农行岗前考试题库及答案汇总

农行岗前考试热门题库及答案汇总

一、单选题（每题1分，共10分）

1.中国农业银行的企业愿景是（）（1分）A.成为全球领先的零售银行B.成为国内领先的商业银行C.成为国内领先的农业银行D.成为全球领先的农业银行【答案】A【解析】中国农业银行的企业愿景是成为全球领先的零售银行

2.中国农业银行的成立时间是（）（1分）A.1951年B.1952年C.1953年D.1954年【答案】B【解析】中国农业银行成立于1952年

3.中国农业银行的吉祥物是（）（1分）A.小农B.阿农C.农行宝D.丰收猫【答案】C【解析】中国农业银行的吉祥物是农行宝

4.中国农业银行的口号是（）（1分）A.农行担当，服务城乡B.农行担当，服务三农C.农行担当，服务全国D.农行担当，服务世界【答案】B【解析】中国农业银行的口号是农行担当，服务三农

5.中国农业银行的客户服务热线是（）（1分）A.95599B.95598C.95599D.95590【答案】A【解析】中国农业银行的客户服务热线是

955996.中国农业银行的官方网站是（）（1分）A.abc.com.cnB.aagri.com.cnC.aagr.com.cnD.aagri.com.cn【答案】D【解析】中国农业银行的官方网站是aagri.com.cn

7.中国农业银行的主要业务不包括（）（1分）A.公司银行业务B.个人银行业务C.投资银行业务D.保险业务【答案】C【解析】中国农业银行的主要业务包括公司银行业务、个人银行业务和保险业务，不包括投资银行业务

8.中国农业银行的总部位于（）（1分）A.北京B.上海C.广州D.深圳【答案】A【解析】中国农业银行的总部位于北京

9.中国农业银行的年报发布时间是（）（1分）A.每年4月B.每年6月C.每年9月D.每年12月【答案】D【解析】中国农业银行的年报发布时间是每年12月

10.中国农业银行的业务范围不包括（）（1分）A.存贷款业务B.支付结算业务C.投资银行业务D.保险业务【答案】C【解析】中国农业银行的业务范围包括存贷款业务、支付结算业务和保险业务，不包括投资银行业务

二、多选题（每题2分，共10分）

1.中国农业银行的主要业务包括哪些？（）（2分）A.公司银行业务B.个人银行业务C.投资银行业务D.保险业务E.基金业务【答案】A、B、D【解析】中国农业银行的主要业务包括公司银行业务、个人银行业务和保险业务，不包括投资银行业务和基金业务

2.中国农业银行的吉祥物有哪些特点？（）（2分）A.可爱B.友好C.现代D.传统E.创新【答案】A、B、C【解析】中国农业银行的吉祥物具有可爱、友好和现代的特点

3.中国农业银行的客户服务有哪些方式？（）（2分）A.电话客服B.网上银行C.手机银行D.ATM机E.柜台服务【答案】A、B、C、D、E【解析】中国农业银行的客户服务方式包括电话客服、网上银行、手机银行、ATM机和柜台服务

4.中国农业银行的业务范围有哪些？（）（2分）A.存贷款业务B.支付结算业务C.投资银行业务D.保险业务E.基金业务【答案】A、B、D【解析】中国农业银行的业务范围包括存贷款业务、支付结算业务和保险业务，不包括投资银行业务和基金业务

5.中国农业银行的企业文化有哪些？（）（2分）A.诚信B.担当C.创新D.协调E.共享【答案】A、B、C【解析】中国农业银行的企业文化包括诚信、担当和创新

三、填空题（每题2分，共10分）

1.中国农业银行的客户服务热线是_________（2分）【答案】

955992.中国农业银行的官方网站是_________（2分）【答案】aagri.com.cn

3.中国农业银行的总部位于_________（2分）【答案】北京

4.中国农业银行的年报发布时间是_________（2分）【答案】每年12月

5.中国农业银行的主要业务包括_________、_________和_________（2分）【答案】公司银行业务、个人银行业务、保险业务

四、判断题（每题1分，共10分）

1.中国农业银行成立于1951年（）（1分）【答案】（×）【解析】中国农业银行成立于1952年

2.中国农业银行的吉祥物是丰收猫（）（1分）【答案】（×）【解析】中国农业银行的吉祥物是农行宝

3.中国农业银行的口号是农行担当，服务全国（）（1分）【答案】（×）【解析】中国农业银行的口号是农行担当，服务三农

4.中国农业银行的客户服务热线是95598（）（1分）【答案】（×）【解析】中国农业银行的客户服务热线是

955995.中国农业银行的官方网站是abc.com.cn（）（1分）【答案】（×）【解析】中国农业银行的官方网站是aagri.com.cn

6.中国农业银行的业务范围包括投资银行业务（）（1分）【答案】（×）【解析】中国农业银行的业务范围不包括投资银行业务

7.中国农业银行的总部位于上海（）（1分）【答案】（×）【解析】中国农业银行的总部位于北京

8.中国农业银行的年报发布时间是每年6月（）（1分）【答案】（×）【解析】中国农业银行的年报发布时间是每年12月

9.中国农业银行的主要业务包括存贷款业务、支付结算业务和保险业务（）（1分）【答案】（√）

10.中国农业银行的企业文化包括诚信、担当、创新（）（1分）【答案】（√）

五、简答题（每题2分，共10分）

1.中国农业银行的企业愿景是什么？（2分）【答案】中国农业银行的企业愿景是成为全球领先的零售银行

2.中国农业银行的吉祥物是什么？它有哪些特点？（2分）【答案】中国农业银行的吉祥物是农行宝，它具有可爱、友好和现代的特点

3.中国农业银行的口号是什么？（2分）【答案】中国农业银行的口号是农行担当，服务三农

4.中国农业银行的客户服务有哪些方式？（2分）【答案】中国农业银行的客户服务方式包括电话客服、网上银行、手机银行、ATM机和柜台服务

5.中国农业银行的业务范围有哪些？（2分）【答案】中国农业银行的业务范围包括存贷款业务、支付结算业务和保险业务

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析中国农业银行的企业文化及其在银行业务中的应用（10分）【答案】中国农业银行的企业文化包括诚信、担当和创新诚信是银行业务的基石，担当是银行业务的核心，创新是银行业务的动力诚信体现在对客户的承诺和服务的质量上，担当体现在对社会责任的承担和对风险的管控上，创新体现在对金融科技的应用和对业务模式的创新上

2.分析中国农业银行的业务范围及其在服务三农中的作用（10分）【答案】中国农业银行的业务范围包括存贷款业务、支付结算业务和保险业务存贷款业务为农民提供资金支持，支付结算业务为农民提供便捷的支付服务，保险业务为农民提供风险保障这些业务在服务三农中发挥着重要作用，为农民提供了全方位的金融服务，促进了农村经济的发展

七、综合应用题（每题20分，共40分）

1.假设你是中国农业银行的一名客户经理，请你设计一个针对农民的金融服务方案，并说明该方案的优势和适用范围（20分）【答案】针对农民的金融服务方案可以包括以下内容一是提供小额贷款，支持农民的生产经营活动；二是提供农业保险，为农民提供风险保障；三是提供农业金融服务，为农民提供便捷的支付结算服务该方案的优势在于能够满足农民的金融需求，促进农村经济的发展适用范围包括广大农村地区，特别是农业生产较为集中的地区

2.假设你是中国农业银行的一名柜员，请你设计一个客户服务流程，并说明该流程的关键点和注意事项（20分）【答案】客户服务流程可以包括以下步骤一是接待客户，了解客户需求；二是提供咨询服务，解答客户疑问；三是办理业务，确保业务准确无误；四是跟踪服务，了解客户满意度关键点在于要热情接待客户，耐心解答客户疑问，确保业务准确无误，及时跟踪服务注意事项包括要遵守银行的服务规范，保护客户的隐私信息，提高服务效率，提升客户满意度---完整标准答案

一、单选题

1.A

2.B

3.C

4.B

5.A

6.D

7.C

8.A

9.D

10.C

二、多选题

1.A、B、D

2.A、B、C

3.A、B、C、D、E

4.A、B、D

5.A、B、C

三、填空题

1.

955992.aagri.com.cn

3.北京

4.每年12月

5.公司银行业务、个人银行业务、保险业务

四、判断题

1.（×）

2.（×）

3.（×）

4.（×）

5.（×）

6.（×）

7.（×）

8.（×）

9.（√）

10.（√）

五、简答题

1.中国农业银行的企业愿景是成为全球领先的零售银行

2.中国农业银行的吉祥物是农行宝，它具有可爱、友好和现代的特点

3.中国农业银行的口号是农行担当，服务三农

4.中国农业银行的客户服务方式包括电话客服、网上银行、手机银行、ATM机和柜台服务

5.中国农业银行的业务范围包括存贷款业务、支付结算业务和保险业务

六、分析题

1.中国农业银行的企业文化包括诚信、担当和创新诚信是银行业务的基石，担当是银行业务的核心，创新是银行业务的动力诚信体现在对客户的承诺和服务的质量上，担当体现在对社会责任的承担和对风险的管控上，创新体现在对金融科技的应用和对业务模式的创新上

2.中国农业银行的业务范围包括存贷款业务、支付结算业务和保险业务存贷款业务为农民提供资金支持，支付结算业务为农民提供便捷的支付服务，保险业务为农民提供风险保障这些业务在服务三农中发挥着重要作用，为农民提供了全方位的金融服务，促进了农村经济的发展

七、综合应用题

1.针对农民的金融服务方案可以包括提供小额贷款、农业保险和农业金融服务该方案的优势在于能够满足农民的金融需求，促进农村经济的发展适用范围包括广大农村地区，特别是农业生产较为集中的地区

2.客户服务流程可以包括接待客户、提供咨询服务、办理业务和跟踪服务关键点在于要热情接待客户，耐心解答客户疑问，确保业务准确无误，及时跟踪服务注意事项包括遵守银行的服务规范，保护客户的隐私信息，提高服务效率，提升客户满意度。