飞行安全基础课件

飞行安全基础课件第一章飞行安全的核心理念安全第一飞行员的最高准则民航永恒主题全程贯穿原则风险管理公式飞行安全是民航行业最重要的基石，任何经济安全第一理念必须贯穿飞行准备、起飞、巡飞行风险评估遵循科学公式风险可能性=×效益、运行效率都不能以牺牲安全为代价每航、进近、着陆等全部阶段，确保每个环节都严重性通过量化评估，我们能够识别潜在危一次飞行都承载着乘客的生命与信任符合安全标准与操作规范险，采取针对性的预防措施安全文化零事故目标建立全员安全意识，将安全理念内化为每个人的行为准则飞行员职责与法规守护双重包线约束刑法严厉处罚运行手册合规飞行员必须同时遵守飞机性能包线和法规《中华人民共和国刑法》对违规飞行行为航空公司运行手册是飞行员的操作圣经，操作包线两大边界性能包线确保飞机在规定了明确的法律责任重大飞行事故责包含标准操作程序（）、应急处置程SOP安全范围内运行，法规包线保障符合民航任罪、危害公共安全罪等刑事处罚，警示序、机型特定要求等核心内容熟读并严规章要求每一位飞行员必须严格遵守规章制度格执行手册要求是确保法规合规的基础飞机性能限制速度、高度、载重等技重大飞行事故罪三年以上七年以下有正常程序、非正常程序、应急程序•••术参数期徒刑法规操作限制起降标准、空域规则、情节特别严重七年以上有期徒刑••通信程序第二章飞行安全风险与差错管理三大常见飞行差错飞错高度高度差错是最常见且危险的飞行差错之一公制与英制单位换算错误可能导致飞机偏离指定高度层，引发空中相撞风险例如，将3000米误读为英尺，实际高度差异达倍以上30002调错无线电频率无线电频率设置错误会导致通信中断，飞行员无法接收空管指令或发送位置报告在繁忙空域中，通信失联可能造成严重的安全隐患和空中交通混乱选错进离港程序错误选择标准仪表离场程序（）或标准仪表进场程序（）会扰乱空中秩序，导致飞机进入错误航路或高度层，严重时可能引发SID STAR连环相撞事故规避差错的实用方法高度指令核查频率设置规范程序三对照法三组交叉检查是预防高频率设置与选择呼叫标三对照核实进离港程序度差错的黄金法则准流程包括机长与副驾驶相互复设置频率后大声读出对照飞行计划与管制

1.•

1.诵高度指令数值指令

2.对照高度表与飞行管•另一飞行员从空管指

2.对照航图与FMS输入理系统（）显示令对照确认内容FMS确认高度单位（米或选择频率前再次复核对照主备导航显示器

3.•

3.英尺）显示建立通信后报告呼号•与位置通过三重验证机制，将高三重对照机制有效防止程度差错风险降至最低序选择错误，确保飞行轨标准化操作确保通信链路迹准确畅通无阻精准操作，守护蓝天每一个按钮、每一次确认，都是对安全的承诺飞行员的专业素养体现在对细节的极致把控与对程序的严格执行四条飞行金律（空客推荐）操纵、导航、通信合理使用自动化这是飞行的三大核心要素，优先级依次排列首先确保飞机可控，其自动化系统是飞行员的得力助手，但不能过度依赖要根据飞行阶次保证正确导航，最后维持通信畅通在紧急情况下，永远遵循飞段、天气条件、机组工作负荷合理选择自动化等级，保持对飞机状态飞机优先原则的主动监控关注FMA显示非预期及时行动飞行方式信号牌（）实时显示自动驾驶和自动油门的工作模式当出现非预期的飞行状态或系统行为时，立即采取措施不要等待或FMA时刻监控变化，确保飞机按照预期模式飞行，及时发现模式转换观望，按照识别决策行动流程快速响应，防止情况恶化FMA--异常第三章飞行安全心理与态度管理飞行安全不仅依赖技术能力，更取决于飞行员的心理素质和工作态度本章将剖析五大负面态度及其危害，介绍六大安全工具的科学运用方法警惕五大负面态度侥幸心理反权威态度冲动行为这次应该没问题、以前也这么做过反权威表现为不服从管制指令、违背公司规冲动导致未经充分思考就采取行动，跳过必—侥幸心理是事故的温床它让人忽视潜在章、挑战标准程序这是三违（违章操要的检查和验证步骤在复杂飞行环境中，—风险，降低警惕性，最终导致不可挽回的后作、违反纪律、违反规程）现象的根源，严冲动决策往往带来连锁反应果重威胁飞行安全忽略检查单程序质疑空管指令的合理性••在天气边缘条件下冒险起降自行修改标准程序••疲劳状态下坚持飞行无视运行手册要求••逞能心态盲目顺从逞能让飞行员高估自己的能力，低估任务难度和环境风险这种心态顺从指在明知有问题的情况下仍然执行错误指令或配合不当操作健在低能见度、复杂气象条件下尤其危险康的机组文化应鼓励质疑和及时纠错六大安全工具的有效运用0102标准程序（SOP）标准喊话标准操作程序是飞行安全的基石，规范了每个飞行阶段的操作流程严格标准喊话确保机组成员之间信息传递准确、及时关键动作、高度变化、执行能够减少人为差错，提高运行一致性模式转换都需要标准喊话确认SOP0304检查单使用交叉检查检查单是防止遗漏的重要工具正常、非正常、应急检查单覆盖各种飞行机组成员之间相互监督、相互验证，形成多重安全屏障交叉检查适用于场景，必须逐项执行，不能凭记忆跳过频率设置、高度确认、程序选择等关键操作0506飞行简令指令复诵与证实起飞前、进近前的飞行简令让全体机组成员明确任务目标、潜在风险、应对空管指令、机组指令进行完整复诵并得到证实，确保信息理解准确无对预案，提高团队协作效率误，避免沟通差错第四章七大飞行风险及防控国际民航组织和航空安全机构总结了七大主要飞行风险类型识别这些风险并掌握针对性的防控措施，是每位飞行员的必修课七大风险概览空中相撞可控飞行撞地两架或多架飞机在空中发生碰撞，多发生在繁是指适航飞机在飞行员不知情的情况下CFIT忙空域和机场终端区撞击地面、水面或障碍物空中失控飞机失去正常操纵能力，进入失速、螺旋等危遭遇湍流险飞行状态晴空湍流、对流天气湍流等可能造成人员受伤跑道安全和飞机结构损伤包括跑道侵入、冲出跑道、起降事故等与跑道相关的安全事件系统失效失火冒烟飞机关键系统故障，如液压、电气、飞控系统机上火灾和烟雾是最危险的紧急情况之一，威失效胁飞机和人员安全CFIT风险警示与预防可控飞行撞地致命的隐形杀手典型CFIT事故案例（）事故的可怕之处在于，飞机和机组在事故发生CFIT ControlledFlight IntoTerrain案例某航空公司班机撞山事故前一切正常，却因地形意识缺失、导航错误或天气恶劣而撞击地面该航班在山区进近过程中，因机组对地形高度严格遵守运行阶段安全高度估计不足，加上能见度不良，飞机在未建立目最低安全高度（）在规定区域内的最低飞行高度视参考的情况下继续下降，最终撞击山体MSA最低扇区高度确保地形和障碍物安全余度教训严格执行稳定进近标准，未达标准必须决断高度（）进近过程中的决策关键点DA复飞；充分利用地形警告系统（）；永TAWS远不要在条件未满足时目视进近VMC大数据监控与专家培训现代航空公司运用飞行数据分析系统（）实时监控飞机高度、速度、航迹等参FDMS数，及时发现异常定期开展专项培训，通过模拟机训练提高飞行员地形意识和应CFIT急反应能力预警，守护生命地面接近警告系统（）和增强型地面接近警告系统（）是防止事故GPWS EGPWSCFIT的最后一道防线，为飞行员提供关键的地形预警第五章客舱安全管理基础客舱安全是整体飞行安全的重要组成部分本章介绍乘务员安全职责、乘客管理原则以及机组资源管理（）在客舱安全中的应用CRM客舱安全职责与规则123乘务员安全管理职责乘客安全管理基本知识机组资源管理（CRM）重要性乘务员是客舱安全的第一责任人，承担乘客配合是确保客舱安全的关键多重安全职责强调驾驶舱与客舱的协同配合系好安全带起飞、着陆及遇到颠簸CRM•安全检查起飞前对客舱设备、应急出时必须系紧有效沟通机组与乘务组之间信息传递口、救生设备进行检查遵守禁烟规定全程禁止吸烟，包括畅通、准确•安全演示向乘客演示安全带使用、氧电子烟团队协作面对紧急情况时协同决策、气面罩、救生衣等设备关闭电子设备按要求在特定飞行阶分工明确•客舱监控飞行过程中监控客舱情况，段关闭或开启飞行模式资源利用充分利用全体机组成员的知及时发现安全隐患了解安全设施知晓最近应急出口位识、经验和技能•应急响应紧急情况下组织乘客撤离，置和使用方法情境意识共同维持对客舱和飞行状态实施急救措施的全面感知乘客安全管理与特殊旅客处置非法干扰事件应对特殊旅客管理原则非法干扰包括劫机、暴力行为、不守规乘客等威胁飞行安全的行为特殊旅客包括老人、儿童、孕妇、病患、残障人士等需要额外关注的乘客应对原则管理要点保持冷静避免刺激肇事者，稳定客舱情绪特别安排提供适当座位，便于照顾和应急撤离及时报告通过内话系统立即通知机长健康评估了解健康状况，准备必要医疗设备寻求协助请求其他乘客或空警协助沟通协调与陪同人员或医护人员保持联系确保安全优先保护全体乘客和机组安全应急预案制定针对性应急处置方案记录证据详细记录事件经过，保留证据一般特情处置流程遇到客舱特殊情况时评估报告处置记录根据情况严重程度决→→→定是否需要备降或医疗支援第六章应急设备与应急处置技能熟练掌握应急设备的使用和应急处置程序是每位机组成员的基本技能本章详细介绍机上应急设备种类、使用方法及应急撤离操作流程机上应急设备种类与使用紧急氧气设备逃生滑梯与撤离设备灭火器与释压装置客舱氧气面罩释压时自动掉落，拉下面罩启动充气滑梯紧急撤离时快速疏散乘客部分滑梯手提式灭火器、或水基灭火器，用Halon CO₂氧气流先戴好自己的面罩再帮助他人兼作救生筏使用于扑灭客舱、驾驶舱、货舱初期火灾便携式氧气瓶供乘务员在客舱巡视时使用或为应急出口包括舱门、舱顶出口、地板出口等多烟罩与防护手套保护乘务员在烟雾环境中执行需要持续供氧的乘客提供种类型，须定期检查功能灭火任务应急照明客舱地板灯光标识指引逃生路径货舱灭火系统自动探测和灭火，无需人工干预应急撤离操作流程陆地撤离火灾处置飞机在陆地紧急着陆后机上火灾处置步骤•机长下达撤离指令识别确认火源位置和类型•打开应急出口，展开滑梯报告立即通知机长•乘务员指挥乘客快速有序撤离灭火使用合适灭火器扑救•帮助行动不便者，检查客舱无遗留人员隔离切断火源供应（电源、氧气）•撤离至安全距离（至少150米）监控防止复燃如火势无法控制，准备紧急着陆和撤离1234水上撤离释压与颠簸应对水上迫降特殊要求客舱释压立即戴氧气面罩，机长紧急下降至安全高度•乘客穿戴救生衣（未充气）严重颠簸全体人员系紧安全带，停止客舱服务，固定活动物品，检查伤情•使用滑梯/救生筏组合•登上救生筏后才充气救生衣•救生筏远离飞机，防止吸入•发射信号弹，等待救援快速反应，生命通道秒是航空器应急撤离的黄金时间标准乘务员的专业训练和果断指挥，为所有乘客打90开生命的通道第七章飞行事故案例分析历史上的飞行事故为我们提供了宝贵的安全教训通过深入分析典型案例，我们能够识别系统性风险，改进安全管理措施，防止类似事故重演典型飞行安全事故回顾CFIT事故原因剖析案例背景某国际航班在夜间进近过程中，飞机在距离跑道数公里处撞击山体，机上人员全部遇难事故原因链分析直接原因飞机低于安全高度，未能及时发现地形技术因素地面接近警告系统（GPWS）被错误关闭人为因素机组疲劳，情境意识降低管理因素航空公司培训不足，安全监督缺失环境因素夜间、能见度不良、复杂地形关键教训永远不要关闭或忽视安全系统警告；严格遵守最低安全高度；加强机组资源管理和疲劳风险管理乘务员应急处置成功案例案例背景某客机起飞后不久发动机起火，机组成功实施紧急返航和撤离，所有乘客安全获救成功要素分析快速决策机长果断决定返航，不冒险继续飞行有效沟通驾驶舱与客舱信息传递及时准确专业处置乘务员按程序组织撤离，用时不到60秒乘客配合安全演示和简令让乘客清楚撤离流程协同救援机场消防和医疗快速响应关键启示定期培训和演练至关重要；标准化程序在危急时刻发挥决定性作用；团队协作是安全的基石事故教训与安全改进措施每一起事故调查都推动了航空安全的进步技术改进增强型地面接近警告系统（EGPWS）成为强制装备程序优化制定更严格的稳定进近标准和复飞决策规则培训强化增加CRM、威胁与差错管理（TEM）专项训练文化建设建立公正文化，鼓励自愿报告安全隐患监管加强实施安全管理系统（SMS），系统化管理风险第八章飞行安全法规与培训资源完善的法规体系和持续的专业培训是维护飞行安全的制度保障本章介绍民航安全法规体系、推荐学习资料以及培训课程资源重要法规与规章体系民航安全相关法规93部概览航空公司运行手册运行手册是航空公司运行的宪法，包含中国民航安全法规体系由法律、行政法规、部门规章、规范性文件构成多层次架构一般政策与程序核心法律法规•机型操作手册•《中华人民共和国民用航空法》民航活动的基本法律航线操作手册•《中华人民共和国飞行基本规则》规范飞行活动的基本准则训练大纲•《民用航空安全保卫条例》保障民航安全的专门法规最低设备清单（）•MEL关键规章标准学习与合规执行部大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则CCAR-121飞行员必须部小型航空器商业运输运营人运行合格审定规则CCAR-135定期学习更新的法规

1.部一般运行和飞行规则CCAR-91参加法规考试与复训

2.部驾驶员执照管理规则CCAR-61严格按手册执行操作

3.此外还包括航空器适航、机场管理、空管运行等余部专业规章70及时报告违规行为

4.推荐学习资料与培训课程《民航客舱安全管理与应民航飞行安全12345678在线课程与模拟训练资源急处置》理念推荐在线平台作者陈卓等这是中国民航总结的飞行安全核心理念中国民航大学平台•MOOC体系本书系统介绍客舱安全管理理论、应急各航空公司内部培训系统•设备使用、特情处置程序，配有大量实个中心安全第一•1国际航空运输协会（）培训课•IATA际案例和操作图示，是乘务员培训的权•2个包线性能包线与法规包线程威教材大要素人、机、环境•3模拟器训练条金律空客飞行金律•4全动模拟机（）训练•Level D大态度警惕负面态度•5程序训练器训练•大工具安全管理工具•6客舱应急撤离训练设施•大风险主要运行风险•7项核心核心要素•8SMS飞行安全，人人有责100%024/7安全承诺事故目标持续警觉每一位航空从业者对安全的全力投入零事故、零伤害是我们永恒的追求全天候、全过程的安全意识与监控安全是飞行的生命线，是我们对每一位乘客、每一个家庭最庄严的承诺持续学习，严守规章，让我们共同守护蓝天，保障每一次安全飞行感谢您完成本课程学习！愿每一次起飞都平安，每一次降落都顺利。