权威工程部经理面试题及专业答案

权威工程部经理面试题及专业答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.工程项目管理中，不属于五事管理范畴的是（）A.计划B.组织C.协调D.创新【答案】D【解析】工程项目管理的五事管理范畴包括计划、组织、指挥、协调、控制

2.以下哪项不是工程项目风险评估的主要方法？（）A.概率分析法B.敏感性分析法C.德尔菲法D.决策树法【答案】A【解析】概率分析法属于财务分析方法，不是工程项目风险评估的主要方法

3.工程项目变更控制流程中，第一步通常是（）A.变更实施B.变更申请C.变更审批D.变更评估【答案】B【解析】工程项目变更控制流程的第一步是变更申请

4.工程项目进度控制中，关键路径法主要用于（）A.资源分配B.成本控制C.进度计划制定D.质量管理【答案】C【解析】关键路径法主要用于工程项目进度计划制定

5.工程项目质量管理中，PDCA循环的A代表（）A.PlanB.DoC.CheckD.Act【答案】D【解析】PDCA循环的A代表Act（处理）

6.工程项目团队建设中，不属于贝尔宾团队角色理论的是（）A.完成者B.调和者C.创造者D.控制者【答案】D【解析】贝尔宾团队角色理论包括完成者、调和者、创建者、协调者、监督者、资源调查者、专家等，不包括控制者

7.工程项目采购管理中，不属于采购管理知识体系的是（）A.采购规划B.采购执行C.采购合同管理D.采购成本控制【答案】D【解析】采购管理知识体系包括采购规划、采购执行、采购合同管理、采购风险管理等，不包括采购成本控制

8.工程项目风险管理中，风险应对策略不包括（）A.风险规避B.风险转移C.风险自留D.风险创新【答案】D【解析】工程项目风险管理中，风险应对策略包括风险规避、风险转移、风险自留、风险减轻等，不包括风险创新

9.工程项目沟通管理中，沟通的7-38-55法则主要强调（）A.沟通渠道B.沟通频率C.非语言沟通D.沟通内容【答案】C【解析】沟通的7-38-55法则主要强调非语言沟通的重要性

10.工程项目合同管理中，不属于合同类型的是（）A.固定总价合同B.成本加酬金合同C.单价合同D.联合合同【答案】D【解析】工程项目合同管理中，常见的合同类型包括固定总价合同、成本加酬金合同、单价合同等，不包括联合合同

二、多选题（每题4分，共20分）

1.工程项目管理的三重约束包括哪些？（）A.时间B.成本C.质量D.范围E.风险【答案】A、B、C【解析】工程项目管理的三重约束包括时间、成本、质量

2.工程项目团队建设中的常见问题包括（）A.团队目标不明确B.沟通不畅C.冲突管理不善D.资源分配不均E.领导力不足【答案】A、B、C、D、E【解析】工程项目团队建设中的常见问题包括团队目标不明确、沟通不畅、冲突管理不善、资源分配不均、领导力不足等

3.工程项目风险管理的主要步骤包括（）A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控E.风险沟通【答案】A、B、C、D、E【解析】工程项目风险管理的主要步骤包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控、风险沟通

4.工程项目采购管理中的主要方法包括（）A.询价采购B.招标采购C.采购谈判D.采购合同管理E.采购风险管理【答案】A、B、C、D、E【解析】工程项目采购管理中的主要方法包括询价采购、招标采购、采购谈判、采购合同管理、采购风险管理

5.工程项目沟通管理中的主要问题包括（）A.信息不对称B.沟通渠道不畅C.沟通频率不足D.沟通内容不明确E.沟通方式不当【答案】A、B、C、D、E【解析】工程项目沟通管理中的主要问题包括信息不对称、沟通渠道不畅、沟通频率不足、沟通内容不明确、沟通方式不当等

三、填空题（每题2分，共16分）

1.工程项目管理的核心是______，其目的是实现工程项目的______、______和______【答案】目标管理；质量；进度；成本

2.工程项目团队建设中，贝尔宾团队角色理论包括______、______、______、______、______、______和______等角色【答案】完成者；调和者；创建者；协调者；监督者；资源调查者；专家

3.工程项目风险管理中，风险应对策略包括______、______、______和______【答案】风险规避；风险转移；风险自留；风险减轻

4.工程项目采购管理中，常见的采购方法包括______、______和______【答案】询价采购；招标采购；采购谈判

5.工程项目沟通管理中，沟通的7-38-55法则主要强调______的重要性【答案】非语言沟通

6.工程项目合同管理中，常见的合同类型包括______、______和______【答案】固定总价合同；成本加酬金合同；单价合同

7.工程项目进度控制中，常用的方法包括______和______【答案】关键路径法；甘特图法

8.工程项目质量管理中，PDCA循环的四个阶段分别是______、______、______和______【答案】Plan；Do；Check；Act

四、判断题（每题2分，共10分）

1.工程项目变更控制流程中，变更实施必须经过变更审批（）【答案】（√）【解析】工程项目变更控制流程中，变更实施必须经过变更审批

2.工程项目团队建设中，所有成员的角色都是可以相互替代的（）【答案】（×）【解析】工程项目团队建设中，不同成员的角色是具有专业性和互补性的，不能随意替代

3.工程项目风险管理中，风险自留适用于所有风险（）【答案】（×）【解析】工程项目风险管理中，风险自留适用于可控性较强的风险，不适用于所有风险

4.工程项目采购管理中，询价采购适用于所有采购项目（）【答案】（×）【解析】工程项目采购管理中，询价采购适用于小型、简单的采购项目，不适用于所有采购项目

5.工程项目沟通管理中，沟通的目的是传递信息（）【答案】（√）【解析】工程项目沟通管理中，沟通的目的是传递信息，确保项目顺利进行

五、简答题（每题4分，共20分）

1.简述工程项目管理的三重约束及其相互关系【答案】工程项目管理的三重约束包括时间、成本和质量这三者之间存在着相互制约的关系时间约束影响着成本和质量，成本约束影响着时间和质量，质量约束影响着时间和成本项目经理需要在满足项目要求的前提下，平衡这三者之间的关系，实现项目目标

2.简述工程项目团队建设的主要步骤【答案】工程项目团队建设的主要步骤包括

（1）团队目标明确确定团队的目标和任务，确保所有成员对目标有清晰的认识

（2）角色分配根据成员的技能和特点，合理分配角色，确保团队的互补性和协同性

（3）沟通管理建立有效的沟通机制，确保信息畅通，及时解决问题

（4）冲突管理建立冲突解决机制，及时处理团队内部的冲突，保持团队的和谐

（5）激励机制建立激励机制，激发团队成员的积极性和创造力

3.简述工程项目风险管理的主要步骤【答案】工程项目风险管理的主要步骤包括

（1）风险识别识别工程项目中可能存在的风险，并进行分类和记录

（2）风险评估对识别出的风险进行评估，确定风险的概率和影响程度

（3）风险应对制定风险应对策略，包括风险规避、风险转移、风险自留和风险减轻

（4）风险监控对风险进行监控，及时发现和处理新的风险

4.简述工程项目采购管理的主要方法【答案】工程项目采购管理的主要方法包括

（1）询价采购通过询价的方式，选择合适的供应商，适用于小型、简单的采购项目

（2）招标采购通过招标的方式，选择合适的供应商，适用于大型、复杂的采购项目

（3）采购谈判通过谈判的方式，选择合适的供应商，适用于需要特殊定制或长期合作的采购项目

5.简述工程项目沟通管理的主要问题【答案】工程项目沟通管理的主要问题包括

（1）信息不对称团队成员之间信息不对称，导致沟通不畅，影响项目进度

（2）沟通渠道不畅沟通渠道不畅通，导致信息传递不及时，影响项目进度

（3）沟通频率不足沟通频率不足，导致信息传递不及时，影响项目进度

（4）沟通内容不明确沟通内容不明确，导致信息传递不准确，影响项目进度

（5）沟通方式不当沟通方式不当，导致信息传递不有效，影响项目进度

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析工程项目风险管理的重要性及其在项目管理中的作用【答案】工程项目风险管理的重要性体现在以下几个方面

（1）降低项目风险通过风险管理，可以识别和评估项目中的风险，并采取相应的应对措施，降低项目的风险

（2）提高项目成功率通过风险管理，可以提高项目的成功率，确保项目按时、按质、按预算完成

（3）提高项目效益通过风险管理，可以提高项目的效益，确保项目达到预期的目标和收益在项目管理中，风险管理的作用主要体现在以下几个方面

（1）提供决策依据通过风险管理，可以为项目经理提供决策依据，帮助项目经理做出合理的决策

（2）提高项目可控性通过风险管理，可以提高项目的可控性，确保项目在可控范围内进行

（3）提高项目适应性通过风险管理，可以提高项目的适应性，确保项目能够应对各种变化和挑战

2.分析工程项目团队建设的关键要素及其在项目管理中的作用【答案】工程项目团队建设的关键要素包括

（1）团队目标明确确定团队的目标和任务，确保所有成员对目标有清晰的认识

（2）角色分配根据成员的技能和特点，合理分配角色，确保团队的互补性和协同性

（3）沟通管理建立有效的沟通机制，确保信息畅通，及时解决问题

（4）冲突管理建立冲突解决机制，及时处理团队内部的冲突，保持团队的和谐

（5）激励机制建立激励机制，激发团队成员的积极性和创造力在项目管理中，团队建设的作用主要体现在以下几个方面

（1）提高团队协作效率通过团队建设，可以提高团队的协作效率，确保项目顺利进行

（2）提高团队凝聚力通过团队建设，可以提高团队的凝聚力，增强团队成员的归属感和责任感

（3）提高团队创新能力通过团队建设，可以提高团队的创新能力，确保项目能够不断创新和发展

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.某工程项目面临以下风险项目进度延迟、成本超支、质量问题请设计一套风险管理方案，包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控【答案】风险管理方案设计如下

（1）风险识别-项目进度延迟识别可能导致项目进度延迟的风险因素，如资源不足、技术难题、沟通不畅等-成本超支识别可能导致项目成本超支的风险因素，如材料价格波动、人工成本增加、设计变更等-质量问题识别可能导致项目质量问题的风险因素，如设计缺陷、施工不规范、材料质量问题等

（2）风险评估-对识别出的风险进行评估，确定风险的概率和影响程度可以使用定量和定性方法进行评估，如概率分析法、敏感性分析法等

（3）风险应对-针对项目进度延迟风险，可以采取的风险应对策略包括增加资源投入、优化施工计划、加强沟通协调等-针对成本超支风险，可以采取的风险应对策略包括加强成本控制、优化设计方案、选择性价比高的材料等-针对质量问题风险，可以采取的风险应对策略包括加强质量管理、规范施工流程、选择优质材料等

（4）风险监控-对风险进行监控，及时发现和处理新的风险可以通过定期检查、进度跟踪、成本控制等方式进行监控-建立风险预警机制，及时发现风险的变化，并采取相应的应对措施

2.某工程项目需要组建一个团队，团队成员包括项目经理、工程师、施工人员等请设计一套团队建设方案，包括团队目标明确、角色分配、沟通管理、冲突管理和激励机制【答案】团队建设方案设计如下

（1）团队目标明确-确定团队的目标和任务，确保所有成员对目标有清晰的认识团队的目标应该是具体、可衡量、可实现、相关和有时限的（SMART原则）-将团队目标分解为具体的任务和里程碑，确保每个成员都清楚自己的职责和任务

（2）角色分配-根据成员的技能和特点，合理分配角色，确保团队的互补性和协同性例如，项目经理负责整体协调和决策，工程师负责技术指导和问题解决，施工人员负责具体施工任务-明确每个角色的职责和权限，确保团队成员之间的分工明确，协作高效

（3）沟通管理-建立有效的沟通机制，确保信息畅通，及时解决问题可以通过定期会议、邮件沟通、即时通讯工具等方式进行沟通-建立沟通规则，确保沟通的及时性和有效性例如，定期召开团队会议，及时汇报工作进展和问题，确保信息共享和沟通顺畅

（4）冲突管理-建立冲突解决机制，及时处理团队内部的冲突，保持团队的和谐可以通过设立冲突解决委员会、引入第三方调解等方式进行冲突解决-培养团队成员的冲突管理能力，提高团队成员的沟通和协调能力，减少冲突的发生

（5）激励机制-建立激励机制，激发团队成员的积极性和创造力可以通过物质奖励、精神奖励、职业发展等方式进行激励-建立绩效评估体系，定期评估团队成员的工作表现，给予相应的奖励和反馈，提高团队成员的工作动力和满意度

八、标准答案

一、单选题

1.D

2.A

3.B

4.C

5.D

6.D

7.D

8.D

9.C

10.D

二、多选题

1.A、B、C

2.A、B、C、D、E

3.A、B、C、D、E

4.A、B、C、D、E

5.A、B、C、D、E

三、填空题

1.目标管理；质量；进度；成本

2.完成者；调和者；创建者；协调者；监督者；资源调查者；专家

3.风险规避；风险转移；风险自留；风险减轻

4.询价采购；招标采购；采购谈判

5.非语言沟通

6.固定总价合同；成本加酬金合同；单价合同

7.关键路径法；甘特图法

8.Plan；Do；Check；Act

四、判断题

1.√

2.×

3.×

4.×

5.√

五、简答题

1.工程项目管理的三重约束包括时间、成本和质量这三者之间存在着相互制约的关系时间约束影响着成本和质量，成本约束影响着时间和质量，质量约束影响着时间和成本项目经理需要在满足项目要求的前提下，平衡这三者之间的关系，实现项目目标

2.工程项目团队建设的主要步骤包括

（1）团队目标明确确定团队的目标和任务，确保所有成员对目标有清晰的认识

（2）角色分配根据成员的技能和特点，合理分配角色，确保团队的互补性和协同性

（3）沟通管理建立有效的沟通机制，确保信息畅通，及时解决问题

（4）冲突管理建立冲突解决机制，及时处理团队内部的冲突，保持团队的和谐

（5）激励机制建立激励机制，激发团队成员的积极性和创造力

3.工程项目风险管理的主要步骤包括

（1）风险识别识别工程项目中可能存在的风险，并进行分类和记录

（2）风险评估对识别出的风险进行评估，确定风险的概率和影响程度

（3）风险应对制定风险应对策略，包括风险规避、风险转移、风险自留和风险减轻

（4）风险监控对风险进行监控，及时发现和处理新的风险

4.工程项目采购管理的主要方法包括

（1）询价采购通过询价的方式，选择合适的供应商，适用于小型、简单的采购项目

（2）招标采购通过招标的方式，选择合适的供应商，适用于大型、复杂的采购项目

（3）采购谈判通过谈判的方式，选择合适的供应商，适用于需要特殊定制或长期合作的采购项目

5.工程项目沟通管理的主要问题包括

（1）信息不对称团队成员之间信息不对称，导致沟通不畅，影响项目进度

（2）沟通渠道不畅沟通渠道不畅通，导致信息传递不及时，影响项目进度

（3）沟通频率不足沟通频率不足，导致信息传递不及时，影响项目进度

（4）沟通内容不明确沟通内容不明确，导致信息传递不准确，影响项目进度

（5）沟通方式不当沟通方式不当，导致信息传递不有效，影响项目进度

六、分析题

1.工程项目风险管理的重要性体现在以下几个方面

（1）降低项目风险通过风险管理，可以识别和评估项目中的风险，并采取相应的应对措施，降低项目的风险

（2）提高项目成功率通过风险管理，可以提高项目的成功率，确保项目按时、按质、按预算完成

（3）提高项目效益通过风险管理，可以提高项目的效益，确保项目达到预期的目标和收益在项目管理中，风险管理的作用主要体现在以下几个方面

（1）提供决策依据通过风险管理，可以为项目经理提供决策依据，帮助项目经理做出合理的决策

（2）提高项目可控性通过风险管理，可以提高项目的可控性，确保项目在可控范围内进行

（3）提高项目适应性通过风险管理，可以提高项目的适应性，确保项目能够应对各种变化和挑战

2.工程项目团队建设的关键要素包括

（1）团队目标明确确定团队的目标和任务，确保所有成员对目标有清晰的认识

（2）角色分配根据成员的技能和特点，合理分配角色，确保团队的互补性和协同性

（3）沟通管理建立有效的沟通机制，确保信息畅通，及时解决问题

（4）冲突管理建立冲突解决机制，及时处理团队内部的冲突，保持团队的和谐

（5）激励机制建立激励机制，激发团队成员的积极性和创造力在项目管理中，团队建设的作用主要体现在以下几个方面

（1）提高团队协作效率通过团队建设，可以提高团队的协作效率，确保项目顺利进行

（2）提高团队凝聚力通过团队建设，可以提高团队的凝聚力，增强团队成员的归属感和责任感

（3）提高团队创新能力通过团队建设，可以提高团队的创新能力，确保项目能够不断创新和发展

七、综合应用题

1.风险管理方案设计如下

（1）风险识别-项目进度延迟识别可能导致项目进度延迟的风险因素，如资源不足、技术难题、沟通不畅等-成本超支识别可能导致项目成本超支的风险因素，如材料价格波动、人工成本增加、设计变更等-质量问题识别可能导致项目质量问题的风险因素，如设计缺陷、施工不规范、材料质量问题等

（2）风险评估-对识别出的风险进行评估，确定风险的概率和影响程度可以使用定量和定性方法进行评估，如概率分析法、敏感性分析法等

（3）风险应对-针对项目进度延迟风险，可以采取的风险应对策略包括增加资源投入、优化施工计划、加强沟通协调等-针对成本超支风险，可以采取的风险应对策略包括加强成本控制、优化设计方案、选择性价比高的材料等-针对质量问题风险，可以采取的风险应对策略包括加强质量管理、规范施工流程、选择优质材料等

（4）风险监控-对风险进行监控，及时发现和处理新的风险可以通过定期检查、进度跟踪、成本控制等方式进行监控-建立风险预警机制，及时发现风险的变化，并采取相应的应对措施

2.团队建设方案设计如下

（1）团队目标明确-确定团队的目标和任务，确保所有成员对目标有清晰的认识团队的目标应该是具体、可衡量、可实现、相关和有时限的（SMART原则）-将团队目标分解为具体的任务和里程碑，确保每个成员都清楚自己的职责和任务

（2）角色分配-根据成员的技能和特点，合理分配角色，确保团队的互补性和协同性例如，项目经理负责整体协调和决策，工程师负责技术指导和问题解决，施工人员负责具体施工任务-明确每个角色的职责和权限，确保团队成员之间的分工明确，协作高效

（3）沟通管理-建立有效的沟通机制，确保信息畅通，及时解决问题可以通过定期会议、邮件沟通、即时通讯工具等方式进行沟通-建立沟通规则，确保沟通的及时性和有效性例如，定期召开团队会议，及时汇报工作进展和问题，确保信息共享和沟通顺畅

（4）冲突管理-建立冲突解决机制，及时处理团队内部的冲突，保持团队的和谐可以通过设立冲突解决委员会、引入第三方调解等方式进行冲突解决-培养团队成员的冲突管理能力，提高团队成员的沟通和协调能力，减少冲突的发生

（5）激励机制-建立激励机制，激发团队成员的积极性和创造力可以通过物质奖励、精神奖励、职业发展等方式进行激励-建立绩效评估体系，定期评估团队成员的工作表现，给予相应的奖励和反馈，提高团队成员的工作动力和满意度。