医学生信息安全培训课件

医学生信息安全培训课件第一章信息安全为何如此重要？医疗信息泄露的严重后果医学生的责任与使命在数字化医疗时代,每一条患者信息都关乎生命安全信息泄露可能导致身份盗用、医疗欺诈,甚至危及患者生命医疗数据一旦落入不法分子手中,后果将不堪设想医疗信息泄露案例震撼警示年美国医院年德国杜塞道夫大学医院年医疗系统2019Springhill20202023Ascension勒索软件攻击导致医疗系统瘫痪,新生儿重症遭遇大规模网络攻击,电子病历系统全面瘫监护系统失灵,最终导致一名新生儿不幸死痪,急诊患者被迫转院一名急需救治的患者亡这是首例因网络攻击直接导致患者死亡因延误治疗而死亡,黑客最终因过失杀人被调的案例查一次攻击可能毁掉一条生命第二章医疗信息安全的法律法规框架《中华人民共和国网络安全《个人信息保护法》核心条医疗行业特有隐私保护要求法》款作为我国网络安全领域的基本法,明确规定PIPL于2021年11月1日正式实施,对医疗健了网络运营者应当采取技术措施和其他必康信息等敏感个人信息的处理提出了严格要措施,确保其收集的个人信息安全,防止信要求医疗信息属于敏感个人信息,需要取息泄露、毁损、丢失医疗机构作为关键得个人的单独同意,并采取严格的保护措信息基础设施运营者,负有更高的安全保护施违反规定最高可处5000万元或上一年义务度营业额5%的罚款医疗信息安全管理制度概览01信息安全管理组织架构医院应建立由院长负责的信息安全领导小组,设立专职信息安全管理部门,明确各层级的安全责任02物理安全措施机房门禁控制、监控系统、防火防水设施,以及设备的物理隔离与访问控制03技术安全措施包括防火墙、入侵检测、数据加密、身份认证、访问控制等技术手段,构建多层防御体系管理安全措施第三章医学生必须了解的个人信息保护什么是个人敏感个人信息最小化患者权利与医务信息原则人员义务•姓名与身份证号只收集必要的信息,不过患者有权知晓、查阅、复度采集合法收集需要明制、更正自己的医疗信•病历与诊疗记录确告知患者使用目的,并息医务人员有义务保护•生物识别信息获得明确同意处理信息患者隐私,未经授权不得查•健康状况与基因数据应当遵循合法、正当、必阅、传播患者信息•联系方式与家庭住址要和诚信原则个人信息保护法律条文重点123第六条敏感信息限制信息收集告知与同意机制信息保存期限与销毁要求处理敏感个人信息应当取得个人的单独同收集个人信息时,应当以清晰、易懂的方式个人信息的保存期限应当为实现处理目的所意法律、行政法规规定处理敏感个人信息告知处理目的、处理方式、保存期限等事必要的最短时间保存期限届满后,应当及应当取得书面同意的,从其规定医疗健康项,并取得个人的明确同意不得通过捆绑时删除或匿名化处理医疗机构病历保存期信息属于敏感信息,需要特别保护同意或强制同意的方式收集信息限不得少于30年第四章网络安全基础知识钓鱼邮件攻击恶意软件威胁勒索病毒攻击伪装成合法机构发送的欺诈邮件,诱导点包括病毒、木马、间谍软件等,可窃取数加密用户文件并勒索赎金一旦感染,数击恶意链接或下载附件识别要点:检查据、破坏系统防范措施:安装防病毒软据恢复极为困难预防为主:定期备份重发件人地址、警惕紧急性语言、不点击件、定期更新系统补丁、不下载不明来要数据、不打开可疑附件、保持系统更可疑链接源文件新密码管理与多因素认证公共风险Wi-Fi使用强密码大小写字母+数字+符号,至公共网络易被监听和攻击,不建议在公共少12位,不同账户使用不同密码启用Wi-Fi下处理敏感信息如需使用,应通多因素认证MFA增加安全层级,如短信过VPN加密连接,避免登录银行、医疗验证码、生物识别等系统等重要账户一封邮件可能是黑客的入口钓鱼邮件是最常见的网络攻击手段之一看似来自可信来源的邮件,可能隐藏着恶意链接或附件保持警惕,谨慎点击,是阻止攻击的第一道防线第五章医疗信息系统安全操作规范安全登录与身份认证权限管理与访问控制使用个人专属账号登录电子病历系统,严格遵守最小权限原则,只访问工作需严禁共享账号密码登录后不要离开要的患者信息不得越权查询无关患工作站而不锁屏,使用完毕应及时退出者的病历系统会记录所有访问日志,系统启用双因素认证提高安全性违规操作将被追溯数据备份与恢复流程医疗数据应定期自动备份,并存储在异地或云端备份数据同样需要加密保护了解数据恢复流程,在系统故障时能够快速恢复关键信息医疗设备与移动终端安全移动设备安全要求•启用设备加密功能,保护存储数据•设置强密码或生物识别锁屏•安装并启用远程擦除功能•定期更新操作系统和应用程序软件安装与使用规范禁止在医疗设备或工作电脑上私自安装未经授权的软件所有应用程序必须经过信息安全部门审核发现异常软件应立即报告设备遗失应急处理设备遗失或被盗应立即向信息安全部门报告,启动远程锁定和数据擦除程序及时更改相关账号密码,防止信息泄露第六章信息安全风险评估与应对识别风险评估分析全面梳理医疗信息系统、业务流程中可能存在的安全风险点,包括技术根据风险发生的可能性和影响程度,将风险划分为高、中、低三个等级,风险、管理风险和人为风险优先处理高风险项制定措施持续监控针对不同等级的风险,制定相应的防护措施和应急预案包括技术加定期复查风险状态,评估防护措施有效性随着技术和威胁的变化,及时固、流程优化、培训教育等调整安全策略常见风险案例包括:弱密码导致账号被盗、未及时更新系统补丁导致漏洞攻击、员工误操作导致数据泄露等每个人都应提高警惕,从自身做起防范风险第七章医疗信息安全事件应急处理010203发现与确认立即报告隔离与控制一旦发现可疑的信息安全事件如系统异常、数据第一时间向直属上级和信息安全部门报告,提供事在专业人员指导下,采取隔离措施防止事件扩散,泄露迹象、网络攻击等,应立即停止相关操作,保件发生时间、地点、现象等详细信息紧急情况如断开网络连接、关闭受影响系统、冻结相关账护现场证据,初步确认事件性质和影响范围下可直接拨打医院信息安全应急热线切勿隐瞒号等避免二次损害或私自处理0405调查与恢复总结与改进信息安全团队将开展详细调查,分析事件原因和影响根据应急预案执行数事件处理完毕后,应总结经验教训,完善安全措施和应急预案,防止类似事件据恢复、系统修复等措施配合调查,提供必要信息再次发生参与事后培训,提高应急能力第八章医学生日常信息安全行为规范严守患者隐私谨慎处理电子通信遵守医院信息安全政策不随意透露患者姓名、病情、诊疗信息通过电子邮件、即时通讯工具传输医疗认真学习并严格遵守医院的信息安全管给无关人员在公共场所讨论病例时,应信息时,应使用加密方式不在个人邮箱理制度、操作规程和行为准则参加定隐去患者身份信息不在社交媒体上分或社交账号中存储患者信息定期清理期培训,了解最新安全要求发现违规行享患者相关内容,即使打了马赛克也可能不再需要的敏感数据为应及时制止或报告被识别第九章社会工程学攻击防范:什么是社会工程学攻击常见攻击手法通过心理操纵、欺骗手段,诱使目标泄露敏感信息或执行钓鱼电话:冒充IT部门、领导或其他可信身份,索要密码或敏感信息特定操作的攻击方式不依赖技术漏洞,而是利用人性弱伪装邮件:伪造官方邮件,诱导点击链接或下载附件点尾随进入:跟随授权人员进入限制区域虚假身份:冒充维修人员、供应商等接近目标系统防范技巧

1.保持警惕,质疑异常请求

2.通过官方渠道核实身份

3.不轻易透露密码和敏感信息

4.遵循知道需要原则,只分享必要信息

5.报告可疑人员和行为第十章医学生信息安全意识提升定期参加培训分享安全经验信息安全培训不是一次性任务,而是持续的学在团队内部分享自己的安全心得和案例教训,习过程积极参加医院组织的安全培训、讲座互相学习借鉴营造人人重视安全的文化氛和研讨会,了解最新的威胁和防护技术围,让信息安全成为自觉行为持续改进意识参与安全演练安全威胁不断演变,防护措施也需与时俱进通过模拟攻击演练、应急响应演习等实战训保持学习态度,关注安全动态,不断提升自己的练,提升安全事件的识别和应对能力在安全安全素养和专业能力的环境中犯错,避免在真实场景中付出代价实战演练筑牢防线理论知识需要实践检验通过真实场景的安全演练,医学生可以在无风险的环境中体验安全威胁,学习应对策略,将被动防御转变为主动防护能力第十一章医疗信息安全技术防护工具介绍防火墙技术入侵检测系统数据加密技术安全传输协议IDS作为网络安全的第一道防线,防火墙实时监控网络流量和系统活动,识别通过加密算法保护数据在存储和传HTTPS、TLS等协议确保数据在互监控和控制进出网络的流量,阻止未异常行为和潜在攻击一旦检测到输过程中的安全即使数据被截获,联网传输过程中的加密和完整性授权访问医院应部署多层防火墙,威胁,立即发出警报并采取防御措没有密钥也无法解读医疗系统应访问医疗系统时,应确认地址栏显示保护内网和关键系统施采用强加密标准如AES-256HTTPS和锁定图标终端防护软件在每台电脑和移动设备上安装防病毒软件,实时扫描和清除恶意软件定期更新病毒库,确保能识别最新威胁第十二章电子健康记录安全管理EHR访问权限分级管理数据完整性与审计日志EHR系统应实施严格的基于角色的访问控制RBAC不同角色拥有不同权限:EHR系统应确保数据的准确性和完整性,防止数据被篡改或丢失技术措施包括:医生:可查阅和修改负责患者的完整病历•数据库完整性约束和校验护士:可记录护理信息和查阅相关医嘱•电子签名和时间戳技术人员:可录入检查检验结果•版本控制和变更追踪医学生:在带教老师授权下查阅病历审计日志的重要性:系统应记录所有访问和操作日志,包括谁、在何时、对哪些管理员:负责系统维护,不直接接触临床数据数据、执行了什么操作日志应定期审查,及时发现异常行为审计日志本身也应加密保护,防止篡改最小权限原则:每个用户只能访问完成工作所必需的最少信息第十三章云端医疗数据安全云服务安全风险云端存储带来便利,但也面临数据泄露、服务中断、供应商安全性等风险选择云服务商时,应评估其安全资质、合规认证如ISO

27001、等保三级和历史记录数据加密与访问控制云端数据应采用端到端加密,包括传输加密和存储加密密钥管理应由医疗机构自行控制,不能完全依赖云服务商实施严格的身份认证和访问控制,采用多因素认证MFA云端备份与灾难恢复云端数据同样需要定期备份,并存储在不同地理位置的数据中心制定详细的灾难恢复计划DRP,包括恢复时间目标RTO和恢复点目标RPO定期测试恢复流程,确保在紧急情况下能够快速恢复服务第十四章医学生信息安全常见误区误区一误区二误区三我只是学生,不会被攻击密码简单方便就好信息安全只靠技术,不靠人真相:攻击者不分目标大小,医学生账号同真相:简单密码如

123456、生日极易被真相:人是安全链条中最薄弱的一环再样可能成为进入医院系统的跳板一个被破解弱密码是最常见的安全漏洞使用先进的技术也无法防范人为失误和社会工攻破的学生账号,可能导致整个网络的沦强密码并定期更换,是最基本的安全措程学攻击提高安全意识和规范行为,才陷施是根本保障打破这些误区,树立正确的安全观念,是每位医学生的必修课第十五章信息安全文化建设与责任担当领导与师长的示范作用医学生的使命感医院领导和带教老师应以身作则,严格作为未来的医护人员,你们不仅要治病遵守信息安全规范,为医学生树立榜救人,更要守护患者隐私和数据安全样将信息安全纳入绩效考核和职业这是医学职业道德的重要组成部分评价,形成重视安全的组织文化从现在开始培养信息安全意识,将成为你职业生涯的宝贵财富团队协作与共同维护信息安全不是某个部门或某个人的责任,而是全体医护人员的共同使命互相提醒、互相监督,形成人人参与、人人负责的安全文化发现问题及时沟通,共同筑牢安全防线第十六章信息安全合规与职业道德医德医风与信息安全的内在联系医德医风的核心是尊重患者、保护患者权益在数字化时代,保护患者的信息安全和隐私,是医德医风的具体体现一个不重视信息安全的医务人员,很难说是一个合格的医务工作者保守患者隐私的职业要求《执业医师法》明确规定,医师应当关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私泄露患者隐私不仅违反职业道德,更是违法行为希波克拉底誓言中也强调:我将尊重所寄托给我的秘密违规泄露信息的严重后果法律后果:•民事赔偿:患者可要求赔偿损失•行政处罚:罚款、吊销执业证书•刑事责任:情节严重构成犯罪职业后果:•失去患者信任,影响职业发展•损害医院声誉,影响团队第十七章信息安全培训总结与行动计划参与后续培训与考核制定个人行为承诺信息安全培训是持续过程定期参加医院组复盘培训重点制定并签署个人信息安全行为承诺书,明确承织的复训和考核,及时更新知识体系考核合回顾本次培训的核心内容:法律法规、安全技诺遵守医院信息安全政策,保护患者隐私,规格是上岗的必要条件,也是对自己和患者负责术、操作规范、应急处理等确保理解并掌范操作行为将承诺转化为日常行动的表现握关键知识点,特别是日常工作中最常遇到的安全场景行动清单:今天开始,更换所有弱密码;启用多因素认证;清理个人设备上的敏感信息;与同学分享培训心得;在下次实习中严格遵守信息安全规范互动环节信息安全知识问答真实案例情境模拟常见安全误区辨析现场答疑与讨论案例1:你收到一封自称是IT部门的邮件,要求判断题:欢迎大家提出在学习和实习过程中遇到的信立即点击链接更新密码,否则账号将被锁息安全相关问题我们将一起讨论最佳实践•可以与同组同学共享账号以便利工作定你会怎么做和解决方案没有愚蠢的问题,只有不被重•在社交媒体分享有趣病例时打码就安全视的风险案例2:在食堂用餐时,同学问起你们科室收了治的一位名人患者的病情,你如何回应•密码只要记得住就可以一直用不换案例3:你在公共Wi-Fi下需要紧急查看患者•医学生不是正式员工,不需要遵守严格的的检验结果,是否应该登录医院系统信息安全规定资源推荐与学习路径推荐阅读材料《医院信息安全管理制度及应急预案》2024版-国家卫健委发布的权威指南《个人信息保护法》释义-了解法律条文的具体含义和应用《医疗卫生机构网络安全管理办法》-行业规范文件国家网络安全宣传周官网-最新安全资讯和学习资源在线学习平台•中国医学科学院网络安全培训平台•国家医疗保障信息平台安全专区•医院内网信息安全学习系统安全工具推荐•密码管理器:1Password、LastPass•双因素认证工具:Google Authenticator、Microsoft Authenticator•VPN加密工具:医院指定的企业VPN校内支持团队联系方式信息安全部门知识就是力量安全从我做起每一次认真学习,都是在为未来的职业生涯打下坚实基础信息安全不仅是技能,更是责任和担当让我们从现在开始,做一名懂安全、重安全、守安全的医学生致谢感谢各位医学生的积极参与感谢大家在百忙之中抽出时间参加本次信息安全培训你们的认真态度和积极提问,让我们看到了未来医护队伍的责任感和专业精神共同守护医疗信息安全信息安全需要每个人的参与和坚守让我们携手努力,将今天学到的知识应用到实践中,保障患者权益,维护医疗系统的安全稳定运行持续学习不断进步,今天的培训只是开始,信息安全是一个需要终身学习的领域希望大家保持学习热情,不断提升自己的安全素养,成长为优秀的医护人员结束语信息安全人人有责,每个人都是信息安全链条上的重要一环无论岗位大小、职责轻重,我们都肩负着保护患者信息和医疗数据的使命从自身做起,从小事做起,将安全意识融入日常工作的每一个细节携手筑牢医疗信息安全防线医疗信息安全不是一个人或一个部门的战斗,而是全体医护人员的共同事业让我们团结协作,互相提醒,共同维护医疗系统的安全稳定用专业的态度、严谨的作风,筑起守护患者信息的坚固长城成为合格且负责任的未来医生作为医学生,你们即将走上救死扶伤的岗位优秀的医生不仅要有精湛的医术,更要有高尚的医德和强烈的责任感保护患者隐私和信息安全,是医学职业道德的重要体现让我们从今天开始,做一名值得患者信赖、社会尊敬的好医生!祝愿各位医学生学业进步,前程似锦!让我们一起守护医疗信息安全,共创美好未来!。