铁路行包运输安全课件

铁路行包运输安全培训课件第一章铁路行包运输安全概述铁路行包运输的定义与重要性行包运输安全的基本要求与目标铁路行包运输是指通过铁路运输旅客随身携带或托运的行李、包裹等物基本要求品的运输服务作为铁路客运服务的重要组成部分，行包运输直接关系确保货物完整、安全送达•到旅客出行体验和财产安全严格执行安全检查制度•铁路行包运输具有覆盖范围广、运输量大、安全要求高等特点随着铁防止危险品进入运输环节•路网络的不断完善和客流量的持续增长，行包运输的安全管理显得尤为保障运输过程中的人员安全•重要铁路运输安全的法律法规框架《铁路安全管理条例》《铁路运输安全保护条例》《铁路危险货物运输安全监督管理规定》国务院颁布的铁路安全管理基本法规，明确专门针对铁路运输安全保护工作制定的行政了铁路安全管理的基本原则、管理体制和各法规，强化铁路运输安全保护措施由国家铁路局发布，专门规范铁路危险货物方责任运输安全管理的部门规章保护铁路线路和设施安全••规定铁路安全管理职责维护铁路运输秩序•危险货物分类与识别标准••明确安全监督检查机制保障旅客和货物安全•运输资质与许可要求•确立安全事故处理程序•行包运输中的安全风险类型12货物损坏、丢失风险危险品误运风险在装卸、运输、中转等环节，由于操作不旅客有意或无意携带禁运危险品，若未被及当、包装不牢固或管理疏漏，可能导致货物时发现，可能在运输过程中引发火灾、爆损坏或丢失这不仅造成经济损失，还会影炸、中毒等严重事故，威胁列车和人员安响铁路服务信誉全•装卸过程中的碰撞、摔落•易燃易爆物品•运输途中的堆压、挤压•腐蚀性化学品•管理环节的交接失误•放射性物质3运输过程中的人为操作风险工作人员违规操作、责任心不强、安全意识淡薄等人为因素，是引发安全事故的重要原因加强人员培训和管理至关重要•违反操作规程•安全检查流于形式安全隐患无处不在第二章行包运输安全管理职责与人员要求安全管理岗位职责划分安检人员资质与职业素养运输人员安全意识培养站段负责人资质要求运输人员是安全生产的直接执行者，其安全意识水平直接影响运输安全全面负责本单位安全管理经过专业安检培训••培养途径组织制定安全制度取得上岗资格证书••监督检查安全工作落实定期参加技能考核••定期开展安全教育培训

1.组织安全知识竞赛活动安全管理人员职业素养

2.分析典型事故案例

3.日常安全监督检查高度的责任心和使命感••建立安全奖惩机制

4.隐患排查与整改跟踪严谨细致的工作态度••安全培训组织实施良好的沟通协调能力••保持职业敏感性•行包运输安全管理制度建设安全操作规程制定1制定详细的行包收寄、安检、装卸、运输、交接等各环节操作规程规程应具有针对性、可操作性和实用性，确保每个岗位都有章可循安全检查与隐患排查制度2建立日检、周检、月检相结合的安全检查机制明确检查内容、标准和责任人，对发现的隐患实行闭环管理，确保整改到位事故报告与处理流程第三章行包运输安全操作规范装载、固定与运输安全控制包装要求与标识规范装载时应遵循重不压轻、大不压小原则，行包收寄验视标准行包包装应牢固、完整，能够承受正常运输合理配载，防止货物移动、倾倒运输过程收寄人员必须对每件行包进行当面验视，确条件下的搬运和堆码必须加贴或拴挂标中加强巡视检查，确保货物安全认物品内容与申报一致重点检查是否含有签，标明收货人、发货人信息及注意事项按照货物性质分类装载•禁运、限运物品，包装是否符合要求使用符合标准的包装材料•使用绳索、挡板固定货物•核对托运人有效身份证件•易碎品加贴易碎标识•留有通风和检查通道•询问物品内容和用途•明确标注向上方向•定期检查货物状态•开箱验视可疑物品•禁止使用破损包装•确认包装完好牢固•行包运输中的危险品识别与管理危险品的定义与分类禁运及限制运输物品清单危险品是指具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特严格禁运物品性，在运输、装卸和储存过程中可能造成人身伤亡和财产枪支弹药及爆炸物品•损失的物品管制刀具及利器•主要分类易燃易爆化学品（汽油、酒精、烟花爆竹等）•

1.爆炸品•剧毒化学品（氰化物、砒霜等）

2.压缩气体和液化气体•放射性物质

3.易燃液体•传染病病原体

4.易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品•国家法律法规禁止的其他物品氧化剂和有机过氧化物

5.危险品包装标志识别要点毒害品和感染性物品

6.危险品包装上必须有明显的警示标志，包括图案、颜色和文字说明工作人员应熟练掌放射性物品

7.握各类标志的含义，做到快速准确识别腐蚀品

8.识别危险，防患未然熟练掌握危险品包装标志是每位铁路行包工作人员的必备技能这些标志是安全的第一道防线，能够帮助我们及时发现和拦截危险物品，保障运输安全第四章铁路行包安检技术与设备应用X射线安检仪手持式金属探测器爆炸物痕量探测仪利用射线穿透物体并成像的原理，对行包内部用于检测人身或物品中的金属物品，操作简便，通过采集物体表面微量物质并进行分析，能够检X物品进行非侵入式检查可识别金属、有机物、响应迅速常用于对可疑人员或行包的重点检测出爆炸物残留灵敏度高，是防范爆炸物品的无机物等不同物质，是最常用的安检设备查重要技术手段安检仪图像识别基本原则观察图像时应遵循从外到内、从大到小、从浅到深的原则重点关注颜色异常、形状可疑、密度不均的区域橙色通常代表有机物，蓝色代表金属，绿色代表混合物开箱检查流程与重点注意事项当安检仪图像出现可疑情况或无法判断时，应要求开箱检查开箱时应礼貌告知旅客原因，在旅客面前进行检查，确认无误后协助重新封装检查过程中注意保护旅客隐私和财物安全安检人员心理素质与应对技巧安检人员心理压力与职业风险应对托运人心理策略保持良好安检氛围的重要性安检工作具有高度重复性、长时间保持注意力集安检人员应掌握基本的心理学知识，善于观察托良好的安检氛围能够提高工作效率，减少旅客抵中、面对旅客不理解甚至抵触等特点，容易产生运人的言行举止，识别异常行为触情绪，降低冲突发生概率职业倦怠和心理压力常见异常表现营造方法•长时间专注导致的视觉疲劳•过度紧张、目光躲闪•统一着装、规范用语•承担重大安全责任的心理负担•言辞含糊、前后矛盾•微笑服务、礼貌待人•处理旅客投诉的情绪压力•急于通过安检•设置清晰的引导标识•轮班工作影响生活规律•对检查过度抵触•优化安检流程减少等待时间应对措施定期心理疏导、合理安排工作时间、沟通技巧保持冷静专业、语气平和坚定、耐心•加强安全宣传教育开展团队建设活动、提供职业发展通道解释规定、必要时寻求支援让旅客理解安检是为了大家的安全，取得配合与支持第五章行包运输安全风险防控措施运输环节安全风险识别货物装载安全控制技术系统分析行包运输全流程，识别各环节潜在风险点包括收寄、安检、采用科学的装载方法和固定技术，防止货物在运输过程中移动、倾倒、装载、运输、中转、交付等环节损坏使用专业装载工具和防护材料运输途中安全监控应急预案制定与演练利用视频监控、定位、温湿度传感器等技术手段，实时监控货物运针对各类可能发生的突发事件制定详细应急预案，定期组织演练，提高GPS输状态，及时发现异常情况应急处置能力典型安全隐患案例分析案例一某铁路行包运输中危险品误运事故事故经过2018年某日，旅客将装有易燃液体的包裹托运，安检人员因疏忽未能识别，导致危险品进入运输环节幸运的是在中转站被发现，未造成严重后果事故原因•安检人员注意力不集中，未仔细观察安检仪图像•旅客包装隐蔽，外观不易察觉•未进行开箱复检教训与改进加强安检人员培训，提高图像识别能力；对可疑物品必须开箱检查；建立多层次安全检查机制案例二货物装载不当引发的运输事故事故经过某次货物运输中，由于装载人员违反操作规程，将重物压在轻物上方，且未进行有效固定运输途中因列车颠簸，货物倾倒，砸坏其他旅客行包，造成财产损失事故原因•装载人员安全意识淡薄•违反重不压轻的装载原则•固定措施不到位•现场监督管理缺失教训与改进强化操作规程培训，严格执行装载标准；加强现场监督检查；建立装载质量验收制度案例三安检疏漏导致的安全事件事故经过某站安检人员在客流高峰期为加快通过速度，对部分行包未进行认真检查，导致管制刀具被携带上车，虽未造成实际危害，但存在重大安全隐患事故原因•片面追求效率，忽视安全质量•安检流程简化，检查不严格•缺乏有效的监督考核机制教训与改进树立安全第一理念，任何情况下不能降低安检标准；合理配置人力资源应对客流高峰；加强过程监控和抽查事故警示，安全第一每一起事故背后都有深刻的教训通过对典型案例的深入分析，我们能够更清楚地认识到安全工作的重要性，找到薄弱环节，采取针对性措施，避免类似事故重演第六章铁路行包运输应急处置流程应急预案的制定与演练事故现场处置步骤应急预案是应对突发事件的行动指南，必须具有针对性、可操作性和时立即报警第一时间向上级和相关部门报告，启动应急预案效性现场保护设置警戒区域，防止无关人员进入，保护现场证据人员疏散组织旅客有序撤离危险区域，清点人数确保无遗漏预案内容应包括控制险情采取有效措施控制事态发展，防止次生灾害组织指挥体系与职责分工•抢救伤员优先救治受伤人员，配合医疗机构开展救援应急响应级别与启动条件•配合调查如实向调查组提供情况，协助事故原因分析应急处置程序与措施•应急资源配置与保障旅客与货物安全保障措施•信息报告与沟通机制•在应急处置过程中，要始终把保障旅客生命安全和财产安全放在首位应急培训与演练计划•加强现场秩序维护，做好旅客安抚工作，妥善保管旅客行包，及时通报事态进展演练要求定期组织实战演练，检验预案可行性，提高人员应急能力演练后及时总结评估，不断完善预案列车停运及线路中断应急处理010203旅客行包管理措施运输计划调整与信息通报应急物资保障与协调机制列车停运或线路中断时，立即组织清点滞留旅客根据实际情况及时调整运输计划，通过多种渠道启用应急物资储备，为旅客提供必要的饮用水、行包，做好登记和保管工作为旅客提供行包寄向旅客发布准确信息，包括停运原因、预计恢复食品等生活保障协调各方资源，安排临时住存服务，确保物品安全时间、替代方案等，避免信息不对称引发混乱宿、交通接驳等服务，最大限度减少旅客不便第七章铁路行包运输安全培训与考核安全培训内容与频次安全知识考核标准持续改进与安全文化建设培训内容建立科学的考核评价体系，采取理论考安全工作没有终点，只有新起点要建试与实操考核相结合的方式理论考试立持续改进机制，定期评估安全管理效法律法规与规章制度•包括法规政策、专业知识、案例分析果，及时发现问题并改进安全操作规程与标准•等，实操考核侧重技能操作和应急处置安全文化建设培育安全第

一、预防为危险品识别与处置•能力主的价值观，营造人人讲安全、事事应急预案与处置技能•考核要求新员工必须考核合格后方可保安全的氛围通过安全文化渗透，将典型事故案例分析•上岗；在岗员工每年至少参加一次考外部约束转化为内在自觉新技术、新设备应用核；关键岗位人员实行资格准入制度；•考核不合格者进行补训和重考培训频次新员工岗前培训、在岗员工每季度集中培训、专项技能按需培训、年度安全知识全员轮训新技术在行包运输安全中的应用电子标签与智能追踪技术大数据与安全风险预测智能安检设备发展趋势电子标签技术实现行包全流程自通过收集和分析海量运输数据，运用新一代智能安检设备融合图像识RFID AI动识别和跟踪，旅客可通过手机大数据和人工智能技术，建立安全风别、自动报警、人脸识别等技术，大APP实时查询行包位置大幅提高运输透险预测模型，提前识别潜在风险，实幅提高检测准确率和效率未来安检明度，减少丢失风险，提升服务质现从事后处置到事前预防的转变将更加智能化、自动化、人性化量•分析历史事故数据找出规律•AI辅助识别可疑物品自动数据采集，减少人工录入错误•识别高风险时段、区域和环节自动分类和报警功能••实时位置追踪，便于查询和调度•为管理决策提供数据支持减少人工判读压力••异常情况预警，及时处置问题•提升整体安检效能•科技赋能安全管理智能安检设备代表着铁路行包安全管理的未来方向通过先进技术的应用，我们能够更高效、更精准地保障运输安全，为旅客提供更优质的服务体验第八章铁路危险货物运输安全管理重点危险货物运输的特殊要求主要法律法规与标准解读危险货物运输具有高风险性，必须实行更加严格的管理措施核心法规特殊要求包括《危险化学品安全管理条例》•《铁路危险货物运输安全监督管理规定》•资质管理从事危险货物运输的单位和人员必须取得相应资质《危险货物品名表》（）•GB12268包装标准使用符合国家标准的专用包装，并贴有危险品标志•《危险货物分类和品名编号》（GB6944）重点危险品运输安全控制措施装载限制严格限制装载数量，不得超载，不得与禁配货物混装严格准入审查托运人资质和货物合规性运输条件配备专用车辆和设备，满足温度、通风等特殊要求专业装卸使用专业设备和经过培训的人员隔离防护与其他货物分开存放和运输应急准备配备相应的应急处置器材和防护用品全程监控实施定位和视频监控GPS应急演练定期开展针对性应急演练国家铁路局最新安全考核大纲解读考核内容与重点安全管理人员职责与能力要求考核合格标准及意义国家铁路局定期发布安全考核大纲，明确考核范岗位职责考核采用百分制，理论考试和实操考核各占一定围和重点内容主要包括比例，综合成绩达到80分以上为合格•组织制定和实施安全管理制度•铁路安全法律法规掌握程度•开展安全检查和隐患排查治理考核意义•安全管理制度建立与执行情况•组织安全培训教育和应急演练•检验安全管理人员业务水平•安全操作技能与应急处置能力•参与事故调查和处理•促进安全管理能力提升•安全风险识别与隐患排查能力•推动安全文化建设•保障铁路运输安全•安全责任制落实情况能力要求具备扎实的专业知识、丰富的实践经•落实安全生产责任制•安全培训教育开展效果验、较强的组织协调能力和突发事件处置能力考核合格是上岗的必要条件，也是个人职业发展的重要依据行包运输安全管理中的绿色环保要求环保包装推广绿色运输理念鼓励使用可降解、可循环的环保包装材料，减少一次性塑料制品使用在保障安全的前提下，积极推进绿色运输，减少资源消耗和环境污染，实现可持续发展节能降耗措施优化运输组织，提高装载率，采用节能设备，降低能源消耗环保宣传教育废弃物处理规范向旅客和员工宣传绿色环保理念，营造人人参与的良好氛围建立规范的废弃物分类收集和处理体系，防止环境污染绿色环保与安全生产并不矛盾而是相辅相成通过绿色管理，我们能够在保障安全的同时，为建设美丽中国贡献力量,第九章铁路行包运输安全管理未来趋势1数字化转型全面推进业务流程数字化，实现无纸化办公和在线实时管理利用云计算、物联网技术构建智慧运输平台2智能化升级广泛应用人工智能、机器学习等技术，实现智能决策、智能调度、智能安检，提高管理效率和准确性3信息系统建设建设统一的安全管理信息系统，整合各类数据资源，实现信息共享和协同管理，为科学决策提供支撑4人才队伍建设加强专业人才培养，提升队伍整体素质注重复合型人才培养，适应新技术、新业态发展需要5安全文化深化将安全文化融入企业文化，形成全员参与、全过程管控的安全管理格局，实现本质安全典型铁路行包运输安全管理创新案例某铁路局安全管理数字化转型实践该局投资建设了综合安全管理平台，整合安检、运输、监控等各类系统，实现数据实时采集和智能分析创新亮点•构建人员-设备-货物一体化管理体系•开发移动端应用，实现移动办公•建立安全风险预警模型，提前防范•电子化流程审批，提高工作效率实施效果安全管理效率提升40%，事故率下降60%，旅客满意度显著提高智能监控系统提升安全效能引进新一代智能视频监控系统，具备人脸识别、行为分析、异常报警等功能，实现24小时全方位监控技术特点•AI识别可疑行为和物品•自动追踪和记录异常情况•与安检系统联动响应•大数据分析支持决策应用成效大幅减少人工监控盲区，提高异常事件发现率，有效威慑违法行为员工安全意识提升项目成果通过系统化培训、竞赛激励、文化熏陶等多种方式，全面提升员工安全意识和技能水平项目举措•开展安全生产月系列活动•举办安全知识竞赛和技能比武•建立安全积分奖励制度•设置安全之星荣誉称号•营造浓厚的安全文化氛围项目效果员工安全意识明显增强，违规操作大幅减少，安全管理形成良性循环安全管理的未来已来现代化的铁路货运智能监控中心展示了科技与安全管理深度融合的美好前景通过数字化、智能化手段，我们正在构建更加安全、高效、智慧的铁路运输体系总结铁路行包运输安全的核心要点持续改进1应急预案与演练2技术手段与人员素质3法规遵守与制度建设4安全第一的核心理念5法规遵守与制度建设技术手段与人员素质双管齐下应急预案与持续改进机制严格遵守国家法律法规，建立健全企业安全管既要重视先进技术设备的应用，也要加强人员制定完善的应急预案并定期演练，建立持PDCA理制度体系，确保有章可循、有据可依培训教育，实现人防与技防的有机结合续改进循环，不断提升安全管理水平安全生产，人人有责弘扬工匠精神，筑牢安全防线安全工作需要每一位铁路人以工匠精神对待每一个细节、每一道工序精益求精、追求卓越，把安全责任扛在肩上、落到实处共同营造安全、和谐的铁路运输环境安全不是某个人、某个部门的事，而是全体员工共同的责任让我们携手并进，为旅客提供更加安全、舒适、便捷的出行服务，为建设交通强国贡献力量互动环节安全知识问答与案例讨论典型问题一典型问题二典型问题三问发现旅客托运的行包中有可疑物品，问在运输途中发现货物包装破损，内装问如何有效提高安检人员的图像识别准但旅客拒绝开箱检查，应该如何处理？物品外露，应采取什么措施？确率？答应礼貌但坚定地向旅客解释安全检查答立即停止搬运，对货物进行隔离保答加强专业培训，学习各类物品的光X的必要性和法律依据如旅客仍拒绝配护，查看物品性质判断是否存在危险及图像特征；积累实践经验，建立个人图像合，应请求现场负责人或公安人员协助处时通知托运人和相关管理人员，做好记录库；保持良好工作状态，避免疲劳作业；理，必要时可拒绝承运绝不能因旅客情拍照取证根据物品性质采取相应处置措对可疑图像多角度观察分析；不确定时坚绪而降低安全标准施，必要时请专业人员处理决开箱复检定期参加技能考核和经验交流现场答疑与经验分享欢迎各位学员提出工作中遇到的实际问题，我们一起探讨解决方案也欢迎有经验的同志分享成功做法和心得体会，共同学习、共同进步谢谢观看！安全护航铁路行包运输未来联系方式与后续培训安排鼓励持续学习，共创安全铁路培训咨询电话请联系所属单位安全培训部门安全知识和技能需要不断学习更新希望各位学员能够在线学习平台登录铁路安全教育培训系统•将培训所学应用到实际工作中•关注行业安全动态和新技术后续培训计划•积极参与安全管理创新•每季度组织专项安全培训•带动身边同事共同进步•定期更新培训课件内容•为铁路安全事业贡献智慧和力量•开展线上线下混合式学习让我们携手并进，共同开创铁路行包运输安全•举办安全管理经验交流会管理新局面！。