人民调解工作面试题目及标准答案

人民调解工作面试题目及标准答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.人民调解员在调解过程中应遵循的首要原则是（）A.自愿原则B.合法原则C.公正原则D.效率原则【答案】A【解析】人民调解的首要原则是自愿原则，即当事人自愿参与调解，调解员不能强制调解

2.在调解纠纷过程中，如果当事人情绪激动，调解员首先应采取的措施是（）A.立即制止B.保持冷静C.提出解决方案D.通知警方【答案】B【解析】调解员应首先保持冷静，才能有效安抚当事人情绪，为后续调解创造条件

3.调解协议书自双方当事人签字之日起生效，这一规定体现了（）A.法律效力B.合同效力C.行政效力D.道德效力【答案】B【解析】调解协议书自双方签字之日起生效，体现的是合同效力

4.人民调解委员会调解民间纠纷的范围主要包括（）A.婚姻家庭、邻里、债务、损害赔偿等B.所有民事纠纷C.刑事犯罪案件D.行政争议【答案】A【解析】人民调解主要调解婚姻家庭、邻里、债务、损害赔偿等民事纠纷

5.调解过程中，调解员发现纠纷涉及违法犯罪行为，应（）A.继续调解B.中止调解C.终止调解并报告公安机关D.建议当事人自行协商【答案】C【解析】涉及违法犯罪行为的纠纷，调解员应终止调解并报告公安机关

6.以下哪项不是人民调解委员会的职责？（）A.调解民间纠纷B.宣传法律政策C.执行法院判决D.提供法律咨询【答案】C【解析】执行法院判决是法院的职责，不是人民调解委员会的职责

7.调解协议书需要载明的内容不包括（）A.当事人基本情况B.纠纷事实和调解结果C.双方签名和日期D.调解员的处理意见【答案】D【解析】调解协议书需要载明当事人基本情况、纠纷事实和调解结果、双方签名和日期

8.在调解过程中，如果一方当事人不配合，调解员应（）A.强行调解B.终止调解C.说服教育D.请示上级【答案】C【解析】调解员应说服教育，争取当事人配合，不能强行调解

9.人民调解委员会调解民间纠纷应当遵循（）A.公开原则B.自愿原则C.合法原则D.高效原则【答案】B【解析】人民调解委员会调解民间纠纷应当遵循自愿原则

10.调解协议书经双方当事人签字后，如果一方反悔，可以（）A.向法院起诉B.要求调解委员会重新调解C.向公安机关报案D.要求调解员承担责任【答案】A【解析】调解协议书经双方签字后，如果一方反悔，可以向法院起诉

二、多选题（每题2分，共20分）

1.人民调解员在调解过程中应具备的素质包括（）A.熟悉法律政策B.善于沟通C.公正无私D.耐心细致E.有一定的权威【答案】A、B、C、D、E【解析】人民调解员应熟悉法律政策、善于沟通、公正无私、耐心细致、有一定的权威

2.人民调解委员会调解民间纠纷应遵循的原则包括（）A.合法原则B.自愿原则C.公平原则D.教育原则E.高效原则【答案】A、B、C、D、E【解析】人民调解委员会调解民间纠纷应遵循合法原则、自愿原则、公平原则、教育原则、高效原则

3.调解协议书需要载明的内容包括（）A.当事人基本情况B.纠纷事实和调解结果C.双方签名和日期D.调解委员会的调解意见【答案】A、B、C【解析】调解协议书需要载明当事人基本情况、纠纷事实和调解结果、双方签名和日期

4.调解过程中，调解员可以采取的措施包括（）A.个别谈话B.组织协商C.邀请有关人员参与D.提出解决方案E.记录调解过程【答案】A、B、C、D、E【解析】调解过程中，调解员可以采取个别谈话、组织协商、邀请有关人员参与、提出解决方案、记录调解过程等措施

5.人民调解委员会的职责包括（）A.调解民间纠纷B.宣传法律政策C.提供法律咨询D.协助执行法院判决【答案】A、B、C【解析】人民调解委员会的职责包括调解民间纠纷、宣传法律政策、提供法律咨询

6.调解协议书生效后，具有（）A.法律效力B.合同效力C.行政效力D.道德效力【答案】A、B【解析】调解协议书生效后，具有法律效力和合同效力

7.调解过程中，如果一方当事人情绪激动，调解员可以采取的措施包括（）A.保持冷静B.个别谈话C.提供休息时间D.邀请有关人员参与【答案】A、B、C、D【解析】调解过程中，如果一方当事人情绪激动，调解员可以采取保持冷静、个别谈话、提供休息时间、邀请有关人员参与等措施

8.人民调解委员会调解民间纠纷应当遵循的程序包括（）A.受理B.调查C.调解D.协议履行E.归档【答案】A、B、C、D、E【解析】人民调解委员会调解民间纠纷应当遵循受理、调查、调解、协议履行、归档的程序

9.调解协议书需要载明的内容不包括（）A.调解员的处理意见B.当事人基本情况C.纠纷事实和调解结果D.双方签名和日期【答案】A【解析】调解协议书需要载明当事人基本情况、纠纷事实和调解结果、双方签名和日期，不需要载明调解员的处理意见

10.调解过程中，如果一方当事人不配合，调解员可以采取的措施包括（）A.说服教育B.个别谈话C.提供法律咨询D.请示上级【答案】A、B、C、D【解析】调解过程中，如果一方当事人不配合，调解员可以采取说服教育、个别谈话、提供法律咨询、请示上级等措施

三、填空题（每题2分，共20分）

1.人民调解委员会调解民间纠纷应当遵循______、______和______原则【答案】自愿；合法；公平（6分）

2.调解协议书自双方当事人签字之日起______【答案】生效（2分）

3.调解过程中，如果一方当事人不配合，调解员应______【答案】说服教育（2分）

4.人民调解员在调解过程中应遵循______原则【答案】合法（2分）

5.调解协议书需要载明______、______和______【答案】当事人基本情况；纠纷事实和调解结果；双方签名和日期（6分）

6.人民调解委员会调解民间纠纷应当遵循______程序【答案】受理、调查、调解、协议履行、归档（10分）

7.调解过程中，如果一方当事人情绪激动，调解员应______【答案】保持冷静（2分）

8.调解协议书生效后，具有______和______【答案】法律效力；合同效力（4分）

9.人民调解委员会的职责包括______、______和______【答案】调解民间纠纷；宣传法律政策；提供法律咨询（6分）

10.调解过程中，调解员可以采取______、______和______等措施【答案】个别谈话；组织协商；邀请有关人员参与（6分）

四、判断题（每题1分，共10分）

1.人民调解员在调解过程中可以强制当事人接受调解结果（）【答案】（×）【解析】人民调解员不能强制当事人接受调解结果

2.调解协议书自双方当事人签字之日起生效（）【答案】（√）【解析】调解协议书自双方当事人签字之日起生效

3.调解过程中，如果一方当事人不配合，调解员应立即终止调解（）【答案】（×）【解析】调解员应说服教育，争取当事人配合，不能立即终止调解

4.人民调解委员会调解民间纠纷应当遵循公开原则（）【答案】（×）【解析】人民调解委员会调解民间纠纷应当遵循自愿原则，而不是公开原则

5.调解协议书生效后，具有法律效力（）【答案】（√）【解析】调解协议书生效后，具有法律效力

6.调解过程中，调解员可以提出解决方案（）【答案】（√）【解析】调解员可以提出解决方案，帮助当事人达成协议

7.人民调解委员会的职责包括执行法院判决（）【答案】（×）【解析】执行法院判决是法院的职责，不是人民调解委员会的职责

8.调解协议书需要载明调解员的处理意见（）【答案】（×）【解析】调解协议书不需要载明调解员的处理意见

9.调解过程中，如果一方当事人情绪激动，调解员应立即制止（）【答案】（×）【解析】调解员应保持冷静，才能有效安抚当事人情绪，为后续调解创造条件

10.调解协议书经双方当事人签字后，如果一方反悔，可以向法院起诉（）【答案】（√）【解析】调解协议书经双方签字后，如果一方反悔，可以向法院起诉

五、简答题（每题2分，共10分）

1.简述人民调解员在调解过程中的作用【答案】人民调解员在调解过程中的作用包括宣传法律政策、协助当事人沟通、提出解决方案、促成协议达成等

2.简述人民调解委员会调解民间纠纷应遵循的原则【答案】人民调解委员会调解民间纠纷应遵循自愿原则、合法原则、公平原则、教育原则、高效原则

3.简述调解协议书需要载明的内容【答案】调解协议书需要载明当事人基本情况、纠纷事实和调解结果、双方签名和日期

4.简述调解过程中，如果一方当事人不配合，调解员可以采取的措施【答案】调解过程中，如果一方当事人不配合，调解员可以采取说服教育、个别谈话、提供法律咨询、请示上级等措施

5.简述调解协议书生效后，具有的效力【答案】调解协议书生效后，具有法律效力和合同效力

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析人民调解员在调解过程中的作用和职责【答案】人民调解员在调解过程中的作用包括宣传法律政策、协助当事人沟通、提出解决方案、促成协议达成等人民调解员的职责包括调解民间纠纷、宣传法律政策、提供法律咨询等

2.分析人民调解委员会调解民间纠纷应遵循的原则和程序【答案】人民调解委员会调解民间纠纷应遵循自愿原则、合法原则、公平原则、教育原则、高效原则人民调解委员会调解民间纠纷应当遵循受理、调查、调解、协议履行、归档的程序

七、综合应用题（每题20分，共20分）

1.某社区发生了一起邻里纠纷，甲乙两户因停车位问题产生矛盾甲户认为乙户长期占用其停车位，乙户则认为甲户没有提前沟通人民调解员接到调解请求后，应如何进行调解？【答案】人民调解员应首先分别与甲乙两户进行个别谈话，了解纠纷的具体情况和双方的诉求然后，组织甲乙两户进行协商，提出解决方案，如建议乙户将车辆停放在其他位置，或者与甲户协商一个合理的停车位分配方案最后，协助双方达成调解协议，并制作调解协议书，双方签字后生效在调解过程中，人民调解员应保持中立、公正，宣传法律政策，协助当事人沟通，促成协议达成

八、标准答案

一、单选题

1.A

2.B

3.B

4.A

5.C

6.C

7.D

8.C

9.B

10.A

二、多选题

1.A、B、C、D、E

2.A、B、C、D、E

3.A、B、C

4.A、B、C、D、E

5.A、B、C

6.A、B

7.A、B、C、D

8.A、B、C、D、E

9.A

10.A、B、C、D

三、填空题

1.自愿；合法；公平

2.生效

3.说服教育

4.合法

5.当事人基本情况；纠纷事实和调解结果；双方签名和日期

6.受理、调查、调解、协议履行、归档

7.保持冷静

8.法律效力；合同效力

9.调解民间纠纷；宣传法律政策；提供法律咨询

10.个别谈话；组织协商；邀请有关人员参与

四、判断题

1.（×）

2.（√）

3.（×）

4.（×）

5.（√）

6.（√）

7.（×）

8.（×）

9.（×）

10.（√）

五、简答题

1.人民调解员在调解过程中的作用包括宣传法律政策、协助当事人沟通、提出解决方案、促成协议达成等

2.人民调解委员会调解民间纠纷应遵循自愿原则、合法原则、公平原则、教育原则、高效原则

3.调解协议书需要载明当事人基本情况、纠纷事实和调解结果、双方签名和日期

4.调解过程中，如果一方当事人不配合，调解员可以采取说服教育、个别谈话、提供法律咨询、请示上级等措施

5.调解协议书生效后，具有法律效力和合同效力

六、分析题

1.人民调解员在调解过程中的作用包括宣传法律政策、协助当事人沟通、提出解决方案、促成协议达成等人民调解员的职责包括调解民间纠纷、宣传法律政策、提供法律咨询等

2.人民调解委员会调解民间纠纷应遵循自愿原则、合法原则、公平原则、教育原则、高效原则人民调解委员会调解民间纠纷应当遵循受理、调查、调解、协议履行、归档的程序

七、综合应用题

1.人民调解员应首先分别与甲乙两户进行个别谈话，了解纠纷的具体情况和双方的诉求然后，组织甲乙两户进行协商，提出解决方案，如建议乙户将车辆停放在其他位置，或者与甲户协商一个合理的停车位分配方案最后，协助双方达成调解协议，并制作调解协议书，双方签字后生效在调解过程中，人民调解员应保持中立、公正，宣传法律政策，协助当事人沟通，促成协议达成。