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乘梯安全课件守护每一次上下楼的安全第一章乘梯安全意识启蒙电梯的便利与风险并存便利生活的重要工具安全隐患不容忽视自1852年美国人奥的斯发明安全电梯以来,电梯已经成为现代建筑的标截至2024年,中国电梯保有量已突破1000万台,位居世界第一庞大的配设施它极大地改变了城市建筑的高度和人们的生活方式,使高层建使用量背后,是不容忽视的安全管理挑战筑成为可能,为人们节省了大量的时间和体力电梯让老年人和行动不便者能够轻松到达高层,提升了城市空间的利用效率,改善了居住和工作环境真实案例警示上海地铁电梯夹人事故事故时间2023年5月某日早高峰时段事故原因乘客鞋带过长被自动扶梯梳齿板夹住紧急处置电梯自动感应异常紧急停梯,避免了更严重后果警示意义事故引发乘客恐慌和长时间的交通延误电梯的基本构造与分类电梯的主要类型乘客电梯观光电梯最常见的电梯类型,设计用于运送乘客,注重舒适性和安全性,速度通常为1-7米/秒采用透明轿厢或透明井道,可欣赏景观,多用于商场、酒店等场所载货电梯病床电梯专为运输货物设计,承载能力强,装饰简单,速度较慢医院专用,轿厢空间大,可容纳病床和医护人员,运行平稳电梯的核心部件轿厢系统门系统承载乘客的封闭空间,包括轿厢架、轿厢壁、轿厢门等包括层门和轿门,配有安全联锁装置,防止非平层开门曳引系统安全保护系统电梯的动力核心,通过钢丝绳牵引轿厢上下运行电梯内部结构示意图轿厢与导轨钢丝绳与曳引轮安全装置轿厢沿导轨上下运行,导多根钢丝绳通过曳引轮连向轮保证运行平稳,防止接轿厢和对重,任一根断轿厢晃动裂都不会导致坠落乘梯安全意识的核心要点文明乘梯遵守秩序了解原理增强安全感识别危险远离风险区•排队等候,先下后上•电梯有多重安全保护系统•电梯门开关时的间隙•不拥挤推搡,礼让老弱•停电或故障时不会自由坠落•扶梯梳齿板和围裙板•遵守载重限制,不超载•轿厢内空气流通,不会窒息•轿厢与井道之间的空隙•保持轿厢清洁,不乱扔垃圾•被困时等待救援是最安全的•扶梯扶手槽和三角区第二章乘梯操作规范详解等待电梯时的安全守则保持秩序文明等候正确呼梯一次按键在电梯厅耐心排队等候,不要拥挤在电梯门口给即将走出电梯的乘按一次呼梯按钮即可,重复按压不会让电梯更快到达上行按上箭头,客留出足够空间,这样既安全又能提高通行效率教育儿童在等待时下行按下箭头,不要同时按两个方向注意观察显示屏上的楼层和方不要奔跑嬉闹,避免在电梯门开启时冲撞向指示,确认电梯运行方向安全等待远离门区特殊情况等待下一趟站在电梯门侧方等待,不要紧贴电梯门或倚靠在门上保持警觉,注意电梯到达的声音和显示提示不要用手脚或物品阻挡即将关闭的电梯门,这可能损坏门系统或导致夹伤进入电梯的正确步骤010203先下后上礼让为先注意平层谨慎跨越快速进入勿长时间停留电梯门打开后,先让轿厢内的乘客完全走出,再依仔细观察轿厢地板与电梯厅地面是否平齐如有确认安全后快速进入轿厢,不要在门口长时间停留次进入不要与出来的乘客抢道,容易发生碰撞高度差,说明电梯未完全平层,应谨慎跨越或等待电梯门会在一定时间后自动关闭,停留过久可能被电梯重新平层严禁在电梯未完全平层时进入门夹到04携物进入注意尺寸观察载重避免超载携带大件物品、婴儿车、轮椅等时,要确保能安全通过门口,避免卡住先将物品推入,人再跟随进入乘梯时的安全行为站姿与扶持进入轿厢后应站稳,面向电梯门,尽量靠近轿厢壁站立,为其他乘客留出空间轻扶扶手或轿厢壁,保持身体平衡不要在轿厢内走动、跳跃或嬉戏打闹,这些行为可能导致电梯晃动,影响安全系统的正常工作儿童乘梯监护儿童必须由成人陪同乘梯,不得单独乘坐家长应牵住孩子的手,防止其乱按按钮、在轿厢内奔跑或将手脚伸出门缝教育孩子不要依靠电梯门,不要在电梯内玩耍婴儿车进入电梯后应刹车固定物品放置规范随身物品应妥善持拿或放置,避免掉落大件物品放在轿厢中央,不要阻挡门口宠物应用牵引绳控制,防止乱跑不要携带易燃易爆、有毒有害物品乘梯,这些物品可能在密闭空间内造成严重后果禁止行为清单12禁止超载运行禁止携带危险品当电梯报警提示超载时,后进入的乘客应主动退出强行超载可能导致电梯无法正严禁携带易燃易爆物品如汽油、煤气罐、烟花爆竹、腐蚀性化学品、有毒物质等常运行,甚至损坏安全系统,造成严重后果每台电梯都有明确的额定载重量和额定乘坐电梯这些物品在电梯的密闭环境中极易引发火灾、爆炸或中毒事故,危及所载客人数,必须严格遵守有乘客的生命安全34禁止倚靠电梯门禁止乱按按钮电梯门不是承重结构,用身体倚靠可能导致门突然开启或门锁失灵,造成跌落井道的不要恶意按下所有楼层按钮,这会严重影响电梯运行效率,延误其他乘客时间误按严重事故应始终与电梯门保持一定距离,站在轿厢中央或侧壁附近后应及时再按一次取消不要用硬物、钥匙等敲击或撬开按钮面板56禁止强行扒门禁止在轿厢内吸烟或饮食电梯运行中或故障时,严禁用手、脚或工具强行扒开电梯门这种行为可能导致坠电梯是公共场所且空间狭小,吸烟会影响他人健康,烟头可能引发火灾饮食可能产落井道,或触发安全装置造成电梯急停困人出现故障应使用报警装置呼救,等待专生异味,洒落的食物饮料会弄脏轿厢,影响其他乘客的乘坐体验业人员救援文明乘梯示范排队等候先下后上,在电梯门口两侧排队,等轿厢内乘客全部走出后再依次进入轻扶扶手站稳身体,进入后靠近轿壁站立,轻扶扶手保持平衡,面向电梯门安静文明礼让他人,保持安静,不大声喧哗,主动为老弱病残孕让出方便位置到站快出不要停留,到达目的楼层后快速走出轿厢,不在门口停留阻碍他人自动扶梯安全须知自动扶梯是商场、地铁等公共场所的常见设施,虽然使用便利,但也存在独特的安全风险了解扶梯的危险区域和正确使用方法,对预防事故至关重要梳齿板危险区围裙板缝隙紧急制动按钮梳齿板位于扶梯出入口,踏板与固定地面的连接围裙板是扶梯两侧的固定面板,与移动踏板之间紧急制动按钮通常位于扶梯上下出入口的侧面,处其齿状结构的缝隙容易夹住鞋带、裙摆、拖有约3-5毫米的缝隙长裙、宽松裤腿容易被卷呈红色圆形或方形,标有停止或STOP字样鞋等物品乘坐时应提前抬脚,跨过梳齿板,不要入这个缝隙乘梯时应站在踏板中央,与围裙板遇到紧急情况如有人跌倒、物品被夹、设备故踩在黄色安全警示线上保持距离,穿着长裙长裤时要注意收拢障等,应立即按下此按钮,扶梯会紧急停止运行扶梯事故高发点解析扶手槽大缝隙易夹手梳齿板缝隙夹物风险高三角区域易卡儿童脖子扶手带进入扶手槽的入口处有较大缝隙,儿梳齿板是扶梯事故的最高发区域洞洞鞋、扶梯与建筑物交界处、扶手带下方等位置形童如果将手指伸入可能被夹伤应教育儿童凉拖鞋、系带鞋的鞋带、长裙长裤的下摆、成的三角形空间,儿童如果将头伸入可能被不要触摸扶手槽,家长在儿童乘梯时要牵住松散的鞋袜等都可能被卷入梳齿板缝隙一卡住,导致窒息危险家长应时刻看管儿童,其手,防止其将手指伸入缝隙成人乘梯时旦被夹住,扶梯的强大动力会将物品和身体不要让其在扶梯上玩耍、攀爬、将头伸出扶也要注意不要让戒指、手链等饰物接近扶手部位拖入,造成严重伤害因此,乘坐扶梯时手带外商场和地铁应在这些危险区域加装槽应穿着合适的鞋子,到达出口前提前抬脚跨防护罩或警示标识步特别提醒:儿童、老人和穿着不当者是扶梯事故的高危人群儿童乘扶梯必须有成人陪同并牵手;老人应握紧扶手带保持平衡;所有乘客应避免穿洞洞鞋、拖鞋、系带松散的鞋子乘坐扶梯,穿长裙长裤时要提起下摆扶梯危险区域示意图梳齿板区围裙板缝隙扶手槽三角区域出入口齿状缝隙侧边缝隙可能卷扶手带入口处易交界空间可能卡易夹鞋带衣物入裙摆裤腿夹伤手指住儿童头部第三章紧急情况应对与自救虽然电梯设计了多重安全保护系统,但设备故障、突发事件仍有可能发生掌握正确的应急处置方法,保持冷静理性,是将危险降到最低的关键本章将教您如何应对各种电梯紧急情况电梯故障时的正确反应第二步按下警铃:第一步保持冷静:按下轿厢内的警铃按钮或应急通话按钮,与外界取得联系清楚说明所在位电梯故障停运时,首先要保持冷静,稳定情绪告诉自己电梯有完善的安全保置建筑名称、电梯编号、大致楼层和被困人数如有老人、儿童、孕妇或护系统,不会突然坠落,轿厢内有足够空气,不会窒息深呼吸,保持镇定,是正病人,要特别说明确处置的前提禁止盲目自救第三步等待救援:严禁强行扒开电梯门,轿厢可能停在楼层之间,贸然出去会坠入井道不要从联系上外界后,在轿厢内安静等待专业救援人员到来可以坐在地上或靠在安全窗爬出,井道内漆黑狭窄,有运动部件,极易发生危险不要用硬物撬门或轿壁上,节省体力不要尝试自行扒门或从安全窗爬出,这些行为极其危险敲打轿壁,这可能损坏安全装置等待是最安全的选择被困电梯时,等待救援是最安全、最正确的做法盲目自救可能将自己置于更大的危险之中专业救援人员通常能在30分钟内到达现场被困电梯的自救技巧固定身体减少晃动,在等待救援的过程中,应尽量减少在轿厢内的移动,避免引起轿厢晃动可以背靠轿壁,双脚略微分开站立以保持平衡,或坐在轿厢地板上如果轿厢发生晃动,应紧贴轿壁,双手扶住固定物保持体力调整心态,被困时间可能较长,要注意保持体力脱掉过紧的衣物,松开领带、皮带等,保持呼吸顺畅有手机信号的话可以与家人朋友保持联系,缓解紧张情绪通过默念、回忆美好事物等方式转移注意力,避免恐慌多楼层按键求助如果电梯失去动力缓慢下滑或上升,可以快速按下多个楼层按钮,尝试让电梯在某个楼层停下这个方法有时能让电梯的安全装置触发,使电梯停在最近的楼层但这不是万能方法,如果无效不要反复尝试电梯急坠时的应对方法虽然现代电梯有多重安全保护,急坠情况极为罕见,但了解应对方法仍然必要迅速按下所有楼层按钮和报警按钮1感觉电梯下坠时,第一时间按下所有楼层按钮,尝试触发任一楼层的停止装置同时按下报警按钮,让电梯管理人员知晓情况这些操作可能让电梯在某个楼层停下,即使没有成功,也为接下来的防护动作赢得时间背贴轿壁弯曲膝盖半蹲姿势,,2迅速将整个背部和头部紧贴电梯内壁,保持身体平衡膝盖呈弯曲姿势,半蹲状态,脚尖点地、脚跟抬起这个姿势能利用膝盖的弯曲来承受冲击,保护脊椎和内脏器官保护颈部和头部3用一只手保护颈部,另一只手护住头部后方如果轿厢内有儿童或老人,成人应尽力护住他们如果人多,可以相互扶持,降低重心避免跳跃,因为你无法判断何时落地,跳跃反而会增加冲击力着地后快速撤离4电梯停止后,如果能够打开门,应快速但有序地离开轿厢,远离电梯井道同时拨打救援电话,告知情况如果无法打开门,继续等待救援,不要强行扒门,此时轿厢可能位置不稳定重要提示:电梯急坠是极小概率事件现代电梯配有限速器、安全钳、缓冲器等多重安全装置,即使所有钢丝绳同时断裂几乎不可能发生,这些安全装置也会让电梯安全停止保持冷静、采取正确姿势是关键火灾等紧急情况下的乘梯禁忌火灾时严禁乘电梯发生火灾时,绝对不能乘坐电梯逃生火灾产生的高温会使电梯井道成为烟囱,烟雾和火焰会快速向上蔓延电梯供电系统可能因火灾而中断,导致电梯停运,乘客被困在充满烟雾的轿厢内此外,消防用水可能渗入井道,造成触电危险应选择消防楼梯疏散逃生地震时立即离开电梯感觉到地震时,如果正在等电梯,不要进入如果已在电梯内,应按下最近楼层按钮,到达后立即离开,不要继续乘坐地震可能导致电梯变形卡死、钢丝绳断裂或供电中断,被困在电梯中非常危险应通过楼梯疏散到空旷安全地带停电时避免使用电梯建筑停电时,电梯会自动停止运行,已在电梯内的乘客会被困虽然电梯有应急电源,但持续时间有限停电期间应使用楼梯上下楼,不要乘坐电梯如果不慎被困,保持冷静等待救援或供电恢复暴雨洪水时暂停使用暴雨导致的积水可能渗入电梯井道底部,引发短路或设备损坏洪水淹没电梯井道时,乘梯可能有触电或溺水危险极端天气时,应关注物业通知,暂停使用地下室或低楼层电梯,选择楼梯通行扶梯被夹时的应急处理被困者自救要点旁观者救助步骤保持镇定,减少挣扎:被夹住后,首先要保第一时间按下紧急停止按钮:看到有人被持冷静,不要惊慌挣扎,剧烈挣扎可能加重扶梯夹住,应立即奔向最近的紧急停止按伤害钮通常在扶梯上下出入口,果断按下紧急停止按钮一般为红色,标有停止或大声呼救,引起注意:立即大声呼救,请求STOP字样周围人员帮助同时用空闲的手臂挥动,吸引他人注意呼叫他人协助:按停扶梯后,大声呼叫其他人员前来协助如果有商场、地铁工作自行按停,如果可及:如果被夹部位距离紧人员在场,立即通知他们急停止按钮较近,且另一只手能够到,可以自己尝试按下按钮但如果够不到,不要帮助被困者脱离:扶梯停止后,在确保安全强行移动身体去按,以免扩大伤情的前提下,协助被困者小心取出被夹的物品或身体部位如果夹得很紧,不要强行等待停梯,避免二次伤害:保持被夹姿势不拉扯,应等待专业人员使用工具解救动,等待扶梯停止后再在他人帮助下小心取出被夹物品或身体部位不要在扶梯及时拨打急救电话:如果被困者受伤,应立运行中强行拔出即拨打120急救电话,并进行必要的伤口处理和安慰紧急按钮位置示意图电梯轿厢内扶梯上端入口警铃按钮通常位于按钮面板下方,标有紧急停止按钮位于扶梯上端入口处的侧铃铛图案或警铃字样应急电话或对面护板上,红色圆形或方形,标有STOP讲按钮位于面板附近,标有电话图案或停止扶梯下端出口在扶梯下端出口的侧面护板上同样设有紧急停止按钮,位置与上端对称,便于紧急情况下从任意方向按停文明乘梯人人有责,遵守公共秩序礼让弱势群体排队候梯,先下后上,不拥挤不插队,为他人提供方主动为老人、儿童、孕妇、残疾人让路,帮助他们便安全乘梯传播安全知识关注他人安全向家人朋友传播安全乘梯知识,形成全社会的看到他人有危险行为及时提醒,发现设备异常安全意识主动报告维护公共设施及时报告异常爱护电梯设备,不乱涂乱画,不损坏按钮和标识,保发现电梯有异响、抖动、门关不严等问题,及时通持轿厢清洁知物业或拨打维保电话电梯安全不仅是个人的事,更是全社会的共同责任每个人都应该树立文明乘梯意识,遵守规则,相互关爱,共同营造安全和谐的乘梯环境当你的一个善意提醒、一次礼让、一个报告,都可能避免一场事故,保护他人的生命安全乘梯安全小知识问答互动为什么乘梯时不能倚靠电梯遇到电梯停电怎么办门停电时电梯会自动停止,被困者应保电梯门不是承重结构,倚靠可能导致持冷静,不要恐慌立即按下警铃或门突然开启,造成跌落井道的严重事应急通话按钮呼救,告知所在位置故门锁机构也可能因受力过大而轿厢内有通风口,空气充足,不会窒损坏应始终与电梯门保持距离,站息不要强行扒门或从安全窗爬出,在轿厢中央或侧壁附近才是安全的耐心等待救援或供电恢复一般30分钟内会有专业人员到达扶梯夹伤时应如何自救被夹住后首先保持冷静,不要剧烈挣扎,立即大声呼救引起他人注意如果能够到紧急停止按钮,可自己按停;如果够不到,等待他人帮助按停扶梯周围人员应第一时间按下最近的红色紧急停止按钮,扶梯停止后再小心帮助被困者取出被夹物品或身体部位,必要时拨打120急救电话乘梯安全常见误区澄清误区一电梯停电会窒息误区三超载一点没关系::这是完全错误的观念电梯轿厢不是完全密封的,顶部和门缝处都有通风超载会严重威胁安全电梯的载重量是经过精密计算和安全测试确定的,口,空气可以流通即使停电被困较长时间,也不会出现窒息情况被困者超载会使钢丝绳、曳引系统承受超过设计的压力,加速磨损,甚至可能导致应保持冷静,等待救援,不要因为恐慌而做出危险行为钢丝绳断裂超载还会影响电梯的制动性能和平层精度,增加事故风险因此,当电梯提示超载时,后进入的乘客必须主动退出123误区二强行打开电梯门可以逃生:这是最危险的做法电梯故障停运时,轿厢可能停在两个楼层之间强行扒开门后,外面是漆黑的井道,贸然出去会坠落井道内还有运动的钢丝绳、导轨等部件,可能造成伤害即使轿厢恰好停在某个楼层,外面的层门也不一定能打开正确做法是在轿厢内等待专业救援科学认知,理性应对:许多电梯事故源于对电梯工作原理的误解和不当操作了解真相,破除误区,树立科学的安全观念,是保障乘梯安全的重要基础乘梯安全法规与标准简介主要法规依据《特种设备安全法》《电梯监督检验和定期检验规则》《电梯使用管理与维护保养规则》2014年起实施,是电梯安全管理的基本法律明确了电规定电梯必须定期进行安全检验,新安装电梯投入使用明确了电梯使用单位的安全管理职责,包括建立安全管理梯的生产、安装、改造、修理、使用、检验各环节的前须经监督检验合格在用电梯每年至少进行一次定制度、设置安全管理人员、制定应急预案、定期维护保安全责任,规定了违法行为的处罚措施期检验,确保安全性能符合要求养等要求乘客安全守则遵守电梯安全使用规范服从管理人员指挥不超载、不携带危险品、不乱按按钮、不强行扒门、不在轿厢内嬉闹遇到电梯检修、限流等情况时,应听从物业或电梯管理人员的指挥,不得强行使用发现隐患及时报告配合应急救援工作发现电梯存在异常情况如异响、抖动、关门不严等,应及时向物业或电梯维保单位被困电梯时应配合救援人员工作,不得擅自行动,避免造成次生危险报告管理单位责任电梯使用单位通常是物业公司或建筑物产权单位负有主要的安全管理责任,包括:建立健全安全管理制度和操作规程;设置专职或兼职的电梯安全管理人员;与有资质的维保单位签订维保合同,确保电梯每15日至少维护保养一次;定期组织电梯安全检验;建立电梯安全技术档案;制定电梯事故应急预案并定期演练;在电梯显著位置张贴安全注意事项和警示标志;及时处理电梯故障,消除安全隐患未来电梯安全技术展望智能监控与故障预警自动救援与远程控制无障碍与老年人友好设计基于物联网和人工智能技术新一代电梯配备自动救援装的智能监控系统,可以实时监置ARD,当电梯因停电等原随着社会老龄化,电梯的无障测电梯运行状态,收集并分析因停运时,可以自动将轿厢运碍和适老化设计越来越受重轿厢、门机、曳引机、制动行到最近的楼层并打开门,让视新型电梯配备语音播报器等关键部件的运行数据乘客安全离开,无需等待人工系统,为视障人士提供楼层和通过大数据分析和机器学习救援远程监控中心可以通运行方向信息;低位按钮设计,算法,系统能够提前发现潜在过网络对电梯进行远程诊断方便轮椅使用者操作;宽敞的故障,在问题演变成事故之前和控制,快速响应故障5G轿厢空间和自动门延时关闭发出预警,安排维护智能监技术的应用使得远程视频指功能,为行动不便者提供充足控还能识别乘客的不当行为导成为可能,专业技术人员可的进出时间;扶手高度和位置如蹦跳、阻挡关门等,及时以通过视频了解现场情况,指优化,满足不同身高乘客的需发出警告导救援求;防滑地板和平稳的启停,减少老年人跌倒风险科技进步正在使电梯变得更加安全、智能和人性化但无论技术如何发展,乘客自身的安全意识和规范行为始终是保障安全的基础现代智能电梯控制室及安全监控24/71000+98%全天候监控数据采集点故障预判率智能系统实时监测所有电每台电梯配备上千个传感AI算法能提前预判98%的梯运行状态器采集运行数据潜在故障15min响应时间从故障发生到维保人员到达平均不超过15分钟安全乘梯从我做起牢记安全知识学习并掌握正确的乘梯方法、应急处置技巧和安全注意事项,将知识转化为习惯规范乘梯行为严格遵守乘梯规范,拒绝危险行为,做文明乘客,为他人树立榜样关爱自己与他人既要保护自身安全,也要关注身边人的安全,相互提醒,相互帮助共建安全环境积极传播安全知识,及时报告安全隐患,参与安全宣传,为构建安全和谐的乘梯环境贡献力量安全文明乘梯幸福每一天,!让我们携手共创安全、文明、和谐的电梯使用环境,守护每一次上下楼的安全,让电梯真正成为便利生活的好帮手!。
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