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司法所调解员笔试试题及答案
一、单选题（每题1分，共20分）
1.下列哪项不属于人民调解委员会的调解原则？（）A.自愿平等原则B.合法合理原则C.强制执行原则D.公开公正原则【答案】C【解析】人民调解委员会的调解原则包括自愿平等原则、合法合理原则、公开公正原则，不包括强制执行原则
2.调解员在调解过程中应当保持中立，下列哪项行为不符合中立原则？（）A.不偏袒任何一方当事人B.公平听取双方意见C.积极引导当事人达成协议D.公开当事人隐私信息【答案】D【解析】调解员应当保持中立，不偏袒任何一方当事人，公平听取双方意见，积极引导当事人达成协议，但不得公开当事人隐私信息
3.调解协议书应当由哪些人签名或盖章？（）A.调解员B.双方当事人C.证人D.人民法院【答案】B【解析】调解协议书应当由双方当事人签名或盖章
4.下列哪种情况不属于可调解的纠纷？（）A.合同纠纷B.家庭纠纷C.继承纠纷D.刑事案件【答案】D【解析】刑事案件不属于人民调解的范围，其他三种纠纷均可以调解
5.调解员在调解过程中发现纠纷不属于自己管辖范围时，应当如何处理？（）A.自行处理B.拒绝调解C.建议当事人向有关部门反映D.要求当事人支付调解费【答案】C【解析】调解员在调解过程中发现纠纷不属于自己管辖范围时，应当建议当事人向有关部门反映
6.调解协议书的内容应当包括哪些方面？（）A.当事人基本信息B.纠纷事实和调解结果C.协议履行期限D.以上都是【答案】D【解析】调解协议书的内容应当包括当事人基本信息、纠纷事实和调解结果、协议履行期限等
7.调解员在调解过程中应当如何引导当事人？（）A.强制当事人接受自己的意见B.帮助当事人分析利弊C.让当事人互相指责D.忽视当事人的诉求【答案】B【解析】调解员应当帮助当事人分析利弊，引导当事人自行达成协议
8.下列哪种证据不属于法定证据种类？（）A.书证B.物证C.视听资料D.个人意见【答案】D【解析】法定证据种类包括书证、物证、视听资料、证人证言、当事人陈述等，个人意见不属于法定证据种类
9.调解员在调解过程中应当如何保护当事人的隐私？（）A.公开当事人的个人信息B.告知当事人隐私受法律保护C.将当事人的隐私作为证据使用D.忽视当事人的隐私【答案】B【解析】调解员应当告知当事人隐私受法律保护，并采取措施保护当事人的隐私
10.调解协议书签订后，双方当事人反悔的，应当如何处理？（）A.调解协议无效B.可以向人民法院申请撤销C.必须重新调解D.不可以再调解【答案】B【解析】调解协议书签订后，双方当事人反悔的，可以向人民法院申请撤销
11.调解员在调解过程中应当如何处理当事人的情绪？（）A.视而不见B.帮助当事人冷静分析C.责备当事人D.带有偏见地处理【答案】B【解析】调解员应当帮助当事人冷静分析，缓解当事人的情绪
12.下列哪种情况不属于调解员的工作职责？（）A.了解纠纷事实B.帮助当事人分析纠纷C.判决当事人是非D.引导当事人达成协议【答案】C【解析】调解员的工作职责包括了解纠纷事实、帮助当事人分析纠纷、引导当事人达成协议，但不包括判决当事人是非
13.调解员在调解过程中应当如何处理当事人的冲突？（）A.帮助当事人沟通B.强制当事人服从C.忽视当事人的冲突D.将责任推给当事人【答案】A【解析】调解员应当帮助当事人沟通，化解当事人的冲突
14.调解协议书签订后，双方当事人应当如何履行协议？（）A.可以不履行B.必须履行C.部分履行D.按照自己的意愿履行【答案】B【解析】调解协议书签订后，双方当事人必须履行协议
15.调解员在调解过程中应当如何处理当事人的异议？（）A.忽视当事人的异议B.帮助当事人分析异议C.责备当事人D.带有偏见地处理【答案】B【解析】调解员应当帮助当事人分析异议，消除当事人的疑虑
16.调解协议书签订后，一方当事人不履行的，另一方当事人可以如何处理？（）A.向人民法院申请强制执行B.重新调解C.忽视不履行行为D.要求支付调解费【答案】A【解析】调解协议书签订后，一方当事人不履行的，另一方当事人可以向人民法院申请强制执行
17.调解员在调解过程中应当如何处理当事人的诉讼请求？（）A.忽视当事人的诉讼请求B.建议当事人向人民法院起诉C.帮助当事人分析诉讼请求D.判决当事人诉讼请求是否成立【答案】B【解析】调解员应当建议当事人向人民法院起诉，但不包括判决当事人诉讼请求是否成立
18.调解员在调解过程中应当如何处理当事人的和解请求？（）A.拒绝当事人的和解请求B.帮助当事人达成和解C.强制当事人和解D.忽视当事人的和解请求【答案】B【解析】调解员应当帮助当事人达成和解，但不得强制当事人和解
19.调解员在调解过程中应当如何处理当事人的调解请求？（）A.拒绝当事人的调解请求B.帮助当事人达成调解协议C.强制当事人调解D.忽视当事人的调解请求【答案】B【解析】调解员应当帮助当事人达成调解协议，但不得强制当事人调解
20.调解员在调解过程中应当如何处理当事人的法律咨询？（）A.忽视当事人的法律咨询B.帮助当事人了解相关法律C.给予当事人法律意见D.要求当事人支付咨询费【答案】B【解析】调解员应当帮助当事人了解相关法律，解答当事人的法律咨询
二、多选题（每题4分，共20分）
1.下列哪些属于人民调解委员会的调解范围？（）A.合同纠纷B.家庭纠纷C.继承纠纷D.刑事案件E.劳动争议【答案】A、B、C、E【解析】人民调解委员会的调解范围包括合同纠纷、家庭纠纷、继承纠纷、劳动争议等民事纠纷，不包括刑事案件
2.调解员在调解过程中应当如何履行职责？（）A.了解纠纷事实B.帮助当事人分析纠纷C.引导当事人达成协议D.判决当事人是非E.告知当事人权利义务【答案】A、B、C、E【解析】调解员在调解过程中应当了解纠纷事实、帮助当事人分析纠纷、引导当事人达成协议、告知当事人权利义务，但不包括判决当事人是非
3.调解协议书的内容应当包括哪些方面？（）A.当事人基本信息B.纠纷事实和调解结果C.协议履行期限D.调解员签名E.双方当事人签名或盖章【答案】A、B、C、E【解析】调解协议书的内容应当包括当事人基本信息、纠纷事实和调解结果、协议履行期限、双方当事人签名或盖章，但不包括调解员签名
4.调解员在调解过程中应当如何处理当事人的情绪？（）A.帮助当事人冷静分析B.视而不见C.责备当事人D.带有偏见地处理E.缓解当事人的情绪【答案】A、E【解析】调解员在调解过程中应当帮助当事人冷静分析，缓解当事人的情绪，不得视而不见、责备当事人或带有偏见地处理
5.调解协议书签订后，双方当事人反悔的，应当如何处理？（）A.调解协议无效B.可以向人民法院申请撤销C.必须重新调解D.不可以再调解E.可以向人民调解委员会申请重新调解【答案】B、E【解析】调解协议书签订后，双方当事人反悔的，可以向人民法院申请撤销，也可以向人民调解委员会申请重新调解
三、填空题（每题4分，共16分）
1.人民调解委员会的调解原则包括______、______、______和______【答案】自愿平等原则；合法合理原则；公开公正原则；民主协商原则（4分）
2.调解协议书应当由______签名或盖章【答案】双方当事人（4分）
3.调解员在调解过程中应当如何保护当事人的隐私？______【答案】告知当事人隐私受法律保护，并采取措施保护当事人的隐私（4分）
4.调解协议书签订后，一方当事人不履行的，另一方当事人可以______【答案】向人民法院申请强制执行（4分）
四、判断题（每题2分，共10分）
1.两个负数相加，和一定比其中一个数大（）【答案】（×）【解析】如-5+-3=-8，和比两个数都小
2.调解员在调解过程中应当保持中立（）【答案】（√）【解析】调解员应当保持中立，不偏袒任何一方当事人
3.调解协议书签订后，双方当事人反悔的，可以向人民法院申请撤销（）【答案】（√）【解析】调解协议书签订后，双方当事人反悔的，可以向人民法院申请撤销
4.调解员在调解过程中应当如何处理当事人的情绪？帮助当事人冷静分析（）【答案】（√）【解析】调解员应当帮助当事人冷静分析，缓解当事人的情绪
5.调解协议书签订后，一方当事人不履行的，另一方当事人可以重新调解（）【答案】（×）【解析】调解协议书签订后，一方当事人不履行的，另一方当事人应当向人民法院申请强制执行，而不是重新调解
五、简答题（每题4分，共12分）
1.简述人民调解委员会的调解原则【答案】人民调解委员会的调解原则包括自愿平等原则、合法合理原则、公开公正原则和民主协商原则（4分）
2.调解员在调解过程中应当如何处理当事人的冲突？【答案】调解员应当帮助当事人沟通，化解当事人的冲突，引导当事人自行达成协议（4分）
3.调解协议书签订后，双方当事人反悔的，应当如何处理？【答案】调解协议书签订后，双方当事人反悔的，可以向人民法院申请撤销，也可以向人民调解委员会申请重新调解（4分）
六、分析题（每题10分，共20分）
1.分析调解员在调解过程中应当如何保护当事人的隐私？【答案】调解员在调解过程中应当保护当事人的隐私，具体措施包括告知当事人隐私受法律保护，并在调解过程中采取措施保护当事人的隐私，如不公开当事人的个人信息，不将当事人的隐私作为证据使用等（10分）
2.分析调解协议书签订后，一方当事人不履行的，另一方当事人可以如何处理？【答案】调解协议书签订后，一方当事人不履行的，另一方当事人可以向人民法院申请强制执行，也可以向人民调解委员会申请重新调解但根据法律规定，调解协议书签订后，双方当事人反悔的，应当向人民法院申请撤销（10分）
七、综合应用题（每题20分，共20分）
1.某地发生一起家庭纠纷，甲乙双方因财产分割问题产生矛盾，甲乙双方均愿意通过人民调解委员会进行调解作为调解员，请分析如何进行调解？【答案】作为调解员，应当首先了解纠纷事实，然后帮助甲乙双方分析纠纷，引导甲乙双方进行沟通，缓解双方的矛盾在调解过程中，应当保持中立，不偏袒任何一方当事人，并告知甲乙双方权利义务最后，帮助甲乙双方达成调解协议，并签订调解协议书在整个调解过程中，应当保护甲乙双方的隐私，并采取措施化解双方的冲突（20分）---标准答案
一、单选题（每题1分，共20分）
1.C
2.D
3.B
4.D
5.C
6.D
7.B
8.D
9.B
10.B
11.B
12.C
13.A
14.B
15.B
16.A
17.B
18.B
19.B
20.B
二、多选题（每题4分，共20分）
1.A、B、C、E
2.A、B、C、E
3.A、B、C、E
4.A、E
5.B、E
三、填空题（每题4分，共16分）
1.自愿平等原则；合法合理原则；公开公正原则；民主协商原则
2.双方当事人
3.告知当事人隐私受法律保护，并采取措施保护当事人的隐私
4.向人民法院申请强制执行
四、判断题（每题2分，共10分）
1.（×）
2.（√）
3.（√）
4.（√）
5.（×）
五、简答题（每题4分，共12分）
1.人民调解委员会的调解原则包括自愿平等原则、合法合理原则、公开公正原则和民主协商原则
2.调解员应当帮助当事人沟通，化解当事人的冲突，引导当事人自行达成协议
3.调解协议书签订后，双方当事人反悔的，可以向人民法院申请撤销，也可以向人民调解委员会申请重新调解
六、分析题（每题10分，共20分）
1.调解员在调解过程中应当保护当事人的隐私，具体措施包括告知当事人隐私受法律保护，并在调解过程中采取措施保护当事人的隐私，如不公开当事人的个人信息，不将当事人的隐私作为证据使用等
2.调解协议书签订后，一方当事人不履行的，另一方当事人可以向人民法院申请强制执行，也可以向人民调解委员会申请重新调解但根据法律规定，调解协议书签订后，双方当事人反悔的，应当向人民法院申请撤销
七、综合应用题（每题20分，共20分）
1.作为调解员，应当首先了解纠纷事实，然后帮助甲乙双方分析纠纷，引导甲乙双方进行沟通，缓解双方的矛盾在调解过程中，应当保持中立，不偏袒任何一方当事人，并告知甲乙双方权利义务最后，帮助甲乙双方达成调解协议，并签订调解协议书在整个调解过程中，应当保护甲乙双方的隐私，并采取措施化解双方的冲突。
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