江苏社工考试必备题库及答案分享

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一、单选题（每题2分，共20分）

1.社会工作专业伦理守则的核心内容不包括（）（2分）A.自我意识B.社会责任C.专业能力D.政治立场【答案】D【解析】社会工作专业伦理守则主要包含自我意识、社会责任和专业能力等内容，不包括政治立场

2.在社区工作中，社区为本的理念强调（）（2分）A.政府主导B.专业干预C.居民参与D.经济效益【答案】C【解析】社区为本理念强调居民的主动参与和社区自治，充分发挥社区成员的主体作用

3.社会工作介入危机干预时，优先处理的是（）（2分）A.情绪安抚B.危机根源C.现实问题D.家庭关系【答案】C【解析】危机干预应优先解决危机事件造成的现实问题，再逐步处理其他方面

4.社会工作个案管理中，服务计划的核心是（）（2分）A.服务目标B.服务内容C.服务资源D.服务时间【答案】A【解析】服务计划的核心是明确服务目标，围绕目标设计服务内容和实施方案

5.在小组工作中，任务中心模式强调（）（2分）A.成员互动B.目标导向C.情感表达D.自我探索【答案】B【解析】任务中心模式以完成小组任务为核心，强调目标导向和工作效率

6.社会工作价值观中的接纳原则是指（）（2分）A.接受服务对象问题B.接受服务对象优点C.无条件接纳服务对象D.接受服务对象条件【答案】C【解析】接纳是无条件接纳，指尊重服务对象的所有特质，不因问题或条件而改变

7.社会工作行政中，个案记录的主要功能是（）（2分）A.法律依据B.工作评估C.服务证明D.案例研究【答案】B【解析】个案记录是评估服务质量、改进工作的重要工具

8.社会工作中的增能理论强调（）（2分）A.政府支持B.社会资源C.个人能力提升D.经济保障【答案】C【解析】增能理论核心是提升服务对象的自我效能感和解决问题的能力

9.社区服务中，外展服务的主要形式是（）（2分）A.机构活动B.家庭探访C.宣传教育D.外部合作【答案】B【解析】外展服务指主动接触有需要的个人或群体，通常以家庭探访为主

10.社会工作督导中，过程督导侧重于（）（2分）A.工作效果B.工作过程C.工作质量D.工作效率【答案】B【解析】过程督导关注工作过程中的问题，帮助被督导者反思和改进

二、多选题（每题4分，共20分）

1.社会工作专业守则中，能力原则要求社会工作者具备（）（4分）A.专业知识B.技术能力C.伦理判断D.沟通技巧E.政治觉悟【答案】A、B、C、D【解析】能力原则要求社会工作者具备专业知识、技术能力、伦理判断和沟通技巧等，政治觉悟不属于专业能力要求

2.社区工作计划中，需求评估的主要内容包括（）（4分）A.人口统计特征B.社会问题分析C.资源分析D.服务对象偏好E.问题发生原因【答案】A、B、C、D、E【解析】需求评估需全面了解社区人口特征、问题、资源、服务对象偏好及问题原因

3.危机干预中，危机事件的特征包括（）（4分）A.突发性B.破坏性C.持久性D.短暂性E.情感冲击【答案】A、B、D、E【解析】危机事件具有突发性、破坏性、短暂性和情感冲击特征，但不一定持久

4.小组工作社会文化模式强调（）（4分）A.社会问题B.文化因素C.小组动力D.成员互动E.社会变迁【答案】A、B、E【解析】社会文化模式关注社会问题、文化因素和社会变迁，较少强调小组动力和互动

5.社会工作行政中，服务评估的主要方法包括（）（4分）A.服务量统计B.服务效果评估C.服务成本分析D.服务对象满意度E.服务人员反馈【答案】A、B、D、E【解析】服务评估方法包括服务量统计、效果评估、对象满意度和人员反馈，不包括成本分析

三、填空题（每题4分，共20分）

1.社会工作价值观中的保密原则要求社会工作者对服务对象的______、______和______保密（4分）【答案】个人信息；隐私；记录

2.社区工作参与式评估强调______在评估过程中的______（4分）【答案】服务对象；主体地位

3.社会工作个案管理中，资源链接是指______资源和服务提供给服务对象（4分）【答案】整合；有效

4.危机干预中，危机事件的三个阶段包括______、______和______（4分）【答案】危机发生；应对；恢复

5.社会工作督导中，教育性督导的主要目的是______和______（4分）【答案】提升专业能力；促进专业成长

四、判断题（每题2分，共10分）

1.社会工作中的增能是指增强服务对象的外部资源（）（2分）【答案】（×）【解析】增能是指增强服务对象的内在能力和信心，而非外部资源

2.社区工作中，社区为本就是政府包办一切社区事务（）（2分）【答案】（×）【解析】社区为本强调居民参与，而非政府包办

3.社会工作个案记录应详细记录服务对象的所有情绪反应（）（2分）【答案】（×）【解析】个案记录应重点记录与服务目标相关的内容，而非所有情绪反应

4.社会工作小组中，任务中心模式完全忽视成员关系发展（）（2分）【答案】（×）【解析】任务中心模式虽然以任务为主，但也不完全忽视成员关系

5.社会工作行政中，服务评估只关注服务效果（）（2分）【答案】（×）【解析】服务评估包括服务量、效果、满意度等多维度，而非仅关注效果

五、简答题（每题5分，共15分）

1.简述社会工作者在危机干预中的主要角色（5分）【答案】社会工作者在危机干预中主要扮演以下角色

（1）评估危机程度和需求；

（2）提供情绪支持和稳定；

（3）制定危机应对计划；

（4）链接资源和服务；

（5）促进长期恢复和预防

2.社区工作中，参与式评估的主要步骤有哪些？（5分）【答案】参与式评估的主要步骤包括

（1）准备评估工具和资料；

（2）组织社区成员参与；

（3）收集和分析数据；

（4）反馈评估结果；

（5）制定改进计划

3.社会工作督导中，教育性督导的主要内容有哪些？（5分）【答案】教育性督导的主要内容

（1）专业知识和技能培训；

（2）案例讨论和反思；

（3）价值观和伦理指导；

（4）工作压力和应对辅导；

（5）专业发展支持

六、分析题（每题12分，共24分）

1.分析社会工作者在处理家庭暴力案件中的伦理困境及应对策略（12分）【答案】社会工作者在处理家庭暴力案件中的伦理困境及应对策略

（1）伦理困境-保密原则与儿童保护冲突；-受害者不愿离开施暴者；-施暴者威胁报复；-法律要求与专业伦理冲突

（2）应对策略-优先考虑儿童安全，必要时打破保密原则；-尊重受害者自主决定，同时提供支持和资源；-采取安全措施，保护受害者和服务者；-与法律专业人员合作，寻求多方支持

2.分析社区工作中社区为本理念对服务对象的影响（12分）【答案】社区为本理念对服务对象的影响

（1）增强自主性和参与感-服务对象从被动接受者转变为积极参与者；-提升自我效能感和社区归属感

（2）改善生活质量-提供更贴近需求的社区服务；-促进社区资源整合和共享

（3）促进社会支持网络-增强邻里关系和互助氛围；-减少社会隔离，提升社区凝聚力

（4）推动社区发展-服务对象参与社区决策，影响政策制定；-促进社区问题的解决和长期发展

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.某社区存在老年人服务不足的问题，社会工作者计划开展一项社区服务项目请设计一个详细的服务计划，包括需求评估、目标设定、服务内容、实施步骤和评估方法（25分）【答案】社区老年人服务项目计划

（1）需求评估-调查问卷收集老年人数量、需求、现有服务情况；-社区访谈了解老年人对服务的期望和建议；-资源分析评估社区现有服务资源和不足

（2）目标设定-近期目标建立老年人服务网络，提供基础服务；-中期目标提升服务质量和覆盖面；-长期目标促进社区老年友好环境建设

（3）服务内容-健康服务定期体检、健康讲座、慢性病管理；-文娱活动组织兴趣小组、节日活动、文化娱乐；-生活协助送餐上门、代购服务、应急响应

（4）实施步骤-组建项目团队，明确分工；-启动宣传，招募志愿者；-开展服务，定期评估和调整；-建立反馈机制，持续改进

（5）评估方法-服务量统计记录服务次数和对象；-满意度调查定期收集老年人反馈；-效果评估对比服务前后老年人生活质量变化；-项目总结分析项目成效和改进方向

2.某社区发生突发事件，社会工作者需要介入协调资源请设计一个危机干预方案，包括危机评估、干预策略、资源链接和效果评估（25分）【答案】社区突发事件危机干预方案

（1）危机评估-确定危机类型和影响范围；-评估受影响人口和需求；-分析危机根源和潜在风险

（2）干预策略-紧急响应设立临时救助点，提供基本生活物资；-心理支持组织心理咨询和情绪疏导；-信息发布通过社区广播、公告栏等渠道发布信息；-安全保障加强巡逻，防止次生灾害

（3）资源链接-政府资源联系应急管理部门、民政部门；-非政府组织合作社区NGO，提供专业支持；-志愿者队伍招募志愿者协助服务；-社区资源利用社区设施提供临时住所

（4）效果评估-服务记录统计服务次数和对象；-受影响人口反馈收集居民对服务的评价；-危机解决情况评估危机是否得到有效控制；-长期影响分析危机对社区的长远影响，制定预防措施---标准答案

一、单选题

1.D

2.C

3.C

4.A

5.B

6.C

7.B

8.C

9.B

10.B

二、多选题

1.A、B、C、D

2.A、B、C、D、E

3.A、B、D、E

4.A、B、E

5.A、B、D、E

三、填空题

1.个人信息；隐私；记录

2.服务对象；主体地位

3.整合；有效

4.危机发生；应对；恢复

5.提升专业能力；促进专业成长

四、判断题

1.（×）

2.（×）

3.（×）

4.（×）

5.（×）

五、简答题

1.社会工作者在危机干预中主要扮演以下角色-评估危机程度和需求；-提供情绪支持和稳定；-制定危机应对计划；-链接资源和服务；-促进长期恢复和预防

2.参与式评估的主要步骤包括-准备评估工具和资料；-组织社区成员参与；-收集和分析数据；-反馈评估结果；-制定改进计划

3.教育性督导的主要内容-专业知识和技能培训；-案例讨论和反思；-价值观和伦理指导；-工作压力和应对辅导；-专业发展支持

六、分析题

1.社会工作者在处理家庭暴力案件中的伦理困境及应对策略-伦理困境-保密原则与儿童保护冲突；-受害者不愿离开施暴者；-施暴者威胁报复；-法律要求与专业伦理冲突-应对策略-优先考虑儿童安全，必要时打破保密原则；-尊重受害者自主决定，同时提供支持和资源；-采取安全措施，保护受害者和服务者；-与法律专业人员合作，寻求多方支持

2.社区为本理念对服务对象的影响-增强自主性和参与感-服务对象从被动接受者转变为积极参与者；-提升自我效能感和社区归属感-改善生活质量-提供更贴近需求的社区服务；-促进社区资源整合和共享-促进社会支持网络-增强邻里关系和互助氛围；-减少社会隔离，提升社区凝聚力-推动社区发展-服务对象参与社区决策，影响政策制定；-促进社区问题的解决和长期发展

七、综合应用题

1.社区老年人服务项目计划-需求评估-调查问卷收集老年人数量、需求、现有服务情况；-社区访谈了解老年人对服务的期望和建议；-资源分析评估社区现有服务资源和不足-目标设定-近期目标建立老年人服务网络，提供基础服务；-中期目标提升服务质量和覆盖面；-长期目标促进社区老年友好环境建设-服务内容-健康服务定期体检、健康讲座、慢性病管理；-文娱活动组织兴趣小组、节日活动、文化娱乐；-生活协助送餐上门、代购服务、应急响应-实施步骤-组建项目团队，明确分工；-启动宣传，招募志愿者；-开展服务，定期评估和调整；-建立反馈机制，持续改进-评估方法-服务量统计记录服务次数和对象；-满意度调查定期收集老年人反馈；-效果评估对比服务前后老年人生活质量变化；-项目总结分析项目成效和改进方向

2.社区突发事件危机干预方案-危机评估-确定危机类型和影响范围；-评估受影响人口和需求；-分析危机根源和潜在风险-干预策略-紧急响应设立临时救助点，提供基本生活物资；-心理支持组织心理咨询和情绪疏导；-信息发布通过社区广播、公告栏等渠道发布信息；-安全保障加强巡逻，防止次生灾害-资源链接-政府资源联系应急管理部门、民政部门；-非政府组织合作社区NGO，提供专业支持；-志愿者队伍招募志愿者协助服务；-社区资源利用社区设施提供临时住所-效果评估-服务记录统计服务次数和对象；-受影响人口反馈收集居民对服务的评价；-危机解决情况评估危机是否得到有效控制；-长期影响分析危机对社区的长远影响，制定预防措施。