人力社保窗口岗位模拟考试题及答案

人力社保窗口岗位模拟考试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.社保卡丢失后，重新办理需要携带以下哪种证件？（）A.身份证原件及复印件B.户口本C.工作证明D.户口本和身份证原件及复印件【答案】D【解析】办理社保卡丢失补办需携带户口本和身份证原件及复印件

2.劳动合同中未明确约定试用期，则试用期为多少时间？（）A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月【答案】B【解析】根据《劳动合同法》，劳动合同中未明确约定试用期的，试用期最长为2个月

3.工伤认定申请的有效期是多久？（）A.1个月B.3个月C.6个月D.1年【答案】C【解析】工伤认定申请的有效期为事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内

4.社保缴费基数低于当地最低工资标准的，按什么标准缴费？（）A.最低工资标准B.缴费基数C.上年度平均工资D.当地最低工资标准的80%【答案】A【解析】社保缴费基数低于当地最低工资标准的，按最低工资标准缴费

5.职工在哪些情况下可以申请病假工资？（）A.事假B.年假C.病假D.产假【答案】C【解析】职工因病需要停止工作进行治疗时，可以申请病假工资

6.劳动合同中关于竞业限制的约定，适用范围是什么？（）A.所有劳动者B.高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员C.所有员工D.仅适用于销售岗位【答案】B【解析】竞业限制约定适用于高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员

7.职工退休后，养老金的计算主要依据什么？（）A.工资水平B.工龄C.个人账户储存额D.A+B+C【答案】D【解析】养老金计算主要依据工资水平、工龄和个人账户储存额

8.社保基金的主要来源是什么？（）A.职工个人缴纳B.企业缴纳C.国家财政补贴D.A+B【答案】D【解析】社保基金主要来源于职工个人缴纳和企业缴纳

9.劳动争议仲裁的时效是多久？（）A.1个月B.3个月C.6个月D.1年【答案】D【解析】劳动争议申请仲裁的时效期间为1年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算

10.职工在哪些情况下可以申请失业保险？（）A.非因本人意愿中断就业B.自愿离职C.被公司辞退D.A和C【答案】D【解析】职工非因本人意愿中断就业，包括被公司辞退等情况，可以申请失业保险

二、多选题（每题4分，共20分）

1.劳动合同中应当载明哪些内容？（）A.用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人B.职工的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码C.劳动合同期限D.工作内容和工作地点E.工作时间和休息休假【答案】A、B、C、D、E【解析】劳动合同中应当载明用人单位和职工的基本情况、劳动合同期限、工作内容和工作地点、工作时间和休息休假等

2.职工在哪些情况下可以享受工伤保险待遇？（）A.工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的D.法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形【答案】A、B、C、D【解析】上述情况均可以享受工伤保险待遇

3.社保卡的功能包括哪些？（）A.医疗保险B.养老保险C.失业保险D.工伤保险E.生育保险【答案】A、B、C、D、E【解析】社保卡具有医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险和生育保险的功能

4.劳动争议的解决方式包括哪些？（）A.和解B.调解C.仲裁D.诉讼【答案】A、B、C、D【解析】劳动争议可以通过和解、调解、仲裁和诉讼等方式解决

5.职工在哪些情况下可以申请带薪年休假？（）A.连续工作满12个月以上的B.转正后满1年的C.工龄满10年的D.单位根据生产、工作特点确需安排职工休年休假的【答案】A、D【解析】职工连续工作满12个月以上的，享受带薪年休假，单位根据生产、工作特点确需安排职工休年休假的

三、填空题（每题4分，共20分）

1.社保卡丢失后，应立即向______报案，并办理挂失手续【答案】社保中心（4分）

2.劳动合同中未约定试用期，则试用期最长为______个月【答案】2（4分）

3.工伤认定申请的有效期是______【答案】6个月（4分）

4.社保缴费基数低于当地最低工资标准的，按______标准缴费【答案】最低工资标准（4分）

5.劳动争议申请仲裁的时效期间为______【答案】1年（4分）

四、判断题（每题2分，共10分）

1.社保卡丢失后，不需要办理挂失手续（）【答案】（×）【解析】社保卡丢失后，应立即向社保中心报案，并办理挂失手续，以防被他人冒用

2.劳动合同中可以约定试用期，但试用期最长不得超过6个月（）【答案】（√）【解析】劳动合同中可以约定试用期，但试用期最长不得超过6个月

3.职工在上下班途中，受到本人主要责任的交通事故伤害的，不能享受工伤保险待遇（）【答案】（√）【解析】职工在上下班途中，受到本人主要责任的交通事故伤害的，不能享受工伤保险待遇

4.社保基金的主要来源是职工个人缴纳和企业缴纳（）【答案】（√）【解析】社保基金主要来源于职工个人缴纳和企业缴纳

5.劳动争议仲裁是解决劳动争议的必经程序（）【答案】（×）【解析】劳动争议可以通过和解、调解、仲裁和诉讼等方式解决，仲裁不是必经程序

五、简答题（每题5分，共15分）

1.简述劳动合同中应当载明的内容【答案】劳动合同中应当载明用人单位和职工的基本情况、劳动合同期限、工作内容和工作地点、工作时间和休息休假、劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护等（5分）

2.简述工伤认定的条件【答案】工伤认定的条件包括职工有工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形（5分）

3.简述失业保险的申请条件【答案】失业保险的申请条件包括非因本人意愿中断就业，包括被公司辞退、破产、被裁员等；已按规定参加失业保险，所在单位和本人已按规定履行缴费义务满1年；本人已办理失业登记，并有求职要求（5分）

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析劳动合同中未约定试用期的处理方法【答案】劳动合同中未约定试用期的，根据《劳动合同法》规定，试用期最长为2个月如果用人单位在合同中未约定试用期，但实际支付了试用期工资的，可以认定试用期约定有效；如果没有支付试用期工资，则试用期约定无效，按无试用期处理用人单位应当向劳动者支付已履行的试用期的工资（10分）

2.分析社保卡丢失后的处理流程【答案】社保卡丢失后，应立即向社保中心报案，并办理挂失手续，以防被他人冒用然后，携带身份证原件及复印件等相关材料到社保中心申请补办社保卡补办过程中，需要提供个人信息、照片等资料，并缴纳工本费补办完成后，及时更新社保卡信息，确保正常使用（10分）

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.某职工在上班途中遭遇车祸，经认定非本人主要责任该职工可以申请哪些工伤保险待遇？请详细说明申请流程【答案】该职工可以申请以下工伤保险待遇

（1）医疗费由工伤保险基金支付因工伤发生的医疗费用；

（2）住院伙食补助费按照规定的标准支付；

（3）交通食宿费按照规定的标准支付；

（4）康复费由工伤保险基金支付工伤职工进行康复的费用；

（5）辅助器具费由工伤保险基金支付工伤职工配置辅助器具的费用；

（6）停工留薪期工资在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付；

（7）一次性伤残补助金按照规定标准支付；

（8）伤残津贴按照规定标准支付；

（9）丧葬补助金按照规定标准支付；

（10）供养亲属抚恤金按照规定标准支付申请流程如下

（1）用人单位在事故伤害发生之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请；

（2）社会保险行政部门受理申请后，进行调查核实，并在60日内作出工伤认定决定；

（3）工伤职工或者其近亲属、所在单位在收到工伤认定决定书后，可以依法申请劳动能力鉴定；

（4）劳动能力鉴定委员会在60日内作出劳动能力鉴定结论；

（5）根据劳动能力鉴定结论，享受相应的工伤保险待遇（25分）

2.某职工与用人单位签订了一份为期3年的劳动合同，合同中约定了2个月的试用期试用期内，该职工工作表现优秀，但用人单位以“不符合岗位要求”为由辞退该职工，且未支付试用期工资该职工可以采取哪些措施维护自己的权益？【答案】该职工可以采取以下措施维护自己的权益

（1）与用人单位协商首先，可以与用人单位进行沟通，了解辞退的具体原因，并要求用人单位支付试用期工资和赔偿金；

（2）申请劳动仲裁如果协商不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，要求用人单位支付试用期工资、赔偿金，并恢复劳动关系或支付经济补偿金；

（3）提起诉讼如果对仲裁结果不满意，可以向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益具体操作步骤如下

（1）收集证据收集劳动合同、工资条、工作表现证明等相关证据；

（2）向劳动争议仲裁委员会申请仲裁填写仲裁申请书，并提交相关证据材料；

（3）参加仲裁庭审按照仲裁委员会的通知参加庭审，并陈述自己的诉求；

（4）领取仲裁裁决书仲裁委员会作出裁决后，领取仲裁裁决书；

（5）提起诉讼如果对仲裁结果不满意，可以在收到裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼（25分）标准答案

一、单选题

1.D

2.B

3.C

4.A

5.C

6.B

7.D

8.D

9.D

10.D

二、多选题

1.A、B、C、D、E

2.A、B、C、D

3.A、B、C、D、E

4.A、B、C、D

5.A、D

三、填空题

1.社保中心

2.

23.6个月

4.最低工资标准

5.1年

四、判断题

1.（×）

2.（√）

3.（√）

4.（√）

5.（×）

五、简答题

1.劳动合同中应当载明用人单位和职工的基本情况、劳动合同期限、工作内容和工作地点、工作时间和休息休假、劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护等

2.工伤认定的条件包括职工有工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形

3.失业保险的申请条件包括非因本人意愿中断就业，包括被公司辞退、破产、被裁员等；已按规定参加失业保险，所在单位和本人已按规定履行缴费义务满1年；本人已办理失业登记，并有求职要求

六、分析题

1.劳动合同中未约定试用期的，根据《劳动合同法》规定，试用期最长为2个月如果用人单位在合同中未约定试用期，但实际支付了试用期工资的，可以认定试用期约定有效；如果没有支付试用期工资，则试用期约定无效，按无试用期处理用人单位应当向劳动者支付已履行的试用期的工资

2.社保卡丢失后，应立即向社保中心报案，并办理挂失手续，以防被他人冒用然后，携带身份证原件及复印件等相关材料到社保中心申请补办社保卡补办过程中，需要提供个人信息、照片等资料，并缴纳工本费补办完成后，及时更新社保卡信息，确保正常使用

七、综合应用题

1.该职工可以申请以下工伤保险待遇医疗费、住院伙食补助费、交通食宿费、康复费、辅助器具费、停工留薪期工资、一次性伤残补助金、伤残津贴、丧葬补助金、供养亲属抚恤金申请流程如下用人单位在事故伤害发生之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请；社会保险行政部门受理申请后，进行调查核实，并在60日内作出工伤认定决定；工伤职工或者其近亲属、所在单位在收到工伤认定决定书后，可以依法申请劳动能力鉴定；劳动能力鉴定委员会在60日内作出劳动能力鉴定结论；根据劳动能力鉴定结论，享受相应的工伤保险待遇

2.该职工可以采取以下措施维护自己的权益与用人单位协商、申请劳动仲裁、提起诉讼具体操作步骤如下收集证据、向劳动争议仲裁委员会申请仲裁、参加仲裁庭审、领取仲裁裁决书、提起诉讼。