障推出“无效退款”“7天无理由退换”，02降低用户决策风险，提升信任度用户共创邀请用户参与“新品研发投票”“口味03测试”，让用户“参与产品迭代”，增强归属感结论与展望1核心结论总结用户画像的关键特征与需求通过对2025年代餐行业用户的全面分析，我们发现核心用户画像呈现以下特征年龄与职业谢谢。