国开大管理学常见试题及答案

国开大管理学常见试题及答案整理

一、单选题

1.管理学的基本职能不包括（）（1分）A.计划B.组织C.领导D.创新【答案】D【解析】管理学的基本职能包括计划、组织、领导和控制

2.在马斯洛需求层次理论中，处于最高层次的是（）（1分）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求【答案】D【解析】马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求

3.以下哪种领导风格属于民主型领导？（）（1分）A.独裁型B.放任型C.民主型D.权威型【答案】C【解析】民主型领导风格鼓励下属参与决策，注重团队合作

4.组织文化的核心是（）（1分）A.组织结构B.组织制度C.组织价值观D.组织目标【答案】C【解析】组织文化的核心是组织价值观，它决定了组织成员的行为方式和思维方式

5.以下哪种激励理论属于内容型激励理论？（）（1分）A.期望理论B.公平理论C.双因素理论D.马斯洛需求层次理论【答案】D【解析】内容型激励理论关注的是激励因素本身，如马斯洛需求层次理论

6.在决策过程中，收集和分析信息阶段属于（）（1分）A.决策制定B.决策执行C.决策分析D.决策评估【答案】C【解析】收集和分析信息是决策过程中的关键阶段，属于决策分析

7.以下哪种沟通方式属于非正式沟通？（）（1分）A.会议B.邮件C.电话D.小道消息【答案】D【解析】小道消息属于非正式沟通，其他选项属于正式沟通

8.以下哪种组织结构形式属于分权制？（）（1分）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制【答案】C【解析】事业部制是一种分权制的组织结构形式，各部门拥有较大的自主权

9.以下哪种管理理论属于古典管理理论？（）（1分）A.行为科学理论B.系统理论C.科学管理理论D.权变理论【答案】C【解析】科学管理理论属于古典管理理论，其他选项属于现代管理理论

10.在绩效评估中，主管通过观察和记录员工行为来评估其绩效的方法称为（）（1分）A.目标管理法B.关键事件法C.360度评估法D.平衡计分卡【答案】B【解析】关键事件法是通过观察和记录员工行为来评估其绩效的方法

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于管理的职能？（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新【答案】A、B、C、D【解析】管理的职能包括计划、组织、领导、控制和创新

2.以下哪些属于激励理论？（）A.马斯洛需求层次理论B.期望理论C.公平理论D.双因素理论E.决策理论【答案】A、B、C、D【解析】激励理论包括马斯洛需求层次理论、期望理论、公平理论和双因素理论

3.以下哪些属于组织文化的表现形式？（）A.组织价值观B.组织制度C.组织行为D.组织目标E.组织结构【答案】A、B、C【解析】组织文化的表现形式包括组织价值观、组织制度和组织行为

4.以下哪些属于决策的影响因素？（）A.决策目标B.决策环境C.决策者D.决策信息E.决策时间【答案】A、B、C、D、E【解析】决策的影响因素包括决策目标、决策环境、决策者、决策信息和决策时间

5.以下哪些属于沟通的障碍？（）A.语言障碍B.文化障碍C.信息障碍D.心理障碍E.技术障碍【答案】A、B、C、D、E【解析】沟通的障碍包括语言障碍、文化障碍、信息障碍、心理障碍和技术障碍

三、填空题

1.管理的四大基本职能是______、______、______和______【答案】计划、组织、领导、控制（4分）

2.马斯洛需求层次理论从低到高依次为______、______、______、______和______【答案】生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求（4分）

3.组织文化的核心是______，它决定了组织成员的行为方式和思维方式【答案】组织价值观（2分）

4.以下哪种激励理论属于内容型激励理论？______（2分）【答案】马斯洛需求层次理论

5.在绩效评估中，主管通过观察和记录员工行为来评估其绩效的方法称为______【答案】关键事件法（2分）

四、判断题

1.两个正数相加，和一定比其中一个数大（）（2分）【答案】（√）【解析】两个正数相加，和一定比其中一个数大

2.领导风格只有民主型和独裁型两种（）（2分）【答案】（×）【解析】领导风格有多种，如独裁型、民主型、放任型等

3.组织文化对组织绩效没有影响（）（2分）【答案】（×）【解析】组织文化对组织绩效有重要影响

4.决策过程中，收集和分析信息阶段是最后阶段（）（2分）【答案】（×）【解析】收集和分析信息阶段不是决策过程中的最后阶段

5.沟通的障碍只有语言障碍和文化障碍（）（2分）【答案】（×）【解析】沟通的障碍有多种，如语言障碍、文化障碍、信息障碍、心理障碍和技术障碍

五、简答题

1.简述管理的四大基本职能【答案】管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制-计划确定组织目标，制定实现目标的策略和步骤-组织设计组织结构，分配资源，建立沟通渠道-领导激励员工，指导员工行为，解决冲突-控制监督组织绩效，确保目标实现

2.简述马斯洛需求层次理论的主要内容【答案】马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求-生理需求基本的生活需求，如食物、水、空气等-安全需求人身安全、财产安全、健康等-社交需求归属感、友谊、爱情等-尊重需求自尊、他人尊重等-自我实现需求实现个人潜能，追求个人成就

3.简述组织文化的核心及其表现形式【答案】组织文化的核心是组织价值观，它决定了组织成员的行为方式和思维方式-组织价值观组织成员共同信奉的价值观，如诚信、创新、合作等-组织制度组织的规章制度，如绩效考核制度、奖惩制度等-组织行为组织成员的行为方式，如工作态度、沟通方式等

六、分析题

1.分析管理的四大基本职能之间的关系【答案】管理的四大基本职能之间相互联系、相互影响，共同构成管理活动的主要内容-计划是管理的起点，为组织提供方向和目标-组织是实现计划的基础，通过组织结构设计和资源配置来支持计划实施-领导是计划实施的关键，通过激励和指导员工来实现计划目标-控制是计划实施的保障，通过监督和纠偏来确保计划目标的实现

七、综合应用题

1.某公司计划推出新产品，请分析该公司的决策过程【答案】该公司的决策过程可以分为以下几个阶段-确定决策目标明确新产品的市场定位、目标客户群体、预期市场份额等-收集和分析信息收集市场信息、竞争对手信息、客户需求信息等，进行综合分析-提出备选方案根据决策目标，设计多个新产品方案-评估备选方案对每个方案进行评估，包括市场前景、成本效益、风险等-选择最优方案根据评估结果，选择最优方案进行实施-决策执行制定实施计划，分配资源，组织人员进行实施-决策评估监督实施过程，评估实施效果，进行调整和改进---标准答案

一、单选题

1.D

2.D

3.C

4.C

5.D

6.C

7.D

8.C

9.C

10.B

二、多选题

1.A、B、C、D

2.A、B、C、D

3.A、B、C

4.A、B、C、D、E

5.A、B、C、D、E

三、填空题

1.计划、组织、领导、控制

2.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求

3.组织价值观

4.马斯洛需求层次理论

5.关键事件法

四、判断题

1.√

2.×

3.×

4.×

5.×

五、简答题

1.管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制计划确定组织目标，制定实现目标的策略和步骤组织设计组织结构，分配资源，建立沟通渠道领导激励员工，指导员工行为，解决冲突控制监督组织绩效，确保目标实现

2.马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求生理需求基本的生活需求，如食物、水、空气等安全需求人身安全、财产安全、健康等社交需求归属感、友谊、爱情等尊重需求自尊、他人尊重等自我实现需求实现个人潜能，追求个人成就

3.组织文化的核心是组织价值观，它决定了组织成员的行为方式和思维方式组织价值观组织成员共同信奉的价值观，如诚信、创新、合作等组织制度组织的规章制度，如绩效考核制度、奖惩制度等组织行为组织成员的行为方式，如工作态度、沟通方式等

六、分析题

1.管理的四大基本职能之间相互联系、相互影响，共同构成管理活动的主要内容计划是管理的起点，为组织提供方向和目标组织是实现计划的基础，通过组织结构设计和资源配置来支持计划实施领导是计划实施的关键，通过激励和指导员工来实现计划目标控制是计划实施的保障，通过监督和纠偏来确保计划目标的实现

七、综合应用题

1.该公司的决策过程可以分为以下几个阶段确定决策目标、收集和分析信息、提出备选方案、评估备选方案、选择最优方案、决策执行、决策评估确定决策目标明确新产品的市场定位、目标客户群体、预期市场份额等收集和分析信息收集市场信息、竞争对手信息、客户需求信息等，进行综合分析提出备选方案根据决策目标，设计多个新产品方案评估备选方案对每个方案进行评估，包括市场前景、成本效益、风险等选择最优方案根据评估结果，选择最优方案进行实施决策执行制定实施计划，分配资源，组织人员进行实施决策评估监督实施过程，评估实施效果，进行调整和改进。