无棣社工考试拔高题库及答案

无棣社工考试拔高题库及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.社会工作专业伦理守则的核心是（）（1分）A.服务对象自决B.专业能力C.职业保障D.政治立场【答案】A【解析】服务对象自决是社会工作者尊重服务对象权利的体现，是专业伦理的核心

2.我国《社会工作者职业道德指引》规定，社会工作者在服务中应（）（1分）A.优先考虑个人利益B.隐私保护与信息披露平衡C.无偿提供服务D.直接参与政治活动【答案】B【解析】社会工作者应平衡保护服务对象隐私与必要的信息披露，符合职业道德指引要求

3.以下哪项不属于社会工作三大直接服务方法？（）（1分）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.政策倡导【答案】D【解析】政策倡导属于社会工作间接服务方法，其他三项为直接服务方法

4.社会工作价值观的基础是（）（1分）A.个人经验B.文化传统C.专业理论D.人类共同价值【答案】D【解析】人类共同价值是社会工作者价值观的根基，如尊重、平等、公正等

5.我国《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障标准由（）（1分）A.全国统一制定B.省级人民政府确定C.县级以上人民政府确定D.市场决定【答案】C【解析】最低生活保障标准由县级以上人民政府根据当地经济社会发展水平确定

6.社会工作个案工作中常用的个案记录方法是（）（1分）A.叙事记录B.统计报表C.会议纪要D.调查问卷【答案】A【解析】叙事记录是个案工作常用的记录方式，能全面反映服务过程

7.小组工作中，社会工作者扮演的领导角色不包括（）（1分）A.组织者B.沟通者C.决策者D.指挥者【答案】D【解析】社会工作者在小组中更多扮演促进者而非指挥者角色

8.社会工作行政中的个案管理是指（）（1分）A.对服务对象进行分类B.协调多方资源C.制定行政规章D.评估工作成效【答案】B【解析】个案管理强调资源整合与协调，满足服务对象需求

9.我国《婚姻法》规定的婚姻无效情形不包括（）（1分）A.重婚B.未到法定婚龄C.姨表兄妹结婚D.伪造结婚证【答案】C【解析】姨表兄妹结婚不属于法律规定的无效婚姻情形

10.社会工作伦理困境的核心是（）（1分）A.资源分配B.专业局限C.权利冲突D.服务效果【答案】C【解析】权利冲突是社会工作者常见的伦理困境，如自决权与保密权冲突

11.社区工作目标中的过程目标是指（）（1分）A.改善社区环境B.增强居民能力C.提升社区凝聚力D.解决具体问题【答案】B【解析】过程目标关注过程中的参与和能力发展，而非结果

12.社会工作督导的功能不包括（）（1分）A.案例讨论B.情感支持C.职业发展D.财务规划【答案】D【解析】财务规划非社会工作督导的常规功能

13.我国《老年人权益保障法》规定，老年人享有（）（1分）A.选举权B.赡养义务C.独立居住权D.社会抚养津贴【答案】C【解析】独立居住权是老年人应当享有的基本权利

14.社会工作评估中的目标达成评估主要关注（）（1分）A.服务过程B.服务效果C.服务成本D.服务对象满意度【答案】B【解析】目标达成评估直接衡量服务是否达到预期目标

15.社会工作中的优势视角强调（）（1分）A.服务对象缺陷B.潜在资源C.行为干预D.结构改革【答案】B【解析】优势视角关注服务对象的优势和资源，而非问题本身

16.社区工作中常用的行动研究方法（）（1分）A.强调理论构建B.注重实践探索C.追求学术创新D.偏向政策分析【答案】B【解析】行动研究强调在社区实践中发现问题并解决

17.社会工作专业中的反歧视原则（）（1分）A.仅适用于弱势群体B.必须无条件执行C.需考虑情境差异D.与文化适应无关【答案】C【解析】反歧视需考虑具体情境，如文化敏感性

18.社会工作个案工作中，心理动力派理论（）（1分）A.强调环境因素B.注重行为塑造C.关注内在动力D.偏向系统分析【答案】C【解析】心理动力派关注潜意识等内在动力因素

19.社区发展中，参与式评估的典型工具是（）（1分）A.问卷调查B.基线测量C.参与式地图D.效果评估【答案】C【解析】参与式地图是参与式评估的常用工具

20.社会工作行政中的绩效评估主要衡量（）（1分）A.工作态度B.工作效率C.工作动机D.工作成本【答案】B【解析】绩效评估关注工作效率等产出指标

二、多选题（每题4分，共20分）

1.社会工作服务对象可能面临的主要困境包括（）（4分）A.经济困难B.家庭关系冲突C.社会适应障碍D.心理健康问题E.政策资源不足【答案】A、B、C、D、E【解析】上述均为社会工作服务对象可能面临的主要困境

2.社会工作专业伦理守则的基本原则（）（4分）A.自我决定B.保密C.不伤害D.公平E.专业能力【答案】A、B、C、D、E【解析】这些是社会工作专业伦理守则的核心原则

3.社会工作小组工作的阶段划分（）（4分）A.初级阶段B.中级阶段C.后期阶段D.结束阶段E.转介阶段【答案】A、B、C、D【解析】小组工作一般分为初级、中级、后期和结束四个阶段

4.社区工作常用的介入策略（）（4分）A.组织建立B.社区教育C.协调谈判D.社区参与E.政策倡导【答案】A、B、C、D、E【解析】上述均为社区工作常用的介入策略

5.社会工作督导的类型（）（4分）A.个案督导B.小组督导C.团体督导D.职前教育E.职业发展【答案】A、B、C【解析】社会工作督导主要有个案、小组和团体督导三种形式

三、填空题（每题4分，共20分）

1.社会工作专业伦理守则的基本要求包括诚实守信、______、公平对待和______（4分）【答案】能力胜任；严守秘密

2.社会工作个案工作的工作模式主要有心理动力模式、______模式和______模式（4分）【答案】系统模式；认知行为模式

3.社区工作过程的基本步骤准备阶段、______阶段和评估阶段（4分）【答案】实施

4.社会工作行政中的个案管理强调服务对象、______和______三者协调（4分）【答案】社会工作者；服务机构

5.社会工作价值观的核心是人类尊严与价值、______和______（4分）【答案】服务对象自决；保密

四、判断题（每题2分，共10分）

1.社会工作者可以直接参与政治活动，以推动政策改革（）（2分）【答案】（×）【解析】社会工作者应保持政治中立，通过专业途径推动政策改革

2.社会工作小组中的领导者必须做出所有决策（）（2分）【答案】（×）【解析】小组领导者应鼓励成员参与决策，而非包办代替

3.社会工作行政中的绩效评估可以完全量化所有工作成果（）（2分）【答案】（×）【解析】部分工作成果难以量化，需要结合质性评估

4.社会工作者在服务中必须完全保密，即使涉及犯罪行为（）（2分）【答案】（×）【解析】保密有例外情况，如涉及自伤、伤人等紧急情况

5.社区工作必须以解决具体问题为主要目标（）（2分）【答案】（×）【解析】社区工作应兼顾问题解决与过程发展双重目标

五、简答题（每题4分，共20分）

1.简述社会工作个案工作中优势视角的内涵及其意义（4分）【答案】优势视角认为服务对象拥有应对困境的内在资源和外部支持，社会工作者应发掘和运用这些优势其意义在于

（1）提升服务对象的自尊和效能感

（2）促进服务对象的积极改变

（3）拓展服务资源

（4）建立更平等的专业关系

2.简述社区工作中参与式评估的基本特征（4分）【答案】参与式评估的基本特征包括

（1）服务对象参与评估过程

（2）强调赋权增能

（3）注重本土知识

（4）评估结果用于改进服务

（5）过程与结果并重

3.简述社会工作督导的主要功能（4分）【答案】社会工作督导的主要功能包括

（1）专业支持与成长

（2）工作监督与指导

（3）服务质量保障

（4）新进人员培训

（5）专业发展促进

4.简述社会工作者在危机介入中的主要任务（4分）【答案】社会工作者在危机介入中的主要任务包括

（1）评估危机状况

（2）确保服务对象安全

（3）稳定情绪与认知

（4）制定危机干预计划

（5）链接紧急资源

六、分析题（每题10分，共30分）

1.某社区存在环境污染问题，居民多次投诉无效社会工作者如何运用社区工作方法介入？（10分）【答案】

（1）问题分析采用参与式方法与居民共同分析问题成因，明确利益相关者

（2）资源评估发掘社区内部力量（环保组织、热心居民）和外部资源（环保部门、媒体）

（3）策略制定建立社区环保小组，制定行动方案（如环保宣传、集体投诉）

（4）行动实施组织居民培训、开展宣传活动、协调与政府部门沟通

（5）评估反馈建立效果评估机制，持续改进工作，巩固成果

2.某社会工作服务机构面临志愿者流失率高的问题，分析可能原因并提出解决方案（10分）【答案】可能原因分析

（1）志愿者激励机制不足

（2）工作负荷不均

（3）培训支持不够

（4）组织文化不适应

（5）管理沟通不畅解决方案

（1）完善志愿者激励制度（如物质奖励、证书表彰）

（2）合理分配工作任务，提供工作指导

（3）加强志愿者培训，提升专业能力

（4）建立志愿者关怀机制，定期沟通

（5）优化组织文化，增强归属感

3.结合实际案例，分析社会工作者在家庭服务中如何平衡服务对象自决与保密原则？（10分）【答案】平衡方法

（1）建立清晰的保密政策，明确例外情况

（2）在服务初期充分告知保密限制

（3）当自决与保密冲突时，与服务对象共同决策

（4）必要时寻求督导支持，采取最小干预原则

（5）记录决策过程，确保专业责任实际案例如发现家庭暴力情况，社会工作者需在保护受害者同时，根据法律要求报告相关部门，此时需

（1）评估风险程度

（2）告知服务对象可能违反保密的后果

（3）寻求多方支持（如庇护所、法律援助）

（4）记录所有沟通与决策过程

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.某社区老年公寓存在设施老化、服务不足问题社会工作者小张作为新任主任，如何制定社区发展计划？（25分）【答案】

（1）问题诊断

①采用问卷调查、访谈等方法了解老年人需求

②分析设施老化情况，评估服务缺口

③识别社区资源（志愿者、社区组织、政府部门）

（2）目标设定

①近期目标改善基本设施，增加日间照料服务

②中期目标建立社区互助网络，提升老年人生活质量

③长期目标推动政策改革，完善社区养老服务体系

（3）策略规划

①资源动员建立社区养老服务联盟，整合多方资源

②服务创新开展时间银行互助服务，开发老年兴趣小组

③政策倡导向政府提交设施改造建议，争取专项拨款

（4）实施步骤

①建立项目团队，明确分工

②制定详细行动计划，设定时间表

③开展社区宣传，招募志愿者

④试点运行，收集反馈，持续改进

（5）评估机制

①设定量化指标（如服务人次、满意度评分）

②建立定期评估会议制度

③根据评估结果调整工作重点

2.某企业员工面临工作压力增大、心理健康问题突出社会工作者小李被聘为EAP项目顾问，如何开展服务？（25分）【答案】

（1）需求评估

①开展员工问卷调查，了解压力来源和需求

②分析组织文化特点，识别高风险群体

③评估现有支持系统（如心理咨询、健康讲座）

（2）方案设计

①提供一对一心理咨询服务

②开发团体减压工作坊（如正念练习、沟通技巧）

③组织家庭日活动，促进员工家庭关系

④建立管理者培训，提升管理压力能力

（3）实施计划

①试点服务，选择高压力部门先行

②宣传推广，消除员工顾虑

③建立保密机制，确保服务效果

④与人力资源部门协作，将EAP纳入绩效考核

（4）效果评估

①员工满意度调查

②工作效率改善指标

③心理健康改善数据

④组织氛围变化观察

（5）持续改进

①定期收集反馈，调整服务内容

②更新服务手册，优化服务流程

③探索预防性干预措施，减少问题发生---标准答案

一、单选题

1.A

2.B

3.D

4.D

5.C

6.A

7.D

8.B

9.C

10.C

11.B

12.D

13.C

14.B

15.B

16.B

17.C

18.C

19.C

20.B

二、多选题

1.A、B、C、D、E

2.A、B、C、D、E

3.A、B、C、D

4.A、B、C、D、E

5.A、B、C

三、填空题

1.能力胜任；严守秘密

2.系统；认知行为

3.实施

4.社会工作者；服务机构

5.服务对象自决；保密

四、判断题

1.（×）

2.（×）

3.（×）

4.（×）

5.（×）

五、简答题

1.优势视角认为服务对象拥有应对困境的内在资源和外部支持，社会工作者应发掘和运用这些优势其意义在于提升服务对象的自尊和效能感，促进服务对象的积极改变，拓展服务资源，建立更平等的专业关系

2.参与式评估的基本特征包括服务对象参与评估过程、强调赋权增能、注重本土知识、评估结果用于改进服务、过程与结果并重

3.社会工作督导的主要功能包括专业支持与成长、工作监督与指导、服务质量保障、新进人员培训、专业发展促进

4.社会工作者在危机介入中的主要任务包括评估危机状况、确保服务对象安全、稳定情绪与认知、制定危机干预计划、链接紧急资源

六、分析题

1.社会工作者介入环境污染问题-采用参与式方法与居民共同分析问题成因-发掘社区内部力量和外部资源-建立社区环保小组，制定行动方案-组织居民培训、开展宣传活动、协调与政府部门沟通-建立效果评估机制，持续改进工作

2.志愿者流失率高解决方案-完善志愿者激励制度（物质奖励、证书表彰）-合理分配工作任务，提供工作指导-加强志愿者培训，提升专业能力-建立志愿者关怀机制，定期沟通-优化组织文化，增强归属感

3.平衡自决与保密原则-建立清晰的保密政策，明确例外情况-在服务初期充分告知保密限制-当自决与保密冲突时，与服务对象共同决策-必要时寻求督导支持，采取最小干预原则-记录决策过程，确保专业责任

七、综合应用题

1.社区老年公寓发展计划-问题诊断采用问卷调查、访谈等方法了解老年人需求-目标设定近期改善设施，中期建立互助网络，长期推动政策改革-策略规划建立社区养老服务联盟，开展互助服务，推动政策倡导-实施步骤建立项目团队，制定行动计划，开展宣传，试点运行-评估机制设定量化指标，建立评估会议制度，持续改进

2.企业EAP项目服务方案-需求评估开展问卷调查，分析组织文化，评估现有支持系统-方案设计提供心理咨询服务，开发团体减压工作坊，组织家庭日活动-实施计划试点服务，宣传推广，建立保密机制，与人力资源部门协作-效果评估员工满意度调查，工作效率改善指标，心理健康改善数据-持续改进定期收集反馈，更新服务内容，探索预防性干预措施。