安全反诈知识培训课件

安全反诈知识培训课件第一章电信网络诈骗的严峻形势年电信诈骗案件持续高发2025亿电信网络诈骗已成为发案率最高、涉案金额最大的刑事犯罪类型之一15%100+诈骗分子利用互联网、通信技术的便利性，跨地域、跨国境实施犯罪，严重威胁人民群众财产安全和社会稳定案件增长率损失金额公安部刑侦局数据显示，2025年电受害者全年损失金额超百亿元人民信诈骗案件数量同比增长币每分钟都有人成为诈骗受害者国家反诈中心全民防诈利器APP海量用户实时防护2021年上线以来，累计下载量已超过实时监测诈骗电话、短信，智能识别2亿次，覆盖全国各地用户风险，主动预警保护用户全民参与提供便捷举报通道，汇聚群众力量，助力公安机关打击诈骗犯罪争议与隐私保护权限申请实名认证APP需申请29项系统权限，包括短信用户注册需提供真实身份信息，上传读取、通话记录监控等敏感权限，用人脸识别数据，确保账号真实性于识别诈骗行为推广争议部分地区政府推动强制安装引发社会关注，在安全与自由之间寻求平衡第二章十大高发诈骗类型详解知己知彼，百战不殆了解诈骗分子的常用手段和套路，是防范诈骗的关键本章将详细解析当前最为高发的十种诈骗类型，帮助您识别风险，避免上当受骗网络购物退款诈骗诈骗流程冒充客服来电声称商品有质量问题或订单异常，需要办理退款发送虚假链接诱导点击钓鱼网站，要求填写银行卡信息和验证码盗取资金获取信息后瞬间转走账户资金，受害者损失惨重真实案例2025年某高校学生接到客服电话，称其购买的商品需退款学生按要求操作后，银行卡内5万元被全部转走事后才发现，真正的电商平台从未联系过他冒充公检法诈骗01制造恐慌伪装公安、检察院、法院电话，声称受害人涉嫌洗钱、诈骗等严重犯罪02转接专案组要求添加QQ、微信等社交工具，发送伪造的警官证、通缉令等文件03要求转账以配合调查为由，要求将资金转入安全账户或提供验证码04持续洗脑不允许挂断电话，不让联系家人，利用恐惧心理控制受害者警方提醒公检法机关不会通过电话办案，不存在安全账户，更不会要求转账汇款接到此类电话，请立即挂断并报警！交友诈骗诈骗特征精心包装身份使用美女帅哥照片，伪装成功人士或单身青年，在社交平台广撒网建立情感信任通过长期聊天培养感情，制造虚假的恋爱关系或友情编造理由借钱借口家人病重、投资失败、经济困难等各种理由骗取钱财得手后消失收到钱款后立即拉黑删除，受害者无法追回损失真实案例某大学生通过社交软件认识女友，在对方以各种理由借钱后，累计转账上万元当他提出见面时，对方消失无踪报警后才知道，所谓女友是诈骗团伙成员网络游戏诈骗虚假装备交易账号盗取代练升级骗局在游戏中或交易平台发布低价装备信息，诱导私通过钓鱼网站、木马程序盗取游戏账号密码，转提供虚假账号升级、代练服务，收费后不提供服下交易后收钱不发货移游戏资产务或盗号防范提醒所有游戏交易务必通过官方平台进行，不要相信私下交易的低价诱惑保护好账号密码，不要使用外挂或第三方工具虚假贷款诈骗发布广告多次索要通过短信、社交平台发布无抵押、低利息、快速放款等虚假贷转账后又以各种理由要求追加费用，始终不放款款广告1234要求先付费卷款消失以手续费、保证金、验资费等名义要求先转账骗取足够金额后拉黑失联，受害者钱财两空真实案例某年轻人因急需资金周转，在网上找到贷款公司对方要求先支付3000元手续费，之后又以各种理由要求转账最终不仅没贷到款，还被骗走2万余元，陷入更大的经济困境虚假中奖诈骗诈骗手法解析1伪装知名平台冒充电商、电视台、品牌商发送中奖通知，声称获得大额奖金或豪华奖品2要求缴纳费用以个人所得税、公证费、邮寄费等名义要求先转账，承诺领奖后返还3步步诱导一次得手后继续索要其他费用，直到受害者发觉上当或钱财耗尽识破要点天上不会掉馅饼，任何中奖都不需要先交钱正规活动会直接发放奖品，不会要求转账95%诈骗成功率对老年人和防范意识薄弱群体元3000冒充领导熟人诈骗冒充领导利用职务关系，通过电话或即时通讯工具冒充单位领导，以紧急公务需要为由要求下属转账汇款声称来不及走正规财务流程，要求先行垫付冒充熟人盗取或仿冒社交账号，向好友发送借钱信息利用熟人之间的信任关系，编造各种急需用钱的理由，如家人住院、交通事故等制造紧迫感强调事情紧急、保密，不允许受害者有过多思考时间营造必须立即转账的压力，让受害者来不及核实真伪就上当防范方法凡是涉及转账汇款的要求，必须通过电话或当面核实对方身份不要轻信社交工具上的借钱信息，即使显示是熟人账号贷款征信诈骗01伪装权威机构冒充银行、征信中心等机构，声称受害者征信有问题或网贷记录需要消除02制造恐慌称征信问题会影响贷款、就业、出行等，诱导受害者配合处理03索要信息和钱财要求提供身份证、银行卡信息，或以验证还款能力为由要求转账04盗刷或骗款获取信息后盗刷银行卡，或以各种理由继续诈骗虚假网络投资理财诈骗广告引流通过社交平台、搜索引擎投放高收益理财广告，宣称稳赚不赔、日收益高达数十倍建群洗脑拉人进入投资群，雇佣托儿晒收益截图，营造赚钱氛围，诱导投资小额返利初期允许小额提现，让受害者尝到甜头，增加信任，诱导加大投资无法提现当投资金额达到一定程度，以各种理由拒绝提现或直接关闭平台卷款跑路警惕信号承诺高额回报、保本保息的都是诈骗！正规投资都有风险，没有稳赚不赔的理财产品投资前要核实平台资质，选择有金融监管牌照的正规机构冒充电商物流客服诈骗诈骗流程精准信息诈骗分子掌握受害者的网购信息和物流单号,准确说出商品名称、订单号等详细信息,增加可信度谎称异常声称包裹丢失、损坏或物流信息异常,需要办理退款或重新发货手续发送链接诱导点击钓鱼网站或扫描二维码,要求填写银行卡、验证码等敏感信息盗刷资金获取信息后立即转走账户资金,或通过网贷平台借款套现防范要点官方客服不会发送链接要求填写银行卡信息有问题应主动联系电商平台或物流公司官方客服,不要轻信主动来电第三章识别诈骗的关键技巧诈骗手段虽然千变万化，但都有共同的特征和规律掌握识别诈骗的关键技巧，就能在遇到诈骗时迅速识破，避免损失本章将传授您实用的反诈技能，让您成为反诈高手个防诈关键词速记20当您听到以下关键词时，务必提高警惕，很可能正在遭遇诈骗！转账类紧急类诱惑类•安全账户•紧急处理•中奖•先转账•限时优惠•高回报•资金验证•马上操作•内幕消息•保证金•账户异常•低息贷款索要类身份类•验证码•公检法•银行卡密码•官方客服•身份证信息•领导•点击链接•投资导师记忆口诀遇到转账先冷静，紧急催促是陷阱；天上馅饼不要信，索要信息需警惕；公检法院不办案，客服退款多欺骗！如何核实信息真伪官方渠道二次确认谨慎对待链接和二维码接到可疑电话或信息后，不要直接回拨对方号码应主动查询官不轻信陌生短信或社交工具中的链接和二维码正规机构一般不方客服电话，通过官方渠道核实情况如涉及公检法，可拨打会通过短信发送需要输入密码的链接操作前要仔细查看网址是110或到就近公安机关咨询否为官方域名绝不透露敏感信息多与家人朋友商量银行卡密码、验证码、身份证号等信息绝不能告诉任何人，包括遇到要求转账、投资等情况，不要独自决断与家人、朋友商所谓的客服警察正规机构不需要通过电话索要这些信息量，或咨询专业人士诈骗分子常常不让受害者有思考时间，这验证码是资金安全的最后防线，千万不能透露本身就是警示信号接到可疑电话怎么办？立即挂断不轻信身份保持冷静，不要被对方话术吓到或不要轻信对方自称的身份和要求诱惑只要感觉不对劲，果断挂断诈骗分子可以伪造任何来电显示，电话，不要继续对话给对方可乘之包括公安、银行等官方号码身份机需要核实，不能仅凭对方说辞及时求助向家人、老师、同事或公安机关求助可拨打110咨询，或到就近派出所报案也可拨打国家反诈中心96110专线寻求帮助特别提醒如果对方要求不能挂断电话不能告诉任何人，这就是诈骗的典型特征正规机构办事不会有这样的要求网络交友防骗指南警惕这些危险信号❌照片过于完美，疑似网图或模特照❌自称高富帅、白富美，身份存疑❌快速表达好感，急于确立关系❌频繁提及金钱话题或投资理财❌以各种理由拒绝视频或见面❌要求转账借钱或帮忙操作账户安全交友原则保护个人隐私网络购物安全提示选择正规平台识别退款骗局保护支付安全在知名电商平台购物，不要正规退款通过电商平台原路使用复杂且独特的支付密轻信搜索引擎广告或社交媒返回，不需要点击链接或扫码，开启双重验证不在公体上的低价链接查看商家码客服不会索要银行卡密共WiFi下进行支付操作定资质、用户评价，避免在可码、验证码遇到退款问期检查账户交易记录，发现疑网站交易题，主动联系平台官方客异常立即冻结账户并报警服记住三不原则不点击陌生退款链接，不透露支付密码和验证码，不在非正规平台交易保持警惕，守护网购安全第四章反诈利器与应急措施预防诈骗需要掌握正确的工具和方法国家提供了多种反诈利器，帮助我们抵御诈骗威胁同时，万一不幸遭遇诈骗，快速有效的应急措施可以最大限度减少损失让我们学习如何使用这些工具，做好万全准备国家反诈中心功能详解APP来电预警智能识别诈骗电话和短信，接到可疑来电时实时弹窗提醒，避免接听诈骗电话我要举报发现诈骗线索可快速举报，上传诈骗信息帮助公安机关打击犯罪，保护更多人反诈宣传定期推送最新诈骗案例、防范知识、预警信息，持续提升全民防范意识风险查询可查询手机号、社交账号、网址等是否涉及诈骗，提前识别风险国家反诈中心APP是每个人手机中的必备应用下载后务必开启来电预警和短信预警功能，允许APP读取来电和短信信息虽然涉及隐私授权，但这是保护财产安全的必要措施，公安机关承诺严格保密反诈专线96110咨询服务对诈骗手法、防范知识有疑问，可主动拨打96110咨询，获得专业指导预警劝阻当您正在遭遇诈骗或面临被骗风险时，96110会主动致电进行预警劝阻，请务必接听举报投诉发现涉诈线索或遭遇诈骗，可通过96110举报，配合公安机关打击犯罪重要提示96110是公安机关反诈专线，只在确认您面临诈骗风险时主动联系，提供预警劝阻服务96110不会要求您转账汇款，不会要求您提供银行卡密码或验证码，也不会在电话中做笔录或调查案件如接到自称96110的可疑来电要求转账，请立即挂断并拨打110核实遇到诈骗如何快速止损？冻结银行账户第一时间挂断立即拨打银行客服热线或到银行网点，冻结涉案银行卡和支付账户，防发现被骗后立即挂断电话，停止一切转账汇款操作，切断与诈骗分子的止资金被进一步转移联系，避免继续受骗申请紧急止付报警并保存证据公安机关会根据情况启动紧急止付程序，冻结诈骗分子账户，尽可能追第一时间拨打110或到就近公安机关报案保存好转账记录、聊天记回被骗资金时间就是金钱，行动越快追回可能性越大录、通话录音等所有证据材料，配合警方调查黄金时间被骗后的前30分钟是追回资金的黄金时间诈骗分子通常会迅速转移资金，发现被骗后要争分夺秒采取行动不要因为自责或害怕而耽误报警，早报警就多一分追回希望跨境诈骗防范1境外来电要警惕接到显示为境外（如+

86、00开头）的陌生来电，尤其是东南亚地区号码，要格外小心这些来电很可能是诈骗电话2不轻信海外高薪警惕招聘网站上的海外高薪工作，尤其是东南亚地区的网络客服、游戏推广等岗位，可能是诱骗出境从事诈骗近年来，跨境诈骗案件持续高发，诈骗分子在境外设立窝点，利用网络技术对境内群3众实施诈骗他们往往冒充公检法、客服等身份，利用时差和跨境追查困难实施犯罪使用官方查询工具部分犯罪团伙还通过虚假招聘诱骗年轻人到东南亚等地，控制人身自由后强迫从事诈关注国家移民管理局公众号，使用跨境提醒服务查询境外号码风险等级，甄骗活动如遇类似情况，应立即向我国驻外使领馆或国内公安机关求助别潜在诈骗威胁第五章真实案例警示与互动血的教训是最好的警示通过分析真实案例，我们可以更直观地了解诈骗分子的手法，深刻认识到防范诈骗的重要性让我们从他人的经历中吸取教训，避免重蹈覆辙案例回顾与防骗承诺大学生小李的教训退休教师王女士的遭遇白领小张的经历因急需学费，小李在网上申请贷款客服要求先支付手续费，之后又以各王女士接到公安局电话，称其涉嫌洗钱需配合调查在对方的恐吓下，她小张在社交软件认识投资导师，对方展示高额收益截图小张投入10万元种理由要求追加费用小李前后转账2万元，贷款始终未到账报警后才知将30万元养老金转入安全账户挂断电话后与女儿商量才意识到被骗，但后，初期确实有收益并成功提现随后加大投资至50万元，平台却突然关道，这是典型的虚假贷款诈骗为时已晚闭，所有投资化为乌有互动思考如果您遇到以下情况，会如何应对？•接到自称银行客服的电话，说您的银行卡存在异常交易？•网购后收到快递丢失需退款的短信，附带一个链接？•陌生网友向您借钱，理由是家人突发疾病急需手术费？•看到日赚千元，在家兼职的招聘广告？共同筑牢反诈防线诈骗离我们并不遥远，任何人都可能成为目标但只要我们掌握防范知识，保持清醒头脑，就能有效抵御诈骗侵害让我们共同承诺✓不轻信陌生来电和信息✓不透露个人敏感信息✓不点击可疑链接✓不向陌生账户转账守护财产安全，从我做起下载国家反诈中心APP，学习防骗知识，向家人朋友传播反诈意识遇到诈骗及时报警，配合公安机关打击犯罪让我们携手努力，共创无诈社会！。