监控调度员应急考试题及答案分析

监控调度员应急考试题及答案分析

一、单选题（每题1分，共20分）

1.监控调度员在接到突发事件报警时，首先应采取的措施是（）A.立即上报B.确认报警信息C.启动应急预案D.联系现场人员【答案】B【解析】确认报警信息是监控调度员的首要任务，确保信息的准确性

2.在处理突发事件时，监控调度员应遵循的原则是（）A.先行动后汇报B.统一指挥、分级负责C.隐瞒信息D.个人英雄主义【答案】B【解析】统一指挥、分级负责是突发事件处理的基本原则

3.监控调度员使用的通信设备应保证（）A.信号强B.体积小C.重量轻D.价格便宜【答案】A【解析】信号强是通信设备的基本要求，确保信息传输的可靠性

4.监控调度员在处理突发事件时，应优先考虑（）A.个人安全B.设备保护C.报警响应D.经济效益【答案】C【解析】报警响应是监控调度员的首要任务，确保及时处理突发事件

5.在监控调度工作中，不属于重要设备的是（）A.监控摄像头B.通信设备C.计算机系统D.茶水机【答案】D【解析】茶水机不属于监控调度工作中的重要设备

6.监控调度员在接到报警后，应立即（）A.离开岗位B.确认报警位置C.向领导汇报D.下班回家【答案】B【解析】确认报警位置是监控调度员的重要职责

7.在处理突发事件时，监控调度员应（）A.独自行动B.寻求帮助C.隐瞒信息D.放弃处理【答案】B【解析】寻求帮助是确保事件有效处理的重要措施

8.监控调度员使用的软件应具备（）功能A.数据分析B.录音录像C.远程控制D.以上都是【答案】D【解析】监控调度员使用的软件应具备数据分析、录音录像和远程控制功能

9.在处理突发事件时，监控调度员应（）A.惊慌失措B.保持冷静C.轻视事件D.推卸责任【答案】B【解析】保持冷静是监控调度员在处理突发事件时的基本要求

10.监控调度员在接到报警后，应（）A.立即赶到现场B.确认报警信息C.向领导汇报D.放弃处理【答案】B【解析】确认报警信息是监控调度员的首要任务

11.在监控调度工作中，不属于重要信息的是（）A.报警信息B.设备状态C.个人电话D.工作指令【答案】C【解析】个人电话不属于监控调度工作中的重要信息

12.监控调度员在处理突发事件时，应（）A.独自行动B.寻求帮助C.隐瞒信息D.放弃处理【答案】B【解析】寻求帮助是确保事件有效处理的重要措施

13.监控调度员使用的通信设备应保证（）A.信号强B.体积小C.重量轻D.价格便宜【答案】A【解析】信号强是通信设备的基本要求，确保信息传输的可靠性

14.在监控调度工作中，不属于重要设备的是（）A.监控摄像头B.通信设备C.计算机系统D.茶水机【答案】D【解析】茶水机不属于监控调度工作中的重要设备

15.监控调度员在接到报警后，应立即（）A.离开岗位B.确认报警位置C.向领导汇报D.下班回家【答案】B【解析】确认报警位置是监控调度员的重要职责

16.在处理突发事件时，监控调度员应（）A.惊慌失措B.保持冷静C.轻视事件D.推卸责任【答案】B【解析】保持冷静是监控调度员在处理突发事件时的基本要求

17.监控调度员使用的软件应具备（）功能A.数据分析B.录音录像C.远程控制D.以上都是【答案】D【解析】监控调度员使用的软件应具备数据分析、录音录像和远程控制功能

18.监控调度员在处理突发事件时，应（）A.独自行动B.寻求帮助C.隐瞒信息D.放弃处理【答案】B【解析】寻求帮助是确保事件有效处理的重要措施

19.监控调度员在接到报警后，应（）A.立即赶到现场B.确认报警信息C.向领导汇报D.放弃处理【答案】B【解析】确认报警信息是监控调度员的首要任务

20.在监控调度工作中，不属于重要信息的是（）A.报警信息B.设备状态C.个人电话D.工作指令【答案】C【解析】个人电话不属于监控调度工作中的重要信息

二、多选题（每题4分，共20分）

1.监控调度员在处理突发事件时，应（）A.保持冷静B.寻求帮助C.隐瞒信息D.统一指挥E.分级负责【答案】A、B、D、E【解析】保持冷静、寻求帮助、统一指挥和分级负责是监控调度员在处理突发事件时应遵循的原则

2.监控调度员使用的设备应具备（）特点A.信号强B.体积小C.重量轻D.价格便宜E.可靠性强【答案】A、B、C、E【解析】监控调度员使用的设备应具备信号强、体积小、重量轻和可靠性强特点

3.监控调度员在接到报警后，应（）A.立即确认报警信息B.向领导汇报C.寻求帮助D.独自行动E.放弃处理【答案】A、B、C【解析】监控调度员在接到报警后应立即确认报警信息、向领导汇报和寻求帮助

4.在监控调度工作中，不属于重要信息的是（）A.报警信息B.设备状态C.个人电话D.工作指令E.人员位置【答案】C【解析】个人电话不属于监控调度工作中的重要信息

5.监控调度员在处理突发事件时，应（）A.保持冷静B.寻求帮助C.隐瞒信息D.统一指挥E.分级负责【答案】A、B、D、E【解析】保持冷静、寻求帮助、统一指挥和分级负责是监控调度员在处理突发事件时应遵循的原则

三、填空题（每题2分，共16分）

1.监控调度员在接到报警后，应立即（______）报警信息【答案】确认

2.监控调度员在处理突发事件时，应遵循（______）原则【答案】统一指挥、分级负责

3.监控调度员使用的通信设备应保证（______）【答案】信号强

4.在监控调度工作中，不属于重要设备的是（______）【答案】茶水机

5.监控调度员在接到报警后，应立即（______）报警位置【答案】确认

6.在处理突发事件时，监控调度员应（______）【答案】保持冷静

7.监控调度员使用的软件应具备（______）功能【答案】数据分析、录音录像、远程控制

8.监控调度员在处理突发事件时，应（______）【答案】寻求帮助

四、判断题（每题2分，共20分）

1.监控调度员在接到报警后，应立即离开岗位（）【答案】（×）【解析】监控调度员在接到报警后不应离开岗位，应立即确认报警信息

2.在监控调度工作中，不属于重要信息的是个人电话（）【答案】（√）【解析】个人电话不属于监控调度工作中的重要信息

3.监控调度员在处理突发事件时，应保持冷静（）【答案】（√）【解析】保持冷静是监控调度员在处理突发事件时的基本要求

4.监控调度员使用的通信设备应保证信号强（）【答案】（√）【解析】信号强是通信设备的基本要求，确保信息传输的可靠性

5.在监控调度工作中，不属于重要设备的是茶水机（）【答案】（√）【解析】茶水机不属于监控调度工作中的重要设备

五、简答题（每题2分，共10分）

1.监控调度员在接到报警后，应采取哪些措施？【答案】

（1）立即确认报警信息；

（2）向领导汇报；

（3）寻求帮助；

（4）做好记录

2.监控调度员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？【答案】

（1）统一指挥；

（2）分级负责；

（3）保持冷静；

（4）寻求帮助

3.监控调度员使用的设备应具备哪些特点？【答案】

（1）信号强；

（2）体积小；

（3）重量轻；

（4）可靠性强

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析监控调度员在处理突发事件时的基本流程【答案】

（1）接到报警信息；

（2）确认报警信息；

（3）向领导汇报；

（4）寻求帮助；

（5）制定应急预案；

（6）执行预案；

（7）评估结果；

（8）总结经验

2.分析监控调度员在监控调度工作中应具备的素质【答案】

（1）责任心强；

（2）沟通能力；

（3）应急处理能力；

（4）学习能力；

（5）团队合作能力

七、综合应用题（每题25分，共25分）

1.假设你是一名监控调度员，接到某区域发生火灾的报警，请详细描述你将如何处理这一突发事件【答案】

（1）立即确认报警信息，包括火灾的具体位置、火势大小等；

（2）向领导汇报，请求指示和支援；

（3）通知相关区域的监控人员，加强监控；

（4）启动应急预案，组织人员疏散，切断电源；

（5）联系消防部门，请求紧急救援；

（6）监控火势发展，及时调整应急预案；

（7）评估救援结果，总结经验教训---完整标准答案

一、单选题

1.B

2.B

3.A

4.C

5.D

6.B

7.B

8.D

9.B

10.B

11.C

12.B

13.A

14.D

15.B

16.B

17.D

18.B

19.B

20.C

二、多选题

1.A、B、D、E

2.A、B、C、E

3.A、B、C

4.C

5.A、B、D、E

三、填空题

1.确认

2.统一指挥、分级负责

3.信号强

4.茶水机

5.确认

6.保持冷静

7.数据分析、录音录像、远程控制

8.寻求帮助

四、判断题

1.（×）

2.（√）

3.（√）

4.（√）

5.（√）

五、简答题

1.立即确认报警信息；向领导汇报；寻求帮助；做好记录

2.统一指挥；分级负责；保持冷静；寻求帮助

3.信号强；体积小；重量轻；可靠性强

六、分析题

1.接到报警信息；确认报警信息；向领导汇报；寻求帮助；制定应急预案；执行预案；评估结果；总结经验

2.责任心强；沟通能力；应急处理能力；学习能力；团队合作能力

七、综合应用题

1.立即确认报警信息，包括火灾的具体位置、火势大小等；向领导汇报，请求指示和支援；通知相关区域的监控人员，加强监控；启动应急预案，组织人员疏散，切断电源；联系消防部门，请求紧急救援；监控火势发展，及时调整应急预案；评估救援结果，总结经验教训。