民商调解面试题目及对应答案

民商调解面试精选题目及对应答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.民商调解中，调解员的首要任务是（）A.说服当事人接受调解方案B.了解案件事实C.维护法律尊严D.保护当事人隐私【答案】B【解析】调解员的首要任务是全面了解案件事实，为后续调解奠定基础

2.在调解过程中，如果一方当事人情绪激动，调解员应采取的措施是（）A.立即制止B.保持冷静，耐心倾听C.指责对方D.宣布调解结束【答案】B【解析】调解员应保持冷静，耐心倾听，帮助当事人缓解情绪

3.民商调解协议生效后，双方当事人反悔的，可以通过（）途径解决A.再次调解B.诉讼C.仲裁D.以上均可【答案】B【解析】调解协议生效后，如一方反悔，可通过诉讼途径解决

4.调解过程中，如果双方达不成一致意见，调解员应（）A.强行做出决定B.宣布调解失败C.建议当事人通过其他途径解决D.继续调解【答案】C【解析】调解员应建议当事人通过诉讼或其他途径解决争议

5.民商调解中，调解协议的签订应由（）主持A.调解员B.双方当事人C.法院书记员D.律师【答案】B【解析】调解协议应由双方当事人共同签订

6.调解过程中，如果一方当事人不配合，调解员应（）A.强行调解B.结束调解C.向法院汇报D.劝导配合【答案】D【解析】调解员应耐心劝导，争取当事人配合

7.民商调解的基本原则不包括（）A.自愿原则B.合法原则C.强制原则D.公平原则【答案】C【解析】民商调解的基本原则包括自愿原则、合法原则、公平原则

8.调解过程中，如果出现争议焦点，调解员应（）A.回避争议B.引导双方讨论C.宣布调解失败D.强制做出结论【答案】B【解析】调解员应引导双方讨论，明确争议焦点

9.民商调解中，调解员应具备的素质不包括（）A.法律知识B.沟通能力C.行政权力D.道德品质【答案】C【解析】调解员应具备法律知识、沟通能力和道德品质，但不具备行政权力

10.调解过程中，如果一方当事人提出不合理要求，调解员应（）A.立即拒绝B.耐心解释C.强行满足D.不予理睬【答案】B【解析】调解员应耐心解释，引导当事人理性对待

11.民商调解的适用范围不包括（）A.合同纠纷B.家庭纠纷C.行政争议D.劳动争议【答案】C【解析】民商调解主要适用于民事和商事纠纷，不包括行政争议

12.调解过程中，如果双方达成和解协议，应（）A.立即生效B.经法院确认后生效C.无需确认D.经仲裁机构确认后生效【答案】B【解析】调解协议需经法院确认后生效

13.民商调解中，调解员应保持（）A.中立性B.倾向性C.权威性D.随意性【答案】A【解析】调解员应保持中立性，不偏袒任何一方

14.调解过程中，如果一方当事人隐瞒事实，调解员应（）A.不予理睬B.指出其行为C.强制其坦白D.宣布调解结束【答案】B【解析】调解员应指出当事人隐瞒事实的行为，要求其坦白

15.民商调解的目的是（）A.解决纠纷B.惩罚当事人C.维护法律尊严D.增加诉讼【答案】A【解析】民商调解的目的是解决纠纷，化解矛盾

16.调解过程中，如果一方当事人提出法律问题，调解员应（）A.直接回答B.建议其咨询律师C.不予理睬D.宣布调解失败【答案】B【解析】调解员应建议当事人咨询律师，获取专业法律意见

17.民商调解协议的签订应由（）见证A.调解员B.双方当事人C.法院书记员D.律师【答案】B【解析】调解协议应由双方当事人共同签订

18.调解过程中，如果一方当事人提出证据，调解员应（）A.不予理睬B.要求对方提供C.审查其有效性D.宣布调解失败【答案】C【解析】调解员应审查当事人提供的证据有效性

19.民商调解的基本原则不包括（）A.自愿原则B.合法原则C.强制原则D.公平原则【答案】C【解析】民商调解的基本原则包括自愿原则、合法原则、公平原则

20.调解过程中，如果双方达成和解协议，应（）A.立即生效B.经法院确认后生效C.无需确认D.经仲裁机构确认后生效【答案】B【解析】调解协议需经法院确认后生效

二、多选题（每题4分，共20分）

1.民商调解的适用范围包括（）A.合同纠纷B.家庭纠纷C.行政争议D.劳动争议【答案】A、B、D【解析】民商调解主要适用于民事和商事纠纷，包括合同纠纷、家庭纠纷和劳动争议，不包括行政争议

2.调解过程中，调解员应具备的素质包括（）A.法律知识B.沟通能力C.行政权力D.道德品质【答案】A、B、D【解析】调解员应具备法律知识、沟通能力和道德品质，但不具备行政权力

3.民商调解的基本原则包括（）A.自愿原则B.合法原则C.强制原则D.公平原则【答案】A、B、D【解析】民商调解的基本原则包括自愿原则、合法原则、公平原则

4.调解过程中，如果出现争议焦点，调解员应采取的措施包括（）A.回避争议B.引导双方讨论C.宣布调解失败D.强制做出结论【答案】B【解析】调解员应引导双方讨论，明确争议焦点

5.民商调解协议生效后，双方当事人反悔的，可以通过（）途径解决A.再次调解B.诉讼C.仲裁D.以上均可【答案】B、C【解析】调解协议生效后，如一方反悔，可通过诉讼或仲裁途径解决

三、填空题（每题2分，共8分）

1.民商调解的首要任务是______【答案】了解案件事实

2.调解员在调解过程中应保持______【答案】中立性

3.民商调解的基本原则包括______、______和______【答案】自愿原则；合法原则；公平原则

4.调解协议生效后，双方当事人反悔的，可以通过______途径解决【答案】诉讼

四、判断题（每题2分，共10分）

1.民商调解过程中，调解员可以强制当事人接受调解方案（）【答案】（×）【解析】民商调解必须基于自愿原则，调解员不能强制当事人接受调解方案

2.调解过程中，如果一方当事人提出证据，调解员应立即拒绝（）【答案】（×）【解析】调解员应审查当事人提供的证据有效性，而不是立即拒绝

3.民商调解的适用范围包括行政争议（）【答案】（×）【解析】民商调解主要适用于民事和商事纠纷，不包括行政争议

4.调解过程中，如果双方达成和解协议，应立即生效（）【答案】（×）【解析】调解协议需经法院确认后生效

5.调解员在调解过程中应保持倾向性（）【答案】（×）【解析】调解员应保持中立性，不偏袒任何一方

五、简答题（每题5分，共10分）

1.简述民商调解的基本原则【答案】民商调解的基本原则包括

（1）自愿原则调解必须基于双方当事人的自愿，不得强制

（2）合法原则调解协议不得违反法律法规的强制性规定

（3）公平原则调解过程应公平公正，不偏袒任何一方

2.调解员在调解过程中应具备哪些素质？【答案】调解员在调解过程中应具备以下素质

（1）法律知识熟悉相关法律法规，能够为当事人提供法律咨询

（2）沟通能力善于倾听，能够与当事人进行有效沟通

（3）道德品质正直公平，能够赢得当事人的信任

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析民商调解与诉讼的区别【答案】民商调解与诉讼的区别主要体现在以下几个方面

（1）程序不同民商调解程序相对简单，诉讼程序较为复杂

（2）目的不同民商调解的目的是解决纠纷，化解矛盾；诉讼的目的是通过法律手段解决争议

（3）效力不同调解协议需经法院确认后生效；诉讼判决具有法律效力

（4）费用不同民商调解费用相对较低；诉讼费用较高

2.分析民商调解在解决纠纷中的作用【答案】民商调解在解决纠纷中具有重要作用，主要体现在以下几个方面

（1）高效便捷民商调解程序相对简单，能够快速解决纠纷

（2）成本低廉民商调解费用相对较低，能够节省当事人的时间和金钱

（3）维护关系民商调解能够维护当事人之间的关系，避免矛盾激化

（4）社会和谐民商调解能够促进社会和谐稳定，减少诉讼

七、综合应用题（每题25分，共25分）

1.某公司与员工发生劳动争议，公司要求员工返还违约金，员工则认为违约金过高作为调解员，如何进行调解？【答案】作为调解员，应采取以下步骤进行调解

（1）了解案件事实详细了解双方的争议焦点，包括违约金的约定、员工的实际工作情况等

（2）分析法律关系分析劳动合同的约定，判断违约金是否合理

（3）引导双方讨论引导公司和员工进行沟通，了解双方的想法和诉求

（4）提出调解方案根据案件事实和法律关系，提出合理的调解方案，如降低违约金金额或分期支付

（5）达成调解协议引导双方就调解方案进行协商，最终达成调解协议

（6）签订调解协议双方在调解协议上签字，并经法院确认后生效通过以上步骤，能够有效解决劳动争议，维护公司和员工的合法权益，促进社会和谐稳定。