烟草企业内部考试题库及答案汇集

烟草企业内部考试题库及答案汇集

一、单选题

1.烟草企业生产过程中，卷烟纸的克重通常是多少？（1分）A.60-70g/m²B.80-90g/m²C.100-110g/m²D.120-130g/m²【答案】B【解析】卷烟纸的克重通常在80-90g/m²范围内，这个克重能够保证卷烟的物理性能和燃烧特性

2.烟草企业中，下列哪项不属于ISO9001质量管理体系的核心要素？（1分）A.文件和记录控制B.内部审核C.绩效改进D.员工培训【答案】D【解析】ISO9001质量管理体系的核心要素包括质量方针、目标、文件和记录控制、内部审核、过程控制、持续改进等，员工培训属于支持性要素

3.烟草企业进行市场调研时，最常用的调查方法是？（1分）A.实验法B.观察法C.访谈法D.抽样调查【答案】D【解析】抽样调查是烟草企业进行市场调研最常用的方法，能够高效地获取大量数据并进行分析

4.烟草企业生产过程中，烟叶的配比通常根据什么来确定？（1分）A.市场需求B.成本控制C.产品定位D.以上都是【答案】D【解析】烟叶的配比确定需要综合考虑市场需求、成本控制和产品定位等多方面因素

5.烟草企业中，下列哪项属于烟草制品的常见添加剂？（1分）A.甜味剂B.香料C.色素D.以上都是【答案】D【解析】烟草制品的常见添加剂包括甜味剂、香料和色素等，这些添加剂能够改善产品的口感和外观

6.烟草企业进行成本控制时，最常用的方法是？（1分）A.绩效评估B.预算控制C.成本核算D.以上都是【答案】D【解析】烟草企业进行成本控制时，需要综合运用绩效评估、预算控制和成本核算等多种方法

7.烟草企业中，ISO14001环境管理体系的主要目标是什么？（1分）A.减少污染B.提高效率C.增加利润D.以上都是【答案】A【解析】ISO14001环境管理体系的主要目标是减少污染，保护环境

8.烟草企业生产过程中，卷烟机的主要作用是？（1分）A.加工烟叶B.卷制香烟C.调配烟叶D.包装香烟【答案】B【解析】卷烟机的主要作用是卷制香烟，将烟丝和纸卷制成合格的香烟

9.烟草企业进行产品研发时，最常用的方法是？（1分）A.实验法B.观察法C.访谈法D.抽样调查【答案】A【解析】烟草企业进行产品研发时，最常用的方法是实验法，通过实验来测试新产品的性能和效果

10.烟草企业中，下列哪项属于烟草制品的常见有害成分？（1分）A.尼古丁B.一氧化碳C.甲醛D.以上都是【答案】D【解析】烟草制品的常见有害成分包括尼古丁、一氧化碳和甲醛等，这些成分对人体健康有害

二、多选题（每题4分，共20分）

1.烟草企业中，ISO9001质量管理体系的核心要素包括哪些？（）A.文件和记录控制B.内部审核C.绩效改进D.员工培训E.产品检验【答案】A、B、C、E【解析】ISO9001质量管理体系的核心要素包括文件和记录控制、内部审核、绩效改进和产品检验等，员工培训属于支持性要素

2.烟草企业进行市场调研时，常用的调查方法有哪些？（）A.实验法B.观察法C.访谈法D.抽样调查E.问卷调查【答案】C、D、E【解析】烟草企业进行市场调研时，常用的调查方法包括访谈法、抽样调查和问卷调查等，实验法和观察法较少使用

3.烟草企业生产过程中，烟叶的配比确定需要考虑哪些因素？（）A.市场需求B.成本控制C.产品定位D.烟叶质量E.生产工艺【答案】A、B、C、D、E【解析】烟叶的配比确定需要综合考虑市场需求、成本控制、产品定位、烟叶质量和生产工艺等多方面因素

4.烟草企业中，ISO14001环境管理体系的主要目标是什么？（）A.减少污染B.提高效率C.增加利润D.保护环境E.促进可持续发展【答案】A、D、E【解析】ISO14001环境管理体系的主要目标是减少污染、保护环境和促进可持续发展

5.烟草企业生产过程中，卷烟机的主要作用是什么？（）A.加工烟叶B.卷制香烟C.调配烟叶D.包装香烟E.检验香烟【答案】B、E【解析】卷烟机的主要作用是卷制香烟和检验香烟，加工烟叶、调配烟叶和包装香烟分别是其他设备或工序的工作

三、填空题

1.烟草企业进行市场调研时，常用的调查方法包括______、______和______【答案】访谈法、抽样调查、问卷调查（4分）

2.烟草企业生产过程中，烟叶的配比确定需要考虑______、______和______等因素【答案】市场需求、成本控制、产品定位（4分）

3.烟草企业中，ISO9001质量管理体系的核心要素包括______、______和______【答案】文件和记录控制、内部审核、绩效改进（4分）

4.烟草企业进行产品研发时，最常用的方法是______【答案】实验法（4分）

5.烟草企业中，ISO14001环境管理体系的主要目标是______、______和______【答案】减少污染、保护环境、促进可持续发展（4分）

四、判断题

1.烟草企业生产过程中，卷烟纸的克重通常在80-90g/m²范围内（2分）【答案】（√）【解析】卷烟纸的克重通常在80-90g/m²范围内，这个克重能够保证卷烟的物理性能和燃烧特性

2.烟草企业进行市场调研时，最常用的调查方法是抽样调查（2分）【答案】（√）【解析】抽样调查是烟草企业进行市场调研最常用的方法，能够高效地获取大量数据并进行分析

3.烟草企业中，ISO9001质量管理体系的核心要素包括员工培训（2分）【答案】（×）【解析】ISO9001质量管理体系的核心要素包括质量方针、目标、文件和记录控制、内部审核、过程控制、持续改进等，员工培训属于支持性要素

4.烟草企业生产过程中，烟叶的配比确定需要考虑市场需求、成本控制和产品定位等因素（2分）【答案】（√）【解析】烟叶的配比确定需要综合考虑市场需求、成本控制和产品定位等多方面因素

5.烟草企业中，ISO14001环境管理体系的主要目标是减少污染、保护环境和促进可持续发展（2分）【答案】（√）【解析】ISO14001环境管理体系的主要目标是减少污染、保护环境和促进可持续发展

五、简答题

1.简述烟草企业进行市场调研的主要目的和意义（5分）【答案】烟草企业进行市场调研的主要目的是了解市场需求、竞争状况和消费者偏好，从而制定合理的市场营销策略市场调研的意义在于-帮助企业了解市场需求，从而调整产品结构和生产计划-帮助企业了解竞争状况，从而制定合理的竞争策略-帮助企业了解消费者偏好，从而提高产品满意度和市场占有率

2.简述烟草企业中ISO9001质量管理体系的主要内容和作用（5分）【答案】烟草企业中ISO9001质量管理体系的主要内容包括质量方针、目标、文件和记录控制、内部审核、过程控制、持续改进等ISO9001质量管理体系的作用在于-确保产品质量符合标准要求-提高企业运营效率-增强企业竞争力

3.简述烟草企业生产过程中，卷烟机的主要作用和特点（5分）【答案】烟草企业生产过程中，卷烟机的主要作用是将烟丝和纸卷制成合格的香烟卷烟机的主要特点包括-高速运转，生产效率高-自动化程度高，减少人工操作-精度高，保证产品质量

六、分析题

1.分析烟草企业进行ISO14001环境管理体系认证的主要意义和作用（10分）【答案】烟草企业进行ISO14001环境管理体系认证的主要意义和作用包括-减少污染，保护环境通过实施环境管理体系，企业能够有效减少污染物的排放，保护生态环境-提高资源利用效率通过优化生产流程，企业能够提高资源的利用效率，降低生产成本-增强企业竞争力通过环境管理体系认证，企业能够提高环境管理水平，增强市场竞争力-提高企业形象通过环境管理体系认证，企业能够提高社会形象，增强消费者信任

2.分析烟草企业进行市场调研时，常用的调查方法及其优缺点（10分）【答案】烟草企业进行市场调研时，常用的调查方法包括访谈法、抽样调查和问卷调查等这些方法的优缺点如下-访谈法优点是能够获取详细的信息，缺点是成本高，效率低-抽样调查优点是能够高效地获取大量数据，缺点是样本代表性可能不足-问卷调查优点是成本低，效率高，缺点是数据质量可能不高

七、综合应用题

1.某烟草企业计划推出一款新的香烟产品，请分析其进行市场调研的主要步骤和方法（20分）【答案】某烟草企业计划推出一款新的香烟产品，进行市场调研的主要步骤和方法如下-确定调研目的了解市场需求、竞争状况和消费者偏好-设计调研方案选择合适的调研方法，如访谈法、抽样调查和问卷调查等-收集数据通过市场调研方法收集数据-分析数据对收集到的数据进行分析，得出结论-制定营销策略根据调研结果制定合理的市场营销策略-访谈法选择目标消费者进行访谈，了解其对香烟产品的需求和偏好-抽样调查通过抽样调查获取大量数据，分析市场需求和竞争状况-问卷调查通过问卷调查收集消费者的意见和建议通过以上步骤和方法，企业能够全面了解市场需求和竞争状况，从而制定合理的市场营销策略，提高产品市场占有率。