民法典物业内容考试题及答案全解

民法典物业内容考试题及答案全解

一、单选题（每题1分，共20分）

1.根据《民法典》的规定，物业服务合同属于（）（1分）A.买卖合同B.租赁合同C.委托合同D.承揽合同【答案】C【解析】物业服务合同是物业服务企业接受业主的委托，为业主提供物业管理服务而订立的合同，属于委托合同

2.在物业管理活动中，业主大会的表决权一般按照（）计算（1分）A.业主人数B.房屋面积C.业主人数和房屋面积相结合D.业主出资比例【答案】C【解析】业主大会的表决权一般按照业主人数和房屋面积相结合计算，具体比例由业主大会议事规则规定

3.物业服务企业应当按照（）的要求，制定并实施物业管理方案（1分）A.业主大会B.业主委员会C.政府部门D.物业服务合同【答案】D【解析】物业服务企业应当按照物业服务合同的要求，制定并实施物业管理方案

4.业主大会会议分为定期会议和临时会议，定期会议每（）年召开一次（1分）A.1B.2C.3D.4【答案】A【解析】业主大会会议分为定期会议和临时会议，定期会议每年召开一次

5.下列哪项不属于物业服务企业的义务？（）（1分）A.维护物业管理区域内的环境卫生B.维护物业管理区域内的公共设施C.代收业主的物业费D.组织业主进行文化活动【答案】D【解析】物业服务企业的义务包括维护物业管理区域内的环境卫生、公共设施等，但组织业主进行文化活动不属于其义务

6.物业服务合同中约定的事项，应当（）签订书面合同（1分）A.口头约定B.可以通过电子邮件C.必须有书面合同D.可以通过微信聊天记录【答案】C【解析】物业服务合同中约定的事项，应当有书面合同

7.业主委员会的成员人数应当是（）以上的单数（1分）A.3B.5C.7D.9【答案】B【解析】业主委员会的成员人数应当是5人以上的单数

8.物业服务企业更换法定代表人，应当（）告知业主（1分）A.口头告知B.通过公告C.通过电子邮件D.通过微信通知【答案】B【解析】物业服务企业更换法定代表人，应当通过公告告知业主

9.业主委员会的决定，应当经业主委员会成员（）以上通过（1分）A.1/2B.2/3C.3/4D.4/5【答案】B【解析】业主委员会的决定，应当经业主委员会成员2/3以上通过

10.物业服务合同终止后，物业服务企业应当（）向业主委员会办理移交手续（1分）A.立即B.3日内C.7日内D.15日内【答案】C【解析】物业服务合同终止后，物业服务企业应当7日内向业主委员会办理移交手续

11.业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变（）使用（1分）A.商业B.办公C.居住D.经营【答案】A【解析】业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变商业、办公、经营等使用

12.物业服务企业应当建立（）制度，及时处理业主的投诉和建议（1分）A.投诉处理B.客户服务C.物业管理制度D.安全管理制度【答案】A【解析】物业服务企业应当建立投诉处理制度，及时处理业主的投诉和建议

13.业主大会会议召开，应当提前（）通知全体业主（1分）A.5日B.7日C.10日D.15日【答案】B【解析】业主大会会议召开，应当提前7日通知全体业主

14.物业服务企业应当按照（）的规定，向业主收取物业费（1分）A.业主大会B.业主委员会C.政府部门D.物业服务合同【答案】D【解析】物业服务企业应当按照物业服务合同的规定，向业主收取物业费

15.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内报物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案（1分）A.5B.10C.15D.20【答案】B【解析】业主委员会应当自选举产生之日起10日内报物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案

16.物业服务企业应当按照（）的要求，定期对物业管理区域内的公共设施进行维修和养护（1分）A.业主大会B.业主委员会C.物业服务合同D.政府部门【答案】C【解析】物业服务企业应当按照物业服务合同的要求，定期对物业管理区域内的公共设施进行维修和养护

17.业主不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的土地，不得擅自改变（）用途（1分）A.公共设施B.绿化C.道路D.房屋【答案】D【解析】业主不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的土地，不得擅自改变房屋用途

18.物业服务企业应当建立（）制度，确保物业管理区域内的安全（1分）A.安全检查B.安全防范C.安全管理制度D.应急预案【答案】C【解析】物业服务企业应当建立安全管理制度，确保物业管理区域内的安全

19.业主大会会议的表决，实行（）表决（1分）A.一人一票B.多数票C.三分之二以上多数票D.全体同意【答案】A【解析】业主大会会议的表决，实行一人一票表决

20.物业服务合同中约定的事项，应当（）进行公示（1分）A.口头通知B.通过公告C.通过电子邮件D.通过微信通知【答案】B【解析】物业服务合同中约定的事项，应当通过公告进行公示

二、多选题（每题4分，共20分）

1.业主大会的主要职责包括（）（4分）A.制定和修改管理规约B.选举业主委员会C.决定专项维修资金的使用、续筹方案D.选聘和解聘物业服务企业E.决定物业管理区域内的重大事项【答案】A、B、C、D、E【解析】业主大会的主要职责包括制定和修改管理规约、选举业主委员会、决定专项维修资金的使用、续筹方案、选聘和解聘物业服务企业、决定物业管理区域内的重大事项

2.物业服务合同的内容包括（）（4分）A.物业服务企业的名称、住所及法定代表人B.物业管理区域的范围C.物业服务的内容和标准D.物业服务费的收费方式E.物业共用部位、共用设施设备的管理和维护【答案】A、B、C、D、E【解析】物业服务合同的内容包括物业服务企业的名称、住所及法定代表人、物业管理区域的范围、物业服务的内容和标准、物业服务费的收费方式、物业共用部位、共用设施设备的管理和维护

3.业主委员会的成员不得有（）情形（4分）A.是同一物业管理区域内建设单位的工作人员B.是同一物业管理区域内物业服务企业的工作人员C.正在被执行人民法院的民事强制措施D.被列入失信被执行人名单E.因盗窃被判处刑罚【答案】A、B、C、D【解析】业主委员会的成员不得有是同一物业管理区域内建设单位的工作人员、物业服务企业的工作人员、正在被执行人民法院的民事强制措施、被列入失信被执行人名单的情形

4.物业服务企业应当履行的义务包括（）（4分）A.按照物业服务合同的约定，提供物业服务B.维护物业管理区域内的环境卫生C.维护物业管理区域内的公共设施D.及时处理业主的投诉和建议E.定期向业主委员会报告工作【答案】A、B、C、D、E【解析】物业服务企业应当履行的义务包括按照物业服务合同的约定，提供物业服务、维护物业管理区域内的环境卫生、公共设施、及时处理业主的投诉和建议、定期向业主委员会报告工作

5.业主大会会议的表决规则包括（）（4分）A.一人一票B.多数票C.三分之二以上多数票D.全体同意E.业主人数和房屋面积相结合【答案】A、C【解析】业主大会会议的表决规则包括一人一票、三分之二以上多数票

三、填空题（每题4分，共16分）

1.物业服务合同是物业服务企业接受业主的______，为业主提供物业管理服务而订立的合同（4分）【答案】委托

2.业主委员会应当自选举产生之日起______日内报物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案（4分）【答案】

103.物业服务企业应当按照______的要求，定期对物业管理区域内的公共设施进行维修和养护（4分）【答案】物业服务合同

4.业主不得违反法律、法规以及______，将住宅改变商业、办公、经营等使用（4分）【答案】管理规约

四、判断题（每题2分，共10分）

1.两个负数相加，和一定比其中一个数大（）（2分）【答案】（×）【解析】如-5+-3=-8，和比两个数都小

2.业主大会会议召开，应当提前7日通知全体业主（）（2分）【答案】（√）【解析】业主大会会议召开，应当提前7日通知全体业主

3.物业服务企业更换法定代表人，应当通过公告告知业主（）（2分）【答案】（√）【解析】物业服务企业更换法定代表人，应当通过公告告知业主

4.业主委员会的决定，应当经业主委员会成员2/3以上通过（）（2分）【答案】（√）【解析】业主委员会的决定，应当经业主委员会成员2/3以上通过

5.物业服务合同中约定的事项，应当通过公告进行公示（）（2分）【答案】（√）【解析】物业服务合同中约定的事项，应当通过公告进行公示

五、简答题（每题5分，共15分）

1.简述业主大会的主要职责（5分）【答案】业主大会的主要职责包括

（1）制定和修改管理规约；

（2）选举业主委员会；

（3）决定专项维修资金的使用、续筹方案；

（4）选聘和解聘物业服务企业；

（5）决定物业管理区域内的重大事项

2.简述物业服务企业的义务（5分）【答案】物业服务企业的义务包括

（1）按照物业服务合同的约定，提供物业服务；

（2）维护物业管理区域内的环境卫生；

（3）维护物业管理区域内的公共设施；

（4）及时处理业主的投诉和建议；

（5）定期向业主委员会报告工作

3.简述业主委员会的成员资格要求（5分）【答案】业主委员会的成员资格要求包括

（1）是物业管理区域内的业主；

（2）遵守国家法律法规和管理规约；

（3）热心业主工作，公正廉洁；

（4）具有必要的工作能力；

（5）不得是同一物业管理区域内建设单位的工作人员和物业服务企业的工作人员；

（6）不得正在被执行人民法院的民事强制措施，不得被列入失信被执行人名单；

（7）不得因盗窃等犯罪行为被判处刑罚

六、分析题（每题12分，共24分）

1.分析业主大会会议的表决规则及其意义（12分）【答案】业主大会会议的表决规则主要包括

（1）一人一票每个业主在业主大会会议中拥有一票表决权，体现了业主的平等地位

（2）三分之二以上多数票某项决议需要经过业主委员会成员三分之二以上同意才能通过，确保了决议的民主性和权威性表决规则的意义在于

（1）保障了业主的民主权利，确保了决议的合法性和合理性；

（2）避免了少数服从多数的简单多数原则，防止了少数人的利益被忽视；

（3）提高了决议的质量和执行力，确保了物业管理区域的良好运行

2.分析物业服务企业更换法定代表人的法律后果及其应对措施（12分）【答案】物业服务企业更换法定代表人的法律后果主要包括

（1）需要及时通知业主根据《民法典》的规定，物业服务企业更换法定代表人，应当通过公告告知业主，确保业主的知情权

（2）可能影响物业服务合同的履行法定代表人是物业服务企业的代表，更换法定代表人可能影响物业服务合同的履行，需要做好交接工作应对措施包括

（1）提前准备更换法定代表人前，应提前准备相关材料和手续，确保更换过程的顺利进行

（2）及时通知更换法定代表人后，应及时通过公告告知业主，确保业主的知情权

（3）做好交接工作确保新任法定代表人能够顺利接替工作，继续履行物业服务合同

（4）加强沟通与业主保持良好沟通，及时解决业主的疑问和顾虑，确保物业管理区域的安全和稳定

七、综合应用题（每题25分，共25分）

1.某物业管理区域业主大会会议决定选聘新的物业服务企业，请分析选聘程序及其注意事项（25分）【答案】选聘程序

（1）发布选聘公告业主大会应当发布选聘公告，公布选聘条件、程序、时间等信息，确保选聘过程的公开透明

（2）收集物业服务企业资料业主委员会应当收集物业服务企业的资质证明、服务方案、业绩证明等资料，确保选聘的公正性

（3）组织实地考察业主委员会应当组织业主对物业服务企业进行实地考察，了解其服务能力和水平

（4）进行综合评估业主委员会应当对物业服务企业进行综合评估，包括服务质量、服务价格、服务态度等方面

（5）确定选聘结果业主大会应当根据综合评估结果，确定选聘的物业服务企业，并公示选聘结果注意事项

（1）确保选聘过程的公开透明选聘公告应当公布详细的选聘条件、程序、时间等信息，确保业主的知情权和参与权

（2）确保选聘的公正性业主委员会应当收集物业服务企业的资质证明、服务方案、业绩证明等资料，确保选聘的公正性

（3）确保选聘的服务质量业主委员会应当组织业主对物业服务企业进行实地考察，了解其服务能力和水平，确保选聘的服务质量

（4）确保选聘的服务价格合理业主委员会应当对物业服务企业的服务价格进行综合评估，确保服务价格合理

（5）确保选聘的服务态度良好业主委员会应当对物业服务企业的服务态度进行综合评估，确保服务态度良好---标准答案

一、单选题

1.C

2.C

3.D

4.A

5.D

6.C

7.B

8.B

9.B

10.C

11.A

12.A

13.B

14.D

15.B

16.C

17.D

18.C

19.A

20.B

二、多选题

1.A、B、C、D、E

2.A、B、C、D、E

3.A、B、C、D

4.A、B、C、D、E

5.A、C

三、填空题

1.委托

2.

103.物业服务合同

4.管理规约

四、判断题

1.（×）

2.（√）

3.（√）

4.（√）

5.（√）

五、简答题

1.见答案

2.见答案

3.见答案

六、分析题

1.见答案

2.见答案

七、综合应用题

1.见答案。